美容院工作总结与计划

美容院工作总结与计划（通用5篇）

　时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，为此要做好工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是我为大家收集的美容院工作总结与计划（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

美容院工作总结与计划篇1

　时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

　首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

　作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

　一、良好的服务意识是最有力的销售方法

　(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

　(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

　(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

　二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

　(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

　(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

　(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

　三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

　四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

　五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

　美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

　(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

　(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

　(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

　六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

　(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

　(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

　以上就是我的一点工作经验和体会。

　20xx年的工作计划：

　我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

　(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。

　(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

　(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

　(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

　(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容院工作总结与计划篇2

　律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

　一、回首前半年

　1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

　2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处：对顾客的了解不够透彻。

　3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

　4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

　二、展望20xx

　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的2012年工作计划和工作目标：

　1、首先给自己定下年度目标。

　(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

　(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

　2、学习

　(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

　(2)学会感恩，学习别人的优点，学会冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

　(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运，特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量，同时也很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

　20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

美容院工作总结与计划篇3

　20XX年这一年的时间里，在美容院老板和大家的支持下，齐心协力的做好每一项工作，在这一年的时间里，美容院的业绩也有了重大的突破，身为店长的我，为此感到非常的自豪和高兴。在这里，向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌，感到特别开心也很欣慰，也看到了美容院会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　1、业绩1—12月份总体任务xx，实际完成xx，完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，x月份和x月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在xx元左右，x月份美容师离职xx人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，淡季对销售有一部分的影响，回头客留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　2、促销活动，x月份举行大型促销活动，总体任务xx元但我们只完成了xx元，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训。

　1）派单不积极，有些顾客都不知道美容院在做活动；

　2）推广不频繁；

　3）赠品供应不及时；

　4）员工销售有些力不从心，流失一部分顾客。

　以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为美容院着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦；

　4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容院工作总结与计划篇4

　漫长与充满激情的20xx已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

　2016收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。

　憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

　一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

　公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

　总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。

　首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

　莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

　一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着…

　20xx是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

　一、主要工作情况

　回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

　回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

　二、今后努力方向

　展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

　美容院店长年度总结注意事项

　1、条理清晰。

　美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

　2、忌讳浮夸，用数据说话。

　美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

　3、发现问题，提出建设性意见。

　美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

　4、做好明年的工作计划。

　年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

　这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

　1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。

　2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

　3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

　4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。

美容院工作总结与计划篇5

　回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

　以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

　下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

　（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等；

　美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等；

　美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

　（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

　（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

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　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我整理的美容院工作总结8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

美容院工作总结 篇1

　这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

　1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。

　2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

　3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

　4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。

美容院工作总结 篇2

　美容师工作总结就是那三大条“过去的成绩，现在的问题，以后的工作计划和目标”，具体写作中应该要注意以下几点：

　1 工作任务的完成，本月上级交代的工作的完成情况，可以根据类别写，比如去斑除皱的任务，纤体健身的任务，香熏的任务，新娘化妆的任务等等之类。

　2 工作质量、技术的钻研情况，和美容设备的保养情况。比如带学生，新近流行趋势的应用，时尚搭配的应用等等，及一些不正确美容方法的纠正研究等。

　3 行政工作的遵守，如你是领导，要写出管理情况，你是普通员工，要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

　4 如有必要，对安全使用设备，工作地点用电安全、消防等问题进行少量择重点总结。

　5 本月工作需要改进的部分，如何在今后改进。

　美容院月度工作总结

　在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。

　1、条理清晰，用数据说话

　在工作总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

　2、提出问题，给出有建设性的意见

　对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。

　3、给出自己明年详细的工作计划

　针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。

　其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己，得到不一样的收获。

美容院工作总结 篇3

　 美容院精典拓客步骤

　第一步：进行留客方案设计与留客接待训练，因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的，就算拓客活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标，我的经验是：

　1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的4大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去;

　2、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。

　第二步：进行商圈拓客体验卡的销售，价格50左右比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买，销售拓客卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且，让美容师懂得珍惜自己的顾客，凡经历过我们久和咨询公司培训过的美容师，基本上都没有销售拓客卡的恐惧心理，而且非常的敬业。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。

　第三步：建立顾客预约制度，将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。

　第四步：顾客防流失系统的运用，每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我

　们自身原因造成的顾客流失，三个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下

　第五步：建立商圈联盟，寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把6家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的最大化，这个商圈卡最好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。

　第六步：美容院的绩效训练，绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。

　以上6步就是为了美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。现在很多美容院的拓客都很盲目，为了达到一定的效果，请您从怎样找准拓客目标、哪些竞争对手拥有您的拓客目标，怎样拥有这些目标客户三方面来谈谈如何成功拓客先抛出三个问题给大家思考!

　1、您想拥有什么样的顾客

　2、您想拥有的顾客她们在哪里

　3、我要怎样做才可以得到她们

　这上面3个问题，不同的回答，就会有不同的结果，因为她的思路决定了行动的方向，行动最终成为结果!

　A、如果您回答的是：我的顾客就在这个小区里。那么就可以通过我说的商圈拓客的销售得到这些顾客，只要这些顾客购买了您的拓客卡那么她一定回到您店里体验，如果您店里拥有我说的第一个步骤的能力，她最终就会成为您的顾客。北京凤仪轩、美丽功课、容生堂等都通过我们提供的“员工户外拓客训练”后进行商圈周围的拓客卡销售获得了不同数量的顾客，比如：凤仪轩金港店7天销售101张卡，当月新客业绩30多万。

　B、如果您说的我的顾客都躺在别家美容院的床上，那么也就是说，您要从竞争对手那里去争取它的顾客到您店里体验并成为您的顾客，目标准确了，就得制定行动方针。

　这些顾客除了去别人的美容院她们还会去哪里银行、宠物店、奢侈品护理店、幼儿园等，既然可以在美容院以外的场所找到她们，那么您就该去那些场所去发展您的客源。只要您找到那里的负责人，制定好双赢的合作方案，使对方愿意与您合作，那么就成功建立了合作关系，下面就是如果设计具有诱惑的促销礼品，让顾客看到后不得不想拥有这个礼品，从而来到您的美容院接受体验，并通过有效的留客方案而让她成为您的顾客。

　如何与银行谈合作：一般采取找到熟人介绍，或者在店里的会员挖掘。一、通过介绍可以建立信任，二，通过介绍可以减少时间。

　一、商谈的时候带上您的计划书，二，把银行的利益放在前面，三，强调银行增值服务。禁忌：策划方案，店家说不清晰，会造成银行反感

　店家说的是，我想拓客，银行答复是我们不会公开我们贵宾的信息，不是怕伤害，而是怕你把它的客户转给别人

　美容院拓客的硬件措施和软件措施分别是什么

　硬件措施只占一部分，因为硬件很难改变。硬件措施，不是豪华的装修，而是温馨的装修。

　软件非常重要，我们拿火车比较，您喜欢绿色的火车，还是动车

　绿色的火车没有标准的接待礼仪，动车的服务员基本都是一个身高，统一的装束，统一的话术

　只有标准的软件服务才是企业行为

　标准化的服务做到了，就是那暖心的亲客服务!

美容院工作总结 篇4

　20xx年这一年的时间里，在美容院老板和大家的支持下，齐心协力的做好每一项工作，在这一年的时间里，美容院的业绩也有了重大的突破，身为店长的我，为此感到非常的自豪和高兴。在这里，向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌，感到特别开心也很欣慰，也看到了美容院会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　一、业绩1-12月份总体任务，实际完成，完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，月份和月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在元左右，月份美容师离职人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，淡季对销售有一部分的影响，回头客留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　二、促销活动，月份举行大型促销活动，总体任务元但我们只完成了元，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道美容院在做活动，2推广不频繁，3赠品供应不及时，4员工销售有些力不从心，流失一部分顾客，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为美容院着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。

　4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容院工作总结 篇5

　xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

　 一、主要工作情况

　回首xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

　回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

　 二、 今后努力方向

　展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

　 美容院店长年度总结注意事项

　1、条理清晰。

　美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

　2、忌讳浮夸，用数据说话。

　美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

　3、发现问题，提出建设性意见。

　美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

　4、做好明年的工作计划。

　年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

美容院工作总结 篇6

　 美容院拓客细节经验总结

　美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外，还需要有系统的留客方案。毕竟，费时费力费钱做活动，好不容易吸引顾客进店了，总不能白白浪费顾客资源。芳享锁客专家指出，美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求，与顾客建立良好的客商关系，提高顾客黏度和忠诚度，更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。

　美容项目，贴近定位与消费热点

　不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对高端客户还是低端客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之美容产品项目选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面(以某一档次为主，兼顾其他消费档次)，套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。另外，还需注意的就是，要与目标消费群体的消费热点贴近，要不然就是白白浪费商机。

　美容环境，打造良好的享受氛围

　什么是氛围氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。

　美容师的专业素质和形象

　除了基本的专业能力外，美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词，具体表现在哪里呢即“6心2性”：诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师，工作状态比较好，心态也很成熟，有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个高素质的，让顾客对自己“一见钟情”，死心踏地的美容师。

　用荣誉和实力来证明专业

　美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的信任手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的`手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征，非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书，那一定会增强美容院的留客能力。培养会员，优先享受服务

　美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。利用公关塑造美容院形象

　大家对“公关”这个词都不陌生，但具体什么是公共，美容院的公关怎么做，很多人却是一知半解。公关就是公共关系，是一项管理职能，它的目的是在一个组织和决定该组织成败的所有公众之间建立和维持相互受益的关系。其实公关无处不在，比如你的美容院有位老顾客开了一家干洗店，你可以以美容院的名义在她的店开业时给送几个花篮，捧捧场;你的顾客要结婚，也可以以美容院的名义送一份礼物，表示祝福。公关的核心就是塑造主题形象，感染影响客体，达到共鸣。

　定期举办活动，加强客商联系

　美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系，让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念，前者是通过系统完整的活动带动销售，像各种终端会议等;后者指具体的一项销售促进活动。

美容院工作总结 篇7

　美容院前台在接待顾客时的十个不能。

　我在走访美容院感受最深的是美容院接待人员急功近利的推销语言，急促而居高临下，让顾客心怀疑虑，担心自己是在接受目的明确的陷阱，恨不得立刻走开。归纳起来，表现在接待上有这样一些不得不注意的问题。

　第一忌：因为站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。

　第二忌：先发制人，不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样？客户口中不会说却会心里抵触；如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。

　第三忌：逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。

　第四忌：顾问眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。

　第五忌：顾问不听客户的问题和诉说，一味自我推荐，反过来却埋怨客户有问题。

　第六忌：推荐产品时如获得顾客认同，或老客户来接受服务，就省略产品和项目介绍，更为严重的美容师还省略操作环节介绍。

　第七忌：聊天时滔滔不绝，介绍产品和项目时却一语代过，不能让客户产生信任。

　第八忌：客户提问时先反驳，再找理由，比如客户说服务太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢？“可是，我们今天才开始，还未来得及通知，您认为哪里差？”表现抵触而不是道歉。

　第九忌：站着推销遇到客户没什么反应时，再用倒水或让座试图挽回印象，但通常已经来不及。不如一见面即让座，先问候再倒水，然后再询问客户要求，这样更为合理。

　第十忌：遇到客户沉默就不知如何是好，一味推荐新优惠，反倒令客户难以取舍；把握客户的沉默时机，给客户决定的时间，然后适当促成，不要害怕沉默。

美容院工作总结 篇8

　漫长与充满激情的20xx年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

　2XXX我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味 ，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。

　憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

　一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

　公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

　总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。

　首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

　莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

　一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着…

　时间一晃而过，许多朋友又将开始寻求新的工作机会，简历也应跟上时间的脚步了哦。好的简历都具备一些什么特点呢？下面是我精心整理的电气工程师个人简历，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电气工程师个人简历1

　基本信息

　姓 名：黄xx 性别：男

　婚姻状况：未婚 民族：汉

　户 籍：浙江 年龄：26

　现所在地：温州 身高：174cm

　联系电话：13527758

　电子邮箱：y@qqcom

　求职意向 人才类型：普通求职

　求职类型：全职

　应聘职位：电气工程师及相关职位

　希望工资：面议

　实践经历 20xx年9月在××××电工厂参加电子工艺实习(制作万用表)。

　教育背景

　20xx9-至今 浙江大学 控制科学与工程 硕士研究生

　20xx9-20xx7 浙江大学 自动化专业 本科

　所获奖励 20xx—20xx学年：校二等奖学金、校三好学生、校优秀学生干部

　20xx—20xx学年：校二等奖学金、优秀毕业生

　20xx—20xx学年：校二等奖学金、校三好学生

　20xx—20xx学年：校三等奖学金、校优秀学生干部

　20xx—20xx学年：校三等奖学金、校三好学生

　语言能力

　英语六级、日语三级

　计算机能力 国家计算机二级C语言、三级网路技术

　自我评价本人具有良好的工作学习态度，有较强的团队意识，工作勤奋，有很强的责任心;对新工作有很强的适应能力，善于总结，沟通，能在巨大的工作压力下保持良好的心态。有较强的凝聚力和组织能力。

电气工程师个人简历2

　 基本信息

　姓 名： 龙先生 性 别： 男

　寻求职位： 电气

　目前所在： 广东省 年 龄： 34

　户口所在： 江西 国 籍： 中国

　婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

　我的特长：

　 ◆ 求职意向

　人才类型： 普通求职

　应聘职位： 电气工程师/技术员，工程/设备-经理/主管/工程师，数控机床(cnc)工程师

　工作年限： 10 职 称： 初级

　求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

　月薪要求： 6500～11999元 希望工作地区： 广州，深圳，广东省

　 ◆ 工作经历

　宜春风动工具厂 起止年月：1999-07 ～ XX-04

　公司性质： 国有企业 所属行业：机械/机电/设备/重工

　担任职位： 电气助理工程师

　工作描述： 该公司原是国有企业,负责凿岩机的研发和制造本人在此期间主要负责机床(数控机床,加工中心等)的维修和改进

　离职原因：

　 ◆ 志愿者经历

　 ◆ 教育背景

　毕业院校： 哈尔滨工业大学

　最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 1999-07

　专 业 一： 工业自动化 专 业 二：

　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　 ◆ 语言能力

　外语： 英语 一般 粤语水平： 较差

　其它外语能力：

　国语水平： 优秀

　 ◆ 工作能力及其他专长

　1数控机床电气设计与维修 2 熟悉数控机床plc编程与调试

　3熟悉伺服主轴﹑驱动及变频器的选型﹑调试与维护

　4熟悉电气图纸绘制、电气部件选型等

　5致力于自动化产品的开发﹑分析工作，对自动化设备理解﹑学习领悟能力强

　 ◆ 个人自我评价

　多年自动化和数控设备的电气维修，改进及设计经验

　诚实热情，开朗大方，善于沟通;有较强的团队精神和创新意识;善于学习，强于总结与归纳;乐于接受挑战，敢于承受压力，好胜心强。

电气工程师个人简历3

　 基本信息

　姓名:

　性别:

　民族:

　出生年月:

　身高:

　婚姻状况:

　职称:

　 求职意向

　意向岗位:

　期望月薪:

　 教育经历

　毕业院校:

　毕业时间:

　专业名称:

　最高学历:

　电脑水平:

　打字速度:

　 工作经历

　20xx年6月 - 20xx年9月 某某有限公司 电气工程师

　负责全厂电气设备管理、电工班员工的技能安全培训，全厂设备的新增、维护及技术改造工作，电气配件的物资管理，涉外部门、外单位的用电方面的协调联络工作。

　 主要业绩：

　1、一条生产线设备增容改造工作。

　2、厂区内新建道路(720米)路灯的安装。

　3、蒸汽计量房设备的安装调试(电气、热控)。

　4、行车改PLC控制工作。

　5、办公宿舍楼空调安装材料预算工作(230台空调)。

　20xx年10月 - 20xx年7月 某某有限公司(国有企业) 电气设备管理

　从事高压电气设备的'绝缘管理工作，包括电气设备预防性试验(电气试验、防污闪、过电压)台帐管理，发电厂化水、脱硫系统的电气设备维护工作。

　 主要经历：

　1、参与某某电厂2600MW机组基建工作。

　2、参与500KV/720MVA变压器的出厂验收工作。

　3、独立进行3台20KV/35KVA出厂验收工作。

　4、参与600MW发电机的出厂动平衡试验验收工作。

　20xx年8月 - 至今 某某有限公司 电气主管

　 主要负责：

　1、粉磨车间的基建安装调试工作。

　2、电机维修房的基建安装调试工作。

　3、电气不规范现象的整改工作及故障排查工作。

　 自我评价

　本人性格开朗，能承受一定的工作压力，对外沟通协调能力较强，熟悉供配电系统改造增容等工作的流程，有信心做好自己生活与工作中的每一件事!

　 ****

　手机号码：

　电子邮箱：

电气工程师个人简历4

　姓名：xxx性别：男

　贴照片处

　出生年月：xxx联系电话：1501xxx

　学历：本科专业：工业电气自动化工作经验：10年民族：汉

　毕业学校：xxx工程技术大学

　住址：xxx电子信箱：xxx

　自我简介：

　目前就职于国内及国际著名钢铁企业工程技术有限公司（冶金甲级，民用甲级），主要从事工业与用民电气工程项目设计工作及项目经理工作。

　主要为钢铁冶金方面如轧线，炼钢，烧结，炼铁，化工以及民用建筑等方面工程项目的电气设计工作，主要参与设计工程有：

　冷轧磨辊间，钢丝处理工程，大型烧结脱硫工程，生活污水处理，废酸处理，化工公司供配电系统改造，石灰窖变频及控制系统改造，某区派出所等工业与民用项目设计工作。参与项目既有工业电气自动控制系统的设计，又有高低压供配电系统，变电所，传动系统，民用住宅，办公楼等公建项目的电气设计。

　至今完成大小工程项目超百余项，投资亿元元以上项目十余项，主要担任部门电气专业负责人，主任工程师，注册电气工程师，项目经理等职位。

　求职意向：

　目标职位：项目管理类|电气·能源·动力类|机械·仪器仪表类

　目标行业：制药·生物工程|仪器·仪表·工业自动化·电气|机械制造·机电·重工|能源（电力·石油）·水利

　期望薪资：面议期望地区：xxx到岗时间：面谈

　工作经历：

　20xx10—至今国内著名大型钢铁企业工程技术公司（具总包资质的工业设计院）

　电气负责人，注册电气工程师

　职责和业绩：

　就职公司为国内及国际著名钢铁企业工程技术有限公司（冶金甲级，民用甲级），主要从事工业项目电气设计工作。

　主要为钢铁冶金方面如轧线，炼钢，烧结，炼铁，化工等方面工程项目的电气设计工作。

　主要工程有冷轧磨辊间，钢丝处理三期工程，大型烧结脱硫工程，生活污水处理，化工公司配电改造，石灰窖电气控制系统改造等大型工业项目设计工作，担任部门电气专业负责人，主任工程师，注册电气工程师，项目经理等职位。

　20xx6—20xx9某民用建筑甲级设计院xxx分公司

　主任电气工程师，专业负责人

　职责和业绩：

　某甲级民用建筑设计院xxx分公司担任主任电气工程师专业负责人。从事民用住宅及公建项目的设计工作。既有方案及初步设计，又有施工图设计，主要完成项目有：某市大型住宅及办公，酒店式公寓设计（其中住宅8万多平方米，四幢高层及商铺，地下车库，酒店式公寓约2万平方，办公楼7万平方米），某市国土资源局综合楼（约4万平方，为智能型办公楼），某市四星级酒店（26层及地下车库带人防，面积3万多平方米），某市大型商贸城（一期约6万多平方米），某市民兵训练中心综合楼及辅属别墅型办公楼，某市艺术中心综合楼，某市大型超市及酒店式公寓等。

　19917—20xx6国内著名大型钢铁企业工业设计院

　电气高级工程师

　职责和业绩：

　曾经就职于某大型国有冶金企业设计院从事电气项目设计工作（冶金甲级），是电气技术骨干，主要从事工业与民用项目的电气设计工作，既有工业电气自动控制系统的设计，又有高低压供配电系统，变电所，马达控制系统，变频调速，软启动，民用住宅，办公楼等公建项目的电气设计。

　教育培训：

　19879—19917 xxx工程技术大学

　本科

　专业：工业电气自动化

电气工程师个人简历5

　彭先生

　目前所在： 东莞 年 龄： 34

　户口所在： 湖南 国 籍： 中国

　婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

　诚信徽章： 未申请 身 高： 170 cm

　人才测评： 未测评 体 重：

　我的特长：

　◆ 求职意向

　人才类型： 普通求职

　应聘职位： 工程/设备-经理/主管/工程师

　工作年限： 10 职 称：

　求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

　月薪要求： 希望工作地区： 广东省

　◆ 工作经历

　东莞新能源科技有限公司起止年月：20xx-05 ～ 至今

　公司性质： 外商独资 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　担任职位： 电气工程师

　工作描述： 1、对耗能高的动力设备进行优化节能改造，特别是已停产的老设备。如公司的美国约克冷冻机直接去掉滑阀，由变频器控制压缩机，达到节能与优化的目的。

　2、对新增动力设备如空压机、冷冻机、中央空调、真空泵系统与净化车间控制设备、高低压配电系统等的设备招标选型，直到正常投入生产。同时制定严格的安全操作规程与保养、点检计划，保障设备安全运行。

　3、公司纯水系统、污水处理系统的规划与维护、保养。根据制定的操作规程合理安排安全操作与维护保养，保障系统的安全，达到生产与国家环保要求。

　4、工程部工作人员的工作安排和新进员工的培训，熟练操作公司的OA与SAP操作系统。

　离职原因：

　中粮新沙粮油工业(东莞)有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05公司性质： 国有企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位： 电气主管

　工作描述：

　1、负责全厂即预处理浸出车间、筒仓、锅炉房、精炼车间、发油台、空压站、污水站、办公楼等全厂电气设备的计划性维修、技术改造。其中节能环保改造，公司给予了本部门与本人通报表扬并五千元奖励。

　2、对精炼包装车间和浸出车间发油台的由PLC、变频器、触摸屏等工控元件控制的自控系统，由本人重新进行了设计，达到即提高了工作效率又优化了工艺。

　3、根据设备使用情况、维护说明书和生产工艺不断优化维护、保养、点检规程。

　4、做好维修人员的生产调度和培训工作及安全检查，对于技术上的难题给予技术性指导。同时做好易损件的申购工作，以备紧急情况之急需，保证生产。

电气工程师个人简历6

　姓 名： 国籍：中国

　目前所在地：广州民族：汉族

　户口所在地：广东省身材：174 cm 66 kg

　婚姻状况：未婚年龄：25

　诚信徽章： 人才测评：

　 个人****

　通讯地址：

　联系电话： 家庭电话：

　手 机： QQ号码：

　电子邮件： 个人主页

　 求职意向及工作经历

　人才类型：普通求职

　应聘职位：电气工程师/技术员、动力/能源/水利/矿冶、

　工作年限：1职称：中级

　求职类型：全职可到职日期：一个月

　月薪要求：8000--12000希望工作地区：广州、佛山

　 教育背景

　毕业院校：广东工学院(现广东工业大学)

　最高学历：本科获得学位: 学士毕业日期：19-07-01

　所学专业一：电气技术所学专业二：

　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

　1984-091988-07广东工学院(现广东工业大学)电气技术/电工系、电气技术本科，学士学位

　 语言能力

　外语：英语 良好

　国语水平：良好粤语水平：优秀

　 工作能力及其他专长

　1、参加了广州市李坑生活垃圾焚烧发电厂建设全过程，对PMC管理模式较有经验;熟悉广州市高层楼宇水电监理工作程序，有较深经验;熟悉电力系统高低配电运行管理工作，对电力系统的运行，操作，设计很熟悉。

　2、独立完成设备监造项目有：(a)500kV梧州变SVC监造(b)云广±800kV直流输电工程换流阀监造(c)宝安换流站扩建第三台主变压器监造(d)广东惠州220kV雍园变电站工程220kV电力变压器(e)广东惠州500kV祯州输变电工程500kV电力变压器(f)广州500kV增城输变电工程500kV电力变压器(G)广州500kV木棉输变电工程500KV变压器

　3、职称证件有：电气工程师(中级)、注册设备监理师(20xx年考试通过)

　 详细个人自传

　希望到设备工程类监理、咨询单位、上海相关设备监理公司广州分公司(广州项目工作)工作，应聘成功后1-2月内到职。

　注册设备监理师，愿意转注到应聘单位

　月薪要求：8000-12000元

陈汴琨

作者简介：陈汴琨，中宝协人工宝石专业委员会第一、二、三届主任委员，原北京航空航天大学材料科学和工程系教授。

一、我国人工宝石产业概况

中国的人工宝石产业起源于20世纪50年代后期，最初，发展此类产业的目的不是为了美化生活，而是为了满足工业上（尤其是军工部门）的需要。例如在1958年前后，为了发展精密仪器仪表工业，引进了国外（主要是苏联）生长红蓝宝石的工艺技术，其中主要是焰熔法生长红宝石梨晶技术和设备，60年代初开始生产出宝石晶体并用以制造仪表轴承。高峰时期曾有20多家焰熔法合成宝石工厂，能生长出红、蓝、黄等十几种颜色的刚玉系列宝石（包括星光刚玉宝石），尖晶石系列以及金红石和钛酸锶等仿钻石人造宝石。自此开启了中国人工宝石产业的先河。

但是，作为美化、装饰生活的人工宝石产业的规模化发展，严格地说，是从20世纪80年代初改革开放以后才开始的。随着人民生活水平的提高，对装饰美化生活的宝石饰物的需求也急剧增加，加上国外原本就有很高的需求，人工宝石晶体产业自然也就跨越了仅仅局限于工业和科技行业的门槛，步入了千家万户，成为深受普通大众喜爱的装饰用消费商品。资料表明，到2005年止，我国珠宝首饰加工企业（包括人工宝石）具一定规模的有5000多家，珠宝玉石加工及零售的专业厂、店超过3万个，从业及相关人员300多万，2005年国内销售总额达1400亿元，出口创汇549亿美元，其中国营或国营控股企业在全国珠宝首饰企业总数中不足10%，产值不足10%，非公有制企业占90%以上。其间，人工宝石产业也有了很大的进展。人工宝石是在实验室和工厂中合成或生长出来的，它的生产量可以根据市场的需要进行调节。从仿制已有的天然宝石来说，人工宝石的目标是力求达到相应天然宝石中档次最高、质量最好，且最美观漂亮的品相。自然，人工宝石的价格比相同质量的天然宝石便宜很多。且由于其非常漂亮，可以做出许多不同的款式，适合于普通大众佩带和使用，具有广泛的群众基础，弥补了由于天然珠宝的矿产资源有限，尤其是高档宝石及其优质品更少，且价格昂贵，很难满足市场上广大人民群众对流行时尚饰品的大量需求的不足之处。举例来说，钻石的稀少和价格昂贵众所周知，一只镶嵌有大量钻石的手表（俗称满天星）价值数十万元人民币；而如果用外观性能相近似的合成立方氧化锆镶嵌，则只需数百元人民币，其普及率自然很高。

我国人工宝石产量虽然没有专门机构精确统计，但人工宝石不同专业的专家对本行业的生产量还是比较清楚的。下面是几类人工宝石的专家提供的资料：截至2005年9月，我国有合成立方氧化锆晶体用的冷坩埚生长炉205台，每炉能生产400kg，年总生产能力达到12300t左右，但开工率不足，实际年生产量6000t左右，用以磨制的合成立方氧化锆颗粒约120亿粒/年，居世界第一；截至 2000年底，我国年产合成水晶1760t，居世界第一；焰熔法合成红宝石和无色蓝宝石，截至 2004年9月统计，年产量已经达到235t，若加上福建屏南鑫磊晶体有限公司新建的300t焰熔法红宝石投产，那么总产量可望达到年产量 535t，在世界上也排名第一；截至 2002年中，我国人工合成工业磨料级金刚石年产量达到12亿克拉以上，也是世界第一；根据2006年7月底所得到的信息，我国人工合成金刚石已不限于只能作为磨料的粉体，而是可以作到厚1mm左右，面积100cm2左右，重量为150克拉的块体，只不过价格还偏高，这样一块金刚石原料价格大概为1万元人民币。另外，2004年，我国的玻璃质仿金星石年产量达到 600t，由于产量高、质量好、价格便宜，意大利和日本的同类产品被挤出了中国市场，其产量也是世界第一；由我国科技工作者自主创新开发的产品，如人工合成的人造夜光玉、掺杂稀土改性的高折射率玻璃质人工宝石（俗称稀土玻璃）等，也是世界第一。仅就这些数据，可以自豪地说，我国人工宝石的产量名列世界前茅乃至世界第一是完全有科学根据的，是当之无愧的。

二、有关今后我国人工宝石产业发展的几个问题

1人工宝石产业如何在今后能继续发展，成为可持续发展的产业经济

作为我国市场经济一部分的人工宝石产业，其产业链大致由如下几部分组成（图1）。

图1 人工宝石的产业链组成

在一般情况下，只要不发生意外，例如战争、自然灾害等，世界各国对人工宝石的需求不会间断，且总是不断地呈现增长的态势。但需求的关系并非直线发展，而是一种在市场规律作用下自动抑扬调控的动态平衡。但是，人工宝石产业之所以近20年来在我国得到长足的进展，主要依靠的是在我国能获得廉价而熟练的劳动力和相对低廉的能源供应，从而能获得更高的利润。是一种由外向内（例如由香港经广州再伸展至梧州），从高能价地区（如北京、上海等大城市）向偏僻的低能价地区（如广西资源县、四川雅安市等）转移的劳动密集型产业，而不是一种自主开发以创新为主的高科技产业。即使是晶体生长技术，也是属于较成熟的能大批量生产晶体的技术的移植、改进和开发，且市场掌握在外商手中，从而随着产量上升价格反而一降再降。例如：人工合成立方氧化锆晶体在20世纪80年代中期我国刚投放市场时，每千克价格为800～1000元人民币；而20年后的今天，每千克价格已降至 80至100元人民币，下降至原来的 ，以至于只剩下非常微薄的利润空间留给生产厂家和工人。必须看到的是，随着时间的流逝，即使是这种低利润、高度劳动密集型的加工形式，其加工利润也还将随销售价格的内部竞争而愈来愈小，以至于趋于极限。但生产者又必须得到一定的利润才能维持企业的生存，那么，出路何在呢？根据国内外的发展道路和经验，出路在于：在保持现有品牌的基础上，开拓发展具有高技术含量，能带来更高效益和更高附加值的生产技术和工艺设备，以及相关产业链。例如：加工大量消费旺盛的玻璃质仿钻石产品，在国外（奥地利、捷克等）早已不用人工方法切磨，而是直接用自动化机械设备将玻璃棒从切割至琢磨、抛光一次性完成（每小时约生产40万颗）；为提高折射率而采用的亭部镀金属（铝、铜等），也是在真空镀膜机中成千上万粒一次性镀成，其效率大大超过人工加工，目前我国也高价从国外引进了数条此类生产线，其效益明显高于投资于设备的成本。对于合成立方氧化锆的加工：目前，自动磨削、抛光设备从 20世纪80年代开发至今，几经反复，也终于问世，其效率也远高于人工加工，今后将逐渐减少对手工加工制品的依赖是必然的趋势。

又如：用焰熔法生长的红宝石和蓝宝石，其价格虽较提拉法生长的红宝石和蓝宝石便宜，但因其内部缺陷多、尺寸小，不能用作 LED光源材料基片，更不能用作导弹窗口材料等高科技、高附加值产品，因而即使提拉法所需设备的一次性投资较焰熔法高，但所产生的效益和利润将十倍乃至百倍高于焰熔法生产的刚玉类宝石。目前，浙江衢州市巨化集团公司下属的晶体材料厂所走的正是这样一条道路，并且得到了巨大的进展。

对于时尚饰品而言，正在不断地推陈出新。根据时尚的需求，不断地设计和制造出一批又一批新颖的更新换代产品，以满足顾客不断变化的口味，是企业得以生存、发展的关键。在这方面，浙江义乌的“新光饰品有限公司”所走的道路为我们树立了一个样板和典范。该公司现为全国最大的时尚饰品生产企业，他们已独立开发出锡－铅合金、爪链合金、铜－银合金等五大系列镶有玻璃仿钻石品、合成立方氧化锆等人工宝石20余类、30多万种款式的产品，销售网络覆盖全国，产品远销海外70多个国家和地区。2005年9月，新光饰品被认定为“中国名牌”产品。据介绍，公司现有职工5600人，每天仅生产使用玻璃仿钻石就达500万粒，仅每天把这些玻璃仿钻石品粘到饰品上的人就需要约600人。公司之所以取得如此巨大的成绩，重要的一点是公司拥有一支强大的设计队伍，不断地开发出新款式的饰品。走进公司的样品陈列室，人们都不能不为那精巧玲珑、琳琅满目、熠熠生辉的各种各类饰品所吸引，饰品令人目不暇接，而且价格合理，顾客盈门，产品畅销海内外。

总之，企业发展到一定规模后，要得到持续的发展，一定要高度重视自主开发创新，需投入一定的资金和精力，有一个独立的研发部门，不断地推陈出新，推出符合不断变化的市场需求，进一步引导市场需求的新产品，才能立于持续发展的不败之地。

2如何将我国的人工宝石产业打造成为绿色环保型产业

随着国内外对生态环保、生命健康愈来愈高的重视和要求，人们对导致环境污染的各种因素（诸如大气排放、污水排放、生活环境中的重金属污染等）要求愈来愈严，指标愈来愈高，在经济发达的欧美、日本等地尤其更甚。

在污染源中，与人工宝石行业关系密切的莫过于重金属污染。所谓重金属，是指密度在5g/cm3以上的金属，如金、银、铜、铅、锌、镍、钴、镉、铬和汞等共45种，而从环境污染角度来看，所指的重金属，实际上主要是指汞、镉、铅、铬以及类金属砷等生物毒性显著的重金属。其中，与人工宝石行业关系最为密切的重金属是铅，例如：饰品中大量使用的玻璃质仿钻石，俗称“水钻”，其主要成分即为含铅量高达20%以上的铅玻璃，加入铅的目的是为了提高折射率，这种玻璃有时在市场上又称“水晶玻璃”，可以作饰品也可以作摆件，市场销售量很大。又如，目前市场上时尚饰品中，各种镶玻璃仿钻石的金属材料制成的饰品，由于价格较金、银饰品低廉很多，且款式众多，很受大众喜爱，已大量出口至欧美各国，但饰品中主要的金属成分则是铅－锡合金，铅含量达30%以上。此外，在各类塑料制品中（包括玩具、饰品、包装盒等），为了抗老化脆裂，往往加入氧化铅作为增塑剂，含量在百分之几范围内。由此可见，铅在人工宝石行业中的应用是非常广泛的。

铅对人体健康的危害，是通过铅进入人体来产生作用的。铅可以通过皮肤接触和口腔、呼吸道进入人体，铅能与多种器官亲和，对神经、血液、消化道、心脑血管、泌尿道等多个系统造成损害，严重影响人体新陈代谢。它堵塞金属离子代谢通道，造成低钙、低锌、低铁，且导致补充困难。体内的铅靠人体自身排除是很慢的，在不继续接受铅污染的条件下，骨骼内的铅要经过 20年才能排除一半。因此铅中毒损害人体器官是终身的，不可逆的。

在人工宝石及饰品的生产企业中，铅主要是以粉尘和烟雾的形式通过呼吸道和消化道进入人体的；对消费者来说，主要是通过皮肤接触进入人体。铅进入人体后即进入肝脏，小部分由胆汁排入肠内，随粪便排出体外；另一部分则进入血液，随血液先分布在各个组织里，以肝、肾中含量最高，随后以不溶于水的磷酸铅形式沉淀在骨骼和头发等处。急性铅中毒临床表现为恶心、呕吐、腹绞痛和便秘等胃肠道症状。慢性铅中毒，患者早期症状是乏力，肌肉、关节酸痛，腹痛和神经衰弱症状等，随着病情加重，还可出现贫血、腹绞痛、胃下垂、肾功能衰退等更严重的症状。此外，高浓度铅接触还会引起女性不孕、流产、死产，还可由母体经胎盘、乳汁传递给胎儿或幼儿。总之，铅对人类健康的影响十分严重，危害巨大。因此，国内外已将铅列为对人体健康危害最大的四种重金属之一。从2006年7月1日起，欧盟开始执行在2003年就制定出的标准和法律：在家用电器、玩具、焊接材料、时尚饰品乃至电脑中，禁止使用含铅等六类超标的有害重金属材料，这一法律称为ROHS标准，又称为ROHS环保指令或无铅指令认证，该指令主要针对的是电气和电子类产品，但也包括玩具、钟表及体育用品等。这就意味着从此之后，大量的机、电产品以及含铅的人工宝石及时尚饰品等将不再允许从我国出口至欧洲。据估计，对我国出口至欧洲产品金额的损失可能高达560亿美元。其中自然包括人工宝石及其深加工制品，因为出口的饰品中相当一部分是销往欧盟的。

除了重金属污染外，在人工宝石及时尚饰品行业中，还存在其他的污染源，如电镀中还采用有剧毒的氰化物，磨制宝石中的粉尘污染，磨削废料的倾倒污染，等等。由此可见，如何将我国的人工宝石行业打造成绿色生态环保型行业，是一项刻不容缓的任务。它不仅关系到人民的健康，还直接影响到产品的生产、销售和出口，是关系到企业生存的大问题。

为此，首先应当进行的工作是与国际接轨，根据我国国情和国内有关的法律、政策及标准，制定出相应的行业标准和国家标准，同时也应制定出相应的检测方法和标准，以及产品标志等。当然，更重要的仍然是如前所述的，建立自己的创新、开发机制，不断开发出新的绿色环保型产品，例如，开发饰物用低熔点金属，用不含铅的锡－铜－锌或锡－铜－银系合金来代替，等等。

3如何将人工宝石产业构建成为循环经济产业链的重要组成部分

为了使我国的人工宝石产业能成为不断壮大的可持续发展产业，除了市场需求这一第一要素外，如何尽可能促使其融入我国的循环经济产业链也是十分重要的。例如：对于人工宝石的晶体材料生产，诸如红宝石、蓝宝石、合成立方氧化锆、尖晶石等，都是高能耗产业，在能源紧张的今天，注定会受到能源价格的制约。因此，国内外纷纷将上述晶体生长企业迁往低能源价格的地点，但这还不能构成循环经济，还要独辟蹊径，在这方面做得较好的企业可以福建屏南县的鑫磊晶体材料公司（简称鑫磊公司）为例：该公司附近的某化工厂生产时排出大量有毒的废氯化氢气，过去一段时间一直向大气排放，污染十分严重，被列为全国“十大污染案例”之一，鑫磊公司与中国科学院大连化学物理研究所合作，将废气分解成可回收的氯气和氢气，每年可消除相当于2t左右剧毒的氯气，并回收成可利用的含氯化合物。回收的可燃烧的氢气约3000万立方米/年，约折合成年生产165亿千瓦·时的电能，相当于年生产300t焰熔法红宝石（或蓝宝石）晶体所需能耗，既消除了污染，又获得了大量低价能源，所创年产值可达15亿元人民币左右。所生产的刚玉系列晶体除作为人工宝石外，还可进一步作为节能灯LED基片晶体的原材料，从而构成一条循环经济的生产链。目前，鑫磊公司已被福建省和国家发改委列为循环经济产业的典型和样板。

同样，磨制宝石的废弃粉料如果任其随便丢弃和排放，也会成为污染源。目前，我国环保卫生部门正就土壤和河流中的难分解微细颗粒物的含量，诸如SiO2,Al2O3,ZrO2,TiO2等制定防污染限量标准，因此，如何回收利用磨制大量人工宝石过程中所留下的废弃粉料，必然是重要的课题。实际上，废弃的各类粉体，虽然是各种磨削中废料的混合物，成分复杂，但仍然是以无机氧化物为主，有机物质只占少数，只要在800℃以上高温煅烧，有机物即可全部去除。剩余粉料经研磨机反复研磨，即可达到超微细粒度，可以用作为：①远红外线保暖纤维或泡沫塑料、远红外陶瓷甚至美容化妆品的主要原料；②工业上的隔热保温材料；③建筑材料中隔热涂料原料。其价格随着粒度的减小而增加，最高可到200～300元/千克。

三、人工宝石专业委员会今后在人工宝石产业中的定位和作用

人工宝石专业委员会是中宝协下属的分支结构，根据中宝协章程，在新一届委员会成立后的未来几年内，将着重抓如下的几项工作：

1）继续加强与国内外人工宝石行业内同仁们的联系，做好为广大企事业单位的相关服务工作，诸如收集、统计、分析、发布行业信息等。

2）积极组织并参与品牌培育和推荐工作。

3）配合国家的有关职能部门，制定出有关产品的各种质量标准和规范。

4）积极协助并组织对需要帮助的企业进行技术改进、人员培训、科普教育方面的技术服务工作。

5）做好桥梁和纽带作用，组织商贸洽谈会，组织国内企业参与国际市场竞争。

　　精武体育会是在资产阶级民主革命风起云涌的背景下建立的。宣统元年（1909）冬，此时正处于资产阶级民主革命高潮，一批爱国的有识之士受孙中山委托，云集上海，从事推翻“清王朝”的革命斗争。恰值西洋大力士奥皮音来沪，在北四川路52号阿波罗影戏院（今中行大楼六楼）表演举重健美演出时，口出狂言要与华人较量，并带轻蔑口吻，称华人为“东亚病夫”……。翌日，奥皮音的言行见报，引起沪上爱国人士的极大义愤。

　　（一） 伸张正义，为民争气。

　　为证实华人是不可欺负的，同盟会骨干陈其美（后任沪军都督）、农劲荪、陈铁生、陈公哲等人，力主邀请霍元甲到沪与奥皮音一比高低，以刹洋人嚣张气焰。

　　1909年12月下旬霍元甲应邀来沪比武，但因奥皮音托辞要到外埠，故相约于次年春比高低。1910年初《时报》刊登张园等人设擂比武广告：“中国大力士霍元甲君为北省拳术之冠。去年在敝园演技三日，无不称赞。”

　　1910年4月霍元甲偕徒刘振声第二次抵沪，请陈公哲作翻译访奥皮音，经数度商洽，订立生死条约。再次在张园搭架擂台比武，但届时奥皮音仍失约未到，后得知奥皮音害怕霍元甲的高强武艺，不战而遁，自此霍元甲威名大振沪上。事后，霍元甲于1910年4月19日至21日《时报》上以中国大力士的名义连登三天广告，内容为：诸君有愿比试者，即以入场券款作彩，除园主二成扣外，余均归胜者。如愿比拳脚更佳，惟须早日挂号，以便在华界禀请租地也。再来函欲学诸君鉴，来函甚多，不胜遍复，怅甚，等比较后，拟立一学堂，以副诛君雅意，并提尚武精神，亦快事也。 此则广告中已可看出霍元甲有在沪办学堂之意。

　　（二）创办精武，传授武术。

　　邀请霍元甲来沪比武是陈其美策划，时霍元甲威名大振，陈其美考虑到武装起义，推翻帝制，建立共和，需要大批军事人才，顺势提出：“希望十年内训练出千万名既有强健体魄，又有军事技能的青年以适应大规模革命运动和改良军事的需要”。经商议，决定创办精武体操会（精武体育会前身），农劲荪任会长，霍元甲主持精武技击并习军事。1910年6月以霍元甲的名义，在《时报》上刊登建会广告，内容有：宗旨以提倡尚武精神为目的，年龄十二岁以上三十五岁以下合格，会费鹰洋二元，本会现蒙巡警局批准立案。1910年7月7日（农历六月初一）中国精武体操会正式成立，会址设在闸北旱桥以西王家宅。霍元甲亲自授拳，还有其徒刘振声及后来赵汉杰、陈其美、农劲荪也常来会指导。第一批学员73名，采用武术传统教授方法，以师带徒，传授拳术。第一批学员有陈公哲、丘亮、李迪初、姚蟾伯、王维藩、卢炜昌等。自此，我国第一个民间体育团体诞生了。

　　（三）元甲遭害，精武萧条。

　　因霍元甲在张园连胜赛擂对手，后在王家宅成立了精武体操会，担任武术教练，名声渐大。当时沪上三元里（今鲁关路附近）日本人技击馆得知此情后，从日本挑选了十余名柔道高手来上海挑战，霍元甲偕徒刘振声应邀前往日本技击馆切磋技艺。在日方一再要求下霍元甲与日本柔道会教师较量，“日方图袭元甲，元甲反袭日方……乘势一推，竟跌日人于天阶中，不幸断其右手（骨折），虽无心伤害，终不免于不悦。”从此日人与霍结下怨恨

　　正当霍元甲主持精武体操会精心培养骨干，以图大展伟业之时，却遭日本人的“陷害”。因误服了日人上门兜售的丹药后咯血病加剧，急送新闸路中国红十字医院医治二周后逝世。据《精武本纪》记载“力士殁之翌晨，秋医（日本医生秋野）已鼠窜归窟，力士门弟子大疑，检力士日服之余药，付公立医院察之，院医曰：‘此慢性烂肺药也’。……”霍元甲自应邀抵沪至被日本人所害，时仅六个月，他的突然逝世，使精武体操会失去了支柱，会务无形停顿。

　　（四）继承遗愿，重振精武。

　　为了继承霍元甲的遗愿，一批中坚学员陈公哲、卢炜昌、姚蟾伯等共商重振精武大计，一致表示：“既感受种种之刺激，复以身受霍先生之教育不能尽，引以为憾，乃约同志继霍先生之业。”于1911年3月3日精武体操会迁入万国商团中国义勇队旧址（即现民德路南端跨越铁路至北浙江路处），设有两个练习室、图书馆及宿舍，还有摄影室，称为第二会所。

　　第二会所落成后，会员略有增加，精武事业从低谷走出。聘请商界名人袁恒之任第二任会长，期间主事者已高瞻远瞩对精武的宗旨，精武精神及体智德三育的形成，作了思想上的充分准备，对建设符合时代潮流的新型社会团体作了认真的探索。这个时期产生了精武最初的印刷品——“中国精武体操学校（会）募捐启”，开始公开向社会募捐，激发民众的爱国热情，企盼热心赞助，振兴精武事业。

　　霍元甲逝世后，精武体操会在经历了一段萧条之后，在第二会所期间，会务得到了一定的发展。民国四年七月四日（1915年）精武在王家宅练武之用的笪棚，被台风席卷而去，无法练武，因此精武体操会的三名主事陈公哲、姚蟾伯，卢炜昌共议未来精武新会址之事，陈公哲当即慷慨献出提篮桥培开尔路73号宅地2亩，“乃合姚卢之力，同任建筑”，动工建造了新会舍。1916年4月6日迁入新会舍，并更名为“上海精武体育会”。自此，上海精武体育会步入了壮大与繁荣时期，开创了前人从未涉足的领域。

　　一、体智德为本，确立精武精神。

　　精武体育会以技击为根本，以武德为皈依，辅以有益之学科，以最科学之方法整理拳经。旨在发扬“爱国、修身、正义、助人”精武精神，强国、强民、强身，提出“不准以我之拳头加予同胞身上”。精武体育会以体智德三育为宗旨，培养一代精武人的精神风貌，把体智德三育的要求渗透于全部会务活动之中。精武体育会的主事者们，始终强调以体育人，寓教于体。把精武精神归纳为：惟我精武会员，一视同仁不分阶级；惟我精武会员善与人同，以觉后为己任；人人摒嗜欲，淡名利、事务求实践，力戒虚骄，期造成一世界最完善、最强固之民族。

　　精武体育会对每个会员制订行为规范，名为“行精武式”：

　　1、精武之人物：三育训练、获有全能；

　　2、精武之人格：公正廉明、尊人重己；

　　3、精武之风度：诚实坦白、博爱平等；

　　4、精武之言行：坐言起行、证以事实；

　　5、精武之信守：一言一诺、重于订约；

　　6、精武之守时：约会守时、不求原谅；

　　7、精武之正义：尊重正义、不讲私情；

　　8、精武之服务：非以役人、乃役予人；

　　9、精武之福利：乃予于人、非取诸人；

　　10、精武之友谊：爱己及人、视同兄弟。

　　“爱国、修身、正义、助人”的精武精神正是上述各方面要求的集中体现。正因有精神作为支柱，所以精武不同于一般武馆。以后制订的以黄、兰、红三颗星为代表体智德的会旗、会徽都体现三育思想。精武会的每一个会员，从一跨入精武大门就接受精武精神的熏陶，潜移默化养成精武人的精神风貌。同时精武会有一整套严格的管理制度，据《精武本纪》记载：“本会对于会员蹈履上之约束最严，凡入会者必有介绍，介绍者有负责成，工农学商，皆可入会，无阶级，无贫富，惟入会之先，必须审查，入会之后，尤多纠察，苟有不规则行为之见端者，立予除名。”“故会员初则兢兢自守，恐侵神圣之约束，久而久之，躬行实践，则亦入而俱化，行所无事矣。”

　　二、 摒弃门户之见，发扬武术新风。

　　精武体育会为弘扬中华武术，首先进行变革，破除了“因袭宗法，师徒秘传”的陋习。提出：各派同源的观点，不争门户短长，熔各派武术于一炉。先后聘请了黄河、长江、珠江流域各派武术名家：为赵连和、张富猷、霍元卿、陈维贤、孙赞轩、孙玉峰、罗光玉、霍东阁、陈子正、吴鉴泉等来精武公开传授武艺，荟萃全国群雄于一堂，互相观摩，互相砥砺，优者以勉，劣者以奋，形成了从未有过的武术新风尚。编制了“精武基本十套”，成为精武武术的基本教材，即潭腿、功力拳、节拳、大战拳、套拳、接潭腿、单刀串枪、群羊棍、八卦刀、五虎枪。精武会员凡学习武术的“必须熟悉此十种方法及他技”。而且规定每年或二年举行一届运动会，每届运动会都进行“精武基本十套”的集体大会操表演。在武术训练上，创立一种新的教学方法，开办初、中、高三级培训班，两年为一期，经考试合格者颁发毕业证书；同时还创编了技击术军用实施法，培养军事人才。为了普及精武武术，派拳师走出精武大门，深入到大学、中学、小学，女子学校、工厂、军队、团体传授武术，与当今全民健身活动不谋而合。

　　三、 弘扬中华武术，倡导现代体育。

　　创建初期的精武体操会，是纯武术团体，随着上海租界的建立，西方经济的入侵，文化的渗透，现代体育开始在沪地传播。精武体育会本着：“以体育居先，体育复以武术为主，参以时代各种运动”的精神，开展了各项现代体育。当时开展的体育运动有：足球、篮球、台球、绒球、乒乓、单扛、木马、飞镖、跳高、跳远、哑铃、平台、秋千、举重、拉弓、射箭、袖镖、飞锤、捻石、骑马、溜冰、狩猎、田径等。当时的精武会不仅在武术项目上人才辈出、成绩辉煌，跃居全国武坛之首，而且在其他体育项目上，名将云集，战绩显赫，有相当一部分项目，在全市比赛中名列前茅，有的已跻身国内名将行列。

　　四、乃武兼办乃文，发展中华文化。

　　精武体育会既是一个社会团体，又是一所公益学校。倡导乃武乃文，发展中华文化，其内涵远远超出了一个体育团体。精武的文化，既继承历史传统又结合时代特点，内容非常丰富，有临池（书法）、图画、国语、摄影、粤乐、铜乐、弦乐、京剧还有影戏、舞艺、医学、旅游、雄辩等。当时武术深造之会员，其书法必佳。1918年成立精武粤乐队，编有近百首粤乐作品，有的流传至今；精武是上海第一个摄影团体；开办中西医兼备的精武医学讲座；精武旅行团始于1922年，每年有20余批达二千余人参加旅游；精武舞艺有：滑稽舞、武化舞、共和舞、三星舞、凤舞、对舞等，每舞都配有粤乐名曲深受欢迎。精武还成立一个雄辩团，专攻国语，充分体现了精武对发展中华文化所起作用。

　　五、重视妇女体育，建立女子分会。

　　精武体育会自迁入新会所起，对开展妇女体育有了明确的要求和措施。当各路拳师走出精武深入社会传授武艺时，就把女子学校列为辅导对象，如爱国女子学校技击教练是卢炜昌，崇德女校技击教练是陈士超。1918年6月由陈士超发起建立了精武女子模范团，提倡女子体育，使女子体育不断发展。1920年5月1日精武女子体育会成立，陈士超任主任。精武女子体育会是一个完全有女子组成的体育组织，这不仅使一批女子在会务活动中大显才能，还团结了众多的女子在精武周围，涌现出以陈士超、李志义、冯玉珊、吴秀媛等为代表的精武女杰，上海精武女子体育会是精武事业的重要组成部分。

　　六、重视书刊出版，无文不能行远。

　　“无文不能行远”，精武体育会的主事者深知这道理，因此非常重视书刊出版，精武所出版的书籍具有明显特色，涉及武术、文化、医学、艺术等各个领域。据资料反映，精武出版的书目有44种，其中书籍31种，书刊杂志7种，特刊6种，主要书籍都是由商务印书馆、中华书局出版发行。精武书刊的作者大多是主要主事者和武术名师，陈铁生著有《国技大观》，罗啸敖著有《精武外传》、《精武内传》，陈公哲著有《测光捷径》，武术总教练赵连和著有《功力拳》、《潭腿》、《达摩剑》等书，薛巩初著有《技击准绳》。当时精武出版的武术书籍14本之多，这批书籍图文并茂，对普及精武武术起了重要作用。精武书刊在社会上有较大影响，得到社会上层人事关注与重视，不少书籍都有当时党政领袖的题词和写序文。

　　七、摄制精武**，传播精武历史。

　　为了传播精武事业，1920年精武体育会运用电化手段，先后摄制了五卷精武影片，真实地记录了当时精武事业的发展历程，使广大观众了解精武，认识精武，支持精武。这些影片不但随“五特使”访问南洋，成为介绍精武的生动材料，还用来招待住沪各国领事，受到好评。据《精武本纪》记载影片目录有五卷六十五项，可惜这些宝贵史料毁于抗日战争。

　　八、建造精武公园，大长华人志气。

　　1917年一热心公益者自署为“隐名氏”，慷慨资助三万金，支持精武体育会扩建。经董事职员联席会议决定，在精武会的右旁，购地十余亩创办一公共公园，取名为“精武公园”，并取世界主义，提出“凡属人类苟能守文明通则者，咸准入园游玩”。1920年春初，精武公园落成。1920年11月7日庆祝建会十周年纪念活动就是在精武公园举行的。社会团体自建一个公园实属首创，这既表达了“隐名氏”造福社会的心愿，又是对租界公园“华人与狗不准入内”的帝国主义行径有力的反击，它的实际意义远远超出其本身，它反映了当时精武事业的兴旺，在精武历史上留下了值得纪念的一页。由于债务问题1926年11月精武公园出售抵债。

　　九、协办国内友会，开拓精武事业。

　　上海精武体育会自迁入培开尔路新会所后，会务得到蓬勃发展，会员日益增多，活动内容丰富多彩。舆论宣传相当频繁，影响到处辐射，地位明显提高，凝聚力不断增强。1920年起“上海精武体育会”改名为“上海精武体育总会”，领导在上海的三个分会，邻近上海的绍兴、南浔首先挂起了精武体育分会的牌子，武术活动随之开展起来。至此，上海精武会派员到各地广泛宣传，积极协办友会。如汉口精武的建立，就是在陈公哲、卢炜昌的宣传与指导下建立起来的。汉口精武会开成立大会时，陈公哲前去祝贺，并作“体育之关系强国强种与吾国民讲求拳术之必要”的报告。广东精武会的筹建更是得到上海精武会的重视与关注，派陈铁生、卢炜昌、陈公哲、姚蟾伯、沈季修、黄汉佳等六人赴粤协助组织，并举行欢送仪式，由聂云台副会长致欢送词，然后卢炜昌、陈公哲致答词，表示“此次赴粤乃一种应尽之义务，务使有益身心之技击得以普及全粤，籍以淬后青年，俾为他日担当艰巨之准备”。在广东精武的宣传下，汕头分会于1920年成立，继之1921佛山、香港精武会成立。以后又成立了香山、肇庆、新会、厦门、南宁、梧州、桂平、澳门、九龙及广州女子等精武会三十余所，南方的精武事业呈出现欣欣向荣的局面。

　　十、精武走出国门，武术走向世界。

　　自广东精武会成立，精武武术在粤地传播。广州为通达南洋之门户，精武的影响也随之传向海外。“南洋侨商，曾函粤会，祥询内容，响慕甚殷”。此时，上海精武会会员黄强亚因母丧，返粤后转赴马来西亚吉隆坡报社任职，期间，不断宣传上海精武会情况，使当地华侨商界对精武会留下深刻印象。上海精武会的罗啸敖为广州坤维女子学校重建事赴马来西亚后返沪，谈及“若欲南洋各埠早日成立精武，必须亲自莅马，以遂侨胞仰慕之殷”。于是1920年8月17日由陈公哲、罗啸敖、陈士超、叶书田、黎惠生五人，称为“五特使”访问南洋。行前，上海精武体育会开欢送大会，对“五特使”出访寄以殷切希望。“五特使”南洋之行共达73天，到了9个地区，作了30次演讲和播放精武影片，深入10所学校传授武术，习操人数224人，参观学校、工厂29次，会见人数400人，赈灾卖画2张10500元，赈灾收入五万元。自此以后，马来西亚、新加坡各地精武体育会逐渐成立。1922年，越南西贡与印尼的爪哇、泗水、雅加达等地精武会亦分别成立。

　　十一、建立中央精武，加强友会指导。

　　在上海精武体育会的直接推动和全力支持下，到了1920年，国内外已相继建立了30多个精武体育会。由于各会的国操主任与武术教练开始都是由上海精武体育会派往，因此上海精武体育会与各地友会间有着密不可分的关系。为了推进精武事业的发展，体现“精武一家”的精神，1921年正式建立中央精武，由姚蟾伯、陈公哲、陈铁生、郑灼辰任正副主任。陈公哲将私人地产培开尔路75号私宅赠于精武会作为中央精武办事处。据1926年8月15日的《精武月刊》第52期记载：“中央精武为海内外各处精武之总机关，凡各处精武之国操主任暨教员，均由中央委任，各处精武来往函件务希直书中央精武收……上海精武只为一省区之分机关……”。据记载派往各地国操主任或国术教员有：广东沈季修、香港张俊庭、佛山李佩弦、江西胡昆放、梧洲林君选、澳门卢蘅浦、厦门卢吉明、汉口庞宜之、上海卢炜昌、南洋七洲府主任罗克己、渣华全岛主任霍东阁、星洲女主任吴秀媛、吉隆坡女主任冯玉珊、庇能女主任李志义、西贡陈启英、上海精武第三分会国操主任张子扬，中央精武的建立对国内外友会的发展起了一定的领导作用，促使精武事业迅速发展。

　　十二、创办师范学校，培养精武人才。

　　随着精武事业的蓬勃发展，精武对人才的需求日益迫切，1923年初，精武体育会创办了精武体育师范学校，由卢炜昌任校长，学制为2年。招生对象为身体健壮品行优良，男女生年龄在18岁以上25岁以下，曾在中等学校毕业或具有同等之学历，经学校考试合格者。后由于精武债务问题该校停办。

　　十三、建中央大会堂，立精武新标志。

　　据《精武五十年》记载：精武组织日渐庞大，在上海就有总会一个，分会三个，会员众多，活动平繁，凡开大会必须租借舞台举行。1922年，由陈公哲在上海北区横浜桥福德里觅得空地一块，建造精武中央大会堂，由陈公哲绘图纸，会员集资，1922年动工，1923年7月竣工。1924年培开尔路总会撤消，迁入中央大会堂办公。

　　中央大会堂规模：中为堂座可作运动场。后为舞台，阔二丈许，后台为化妆及演员休息室，堂座后为楼座，全堂上下可放八百座位，堂之两旁有半园柱八，皆紫红色，壁悬盾形反光灯，布置采用宫殿式，堂前入门处有大走廊及办公室，上有藏书室。中央大会堂的建立，是上海精武体育总会进程的标志，它为上海精武体育总会和海内外精武体育会场提供了宽阔的室内运动和会务交流场所。