老鸟，你好。关于真芯假表的问题

老鸟来啦

对于你的第一个问题，应该这么说，可以说真芯假表，但是也不完全是。说是，是因为的确很多假表的机芯都是ETA的。和真的浪琴机芯同出一家厂家。说不完全是的原因有两点：

第一点是你无法保证这个机型就是正品所用的那款机芯。要知道，卖假表的是没有信誉可言的（整体来看，个体可能有好的），他们的眼中只有利润。你怎么知道那个机芯就是ETA的？他用日本的机械、国产的机械，告诉你是ETA的，你能分辨吗？还有，ETA有很多机芯，也分档次的。例如网上买的浪琴月相八针，标准的应该用ETA7751机芯，但实际上很多假表商用的是7750机芯，这就有很大区别了。

顺便啰嗦一下，楼上说绝对不是“真芯”，也不对，要知道，ETA有很多型号，2892 － A2 在产品链上属于高端层次，基础打磨就是珍珠纹、放射纹和摆陀上日内瓦条纹，但是仿表基本不用这个型号的机芯的，所以用2400的价格来否定仿表的ETA是错误的。而且，负责任的说，楼上的图是仿表不错，但恰恰真的就是ETA机芯做的仿表，楼上指出所谓的不同就是因为改造和打磨造成的。日本机芯结构和ETA相差极大，国产机芯则尺寸结构大了很多，目前还是比较好分辨的。解答问题要实事求是，不要一知半解。

第二点是同样的机芯，质量、打磨、调校区别很大。正品的手表，机芯质量能得到保障；假表可能用的是返修过的机芯，也可能用的是次品机芯；当然，也可能是新机芯，这没法区分，因为假表没有规则，没有标准。至于打磨、调校，那更是差远了，打磨可能影响还相对小一些，起码头一两年小一些，但是调校很大程度决定了手表的精准度，所以假表的精准度和正品还是有较大差距的，特别是稳定度，和正品相差很大。天梭的表是走时精准度比较差劲的，但是一块正品，可能1天快40秒，但是很稳定，每天都差不多这个数，但是假表就不行了，今天快，明天慢，冬天快，夏天慢，比较没谱。

很多人都在问我假表的质量如何，这个问题很类似于问明天的**是开那个号码，我只能告诉你：假表是情花的种子，你永远不知道下一块是好是坏，但多数不是好的。

第二个问题回答你，虽然我不赞同买假表，但是这个网店卖的假表很不错，起码我买的是如此的。第一，包装附件齐全且精美，我没看出是假的；第二，点子的确够硬，坚决强调自己是正品，并且去专柜验货，连专柜前台也确定是真的。第三，用了一个月以后，日差+3-0，及其之精准。第四，一个月以后，有次我上链的时候发现上链的感觉不对，很涩，这是典型的功能性打磨不良的表现。发觉不对以后，就跑到专柜，结果专柜还是认为是正品，没办法，只能跑了次上海的总店，并要求开后盖后才验明真身，随后找到这家网店，对方倒也爽快，居然二话不说，给我全额退款了（呵呵，省的我走申诉途径了）。

我很长时间没去点了，你说了我才发现，这家店已经关闭了。我刚才在想，其实这家店不妨明言自己是做假表的，也许真的能得到消费者的认可，这精准度太牛了，比正品天梭强太多了。

很可惜，我唯一确定的假表店关啦，至于假表的优劣，我大致也说过了。如果让我说，假表并不是完全不能考虑的。

唉，太多人问我假表值不值得买的问题了，我在这里统一的回答一下，给个系统的答案。以后在又问我假表值不值得买的问题，就来看这个帖子吧。

——————————————————————————————————————————

仿表购买适应性测试

注明

此测试适用于：

1、在“是否购买仿表问题”上思想斗争、纠结徘徊的人。

2、不知道如何衡量仿表的好坏的人。

声明

此测试卷为sphynxyu独创，创作时间2011年7月，发布地点为回答“志林说”同志的问题处。此测试包容了购表需求、购表人性格及心理，手表的品牌和机械、材料等知识的综合运用，本人应享有冠名权。本人乐于将使用权、收益权无偿奉献给使用者，但是请尊重sphynxyu的冠名权，实在不愿意尊重，想拿去充当自己原创的，请将此段删除后自便。如对测试有问题，可以百度嗨找我或留言给我，不保证有问必答。

H部分

本部分为是非题。请回答以下问题，如果有一个问题回答为是，请跳过余下的问题，直接看H部分测评结果。

1、我是宁缺勿滥、注重品味的人，我绝不认同骑驴找马的心态。

2、我买表是为了送人。

3、我是个非常注重细节并且敏感的人，大部分时间感性大于理性。

4、我的预算超过我2个月的实际收入。

5、我是个有完美主义倾向的人，我奉行做事要么不做，要做就要做好。

6、我非常重视法律和知识产权并且严格自律，从不买盗版，不乱穿马路。

7、我买这块表想戴5年以上。

8、我看中的表款对应的正品表款是自产机芯的机械表，而不是用ETA机芯或者ETA改造机芯的表款。

9、我很注重表的防水、防磁功能。

10、我很介意手表的稳定度和精准程度。

11、我购物经常后悔。很少买到东西后觉得自己满意，总觉得还能买得更好。

12、我要买金表或是包金、镀金之类的表。

13、我要买国产表或者日本表。

14、我是媒体从业人员、司法人员、局级以上领导干部或者公众人物。

H部分测评结果：

H部分为一票否决制，解决是否购买仿表的问题。

这14个问题凡有1个答案为是的，请不要购买仿表。如果14个问题都是否，恭喜你，你完全可以购买仿表，并进入Y部分测评。

Y部分

Y部分为选择题。请回答以下几个问题，将答案前的数字记录并求和。

注明：为避免模糊型测评结果，将采用明确问答的方式，不提供模糊性选项，请物色好要购买的仿表后测评，测评中如果遇到两个选项都符合的情况，请选择更具体的答案。

1、我准备购表的途径：

（1）可见实物交易(2)不可见实物交易

2、我准备购买仿表的品牌等级（分类请按照爱表族论坛的分类来选择）：

（1）亲民传统品牌或雷达(2)经典豪华品牌（4）顶级奢华品牌（5）经典奢华品牌（7）劳力士

3、我准备购买仿表的机芯：

（1）和正品一样（2）非ETA的、别具一格的机芯（3）和正品不同的ETA其他型号（5）国产或日本机芯

4、购买表后，卖家是否提供质保和维修：

（1）皆有(3)有质保，无维修（4）无质保，有维修（5）皆无

5、我准备购仿表原品牌的分类：

（1）斯沃琪集团下的某个品牌（例如天梭、浪琴）（2）奢侈品集团下非专攻手表的品牌（例如卡地亚)（3）时装品牌（例如CK、阿玛尼）（4）奢侈品集团下专攻手表的品牌（例如沛纳海）(6)手表独立专营品牌（例如劳力士）

6、我准备购买仿表最主要的用途

（1）搭配服饰，装饰为主（2）喜欢机械文化（4）仅仅看时间（6）体现个人品味和撑面子

7、本次买表准备戴的时间

（1）3年就差不多了（3）3到5年

8、我准备购买仿表的厚度

（1）8到10毫米（2）10到12毫米（4）12毫米以上（5）6毫米以下

9、我准备购买仿表的表镜材质

（1）蓝宝石水晶（2）贝母面的蓝宝石水晶（5）高硬度玻璃及其他

10、我准备购买表的功能

（1）仅仅基本走时和单日历（2）有飞返或者动能储存显示的（3）带2个以上翻历功能的（翻历功能概念包括日、周、月、年和日月星辰）（4）有月相功能的（5）以上功能包含2项以上的（6）有计时功能的（8）以上功能包含3项以上的（10）带飞轮、万年历、陀飞轮的或者更复杂的。

11、我准备购买仿表的背面样式和表带样式

（1）有背透，针扣类等打开样式的表带（2）无背透（5）有背透，蝴蝶扣等非打开样式的表带

12、我准备购买仿表的表盘样式

（1）完全模仿经典款式（3）类似模仿经典款式，表针、表盘大体相同，但有不同的地方（4）镂空表（6）表壳或者表冠上镶嵌有宝石

13、我准备购买仿表的价格：

（1）1000到2000元（2）2001到4000元（4）999元以下（6）5001到9999元（8）万元以上

第二部分测评结果：

第二部分为记分制，主要衡量你看中的仿表值得购买的程度，等分越低，说明越值得购买。

得分在30分以下的，恭喜你，选的不错，可以进入第三部分；50分以上的，建议放弃，再选一款仿表来试试；得分在31-49分之间的，建议你列入备选名单，再选几款比较一下。

D部分

D部分为购表流程部分，主要为提示购表时要注意的细节，此部分不计分，仅作提示使用。

1、请注意好手表表盘的大小和厚度适合你的手腕。

2、请在购买前清楚的了解即将购买手表的误差（指上满劲后平放一天以后的误差），确认不要在冬天购买走时偏慢的手表。

3、请确认好保修的期限、证明和维修的途径。

4、请确认好手表上足一次劲能走的时间。

5、请确认卖方不是只拿钱，不发货的骗子。

6、遇到问题请心平气和的与卖家商量沟通，很多问题是可以解决的，不要因为对方卖仿表就占据了心理优势，导致问题反而无法解决。

7、请尽量喜欢你自己购买的手表，哪怕只是一块仿表。

8、请不要在任何场合承认自己的表是正品或仿表（面对司法机关、行政机关除外，后果自负），笑而不答心自闲。

9、戴到一定程度后，该淘汰的时候就要淘汰，这个世界没有一块表能永远使用下去，哪怕它是百达翡丽。

10、仿表是情花的种子，是阿甘的巧克力，你永远不知道下一块是什么味道。

今年中秋国庆节，很多景区都是会有门票优惠活动，比如说门票免费这些，或者是购票会有优惠，下面就是详细的优惠信息，刚好国庆的时候是长假期，方便大家出门游玩，一起去看看吧。

免门票景区

2020年8月1日至2020年12月31日，我市12家国有政府定价A级旅游景区面向国内外游客免门票开放。

纳入此次免门票开放的国有景区(点)共12家：崂山风景区、海滨风景区小青岛、海滨风景区小鱼山、海产博物馆(青岛水族馆)、奥帆博物馆、大珠山风景名胜区、琅琊台风景区、珠山国家森林公园、青岛德国总督旧址博物馆(迎宾馆)、信号山公园、青岛山一战遗址公园、鹤山风景区。

1本次免门票政策仅限景区大门票，不包括景区内其他参观游览项目和服务设施收费，部分宗教场所也不在免费之列。比如崂山只是大门票免费，但太清宫、景区循环车和索道仍然收费。

2务请做到出游前提前预约。请广大游客出行前合理规划出行线路，谨记“要出行、先预约”，未预约游客切记不要盲目前往，以免无法入园影响您的出行体验。同时，还要提前关注景区周边停车设施情况，避免无法停车造成道路拥堵影响行程

3注意做好疫情防控。

青岛方特

《熊梦奇缘》主题烟花实景秀10月1日-10月7日，精彩每天上演，看漫天璀璨烟花，感受最纯真的欢乐与梦想!

另外，十一期间的《熊梦奇缘》主题表演将是本年度的收官之作，错过就要再等一年，精彩不容错过!

中秋国庆期间，园区还有亲子风筝涂鸦、亲子投壶等互动小游戏在这个金秋时节带着孩子和家人，一起到青岛方特享受合家团圆的欢乐时光，共绘风筝放飞对祖国的热爱，一起投壶陪孩子了解中国传统文化吧~

青岛海底世界

金秋十月，国庆献礼!青岛海底世界又一个新展区升级改造完成，“海底走廊”展区将于十一黄金周全新亮相，引领游客穿行在“时尚现代”和“历史经典”之间。这也是今年继新海豹馆爆红登场、五一推出“鼠鱼医护生物主题展”之后，青岛水族馆、青岛海底世界景区今年改造推出的第三个新展区(馆)。在旅游形势回暖、经济进入新发展阶段的大环境下，景区持续更新换代，不断为广大游客送上新看点、带来新体验。

特惠门票

1网购优惠只需110元!

即日起至10月8日，在携程等OTA网站上购买青岛海底世界成人通票享受特价优惠，只需110元(原价130元)。

2大学生特价票限量抢购

黄金周期间，美团等OTA平台上每天限量推出50元的大学生特价票(大学生通票原价100元)，先抢先得。友情提示，该特价票仅限十一黄金周期间使用。

3海底研学游最低仅需99!

青岛海底世界联合青岛文旅局、青岛银联推出研学游实践课，通过云闪付APP下单购买99元/人(产品价值200元)，仅限18岁以下未成年人购买。咨询电话：0532-82862191

青岛海昌极地海洋世界

精彩演艺欢乐无限

鲸豚争锋上演震撼演出、白鲸之恋演绎唯美爱情、海狮海象献上幽默喜剧

月圆花好网红打卡

花好月圆中秋节极地打卡地也焕然一新紫藤花海、360洄游池、海底隧道、告白心语闪光灯别停，让你成为朋友圈最靓的崽

夜场重启潮酷升级

101-108期间极地夜场再次开放，不一样的光影极地休闲自在的游玩体验

特惠门票

琅琊台祈福节

启始于秋分、高潮于国庆!快来琅琊台，让你感受最浓厚的琅琊文化氛围，送你三倍爆满的福气~

10月1日—3日福寿碑打卡：领取帝王专属福气!

10月1日—2日琅琊台二十四节令鼓表演以中国传统二十四节气为创意结合琅琊台祈福文化感受歌舞升平的丰收喜悦!

国庆节期间，还有小国旗、爱国贴纸免费赠送!还不抓紧准备行囊，来一次爱国祈福之旅~

琅琊台景区于2020年8月1日至12月31日，实行“免费不免票”制度，先预约，再出发。

青岛旅游集团双节特惠

海上观光青岛海洋旅游发展公司

1优惠期限：2020年10月1日-8日

2优惠措施：

①帆都海之旅：原价129元国庆优惠99元

②最美海湾游：原价169元国庆优惠129元

③夜游浮山湾：原价260元国庆优惠189元

文化项目青岛旅游文旅发展集团

一、遥控帆船研学活动优惠活动

1优惠期限：2020年10月4日、6日14:00

2优惠措施：原每人100元/小时的体验课程现适用于一名6岁以上儿童及一名家长共同参与，时间由原先的60分钟延长至90分钟。

二、奥帆博物馆

1优惠期限：2020年10月1日-8日

2优惠措施：奥帆博物馆文创产品全部八折优惠(安顺扶贫专柜除外)。

参观游览青岛国际会议中心

一、

1优惠期限：即日起至12月31日

2优惠措施：独行侠有“礼”游(50元/位)独行不孤单，青会“礼”相随，吃喝玩乐游青会。购买单人票赠送爆米花和饮料或帽子(二选一)

联系人：李经理电话：58617925

二、

1优惠期限：即日起至12月31日

2

优惠措施：勤学识礼品上合(100元/三位，含一张12米以上儿童票)爸爸妈妈带你游青会，增学识、长见识，丰富暑期生活。赠送一份软饮+爆米花，以及会议中心吉祥物纪念帽子一顶(赠完为止)

联系人：李经理电话：58617925

三、

1优惠期限：即日起至12月31日

2优惠措施：**姐讲故事，游在青会听上合(200元/讲解)上合**姐讲解场馆服务一次，赠送不多于5人的免费团队游(每增加一人另支付20元)

联系人：李经理电话：58617925

四、

1优惠期限：即日起至12月31日

2

优惠措施：青会小使者，上合风情游(50元/位)换上主题装，做青会小使者，是选异国风情的印度纱丽和俄罗斯绣花衬衣，还是英姿飒爽的海军服呢穿上你就知道了!(可挑选两件服装，在场馆设定点位拍照留念并赠送照片两张，场馆内打印)

联系人：李经理电话：58617925

五、

1优惠期限：即日起至12月31日

2优惠措施：观上合影片“读”青会故事。每日播放两场上合影片，播放时间分别为：上午10:30下午14:30

联系人：李经理电话：58617925

美食荟萃青岛洲际酒店

一、品香苑自助餐厅

1优惠期限：2020年10月1日

2优惠措施：价格:午晚餐228/位，每位宾客特别奉上个吃：杂粮烧海参

二、品香苑自助餐厅

1优惠期限：2020年10月2日-8日

2优惠措施：品香苑自助餐厅,价格:午晚餐208/位

咨询电话：66566666-1555/1556

三、天下一品中餐厅

1活动期限：2020年10月1日起

2活动措施：“双节”期间特别推出秋季时令蔬菜，上合青岛峰会国宴总厨及精英厨师团队亲自为您主理。

咨询电话：66566666-1588

　有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，如果有几篇可以激发灵感的范文，就可以抓住想法了，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗？在此，你不妨阅读一下联通员工个人工作总结，供你参考，希望能够帮助到大家。

联通员工个人工作总结 篇1

　20xx年x月经过层层选拔，我进入到中国联通公司x县分公司，光荣地成为xx联通的一员。

　进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

　 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

　始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《xx》《xx》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

　二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

　进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

　三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

　刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。

　四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

　自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

　五、存在的问题和xx年的工作计划

　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

　针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

　一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

　二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

　四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

联通员工个人工作总结 篇2

　今年七月，我非常荣幸的加入联通，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

　在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

　IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

　对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

　在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到xx分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

　在这几个月中，xx路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢xx路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

联通员工个人工作总结 篇3

　xx年，公司以科学发展观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有效发展，较好地完成了xx年各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我将xx年工作述职如下：

　 xx年主要工作：

　(一)加快业务发展，大力增收节支，确保收入和利润两个目标的实现

　按照“3G实现新突破，宽带和2G取得规模性发展，增值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精准营销”的经营思路，量质并重，实现各项业务有效快速发展，确保通信收入和利润两个目标的实现。

　1实现3G业务突破式发展

　充分发挥渠道作用，找准目标客户，实施精准化营销，坚定不移地发展、争夺高贡献值客户，量质并重，实现3G业务突破式发展。xx年实现3G客户净增。增量市场方面，以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。一是做好客户群筛选工作，针对异网手机高端客户，利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。二是建设营业厅3G专业销售队伍，由被动业务受理转为主动营销，发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。三是做好对代理商的服务和支撑，开展渠道竞赛等活动，鼓励社会渠道加快发展。四是通过3G行业应用带动业务发展。针对性维系3G客户，有效提升客户价值。一是拓展3G客户的数据增值类业务使用，提高增值类收入占比。引导客户使用3G新功能，引导客户使用数据业务、提升激活率，培养客户数据业务使用习惯。二是采取电话回访开展客户维系，提升高端客户服务，延长客户在网时间。三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广，提升客户忠诚度。四是有效发挥3G优势，增强客户在网粘度。

　2实现宽带和2G规模化发展

　继续巩固宽带市场主体地位。以网络覆盖提升为策略，加快市场启动与发展。实现宽带净增。一是加强宽带网络覆盖。针对县城区域寸土必争，驻地网进线率达到53%。针对农村区域，根据业务需求优化调速网络资源，满足农村市场需求。二是继续推进县城区域宽带提速工程建设，并通过覆盖式宣传网络接入能力，提升客户感知。三是强化宽带装移修1日通考核，确保宽带装移机1日通达到25%，障碍查修1日通达到37%，通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。四是增强存量用户黏性，结合宽带提速，保有存量市场。五是采取流失预警与客户挽留措施，建立离网预警机制，分析客户离网原因，实施主动关怀和维系，完善客户三级挽留机制，对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施，推进农村区域宽带业务市场启动，迅速抢占农村市场。

　2G业务方面，加速发展，提高2G业务发展质量。xx年，在稳固低端市场发展的基础上，着力加速提升中高端用户占比，提高2G业务发展质量，实现2G业务发展，净增，2G业务收入实现增幅5%。针对增量市场，一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施。二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主，激发增量用户。三是开展返乡市场营销，针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度，实现2G发展。四是在做好寒暑假学生市场营销基础上，扩展社会青少年营销活动，实现2G发展。五是抓住小灵通用户转网契机，保有既有用户资源，平滑过渡到公司移动网络，实现带动2G客户发展。针对存量市场，建立话务结构分析模型和监控机制，对于使用量较少的业务，实施针对性营销。

　3实现增值、转型和融合业务有效发展

　增值业务方面，抓好重点增值业务发展，提升成熟产品的客户规模，开发引进新产品，推进总体收入稳步上升。一是声讯业务，重点宣传聊天、**、考试查分、Q币和小额支付业务，以及结果查询类、比赛投票类业务。二是进一步扩介悦铃音乐盒。三是继续推广电话导航业务，着重发展短信冠名、行业首查等业务。四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式，推进短信彩信业务发展。使G网短信渗透率达到12%，同比增长2个百分点。五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。五是加强互联网应用推广，推进企业建站业务的开展，提高互联网增值业务收入。六是创新产品形式，将广告招商与主营业务捆绑营销，推广了账单封套业务。

　转型业务方面：针对神眼业务，重点关注营业厅、基站监控等项目，结合连锁行业需求，推广连锁店神眼业务，一对一推广，加快神眼业务发展。针对信息魅力业务，坚持政府带动，行业发展的思路，继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。针对家电下乡，结合联通信息村进行发展，重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。

　融合业务方面，充分利用我公司全业务优势，将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合，实现固网、G网业务保有，拉动业务新增，大力开展亲情1+3G、亲情1+2G、亲情1+宽组合业务。以平安互助安防为基础，提升固话业务的应用价值，稳定固话客户;组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网，创新保有农村固话客户，提升应用价值，实现发展联通信息村。

　4开展三类客户群精准营销

　针对集团客户，充分发挥集团客户的固网阵地作用，加强日常走访，强化服务，提升品牌影响力。一是加强宣传推介3G业务，开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动，促进3G有效发展。二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。加强与集团客户的沟通交流，增强客户对我公司业务的忠诚度，发展新业务。三是针对固网收入贡献较高的集团客户，通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式，继续推进集团网发展。

　针对商务客户，一是瞄准商务客户中的高端人群，开展3G业务名单制营销工作，并不断拓展3G业务应用范围，推广行业解决方案。二是继续深化固G组网，利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。以宽带业务为核心，组合G网业务，推进组合业务的销售。四是深挖行业需求，规范产品组合模式，实现一揽子解决方案的产品化。五是进一步深化名单制建设，完善网格化、行业化销售体系建设。在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。

　针对公众客户，扎实做好全业务产品保有和推广，大力推进家庭信息化、个人信息化。推进融合业务发展，在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。继续推进平安互助建设，加大固话保有。继续推进重点市场、聚类客户发展，做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发，提高2G业务市场份额。推进家庭和个人信息化，依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案，实现信息化应用突破发展。

　5大力开展降本增效

　一是加强支出效益性分析，公司每项支出都要做到事前分析、过程控制、事后评估，严格控制低效益支出，杜绝无效益支出。积极开展网络资源挖潜和盘活，最大限度降低支出。二是大力开展降本增效活动。严格控制水费、电费支出，对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范，做到人走断电，降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。通过各种行之有效的措施，有效提升公司投资的效益性，降低能耗，确保实现利润目标。

　(二)深入调整三个结构，转变公司发展方式，实现良性健康发展

　xx年，通过不断深入调整收入、成本和人员结构，使资源向高收益业务、高收益区域倾斜，优秀人才向一线流动、向经营流动，实现各项业务，特别是有潜力、高收益业务快速发展，实现公司发展方式的转变。

　一是大力调整收入结构。重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入，提高收入占比，提高ARPU值，将增值和转型业务放在更加突出位置来抓，以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。

　二是合理调整成本结构。优先保障网络运行和维护支出，大力压缩行政与管理费用，营销费用实行有效益支出。按照“效益为先”的原则，合理分配，将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。针对行政与管理成本，在成本整体调整比例的基础上，最大限度压缩，力行节约，向管理要效益，保持负增长。

　新绩效考核方式，在对营销员、社区经理计件考核的基础上，推进了城区营业员计件考核，实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩，实行下有保底，上不封顶，鼓励优秀员工多做贡献，鼓励更多优秀员工到生产经营一线，充实一线力量。

　(三)、确保实现五项提升，促使公司整体运作再上新水平，我公司创新服务模式，以网络为基础、以客户为中心，开展精细化管理，实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升，提高全业务运营效能。

　 实现服务能力提升

　坚持“以服务促发展”的服务理念，落实新六项便捷服务，持续开展短板整治工作，创新服务机制，建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系，提升客户感知，以新六项便捷服务为抓手，创新服务手段，落实3G领先计划。提高服务人员的服务能力，人是做好服务的根本，要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。切实抓好“新六项便捷服务”，即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通，再创服务新高，最大限度提升客户感知。公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念，把企业的长远发展放在第一位。

　全面改善服务短板，重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。对于因管理不善造成的服务质量问题，从严考核，从重处罚。

　 实现网络能力提升

　网络运行维护方面，一是持续推进G网网络优化和调整。进一步加强G网故障管理、基站设备维护，重点提高重大故障的响应和处理速度，减少断站时长，保障全网高速优质运行。二是继续开展网络资源优化，重点开展交换和宽带板卡调整，开展“网络瘦身”和“节能降耗”等工作，深度挖掘网络潜力，在确保维护工作的前提下，积极开展节能减排工作，降低运行维护成本，提高网络运营效率。三是加强运维成本的管理，将有限的成本放到网络整治上，有效降低障碍发生率。四是加强维护基础管理，持续深化AAA达标整改工作，对照验收细则，抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系，进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程，提高两网网络运行维护水平。网络建设方面，配合移动网络优化建设，实现城区3G基本达到全覆盖。完成新增宽带接入能力建设。加大宽带升级提速工程实施力度，全面提升网络承载能力和安全性。

　 实现营销能力提升

　一是创新渠道管理，完善渠道覆盖，继续改善各类渠道基础形象建设，逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。增强自有渠

　道动力和活力，对实体营业厅，实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。以效益为核心强化管控社会渠道，加快培育核心渠道伙伴，推行社会渠道属地化管理，将管理重心向营业部下移。宣传推广网上营业厅，将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。二是加强营销各个环节的控制，从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析，进行严格细致的管理，细化各个工作步骤，加强各项支撑保障，并注重经营效果的分析，为下一步工作开展提供参考依据。三是强化欠费催缴和欠费管理。加强逾期欠费催缴，确保逾期欠费率低于去年水平。

　 实现创新能力提升

　一是开展业务创新，在市场竞争日益激烈的今天，业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题，只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新，才能在市场竞争中游刃有余。结合客户需求，把公司公司各项优势业务进行合理组合，扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能，从而确立公司品牌优势。二是开展市场创新，积极拓展行业性市场，聚焦行业应用，敞开胸襟，以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。三是开展服务创新，要创新服务方式，拓展服务渠道，在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上，开展电子服务渠道创新，实现客户足不

　出户即可享受我公司各项便捷服务的目的，通信服务的基础所在，也就是联通全力投入的所在。

　 实现管理能力提升

　随着市场竞争的加剧，业务范围不断扩大的同时，业务复杂性也随之提升，所以要结合全业务经营需要，开展流程优化，通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化，达到简化流程、提高效率的目的。结合流程的优化，明确各项工作的管理界面，进一步规范了公司管理，提高了工作效率。同时加强安全生产管理，全面开展安全生产隐患排查和治理，落实安全生产责任制。进一步加大对通信线路案件防范打击力度，针对下半年电缆频繁被盗的情况，先期组织员工夜间巡逻，近期又结合公安局进行了专项巡查。三是加强企业文化建设，推进学习实践科学发展观活动，深入开展精神文明创建工作，开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。加强企业思想政治工作力度，把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来，解决思想问题同解决实际问题结合起来，达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的。加强企业民主管理，依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作，改善基层员工的工作环境，促进企业和谐。进一步加强党风建设和反腐败工作，与检察院开展了企检共

　建，增强惩治和预防腐败体系建设与企业生产经营管理工作的融合度，加大监督检查力度，及时查处各类举报案件。要切实改进作风，巩固“干部作风建设年”活动成果。加强企业形象宣传，通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式，树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。

　总之，xx年,在公司上下的共同努力下，公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施，本着必胜的信心，克服困难，抓住机遇，团结一致，锐意进取，有效地促进了联通的快速发展，实现了联通新的辉煌!

　xx年，河南省新乡市分公司又将站在新的起点，我们要坚持企业战略不动摇，凝心聚力，坚定信心、抢抓机遇，加速发展。和全体员工团结一心，排除艰难险阻，确保圆满完成全年各项任务!

联通员工个人工作总结 篇4

　光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

　学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是文秘专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

　参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及

　同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

　①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。

　②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　③踏实做好本职工作。面对新的'一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好！”

　④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感

　肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

杭州萧山机场茅台专柜在空港大道杭州萧山国际机场3F层，杭州萧山国际机场，位于中国浙江省杭州市萧山区境内，距市中心27公里，为4F级民用运输机场，是中国十二大干线机场之一、国际定期航班机场、对外开放的一类航空口岸和国际航班备降机场。2019年10月，成为实行144小时过境免签政策的航空口岸。杭州萧山国际机场由原杭州笕桥机场民航部分异地搬迁新建，工程1997年7月正式动工，2000年12月建成通航。2007年11月，二期工程开工建设，2012年12月建成投运。