网络购物已成为我们日常生活中一种全新的购物模式。在日常生活中消费者对网络购物这种购物方式也越来越接受,网络购物市场不断的发展,购物网站也越来越多,竞争也越来越大。那么网店的经营范围是什么呢?下面我就为大家解开网店的经营范围,希望能帮到你。
网店的经营范围
我们买东西,无论是在网络店铺买还是实体买,怎么决定自己去哪里购买呢第一,我们会挑比较专业的地方,专业,代表了货品充足、掌柜专业知识足够。这种挑法没有考虑这家店是不是只经营一种牌子的东西,而是考虑是不是经营同一种类型/用途的东西,比如,我们去SEPHORON这种化妆品专业店,去娇兰佳人这种中档化妆品店,里面有各种品牌,都是化妆品。对于某些人,相当钟爱一种品牌的,也许他会选择更加专业细化的划分,也就是,不但要去专业化妆品店,还要直奔自己选中的品牌专卖店,当然,只有这个品牌有足够多种类产品才能独立开店,比如雅芳化妆品专卖店、安利专卖。
第二,我们会挑名气很大的地方去,尽管这个地方不是专业卖同一类型东西的。比如,我们去Watsons,去IKEA,这样,我们的网店就可超越经营某种类型产品,而冠之以名气大的地方的代购阿、产品专卖阿等等。
第三,是以上两种 方法 的结合体,比如“日本电器代购店/直营店”,专业经营电器,同时增加区分度,可以是地域区分,比如日本、美国、欧洲,由掌柜自己掌握的资源来定。
自己弄独立域名网站并且做大到一定程度,也可以按以上两种分类来定位经营范围。
所以,我还是决定把我的杂货铺向专业方向改版。把所有化妆品类搬家到拍拍,留下淘宝的经营工艺品,包括创意家居品,易趣经营服饰,并暂时经营母婴用品。
淘宝店:工艺品、创意家居品 可设IKEA代购区
拍拍:化妆品 可设SEPHRON WATSONS代购区
易趣:服饰 兼营母婴用品 可设北京大商场大品牌代购区
还需要有个专业包店,哈哈,贪心。考察下放在哪里好。
以上四个店均适于网店。
实体店可以适当结合,二化一或者三化一。
虽然,这种直接买实物的零售或者批发开店,入门门槛较低,总让人感觉不甘心好像还能做更大更有成就感的事情,但毕竟小店有小店优势,而这种优势正是自己非常看重的一方面,即自由,一切听自己的,所以,小店肯定要成为自己生活的一部分,当然,如果不甘心,你可以雇人雇店长给你管理店,你进大公司也好,全世界旅游也好,都不错,就是有点来去匆匆罢。
网店的经营方向
1、在网上开店和在网下开实物店是完全不一样的,在网下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的还不错,就算是卖很大众化的东西,都一样可以赚的盆满钵满。在网上做生意,就要独辟蹊径了。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等),这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。选择别人不容易找到的特色商品,是一个好的开始,保证商品的质优价廉才能留住你的客户。
2、货品上架,价格定位
在网上销售,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。有些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样的话,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。
3、开张纳客,诚信为本
要及时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。店里的宝贝要经常更新,就算没有生意,也要常常弄点新东西放上货架,并把自己积压的产品做个了断,只有让有限的资金不停快速流动,才会带来滚滚利润。一些店家还用"打折"、"送礼"、"抽奖"等方式让利,网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户,有的店家还用推出星级客户、交流生活 经验 、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友。千万要珍惜自己的信用,做生意同做人一样,唯有诚信,才能立足。
网店的经营定位
电子商务已成为全民关注的事情,成功案例不断,精彩纷呈,于很多人都一头就扎进来了,然而当他们脚真正的站在这里面的时候才发现,一切真的都浮云了。其实这真的不奇怪,淘宝中很多这样的,尤其很多兼职的更是如此,究其原因还是前期的准备不足或者是店铺定位不明。
电子商务终归还是属于做生意,只不过是一种更为先进的商务模式,既然于此,那么它就还是适用于我们传统的商业的一些活动规律和技巧的,因此我觉得是可以运用营销学中的3C和4P原理来对我们网店做一个具体的战略定位分析的。
一、3C定位
1、顾客(consumer):你的网店的客户群是哪一些他们有什么特征、特点客户群的需求有是什么样他们的消费趋势又是如何消费能力怎么样你对顾客的充分分析是你以后制定有针对性的促销和政策是有坚实的基础的。其实这是在解决一个顾客需要什么的问题。
2、自己/公司(company):个人(公司)的未来目标是什么同时我有什么样的资源,这些资源对我的帮助是在哪里有没有能够寻找到更加有利的 其它 优势自己(公司)所经营的项目的特征是什么、行业特点又是如何自己(公司)的产品的成本是否有优势分析出自己(公司)的长短处来,至少让自己心中有数。
3、竞争(competition):淘宝涉及各行各业,竞争激烈。要想胜出那么我们需要分析竞争对手,我们首先要知道对手谁,寻找到与自己相近的竞品(或者行业的前几名),分析研究对手,对比分析出自己的优劣长短出来,同时要分析出行业发展状况,知道自己与对手的优劣势更要明白在行业中所处的竞争位置。在分析完这些问题之后,制定适合的营销策略,并细分任务制定可行的有利的战术配合完成整个战略。当然这里面还存在着节奏的掌握,也就是说,战术的利用方法、力度、时间、策略等等都要结合竞争对手和行业的变化,之后这样才能够真正的做到好的效果。
二、4P定位
4P是营销学中的一个很重要的名词,简单的来说就是产品、价格、 渠道 、促销。随着营销学和商业运动的蓬勃发展4P逐渐延伸发展成6P、4C等等更加宽广和符合现代商业的多角度名词,但是个人认为4P还是商业行为中的最基本的东西,对于我们电子商务来说也是一样。
1、产品(product):对于这一点我相信了解淘宝的人,货源的重要性就不需要我再赘述了。产品不给力很可能你的一切都是白做,质量是一个店铺的基石。当然我们所说的产品不仅仅只是说的质量,还包括产品的效用、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。由于电子商务的特殊性,有几个因素可能会更加重要,比如服务、包装等等。
2、价格(price):在很多人的心目中可能理解的就是淘宝网就是价格便宜,确实很多来网购的朋友都是奔着便宜来的。然而营销学4P中的价格我更愿意理解的是性价比,它包含基本的价格和折扣价格。而在电子商务中基本价格每天都在接受着不断新加入的卖家低价的考验,同样的折扣促销也是在淘宝中随时随地的出现,怎么样让自己的产品既有利润又能畅销,真是一个大学问,由此可见正确的定位自己产品的价格是每一个淘宝卖家必须好好思考的课题。
3、渠道(place):在4P中渠道主要是指的营销网络和流通渠道,而我们电子商务的特殊性有所不同,我认为可以分成是进货渠道和物流配送,我们淘宝的卖家进货渠道大部分可以分成一下几种:厂家、批发市场拿货、网上分销,我相信大家对于这三种模式的利弊应该是很清楚的,也明白其重要性了;对于物流配送这中的悲欢离合的 故事 真是举不胜举了!
4、促销(promotion):在4P中这个词的内涵很多,包括人员的促销、 广告 、宣传折扣等等。同样的这个词在淘宝中耳熟能详了,为了销量淘宝卖家大部分是三天一大促销两天一小促销的,然而有吸引力和有实际效果的却很少,所以促销该怎么去做、活动该怎么去进行,这都是我们必须好好来思考,对店铺好好分析,不同的阶段不同的定位做不同的促销,这很关键。
2020年初,受疫情影响,化妆品线下零售不可避免地受到一场重击,但是随着“宅经济”的兴起,一场线上线下融合的新零售革命也再被掀起。
在剖析近年来开店潮与关店潮背后的流量交锋中,让我们看到关于化妆品店更多新的变化趋势。
美业上升市场规模下,门店竞争激烈
我国美业市场规模持续多年呈现高增长趋势,据相关数据统计,2018年中国美业市场规模达13万亿元,同比增长161%,预计2019年中国美业市场规模将达到15万亿元。
但在逐年上升的美业市场规模下,线下门店竞争也日益惨烈,有调查显示,2019年中国的美业线下门店数量在300万家左右,但同时每年门店的倒闭率也接近30%,更替比例非常之高。 其中,尤其以一二线城市中门店遭汰换速度十分快。
据相关数据显示,在一二线城市购物中心首层 时尚 精品类门店占比中,美妆护理门店占据比例最大,为20%左右,约为整体 时尚 精品类门店的四分之一,但在2018-2019年中,新关门店比新开门店占比更大,几近25%,可见美妆的线下门店面临着不断洗牌的竞争业态。
在剧烈的市场竞争和残酷的生存压力下,使得行业经营者们不得不更加注重门店的规范化运营和成本管理,也促使门店对互联网信息服务、数据化系统应用提出了更多更高的要求。
同时,面临一二线城市市场竞争的加剧和线上流量的进一步冲击,也促使更多品牌商以及渠道商也纷纷往线上以及其他渠道方式上寻找机遇。
品牌门店的下沉趋势
在一二线城市日益激烈的竞争环境下,近年来,三四线城市消费力正在崛起也随着返乡创业热潮掀起。除了个别单体门店外,众多大牌以及连锁门店也聚焦于下沉市场的商机,于是,带动更多品牌以及门店纷纷加码下沉市场渠道。
如欧莱雅中国大众化妆品部货架渠道全国销售总监韩峻在“2019中国化妆品百强连锁会议”上表示,看好三线及以下城市线下消费的潜力,因为“城市越下沉,线下的金额越大。”
而兰蔻是第一个进军下沉市场的国际大牌,它于2011年正式进入三四线城市,2018年已经在全国115个城市铺设了272家门店。
于是,不少国际大牌宝洁、欧莱雅、强生、资生堂等开始加码CS渠道,也就是化妆品专营店,它们大量分布于下沉市场,能够让各个城市、县镇的消费者都了解和购买到品牌的产品,加强品牌在各个市场的露出。
如知名连锁品牌门店娇兰佳人于自2015年全速推进加盟业务以来,门店数量不断剧增,截至2017年底,娇兰佳人门店数量达到约2200家。事实上,娇兰佳人已经布局了大部分的县城市场。
在2018年底,娇兰佳人更是提出了2019年的“一五一十”计划,全面推广乡镇版,计划三年之内覆盖大江南北。据悉,在2019年底,娇兰佳人连锁门店全国累计数量已达5000余家。
但在这期间,娇兰佳人门店开了又关,关了又开的不在少数。对于连锁门店而言,下沉市场潜力巨大,但依然面临人流不稳定、乡镇经济水平存在差异等的挑战,导致乡镇门店面临的可复制性、加盟条件以及盈利模式调整的问题。
一方面是线下流量的骤减,另一方面是线上流量越来越贵,娇兰佳人于“一五一十”计划中重点提出将全面推动线上线下全渠道同发展,即CS渠道、品牌电商与社交电商(APP商城)共同发力的计划。娇兰佳人董事长蔡汝青曾明确表示,促进线上线下全渠道融合将成为门店的未来发展趋势。
沉浸式体验店成另一支“救市军”
与娇兰佳人等多品牌集合连锁店不同的是,有个别品牌提出了用沉浸式体验店拯救线下零售的方式。如称为美妆新物种的CS渠道品牌女人宣言走的却是与一般品牌集合店不同的体验式门店的方式。
女人宣言创始人成交女王曾预言在如今的消费市场变化下,日化店在未来将可能逐渐消失,而形成大片线下体验店。于是从行业变迁,消费者心理变化出发,转变门店营销战略成为扭转门店生意,提升业绩的第一步。
据悉,作为一个2016年成立的品牌女人宣言的发展趋势可谓气势汹涌,从2016年成立至2017年和2018年间,先后现实了15亿和22亿的业绩。
在2019年上半年,据悉,女人宣言已实现了与一万两千家门店的合作关系,在2019年下半年计划中,女人宣言将把这一万两千家门店转化五千家作为品牌的专营线下门店,并有将女人宣言的品牌代理之风席卷全国之势。
从消费者进入门店按需挑选,到注重消费者的个人体验,专注消费者沉浸式体验消费的转变,这种从“站”向“躺”转变的经营模式也正逐渐受到实体门店的重视。
除美容床外,引进高 科技 的“VR试妆魔镜”、“小气泡”、“皮肤测试仪”等也是凭借有趣体验吸引消费者的手段。如在美国零售业低迷的2017年,不少化妆品门店面临着关店的厄运,丝芙兰门店就是凭借这些高 科技 体验式营销方式活了下来。
新零售再掀起“热潮”
如今,在疫情肆虐的2020年初,化妆品实体店整体性遭受到沉重的打击,如何活下去成为美业人的集体愿望。
在“宅经济”的驱动下,线上购物以及短视频+直播卖货的等新的零售方式成为拯救门店业绩新形式。
如自2月3日起,屈臣氏启用了“1小时配送+企业微信助力”的方案,召集全国24000多名导购,通过企业微信服务两百多万消费者;目前,植物医生也正在发展IT系统在线与客户沟通,维系一部分的服务和交易;银泰自2月7日起,陆续组织导购在家直播+多项商家帮扶政策缓解中小型商户的危机,等等。
拥抱“新零售”似乎成为品牌和实体门店于绝境中逆袭重生的重要突破口。目前,创立于2014年的微商品牌黎蓓露目前也正尝试通过线上的方式缓解线下实体店的危机。
张书壁分析目前的形势下,虽然在2月初,许多门店尚未实现营业,但是只是损失了线下渠道的增量以及对客户的体验服务,由于人们居家不出,在线购物,正好迎来线上流量的一波商机。
目前,黎蓓露通过线上的引流和打造的私域流量对门店业绩冲击并不十分大。
张书壁还提及,目前黎蓓露的品牌专营店有140家,包括4家海外门店,虽因极少数门店因业绩不善或想转移计划的原因而关店,但是目前大部分门店整体运营良好,并且将有进一步扩张对海外市场的计划,计划将在两年内门店数量拓展到全球1000家。
品牌未来的渠道发展方式有哪些?
那么品牌对未来的渠道发展方式有哪些思考?张书壁认为在目前这段特殊时期内,线上引流或许成为许多品牌以及实体门店缓解危机的重要突破口。但是她认为品牌仍然离不开线下渠道的布局,未来品牌在发展渠道上更多的将会往多元化多渠道去发展,而促进线上线下互融是品牌目前更需要做的事。
而女人宣言创始人成交女王却认为未来品牌渠道发展将有可能更多的往线上转移,但线上渠道也一定是多元化发展的。对于日化门店而言,他们往线上渠道推进的速度或许没有那么快,而在未来两年里,在线上渠道的进驻,或许更多的是以直播卖货或入驻淘宝电商等的形式加入。
目前,女人宣言正以一整套线上营销方案的方式助力门店共度难关。据女王透露,虽然目前线下门店都还没营业,但是依靠线上直播等的方式,许多门店目前线上可以做业绩,线下可以做口碑时间,也已作出良好的成效,许多门店已经开始有了盈利。
不管是多元化渠道方式,还是线上线下互融的方式,让我们不可忽视的是,线上渠道方式正以一股不可逆流的趋势向我们袭来,在目前的这段特殊时期内体现更甚,并在未来一段时期中,仍然可能成为品牌长期发展的趋势力量。身在行业中的我们,应该有的姿态便是顺应趋势,拥抱趋势。
——2023年中国化妆品行业市场现状及发展前景分析 中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低组图
行业主要上市公司:珀莱雅(603605)、上海家化(600315)、丸美股份(603983)、水羊股份(300740)、贝泰妮(300740)、青岛金王(002094)、华熙生物(688363)等
本文核心数据:市场规模;企业竞争格局;市场行情走势
——中国化妆品行业市场规模增长速度较快
伴随我国经济的不断发展,居民收入水平的不断提高,在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下,国内消费者的化妆品消费理念逐步增强,国内化妆品市场规模迅速扩大。据Euromonitor统计数据,2011-2022年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势,但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的230944亿元增长到了2022年的616433亿元,复合增长率约为93%。
——中国化妆品行业处于多品牌竞争状态
我国化妆品市场按价格和目标消费群,可以划分为高端(奢侈)化妆品、高档化妆品、中高端化妆品、大众化妆品和极致性价比五个细分市场。五个细分市场均处于多品牌竞争状态。
高端(奢侈)化妆品市场和高档化妆品市场主要由国际顶尖品牌占据,如娇兰(Guerlain)、克里斯汀•迪奥(CD)、香奈儿(Chanel)、娇韵诗(Clarins)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee
Lauder)等。该类品牌主要定位于较高收入水平的少数消费者,其利用其国际品牌优势在国内大城市的百货商场设立专柜,以树立高端品牌和高端消费的形象。
中高端市场上,外资品牌化妆品和国内经典国货品牌共同竞争,外资品牌保持着较强的市场竞争力,与此同时国货品牌也逐步向中高端市场发展。该类品牌中外资品牌主要包括玉兰油(Olay)、巴黎欧莱雅(L'OREAL
PARIS)、资生堂(SHISEIDO)等,国货品牌则包括佰草集(Herborist)、丸美(MARUBI)等。其一般通过百货商场专柜、大卖场、超市以及专营店等进行销售,并通过建立有效的营销渠道和进行大规模媒体宣传等方式,充分发挥品牌的市场影响力。
大众化妆品被部分外资品牌和本土品牌分占。该类品牌主要针对中低收入的消费群体,一般通过大卖场、超市以及专营店等渠道进行销售,目前在电商中的布局也相对最广。该领域品牌数量较多,外资品牌包括妮维雅(NIVEA)、旁氏(POND'S)等,本土品牌包括相宜本草、自然堂、丁家宜等。
2020年受疫情冲击,中国电子商务迅速发展,化妆品网上销售额也在不断增长,不论是中高档品牌还是大众品牌都在进行互联网布局,通过电商渠道扩大覆盖范围提高销售能力,电子商务给各品牌提供了实体店以外的另一个竞争平台。
——国际品牌在竞争中占有较大优势
国际品牌在竞争中占有较大优势,国际品牌注重产品营销、研发投入,产品品质有保障,树立了良好的品牌形象。国内化妆品企业则以中小企业为主,化妆品安全问题频出,也阻碍了国内品牌的发展。
基于Euromonitor的数据来看,中国化妆品市场主要由国际顶尖化妆品企业占据,排名前三的企业为欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛,市占率分别为122%、9%和54%。市占率排名前十品牌的国产企业仅有上海百雀羚和伽蓝集团,分别排名第七和第八,市占率分别为2%和19%。
注:截至2023年1月,Euromonitor未公布2022年数据。
——中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低
由于国际化妆品市场大部分都被如欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛等国际化妆品龙头企业挤占,且中国化妆品牌在国际市场上的竞争力不足,因此中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低。根据欧睿的数据,2021年,全球化妆品市占率前50的企业中,中国企业仅有5家,包括百雀羚、伽蓝集团、上海家化、上海上美和云南白药,其市占率分别为03%、03%、02%、02%和02%。
——中国化妆品行业未来发展潜力较大
综合来看,我国化妆品市场未来发展潜力较大,市场规模较大,预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场,未来,在即时性美容需求的推动下,以及对个性展现的追求,我国化妆品消费市场将以快速度增长,前瞻预测到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元,2023-2028年年均增长率将达到711%。
注:该预测值包括脱毛膏等特殊化妆品。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
导语化妆品连锁店是凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁网络强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟,共同构建产销直通渠道,实现规模效益的一种业态形式。知名化妆品连锁店有哪些?化妆品连锁项目的好处?化妆品店经营模式是什么?下面是化妆品连锁店知识百科,为您提供最全的化妆品连锁店知识。
化妆品连锁十大品牌化妆品连锁名牌网店目录化妆品连锁店是什么化妆品连锁店加盟流程化妆品连锁项目的好处化妆品连锁店有哪些化妆品店管理方案化妆品店装修设计化妆品店经营模式1化妆品连锁店是什么化妆品连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。
化妆品连锁店主要经营各大品牌护肤品、彩妆、香水、个人护理产品的化妆品销售店。化妆品连锁店秉承共同发展、效益双赢的原则,凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁网络强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟,共同构建产销直通渠道,实现规模效益。
化妆品连锁店可分为直营连锁(由公司总部直接投资和经营管理)和特许加盟连锁(通过特许经营方式的组成的连锁体系)。后者是连锁经营的高级形式。化妆品连锁店的形式可以包括批发、零售等行业,以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。
化妆品连锁店是指将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征。
2化妆品连锁店加盟流程一、加盟流程:
1、咨询:通过网上留言或400电话初步了解;索要加盟资料。
2、深入了解:详细阅读加盟资料并与招商人员沟通细节。
3、实地考察:考察总部实力和实体店经营状况。
4、签订合同:到总部签订合同,缴纳订金(首批进货款的30%以上);
5、打款:合同签订一周内(市场部老师配货前),打齐全款。
二、开业流程:
1、店面设计:设计部根据加盟商提供的店面尺寸和照片进行设计;2个工作日内交初稿,待加盟商调整,3个工作日内完成设计。(加盟商可根据设计效果图和施工方案合理安排装修、做货柜事宜。)
2、配货:区域老师负责根据当地市场情况配货,并发配货单给加盟商,待加盟商确认并调整后,由客服部下单给仓库备货,3个工作日内备好。
3、开业方案:区域主管指定区域老师拟定开业方案,交由设计部设计开业宣传单。并与加盟商沟通开业前的准备,提前定好开业日期。
4、发货:公司负责把货物送到加盟商指定或总部推荐的物流公司。
5、下店:区域老师在开业前一天到达加盟商所在地,做好开业前的各项准备。
6、开业:区域老师在加盟店3天时间,做开业指导和培训,第4天回总部。(往返的路费由总部承担;在当地的食宿由加盟商负责)
3化妆品连锁项目的好处1、化妆品市场保持快速、稳定增长。近几年化妆品在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品,占总体的比例大副上升。但在中国,由于消费习惯仍未发生根本性的转变,所以护肤品仍然是化妆品行业中市场比例最大的分支。尤其是精油添加型护肤品增长也很迅猛。
2、化妆品消费对象扩大。长期以来,化妆品消费群体集中于年轻人和中年人,特别是20~40岁女性群体中,需求最为强烈,所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看,这一格局正在发生变化:从消费对象区域来看,美容群体正从城市走向乡镇;从年龄来看,向低龄和高龄群体延伸;从消费对像的性别看,男士美容及儿童护肤品正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的唯一主导群体。
3、中高档化妆品品牌的消费群体扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力,她们在化妆品方面的消费支出越来越高,其使用的化妆品品牌逐步走向高档化。而且随着人们物质生活水平的提高,对于健康和美丽的关注逐渐升级,中高端化妆品品牌占有的市场份额必然会越来越大,一大批时尚男士也开始加入到化妆品的高消费群体中。
4、化妆品市场东西部地区差异显着。全国各地发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显着的差异,但随着中国中部崛起和西部大开发,这些地区人民生活水平将日益提高,随之而来的市场潜力也将不断升级。
5、化妆品销售的形式多样化。近年来化妆品逐渐走出大型卖场,多始多样化的经营。批发市场、专营店、化妆品连锁加盟店等风生水起,来势凶猛,成为二三级城市的化妆品主力军。
4化妆品连锁店有哪些小编推荐屈臣氏旗舰店屈臣氏旗舰店在线销售品牌的化妆品、浴盐、去角质、祛痘、爽肤水、面膜等产品,屈臣氏旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类,贴合大众需求。在经营中,不断提高品牌产品质量的前提下,提供完善的品牌服务,让用户安心的购物;屈臣氏旗舰店开设在综合性购物平台,平台本身拥有众多品牌商家,作为平台品牌网店之一,店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素,争取赢得顾客们的喜爱,欢迎大家进店浏览选购。直达链接Sasa莎莎海外旗舰店Sasa莎莎海外旗舰店在线销售品牌的面膜护肤、身体护理、彩妆等产品,Sasa莎莎海外旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类,贴合大众需求。在经营中,不断提高品牌产品质量的前提下,提供完善的品牌服务,让用户安心的购物;Sasa莎莎海外旗舰店开设在综合性购物平台,平台本身拥有众多品牌商家,作为平台品牌网店之一,店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素,争取赢得顾客们的喜爱,欢迎大家进店浏览选购。直达链接SEPHORA丝芙兰旗舰店SEPHORA丝芙兰旗舰店的产品涵盖了彩妆、护肤品、面膜、口红等,产品种类齐全,包括:护肤保养、各类彩妆、各式的香水产品,以及洗浴、配件等产品。正规的引进渠道,专业的物流配送,开放式的货架,和专柜同步发行的新品,使顾客在SEPHORA可自由地选择和试用美容产品。除此之外,SEPHORA还为您提供免费的美容彩妆服务,专业的美容顾问,提供有针对的美容指导建议。掌柜不定期举行优惠活动,价格平民化,还可分期付款;支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证、赠运费险等服务,并提供高效的物流和优质售后服务,让用户感受网络购物的酣畅,省钱放心选购。直达链接万宁旗舰店Mannings万宁,亚洲大型零售集团牛奶公司(Dairyfarm)旗下的连锁品牌,是香港健与美产品零售业的翘楚。万宁旗舰店,主要销售个人护理、护肤、健康以及育婴等产品,致力为顾客供应优质的产品,其结合创新的营销手法及专业、完善的顾客服务,深受消费者喜爱并屡获殊荣。店内还特设万宁专供、进口产品以及满额包邮专区供您挑选,不定期举行优惠活动,透过提供优秀的产品、以客为先和亲切热情的员工,为所有消费者提供舒心的健与美购物体验。直达链接娇兰佳人化妆品旗舰店娇兰佳人化妆品旗舰店的产品涵盖了化妆品连锁、护肤品、面膜等,其产品采用安全温和的原料制成,无添加,无刺激,让使用者的妆容焕发不一样的光彩。店内所有产品均为品牌直销,品质保障;掌柜不定期的举行优惠活动,进店先领_后下单,满减更优惠;本店有专业的客服在线服务,帮助顾客选购需要的产品;支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证等服务,并提供高效的物流和优质售后服务。作为行业内广为熟知的品牌,娇兰佳人GLALEN凭借其产品出色的性价比、设计、广泛性赢得了顾客们的喜爱。直达链接千色店旗舰店千色店旗舰店以经营化妆品、护肤品、香水、彩妆等产品为主,店内商品涵盖香氛、护肤、彩妆、日用、手袋、饰品、内衣、化妆工具等优质品类,为时尚都市女性的个性生活方式,提供品质优良、品种齐全、紧扣潮流的时尚精品,满足她们对于各种场合妆扮的整体协调感的需求。店铺在贩卖商品的同时,强调给顾客提供生活方式和形象塑造,提供商品建议和在专业领域创造和强化女性性感魅力和品位加品味的个性化服务。深受大众喜爱。直达链接5化妆品店管理方案一、员工带妆上岗(眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴,缺少一处罚10元),不私自用店内商品,违者每处/每次罚10元。
二、微笑服务,露出八颗牙齿,不迟到、不早退,上班期间不得坐凳子,违者每次罚10元。
三、上班期间不准带手机(放前台),不会客,违者每次各罚10元。
四、各人区域所有商品先进先出,从后填补,不用心,压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐,丰盈饱满,缺货不补,每次20元,货品凌乱不归位,每次20元。
六、一商品一价签(没价签每个罚款20元),卫生从下往上用手平擦,不能有灰尘,头发等脏东西,各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西,每一处罚款10元。
七、一个月正常两天假期,当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假,否则1天扣3天工资。
八、店内所有商品(哪怕是袋包或中样,不准私自拿用或带出),发现一次罚100-1000元,并且立即开除,严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者,罚款100-1000元,对店造成严重损失,立即开除。
6化妆品店装修设计1、店面选址
开店选址选址非常关键,兵法云:兵之胜,地之助,说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额,这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法,即使差不多在同样的地段,店面之间差一步,生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。
2、市场定位
了解店铺的市场定位,要多跟商家多进行交流,明确经营者店铺的风格、发展方向等,找准定位。在进行店铺空间设计工作之前,要真正做到了解商家的定位策略,设计师只有在方向准确的前提下,空间设计才能真正做到为商业服务。
3、展柜摆放
店铺是产品、形象的最直接展示,是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端,建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式,而各具特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格,并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质,提高产品的附加值,强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。
7化妆品店经营模式1、选择品牌
如果品牌没有选择好的话,将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多,但是想要店铺有好的生意,选择一个好的品牌是非常有必要的。
2、要做到专业化、连锁化
任何一个店面经营的成功,都与其专业程度密不可分,化妆品专卖店也是如此,不仅要有完美的店面形象,在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供,还可以进行专业皮肤的诊断等,从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店,如香水、彩妆、男士化妆品等,这样才能形成自己的特色。
3、店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高
化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员,故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一,培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格,另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型,这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。
4、要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧
对于销售人员的培训,除了导购技巧外,还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧,在赞美的话语开场打开客户的心扉;采用不同的询问技巧了解到客户的需求,可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题,通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求;在产品介绍时要更有技巧,可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。
化妆品连锁店十大品牌屈臣氏WatsonsSEPHORA丝芙兰万宁Mannings莎莎SaSa娇兰佳人GLALEN调色师THECOLORISTWOWCOLOUR妍丽FIONA千色店COLORS唐三彩T3C
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