化妆品产品质量问题赔偿标准

法律主观：

产品质量问题的诉讼时效如下：,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。,1诉讼时效是指请求人民法院保护自己合法权益的法定的有效期限。在法定的有效期限内，人民法院对当事人的请求权予以保护;超过法定的有效期限的，人民法院对当事人的请求权不予保护。,2“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算”的规定同民法通则的规定有所不同。,产品质量问题的赔偿标准是：,根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。,产品质量诉讼时效不是除斥期。,诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。,除斥期间，又称“预定期间”、“预备期间”，是指法律规定的某种民事权利有效存续的期间。除斥期间也是某种法律事实，权利人在法律规定的期限内不行使其权利，其权利即被除斥。

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

1、化妆品变色化妆品原有颜色发生变化，是由于细菌产生色素，使化妆品变黄发褐和发黑。

2、化妆品发酵化妆品产生气泡和怪味，是由于细菌发酵，使化妆品中的有机物分解产酸、产气、使化妆品变味而有气泡。

3、化妆品出斑化妆品出现绿色、**、黑色等霉菌是由于潮湿使霉菌污染化妆品，导致化妆品变质

4、化妆品油水分离化妆品变稀出水，是由于菌体里含有水解蛋白质和脂类的酶，使化妆品的蛋白质和脂类分解，乳化程度受到破坏，化妆品变质。

5、化妆品霉变与发胀化妆品出现絮状或发散是由于膏体内的微生物在温度较高的情况下，细菌繁殖产生二氧化碳气体而产生的现象

无法变更

已注册备案化妆品的配方不允许变更。根据《办法》和《规定》，已注册、备案的化妆品，因其使用的原料更换供应商等导致产品配方不可避免的发生微小变化，这种情形的配方微小变化是允许的，但应当履行《办法》和《规定》规定的义务。但除此情形之外的产品配方变化，实质上构成了新产品，应当重新申请注册、进行备案。

根据《化妆品注册备案管理办法》第三十六条、第四十一条第三款中的规定，我们很容易就找到了问题答案。第三十六条规定：已经备案的普通化妆品不得随意改变产品配方，但因原料来源改变等原因导致产品配方发生微小变化的情况除外。第四十一条（三）规定：产品名称、配方等发生变化，实质上构成新的产品的，注册人应当重新申请注册。

经常用化妆品对身体有害的。英国生物化学家理查德·本斯警告说，天天化妆的女性修饰出美丽的外表，每年却也因此将平均约23公斤的化学物质吸入体内。

女性使用化妆品时，化学物质经皮肤进入体内，被人体吸收，相比之下，直接食用这些化学物质对人体造成的伤害可能更小。

如果口红进入口腔中，其中的化学成分会被唾液和胃液中的酶分解。但若抹在嘴上，化学物质就会直接进入血液。

某些癌症的出现可能与人们大量使用某类化妆品有关。同时，一些化妆品还可能对皮肤造成刺激，甚至加速老化。

扩展资料：

相关报道：

英国《每日邮报》报道，美国耶鲁大学医学院的皮肤病学家麦克兰纳·亚历克希德斯-阿门内卡斯警告说，使用万圣节化妆品可能会引发痤疮和皮肤过敏，甚至还可能导致危及生命的慢性疾病，因为它们含有许多跟癌变相关的毒素。

麦克兰纳说，这些化妆品往往品质较低，而且仓储周期较长，诸如对羟基本甲酸酯(paraben)之类的防腐剂含量较一般化妆品高。

她指出，万圣节化妆品中还含有邻苯二甲酸盐(Phthalates)，一些长期需要化舞台妆的人的身体里能检测到这种毒素。

据乳腺癌基金会网站信息，对羟基本甲酸酯广泛用于美容产品的防腐，邻苯二甲酸盐存在于一些塑料和美容产品中，两者都与乳腺癌相关，尤其是后者还会扰乱人体的荷尔蒙分泌，引发不育和新生儿缺陷。

麦克兰纳还指出，万圣节化妆品所用染料，特别是红色和蓝色染料，含有一些容易引发皮肤过敏和皮炎的物质。

不过，麦克兰纳为铁粉们支招说，还是有一些方法可以减少万圣节化妆品的危害的，比如尽量缩短皮肤“着妆”时间，不要“盛妆”出行，过完节后彻底卸妆，切忌带妆睡觉等等。

参考资料：

中新网化妆品或致癌？专家教你万圣节如何扮“鬼”才开心

人民网每天化妆一年等于吸入23公斤化学物

化妆品产生的不良反映有哪些主要问题？ 答：这种不良反应，可以出现几种类型。 第一，有些化妆品里边有些有害的东西，会引起刺激反应，表现为皮肤发红，烧灼不适感； 第二，过敏反应，这种反映就是使用了几天以后，皮肤发红，出现一些小疹子，甚至水肿； 第三，可通过皮肤吸收以后进入人体，出现了一系列的系统的症状。 化妆品到底为什么会引起不良反应？ 答： 化妆品的成分里头有一些特殊的添加剂。化妆品引起中毒或者不良反应的真正元凶是汞、铅、砷等重金属类。我们大家对于汞、铅、砷的认识的确不够，你看选择化妆品的时候，似乎被化妆品美地的外表吸引了注意力，没有注意到它真正的本质。另外还有比如防腐剂，色素，一些酶类以及重金属，都能够引起不良反应，其中最重要的是重金属的超标。 健康提示： 化装品原料基础原料：胶质、蛋白质、淀粉、油脂 特殊添加剂：防腐剂、杀菌剂、维生素、酶类、色素等。 化妆品中汞超标会引发体那些除了之外还会出现哪些问题？ 答 汞超标对人体的危害：1，会导致色素脱失；2，皮肤刺激；3，造成的皮肤损伤；4，造成体内的蓄积，从而引起肌体各种不良反应，最主要的就是中枢神经系统，如失眠乏力，记忆力不好，特别是情绪的变化是非常明显的。 铅给人体带来的问题有哪些？ 答 铅对人体的危害除了对皮肤有影响外的，还会造成神经衰弱的表现，另外吸收以后，消化系统也会有一些症状，比如说便秘，食欲不不振，厉害的话，肝功能可能有损害。 砷对人体的危害？ 答 砷的毒性也是很大的，用后如果吸收中毒的话，砷也会引起有神经系统的改变，同时还有一些周围神经的改变，比如说手麻，脚麻四肢无力，疼痛等症状，皮肤上可能还有黑变，色素的沉着。 什么叫黑变？ 答 从医学上来说，它叫做黑变病。实际上它就是皮肤的颜色由正常的颜色转为青灰色或者灰褐，有些人接触不良的化妆品以后，皮肤逐渐变红变黑了。这主要就是由于使用一些重金属等有害物质造成的，它对于皮肤还有另外一种作用，可以诱导皮肤发生肿瘤，砷中毒以后造成皮肤癌的发病率还很高的。 汞、铅、砷引起身体的不良反应有哪些？ 一、中枢神经的系统方面： 神经衰弱、头痛、头晕、乏力、多汗、多梦、失眠、记忆力减退、情绪不稳、急躁、易怒。 二、其它的系统的改变： 角质化、黑变、粗糙、皮肤癌变、 口腔：牙齿松动、牙龈萎缩 肝脏损害 食欲不振 肝区疼痛、腹胀、便秘、肝酶升高、 肾脏损害 蛋白尿 周围神经病变 手麻 脚麻、四肢疼痛 解说 你也许不愿意相信，化妆品都是化学合成品，虽然有美化的功能，但多少也挥发出各种有害物质。在化妆品中，会由于需要增加祛斑美白的功效而添加了汞、铅、砷等化学成分。砷对蛋白质及多种氨基酸均具有很强的亲和力，汞是唯一在常温下以液态形式存在的金属。由于它的特殊物理性质，表现出容易为生物体吸收的特点，长被用于各类美白祛斑产品。我们来看一张皮肤的组织图，您每天使用的化妆品就是由表皮吸收，再到真皮，最后到皮下组织。而那些金属化学分子，同时也进入到了体内。被氧化以后，挥发毒作用来损害人体的器官。可能这些元素及其他们化合物的含量。凭我们的肉眼是很难看出来的。即使超标几万倍，闻起来也只会有点刺鼻。因此长期使用此类化妆品，就会对人体皮肤产生刺激作用。造成相当的危害。 目前的检测手段有哪些？ 答：在化妆品的使用过程中首先应该避免使用三无产品，这是前提。另外在化妆品的使用过程中如果出现不舒服，你可以到医院，到专科，比如说到王主任那儿职业病科，有金属的汞、铅、砷这些检测方法进行检测。如果你对里边的某种成分过敏，可以到皮肤科并把你所使用的化妆品拿来，我们可以帮助你检测到是不是对这种化妆品过敏，还是你对外界其它的化妆品过敏，或者过敏了以后达到一个什么程度。都能检测出来 什么样的人应该去检测呢，是不是像刚才提到的有不良反应的时候？ 答：从皮肤的角度来说，如果长时间固定用一种化装品，用的时间比较长了，就像刚才王主任说的，早期可能没有反映，但是它已经通过皮肤的吸收进入人体了。那它产生的主要是一种系统的症状，神经系统，中枢系统，你可能最近有一段时间有一些出现一种亚健康的状态的表现，头晕，睡不好，这时你就应该检测一下，看是否是化妆品引起这方面的问题。 健康提示： 一、不使用不合格化妆品，市面上的化妆品品种繁多，琳琅满目，如何挑选安全有效的产品，是每个女性都非常关注的问题，应该防止是假冒劣质化妆品 二、睡眠前要卸妆，忙忙碌碌一整天，虽然身体已经相当疲劳，爱美的女性可不能偷懒，更应该学会关爱自己的肌肤，在水面四之前，一定要记得彻底卸妆。

淘宝上买化妆品出现问题怎么办？

作为一个淘宝购物达人，我可以给你一些建议。首先不要慌张，淘宝上万千的商家中难免会有一些质量不过关的产品。如果你购买的化妆品出现了问题，不要担心，下面是一些建议供你参考。

第一，与卖家联系。在发现问题后，第一时间与卖家进行沟通是非常重要的。向卖家详细描述你遇到的问题，并提供相关照片和证据。卖家可能会给出解决方案，例如退款、换货或者其他补偿措施。有时候解决问题的最佳途径就是与卖家直接交流。

第二，维权渠道。如果与卖家的沟通无法得到满意解决，可以考虑通过淘宝的维权渠道来处理。淘宝提供了一系列的维权措施，包括申请退款、投诉等。在提交维权申请时，尽量提供准确详尽的信息和证据，以增加维权成功的几率。

第三，评价和吐槽。在购买化妆品前，我们经常会查看其他消费者对产品的评价和吐槽。如果遇到问题，不妨将自己的经历写入评价中，给其他买家一个参考。这也是一种向卖家施压的方式，让他们重视你的问题，并采取更积极的解决措施。

第四，寻求第三方平台的帮助。除了淘宝自身的维权渠道外，还可以借助第三方平台来解决问题。比如支付宝客服、消费者协会等。他们可以提供专业的咨询和帮助，帮助你解决购物纠纷。

请记住在购物过程中保持理性和冷静。化妆品是涉及到我们肌肤健康的产品，所以在选择店铺时要尽量选择信誉好的商家。在购买前仔细阅读产品描述和参数，尽量选择有多个好评并且销量较高的商品。

淘宝上买化妆品出现问题时可以通过与卖家联系、利用淘宝维权渠道、发表评价和寻求第三方帮助等途径来解决。购物是一门技巧，希望你能够在淘宝上愉快地购物，并找到适合自己的优质化妆品。加油！