检查、服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
对称的古都”北京——北京城是一座对称的城市。它以故宫为中心,从永定门、前门、天安门、午门、神武门、景山、地安门、钟楼直到鼓楼为止,形成了一条中轴线。因为北京的宫殿对称地建在地理中轴线的两侧,其他建筑物都沿袭了中国古代的对称的建筑设计理念。这种对称的格局在故宫的宫殿建筑上表现得尤为明显。紫禁城内部,不仅殿堂建筑互相对应,甚至连道旁的石兽石栏,城边的角楼,屋脊上的雕刻,也都成双配对,相映成趣。整齐对称,构成了北京城市建筑上的独特风格和宏伟的气势,给人以稳重、博大、端庄的感觉。
“花都”巴黎——巴黎素有“花都”之誉,这个“花”并不是鲜花的意思,而是指“浪漫之都”。城市的建筑物各形其异,街市繁华,市内到处是美不胜收的园林,“花都”这个称谓暗含了这座城市的多样性;当然,巴黎也是真正的鲜花之都。无论是在餐桌上、阳台上、院落中,还是在橱窗前、街道旁、人们的怀抱里,满眼都是盛开的鲜花,空气中弥漫着醉人的芳香。 而那些五彩缤纷的花店和花团锦簇的公园,更是让人流连忘返。巴黎以浪漫著称,每个巴黎人都爱养花,房前屋后随处可见鲜花,所以称巴黎为“花都”。
“雾都”伦敦——因为英国是工业最早发展的国家,而伦敦集中了英国的大批工业。 工业的污染造成了雾都的形成。又因为伦敦自身的气候原因导致废气散不出去就像蒙着一群雾一样,所以叫它为“雾都”。
“佛教之都”曼谷——因为泰国全国有90%以上的人口信仰佛教。它的首都曼谷,是世界上佛寺最多的地方,有大小400多个佛教寺院。漫步城中,映入眼帘的是巍峨的佛塔,红顶的寺院,红、绿、黄相间的庙宇,充满了神秘的东方情调。每天早晨,全城香烟袅袅,钟声悠悠,诵经之声不绝于耳。寺庙里的和尚、尼姑在街上慢慢行走,逐家化缘,成为曼谷街头的特有景观,所以叫它为 “佛教之都”。
“沙漠古都”开罗——开罗位于尼罗河三角洲的顶部附近,东、南、西三面都被撒哈拉沙漠所包围,气候炎热干燥,是世界最大的沙漠城市。市区分布在尼罗河两岸,东岸,有着建于11-16世纪的老城和许多著名的清真寺,还有具有阿拉伯古代风貌的大市场,其中老城区房屋比较低矮,街巷狭窄,保持着古代风貌。开罗的名胜古迹大都集中在这里,仅古迹就有400多处。
“绿色首都”莫斯科——莫斯科是世界上绿化最好的城市之一,被称为“绿色的城市”,每人平均拥有绿地30多平方米,绿化面积占全市面积的40%,有11个自然森林,98座公园,占地约2000公顷。市区还有700多座街心花园,占地约1256公顷,加上靛蓝的莫斯科河水、上千座金碧辉煌的教堂,为数众多的古迹及错落有致的现代建筑,使莫斯科成为全世界羡慕的“绿色首都”。
“水城”威尼斯——威尼斯是一个建在离陆地4公里左右的群岛上,全城由118个小岛组成,与177条支流相通,城市共有2300多条水巷。城市建筑之间靠100多条水道和400余座桥梁连接。威尼斯的房屋建造独特,地基都淹没在水中,像从水中钻出似的,因为它整个都在水里,那里的路就是水,小艇成为威尼斯特有的交通工具。故成为“水城”。
“狮城”新加坡——新加坡是一个城市国家,原意为狮城。新加坡是梵语“狮城”之谐音,由于当地居民受印度文化影响较深,喜欢用梵语作为地名。同时又因新加坡的地理形状很像一只狮子,而狮子具有勇猛、雄健的特征,故以此得名
“音乐之都”维也纳——因为维也纳是欧洲古典音乐的摇篮;是用音乐装饰起来的城市;那里的人们几乎一天也离不开音乐;在维也纳,歌剧院、音乐厅星罗棋布,其中“世界歌剧中心”和“金色大厅”都具有世界影响。所以称它为“音乐之都”。
跑业务往往最头疼的就是不知道如何去寻找新的客户,或者挖掘潜在客户,也不知道找客户的技巧,没有客户资料在手上,再高超的说话能力也是没有用的,其实可以通过互联网寻找一些有价值的客户,步骤方法如下:
(1)准确定位你产品的关键词。在百度、雅虎、谷歌等搜索引擎上,输入“产品名称/产品关键词+importers”,(记得将双引号一起输入,这样搜索出来的客户的定位会准确一些);或者输入“产品名称/产品关键词+ distributor/关联产品名称”等等。
(2)在谷歌百度等搜索引擎上搜索一些行业网站,或者是一些B2B贸易网站,类似于阿里巴巴或者慧聪网、业务员网等等,至于搜索的方法也有很多,比如行业名称+industry(net/online)。
(3)另外可以通过一些展览会或者一些沙龙活动认识新客户。
寻找完了客户的资料之后,再用时间去筛选出价值较高的客户,做好资料的整理。认真做好这一步,你的跑业务生涯就有了基础的一步了。
二、跑业务当注意:拜访前先电话问候
根据之前筛选的客户进行跑业务的计划。但是在去跑业务拜访客户之前,建议先来一次电话访问。我经常看到一些业务员跑业务在没有提前问候的情况下,自己冒然上门拜访,这样的行为,可能会碰巧客户在忙碌事情,客户可能会觉得你没有诚意或者毫无准备。
所以先进行电话的访问,明确好电话的目的,先构想一些台词,语气一定要亲切、平稳、吐字要清晰,询问客户是否有时间与自己进行面对面交流,如果客户同意,再明确好拜访时间地点;如果客户语气很恶劣,那么你就要好好反省自己,是不是打电话的时间不合适,对于这样的客户也不要放弃,可以先把情况记录下来。
三、跑业务之前期准备:做足重分的准备
通过电话的问候,你对这个客户的大概性格也有了个了解。建议在电话访问的时候就确定好客户需要什么?希望通过产品解决什么问题,关心什么?跑业务技巧中比较关键的一点,就是去了解客户所在的公司背景、信息或者一些之前合作过的产品,还要摸清自己产品与竞争对手产品的不同点和优势。带上一些自己公司的书面资料,以及一些产品相关的画册或者是资料,你也可以自己做份PPT或者文档,打印出来给客户。如果你的产品是化妆品等实体物品,当然要带上样品去拜访客户;如果是房地产,就邀请客户到房子去参观。
如果这个客户是老客户,而你是新员工去跟进,最好先去了解一下这个客户之前成交的一些历史记录,注意其中一些交易细节的东西。其实碰到这种新员工拜访老客户的情况挺常见,建议销售团队最好使用一些兼并团队管理和客户管理的软件,比如好笔头业务云笔记(好笔头能干什么)就可以兼并这2钟功能。员工就可以把每次拜访客户的情况或者资料记录到软件上,随时一键共享团队,员工之间互相分享跑业务技巧,新员工跑起业务也会轻松很多。
四、跑业务后要纪录拜访情况
拜访客户的过程中,补全客户的信息资料,可以借助上面我所提到的好笔头业务云笔记来协助自己管理客户资料,业务员在拜访客户的过程中直接打开移动版的好笔头,在笔记界面上直接找到拍照功能,现场拍照直接上传到好笔头上。加深与客户拜访的印象。
五、跑业务要注意进行业务总结,计划跟进
跑业务结束之后,将拜访的情况详细记录下来,最好是用业务云笔记来作记录,如好笔头业务云笔记这样的,随时随地记录并且可以保证数据的统一性。完整记录客户信息及跟进过程,哪怕是客户不经意的一句话,还可以通过标签来多维分类和快速检索,方便以后进一步的跟进,用软件跟进客户的好处是,哪怕是一年前开发的客户,也如昨天见过一般亲切,更加不会遗漏重要约会拜访。
对于成交了的客户,也不要冷淡了他们,定期回访一下客户,进行产品使用的调查,让客户提出对产品的建议和意见,这也是对产品进步的帮助。甚至让这些老客户带上自己的同事或者朋友,也许会成为你的新客户呢。如果成交失败了,也不要气馁或者放弃,根据客户的情况,去计划跟进,如果客户是有意向的,但是价格方面存在问题,这些都是可以进一步商量的;如果这个客户一定不购买,拜访的次数也不要多。
另外最好每周对所有客户的跟进笔记进行一些大整理总结。例如,对于这种性格的客户应该如何去谈判?今天这个客户交易失败的原因是什么?客户为什么购买对手的产品而不够买我们的产品?客户到底最需要什么?这些小细节的记录,不但让自己的跑业务生涯轻松很多,慢慢地自己也会领略到一些跑业务技巧,形成自己的跑业务策略。
纯植物的护肤品的品牌:Dreamtimes M1瞬间靓肤2号梦幻水、DHC滋养化妆水、蝶翠诗DHC白金多元化妆水、契尔氏小黄瓜水植物精华化妆水。这些品牌的性价比都很高的。
1、Dreamtimes M1瞬间靓肤2号梦幻水
其最大的卖点在于有非常好的均衡、美白肤色的功效。成分温和不含酒精。含有特效保湿因子和提亮肤色成分,特别适合肤色暗黄、无光泽、干涩粗糙等问题肌肤。有效调理皮肤水油平衡、均衡美白肤色。
2、DHC滋养化妆水
DHC滋养化妆水富含高效滋润保湿的植物精华,能够有效滋润肌肤,引导肌肤水润、透明。 温和的植物精华,及时有效调节肌肤的pH值及水油平衡,美白补水效果俱佳,质感清爽适合夏天使用, 为肌肤保持一天的水润动人。
3、蝶翠诗DHC白金多元化妆水
DHC白金多元化妆水质地略带粘稠、吸收较快、补水效果一般、保湿效果可以、用后对改变肌肤暗沉有点作用。
4、契尔氏小黄瓜水植物精华化妆水
提炼自天然植物小黄瓜的精华,同时结合多款的温和植物精华成分,质地温和不含酒精,是特别针对中性及偏干性肌肤、敏感性肌肤设计的高机能保湿化妆水!能均衡肤色、持久保湿。柔软舒缓、天然柔和的保湿功效,为肌肤带来清爽柔软的感受。
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