如何经营和管理一家化妆品店.或是个开在超市的化妆品专柜

化妆品报为我提供这个机会跟大家见面。今天要讲的是化妆品专营店特色化经营管理，这实际上也是一个比较大的话题。从这个环节来说，对于经销商以前是不太重视的，现在发现必须要更加有力的推动终端，我们的货下去，我们才能更加有效，服务我们下级客户才是我们的销售。所以，我们先来谈谈我们的终端客户。

我们谈化妆品专营店，化妆品专营店是指以销售护肤品为主的，这里70％兼做皮肤护理，这种有具备的专业服务职能，有极少数兼作美容和化装服务，化妆品专卖店一般是指由品牌所有者直接设立或当地经销商加盟直营，只经营某一个品牌或者是某一个化妆品体系，这样的零售店，在一般情况下专卖店均含有或者是部分含有品牌供应商的资本。也就是说，我开的是我们经商看见的雅芳专营店，雅芳有一定的投资在里面。那么，在中国有一些变化，也有完全经营形式的。那么，更加典型像滋生堂，滋生专卖店就是全资的。化妆品专营店在传统的零售业态当中，在去年成为一枝独秀，传统业态杂货店铺五，销售亭和其它类型的店铺，销售的门店数量和销售额都持下降趋势。但是，在这当中来说，化妆品专营店一枝独秀。2004年增长数量上比2003年增长28％，达到57000家，成为化妆品领域两大活跃因素之一，一个是美容院，一个是化妆品专营店。

专卖店还在导入期，专营店最早的，比如保定的一家店是在87年开始做化妆品专营店。那么，经过十多，二十年德培养，化妆品专营店已经是一种快速成长的增长态势。那么，我们再看这种发展以后，化妆品在二十一世纪有哪些主要的渠道呢？二十一世纪最大的特点就是多元化，比如成为高端品牌专柜的主渠道，超市成为日用洗净品的主渠道，美容院成为个性化、特色化、功能性化妆品的重要渠道，专营店成为特色化妆品的重要渠道，专卖店是自有品牌直接推广的主渠道，无店铺销售是好准的少数品牌渠道。其它还包括便利店、药店、电视购物、邮购等都成为二十一世纪主要的销售渠道。

化妆品专营店现在的竞争由于发展快，所以加入者，再加上厂家的推动自发的加入和其它行业的进入，形成一个竞争非常激烈的行业。它首先是超市对洗化及低档化妆品的竞争，这一块在三级市场都有很大的盈利，尤其是临近沃尔玛、家乐福、易初莲花等等，抽象的冲击越来越强烈。你一定要给超市玩它的短项，你要拿你的段项玩的他的长项，再用你的产项玩他的短项。美容院对高档群体的争夺，现在的美容院的运作越来越规范了，提高了美容院的服务质量服务态度，增强了对贵客的亲和力和信任感。中高档需求的顾客，特别是对功能有明显需求的顾客，偏好美容院。特别是近年来许多的美容院开始注重家庭妆的销售，开始领悟到柜台陈列的重要性，投资改善陈列环境和陈列条件。

美容院有5－10％，柜台的感受非常的快速。这里我经常跟美容院在讲，其中讲一个比方，让他们明白陈列的重要性，我说如果在海里面游泳，一潜下去就捞到了泰坦尼克海洋之星的宝石，如果我把那块宝石拿来放在义乌、五爱市场这些大流通市场每一个门口，铺一块红布，放在红布上卖2000，有人吗？没有人买。如果是美国人捞到了，全球循环展出，现在到北京来了，在北京中国银行的大厅，放了一个大保险柜，有一面是玻璃，看到海洋之星在里面旋转，左右两面还有拿着枪的警察，很多人去看惊叹确实价值连城。但是，美国人怕在哪个国家弄丢了，弄的是仿制品，为什么是这样呢？难道这些只是厂家产品的保障吗？实际上为什么在很多专营店，也包括美容院，顾客一去以后，老是侃你的价，侃的老板一让再让，让到不能让了，顾客还侃呢？你的陈列条件告诉顾客你不值那个钱。我们到兰蔻柜台，有一个女士，三十多岁，穿的很高档，给柜台**说你打不打折，柜台**说我们从来不打折，她说没有打折，就掏钱了。

后来，我们一问，这个女士的先生是资产上亿的，而这个营业员一个月的收入是两千八。为什么上亿的人跟两千八收入的人谈价的时候底气都不足，说没谈价的就不说价了，为什么呢？不是兰蔻品牌的问题，还有柜台，美容院开始强化零售，从家电中开始。那么，化妆品专营店真正的竞争对手应该是美容院，因为这两个因素说了最活跃的。如果说超市和商场抢走了美容院专业店营业额，那个是抢走了利润。把差异化经营、培养支柱品牌，提高店面形象，塑造美国时尚文化，在某些老板不被重视，怎么用这些思路去做，怎么跟超市玩，怎么跟商场玩，玩不了，一定要用先进的经营方式去做。

那么，化妆品专营店的形象提升也是一个遇到的问题，化妆品一个重要的内涵就是时尚，化妆品不做时尚，做不好的。不时尚的品牌就是衰老的品牌，不时尚的化装专营店就是集合力不足的化妆品专营店。许多专营店都三年以上的老店，时尚都没有，你想到没有许许多多年轻女孩子，你化妆品专营店未来最重要的主顾，她们越来越感觉到你们的店是年长人才光顾的店，不是她们的店。原有的商圈发生挪移和变化，城市在发展，城市规模不断壮大，市政规划的重新规划，突然发现你以前是一个旺地，然后门前冷落，该怎么办？那么，规模扩张和管理能力的矛盾，很多化妆品专营店，做一家做的非常好，小店变中店也还行，中店变大店变出麻烦了，一家变两家还可以，两家变三家、四家，变的亏本了。甚至搞了三、四家，最后又成了一家。这表明经营者的能力，已经落后于你店发展速度了。

化妆品专营店的经营，我们要这样来构思它。我们要有一个基础的平台，要解决刚才提到的六大基本问题，怎么跟超市竞争，怎么跟美容院争夺高端的客户群，争夺利润，怎么跟超市来争夺这种人气，人流量，怎么跟同行竞争，而不是玩的大家都万死为止，怎么让形象提升，有一个时尚的店。怎么解决旺地门前冷落的问题，还有现在这个业态发展非常快，老板的能力跟不上发展又该怎么办？所以，化妆品专营店要牢牢把握住它的发展核心有哪些。第二个，要做出特色化经营管理，这样构思它的发展，我们现在谈专卖店发展的核心，第一是连锁，化妆品专营店发展连锁是一条必由之路。你感觉我这个店儿子上大学的钱够了，不用送去国外读书，开一个QQ轿车够了，不用开桑塔纳，你开一家店就够了。如果你想发展，实现个人价值，社会价值，连锁是必由之路。

以前的专营店是专卖经营化妆品的店，这个概念已经落伍了，应该是化妆品的专家来经营，使专业人员购买的化妆品店。因为现在消费者的成熟速度非常快，以前一家专营店的老板让他的子女读了初中来，只要会数钞票就可以。如果现在还是这样的人，顾客都比你的化妆品知识在丰富的时候，你已经没有办法做专营店的买卖了，还有时尚化，特色化。改变摸索式的粗放式经营管理为科学化的经营管理，专营店的发展基本上都是摸索发展的，夫妻搭档的比重非常大。大幅增加与顾客的接触与沟通，为什么美容院对顾客能够抓的牢一些，为什么专营店抓顾客难度大一些。其中有一个重要的原因，就是在美容院只要你要做一次美容，最快你进店到出店一个小时。

那么，我们专营店很多顾客进店以后到出店，也可能只有三分钟，五分钟，买了就走，这种够顾客的沟通，接触的时间太短了，都成了流动式的顾客了。所以，化妆品专营店要加强顾客沟通这一点是非常重要的，国际品牌都在这样做，但是我们现在能够看到的是这些直传销的，比如雅芳、安利，经常搞一些顾客的聚会，这是他们必须要做的。实际上国际大品牌，包括刚才讲的兰蔻都在搞，只不过方式不一样。我们化妆品专营店顾客不稳定一个重要的因素就是沟通时间太短了。那么，在这里面我们特色化又分开来谈，化妆品要做出特色化经营管理有五个方面，一个是迎客待客特色化，清洁卫生特色化，技术技能管理特色化，设备硬件管理特色化，营业空间管理特色化在我们整个做化妆品专营店普遍没有概念，怎么把空间做出特色化来。所以，我们今天重点来谈营业空间管理，营业空间管理整体是要有美感，品牌和营销观念的发展，消费者心理的变化，顾客对于购物过程当中审美体验的要求越来越高。

化妆品的展示与陈列中注重美的形式，使视觉形象的审美功能更加突出。展示工具我们要用出来，用形、意、声、光、色协调一致，主题显明的化妆品展示空间。要搞好化妆品专营店的特色化经营管理，就要把体的店当做一个出售美丽梦想的地方来营造直观形象。那么，特色化店面管理分为色彩、光列、气味、音响。色彩管理，对化妆品的时尚内涵的挖掘和表达，使之能够反映顾客的内心世界。化妆品专营店是一个时尚性的产业，要蕴含着丰富的时尚的韵味。这样，你的化妆品专业店受到更多的欢迎。色彩组合，色彩是视觉形象中重要的因素，它有很强的象征性。色彩能表达丰富的情感，在不知不觉中影响人的精神、情绪和行为。色彩的装璜，化妆品的专营店最有效突出化妆品特点。不要用鲜艳的色彩来分散顾客对化妆品的注意力，化妆品店不要搞的色彩缤纷。你在搞成了你的环节色彩缤纷以后，顾客对化妆品的注意力就会引到墙上，天花板。特别是附属的美容服务空间，适宜采用大块的色彩。一些附属的空间适宜大块的色彩，这个也能够看出来。

那么，第二个方面是光亮的管理，光亮的照明设计，店内不同的空间有不同的广电，一个基本的原则就是店内比店外亮，这个照片在欧洲是大白天照的，因为当时老相机照的，照出来以为是晚上照的，这是大白天照的，你就知道亮度有多高。这些都腾看出来欧洲的店都是店内比嗲外亮很多，从这张照片可以看出来是大白天，你看这个地方，这里是店外，是白天照的，把店内弄的非常的明亮。你们看这是国内照的，这是我们普遍出现的店，这样的店怎么招客进门？你们再看这样的店，你认为有人敢进去吗？这样的店到底是做化妆品，做美容的，还是干什么的？化妆品零售空间的灯光，适宜采用纯白双管日光灯，日光灯照明度是均衡的，而且双管弥补了单管日光灯的死角。化妆品专营店只有一个地方需要光线不足，收银区，以减少消费者的压力。该亮的地方要亮，该暗的地方要暗，常常很多地方搞反了。附带的美容空间是一个私密的场所，需要的是要明亮，又不能太亮，需要的是柔和的光线，这样顾客才有更多的安全感和舒适感。像这样，这是明亮的，明亮的是因为设备，有林台很柜的设计，上十万的设备就需要林，但是有窗帘，窗帘一拉上以后光线就非常柔。这样的装饰用的是自然光，把门一关上以后，像十五的晚上在露天来作美容，体说这样的光线，顾客会不会感觉很好？

气味，我记得在2003年的时候有这样一件事，一个女性，张女士在国营单位上班，后来国营单位垮掉了，她利用她的能力在外资企业干上了，她的收入是全家最高，比先生都高。由于她需要很多的交往，她工作也很忙，好不容易等到下班了，她骑的是电动自行车往家里走，在半道绕道菜市场买菜，买回家做饭吃，他先生回来是看电视，儿子回来以后做作业，直到饭菜做好以后才叫他们来吃饭，吃完以后她又开始收拾。最后想起要做周护理，然后她往化妆品店去。

化妆品店的老板非常好，楼下是零售，楼上开了一个售后服务的有六张床，做的比好，经常跟张女士做服务的是刘**，刘**那天星期五做售后服务的人多，老板看着都是排队在等，老板就把晚饭盒饭买来了，一般说来就是三块钱的盒饭，那天看着都比较忙，就买五块一盒的套餐盒饭。到刘**把前一个做完的时候，老板说小刘赶紧来吃饭，那边还有一位王**等着你。小刘看着老板把饭拿给她，比以前还要丰盛，躲在前台后面吃，赶紧吃完，吃完马上笑容出来了，马上叫王**我们到楼上去，因为休息在楼下做护理在楼上。王**刚坐了一会儿，张女士来了。这个人现在在外资企业做，收入比较好，小王推销东西，她常常都要买，所以把她作为一个重要的顾客。老板一看见她停自行车，马上迎出来，这个女性还没有推门的时候，这个老板已经把门拉开了，欢迎，请进，马上请进来。这个在外资企业干已经干到经理级的人才走进她的化妆品专营店跨了三步，突然感觉到头上挨了闷棍，她感觉到这个老板一棍把她打回厨房去了，因为她闻到整个都是饭菜味，她认为她打回她家厨房去了，她什么好心情都没有了。

那天那个刘**给张女士推荐产品，怎么推荐都怎么顶着，都唱反调，刘**一直没有搞明白为什么，今天她肯定是跟她老公吵架了，在单位上挨批评了。我们作为旁观者明白了，是什么原因？气味。化妆品专营店的气味是非常重要的。当顾客闻到前台和美容顾问的饭菜味之后，就联想到晚上做什么给老公孩子吃，这样破坏了客人追求时髦，想超凡脱俗的雅趣，无法再接受你的皮肤诊断了。在附带的美容空间，是要戴口罩的。还有一些衣服上的汗味，体味，这些都是跟顾客打交道要禁止的。化妆品专营店气味禁忌，店内吃快餐等等异味都要排除。

陈列管理，顾客动线和陈列的关系，顾客进店以后，是怎么进店的，最终怎么走出店，在店里面所有走向行程叫做动向。要点大众传媒广告把他拉进来。我们做一个具体的分析，这是一个最简单化妆品专营店，进店以后怎么走？我们有两个基本的观点，就是柜台的零售额跟柜台经过前的人数成正比。还有进店的人气等于进店人时间的总和。如果前面是一条街，顾客在经过的时候一个是看到橱窗，一个是看到A和B两个点，顾客心态分析，对女性最有吸引力的化妆品是她梦寐以求的化妆品，而梦寐以求的化妆品常常也是略高过她们正常购买能力的化妆品。她们想的这个东西并不是她天天在用的东西，她梦寐以求的东西是她常常感觉到买不起，又想用的东西。所以，在A、B这两个点，应该是陈列知名品牌，广告品牌，高档品牌。

这是从这个方向走，从那个方向走过来，从这个方向走过去的A、B两个点变到另外一面。也就是说在这个区高档形象区，要陈列高档品牌，知名品牌，这些原则是按品牌来陈列。到B点以后，容易看到是A点，那么这个高档区都是她们梦寐以求的品牌，而且都按品牌的方式来陈列。如果到了A点最容易看到C点或者是D点，在C点陈列的应该是中低价位的化妆品，比如说A、B可以放兰蔻，或者彩妆的美宝莲，C点放中低一点的，稍微大众化一点，看到A、B两点以后感觉东西很好，但是想到给孩子还要买一双皮鞋钱不够，就看到C点和D点。女性在购化妆品犹豫的时候，往往要左顾右盼，如果看到C点的时候中低价位的，比如像妮维雅这些，就到C点去看，就能实现她们的梦想。

那么，D点是中档或者是中偏高档的化妆品，ABC消费档次中间，满足他们对功能性的需求。如果到了C点以后，顾客主席消费能力有限的顾客，她回头一看妮维雅这些都柜了，结果看到E点，是大宝SOD蜜，她可以买。那么，F点的陈列应该参照D点的陈列，是一种功能性和中高档的。那么，这一类是利润率偏高的化妆品，因为品牌类的产品，特别是广告品牌，主推的品牌利润率是偏低的。那么，怎么引进来，既要用有利的品牌招客进来，又成为有利润，或者利润偏高的品牌。在陈列上还要注意，我们好多陈列化妆品的时候，知名的品牌，在大商场兰蔻柜台看可能很艺术化，但专营店不一定那么做。我们作为顾客进店以后有两种心里比较典型，一种是个性化心里，他们认为陈列少的商品是别人挑剩的，所以化妆品专营店陈列的时候要注意这个环节，这是国外的一些化妆品专营店，陈列是密密麻麻的。第二个是以化妆品种类的多少来推测专营店受欢迎的程度，你的化妆品密密麻麻的堆满了，说明你这个店东西很好卖，受欢迎，这是个性化的心里。

我们再来看从众心里，主观地推测大量陈列的化妆品一定是畅销的化妆品，值得买。从众心里的第二是推测大量陈列的化妆品一定是质量好的，才生产出来的化妆品。从众第三个如果不好不可能陈列在那里，肯定是好的才会放他么多。从众心里四如果化妆品有问题，受损害的也不是我一个人。所以，很多化妆品专营店讲究形象，不一定是正确的。我前面说的AB两个点，应该是品牌化陈列，是讲形象的。里面这个地方，都应该是堆码式，不要以为只是洗发水要堆码式，化妆品同样也可以。你们看过爱的陈列，很典型，甚至是一些很知名的品牌都是堆码的。

气氛，顾客在进店之际，不仅对于化妆品的品牌和其物理性及实质上的吸引力有所反应。对包装、乐趣和其它附带的因素都会有所反应。化妆品专营店的气氛对购买者的购买和美容都起到影响。这一氛围在外面一个是店招，店招是专营店的脸面，在吸引顾客方面发挥着巨大的作用。店招告诉人家我这个店是干什么的。我们有售后服务也可以做，2号买法国某某某套装，送法式眼部保养等等。这是在台湾拍的店招，请大家告诉大家。好多人重视口碑，卖好产品，服务到家，口碑是你常常推动来的，请大家转告大家，这是推动口碑重要的元素。化妆品点的外观，所有人在第一次进入一家商店的时候，都是凭借对店面外观的判断是否走进去，所以顾客是否光临你这家店，不仅仅看招牌，还要看外观，要根据你这个店的目标，对象的特别来营造风格，有时尚、青春、活泼、喜悦的氛围。从装修、状态，从设计到布置，都要融入美学、心理学、广告学基本知识。要营造出让人感觉轻松、极具亲和力，赏心悦目的店。

厨房，厨房是专营店的眼睛，店面这张先是否迷人，橱窗很重要。

地板，地板有刚、柔两种，有些是圆的，有些是菱形的。比如男士店常常用一些菱形的线条比较硬的地板格调，女性的不一样。那么，不同地板有不同材质，木头、花岗石等等。通过对店内的装饰突出店内的特点，比如盆景植物，悬挂附着仿真植物。因为国外专营店也有售后服务性质，只是收获服务倾向于化彩妆。当然，也有做护理的，其中一家小店有三张床，比较简陋，顾客带来的东西容易丢。为了防丢怎么办呢？拉着一个铁丝，一个花篮上面是一个塑料花，顾客随时携带的钱包放在上面。而且，装饰成又简单，又不花钱，通过这种藤蔓植物一缠绕以后显得非常好及这是在欧洲的化妆品专营店，这个店非常注重植物，店内植物装饰非常多，每天下班的时候，开晚会之前，所有人都把它放到烟台上去，每个花都有人负责。早上开找会以前又全部搬进来。这是楼上售后，弄油画挂在这里，格调很协调，一看显得很有档次。其实，这个在批发市场买的，一、二十块钱，但是氛围就出来了。

音乐的管理，声音，种类和密度，可对专营店的气氛产生积极的影响，甚至是消极的影响，音响可以使顾客感到愉快，或者是不愉快。令人不愉快或者是难以忍受的音响，会使顾客的神经受到影响，甚至毁灭专营店刻意营造的购物气氛。美国有70％的人喜欢在播放音乐的专营店买东西，但不是所有的音乐可以达到好的结果。在专营店里播放柔和而节拍慢的音乐，会使销售额增加40％。这个秘诀在国外的化妆品专营店都很熟知，如果放快节奏的音乐，是告诉你我要关门了，你赶紧走吧。到这个时候，就要放爵士，迪士高。所以，顾客很快离开，他收拾下班。化妆品专营店的音乐要放区。讲一个我亲身经历的一件事，2003年在南宁开一个会，一个省的化妆品的会，下午两点钟有个演讲，快到中午的时候我一看头发有点乱，我说找一个美发的地方把法弄一弄。走出去以后，先看到前面照片一样，里面光线亮不亮我看不出来，但是不但它的窗户有厚厚的帘子，连门都有帘子，如果不是门外面挂一个牌子叫做营业中，我不知道那家店在做买卖，而且是发廊，这样的店我不敢进去。第二家店，虽然门没有窗帘，但是里面很黑，我也不敢进。

第三家店光线明亮，而且人还很多，我就进去了。进去那个**说，先生你稍稍等一下，先喝点水，给我倒了一杯水让我坐下，我抬头一看一个门，门上面有几个字，美容室，发廊里面放的是爵士音乐，理发的很带劲，我就想里面放的什么音乐，我想去看，这边还有两个牌子，有一个写着WC我往那个方向走，经过美容室的时候，耳朵一听，里面放的跟外面完全一样。人都是有节奏感的，做美容，做售后服务是慢慢的，你做成这样了，你说这是做护理吗，顾客还能感觉好吗？音乐是要分区的，不同环境，不同条件，是要不同音乐。前面也谈到了，你的化妆品专营店需要人气，没有好的音乐，太快了，把人赶出去了。接待区的音乐是要比较柔缓的，，爱尔兰的风格，个性的声音，音色更加突出，将听的人引入虚无缥渺的梦幻当中。越是具有民族幸得东西就越是世界性的东西，让听的人流连忘返。这个音乐让顾客放轻松，自然舒缓的轻音乐，让顾客进店以后，生怕迅速把钱掏走了，你这种音乐让她放松下来，坐在前台慢慢听着音乐，跟你的美容顾问沟通。这样就能够增强美容化妆品的服务，这些音乐带着顾客的利益感，强化美容顾问对顾客利益的诉求。

化妆品专营店年轻化的顾客为主，就是年轻化为主的，你的节奏就可以稍稍明显一点，这是一张叫天堂鸟的，具有美感，有一定的节奏感，可以营造美的氛围的同时，促进顾客做出购买的决定。富有节奏感的熟悉音乐，可以缩短美容顾问与顾客的距离。节奏感不等于是快节奏。那么，中年的顾客需要的就是一种轻松的，营造一种梦幻的，舒缓的，慢慢的浏览。老年的也要柔和而慢的节奏，比如蔡琴的歌，让老年人回想起谈恋爱时经常听到的音乐，一听到就有年轻的感觉，暗示她我的化妆品让你重回浪漫时光。一些粤语老歌的地方，徐小凤的音乐是可以做到的。那么，高端社区，比如你在一些高校，在一些北美聚集区开的化妆品专营店要放高雅的音乐，比如出水莲。美容护理区又不一样。这是竖琴，没有天使弹吉他，钢琴，都是弹竖琴的。竖琴带引你进入一种超凡的境界。终端聚会，我们前面说了化妆品店需要跟顾客的沟通，顾客聚会很重要，聚会一定要有好的音乐配置，招客的音乐，顾客入场的音乐等。在旷场演示的时候，音乐一响，把人招过来了。

在一些产品演示会的时用英格玛式的。入场的音乐有一系列的，轻快的，柔和的，苏芮的。讲师出场的时候也要有一些音乐。嘉宾分享感受的时候也要有音乐，颁奖的时候又有不同的音乐。顾客联欢会有很多东西，会的组织老板也在场，你们可以看见是大家在跳轻松的交谊舞，随后有一些音乐把氛围掀起来了，顾客和这些厂家的**在一起联欢，兔子舞大家一跳，最后音乐到高潮，全部都拥抱在一起了。这些就是一个音乐体系塑造起来的，比如棒、恰其、兔子舞很容易掀起群众的高潮。在会议结束之后要放同一首歌，难忘今宵，让世界充满爱。

GUCCI又要卖口红了，这些海报宣传图你给几分？

奢侈品牌出美妆产品应该不算少见,迪奥、香奈儿、YSL等都有它们对应的美妆生产线。那么问题就来了,GUCCI虽然一直在不断推出香水,但口红、眼影这些美妆产品似乎就没怎么出现过。

不过,别着急,GUCCI的美妆线虽然姗姗来迟,但并不代表它们不做。这不,第一批口红产品,已经准备出现在你的眼前了。

据《女装日报》5月2日消息,GUCCI宣布将推出口红产品,该系列是与Coty集团合作生产的,共有58种颜色。该系列定价为38美元(约合人民币256元)。

值得注意的是,GUCCI的口红只是它们布局美妆市场的第一步,也就是说,在未来,各位美妆达人还可能看到GUCCI出眼影、腮红等化妆品。

最先上市口红,也是因为它是现在最受欢迎的化妆品之一。再加上GUCCI在美妆界一向低调,如今开始卖口红了,小红书和美妆博主圈里肯定又将会掀起一阵“试色风暴”。业内人士还分析,GUCCI口红第一年有望销售超过1亿美元,这意味着GUCCI的香水和美妆业务将很快突破10亿美元。

目前,GUCCI口红已经在官网上首发了,不久后便会登陆纽约第五大道的旗舰店、萨克斯第五大道精品百货店以及GUCCI伍斯特创意空间发售,并进驻全球GUCCI精品店,以及欧洲、东南亚、中国、中东、澳大利亚等海外核心市场。

在GUCCI这次上新中,最让营销君震惊的不是口红颜色也不是口红价格,而是GUCCI为了宣传口红而特意拍摄的海报,大家先来感受一下:

和以往口红海报不一样的是,GUCCI请来的模特拥有一张不算很好看的嘴巴,夸张的口型虽然足够吸引人的眼球,但营销君还是不得不说这个海报具有十足的“冲击力”。

对此,《女装日报》的态度是:这一系列的设计考虑到了包容性和多样性,表达了化妆应该遮掩瑕疵的理念,而这些广告大片就是该理念的体现。至于为什么会邀请嘴巴并不美观的模特来做海报呢有人分析,这是GUCCI在“黑脸毛衣”事件中总结出的经验,当时因为“种族歧视”的问题而下架了这件毛衣,如今模特打出这种风格,也是为了表示品牌具有十足的包容性。

不过,网友对此可并不买账,INS和微博上都有人称,这种做法简直用力过猛,连最基本的美感都没有。

的确,化妆品就是用来让人变得更美的,谁的五官可能都有点缺陷,化妆品就是用来掩盖缺陷的,但GUCCI这几款海报让消费者看了get不到美,更别提让人种草这一说了。

虽说GUCCI的海报十分具有冲击力吧,但营销君认为,凭GUCCI的品牌影响力,几张海报应该不至于会过分影响其口红的销量,相反,GUCCI势必会在奢侈品牌界掀起一场“美妆大战”。

现在,美妆市场的消费者就那么多,新加入的品牌很难再开拓新的消费者,多数都是去抢别的品牌的消费者。而且,GUCCI口红所要“抢的”,就是香奈儿、迪奥曾经的消费者们。

相信很多人也开始有了和营销君一样的疑问,中国消费者们早就对迪奥、香奈儿、YSL等品牌的彩妆有了很深的印象,GUCCI姗姗来迟加入战局,会不会显得有一点晚了而且,GUCCI虽然在之前和宝洁合作过口红,但从整个产业来讲,GUCCI还只能算是新手,它虽是一个很会卖香水的品牌,但它能否把香水的运营经验用到口红或者其他美妆产品上,这又是一个问题。

面对早已深耕多年的“前辈们”,GUCCI想要入市瓜分市场份额、在奢侈品大战中突围,还需要一个很长的过程。

除了GUCCI以外,就连法国奢侈品巨头爱马仕也于今年3月宣布将要进军美妆市场,预计在2020年推出首个美妆系列。由此看来,奢侈品牌在美妆行业的战局,还将继续扩大下去。

纪梵希美妆入驻天猫的海报文案，内容是怎样的？

3月1日,纪梵希官方旗舰店(GIVENCHY)正式入驻天猫,纪梵希化妆品也一脉相承它优雅端庄高贵的时装理念。通过使用“高定橱窗”的场景,让观众感觉化妆品就像衣服一样,向受众传达一种“专属、高定”的品牌理念,让人产生品牌归宿感,以下就是它特制的海报文案内容,我们一起来看看:

用五颜六色的红,对他说不一样的情话。

保持无瑕状态不容易。对我来说却轻而易举。

说什么喜欢我的品位,我看是觊觎我身上的香味。

睡前耍点“小心机”,能让时光忘了你。

这组海报是为了诠释这种高雅、高定、时装的奢华美妆内涵,以“穿我的新妆”为概念的海报,向女性传达一种“美妆就是女人的新装”的产品理念,觉得是为自己量身打造的,从而产生一种品牌归宿感,延续了纪梵希服装一脉相承的优雅。

怎么样,看完这一组美妆海报文案,你是否对你的文案创作有了新的想法呢可以留言互动哦

叶小鱼文案,《新媒体文案创作与传播》作者,微信公众号:叶小鱼跑跑跑(talkto520)

想做一张卖化妆品的海报怎么做

设计小白如何制作一张化妆品海报,你缺的不是PS知识,而是一个工具。

制作化妆品海报步骤:

1:应用商店有很多海报工具,打开青柠设计,搜索栏输入“化妆品”关键字,找到美妆类模板,找到一个适合自己的模板。

2:进入编辑页面,点击模板,如果这里有其他推荐模板。如果需要更换模板可点击这个模板

3点击背景。可对背景的颜色,进行更换,还可添加纹理丰富背景(看个人画面酌情修改)

4点击,可在手机相册里选择多张的添加

5点击文字,可选择字体风格的特效,多元化的字体风格可以选择,还有花边字体。

6点击贴纸,可添加装饰素材,各种贴纸分类也很多

7点击画面文字,可以进行更改文字内容,更改字体样式以及字体颜色,还可以调整字体大小。

8点击二维码,进入编辑,可更换成自己的二维码,的描边功能,还有透明度的调节,的裁剪功能以及抠图功能,很方便

9完成后点击保存就完成啦

这里所有字体,贴纸,模板素材都免费可商用的。

儿童化妆品商品规范是无相关成分检测证明不能发布各种夸大不实的信息、功效仅限清洁、保湿、护发、防晒、禁止发布食品级词语。1、商品无相关成分检测证明情况下，不得发布“安全无毒”、“环保材质”等信息。2、使用人群为婴幼儿的儿童化妆品，功效宣称仅限于清洁。3、禁止发布“食品级”、等词语或食品有关图案。

一、儿童化妆品商品规范：

1、在商品无相关成分检测证明情况下，不得发布“安全无毒”、“环保材质”、“无毒”、“不伤皮肤”、“成分自然”、“天然成分”、“温和不刺激”、“不含防腐剂”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等信息。

2、使用人群为婴幼儿（0～3周岁，含3周岁）的儿童化妆品，功效宣称仅限于清洁、保湿、护发、防晒、舒缓、爽身；

使用人群为儿童（3～12周岁，含12周岁）的儿童化妆品，功效宣称仅限于清洁、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、护发、防晒、修护、舒缓、爽身。

3、禁止发布“食品级”、“可食用”等词语或者食品有关图案。

4、禁止发布医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语，如处方、药用、治疗、解毒、抗敏、除菌、无斑、祛疤、生发、溶脂、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。

二、提升淘宝商品排名规则的是什么？

1、默认综合排名=人气+信誉+价格

人气=浏览量+收藏量。

大家在淘宝上搜索商品，人气更高的都会展示在靠前的位置，这里宝贝产品关键词的前后位置对排名没有影响。

2、标题规则

标题命名的时候，一些运营者会采取空格、标点符号添加到标题当中来，这类关键词分开的店铺宝贝排名会稍微靠前一些，店铺权重也会有所提升。

3、新品排名靠前

之前详细说了一期宝贝上下架时间，新品上架的时候有新品标志，淘宝平台会自动扶持新品21天。

4、公益宝贝排名靠前

公益宝贝是为了公益事业而奉献的，同一款产品，其他属性都一样，只是有无设置公益宝贝的差异，那么设置了公益宝贝的宝贝排名就会靠前一些。

5、橱窗产品排名靠前

每个店铺的橱窗产品排名都会自动在靠前位置，这个很好理解，也是淘宝平台设置的规则。

6、高转化的商品排名靠前

宝贝收藏量高，说明消费者对该产品的喜爱，流量也会更高，在收藏中的报表宝贝转化率也会更高，淘宝会自动将这类宝贝放在排名靠前的位置。

7、信誉不影响排名

这点很多人可能会存在误区，信誉高低不影响排名，这个规则对于金冠店还是星店都是公平的。

护肤品的促销活动方案范文（通用6篇）

　为了确保活动取得实效，就不得不需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是我收集整理的护肤品的促销活动方案范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。

护肤品的促销活动方案1

　活动时间：

　20xx年11月7日-11月11日

　活动内容：

　一、全场满就减：

　双11大牌美妆任你挑：全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!

　二、O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!

　1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减，低至折上7折!

　活动细则：

　1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择10个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　2)每人每个品牌仅限领取10张。

　3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

　4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

　2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!011元、11元、11元、110元热抢超级单品!

　活动细则：

　11月7日至11日，每天11款单品，仅用011元、11元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

　三、品类营销亮点出击：

　双11作为店铺的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

　1)保湿膏霜类

　2)补水乳液类

　3)原液/精华液类

　4)彩妆类

　四、VIP营销情感攻势：

　VIP浓情招募：

　单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满500元即可升级为钻石卡。

　1、双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在xxxx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟，无费用)

　2、双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至xxxx游乐园免费畅玩一次。

　五、文化营销攻心为上：

　1、双11，脱光马上走起!

　1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。

　活动地点：店内

　2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!

　活动地点：店外

　备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

　2、双11，单身情人场·光棍走起

　单身男女在本店购物满198元即可以获得xxxx**院单身贵族专属票，男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

　活动时间：11月11日

　活动地点：xxxx**院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)

　六、氛围布置营造旺销：

　1、店门口主展区/各品类展区：

　沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

　例如：光棍节来xxxx化妆品店=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

　2、橱窗/柜台：双十一灯箱片、立式POP架。

护肤品的促销活动方案2

　一、活动时间：

　20年8月20日

　二、活动主题：

　相约情山，挚爱今生

　三、活动地点：

　xxx旅游区

　四、活动内容及优惠政策：

　(一)凡在8月日当天来情山旅游的夫妻或情侣，入住情侣房，享受五折优惠。

　(二)游览情山并在与“爱”有关的景点进行拍摄(手机、照相机)留念的，凭图像在大酒店总台领取情侣照片(免费)、情侣伞或其它纪念品一份。

　(三)8月日下午，16：00-17：00在寺进行情侣祈福活动;(参加活动的夫妻或情侣在大酒店总台报名可领取情侣衫)。

　(四)8月日晚20：30，在激情广场进行“情侣互动舞会”及篝火综艺晚会(天气不好的话，则改在c演艺厅进行“情侣ok想唱就唱”互动活动)。

　(五)本活动最终解释权归旅游区所有。

护肤品的促销活动方案3

　中秋风暴，完美体验——打造魅力女人

　一、促销目的：

　1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力;

　2、树立化妆品店的品牌形象及知名度;

　3、拉动市场，提升销量，增加新客源;

　4、提高化妆品店及消费者的忠诚度;

　二、促销主题：

　中秋风暴，完美体验——打造魅力女人

　三、促销时间：

　9月15日到9月17日

　四、促销地点：

　化妆品店

　五、活动的具体资料：

　促销前准备工作：

　1、培训：活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训，资料包括：产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。

　2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

　广告资料包括：a促销时间;b促销目的;c参与者所获的实惠;d促销店址、微信公众号、电话、联系人等。

　3、派单：根据实际情景印刷具有吸引力的宣传单，活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式);

　4、电话邀约：提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约，并简单说明此次活动的优惠政策;

　5、鼓励老顾客带新顾客，多渠道纳客，突出“中秋国庆风暴，完美体验——打造魅力女人”主题，吸引顾客;

　6、活动物品的准备：

　A、产品展示台;

　B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP;

　C、条件允许的皮肤测试仪及显示器

　D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

　E、会员卡等各种优惠卡;

　F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

　G、畅销产品备足;

　H、相关的礼品及物料。

　7、化妆品店布置工作：

　A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP;

　B、化妆品店门口横幅活动主题，店内设“每日魅力之星”光荣榜;

护肤品的促销活动方案4

　一：蓄客时间：4月23日——4月30日

　工作任务：做好宣传工作，制造影响力。

　1：在微信朋友圈和公众平台发布活动时间和内容，将活动信息传达给消费者。

　2：电话QQ等手段通知新老客户活动内容

　3：派发宣传单。价格控制在01-02一张。中型活动2500张左右，小型活动1500张左右。扫码关注微信，并分享活动内容到朋友圈，赠送礼品（鲜丽然小分子玫瑰水等）。或者赠送活动当日的39元现金抵用券每人仅限使用一张。（此项工作可持续到活动结束）

　二：活动时间：5月1号——5月3号

　活动内容：1扫码关注微信平台并分享朋友圈送礼品或者代金券。

　2品牌打折，对大家熟悉的某些品牌和产品，特别是具有吸引的品牌，可以全系列打折优惠促销可以迅速聚拢人气，提升入店率

　3优惠套餐。

　套餐一：打折销售 全场88折可是用现金抵用券。原价满200元可以使用抵用券，实际付款金额满300元可以参与抽奖环节。（折扣和奖品可以根据店面实际利润设点）礼品可以是丝巾，公仔等

　套餐二：加钱增购 当消费者达到一定消费金额时可加少量的现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引度，曾购金额要根据换购产品的'成本来定（如买满200化妆品+50元可获得价值165元鲜丽然小分子玫瑰水一瓶）

　套餐三：活动期间办会员卡或充值均有好礼相送。比如充200送50等。

　三：注意事项

　1套餐均可单独使用或者混合使用，根据利润算好折扣范围。现场人员安排到位，整个活动过程要流畅。店长要根据实际情况实时做出调整。

　2营造好现场的消费氛围，热情接待每一位消费者，并不断重复促销活动的重点内容，刺激消费者的消费意识。

　3老客户进店后，促销人员尽量避免繁琐的语言，通过沟通将促销活动重点告知老客户。在保证可单量的基础上快速成交。

　4新客进店时，若新客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销，可利用免费化妆，免费咨询的过程留住客户，再寻找机会销售。

　5促销活动火爆，消费人数多，促销人员要抓紧时间，先成交最易成交的，之后成交客单量最高的。其他客户放在之后及时沟通。

护肤品的促销活动方案5

　一、活动主题：

　三八女人购物节(根据店铺实际情况修改)

　二、活动时间：

　20xx年3月1日开始启动，具体时间根据当地的情况和地点而定

　三、活动目的：

　A、增加店铺微信公众平台微粉量，提升店铺公众关注度、品牌知名度。

　B、通过路演增粉增加客流，提升店铺销售业绩，实现业绩翻倍。

　四、活动内容：

　活动1：全场新品第二件38折

　目的：提升连带率，提高新品销售份额。可消化库存老款产品。

　注意：全场购买新品第一件全价，第二件产品38折，相当于69折，请依照货品进货价注意核算利润。若进货价较高，可设置部分品牌参加活动。

　活动2：全场新品储值138元，即返200元(存入会员卡138元送200元)

　目的：

　1、增加店铺新会员，扩大会员数量

　2、提高会员福利，黏住老顾客

　注意：购买全场200元新品只花138元，相当于7折左右。(一般顾客不会正好购买200元的产品，购买超出越多，折扣越高。)储值卡可累计使用，即充值138就返200，累计使用。

　活动3：全场新品满138立减38

　目的：

　1、 刺激低价连单产品;

　2、 高价位单品走量提升;

　注意：138立减38，相当于72折，请视市场及商品情况设定满减份额。商品价格设计方面要注意，需要消化的商品，可以设置为138、148、158等，高出138元不是很多，并且设置一些陪衬项目，将项目价位设定为135、130等，便于销售人员进行比较，刺激预先设计的主推项目进行销售。珠宝店38节活动方案。

　活动4：全场消费满238元，即可38元换购

　目的：提升销售，降低库存。

　注意：设置38元换购专区，货品设置库存较大、核算可在38元钱出货的产品，全场只要消费满238元，再添38元就可在本区域任意选购。并要标注出如未消费满238元，38元区内产品价位，如原价88，现消费满238，加38元即可获得。(可累加)

　活动5：狂扫半边天 彩蝶飞满天(配合之前活动，同时举行)注意核算利润

　扫码关注本店公众号即可到店铺或专柜领取精美蝴蝶胸针一只，回复可获38元电子现金券一张(38元电子现金券可在店铺任意消费满338元即可使用) 目的：增加本店微信粉丝数量，拉动销售。

　注意：设计此项活动一定与顾客说明活动内容，让顾客产生占便宜的心理，从而到店消费。珠宝店38节活动方案。

　五、活动形式：

　1、店铺全面启动38促销活动

　2、店铺氛围营销，制造士气

　3、店铺创新以新品户外体验会做为活动推广平台，并配合主持人喊麦宣传，吸引客流

　4、进行路演增粉活动，扫码关注顾客送彩蝶。

护肤品的促销活动方案6

　8月28日，是中国传统的节日——七夕情人节。上古传说中，农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日，和二月十四日情人节有异曲同工之妙。

　为作出面膜经营特色，充分体现的面膜亮点，特依照目前公司经营情况，针对七夕情人节消费群体，赢时国际·汐颜品牌作出如下活动策划。

　一、活动主题

　春风十里，不如七“汐”有礼

　二、活动时间

　第一波：爱之初体验8月26日-8月30日

　第二波：保持热恋9月1日-9月30日

　三、活动目的

　1、通过本次活动，提高汐颜面膜在市场的品牌号召力;

　2、针对新生代年轻顾客群体打造全新的护肤体验服务；

　3、为汐颜品牌所有代理提供强有力的代理招募扶持。

　四、活动方案

　第一波：爱之初体验8月26日-8月30日

　1、在活动期间凡购买汐颜面膜20片赠送价值228元桑蚕丝床上用品一套；（代理拿货价均为蚕丝被45元一床，由公司包邮发货）

　2、活动期间，购买面膜皂￥79+气垫CC霜￥109=￥188，送价值99元防晒喷雾一支（代理拿货价均为30元/支，包邮）

　3、活动期间，购买面膜皂￥79+防晒喷雾￥99=￥178，送价值129元素颜霜一盒（代理拿货价均为40元/合，包邮）

　第二波：保持热恋9月1日-9月30日

　1、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额3万元，即可获得价值元梵克雅宝项链一件

　2、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额5万元，即可活动价XXX元梵克雅宝耳环一对

　3、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额10万元，即可活动价值xx元珠宝一件

1、入驻条件

温馨提示：在抖音开网店，设置是选择“商品分享功能”。商品分享功能是指你可在自己视频和主页中分享商品功能，开通功能后，你的主页会增加“商品橱窗入口”，你可在橱窗里添加需要分享的商品，若你发布视频时添加了分享商品，则视频左侧和视频评论区顶部会有“购物车”。若消费者对你的商品感兴趣可以通过商品橱窗和购物车来了解详情及购买。

2、在抖音开网店入口

路径：点击“抖音app-我的-反馈帮助-申请商品分享权限/其他问题-商品分享/购买-如何开通商品分享功能”按钮，进入后，点击“更多”即可进入申请

1）如果你是跳转到淘宝后购买的商品，可在淘宝app查看自己的订单；

2）如果你是在抖音普通视频（视频上无「广告」标识）中购买的商品（此为抖音达人小店商品），可在抖音个人主页点击右上角设置页，在钱包下面的“我的订单”查看；

3）如果你是在广告视频（视频上有明确「广告」标识）中购买的商品（此为抖音广告推广商品），请注意查收手机短信，订单与物流信息会通过短信发到你的下单手机中。

1如果提示不支持描述低于行业平均的产品推广如果各位商家的店铺DSR数据每一达标，并且还要比行业平均水平要低，或者是低于了47分，那么就建议各位去挑选符合要求的商品进行再次添加。

2 如果说的是内容是该商品还没有加入淘宝客的话

在现在而言，只有加入了淘宝客推广的商品才能够申请入驻抖音，如果店铺的商品还没有加入淘宝客推广，那就是不能添加的，而且对于新淘客来说，必须在24小时才能够生效。如果你所添加的商品还不属于自己店铺的产品，那么最好去下载一个淘宝联盟APP，这样就可以顺利从中选择想要推广的商品了。

3、如果说的是内容不支持商品的标题推广 其实这样的情况下就是因为商品的标题中可能有一些非法词的，所以我们要认真的检查商品的标题，如果有问题就要马上改过来，也可以在淘宝上面修改然后再去添加。

4、如果说的是该商品无法添加　这就是因为这个商品没有加入淘宝客的原因，所以需要将这款产品先加入淘宝客，然后再从淘宝客中去添加。这些就是就是很多朋友如果添加不了产品的原因。

比较合理的店面面积在25平方以上，100平方以下。因为，在市中心或者商业区，30平方左右的门面是比较好找的，而且成本和性价比对于大店是比较好的。超过100平方的店，其实真正起销售作用的面积也就60%，其他都会给浪费掉。比较有名的移花宫化妆品店，他们的店面就控制在25平方以上，100平方以下，所以能够带来更多的经济效益。