化妆品服务宗旨可以是什么

　　宗旨：顾客的满意是我们矢志不移的追求！

　　我们认为： 服务是产品的一部分，售前的产品介绍、卖场设计、展示形象；售中的技术指导、安装培训、电话回访及产品售后服务是我们产品不可分割的一部分。我们在长期的生产经营实践中，一直坚持培养员工的服务意识、狠抓服务质量，在售前、售中、售后各环节建立起严格的监督机制，确保我们的各项服务真正落到实处。

答：世界五大高档化妆品: 雅姿ARTISTRY、 兰蔻Lancome、 雅诗兰黛Estee、Lauder、 倩碧Cliniqhe、 香奈儿Chanel(这是近30年的排名）

世界十大品牌化妆品公司

1、法国莱雅公司（L`Oreal Groug）:

2、英国联合利华（Unilever）

3、美国宝洁公司（The Procter & Gamble Co）

4、日本资生堂（Shiseido Co Ltd）

5、美国雅诗兰黛（Estee Lauder Cos Inc）

6、美国雅芳公司（Avon Products Inc）

7、美国强生公司（Johnson & Johnson）

8、德国威娜公司（Wella Group）

9、日本花王公司（KAO corp）

10、美国露华浓公司（Revlon Inc）

开化妆品店的相关经验

　开化妆品店的相关经验，在没有经验的时候，我们要试着去学习别人做生意的经验和技巧。每个人面临的行业、环境不一样，那我们也就需要做适当的变更。那么开化妆品店的需要什么相关经验呢

开化妆品店的相关经验1

　 一、开店创业维护卖场魅力

　开店前，店主都以针对卖场做一番规划，尽量呈现出最吸引人的店面装修，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”———Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。

　 二、开店创业追求商品魅力

　企管顾问公司总经理谢志明认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的———“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。再商品部分，就是质量并重。

　 三、开店创业提高服务魅力

　卖场商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

　 四、开店创业定期举办促销

　促销往往是最直接、最有效的提高业绩方式，尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。谢志明建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店，促销方式就大异其趣。

　 五、开店创业如何留住员工的心

　员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在开店创业初期，而开店创业中后期则可能面临员工被挖墙角的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果老板只忙于赚钱，而忽略员工，员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果顺势再补句话：“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”。便可以让员工更加卖力。

　想要做到真正的成功就要做到各个方面，愿意跟着你的员工，也要拴住员工的心，激发他心里的那份斗志，让他全心全意的为你工作，为你的这个店付出，找到个好员工不容易，有一个全心全意帮助你的员工，你可以放心的把这个店交给他来经营管理，你可以去为你的新店筹备如何 ，如何让自己的梦想企业化。

开化妆品店的相关经验2

　 一：开店之前对周边市场调研分析。

　化妆品连锁零售业市场盘大，科学合理分析化妆品连锁零售业发展的前景状态，对市场竞争对手了如指掌，良好的'市场定位。选择合适的店铺选址。合理选择在商业中心、繁华地带、人流量旺盛的地段，消费能力好的地方，选择跟自身经营定位相符合的店铺地址是最好的。

　 二：别具风格的店面设计。

　具有创意性的店面设计，符合自身产品定位的统一设计理念，独特的创意性门面往往给消费群留下了深刻的印象，独特的风格更吸引消费者。店铺整体的合理布局。货架的布局和陈列，产品的摆放和陈列都是要遵循科学合理的布局方法。可以根据产品自身特色来摆放、设有不同类型产品专区、高中低端价位的合理定位摆放。

　 三：突出店面的专业化。

　整体店铺的形象都具有特色，形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化，店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群，从高中低全面覆盖消费群，消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。

　 四：创意性的促销策略。

　具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动，可以享受更多更优惠的活动，换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中，可以享受更多的服务。专业的售前指导和皮肤护理知识，售后对顾客的各种问题进行解答。及时解决顾客的各种问题。

开化妆品店的相关经验3

　一、怎样吸引顾客？顾客不是每天坐在店里等来的，该用什么样的方式去吸引顾客，曾国藩曾对儿子说：如果喜欢蝴蝶，不要追逐它，因为追不上它。必须种花种草。当春天温暖时，蝴蝶自然会飞过。事实上开店做生意也是如此。多想想做哪些活动可以吸引顾客来，搞活动，促销，想尽办法吸引顾客。

　二、如何销售？假如顾客来了，只看一看就走了，相当于没有顾客。陌生顾客卖的是礼貌，熟悉的顾客卖的是热情，心急的顾客卖的是效率，慢慢来的顾客卖耐心，有钱的顾客卖尊贵的，没钱的顾客卖的是实惠，时髦的顾客卖的是时尚，吹毛求疵的顾客卖细节，随和的顾客卖的是认同，犹豫的顾客卖的是保证和承诺。

　三、如何复购？与其说100个顾客来一次，倒不如让一个顾客来100次，用什么办法让顾客重复消费呢？要记住：顾客有时所需要的是占便宜的心理。不和顾客谈论价格，而要和顾客谈价值。没有最佳的产品，只有最合适的产品。即使是顾客的错误，也应该有好的服务。

　四、如何老带新购买？顾客是最好的业务员，在顾客购物后，要告诉顾客，只要邀请三位顾客购买，即可全额返现，邀请第一位顾客购买，返20%，邀请第二位顾客购买，再返30%，邀请第三位客户购买，再返30%，邀请第三位客户购买，将剩余50%全返。在这种返现模式中，许多客户是很难拒绝的，而且裂变的成本很低，可以换个角度去理解这个问题，也可以理解成买三送一，其实这样只要控制好利润就还可以赚钱。

　综上所述，开店经营做生意，这个过程极其考验个人的能力，要想生意好，就需要掌握开店技巧，从吸引顾客，到活动促销，再到复购等各个环节，想尽各种办法售卖商品。希望以上的几条技巧能对大家有所帮助。

如今各行各业比较重视服务，化妆品店亦如此。在同质量的化妆品上，消费者更倾向于服务好的化妆品店，如果能让顾客忠诚于化妆品店，自然首先离不开服务。所以化妆品店做好顾客的服务已经成为一个重点课题。除了化妆品加盟店的产品、形象等硬件的要素可以吸引顾客以外，更重要的还有化妆品加盟店销售人员的高质量的服务，这是更让顾客对你满意，并再次光临，以及对化妆品店卖场长期保持忠诚的要素。

　　那么，对于不同的顾客群体来说，什么是服务呢化妆品店店在营销中真正有价值的顾客服务是指：化妆品店对于消费者购买自己产品或服务前中后，主动提供给消费者的、所有免费性质的附加价值与良好客户关系维护工作。从时间上来讲，化妆品店顾客服务包括售前、售中、售后服务。从价格上来讲，顾客服务不能成为价格计价成本因素。从延续性上来讲，化妆品店顾客服务可以是短期的，也可以是长期的。顾客服务的实质是化妆品店采取各种必要手段维持与买方良好的商业关系。

　　所以，消费者在同他人说起说哪家化妆品店好，基本上都是以服务来评价化妆品店口碑的。因此做服务，重视销售细节可以赢得更多消费者，也更能经得起市场考验，得到长远发展。那么化妆品店如何做好服务呢

　　第一，化妆品店顾客服务的本质是传达对于买方或消费者的一种关爱和感激，所以一定要真心实意为买方更好地使用产品或服务付出更多的情感和努力。

　　第二，有口碑的化妆品加盟店对顾客的服务一定是免费性质的，所有已经计入价格中的服务都已经转化为产品的一部分，不能构成真正的顾客服务。所以在顾客服务中，要给顾客感受到的是一种免费的，不属于增值的服务。

　　第三，化妆品店顾客服务不仅仅是一种从卖方向买方的利益转让，更是一种真正诚实与诚恳的商业情感付出的投资行为，切不可一面在欺骗、掠夺消费者，一面在对消费者说提供所谓优质服务。

　　第四，化妆品店顾客服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方对卖方的商业人格留下真实的美好回忆。任何虚假的不道德的所谓服务行为，都不能构成顾客服务行为。

　　化妆品店做好服务，不仅是要给消费者留下印象分，更重要的是对于一个优秀的化妆品店长远发展所必须的，只有这样化妆品店才可以立于市场，立于不败之地。

现在经营化妆品的商户越来越多，对于化妆品类商标的需求也逐渐变高。化妆品与食品一样都是行业内不可或缺的，化妆品琳琅满目，商标意识也在逐渐增强。在美妆行业的整个发展过程中，不管是大型企业还是中小型企业多多少少都会需要了解商标转让方面的知识，化妆品商标转让流程有哪些呢？

化妆品商标转让前，需要经过交易谈判、提交转让商标转让申请的文件、商标局收到转让申请后15日内发出《核准转让注册商标证明》三个过程，具体细则如下。

一、交易谈判

1买方(受让人)首先根据自己的偏好确定要购买的商标，并与卖方确定最终交易价格。

2一旦买方或卖方(转让方)确定价格，就必须签署商标转让合同并准备交换相关文件。

二、提交转让商标转让申请的文件

1《商标转让申请书》申请表上应加盖一份副本，并附上申请人和受让人的印章。

2《商标转让委托书》带有受让人的公章。

3受让人的副本《营业执照》。

4按要求支付商标转让申请和其他费用。5如果您委托专业机构申请，您需要支付部分费用(费用由委托机构设定。

三、商标局收到转让申请后15日内发出《核准转让注册商标证明》

注：商标申请人/注册人在相同或类似的商品/服务上注册类似的商标必须一起转让。

八戒凭条是提供商标转让的一体化凭条，关于商标转让的所有信息均可找到，并可提供售前咨询，售后服务。化妆品商标转让平台有哪些？八戒平台值得一试！

化妆品商标转让