跟着市场的成熟和理性使消费者的需求更加专业化、品质化,传统的日化线和专业线的界限日益恍惚。双向趋同态势,使工业日益走向相互交融,专业化、品牌化、规模化、规范化。单一零售化妆品的专营店和单一做护肤护理的美容院,都无法获得更宽广的赢利空间,无法知足高速增长和规范的市场需求。其两者相互融合、取长补短,将形成新的化妆品零售服务业态,孕育并创造巨大的新兴市场。跟着化妆品专营店提供的服务越来越专业,品质也越来越高,美容院的一部门客人将流失。现在专营店已是一派欣欣茂发景象,特别是在三、四级市场的化妆品专营店;近一半的化妆品专营店提供以皮肤护理为主的免费“售后服务”。所以,趁对手还没有熟悉到服务的重要性,先下手为强!
1、日化专营店应加强服务性
零售业态的变革和丰硕,令在三、四级市场蓬勃发展的化妆品专营店受到资金规模、产品范围、服务水同等限制,很难与综合性的大型商超抗衡。而大型商超所能提供应消费者的良好的购物环境、娱乐举措措施及一站式利便购物,更令化妆品专营店难望其项背。进步服务水平,以服务来增加附加价值等措施,就成为众多化妆品专营店的一个突围方向。
2、充分施展市场上风
跟着大型商超KA连锁大卖场的日渐壮盛,引发销售急剧向终端寡头集中,大批化妆品日化线厂商和品牌竞相追逐,过度的扩张导致终端资源稀缺、僧多粥少,渠道本钱一路飙升,疾走不止,再加上企业承担入场费用度大,所以从渠道上来说大型商超也有其经营本钱高,风险大的弊端。在二三线城市和经济欠发达地区,日化专营店可仍旧可以据有较大的市场份额,它们经营面积一般10~20平方米,大多位于相对繁华的地段或紧邻主要商贸市井,社区属性较强,具备良好的客情关系和经营口碑,拥有固定的消费群,经营品类涵盖面较广,以护肤品为主要品类,洗涤、彩妆、香水、个人护理用品所在多有。在二三线城市、富裕乡镇以及西南、西北、华北等地区,中小型化妆品专营店市场上风更为显著,部门地区的中小型化妆品专营店总体销售量可达区域市场份额的40%以上。
日化专营店同时也具有一定的经营上风,如:铺货压力较小、结款方式灵活、进入本钱低廉、轻易沟通与治理、投入产出比例公道等等。因此,日化专营店与大型商超抗衡的基本策略是充分施展自己的市场上风,从对手薄弱的边沿市场入手,去赢得市场。成功经营专营店,离不开4个基本前提:1丰硕的产品。2适合的价格。3理想的铺面。4具备一定的经营思惟和经营理念。
3、加强品牌形象建设
针对大型商超千人一面,不利于品牌的建立和推广的弱点,具备同一的品牌VI形象、店铺陈列、服务尺度、经营理念等一系列治理规范是日化专营店足以抗衡现代大型商超的4大壁垒。同时,当厂商拥有建立同一的采购渠道、配送系统、营业推广操持、广告宣传定制等一系列经营上风等,更能保证中小型化妆品专营店的盈利水平。
以品牌模式为基础,品牌价值的适时立异,有效的品牌形象塑造是企业长期立于不败之地的一个枢纽因素。所以,高倩从2006年6月1日起开始了全面推行了以“树终端、做形象、立异品牌价值”为目的“千家终端万家店形象输出优化工程”。完善专营店的品牌形象建设,对终真个CI治理进行同一规划,这样既可认为终端店扩展顾客数目,又可以不乱目标消费群,晋升销售业绩和盈利能力。这是由于日化专营店不但利于品牌推广和品牌扩张,更能很好地展示企业形象,凸起企业经营理念和产品特色。
4、实施独特的促销
大型商超固然促销密集、促销力度大,但却不能独立开展促销流动,针对性不强,差异性小,更重要的是要受到良多前提的限制。而专营店则不然,空间布局灵活,市场导向强,独立进行促销是最大的上风所在。专营店的促销需要针对不同的区域、不同的阶段及季节特点,精心策划,周密部署和预备,从产品、广告、终端、流动等各方面加以立异,形成强盛的促销协力,这样才能大幅度晋升销量,保证促销的成功进行。2006年4月,高倩公司根据福建市场的运作规律,策划了适合当地市场专营店的促销流动,着重推广“高倩绿茶、薇皙、植元素”三款面膜,在促销流动时提出了“绿茶丽人,挡不住的夏天诱惑”、“今天你的肌肤‘喝’绿茶了吗”等口号。语言生动且富有想象力,接下来就是联想到购买绿茶产品的冲动感,并且将宣传口号印刷在每个精美的单张广告页上以此配合促销达到流动效果。
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尚品尚惠国际性化妆品连锁卖场招商加盟的特色:
来自SPSH-尚品尚惠的体验,即意味着自由、卓越、情感和大胆,当然还有无穷的乐趣:在开放和具有现代风格的SPSH-尚品尚惠店铺里,顾客可以自由地探寻尝试各式各样出色的产品,如护肤、美容、沐浴、身体护理及护发和香氛等;SPSH-尚品尚惠供应第一流的品牌,无论是品质和数量都是卓越和无以伦比的;而SPSH-尚品尚惠专业的店员会在身边鼓励顾客大胆地尝试最新最好的产品,顾客由此可以体验到一种因美丽而带来的无法言喻的喜悦情感。
尚品尚惠美容顾问,这是尚品尚惠整体体验的一部分:她们是受过最好培训的,拥有渊博知识的专业美容顾问团队。尚品尚惠的美容顾问们都是在 “SPSH学校”受过专业培训,能够准确辨别皮肤类型,了解皮肤物理结构的专家,同时她们也都是化妆高手,并且还熟练掌握香水调配技巧――更重要的是,她们知道如何引导消费者,教她们使用能让自己达到最完美状态的产品。
SPSH的精彩之处,就是为顾客提供了既有启发性又充满了乐趣、独一无二的购物体验!护肤品的世界让来自世界各地最新的肌肤护理产品使你的身心宛若重生。SPSH灵活的销售方式与传统截然不同――她简约开放的店堂风格更让产品一目了然、毫无阻隔。
快来感受一下尚品尚惠高级化妆品不是被摆在玻璃橱窗后,而是以美妙的开放形式让您尽情触摸和尝试的感觉;来体会一下您的每个感官都因这令人愉快的声音、颜色和气味而兴奋;来品尝一下没有任何压力的自由探索、自由尝试、自由选择的购物环境!
尚品尚惠国际性化妆品连锁卖场招商加盟的优势:
(1)品牌知名度
尚品尚惠品牌从创始至今、从新西兰到中国,已具有多年的发展历史; 尚品尚惠作为国际品牌化妆品的时尚卖场,已经成为众多中国投资者的首选对象之一,知名度不断攀升。据权威调查报告:品牌支撑的加盟店与无品
牌支撑的加盟店相比,成功比例是 20∶1 ;品牌知名度是投资加盟事业的最坚实后盾。而拥有强大的稳定的顾客认同和热爱,更是尚品尚惠品牌的核心价值所在,越来越多的顾客对尚品尚惠所倡导的文化,深感认同和乐意追随。
(2)完善的管理机制
尚品尚惠公司架构完善,管理体系完备,并因应连锁经营特色,建立了一套营运能力、管理水平、服务意识都很完善的内部运转机制,强化各部门的功能绩效,优化企业资源配置,建立总部对分部及各加盟店的管理控制体系,重视培养高素质的“尚品尚惠人”,有效和规范的企业管理,更有利于保障加盟者的投资收益。
(3)稳定的供应链整合管理
21世纪,连锁事业强调的不单单是稳定的物流管理,而是更具优势的供应链整合管理;供应链是物流管理在深度和广度方面的扩展。我们能够进行并实时操控涉及采购、加工、制造、运输等过程的全部全部物流管理活动,协调与涉及供应商、加盟店之间的和谐协作。成熟的供应链体系,使尚品尚惠的事业更具核心竞争力。
(4)完善实用的培训课程及体系
尚品尚惠会根据不同的培训对象定期举行不同级别的指导性,实用性较强的培训课程,通过培训,使所有不用同级别的尚品尚惠从业人员,都能紧跟总部发展的轨道,并有效提升经营管理能力和销售服务技巧。完成的培训机制,使无论投资者还是从业人员的水平都可以在不同时段获得不同程度的提升,从而可给各加盟店的投资人员带来直观的收益。
(5)严谨细致的店铺营运管理
尚品尚惠是在统一的管理和销售系统下,以专卖店和大卖场形式经营的有完善组织的企业。从店铺设计到零售店铺开业筹备、货品库存、资金周转、店员招聘、店员薪酬激励、店员培训、店员日常销售运作,都有统一的及行之有效、可以同步复制的具体制度和措施,令加盟者免却后顾之忧。
(6)公平透明的价格体系
尚品尚惠的全国代理区域的清晰划分及统一透明的价格体系清晰的区域经营权的监控,及透明、统一、公开的价格体系,可有效遏制市场的混乱,确保经营者的基本利益和产品销售,店铺拓展的井然有序、公平合理。
(7)多渠道的宣传推广
为了打造强势品牌,富兰客林展开了全方位的整合传播,包括形象宣传片、知名杂志广告、网站传播、终端促销等多渠道的推广方式,宣传力度强。
(8)财务系统电子信息化
尚品尚惠已与国内首屈一指的软件公司合作,量身定做一套适合连锁零售经营模式的电子信息管理系统,逐步实现全程信息化,让每一个加盟者都能在有效的、简化的数据分析、统计下经营运作,让一切的库存资金、产品、销售情况、投入产出利润回报都了然于心,让投资人清楚明白地赚钱和经营。
(9)专业的策划队伍
尚品尚惠总部培养了一大批专业化的管理人才,能将成形的管理模式在加盟店中有效运作、督导并监控。我们有强大的市场分析能力,能迅速适应市场的变化。我们有强大的具备战略眼光的队伍来推进新产品的研发和投放市场,来自各地专卖店及消费者的销售和使用反馈,使我们更有效地完善产品和服务。
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