欧珀莱是日本品牌。
欧珀莱属于资生堂旗下的一个化妆品品牌,由中日合资,研发地位于日本,生产地位于北京。欧珀莱1994年1月诞生于中国。
欧珀莱秉承资生堂集团“高品质、高服务、高形象”的企业文化理念,引进日本资生堂的先进技术和科学的经营管理方法,致力于打造一流的,具有高知名度、高品质的“AUPRES欧珀莱”美容品。
作为国内化妆品市场的主流品牌,欧珀莱已经在全国700多家百货商场开设了形象专柜,其销售额一直保持着30%左右的高速增长,成为最受中国消费者喜爱的化妆品品牌。
品牌历史
1991年,资生堂和北京丽源公司共同筹资组建了资生堂丽源化妆品有限公司。曾几何时,欧珀莱已悄悄的跻身于中国广大白领女性的生活中。欧珀莱一上市,就以其高品质、高服务、高形象得到了广大消费者的认可,尤其受到了时尚一族的青睐。
公司仅了4年的时间,就已全部收回了一期投资,并以其利润投资二期建设,实现自我滚动式的发展。产品以每年销售额平均递增35%以上的惊人速度增长,并在全国各大、中城市进驻的80%的大型商场中,销售额在同类产品中排名第一。
公司连续3年被评为“北京市优秀外商投资企业”,连续两年被评为“北京市名牌产品”,而且还被北京市质量技术监督局认定为“质量管理优秀企业”。同时,公司的产品赢得了中国奥委会的认可,被指定为“雅典奥委会”中国体育代表团专用产品。
2008年,欧珀莱品牌实现全面更新,推出具有全新护肤理念的时光锁和莹白两大护肤品群,实现品牌的再次飞跃。
-欧珀莱
引言
欧莱雅L’oreal是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止,欧莱雅L'oreal在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅L'oreal的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年,ScentalLtd成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。
1993年初,欧莱雅L'oreal向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅L'oreal首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅L'oreal不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅L'oreal迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年,欧莱雅L'oreal在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后,欧莱雅L'oreal又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力达到2千万套,并向欧莱雅L'oreal全球市场供货。
自1996年底进入中国市场以来,欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规,依法经营积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,欧莱雅在中国的业务突飞猛进,在全国各地创造了一万多个就业机会。欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。
种种迹象表明,中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义,体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。
销售持续、稳定、快速增长
欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年,欧莱雅集团在中国实现销售6952亿元,较上年增长277%,连续8年实现两位数增长,并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列,同时也是亚太地区最大的单个市场。
短短十二年间,欧莱雅从零开始,在中国市场上的地位稳步上升,已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。
摘要:大街小巷化妆品店那么多,想要在其中脱颖而出实属不易。而且每天有熙熙攘攘的人流从店门前路过,可她们为什么不进店呢?该如何吸引顾客?下面小编分享四招化妆品专卖店怎样吸引顾客秘诀。化妆品店经营化妆品专卖店怎样吸引顾客化妆品店营销秘诀
两大营销秘诀我们要掌握:
一是顾客最大化,人气就是财气,聚财气首先要聚人气。
二是利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
顾客分类:
新顾客——第一次进店的顾客。(按进店理由,又可分为三种类型:主动进店的顾客、门店走出去开发的顾客、老顾客推荐的新顾客)
老顾客——多次回头到你的店购买产品的顾客。
流失的顾客——以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。
归结起来,门店开发顾客的途径有五条:
如何吸引从店门口路过的顾客
如何走出去开发顾客
如何吸引回头客
如何让老顾客推荐新顾客
如何让流失的顾客再回头
门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,全部都能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢许多门店老板想出了很多的办法:
在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住:店面形象最值钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。
许多化妆品店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏店面品牌意识,没有醒目的标志:
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢
2、混暗的灯光:
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像下图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
有些店铺让别人在外面看上去就像是杂货店一样,这样一些中高端顾客就很难走进去。进去一看杂乱无章,让顾客很难有购物的欲望。
二、用商品吸引顾客
比如服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
我们化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:“爆销热品,6折优惠。”这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
1、主推产品橱窗展示:
我们的化妆品店老板,往往忽视了橱窗的重要性。橱窗就是一个大广告位,你不能贴一个品牌广告画面或者干脆裸露着玻璃就完事了。门面小没有橱窗的,就需要想办法将门口变得热闹起来。
2、店内促销信息实际呈现:
如果门口不好布置(比如城管不允许等),但在店门入口一定要有个堆头,这个堆头是店里促销信息的集中展现。很多顾客从外面走过也能看到。顾客进店会从这里开始看起,让顾客感觉你每天有活动,他现在来店是刚好能买到实惠东西的。这个心理一定要把握好。
3、门口促销吸引:
如果有条件,可以参考上图的一些做法:将促销产品、特价品摆到门店门口或入口处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。
4、主推产品醒目凸显:
在店内通过对口碑爆品的氛围营造,引导顾客关注到该产品。如上图所示,就是通过对产品的促销氛围营造和卖点传播,吸引消费者驻足。一个店里必须有2处左右这样的陈列,引导顾客购买此类产品。如果这样的陈列太多,顾客也会无所适从,不知道选择哪个好。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束、音箱等等造势,引人注意,效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客
某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先在其他店消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
3、使用微信等自媒体工具宣传告知
将促销信息梳理并汇集成简明扼要的广告内容,标题信息浓缩到消费者一眼看到就能看到促销力度为标准。
比如“买198元送198元,仅限今明两天!”等等。通过私人微信的群发功能将图文进行群发,或者直接通过订阅号向会员进行推送。
四、学会用媒体拉势
一个卖场本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入卖场来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效地传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题,便可以节省下许多广告投入费用,又可以迅速提升知名度,可谓是一举两得。
有一个代表性的案例,某化妆品店在当地报纸上刊登了这样一个信息,本广告有三个答题,只要你光临到化妆品店即可获得答案,凡看到报纸的人只要将本张报纸填好后送至,均可获得本公司送出的一套精美化妆品。活动连续三天,尽管有些报摊将该报涨价一倍,报纸也不够销售。当然,化妆品现场热闹就不必再说了。
在此,又让人想到另一个品牌的做法,利用报纸的三则系列广告,消费者集齐后就可以到卖场专柜区抽奖,结果,当天的报纸一刊出,就云集了五万多人光顾卖场,活动搞得有声有色,效果也出乎企业原先的设想。这个策划加之广告的有效传播,其销售量扶摇直上。
一、化妆品专卖店商品陈列
1、 如何防盗损?
2、 店面的大小如何确定?是否可设有专门的休闲区?
3、 产品怎样才能合理搭配,销量会更好?
4、 流通货和终端货的摆放位置有什么不同?数量和比例应是多少?
5、 所谓的黄金陈列是什么模式?
6、 怎样的陈列才能更加吸引顾客的眼球,有哪些方法和原则?
7、 如何更有效的做好低价产品、特价产品的陈列?
8、 中高价产品摆在什么位置比较好?
9、 是否要分品牌陈列,突出形象柜的陈列?
10、怎样处理名牌和二线品牌的位置?
11、店内是用自己做的还是用厂家的货柜?
12、橱窗、收银台附近如何陈列?
二、化妆品专卖店员工管理
13、货物丢失后要不要让店员赔偿?怎样处理才不会影响员工的积极性?
14、怎么才能提高员工的积极性和责任感,店员的提成应怎么样分配才合理?
15、店长和店员的工资差距应该是多少比较合理?
16、怎样确定员工发展空间的规划?
17、如何确定一个地区员工的平均薪水?
18、怎样避免员工流失?
19、怎样对员工进行人性化管理,调整领导和员工的关系,形成核心?
20、怎样对员工的素养、礼仪和销售技巧进行培训?
21、怎样调整员工的心态?
22、怎样让员工搞好团结,不为提成闹矛盾?
23、如何培养员工、留住好员工?
24、如何对员工进行业绩考核及薪酬的发放?
25、可以挖本地同行店的优秀员工吗?
三、化妆品专卖店分店管理
26、如何对分店进行员工管理和分配?
27、店长高薪制好还是股份制好?
28、分店管理应该注意哪些地方?注意哪些不良影响?
29、什么样的情况下才可以开分店?
30、分店之间的库存怎么进行分配管理?
31、分店的账务和盘存如何管理?
32、分店与总店是风格一致好,还是因地制宜好?
四、化妆品专卖店会员管理
33、新店或新的分店如何发展会员?
34、如何预防会员流失?
35、如何让新会员迅速成为回头客?
36、如何保护重点会员不被别的店拉走?
37、会员的积分礼物如何规定才能在成本控制之内,又能让客人满意?
38、如何才能做成一套完整的会员体系?
39、发展新会员要不要设首笔消费门槛?不设与设各有什么利弊?
40、会员特价专享制度好不好?这样是否伤害了其它非会员顾客?
50、会员打9折的方法好不好?
51、积分返现金怎样与积分送礼有效的结合?
52、会员价产品应如何操作,比例如何分配?
53、会员积分是年终自动清零,还是顾客不兑换礼品可以转入下一年使用?
54、会员管理是由专人负责还是全员负责?
55、一线品牌实行会员价好,还是终端品牌实行会员价好?
五、化妆品专卖店售后服务
56、销售产品出现过敏等不适现象后,如何处理退换货问题?
57、前店后院模式是否更能体现服务优势?
58、前店后院模式下,前店后院的员工提成是否一样?
六、化妆品专卖店同行竞争
59、如何在强势店的周边生存发展?
60、怎么和同行的老板相处,是敌人、陌生人还是朋友?
61、同行好打价格战,如何应对?
62、同行和自己都看中某个终端新品牌,如何解决这种矛盾?
63、经常有顾客问直销品牌如雅芳、安利、玫琳凯等,该怎么办?
64、同行怎样合理竞争?价格和服务哪一个更重要?
65、怎样提高店子的知名度和美誉度?
66、遇到窜货的店主怎么办?是置之不理,还是以牙还牙?
七、化妆品专卖店宣传促销
67、如何让顾客对我们的产品感兴趣,不反感我们的宣传和促销?
68、宣传促销分大搞和小搞,大搞和小搞大致上多长时间搞一次合理?
69、现在的电视台多,本地电视看得人少,再做电视宣传是否有效?
70、如何应对竞争对手的宣传促销?
八、化妆品专卖店其它问题
71、网店对日化店的影响与对策?
72、顾客反映网店也有终端品牌并低折扣销售,怎么办?
73、金融危机对我们日化店究竟会产生什么样的影响?
74、如何迅速提高营业额?
75、如何看待上级品牌代理商和业务员开化妆品店的问题?
76、怎样去挑选品牌?
77、日本和韩国的化妆品店究竟是怎么样的?他们是如何发展的?
78、一个县市有多少家化妆品店才算是市场饱和?
79、终止合作了但品牌厂家或代理商不退货,怎么办?
80、如何能让公司所有员工同心协力、团结一致,为公司的发展而努力?
化妆品店需要的工具和设备
化妆品店需要的工具和设备, 如今职场压力越来越大,各行各业对于职场工作者职业素养的要求也在不断提升,对于大部分人来说,创业初期选择开店是个不错的选择,而且这样会比较的自由,现如今销售化妆品拥有不错的前景,下面来看看化妆品店需要的工具和设备。
化妆品店需要的工具和设备1一、房租
租金可以按50元每平/月,通常租金交三押一,即150平方×4个月×50元=30000元,当然租金还跟店铺所在位置的地段、城市息息相关。
二、装修
1、装修定位可以是简约、古朴、时尚的,但色调和线条要统一,建议采用淡色系。布局可以分为接待处、化妆品陈列柜、面部护理区、身体护理区、库房等。
150平的店铺门头可以做8-10米的,当然如果能做更长或更高,那就一定要做到最大。门头可以采用不锈钢或钛金板框,灯箱式内嵌灯光,配玻璃钢字或霓虹灯字,安装门头标志灯。这样的门头大约2500到4500元。
2、店铺外墙:外面墙的装修可以选择大理石、木制或简单的漆面,投资在1000元至3000元。
3、天花板装修:可以采用轻钢龙骨石膏板吊顶或木龙骨矿棉吊顶,做简单的平面造型处理,采用现代或简约美观的灯饰灯具,这种吊顶的施工大约在45元每平,共需6750元
4、地面装修:可以铺设花岗石或瓷砖,还可以铺设复合地板,价格在40元/平,即6000元。
5、内墙装修:内墙装修可以采用壁纸,150平大约需要3000元到5000元。
6、空调、排风、消防和贴墙镜:这些设施,大概需要8000元到10000元。
三、仪器和配套
1、专业仪器:包含皮肤检测仪、深层清洁仪(大小气泡)、光动力治疗仪、高能综合管理仪和无针水光仪,当然仪器也分等级,总体采购费用大约30000元到40000元。
2、配套设备:美容床、凳子、收银机、音响、洗衣机、饮水机、美容推车、消毒柜、电脑、接待台等,大约花费8000元左右。
四、产品
美容院常规产品有面膜、按摩膏、精油、润肤霜、祛痘产品、清洁霜、补水霜、产品套盒、美白霜等。单品价格从10元到几百元,套盒从300元到3000元,如果全套产品拿货渠道比较好的话,不超过4万。
五、员工工资
中档美容院按四名员工、一名助工和一名保洁算,一名资深员工工资在每月4000-5000元,两三名员工工资在每月3600-5500元,一名助工工资在每月1500元,一名保洁工资在600元。即每月人员工资在9700-12000元。
六、开店宣传
开店之初需要进行必要的营销,需预留6000元。
七、水电和宽带
每月水、电和宽带支出每月在1500元。
八、营业执照等手续
包含印章、执照等,费用可按200元计。
九、备用金
备用金需准备20000元。
化妆品店需要的工具和设备2开化妆店注意事项
一、在准备加盟时,注意资金的准备。
合理的投入资金是开店的重要一步,一些初次创业的小老板们,由于急于开店,为了筹措开店所需的资金等,到处张罗,甚至借贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天因为筹钱偿债,不能将全部的经历投入到店铺的经营中。
本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,当顾客感觉到到店内经营出现问题,慢慢地就会选择其它店铺,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错店面往往因此而垮掉。
二、时刻把握经验能够成本,完善进货渠道。
在经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的合理范围内是绝对必要的。当然,过分的节省也是不可取的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。
店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。
三、学会管理员工,了解员工需求。
化妆品行业是一个人员流动量非常大的行业,尤其是在日化店中的店员流动性,许多店员在店内呆满一年左右的时间便会离去,这是化妆品行业非常大的损失。
很多老板认为,很多员工在进来一年中学习到了东西就走了,如果还给予高的待遇,对自己是很大的损失,其实这个想法是错误的,设身处地的想想,如果在店内能得到好待遇,店员会轻易离开吗所以,充分体谅员工,适当性的`满足她们一些要求,会让你的员工更加努力。
开化妆品店的注意事项
1、确定开店方式
开化妆品店主要有两个门路,一是开一家化妆品加盟连锁店,二是自主开店,这两种开店方式各有优劣。选择加盟的模式适合于新手创业,如果有进货门路与开店经验的朋友则可以选择自主开店,大家可以结合自身情况选择不同的经营模式。
相对于自主开店,加盟店的风险系数更低。加盟店的货源直接来自于品牌总部,省去了中间差价,同时也不用过多担心假货、水货以及货源不足等问题。但是加盟店内只卖品牌商授权的单个品牌产品,如果我们选择自主开店,那么在货源选择方面就显得更加自由。投资者们可以选择进购多个品牌的商品,甚至可以一店包揽护肤、彩妆、洗护、生活日用品多个领域。
2、确定经营模式
如果想要开一家成功的化妆品店,我们就有必要对化妆市场有所了解。消费者购买化妆品的渠道是非常多的,可以选择出国购物、网上购物、专柜购物、超市购物等等。而在实体店购物的这个范围来说,化妆品店最大的竞争对手便是专柜与超市。
化妆品专柜是高端路线的经营模式,主要是为高消费人群提供服务;超市则是走大众消费路线,主要选择一些实用性、实惠性强的商品来吸引消费者。而开一家化妆品店想要成功经营,就需要走差异化路线。只有做出特色,才能在市场上站稳脚跟。在很多化妆品店内,不仅为顾客提供各系列化妆产品。同时,还会为顾客提供免费试用、免费修眉等贴心服务。
3、做好门店口碑
对于这个行业来说,口碑是相当重要的,只有做好了店铺口碑,才会吸引更多消费者前往。因为化妆品是一个消费者的长期需求,维护好一个老客户,便可以有长期受益。
这也是为什么总是有人说,维护一个老客户的成本远远低于拉进一个新客户的成本。想要做好门店口碑,不仅需要杜绝假冒劣质产品,还需要做好店铺服务,优质的产品加上完善的服务,才能得到消费者的认可。
开化妆品店特别注意的事项
化妆品的品牌效应很重要
化妆品店的招牌是直接反映该店形象的“脸面”,是突出该店经营及该店文化的广告牌。化妆品店的招牌在设计时,一定要注意颜色搭配。对于过往路人而言,一个店铺的招牌是非常重要的,它能够体现店铺的风格、实力,也能够拉近顾客和店铺的距离。化妆品店的招牌是用以识别店面、招徕生意的标记,一块好招牌对化妆品店经营内容具有高度概括力,对于顾客要具有吸引力,才能够加强顾客的记忆,促进传播。
化妆品店的员工综合素质是关键
化妆品店员工的形象和素质非常重要。员工的数量、外貌、行为,会直接影响顾客对化妆品店的印象。因此,员工制服、员工行为仪表的培训,基本素质训练就显得十分重要。还有,化妆品店员工的皮肤更应该注重保养和护理,只有好的状态,才能够让消费者对你的推荐更信任。
促销是带动化妆品销量的有效途径
化妆品店的竞争非常厉害,如果经营不佳,后果非常严重。如何大家纷纷以促销来带动营业额!而促销的终极手段便是价格战!频繁的促销与价格战并没有给化妆品店带来客流,反而生意愈见清淡,利润越来越薄!
在这种疲劳而又弱智的经营方式下,化妆品店的员工不断大量流失,顾客也朝三暮四日渐流失,实力稍弱的化妆品店纷纷转让关门大吉!因此,正确的经营方式,才是提高竞争能力,提高店内销售的关键。
开化妆品店需要注意的事项还远远不止这些,我们只有在开店过程中不断地发展和完善自己,与时俱进,紧跟世界潮流,这样才能让你的化妆品店走在这个行业的最前端,吸引更多的消费者关注你们。
化妆品店需要的工具和设备3开化妆品店需要注意的那些方面?
No1
盲目入行
许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据,只是看到或听到某人开啥店赚到钱,就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不像当初所提、听到的一样,所卖的东西虽好,可竞争对手多如牛毛,产品质量和价格在市场上都没优势,持续下去就意味着更多的亏损,放弃成为最佳选择。
如某些品牌的加盟商,店主从没接触过所经营的产品,也不了解该产品的市场,店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱,就决定加盟,在区域选择和店铺选址方面显得极不合理,导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手,几番折腾生意难有起色,短暂的经营后就宣布倒闭退出。
No2
缺乏敬业精神
敬业精神应该是一个人对所从事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表现,而现实中却有太多人做不到。记得上世纪八十年初的内地,有不少小店铺和官方商场营业时间相同,到了下班时间就关门。现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长,但不专心经营者却大有人在。
如店主或店员贪玩网络游戏,冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人,而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心,对产品不爱惜,使店铺与产品形象不堪入目。此外,店员缺乏工作激情,上班无精打采,不能引导客人购买等,方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。
No3
不懂推广品牌
在品牌推广方面,不论是厂家还是经销商都存在认识的不足,更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告,在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容,就可以称之为品牌推广了。
对于直面终端消费者的门店经营,厂家认为那是销售商的事,做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工,但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧,甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材,事实上这类商家的店铺生意是很难做好的。
因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户,会使消费者感觉没有消费的应有保障,同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任,不能使消费者成为品牌的追随者,难以做到回头客的持续递增。因而,店员在促成交易过程中,必须强调企业的优势和品牌的优势。
No4
不懂销售技巧
作为门店经营而言,销售技巧的确很重要,在推广品牌的同时,店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题,许多人只强调成交率,即进店人数与交易人数的比例,而对成交量却没能引起足够的重视。那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此,不善于影响客户做出购买决定的人,就不可能把一家门店做好。
Revital是资生堂旗下的护肤品牌,中文名悦薇,悦薇系列产品主打高性能抗老化。资生堂(Shiseido),是日本著名的化妆品品牌,品牌秉承了“百年匠心,让美资生”的理念。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。
资生堂集团的全球性销售品牌,已经在中国大陆地区的近195家高档百货店开设了形象专柜,销售包括护肤、彩妆、美体、香氛、男士等不同种类的综合产品。
资生堂旗下的殿堂级品牌,销售护肤和彩妆产品,独有的产品理念为“酵素管理论”。根据每个人的不同肤质,帮助顾客选择最适合的护肤产品和彩妆色彩搭配,为顾客量身定做属于顾客的美容处方,发掘出自身由内而外的神采。
资生堂化妆品专卖店事业,于2004年开始,负责在全国范围内的资生堂化妆品专卖店渠道的签约和销售业务。除了资生堂进口化妆品,还有资生堂国产化妆品,涵盖了从护肤系列、彩妆系列、男士系列到洗护系列的全方位产品。
1、看什么样的商场,有代理商,如果只是一般的商城只要交了租金就可以了,如果是正规的商场都是牌子货,有的是厂家直接驻入的,也有代理,如果是正规商场大部分都是扣点的,月结时扣除百分之多少的点这样。
不同的商场不同的牌子扣点都不一样。这个可以找想驻入的商场采购咨询一下,上柜那些一般厂家会负责。如果只是在商城开一间店只要交了租金就什么。
2、先去商城看好销售的地理位置,了解商城化妆品需求的具体对象申请化妆品营业执照,制定自己的销售方案,挂牌营业。
扩展资料:
化妆品的质量
首先,选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂,名牌的化妆品比较好,因为名厂的设备好,产品标准高,质量有保证,而名牌产品一般也是信得过的产品,使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品。
同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证,以防假冒。还要注意化妆品的生产日期,一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。
个人和环境因素选择化妆品,除化妆品的质量外,还要考虑到使用者和环境因素。
①依据皮肤类型:油性皮肤的人,要用爽净型的乳液类护肤品;干性肌肤的人,应使用富有营养的润泽性的护肤品;中性肌肤的人,应使用性质温和的护肤品。
②依据年龄和性别:儿童皮肤幼嫩,皮脂分泌少,须用儿童专用的护肤品;老年人皮肤萎缩,又干又薄,应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品;男性宜选用男士专用的护肤品。
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