一家店铺经营好最关键的四个方面,我把大意写下来;
1 你的店是否能给消费者舒适和美好的购物体验
2 你的店是否经营的是优质的令人愉悦的产品
3 你的店面的服务和培训做到位了么
4 你的店面是不是有优先的顾客计划。
你的店面,是否能给消费者带来舒适和美好的购物体验?
这涵盖几个方面的问题:
第一 店铺的装修和装饰
同样的东西,比如一个安娜苏的小样香水,为什么在网上卖只能赚几块钱,或者赔钱卖,为什么在我实体店店面就能卖100多,翻2倍还不止。为什么里维斯的裤子,在中国卖好几百一条,在东南亚却是白菜价。一个LV的包,在专卖店几乎不打折;真正的高档品,旗舰店动辄就是大手笔的投装修,那些生意老手们难道真正不懂控制成本么?
永远要知道消费者一进入你的店面,就对你的产品,有了心理的价位,心理价位一旦核定,是很难改变的,而这个价位的核定重要的部分就来自你的店面的形象。这就是为什么越高档的产品装修越奢华的原因,装修不是为了摆阔,不是为了什么形象,也不是为了招待。
装修的唯一目的,就是消费者在进入店面的时候,会情不自禁的想:啊!在这样一个店面,这个东东打折了才1000块,太便宜了。在XX家那么普通的地方 同一个东西还要好几百呢。。
在这里,我之所以说装修很重要,不是鼓吹要各位提高装修预算,我说的是思路,永远要记住,装修要体现你的用心和细节,东拼一个柜子,右凑一个桌子,最终得到恶果的是产品的议价能力。消费者在开口询价,或者看价签之前,心理已经有了个基本定位。而装修只是拼凑这个心理价位的第一步。 第二步 ,就需要考虑产品的陈列了;
陈列你必须优先考虑的是:
1 开放的 分类明细的 促销点突出的陈列
2 随意放松取用的试用产品
3 方便的 清洁的 参与性的支持顾客进行美的尝试
你必须按照顾客进店第一眼的位置,顾客在店面行走的路线、顾客取用的方便性来安排你的畅销品和促销品和高利润品。而促销品的展台,你是否安排好,是否足够醒目?
作为一个销售护肤品的店面,没有试用装,那是绝对不可以的。顾客的试用之后的购买率,是进店购买率的20倍。达成试用,就是达成销售的30%;
方便,清洁,有参与感(化妆技巧的招贴,镜子,座椅,美容吧,卸妆工具)则是体现店铺人性化的必须。
化妆品的营业员有经验更好,工作起来更得心应手一些。没有经验也是没有大问题的,毕竟工作的专业性不是特别强。
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
你去吧,应该没问题的。问你的话肯定是问你在哪个公司干过,干了多长时间,问的多的话再问个为什么不干了。别的应该不会问什么了。其实销售化妆品要求经验主要的是要求有一定的专业知识。两方面,一、化妆品基础知识。知道简单的几大类,比方说是功效型的还是保养型的,是有化学成分的还是纯植物的,有没有药物成分等等。二、皮肤的专业知识。知道皮肤的分类,比方油性皮肤、干性皮肤、混合型皮肤,一般性皮肤、敏感性皮肤,了解各种皮肤的优缺点,所需补充的营养成分等等。你可以百度搜一下皮肤的专业知识,有用的。 一个专业的美容师顶半个医生呢。
祝你成功。
摘要:化妆品对比-选购-经验篇:教你如何选购化妆品及孕妇适用的护肤品总结概述说明以下内容由懂视网整理提供给您参考如何选购化妆品
今天的人们崇尚健康,对护肤品的要求也更加苛求。大家希望远离化合物、乳化物、防腐剂、色素、香精等会给身体带来危害的污染源,使自己的肌肤真正拥有健康。在“健”与“美”的选择上,更加注重健康。近几年,化妆品行业发生了日新月异的变化,并呈现出新的趋势。
巧辨纯天然产品
纯天然护肤品是采用天然原料,产品的质地淡泊、气味芬芳、手感细腻、不含有害物质,同时,它不像美饰性化妆品那样能够遮盖斑点、脱色增白,而是通过对皮肤的营养和保养,增强皮肤自身的生理功能,并在皮肤表层形成一层微酸性保护膜,以隔离细菌、阳光和污染,真正延缓皮肤的衰老,帮助皮肤恢复应有的光泽和弹性,从根本上实现皮肤的健康。而传统护肤品含有化学制剂、防腐剂、人工色素、粘稠油质、粉质,这些会阻塞毛孔,破坏皮肤的生理功能,降低皮肤的抵抗力和免疫力,长期使用会加速皮肤衰老。有些护肤品自称是纯天然,但只是单纯地添加了一些动植物成分,比如一些丝质紧肤水,虽然含有天然物质丝,但是其中使用了乙醇。
从外观检查
选择护肤品时,首先要观察它的气味,试试手感,然后从外观上判断产品的真伪。要看一看产品的说明书上是否说明所有成分的名称;最好不要购买塑料瓶包装的产品,因为化妆品中往往有防腐剂或其它化学成分才能保证产品的质量在较长时间内不变质,而塑料瓶会影响产品的质量;要确认成分内的抗氧化成分是天然的还是化学的;是否把植物或草药的生产地或制作过程列明;产品的成分是否是“生化自然溶解”,即不会对生态造成任何破坏。在挑选时首先要注意产品的质量,产品的有效期或生产日期,检查包装是否密封良好。成分的习惯标示
护肤品种类很多,但是外观上却大同小异。如果不是标有产品的品名及名称,实在很难从外观加以区别。现在的护肤品,尤其是来自美国的化妆品及保养品,都清楚地标示着所含的成分,近年来许多欧洲国家的产品,例如瑞士、意大利、法国等国家也在包装上标示所含的成分。日本进口的化妆品,也只标示防腐剂及少数规定需要标示的成分,欧美的化妆品及保养品的成分标示,依规定是根据所含成分中其含量的多少依顺序标示,也就是标在最前面的含量最多,最后面的含量最少。依照我国化妆品卫生管理条例,也规定化妆品需标明品名、成分、用途、用法等,但是国产的化妆品及保养品,很少有清楚正确地标示出所有成分的,大多数只标示一两样成分而已。
从多方面选择
通过皮肤性质选择油性肌肤的人,要用洗净力较强的洁肤用品和具有收敛性的化妆水类用品。可选用水质的膏霜类护肤用品;干性肌肤的人,应该使用含有油脂成分的洁肤用品,或者是含油量较高的冷霜类护肤品,不宜使用甘油,因甘油吸水性较强,尤其在秋冬季,使用后会使皮肤更加干燥;中性肌肤的人,则选用洗净力较弱的洁肤用品,以及奶液、润肤霜类的护肤品。
根据季节选择不同的季节,选用的护肤品也不同。春夏季温度高,皮脂腺分泌较旺盛,毛孔张开,容易吸收,为了防止吸收过量,选用的产品不宜太过油腻,油脂及油溶性成分应该较少,以防止太油腻而生出粉刺等。秋冬季温度低,毛孔紧闭,皮脂腺分泌较少,应选用动植物油脂较多的产品,以帮助营养的吸收。春秋季节风沙较大,则可选用奶液类的油性护肤品。
根据性别、年龄选择人的皮脂不仅因年龄、气候而不同,而且和性别也有很大关系。对于男性,特别是年轻男子,他们的皮脂分泌量较多,皮肤更是强烈地偏于“油性”。男用护肤品的主要作用是吸取分泌旺盛的油分,保持皮脂的平衡。女用护肤品中,也有适用于少女、孕妇及中老年妇女的各类护肤品,但既使是女用护肤品,老年人用的一些营养润肤品也不适合年轻人。这些营养护肤品,为防止皮肤的迅速老化,常加入激素类药品,激素药品有防止皮肤萎缩的作用,但对激素分泌正常的年轻人来说,不但没有积极作用,反而会刺激皮肤,甚至罹患某些皮肤病。婴幼儿皮肤细嫩,皮脂分泌较少,可选用专供婴幼儿使用的各种护肤品。老年人皮肤较为干燥,应选用油脂含量较高及含有维生素E等营养成分的护肤品。
孕妇用什么护肤品
任何化妆品对人体的生理机能都会有一定的影响,尤其是对胎儿,强烈建议你赶快停止使用护肤产品(纯天然的化妆品其实是不存在的,纯天然也并非安全,清水洗脸最安全了)。建议您还是多多休息,保护好您的宝宝(参考-睡眠与美容关系“好”)
女性怀孕期间因生理变化,面部可长出脓疮、粉刺性小疙瘩,还可能出现蝴蝶斑。如果用化妆品保养,化妆品中的有害物质如激素,则可通过皮肤对胎儿产生不良影响。
另外,怀孕期间皮肤非常敏感,如随意使用化妆品可能会使皮肤粗糙或产生斑点。最好不要染发和烫发。染发剂和烫发剂对胎儿均有致畸作用。也不宜涂口红。口红中的羊毛脂有较强的吸附性,可将空气中的尘埃、细菌、病毒及一些重金属离子吸附在嘴唇粘膜上,当喝水、吃东西时易将附在口红上的有害物质带进人体,影响胎儿健康。
女性在妊娠期间宜采用面部按摩。每晚睡觉前做10分钟脸部按摩,有助于气血运行,增强面部皮肤抵抗力。但按摩时动作要轻柔,用力适度,速度均匀,不宜太快。按摩完毕后,记得用热毛巾敷一下。
妊娠妇女身体处于一种特殊情况中,胎儿也正处于生长发育中,此时使用某些化妆品,对自身及胎儿都可能有不利影响。孕妇不宜用的化妆品主要有:
口红:口红涂在唇上后,通过唾液溶解,有害物质由口腔侵入体内,增加孕妇患病机会。有些有毒物质还可能危害胎儿甚至引起畸胎。
染发剂:妊娠妇女经常使用染发剂,有致胎儿畸形危险。
冷烫精:孕妇使用冷烫精,有促进头发脱落作用。还会影响胎儿的正常生长发育。
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