兰蔻小程序和官网生日不一致怎么办

可以找客服修改。

如果是联系客服话，生日信息只能改一次，切勿再次出错。因为生日信息关系到兰蔻的品牌礼品，以普卡为例，普卡的生日礼包括小黑瓶7ml，臻白淡斑精华乳10ml，兰蔻安瓶4ml。

兰蔻会员分为4个等级。

1、普卡：1元=1积分；生日月首单双倍积分，线下会员有生日礼。

2、银卡：1元=12积分；生日月首单24倍积分；有价值约600-800元的生日礼；有价值约200-400元的升级礼。

3、金卡：1元=15积分；生日月首单3倍积分；有价值约1800元的生日礼。

4、黑卡：1元=15积分；生日月首单3倍积分；有正装黑金臻宠精华乳，价值4300元的生日礼；有黑金中样两件套，价值约1105元的升级礼；有黑金中样3件套，价值约1206元的周年礼；每月一次免费1对1专柜美容服务。

只有兰蔻的官方微信才是真的。兰蔻的官网下面有个官方微信，那个是官方微信的入口。

兰蔻微信平台还开通了与兰蔻玫瑰社区的一键联动，打造出2014最具特色的美妆互动类微信账号。兰蔻正式发布了品牌官方微信账号，点击关注该账号的消费者不但可以获得品牌最新资讯和产品的各种新讯息。

据兰蔻官方微信与线下专柜相连接，每天实时更新最新的专柜活动，消费者可以通过分享自己所在的位置定位最近的兰蔻专柜位置，通过3D实景地图指引及时到达目的地参与品牌各种优惠促销活动。

扩展资料：

通过兰蔻的微信平台，有兴趣的消费者还可以通过预约兰蔻中国资深彩妆师团队进行一对一的彩妆咨询服务。

兰蔻开通微信平台的同时，也创新性地开通了微信与兰蔻玫瑰社区的一键联动。通过微信绑定的用户，可以浏览社区所有动态资讯，分享美妆心得、结交美妆达人、美妆顾问。

兰蔻在小红书平台的运营与微信平台运营有的不同有目标用户不同、形式不同、运营策略不同。

1、目标用户不同：小红书的用户主要是年轻女性，注重时尚、美妆、生活等领域，而微信的用户则更加广泛，覆盖年龄段和兴趣爱好也更加多样化。

2、形式不同：小红书是一款基于UGC模式的社交电商平台，用户可以通过发布内容、分享心得、购买商品等方式进行交流和消费，而微信则主要是一款即时通讯工具，用户通过聊天、阅读公众号等方式获取信息和服务。

3、运营策略不同：在小红书平台上，兰蔻更注重品牌的形象营销和产品推广，采用多种方式制作和发布精美内容，吸引用户的关注和参与。而在微信平台上，兰蔻更注重与用户的互动和服务，通过微信公众号、小程序等方式提供更加个性化的服务和体验。

微信版本过低。根据查询兰蔻官网显示，兰蔻支持微信和支付宝扫码，使用的是较老版本的微信就无法识别一些新型二维码，建议更新微信至最新版本再进行扫描。如果仍然遇到扫描问题，可以选择手动输入链接或联系兰蔻客服了解解决方案。

兰蔻在小红书平台的运营与微信平台运营有以下不同：

1 用户群体不同：微信平台用户群体广泛，包括了各个年龄段和行业；小红书平台则以年轻女性用户为主，主要关注美妆、时尚、生活等方面。

2 沟通方式不同：微信平台主要通过公众号文章、朋友圈、客服等方式与用户进行沟通；小红书平台则以UGC（用户生成内容）为主，用户通过自己的亲身经历和体验分享产品和购物心得。

3 运营内容不同：微信平台主要是品牌宣传和产品推广，强调品牌形象和产品功能等；小红书平台则更加注重用户体验和UGC内容，通过用户的分享和推荐来提高品牌的知名度和口碑。

4 营销方式不同：微信平台主要是通过公众号广告、微信朋友圈广告等方式进行营销推广；小红书平台则更注重KOL（关键意见领袖）引导和社交电商等方式来推广产品和服务。

综上所述，兰蔻在小红书平台的运营与微信平台运营有着明显的不同之处，需要根据不同的平台特点来制定相应的营销策略和内容。