过期了不可以恢复。兰蔻会员积分在获得的当日起至12个月内有效。在12个月内未达到兑换级别或者达到了兑换级别未进行兑换操作的，积分将会清零。在积分清零之前，兰蔻会通过短信以及网站提醒等方式让会员提前知晓。
兰蔻会员积分等级及用处
不同级别的会员能够享受到的折扣也是不一样的，会员级别越高折扣越大。兰蔻会员分为4个等级。普卡、银卡、金卡和黑卡。生日月首单有积分，线下会员有生日礼，还有周年礼。每月一次免费1对1专柜美容服务。
兰蔻的积分制度一共分为三个级别，玫瑰金1到1999分，黄金2000到6499分，金6500分以上，黄金和白金会员会有每年的一个生日礼物，黄金会员任意单免运费，白金会员任意单可享受2天加紧快递，普通会员要49分才免运费。
首次加入兰蔻会员送50积分，写一次评论5分，每周一次。读一次blog2分，每周一次。填写调查问卷5分，每周一次。添加电话、地址、性别、生日分别得5分。订阅邮箱25分，refer一次25分，每周一次。包括店内、网购、各大商家。此积分政策会有变动，具体情况关注兰蔻官网即可了解。
您好，很高兴能帮您解答这个问题。若您是在某家实体店兑换了兰蔻商品并且获得了赠品，在兑换时店员应该会给您提供赠品兑换券或证明。您可以在该券或证明上查看详细的赠品信息，包括赠品名称、赠品数量、赠品使用方法等。另外，您也可以通过兰蔻官网或者官方客服查询赠品信息。如有任何疑问，也可以联系兰蔻官方客服进行咨询，客服会为您提供详细的赠品兑换信息。希望我的回答能够对您有所帮助。
兰蔻客服电话：
400-820-8017
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官网客服信息请点击：http://wwwlancomecomcn/lancome/_zh/_cn/ecommerce/services/indexaspxcode=Lc_Helpcenter
在兰蔻官网退货时，需要根据退货商品的情况进行退货。如果退货商品是小样，且容量不能少于80%，则需要将小样与正装一同退回。但是，如果小样已经使用完毕，那么使用完毕的小样可以不退。需要注意的是，在退货之前需要先联系客服人员进行预约退货，获得退货地址和退货流程。
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