这个就要你问下卖家了,看下卖家的意见,不过代购的一般都不会给你退的,除非是你在香港那边的购物网站购买的,才可以享受退货,就像TooEasy这些香港对内地开放的人气网站,他们都是香港当地的,售后和质量都会有保障得多,支持内地下单购买,然后香港当地邮寄。当然了,不能影响第二次销售才可以。
客套的话、安慰的话,我就不多说了,大家吸取教训,以后出门旅游,导游带领购物需谨慎、三思。不是所有地方都能退货的。几个比较常见的店铺:D2, DELUXE, KJ(凯旋), QUEEN, Unique, DIL, BEATORICH其实还有很多,我就不一一列举了。以下几点,请大家注意,摆正心态:一、退货其实很简单,但很多朋友担心,觉得退货是件不可能的事情,一个劲的询问“怎么退?真的能退吗?”诸如此类的问题, 权益是需要争取的,你可以选择放弃!!!二、又或者有些朋友情绪激动,到处发泄、吐槽,说一些极端的言语,涉及到人身攻击或者区域攻击。我知道大家被欺骗了心情 都不好,这个很正常,我能理解。但我们这里是帮大家解决问题的地方,很多决策需要冷静面对。希望大家能平心静气。三、我所写的这些并非是真理,只是无数次退货的经验之谈,与大家分享。什么好退,不好退,都只是一个概数,要根据当时的 环境,以及帮你办理手续的经理的心情来决定,并不是一成不变的。大家去一次都不方便,不想你们碰壁而归。所以把一些我所知道的,商家会刁难的一些手段,预先告诉大家。,提高成功率。 好了,言归正传: 需要退货的朋友需要确认的是:
1、产品本身没有损坏,没有划痕(用肉眼对光源,仔细看)。如有轻微的划痕,那就需要看运气了。
2、有发票,发票上有说明6个月内无条件退货。
3、时间尚在够买日起6个月内。
如能满足以上3个条件,就一定可以退货!!准备事项:1、有效港澳通行证,以及有效香港签证。2、在当地银行可以兑换点港币,两三百港币就够了。中国银行的汇率低,建行的手续简单(如果有中国银行储蓄卡,手续最简单)
OK,准备好了,我们可以出发去退货了。(路线不一定是最近最完美的,但会是最简单的,要考虑到好多路盲)首先,我们先到达深圳(直达香港的另当别论),深圳宝安机场可以坐1号地铁线,到达深圳罗湖地铁站。
坐火车到达,大多都是到罗湖火车站。出站就可以问人或者看路标,往罗湖口岸走。(多开口问路)(我推荐到达深圳当天,住在深圳,那种连锁酒店,离罗湖口岸近一点,每晚一百多。第二天早上7点半到达罗湖口岸)过关前有好多旅行社,可以办理L签证(团队签证)入关。价格 80-100 RMB 时间需要等待30分钟左右。出了中国关,注意头顶上的路标,按照”内地旅客“的指示牌前进,进入香港关。
过了香港关,到达香港罗湖地铁站,可以买张八达通卡,回来后可退钱,一些便利店都可以用八达通消费。
入闸,上车,到达红磡站下车。车费大概33港币左右。然后根据大家要去的店铺,分不同的出口出站。我会在店铺地图文件上详细说明。推荐达到商铺的时间是11点-13点这段,那时旅行团比较多,商家不会有多余时间刁难,也怕会影响到其他旅行团购买。进门口,拿出发票,告诉前台**,需要退货。然后前台**会带你找一位经理来处理退货这事。
经理会询问为什么要退,这种借口在路上的时候多准备几个;不过千万不要说这个产品不值这个价格,会引起不必要呃争论。
(说话的时候底气足一点,不要一副怕事的样子。我们不惹事,但也不怕事。)
顺利的话,经理就会去办理退货手续(让你等候时,不要到处乱走,不要和其他旅客说话)。退卡:
经理会拿一张复印件给你,你要核对你的卡号和金额,要求商家盖章和写上日期。
这样,退货就算完成,可以回家等消息了!是全额退款到当时刷卡的那张卡中,到账时间官方说法15-60天。目前遇见的普遍是15-25天到账。少数7、8天,或者40来天到账。香港银行方面的消息,款项一般3,4个工作日就到中国银联了。退现金:
如若刷卡签单小票丢失,一般是需要扣除刷卡金额3-5%的手续费。然后给你的是港币现金。最好当面点清。
这样退货就完成了。
退货就是这么简单的,不要想复杂。如果朋友代退,可参考九九代退流程,准备材料。另有什么疑问可以加QQ群:121566789 来咨询
|||谢谢|||一般而言,商户并不接受顾客以索价过高或主意有变为由退货。百货公司及连锁店出售的商品均以明码实价发售,而小型商铺或露天市场的商品或许没有标明价格,故在购物前请先查明价钱,以及比较多家商店的价格,或可致电消费者委员会(消委会),查询商品的总代理定价。|||香港市场上出售的货品一般都不能退货,除非是出售的货品没有可销售的品质时才可以退货|||不是的啊,貌似有香港旅游局颁布的优质标志的店就可以退的哦
在专柜买的化妆品,一般是不可以退的。首先,因为化妆品属于消耗品。因为只要是在化妆品已经拆封的情况下,无论是否已经使用。都已经破坏了原来的外包装,会影响二次销售是无法退货的。
其次。已经使用过的化妆品。也是不能退货的。如果是化妆品全新没有拆封过,可以和专柜的柜员进行协商。看是否能够退货。
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