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兰蔻退货是在质量有问题的情况下保证物品完好,商家才会同意退货,一般会看包装是否开封。
兰蔻护肤品是不接受无理由退货的。尤其是已经开封过的产品。但如果产品出现质量问题是可以更换的,不过需要保留购物时的小票。
你可以上专柜去问一问的,不一定不可以退的,我有个朋友买那个倩碧的小黄油用完过敏,然后上专柜要退,专柜的人说可以退,但是要在一定期限之内(不知是一星期还是十天,忘了),上正规医院皮肤科出个证明,证明你是用了他的产品过敏,然后拿着证明和当时购买的发票就可以给你退,倩碧可以的话估计兰蔻也有可能,所以你还是去专柜问问吧
1、签收前检查外包装是否完整,拍照称重。
2、拆开快递外包装,拍照称重,检查外包装完整性,是否有被淋湿和撕破,如破损则重点拍摄。
3、打开产品包装盒,拍照,无触摸查看产品是否有可见损伤,有则重点拍照,查看包装盒内壁是否完好,如有破损则重点拍照。
4、拿起产品称重,核对发货前后重量是否有较大差距,有则重点拍照记录,查看产品整体的完整性,是否有剐蹭,是否掉漆。
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