你可以上专柜去问一问的，不一定不可以退的，我有个朋友买那个倩碧的小黄油用完过敏，然后上专柜要退，专柜的人说可以退，但是要在一定期限之内（不知是一星期还是十天，忘了），上正规医院皮肤科出个证明，证明你是用了他的产品过敏，然后拿着证明和当时购买的发票就可以给你退，倩碧可以的话估计兰蔻也有可能，所以你还是去专柜问问吧
买了兰蔻，你想要退货，可以给卖家协商，应该都有七天无理由退货。但是都是在不影响二次销售的情况下，如果你没有拆封可以退货的。
也可以直接申请退货退款。选择七天无理由退货就可以，这样卖家同意的也快一些。等卖家同意了，给了你地址就可以退回去啦。如果是有运费险就可以给你报销退的运费，或者选择上门取货，如果没有运费险，就需要自己支付返回的费用。
也不是所有的兰蔻都分享小样的，他这个没有，你查一下只要是正品不影响使用，其实也是可以的。如果你真的想退货，那么就按照上面的步骤选择退货退款吧。
不会的。
因为兰蔻专柜不接受退换货，就算是全新没有开封也不接受退换。
唯一能退的是使用兰蔻之后皮肤过敏，并且开具医生的过敏诊断书。这种情况下，产品都是已经开封使用过的，顾客退回之后公司会集中销毁。不可能进行二次销售。
1、签收前检查外包装是否完整，拍照称重。
2、拆开快递外包装，拍照称重，检查外包装完整性，是否有被淋湿和撕破，如破损则重点拍摄。
3、打开产品包装盒，拍照，无触摸查看产品是否有可见损伤，有则重点拍照，查看包装盒内壁是否完好，如有破损则重点拍照。
4、拿起产品称重，核对发货前后重量是否有较大差距，有则重点拍照记录，查看产品整体的完整性，是否有剐蹭，是否掉漆。
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