杭州市临平区中西医结合医院护士待遇

您好，根据目前公开的信息，杭州市临平区中西医结合医院护士的待遇相对较为稳定和优厚。该医院作为一家综合性医院，拥有较高的医疗水平和较好的医疗设施，因此对于护士的要求也相对较高。据了解，该医院护士的薪资待遇较为优厚，且享有一定的福利待遇，如五险一金、带薪假期、节日福利等。此外，该医院还为护士提供了良好的职业发展机会和培训机会，努力提高护士的专业水平和职业素养。总体来说，杭州市临平区中西医结合医院护士的待遇相对较好，是一家值得护士们选择的医院。当然，具体的待遇情况还需根据个人情况和实际情况进行确认。

我是三甲医院的护士我最有发言权！

护士，是一家医院最不可缺少又是地位最低的群体！都说护士重要，但只是说说而已，从来没有任何一家医院把重头戏放到护士头上！

医院收入高，那是指的医院不是护士。对于一个：白班分早班中班晚班，夜班分前夜后夜整夜两头，一周3个晚上在单位，平时下夜班不是考试就是查房，不是培训就是急救演练，不是听课刷学分就是科室会的小护士来说，一个月全部算算算6-7000块多吗？

病人一个问题问3-5遍，一个家属问2遍，但来了4-5个家属……同样的问题，同一家人，同样的解释……说句心里话，日复一日，年复一年，我们是干的这个工作，但真的会烦……

科里有点啥事都是拿护士凑数，护士必须得上！运动会，体操，羽毛球，乒乓球，跑步……所有项目都得会！逢年过节唱歌跳舞朗诵技能大赛……所有项目都得会！上头检查，大夫都跑了，护士都得在！要背的制度真的可以跟明星一部电视剧的剧本比厚度了……

这就是真实的护士……我表述的只是冰山一角……所以辞职率很高，可以理解的！

医院的护士，被人们称为白衣天使。所以一般人很羡慕这个岗位。能够进三甲医院当一名护士，不仅名声好，而且还是铁饭碗。一般父母都愿意让孩子选择这个岗位。其实护士在医院来说，是很重要的，每天医生查过房，开过药后，所有的余下工作全部由护士来完成，护士的人数要比医生至少多4到5倍，实际工作才能运转完成。护士的工作是直接和病人打交道的，如果发生医患纠纷，挨打受骂的首先是护士。我们试想一下。一个人不仅工作繁忙，经常倒夜班，而且还要经常冒着被打被骂的安全风险，这样的工作一些年轻的女孩是坚持不下去的。所以每年都有一些护士辞职离开岗位，医院只能接着继续招聘护士。

2017年，我急诊科有7位护士离职，同时中心ICU也有超过10位护士离职，这样频繁的人员流动虽然不利于科室建设，也是没办法的事情。

在一些事多钱少的科室，护士的离职率一直居高不下，这也必然导致每年需要招收更多的人来填充队伍。

此外各地都在大力建设大型医院或者分院，对于护理人员的需求巨大，很多在大型医院知名科室的护理人员具备了很高的业务能力，从而能进入新院区担任重要岗位职务，这是一种人才的良性流动。

目前医患关系日趋紧张，尤其是护理人员在患者眼里地位低于医生，经常遭受患者不礼貌的对待，职业尊严感荡然无存，扎不上针动辄拳脚相向，作为新时代的年轻人，很多本身在家中就是被宠爱的存在，如何能忍受如此恶劣的执业环境，离开是必然的。

以我科离开的护士为例，有在家赋闲的、有进入民营诊所的、有去读研的、有转到其他医院急诊科的、也有去其他医院专科病房的，其实急诊科的护士，走到哪里都蛮受欢迎的，那些在日日夜夜熬出来的娴熟的急救能力，就是最大的依仗了。

其实，作为为患者服务的重要一环，护理在某种程度上比医疗更重要，但护理在国内显然被严重低估，被传统认知定位于扎针与倒屎尿的层次，挫伤了护理从业的积极性，也限制了护理的职业晋升发展道路。

要想留住人，无非是待遇和职业提升空间，这需要大环境的改善，需要全 社会 给予护理人员更多的支持。

我曾经在我们当地的一家三甲医院从事过人力资源工作。对于这个问题，我想说不仅三甲医院每年需要招聘大量的护士，二级以上的医院每年也需要招聘一定数量的护士。

至于原因，我认为可以从两个方面来分析，一是医院对于护士的需求量大，二是护士离职率高。

以我所曾经工作的医院为例，全院工作人员总数为1683人，护士人员数量为627人，护士人员占全院人员的35%。通过这个比例关系就可以看出护士在医院的重要性。

1、医院发展的需要

在我们国家，公立医院占有很大的比重，而且属于国家公益二类事业单位。其虽然属于财政差额拨款单位，但是其各项开支基本都要靠自己去挣，比如：人员的工资、医疗设备款、院区基础建设等等。

所以每年年终总结的时候，医院负责人都要制定下一年度的发展计划，比如：增加多少业务量、增加多少床位数、增加多少收入、引进多少人才、购进多少医疗设备等等。

因为只有这样，医院才能维持正常的运转，一步步地向前发展。

在医疗行业有句话：“一个病人的康复需要三分治疗，七分护理”。

随着医院业务量的增加，招聘大量的工作人员是不可避免的事，尤其是对于护理人员的需求。

国家卫健委对于公立医院的床位数和护士配比有严格的要求，一般是一张床位要求配备04个护士。

所以对于二级以上的公立医院必须严格执行这样的政策文件，否则相关责任人就会受到主管部门的约谈。

以我曾经工作的医院为例，床位数为1400余张，按照卫健委的要求，需要至少配备560名护士。为了保证医院工作的正常开展，都会保持比这个比例高的护士人数，这样才能让护士有外出进修学习、科室轮转、应急救援的机会。

2、老护士的转岗、退休

我们经常去医院的朋友会发现，医院的护士基本都是年轻漂亮的居多，大部分护士的年龄在18岁--45岁之间。

每个人都有老的时候，那么年老的护士都去哪里了呢？都被医院辞退了吗？

这是不可能的，对于大部分年长的护士而言都是有事业编制的，不可能被轻易辞退！那么他们去哪里了呢？

对于很多过了45岁年纪的护士来说，这个年纪要么干上护士长了，要么通过关系、走后门等途径调到工作比较轻松、作息比较规律的行政后勤科室去了。

所以，医院为了补充这一部分护士的转岗，每年都会招聘一些护理专业的大中专应届毕业生来充实到医院的护理队伍中去。

3、年轻护士的离职

大部分医院的护士分为事业编和合同制两种，事业编与合同制的比例大约为1:4，也就是说100个护士里只有20名左右是有编制的，其他80名左右的护士属于合同制的。

对于事业编的护士而言很少出现离职的情况，而对于数量庞大的合同制护士而言，跳槽离职是很平常的事。

以我曾经工作的医院为例，每个月至少有5-20名护士提出离职，为了保证科室工作的正常运转，一般要求护士提出离职申请后继续在岗工作一个月后才能正式办理离职手续。

整体算下来，每年大约有60-240名左右的护士离职，这就直接导致医院每年需要大量的招聘护士来弥补流失的护士，这样才能保证医院工作的正常开展。

4、人才梯队建设的需要

医院为了保持长久的发展，在人才的储备上也需要早做谋划。

对于有领导才能的科室主任或者护士长来说，即使科室工作人员不是特别紧缺，每年也会给人力资源部报相应数量的用人计划，因为从招聘护理人员到人员到岗再到人员熟悉科室工作至少需要小半年的时间。

所以为了科室更好的发展，即使当前不缺护理人员，有的科室也会要求人力资源部给予招聘一定数量的护理人员，以防科室都是上了年纪的护士，年轻护理人才青黄不接的局面。

接下来，我们从以下几个方面进行简单分析：

1、工作压力大

首先，在医院工作本身就是一个危险系数比较高的职业，尤其是近几年发生的暴力伤医、伤护事件，使得医生和护理人员每天都是在高压的环境下工作，尤其是碰到蛮不讲理的病号及家属，能让你整个人处在崩溃的边缘。

其次，除了病人及家属的外在压力，还有科室的工作环境。在医院工作过的人都知道，科室的护士长属于最不好打交道的一类人，每个科室的护士长基本都可以用“事儿B”、“奇葩”来形容。

如果你有幸在这样领导风格的护士长手下工作，那么恭喜你，你几乎每天都会在她虐你的环境中度过。那感觉只有在医院工作过的护士才能体会到，酸爽得让你上头。

即使遇到这样的奇葩护士长，作为一线护士每天还得笑脸相迎，不然科室评优、绩效奖金分配、同工同酬名额推荐等一系列好事都将和你无关。

所以很多在这样高压环境下工作的护士，不是崩溃离职了，就是变成了和护士长一样的人了。

现在你知道为什么医院小护士察言观色、曲意逢迎、拍马屁的能力要比一般职业的女生强了吧？试想一下在这样的环境下工作，你能受得了吗？

2、工作强度大

医院护士的排班分为小夜班、大夜班、白班，基本都是上八个小时休息十二个小时或者是上十二个小时休息十二个小时，工作时间长是次要的，最难熬的就是上夜班，尤其是大夜班也就是从凌晨一点上到第二天的八点，这是最难熬的。

去医院住过院的朋友都知道，医生下了医嘱后，剩余的工作都是要由护士来完成的，所以我们很少看到护士有闲下来的时候。

只要到了单位，就开始进行工作交接，然后去药房拿药、配药、打针、输液、与病人和家属交流、办理住院、出院手续等等，哪一项工作也离不开护士的身影。

同时，在医院工作过的人都知道，护士每半月一小考，每月底一大考。护理部美其名曰是让护士保持持续学习的能力，试问护理部的工作人员们：“换做你们考的话，闭卷考试能考及格吗？”

上班期间要忙工作，下班后要忙着学习应对考试，休息的时间能有多少呢？

这还不算什么！医院有什么大型活动，比如：512护士节、元旦晚会、运动会、演讲比赛、下乡义诊、征兵体检、志愿活动等等，都需要大量的护士参与进来。

你不参与？好，没关系！评优树先、奖金分配等好事又和你没关系了！

3、 社会 地位低

都说护士是白衣天使，但是当今 社会 能做到尊重护士的人有多少？

在医院里，护士长可以对小护士呼来喝去，说批评就批评；遇到事儿多的病人和病人家属，也不把护士当人看，处处透露出一副上帝嘴脸的模样，完全没有做到对护士应有的尊重和理解。

同时，护士在相亲市场也是比较受歧视的，我们医院的一个合同制小护士和一公务员相亲，见面后一说起彼此的工作，男公务员便直接拒绝了继续发展下去的想法。

对于很多男性来说，都想找一位能照顾家庭和孩子的女性作为伴侣。最终那位男公务员选择了一名初中女教师作为伴侣。所以，医院的大部分女生在相亲市场中也是不占优势的。

4、工资待遇低

都说医院工作人员的收入比较高，那是说的医生和医院的领导们（科室主任、护士长、院领导），对于一线岗位的护士来说，工资待遇并不真高。

同样以我曾经工作过的三甲医院为例：事业编护士每月的收入为4000元的基本工资 科室奖金，月综合收入在6000元-8000元之间，三险一金，保险和公积金都是按最高基数和比例缴纳。

而合同制护士每月的收入为基本工资2500元左右 科室奖金，每月综合收入在4000元-6000元之间，缴纳三险，没有公积金，保险都是按企业基数缴纳。

而且事业编护士和合同制护士最大的区别就是，合同制护士没法在医院里进行职称评审，也就是说不能像事业编护士那样被医院聘为中级、副高等职称！在医院晋升职称就意味着增加收入啊！

5、谋求更好的发展

有些护士实在不堪忍受医院的工作环境和复杂的人际关系，就选择考研或者考中小学教师或者考职专的护理教师等等。

我认识的一位护士，省内重点院校护理专业毕业，当年高考考了600多分，怎奈被调剂学了护理专业。

大学毕业后来到我们医院工作，工作了两年实在忍受不了护士长的管理风格和繁重的护理工作，前年通过事业编考试考到了我们当地的中专院校当老师。

最近一次见到她时，整个人的状态跟之前完全不一样了，脸上洋溢着满满的幸福感。

6、嫁入豪门，回归家庭

我的表妹是市里一家三家医院的事业编护士，去年年底，她却放弃了编制，从医院辞职了。

当我问及她辞职的原因，她的回答让我大跌眼镜。她说：“谈的男朋友家里是开工厂的，打算辞职后，和男朋友结婚，去当少奶奶了！”

大家不要觉得这是一个笑话，这是千真万确的真事。

你可以和医院的护士们聊一下，她们的同事中，不乏年轻漂亮的护士嫁入豪门的，这个比例还很高。

对于嫁入家庭条件比较好的护士，结婚后一到两年肯定会选择离职的，因为她们要回归家庭！

综合来看，医院每年需要招聘大量护士的最主要的原因就是护士行业的流动性太大，离职率太高。

虽然自2016年开始，我们国家就对公立医院进行了改革，但是目前来看，改革还不是很彻底，改革效果不是十分理想。

尤其是公立医院里还是存在着事业编（备案制）和合同制工作人员的区别，编制的不同导致二者的收入差距很大，存在明显的同工不同酬的现象。这种现象的存在直接导致了护士离职率居高不下。

医院是大家非常害怕去，但有时候又不得不去的一个地方。估计，有些人会非常好奇，感觉医院的护士挺多的，怎么每年还要招那么多护士呢？

护士一天的工作根本没有大家想象的那么轻松。一天都在呼叫铃的催促下东奔西走。护士很多都是一个人管二十几个病人。每个病人要输液、静推、病情记录、吸氧、理疗、雾化等等。这些操作还有时间限制，不能拖。

完成工作的时候，还得耐心回答家属和患者的各种疑问。有时候可能正在给一个患者打针，另一边的呼叫铃就响了。而且，护士还要值夜班，有时候一个人就要负责一整层楼的病人。一天下来，真的让人身心俱疲。所以护士的工作强度是很大的。

复杂的医患关系其实不仅仅存在于患者和医生之间，在患者和护士之间同样存在这样的问题。在照顾患者的同时，还要不断安抚患者，回答他们的各种疑问，但是你给患者讲太多的医学知识他们也不一定明白，如果他们不理解，可能还会觉得你没有经验。

还有些患者觉得哪有点不舒服就怀疑护士是不是配错药了，还是打错针了。很多病人把护士当做是医院里的“服务员”一样，觉得自己高高在上，对护士的态度也不太好。如果一不顺心可能就要投诉，说不定还要叫领导过来。这对于护士来说也是一种压力。

以前人们都觉得护士是一个很好的职业，是令人尊敬的“白衣天使”。但是，现在似乎大家对护士的看法有所改变，一说到“护士”就认为人家是卫校毕业的，觉得卫校乱的很，都是些不好好学习的女生才去那里学习的。大家都忽略了护士也必须是经过考核才有资格成为护士的。很多人总是有一种先入为主的偏见。

有很大一部分护士在结婚生子后都会选择辞职。因为护士的工作实在太忙，经常要加班，这也意味着和家人的相处时间会非常好。所以很多护士为了照顾家庭，在结婚后都会辞职，或者再找一份相对轻松的工作。

其实，之所以会大量招护士，还是因为人手不足，如今很多护士都属于合同工，没有编制，福利也不好，再加上高强度的工作，以致于护士的离职率也是相当高的。但是每天看病的人都很多，如果护士紧缺，那也会影响医院的工作。因此，就不得不大量招护士。

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责任编辑|一二三你说撒

因为在大型三甲医院，每年的护士流失率太高了。

第一，众所周知，护士是一项非常辛苦的工作。三班倒，隔三差五就需要值夜班，而且这种夜班很难休息，要查房，要处理新来的病号，要给重病号监测生命体征，吸痰，处理病人的各种问题。。。。。。尤其是三甲医院，病人多，危重病人也多，因此可以说整整一夜都不可能有休息的时间，非常累。因此很多年轻护士干几年就要谋求其他出路了。

第二，很多护士在三甲医院工作，学习经验，并且参加护士资格考试，等拿到这本本子之后，很多下级医院和私立医院就会抢着要这样的护士。在这些医院，工作轻松，收入可能持平甚至更高，升职空间更大，因此很多护士会跳槽。

第三，目前我国护士仍然以女性为主。女性如果怀孕或生育，一般会有6-12个月无法上班。

第四，护士的收入相对不高。很多护士干两年就转行了。

因此，综上所述，三甲医院护士的流动性很大，因此每年需要招大量护士。

医院的实习护士确实和实习医生比，要多太多了。

1 护理岗位永远在缺人

护士这个职业，一般并不像医生一样干一辈子，绝大多数护士在40岁左右都可能会换岗，例如到后勤部门，科研部门，教学部门等等。因为护士要值夜班，而且值夜班的时候还不像医生一样如果没事可以眯一会，她们需要保持时刻的清醒，所以长期值夜班，对于年轻小姑娘来说可能还能忍，但是对于上了年纪的护士来说，可能就不是那么轻松了。

所以试想一个岗位的人员在40岁左右就要离开，那么这个新陈代谢的速度需要更快，才能满足临床工作的需求。

2 新时代对护理工作的要求更高

现在的护士不仅仅要像以前一样工作，还有更多的岗位需要配合医生。例如临床试验的开展，个案管理，随访管理，宣教等等。现代患者对于康复的要求更高，管理更细致，因此需要的人员也会越来越多。

3 三甲医院的教育模式

护理工作在三甲医院和在基层医院，收入很可能差别会很大。因此很多护士也都会想削尖了脑袋往三甲钻，如果能留下工作，那确实是非常不错的。

但是更重要的是，不管能不能留下，在三甲医院的教学之下，护士的成长可以很快，见的特殊情况越多，自己的经验越丰富，最后哪怕离开了三甲医院，在地方医院也是能够独当一面的。

主要辞职的太多了，工作压力大，三甲医院是什么概念？我就在一个三甲医院上班，每天排队的病人不计其数，护士累的半死，一会这里叫，那里叫，很多人不懂，一直东问西问，护士再三叮嘱和交待了还会一直问。这个 社会 素质和涵养好的人有，但没素质的人更多。在医院大呼小叫，对护士和医生呼来喝去，咒骂侮辱的太多了，很多护士都是小姑娘，很委屈很憋屈。上班的时候累，下班你以为就可以休息了？一年考试考核那么多，下班时间还得学习。我们医院每一个季度就会对护士和医生进行考核，标准和要求相当严格。规章制度也严格，不得披散头发，不得化浓妆，画眉和口红可以，但不得带香味。不得留指甲，不得带首饰，不管是耳环项链手环。不得穿医院统一发的鞋子以外的任何鞋子。不得传工作服以外的任何服装。医院停车场不得停医院职工的车辆。

总结一下：上班累，工作强度高，还得受辱骂，还得忍受呼来喝去和喋喋不休。下班休息太少，考核和考试压力过大。年轻人都喜欢收拾打扮，也忍受不了整天素面朝天。所以每年辞职的太多了，想进的也太多了，但进了以后才发现，比起私立医院差太远了。

首先，我是男的，我不是护士。其次，我们每月会有停车补贴，但只有两百块，在外面找个停车场停车最差的都是300起，恰恰我们医院过来一点有个停车场，年包都是3500一年。我见的太多的护士辞职了。也见的太多的护士被病人或者病人家属辱骂导致号啕大哭了。

我女友闺蜜就是三甲医院护士，她告诉我：别看是护士，想进好医院谈何容易！而他爸是市疾控中心主任，所以，她进市三甲医院则是比较轻松。

医生和护士，作为白衣天使受人尊敬，但却很不容易！

相对而言，不论是薪资水平，还是 社会 地位，亦或是成长空间，医生都要比护士更好。

虽然都不轻松，但是护士更辛苦，熬夜加班是常态，还有考不完的试，各种评等级，更重要的是经常开会。

这就是我女友她闺蜜，作为三甲医院的护士，给我“吐槽”他的工作。

那么既然这么辛苦，这么累，那么为什么还有那么多的人要挤破脑袋进三甲医院呢？

三甲医院，对护理专业或者相关专业毕业的而言，不论是本科生还是专科生，都想进去。

因为，三甲医院的护士，工资高，待遇好，发展空间大。而你想想看，去普通医院也同样辛苦，那么为什么不去待遇最好的三甲医院呢？

所以，三甲医院的护士岗位，备受青睐，可以毫不夸张的讲，好多人挤破头都想进去。

而我女友闺蜜，她其实是专科学校毕业的，因此没有竞争优势。而三甲医院的护士岗位，本科生进就比较容易。

她是因为有资源，前面说了，她爸不简单，所以她就比较容易的进入了三甲医院，当上了护士。

在她同学中，她有今天这份工作，可以说是佼佼者。 另外，她给我透露，她工作一年了，现在每个月可以拿到1万。

听到1万这个数字我惊了，看来我真的是落后了，我没想到护士工资竟然这么高。当然其他医院的护士应该没有这么高吧。

所以，你看看才工作一年，就这样的工资，可不多见啊。

既然如此，那每年三甲医院都要招大量护士呢？

通过和我女友闺蜜交流，我分析有以下三个原因：

原因一：三甲医院的护士结构向合理化调整，所以每年都会大量招护士。

这个其实很好理解，也就是说之前的护士配置，其实严格意义上来说，是不合理的。

举个例子，正常情况下，一个科室需要20个护士，可是，医院领导从经济层面考虑，只招聘10个护士，安排她们工作。

这样的话，就是让10个人干了20个人的活，节省成本。可是，这样做不合适，也不合理，原因很简单，这样一来，意味着护士连轴转，没有休息时间。

护士不休息，帮助医生或者是照顾病人，难免会出现差错。所以，医院注意到了这些，在不同程度的改进，也就是说：让医院的护士配置趋于合理。

原因二：三甲医院护士，业余繁忙责任大，有辞职现象，招聘补充。

除了刚才的原因，还有就是护士辞职情况，也是存在的。因为10个护士干20个护士的活，所以很忙，很煎熬。

这样的话，肯定是身体吃不消。所以，就有人选择退出，有的是出于家庭原因，有的是出于婚姻原因，也有的是个人原因。

而辞职的这些位置，需要有人顶替，所以说还需要招聘，这其实也是三甲医院比较多招护士的原因之一。

原因三：三甲医院扩建或者搞分院，需要更多的护士加入。

还有就是现在的大医院，比如三甲医院，都在不同程度的扩建，有的医院还有各种分院。

而扩建和开分院，都需要大量的护士，总不能把原来医院的护士带过去吧，所以说，就需要招聘。

因此，这也是三甲医院缺护士的又一个原因。不过总的来说，只要招聘，肯定会有更多人应聘，因为工资太香了。

总结：三甲医院大量招聘护士，一是为了让护士配置合理化，提高工作效率，减轻护士压力；二是为了补充缺位，一些辞职的护士岗位，需要进行补充；三是因为要扩建或者是搞分院，从而需要护士。

不管怎么说，三甲医院的护士还是很受青睐。我女友闺蜜工作一年，竟然有这样的工资，可想而知，三甲医院的护士收入不错。当然，高收入背后是辛苦，是压力大。

总之，没有容易的，都在努力打拼！

我就是一名三甲级医院的护士，每年三甲级医院都会有很多护士辞职，这其中包括到上夜班岁数大身体吃不消，年纪轻轻，腰椎，颈椎，心脏，内分泌都有问题，待遇不公平，劳动强度大，没有节假日休息，没有年休，单位开会你的去，人员不够你的去，医院突发状况你的去，而这些从来没有给护士公平的待遇，护士的工资真的也是没有涨动过，我上班七年，工资还没有前三年高，反而是越来越少，怎么说呢这份工作就干的让人心寒，患者不理解你，医院不重视你，家里人不心疼你，所以当你想选择这行，或者你的儿女想选择这行，你应该想一想！

骨科个人工作总结范文（通用5篇）

　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候认真地做好工作总结了。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是我为大家整理的骨科个人工作总结范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

骨科个人工作总结1

　回顾这一年的工作和学习，即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和x老师。

　1、遵守各项操作的流程和工作制度，认真仔细完成每台手术的体外辅机工作从物品的准备到机器的装置。严谨工作，以患者的手术需要和医生的手术习惯为重，克服困难保证转机的顺利和安全。

　2、理论和实际相结合，强化体外循环和心外科的专业学习不时总结不时巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发展和进步有目标有计划，用的学习心态来完成。

　3、完成了局部手术的体外主机工作，主任和x老师的指导和帮助下这近60台手术的主机锻炼中，笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。

　4、尺有所短寸有所长，虚心学习才干逐步完善自己不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事，每个人身上都有许多好的习惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法，做个有心人，会思考会比较，才会进步。

　5、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获，主任转机时的严谨，细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度，遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感动和震撼，因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于言教。

　再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊，回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。

骨科个人工作总结2

　过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为重要指导思想，努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

　思想政治上紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝收受红包、提成，严格遵守医院的各项规章制度；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷。

　工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、高效”的原则，为病人选择的治疗方案。在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，在专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习订阅的业务杂志及书刊，丰富了自己的理论知识；通过各种培训和业务专业讲座，及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习，开阔了视野，扩大了知识面。

　熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入，能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术，并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

　工作态度认真和勤奋敬业。团结同事，当好领头雁医者父母心，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。

　酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　带领全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉，危重病域探幽径。

　物我两忘任驰骋，耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

　今后，要更加善于学习，善于总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

　因缘际会，身为骄傲骨医人的一份子，我将以我的真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上，我将始终遵循“厚德精诚，力行博爱”的医院精神，更加努力扎实地工作，以“医者仁心”的情怀，恪守职业道德，兢兢业业，刻苦学习钻研，将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来，满怀奋发有为的豪情，以朝气蓬勃的精神状态，自觉发挥聪明才智，履行岗位职责，努力完成领导交办的每项任务，为医院的发展建设添砖加瓦，为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。

骨科个人工作总结3

　在20XX的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别通过去年我院“二甲”的验收工作，让我们懂得面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是作为医院一员的责任与义务。围绕护理部总体目标，在科室护士长的领导下，我首先从思想上认识到：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住难得的机遇通过审核。现将本年度护理工作总结如下：

　一、在思想政治方面 ：

　积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　二、工作学习方面：

　努力学习专科知识，克服业务上的不足。积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，积极参与其中，如为病人剪指甲、擦浴等，不事事靠实习生，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，能克服各种困难，凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作，努力为科室培养新护士。我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德。因此，我带教时注重新学员思想素质的培养，其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，今年先后带教了6名实习生。在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长。积极参加了医院组织的“三基”操作培训及科室组织的护士操作训练及考核。每个月参加护理部及科室组织的业务查房及业务学习，定期参加医院组织的“走进专家讲堂”。

　三、存在问题：

　(1)偶有操作不规范、无菌观念不强。

　(2)工作满于现状，不够积极。

　(3)与病人沟通不到位。

　四、发展方向：

　(1)扎实抓好理论学习。

　(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责，爱岗敬业，积极撰写论文。

　(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心、满足病人的需求。

　护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

骨科个人工作总结4

　20xx年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，骨科在院部及大外科各级领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心﹑支持下，经过我们全体骨科人员的共同努力﹑团结协作下，较好的完成了院部交给我们的各项工作任务，现总结如下：

　首先骨科全体医护人员积极开展各项工作，1-10月份骨科共收治各类骨科病人1865人，比上一年增加34%。出院病人1851人，比上一年增加28%。全年骨科开展各类手术857例，比上一年增加18%。本年度经南京市专家评审胸腰椎骨折切开复位内固定，全髋关节置换术，踝关节骨折切开复位内固定等11项四级骨科手术，同年被南京市卫生局评为市重点专科。积极开展各种新技术及新项目：如经皮穿刺椎体成形术治疗骨质疏松型胸腰椎工作6例，Gamma钉治疗股骨粗隆间骨折19例，自体红骨髓移植治疗骨折延迟愈合3例，关节镜下治疗膝关节损伤13例。全髋关节置换26例。全膝关节置换5例。积极开展各类手外科手术30余例，其中一例拇指离断伤经吻合血管神经成功，一例严重足背挤压血管损伤经吻合保全成功。全年骨科无一例重大医疗差错，全年骨科发表各类论文5篇，其中核心期刊杂志2篇。

　其次积极加强人才培养和建设：201年骨科又招聘两名骨科研究生，半脱产在读博士一名。骨科硕士研究生总数达14名，占骨科医师总人数的608%。全年有一名医师晋升为主任医师，2名晋升为主治医师。骨科现有主任医师3名，副主任医师4名。全年送两名医师到南京各大医院进修学习半年和一年，同年安排骨科医师18人次外出参加各种骨科短期学习班，积极组织骨科医师外出到市级医院观摩手术及骨科读片沙龙，全面提高骨科业务技术水平。

　第三全面加强医德医风建设骨科个人。为了适应人民群众对人身健康日益增长的需求，全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规，认真学习院部文件和各种会议精神，加强全员素质教育，加强医德医风教育，规范医疗行为，特别是严格执行抗菌素合理应用规范，组织医师学习并参加院部组织的考核。全年服务态度明显改善，每月满意度均达到98%以上，全年无一例恶性投诉，全年骨科收到表扬信10封，锦旗5面。

　第四加强骨科门诊工作：全年骨科门诊继续实施全年无假日门诊。每周一至周六每天开设两个骨科诊室，并每天安排一名骨科副主任医师出诊，切实加强骨科门诊工作，并继续实施网上事先预诊工作，骨科门诊在节假日全天开设一个门诊从而方便了群众就诊。

　第五为了响应卫生部开展“优质护理服务示范工程”工作的号召，在大家的共同努力下，此工作开展的有声有色，基础护理及生活护理质量明显提高。“包床到护”已不再流于形式，而真正体现了内涵，真正做到了护士人人有床管，病人人人有护管，有医管，有的时候还交叉管，以前护士忙于治疗忽视了健康宣教和功能锻炼指导，如今病人从入院到出院，责任护士全程指导，后遗症明显减少，护患关系更融洽了，意见簿变成了赞扬书，翻开意见簿一片赞许词，我们也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我们医护工作者最大的荣幸。

　第六存在的不足：工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识，在患者多，工作忙的时候表现为服务态度不到位，和患者沟通缺乏技巧，不注意语气﹑语调﹑表情及肢体动作，有些骨科门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真，个别医师门诊仍有大处方现象，从而造成患者不满意，到服务中心投诉，卫生管理不到位。在今后的工作中需要克服这些不足，让我们工作做的更好﹑更细，让患者更舒心﹑更满意。

骨科个人工作总结5

　在20xx的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下：

　一、认真落实各项规章制度

　1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。

　2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：

　（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录。

　（2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法。（3）

　手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。

　3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

　4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到把护士还给病人。

　二、提高护理人员业务素质

　1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

　2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。

　3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。

　4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

　三、抓好质量管理。

　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠

　3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。

　4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。

　5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。

　①早查房：上班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况。

　②下午上班后查房：查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作。

　③晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。

　6、根据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系

　7、重视急诊急救及突发事件的培训：根据护理部制定的各种突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

　8、对新上岗的护士、工作能力差的护士以及实习护士进行重点管理；实行高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护理安全。

　四、整理好护理流程和告知。

　1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。

　2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

　五、护理安全管理

　1、保证护理质量的持续改进，科室成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。

　2、每周至少二次接受护理部下科室严格检查、每天院总值班护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检查监督的大环境下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。每个人都高度重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

　3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

　4、加强制度建设，保障患者安全：

　①根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。

　②监督各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注滴速等。

　③加强执行医嘱的环节管理：强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。

　5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

　六、扎实稳步推进优质护理服务

　1、落实优质护理服务重点工作：

　（1）倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。

　（2）充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务，以“三好一满意”为目标，为科室献计献策，最终达到医院创建三级医院的目标。

　2、根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设，扎实稳步推进优质护理服务：

　（1）临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务。

　（2）对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服务素质。

　（3）在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。

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重症组工作计划篇1

我科自2011年开展优质护理以来；明确一个主题：“夯实基础护理，提高满意度”。通过加强护理质量管理，积极落实基础护理，极大提高患者满意度我们的护理工作需要进一步改进，现将计划报告如下：

1、完善制度，修订常规，简化文书书写，促进基础护理质量的提高

根据目前icu收治病人的范围、病种修改icu护理常规，为护士提供临床护理指导。

2、为基础护理提供人文化和物质文化支持，全面提升基础护理质量

在病区增设晨晚间护理用物，由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目；在护士长日查房中将基础护理作为工作重点；制定并实施规范的交接班流程；为患者实施安全护理，保证有效治疗，提高护士的疾病观察意识；开展品管圈活动，让护士明确各班职责，为患者创造优质环境。

3、“以病人为中心”加强人文沟通，为危重病员及家属创造良好的人文化环境

我科修订探视制度，对于急危重病人适当延长陪护时间；建立病人及家属意见表；利用下午家属探视时间，征求家属意见并评价护理质量，促进护理工作的提高。

4、加强人力资源管理，改善排版模式。

科室根据护理部的精神，结合本科特点，在对全科护士学历、职称、工作经验、专业理论技术水平等全方位评估的基础上依次分配任务，同时根据病人数量及病情轻重排班及分配人力资源，保证病人得到持续、无缝、安全的护理服务。

5、转变护士观念，提升护士队伍素质，调动积极性

定期组织学习优质护理规范和操作规程，并进行考核；通过进行分层次培训与考核，提高icu护士的急救意识和急救配合能力；通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性；为提高护士工作积极性，经科室讨论通过提高护士夜班津贴。

6、院方与科室给予高度重视，持续改进护理质量

不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习；定期召开科室会议，及时发现问题，纠正偏差；护士随时听取主管医师意见并积极改正。

总之，实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成，而是围绕患者的病情、医疗

安全、诊疗效果、转归和康复的需要，将基础护理更专业化、专科护理更人性化，二者结合在一起有效实施整体护理，用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。

重症组工作计划篇2

20xx年即将成为过去，20xx年已大步向我们走来，重症医学科也将迎来两岁生日，为了重症医学科的发展，为医院发展尽一份力，我科20xx年工作计划如下：

一、首先继续加强人才培养：

医院要想发展，人才是关键，同样科室要想发展，要有自己的核心竞争力，人才培养是关键。医院人员条件允许，增加招聘人员在重症医学科轮转甚至让新人在重症医学科发展，拟派人到省内外三甲医院icu进修学习。我科成立一年多以来，虽然在抢救急危重症病人方面及防范医疗纠纷方面作出了一定的贡献，但仍是一个年轻的科室，有许多知识需要学习积累，许多知识需要反复学习掌握，医师护士需要磨合。临床医师业务学习每周至少一次，并加强院感知识学习，尽可能减少院感发生。

二、开展新技术：

在开科一年多来，我科虽已逐步开展了呼吸机辅助通气支持治疗、气管插管技术、中心静脉置管技术、cvp监测、静脉肠外营养、镇静镇痛技术，血液透析中心在我科发展1年，解决了我市的终末期肾病患者长途奔波治疗，让血透中心更好的发展满足患者的就诊需求，并开展了中毒性肝炎的血液灌流治疗，争取在20xx年开展新的技术，如有创血压监测、脑室压力监测、重症胰腺炎的透析灌流治疗、床旁血液净化治疗中毒及脓毒血症治疗，为危重病人抢救增加。

三、继续加强科室管理：

医院是我家、科室是我家，一个科室就是一个团体，只有协作良好，才能发挥的潜能。医护配合默契才能更好的为病人服务。整治工作散漫、推诿病人等不良风气，吸取经验教训，加强医患沟通、医护沟通，杜绝医疗事故或医疗差错的发生。

四、积极参加各种考试、比赛以及其他活动动，争取为科室及医院添彩。

鼓励大家人人都参加医院的各种活动，争当医院的先进。

五、鼓励大家多总结工作经验

在医学杂志上发表论文，争取每年在省内外医学期刊上发表1篇以上文章。订阅与专业有关的医学杂志，开拓我们的视野，更新我们的知识。鼓励大家积极参加学习提升学历，参加省内相关专业的学习交流，向上级医院老师及兄弟医院同仁学习新知识、新技术，了解新的专业动态。

六、加强与兄弟科室以及与病人家属的沟通：

由于我科是一个年轻的科室，它的成长需要兄弟科室的帮助。由于我院icu病人的管理是一个双向管理，故与专科医师的沟通很重要，对病人的治疗方案合理应用很重要。由于我科病人都是急危重症病人，随时都有生命危险，故与家人的沟通非常重要，是减少医疗纠纷、排除隐患的一个非常重要的方法。

重症组工作计划篇3

一、岗前服务教育

1入科后了解科室环境，布局，工作性质，医护人员情况，各班的工作内容，工作流程。

2学习礼仪；正确处理医，护，患关系。语言温和，举止得体，规范服务行为，科室统一发放挂表，小电筒。

3icu特殊有关制度，预警预案，增强安全意识,自我保护意识。

4icu的医院感染预防与控制，消毒，隔离措施的落实，防止交叉感染，落实自我防护措施。

二、强化专科知识，技能培训

1专科理论；护士需掌握我科常见和收治的病种，各系统疾病重症患者的护理、重症患者的疼痛管理、重症监护的心理护理的相关理论知识进行培训，有利于提高新入护士对icu危重病人病情观察能力，落实治疗，护理措施。

2重要技术操作培训；心肺复苏、呼吸机、除颤仪、血液净化仪、监护仪、压低温等仪器的培训。

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掌握输液泵的临床应用和护理，外科各类导管的护理，给氧治疗、气道管理和人工呼吸机监护技术，循环系统血液动力学监测，心电监测及除颤技术，血液净化技术，水、电解质及酸碱平衡监测技术，胸部物理治疗技术，重症患者营养支持技术，危重症患者抢救配合技术等。

三、建立健全带教体系

选择在icu工作5年以上的高年资老师或科室带教老师，质控人员一对一带教。带教老师要用热情温和的态度和语言，消除紧张不安情绪，了解她们经培训后理论知识，操作等工作能力。

1交接班；从物品交接班，科室晨交班，书面，口头，床旁交班，床头交接病人从头到足仔细交接。做到交不清不接，接不清不交

2风险意识的培训；加强责任心、落实安全措施，观察评估病情，善于发现新入护士的优势，取其所长，多表扬，以资激励，促进护士的健康成长。

3慎独精神的培养；执行查对制度，准确执行医嘱。

4责任岗位护士的职责；加强责任心，了解病人的十知道，对病情评估，护理计划制定、措施落实执行，考核特级护理质量。

四、关注细节，一步到位

1细节培养:在操作时备好用物放置于顺手的地方，工作时省时省力，熟能生巧，在操作中注意保护病人的隐私，注意保暖，做好告知。

2模拟训练:如（1）模拟要收治一危重病人呼吸困难，你在病人入室时作何准备，病人到科后你应做什么工作，如何记录？（2）模拟科室一病人突然心跳呼吸停止，你该干什么？（3）如病人使用呼吸机，突然断电，你怎么办？

3定期考核:科室要利用时间对理论、操作、核心制度执行进行考核，了解新入护士对培训的掌握及工作能力情况。

新入护士的成长，离不开科室护理老师的传，帮，带，科室的文化建设，氛围和自身努力，积极发挥主观能动性，锐志进取的能力，服从大局，增强凝聚力。icu工作更强调团结协作，应变能力，工作经验积累，为临床护理工作打下良好的基础，才能更好的为病人服务。

重症组工作计划篇4

为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，并为icu护士创造轻松愉快的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下：

一、落实护理质量检查，使科室护理工作得到提高。

根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排，月工作重点，对护理工作进行督导、检查，并结合质控护士的检查结果，将问题及时反馈，如果反复出现的问题则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论，共同商讨改进方法，并记录，不断提高科内护理质量。尽量使得基础护理合格率达≧90%、等级护理合格率达≧90%、急救物品完好率达100%、护理文件书写合格率≧90%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%、年褥疮发生次数为0（难以避免性褥疮除外）。

二、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、严格执行查对制度，在工作中具体落实三查七对；注射、服药、处置查对；输血查对；饮食查对等几方面。平常工作中勤检查，医嘱班班查对，护士长每周总查对一次，出现问题及时整改。

2、对有引流管、气管插管的清醒病人、躁动患者均予以保护性约束，防止患者意外拔管。

3、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰。氯化钾及10%的氯化钠有醒目标志。

4、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。

5、对于所发生的护理差错及不良事件，按icu奖罚制度对当事人给予批评、罚款，科室及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患，提出防范措施。

6、继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。

三、按照医院icu感染控制标准，做好科内感染管理工作，严格执行各项消毒隔离制度，医疗废物按院感要求分类放置。加强清洁工的管理，保持icu病室干净、整洁。

四、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、每月定期组织科内护士业务学习，实行轮流主讲，进行icu 规章制度 、护理常规、操作规程的学习，在学习中使讲课者在授课过程中加深了印象，又使听课者得到了提高。

2、要求并督促每位护士参加院内护理部组织的讲课、护理查房等，有计划的完成继续教育学分。

3、鼓励科内护士参加各种形式的成人考试教育，使护理人员的综合素质得到进一步提高。

4、利用晨会提问，学习本专业基础知识，强化职责制度等。加强护士基本技能操作培训，按护士规范化培训要求认真进行考核、培训，制定切实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科

理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关。

5、增强科室护士科研意识，争取在20xx年完成护理论文1-2篇。

6、科室计划选派2名护士外出进修学习。

7、在科室试行品管圈，以科室为圈，在圈长的带领下，运用头脑风暴等一系列的方法来优化护理方法，提高护理质量。

8、结合我科的实际情况，计划在我科培养危重症专科护士1名。

五、icu护理岗位风险性较大，技术知识含量高，且icu病房无陪护，病人的所有护理工作都落在护理人员身上，为了确保护理安全，安排每组三人进行五组倒班。新大楼投入使用在即，icu将扩大规模，我科护理人员将面临空缺，希望领导对我科人才储备工作给予支持。

重症组工作计划篇5

i cu是危重病人集中的场所，病人病情危重，变化快，抢救仪器设施多，无家属陪伴。需要护士细心观察病情，掌握各项抢救设施，操作技能，对突发事件的应急能力，规避风险，才能保证病人治疗，护理质量安全。新入icu的护士，已在临床工作2年，对常见疾病相关理论和常见操作已经掌握。对新入护士在培训工作提出了更高，快捷的要求，对提高新入护士工作的能力，是对危重病人及时提供全面、系统、持续、严密的监护和救治工作重要性，是护理质量安全的核心保障。对提高危重病人的抢救成功率有主要意义。在ic u工作20xx年，对新入护士培训体会如下：

一、岗前服务教育

1入科后了解科室环境，布局，工作性质，医护人员情况，各班的工作内容，工作流程。

2学习礼仪;正确处理医，护，患关系。语言温和，举止得体，规范服务行为，科室统一发放挂表，小电筒。

3 i c u特殊有关制度，预警预案，增强安全意识,自我保护意识。

4 icu的医院感染预防与控制，消毒，隔离措施的落实，防止交叉感染，落实自我防护措施。

二、强化专科知识，技能培训

1专科理论;护士需掌握我科常见和收治的病种，各系统疾病重症患者的护理、重症患者的疼痛管理、重症监护的心理护理的相关理论知识进行培训，有利于提高新入护士对icu危重病人病情观察能力，落实治疗，护理措施。

2重要技术操作培训;心肺复苏、呼吸机、除颤仪、血液净化仪、监护仪、压低温等仪器的培训。掌握输液泵的临床应用和护理，外科各类导管的护理，给氧治疗、气道管理和人工呼吸机监护技术，循环系统血液动力学监测，心电监测及除颤技术，血液净化技术，水、电解质及酸碱平衡监测技术，胸部物理治疗技术，重症患者营养支持技术，危重症患者抢救配合技术等。

三、建立健全带教体系

选择在i c u工作5年以上的高年资老师或科室带教老师，质控人员一对一带教。带教老师要用热情温和的态度和语言，消除紧张不安情绪，了解她们经培训后理论知识，操作等工作能力。

1交接班;从物品交接班，科室晨交班，书面，口头，床旁交班，床头交接病人从头到足仔细交接。做到交不清不接，接不清不交。

2风险意识的培训;加强责任心、落实安全措施，观察评估病情，善于发现新入护士的优势，取其所长，多表扬，以资激励，促进护士的健康成长。

3慎独精神的培养;执行查对制度，准确执行医嘱。

4责任岗位护士的职责;加强责任心，了解病人的十知道，对病情评估，护理计划制定、措施落实执行，考核特级护理质量。

四、关注细节，一步到位

1细节培养:在操作时备好用物放置于顺手的地方，工作时省时省力，熟能生巧，在操作中注意保护病人的隐私，注意保暖，做好告知。

2模拟训练:如(1)模拟要收治一危重病人呼吸困难，你在病人入室时作何准备，病人到科后你应做什么工作，如何记录(2)模拟科室一病人突然心跳呼吸停止，你该干什么(3)如病人使用呼吸机，突然断电，你怎么办

3定期考核:科室要利用时间对理论、操作、核心制度执行进行考核，了解新入护士对培训的掌握及工作能力情况。

新入护士的成长，离不开科室护理老师的传，帮，带，科室的文化建设，氛围和自身努力，积极发挥主观能动性，锐志进取的能力，服从大局，增强凝聚力。i cu工作更强调团结协作，应变能力，工作经验积累，为临床护理工作打下良好的基础，才能更好的为病人服务。

重症组工作计划篇6

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保证措施：

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理：

1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量

督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结

提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

　时间是箭，去来迅疾，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写工作计划吧。好的工作计划是什么样的呢？以下是我精心整理的优质护理的工作计划（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

优质护理的工作计划1

　新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。

　一、改善服务态度，提高护理质量

　1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。

　2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。

　3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

　4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

　5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

　6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

　7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

　8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。

　二、加强护士修养，树立“天使”形象

　1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。

　2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

　3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

　4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌

　三、钻研护理科研，搞好护理教学

　认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

优质护理的工作计划2

　20XX年对于医院来说是具有里程碑意义的一年。过去一年心内科在全体医护人员的共同努力下取得了较好的成绩，“发扬成绩，不断寻找新的工作重点”是我们20XX年新的奋斗目标，心内科将不断进取，发扬成绩，改进不足，努力再创佳绩，特制订如下工作计划：

　1继续坚持以病人为中心，努力提供一流的服务，进一步规范病房管理，制订人性化服务措施，全面落实安全管理、环节管理、特殊时间及特殊人员的管理，定期收集病人意见及时解决问题，为病人提供优质高效放心的服务，充分体现以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，为病人提供满意的服务。

　2进一步提高护理质量，建立长效的质量监督机制，完善科室内部管理机制，全面落实护理质量持续改进。

　3群策群力抓好“示范管理”创建活动，针对示范医院评分标准组织学习，认真贯彻质量标准，争取在示范医院创建中展示专科亮点。

　4继续完善CCU病房的规范化管理，改变排班模式，合理利用人力资源，切实加强全科护士分层次培训力度。五年内护士加强基础理论、基础操作培训，五年以上护士加强专科理论培训，制定个人发展目标，根据个人愿望及实际能力确定每个人的主动方向，选送一名护士进修内分泌专业，一名护士进修心内CCU或心导管，同时科内培训改变培训模式，加大培训力度，增加院外培训率，鼓励自学、函授等提高队伍知识结构，做到人尽其用，才尽其用，打造特色鲜明的专科文化，营造学习型科室。

　5依法加强医院感染控制，加强医护人员院感知识的培训，督促检查制度的落实，限度地降低医院感染发生率。

　6加强环节病历及终末病历控制，定期检查病历质量，及时讨论、分析，及时整改落实，切实提高护理文书书写质量。

　7利用各种形式、各种办法加强健康教育的宣传力度，建立糖尿病人俱乐部，高血压、心律失常、冠心病义务咨询活动，有针对性地发放住院病人联系卡、出院病人联系卡、疾病相关知识教育、全面深入地落实健康教育制度。

　8严格程序化教学管理，保质保量完成教学计划，保障教学效果及教学安全。

　9深入学习医改政策，扩大服务范围，发展新业务、新技术，努力把医改政策用足用活，在不违反政策的前提下努力增收节支。

　10进一步强化全科人员科研意识，加强积累，及时总结，积极撰写学术论文，书写护理心得，全年没人在市级及以上刊物上发表论文至少一篇

优质护理的工作计划3

　为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定xx年护理质量工作计划如下：

　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

　1不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　2将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

　3加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　4加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　5加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　6对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　7进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　8完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　1主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　2加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

　3建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　三、建立检查、考评、反馈制度

　设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

　四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

　1每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

　2每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

　3每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　4经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

优质护理的工作计划4

　今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房，从5月份起，根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案，结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点，制定护理示范岗工作计划，认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求，以病人为中心，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善医患关系，提高护理质量。倾注热情，改革创新，践行优质的精神科护理服务。

　一、提高思想认识，营造创优氛围。

　组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房”。

　二、规范病房管理，落实重点工作。

　配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全护理工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代的患者标志鲜明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

　三、细化工作流程，明确岗位责任。

　对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学安排各班工作职责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，改革护理工作模式，根据护理人员的情况能级对应进行工作，力求新的职责更实用和科学，根据工作量的实际情况合理安排护理人员，实行弹性排班，加强节假日排班，保障护理工作顺利进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。护理服务明星每季度评选一次，并在科内上墙公示。

　四、抓好基础护理，提高护理质量。

　责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全，促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指导护理行为。

　五、降低陪住率，提高患者满意度。

　因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有许多家属陪护，首先根据患者病情情况确定是否陪护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一旦病情稳定及时予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有关知识讲座，了解家属需求，解答疑问，提供健康指导，提升家属照顾患者的能力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满意度，努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨服务、细节服务、亲情服务的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。

优质护理的工作计划5

　为贯彻落实XX年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

　一、组织准备

　（一）成立领导小组

　（二）召开小组会议，传达精神，转发文件

　1、卫生部关于《XX年“优质护理服务示范工程”》的通知

　2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

　3、《综合医院分级护理指导原则（试行）》

　4、《基础护理服务工作规范》

　5、《住院患者患者基础护理服务项目（试行）》

　6、《常用临床护理技术服务规范》

　7、《天津市XX年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

　8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

　9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

　（三）召开动员大会

　1、传达卫生部XX年“优质护理服务示范工程”活动精神

　2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

　3、解读我院XX年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

　4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

　二、完善护理管理

　（一）护理部实地调研。

　（二）护士长及护士座谈会，确定工作目标：

　1、满足病人的基本生活需要

　2、保障病人住院期间的安全舒适

　3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

　4、提高病人对护理工作的满意度

　（三）统一标准和考核内容。

　（四）选拔3个试点病房。

　1、护士长例会病区自荐

　2、护士长无记名投票

　3、护理部择优

　（五）公示护理和服务内容。

　1、完善护患沟通的双向渠道

　2、建立试点病房护患沟通本

　3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

　三、争取各部门的协调与支持

　（一）分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

　（二）给予人力支持

　1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

　2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

　3、临床一线护士占护士总人数95%；病房床位与护士之比为1：0。5；合同护士待遇能达到同工同酬。

　2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

　3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

　4、让护士回到临床一线。

　（三）给予时间支持

　1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房；晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理；

　2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

　3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资（消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品）下送。

　（四）护理用具支持

　让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

　四、实施阶段

　（一）满足病人的基本生活需要

　1、制定规范化标准操作流程

　晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

　2、优化服务流程

　入院接诊流程、手术前工作流程（术前一日、术日晨）、协助进餐流程、检查前后流程。

　3、制定人性化服务措施。

　完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

　4、营造护理团队氛围

　专业能力培养和护理文化建设。

　5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

　面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

　6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

　7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理（自备药使用规定）、安全管理（患者身份确认制度）、服务流程（患者转运制度）、院内感染控制。

　8、强化基础护理技能培训

　制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

　9、简化护理文件书写

　制定表格式护理记录（产科试点）。

　10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准（20项质量考核标准）。

　11、加强基础护理质量控制措施

　1）加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作（通过监控录像抽查）。

　2）通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

　（二）实行责任护士负责制

　1、科主任的沟通及配合。

　2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

　3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

　（三）护理部垂直管理

　发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

　1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

　2、广大护士的积极参与

　1）护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

　2）公布护理部电子邮箱和电话。

　3）为护士谋求利益。

　4）护理部具有人事、经济管理权力。

　5）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

　（四）护士绩效工资分配

　1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

　2、分配依据：工作岗位性质（临床一线、辅助科室）、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。

　（五）完善监督检查机制

　1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。

　2、建立围绕病人的质量控制评价标准（有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准）。

　3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日自查。

　4、护理部建立临床护理服务调查档案：

　1）住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%；出院患者每季度一次，问调率15%；患者满意度均95%

　2）每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。

　3）护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人，并有记录。

　五、阶段性评价

　（一）定期研讨

　1、召开护理临床研讨会。

　2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。

　3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。

　（二）中期评价指导

　1、专家来院检查，指导。

　2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。

　3、参观市内示范医院。

　（三）评优制定评优标准和评价方式

　1、护士节评优：树楷模、建立激励典型。

　基础护理服务明星

　温馨天使护理奖

　试点先进科室和个人

　2、年终评优

　先进集体

　先进个人

　六、总结阶段

　1、召开护理大会

　表彰个优秀病区、先进个人

　2、迎检工作

中专学历的护士怎样提升学历？国家承认的提升学历方式有四种：网教、成教、自考、电大开放，都是学信网终身可查学历。其社会认可度是根据获取学历的难易程度来的，难度从高到低为：自考、成考、网教、电大开放。

护士要如何提升学历？目前，医院对护士的学历要求越来越高，很多中专毕业护士，即使有护士证，市级以上的大医院也不再为她们打开大门，那低学历护士该如何提升学历呢

护士要如何提升学历？

对于在职的护士人员来说，要想提升学历，通过自考、成考、网络教育、上海开放大学等形式提升自己的学历，提高自己的职业技能、文化水平和综合素质，适应目前医疗护理行业对护士文化水平和专业技能的需求。

1、自考

适合人群：基础好，有足够的学习时间，能坚持学习，对学习有信心的人员。

高等教育自学考试简称自考。高等教育自学考试是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。自学考试没有入学考试，考生参加单科考试，合格一门，发一门的合格证书，所有科目合格后，颁发学历证书。每年有两次考试，考生根据情况选择考试科目。

2、成考

适合人群：工作比较忙，有一定的学习基础，不急于取得毕业证书，但想轻松获证的人员。

成人高考参加每年10月的国家统一的入学考试，取得录取学校录取通知书后，第二年3月开学，学习时间约25-3年。成人高考的录取分数比普通高考要低得多，平时考试是由任课教师出题，比较好过关，也比较好拿毕业证。考生通过成人高考完成了专、本科的学业后，将获得国家承认的相应的高等教育学历证书。还可以获取学士学位。成人高考的学习形式包括函授、业余(夜大、半脱产)学习，考生可以根据自己的情况灵活地选择适当的形式学习。一般推荐参加业余制学习。

3、网络教育(远程教育)

适合人群：路途遥远，工作忙，不方便到校上课，上网比较方便。是在职人员学习进修的首选，公办大学的现代远程教育一般通过网络进行在线授课，授课内容主要包括教学光盘、教材自学、网上导学、网上答疑讨论、课程作业、模拟试题自测、周末面授辅导、集中考试和毕业论文等方面内容。远程教育一般在每年春季和秋季入学，由于是招考院校自主命题和招生，因此入学门槛比较低，毕业率比较高。

适合人群：工作比较忙，不能花太多时间在学习与考试上，拿证主要用于晋升、加薪、转岗等。

4、开放大学

学生毋需参加全国统考，持原学历证书报名就读。学校组织入学水平测试作为录取和因材施教的依据。学习方式灵活，学习资源丰富。学生利用纸质教材、视听资源、多媒体课件、网络课程等学习资源开展自主学习，业余时间到教学点参加面授学习、小组讨论和实践活动，随时通过网络手段与同学、老师进行学习交流与咨询。

很多人会觉得护士仅仅是打针、抽血、引导，中专学历经过简单培训之后就能胜任，其实不然，随着社会经济和教育的发展，医疗行业对护士的要求也越来越高。

医院对于护士的招聘要求

医院对于护士的招聘要求可是越来越高了，综合三甲医院新聘护士的学历不难发现，招聘中专生的医院少之甚少，大多数学历是要求本科或以上，如果应聘者多于需求，还会根据你的在校经历，比如是不是党员，是不是学生干部，有没有国家计算机二三级证、有没有英语四六级证书等来择优录取。

为什么对护士的学历要求会越来越高？

1、医学在进步，要求护士也需要掌握更多知识，了解更加全面，操作技术越来越专业，这是第一条原因。

2、学校一直扩招，导致专科生、本科生越来越多，以前大专、甚至中专都可以的，现在当然要招更高学历的了。站在医院招聘角度考虑，进行学历筛选，招到合适人才的机会也会更大。

3、医院为了升级医院级别，人员方面的要求就有一定的标准，不同级别的医院，要求有多少本科学历、研究生、甚至博士的，这都是很正常的政策上的强制要求。

4、从护士自身角度来看，学历影响晋升。以初级护师为例，中专学历护士，干满5年才能有资格考试，而本科只需要1年。不管是考试晋级，还是领导任命，高学历意味着比别人晋升的机会要大，在起跑线就赢得了先机。

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