1、首先进入淘宝官网。
2、进入淘宝界面之后,点击登录。
3、手机扫码登录你的淘宝账户。
4、进入个人主页后,点击上方的“我的淘宝”,然后点击“已买到的宝贝”。
5、点击想查询信息的天猫商品的“物流查询”,如图所示。
6、然后其物流信息界面左下方,就有卖家的发货地址和电话,如图所示。
参考资料:
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:
问题一:在天猫买东西,需要几天能送到 反正是没有京东快
一般来说四五天吧
有时候慢的话一个星期也常有
问题二:在天猫买东西什么时候能到货 这个到货时间的因素挺多的,看发货地与接收地远不远,你付款后什么时候开始发的货,发的什么快递等,路上有没有台风或者龙卷风,或者地震海啸什么的,或者快递员有没有偷件丢件什么的……
问题三:淘宝或天猫买的东西多久能到? 这个问题有三方面的因素来决定的。1、你的收货地址是哪里?如果比较偏远的话,收货的速度一般会慢一些。2、卖家的发货地址是哪里?如果卖家就在你临近的地方,一般第二天或者第三天就能收到了。3、卖家的发货速度和快递速度。如果你买了东西,卖家一直不发货,说多少天也没用。当然,要是他总不发货的话你有两个选择,一是投诉他,二是申请退款。还有就是快递的速度了。如果快递很给力的话,这个速度就1-3天了。
问题四:天猫的东西 几天能到 一般情况下要先看卖家发货的反映速度,在这里建议你买之前先看一下该店铺的三项评分,看看发货速度是不是快。
如果店家能做到当天发货的话就要看选择什么样的物流公司了。
在目前的快递公司中,顺丰快递是相对最快的,从上海到湖北一般是头天发货,第二天就能到。
申通、圆通、中通和韵达的速度上下都差不了多少,一般是3天左右,慢的话是4-5天。
EMS比较慢,一般情况下要5-7天,慢的话10天也有可能。
是否可以解决您的问题?
问题五:从天猫上买东西多少天能到? 5
问题六:在天猫上买东西,大概多久可以到货? 你是说在淘宝购物吧,基本都是3天左右到,但是EMS 就慢掉了,估计5-7天吧,因为邮局国家单位比较牛,所以不怕投诉,最慢的快递也就5天。
问题七:天猫买东西一般几天到 看看到什么地方,省外的四五天吧
问题八:天猫上面买东西是中通快递一般几天到货 要看你离店家的位置近不近了,近的话一两天就到了。稍远一点的,没有什么节假日特殊情况的话一般都是三四天左右的。
问题九:在天猫上买东西付款后多长时间内发货 三天,超过了如果你们都没有任何操作的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下,至于发没发,鬼晓得。不过关于卖家发货具体时间,你可以打电话到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的卖家会加入24小时发货,如果在这个范围内没有发货的话,你可以投诉他的。恩,祝你好运!
天猫上已经发货,是不可以修改地址的,如需修改需要和商家协商。发货后如果是买家个人原因需要修改收货地址,则产生额外的物流费需要买家来承担。
一般情况下只有在买家已付款的情况下,卖家才可以修改买家的收货地址;在买家地址填写错误的情况,所以卖家可以通过此处来帮助修改。通过阿里旺旺联系卖家修改地址时,需保留好阿里旺旺聊天记录,以便后续若有纠纷维权时作为有效凭证。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
天猫——为什么卖家可以改变买家收货地址?
天猫——发货后我要修改地址,产生的物流费用谁承担?
天猫——货物已经发货了,我是否可以修改地址?
这个是正品。
娇兰是一家法国的高端化妆品品牌,其产品以优质、高档为主要特点,在中国市场上备受追捧。天猫超市作为中国最大的网络零售平台之一,也有着广泛的用户基础和强大的供应链能力。因此,可以肯定的是,天猫超市销售的娇兰化妆品是正品。
天猫超市与娇兰有着紧密的合作关系,且有权授权经销商销售其产品;天猫超市对所有销售的商品进行质量把控,保证所有商品均为正品,并提供相应的退换货服务;有着完善的物流体系和仓储管理能力,能够在保证商品品质的前提下,快速、准确地将商品送到客户手中。
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