娇兰佳人卖的东西是正品么？为什么总有折扣？？是不是假的？？？？？？

这是一般化妆品连锁店的很正常的商业战略，就像屈臣氏那种经营策略。要说到假货，在网页上只要输入“娇兰佳人 假货”这几个字就会出现很多个相关内容，我在她哪里办过卡，一般周六周日有折扣，有大牌的比如玉兰油、妮维雅，也有不出名的，反正我是只买棉签之类的东西，其他不买。

七夕前夕，达达集团旗下京东到家与高端美妆零售商丝芙兰共同宣布达成战略合作，让美丽1小时送到家。

根据双方战略合作协议，达达集团旗下京东到家将基于提升流量和效率两大核心方向，与丝芙兰在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作，并提供全渠道解决方案，达达快送将为其提供即时履约服务。而丝芙兰也将发挥自身品牌优势、供应链和产品优势，进一步丰富京东到家平台生态和优质供给资源。

目前，已有超70多家丝芙兰线下门店上线京东到家，覆盖北上广等一二线城市。基于达达集团对京东即时零售业务的战略承接，这些门店也将同步上线京东。而根据双方战略合作规划，下一步，至2021年底，上线京东到家的丝芙兰门店数量将逐步扩展至国内所有线下门店，门店附近的消费者一键下单即可享受美丽即刻送到家。

在此背景下，京东到家将携手京东美妆共同助力丝芙兰的全渠道经营，共建美妆品牌即时零售新模式。依托京东美妆强大的广告体系与数据体系，京东到家与京东美妆为合作伙伴提供更为全面、精细化的营销赋能，打造更多微距电商场景，同时京东零售也为京东到家平台带来更多流量和数据支持，为更多消费者提供优质美妆商品1小时送到家的服务体验。

牵手丝芙兰强化高端美妆供给，数字化解决方案为门店降本增效

微距电商时代，线上、线下的概念越来越模糊，1小时达的即时消费方式正成为越来越多消费者的选择，95后群体作为即时消费的原住民尤为突出。在此背景下，京东到家将基于自身在即时零售领域的能力和经验，提供数字化解决方案，为丝芙兰线下门店降本增效。

根据战略合作协议，在商品管理方面，京东到家将基于大数据及丝芙兰线下商品数据，通过智能选品、库存管理系统技术输出，提高丝芙兰门店的商品管理效率。

在用户运营方面，京东到家将携手丝芙兰打通线上会员和线下会员体系，通过精细化运营不断提升会员数量和活跃度。

在营销方面，京东到家将与丝芙兰共同 探索 打造更多定制化的营销IP活动，基于产品及用户需求，制定差异化的营销策略，深度打通全渠道营销链路。

而在履约配送上，达达集团旗下达达快送还将为丝芙兰线下门店提供全渠道“1小时达”即时物流配送服务。

此次合作，也是京东到家平台拓展美妆领域、打造全品类即时零售平台的最新注脚。目前，京东到家已与屈臣氏、娇兰佳人、悦诗风吟、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等美妆类连锁品牌深度合作，上线超3400家美妆线下门店。不仅是一线城市，贵州毕节、四川巴中、云南普洱等低线城市的消费者也能通过京东到家平台享受美妆产品即买即得的体验。

就在今年618大促活动首日，京东到家平台美妆商品销售额超去年同期的2倍，其中洁肤用品销售额超去年同期4倍。

京东到家、京东美妆、丝芙兰强强携手，引领美妆即时消费

达达集团联合京东集团发布的《唯快不破，全面开花——2021年即时消费行业报告》显示，即时消费正向美妆、3C、服饰等全品类拓展，消费场景也拓展至办公、酒旅等全场景，消费者对美妆商品也有着越来越多的即时消费需求，“日常采买”已经成为美妆即时消费的主流诉求。

在达达集团战略承接京东即时零售和即时配送的背景下，京东海量的优质用户、优质的品牌形象、在供应链和 科技 方面的深厚积累，结合达达集团在即时零售领域的商家资源、经验、数字化赋能能力，在丰富各自平台生态的同时，也为包括美妆商家在内的零售商和品牌商提供更多增长助力。

而另一方面，丝芙兰作为领先的高端美妆零售商，也将更大程度丰富京东到家和京东美妆平台的优质美妆供给资源，三方携手为消费者带来便捷的优质美妆产品1小时到家服务。

提升流量和效率，是全渠道零售做好的关键。根据双方的战略合作规划，京东到家将以提升流量和效率为核心方向，携手京东美妆为丝芙兰打造全渠道解决方案。

一方面，京东到家基于LBS（Location Based Services 基于位置服务）能力，依托平台每年超过4600万的活跃用户，使流量精准导入线下门店，而在达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务背景下，京东到家还将背靠整个京东数亿级用户的流量，为线下美妆零售门店提供更多支持，真正实现传统电商渠道、即时零售渠道和线下零售渠道全域打通、用户场景全触达。

与丝芙兰的战略合作是京东到家平台打造全品类即时零售平台的缩影。事实上，京东到家在数码3C、美妆、服饰、宠物、医药等领域也都有长足的发展，例如在数码3C领域上线门店数已近9000家，618首日手机销售额同比增长达15倍。

在此背景下，达达集团正携手合作伙伴共同迈向“万千好物，即时可得”的时代，加速即时零售的全面拓展，助力实体经济数字化发展，持续优化行业的成本、效率和体验，为消费者、合作伙伴、行业乃至全 社会 创造更多的价值。

　　提到代工厂，也许仙女们并不陌生，在一些朋友圈、微信推文会经常出现，类似“XX原单”、“同厂品质”之类的词汇。那么莹特丽为哪些大牌代工今天我们就来了解下中国十大彩妆代工厂吧!

莹特丽为哪些大牌代工

　　莹特丽代工品牌包括自然堂、珀莱雅、美肤宝、丸美、毛戈平、玛丽黛佳等品牌，在国际上则紧牵迪奥、兰蔻、香奈儿、阿玛尼等国际大牌。

中国十大彩妆代工厂

　　1、莹特丽：我是全球最大的彩妆工厂

　　合作品牌：迪奥、兰蔻、香奈儿等

　　作为全球顶级化妆品代工集团，莹特丽为40%的全球高端化妆品品牌提供服务。2003年进入中国市场发展至今，已成为中国最大的彩妆代工工厂之一。据其亚太区总裁卢凡客透露，莹特丽2017年在中国市场的业绩取得了双倍增长。

　　值得注意的是，早在2015年，莹特丽在中国市场的营收已经达到59亿元(7469万欧元)之巨。仅生产笔类产品的子公司莹特菲勒2016年在中国的营收就达到了16亿元。

　　目前，莹特丽已在苏州和上海成立了3家子公司，建立起研发生产的完整产业链，这一产业集群程度仅次于莹特丽意大利本土公司分布，而莹特丽也是中国市场最大的彩妆代工企业。

　　莹特丽在中国的客户主要包括自然堂、珀莱雅、美肤宝、丸美、毛戈平、玛丽黛佳等知名品牌，国际客户则有迪奥、兰蔻、香奈儿、阿玛尼等国际大牌。

　　2、科丝美诗：专门在中国建一座彩妆工厂

　　合作客户：美宝莲、高丽谷、BIGEVE等

　　全球最大的化妆品代工企业科丝美诗也是中国最大的代工企业。据科丝美诗官方透露，2017年全年，科丝美诗总销售额为1兆1900亿韩元(约合人民币711亿元)，其中在中国区的销售额为217亿元，是中国市场毫无争议的第一化妆品OEM/ODM企业。

　　那么这217亿元中有多少来自彩妆代工呢

　　销售额贡献有多少品观君不清楚，但是品观君知道的是，科丝美诗在中国市场的护肤和彩妆产量占比大约是7:3;而在中国彩妆发展的带动下，未来这个比例可能变成6:4甚至5:5。

　　毫无疑问，彩妆是科丝美诗未来在中国甚至是全球范围的增长点。事实上，中国彩妆市场的崛起已经开始刺激科丝美诗的业绩增长：2017年科丝美诗的唇膏订单量增长了30%以上。

　　而科丝美诗也早就开始在中国布局彩妆业务：2016年年底，科丝美诗中国第三家工厂在上海竣工，这是科丝美诗在中国第一家专业生产彩妆产品的基地，年产能达25亿支，而科丝美诗在中国的彩妆总年产能也达到了35亿支。

　　3、韩国科玛：我做彩妆也不错

　　合作客户：蜜丝佛陀、谜尚、伊蒂之屋、悦诗风吟等

　　许多人都知道，科玛是韩国唯一能够和科丝美诗抗衡的代工巨头，毕竟这也是一家年销售额达到5016亿元(8216亿韩元)的代工企业，2017年韩国科玛在中国销售额达到了352亿元。

　　大家千万别以为这352亿元全部来自护肤品代工，因为韩国科玛也是一家在彩妆领域有着深厚基础的代工企业。据了解，科玛在BB霜、粉底、隔离霜等产品领域拥有诸多专利技术。

　　目前，韩国科玛在中国北京拥有1家工厂，无锡工厂正在建设中，投产之后科玛在中国市场的年产能可以达到45亿件。韩国科玛在中国市场彩妆板块的合作客户主要有蜜丝佛陀、谜尚、伊蒂之屋等品牌。

　　4、上海臻臣：我只服务30个客户

　　合作品牌：全球Top10彩妆品牌等

　　虽然臻臣在2015年才正式成立，现已拥有62人的研发团队，研究所库存5000多个配方，实力不俗。相关报道称，2017年，臻臣的营收位居中国本土彩妆代工企业第一位。

　　臻臣聚焦于高端彩妆产品制造，诸多国际彩妆大牌均是臻臣的合作客户，它甚至是某些国际彩妆大牌在中国唯一的本土制造商。出于商业保密协议，这些品牌的名字无法公开，可以确定的是，其中的某些品牌位居全球彩妆品牌Top10之列。

　　目前臻臣拥有32条流水线，年产能约18亿单品。有意思的是，臻臣会把客户数量控制在30个以内，以此保证每一个客户都得到最好的服务。少而精也是臻臣获得大量优质客户的原因所在。

　　“2020年成为全球Top10彩妆制造商“，也成为上海臻臣化妆品有限公司董事长田勇立下的战略目标。

　　5、创元&创馨：我是亚洲最大睫毛膏代工

　　合作客户：妮维雅、欧莱雅、雅芳、玛丽黛佳等

　　上海创元化妆品公司在2005年入驻奉贤时还仅仅是一家小型的创业公司，经过10多年的发展和扩张，已陆续建成创元、创馨等三家工厂;据媒体报道，创馨是亚洲最大的睫毛膏生产基地。

　　大家熟知的火烈鸟、欧蒙、城市丽人、赤道等国内知名品牌的产品都是这家工厂的杰作，在市场上表现十分出色。

　　与此同时，创元也给雅芳、欧莱雅、ONLY等海外知名品牌开发、生产产品，例如妮维雅的卸妆类产品正是出自创元之手。

　　6、丽鑫&露凡西：我是台湾最大彩妆代工

　　合作客户：兰蔻、香奈儿、迪奥等

　　在法国、日本开研发中心，在高雄开打样中心、在大陆开工厂，家里有100多个博士做研发。兰蔻、香奈儿、迪奥等国际一线品牌都是它的客户。听品观君这么描述，也许你很难想到，这是一家台湾的代工企业。

　　这家台湾代工企业叫做太和生技，它在中国大陆拥有两家子工厂——丽鑫生技和露凡西，同时，它在日本的工厂也将在今年底投产。

　　据外媒报道，全球60%的一线知名品牌都与太和生技有合作关系，且外界一直传闻，太和生技是全球排名第二的彩妆生产企业，规模仅次于意大利彩妆代工企业莹特丽。

　　财报显示，2017年，太和生技的年营收达到了1327亿元，这规模确实不小。

　　在中国本土市场，羽西的腮红、美宝莲的眼影盘、眼线液笔、丝芙兰的遮瑕膏等一批外资大牌的彩妆产品都是太和生技的得意之作。同时，本土企业伽蓝、TST、名创优品也与太和生技有合作关系。

　　7、上海巴黎蒂：我做了40多年的彩妆

　　合作客户：欧莱雅、美宝莲等

　　除了太和生技之外，巴黎蒂也是一家以彩妆见长的台湾工厂。早在1994年，巴黎蒂就在上海建立了工厂，工厂面积超过3万平方米，在台系工厂中，巴黎蒂算是最早一批在大陆市场布局的代工。

　　巴黎蒂台湾母工厂从事彩妆制造40年之久，自身在大陆也拥有20多年的历史。相对而言，巴黎蒂的业务一直比较偏向于海外市场和客户，除了国内的工厂之外，巴黎蒂还把业务分支拓展到了欧洲市场，其在海外市场的宣传远比本土市场做得彻底，这在代工领域是不多见的。

　　当然，巴黎蒂在大陆市场也积累了非常优质的客户资源，在中国本土，巴黎欧莱雅、美宝莲都会找到上海巴黎蒂生产彩妆产品。

　　8、苏州安特：屈臣氏最爱我的唇妆

　　合作品牌：屈臣氏等

　　创立于2012年的苏州安特是一家知名的本土彩妆代工。仅用了短短4年时间，安特就走向了资本市场。财报数据显示，安特2016年、2015年的营收分别为6458万元、4688万元。据可靠消息称，2017年，安特的年营收已经突破了1亿元大关。

　　仅仅依靠彩妆代工做到营收破亿，在本土代工企业里并不多见。

　　一方面是因为安特在唇妆领域有着自己的独特优势，另一方面则是因为它是屈臣氏体系内的重要代工企业之一。财报显示，2015年、2016年，屈臣氏在安特加工的三大产品系列(均为彩妆产品)占据公司营收业务的比重均超过50%。

　　除了屈臣氏之外，安特还与包括欧莱雅集团、娇兰佳人、雅丽洁、珀莱雅、H&M、Forever21、TONYMOLY、火烈鸟等众多知名品牌和企业建立了良好的合作关系。

　　事实上，安特从2016年开始进行唇妆生产布局，从国外引进先进的口红生产设备，包括全自动硅胶模口红机以及全自动大理石纹/旋转口红机等诸多设备，2018年，安特在唇部彩妆的月产能达到400万支。

　　在产品研发方面，安特也表现不俗，目前安特已获批2项发明专利、10项实用新型专利，另有15项专利正在申请中。

　　9、广州三好科技：我的工厂开到海外

　　合作客户：赫拉、茹妆等

　　在代工圈，流传着这么一句话：“有什么事儿，找老班就对了。”因为圈子里，老班身上永远挂着“可靠”和“值得信赖”这样的标签。

　　人们口中的老班正是广州知名彩妆代工企业三好科技(以下简称“三好”)董事长班育安，他专注彩妆与护肤创新研发技术25年以上，是中国彩妆研发界的元老级人物之一。在他的精心运营下，广州三好也是业内最知名的彩妆代工厂之一。

　　三好在彩妆研发方面投入甚多，在法国、德国、韩国、雅加达4地建立5个联合实验室，并与德国巴斯夫、美国道康宁等许多知名的原料研发企业建立来了深度的合作关系，联手在唇膏、眼影、腮红、粉底、气垫等彩妆品类上打造了许多独家合作技术。

　　正因如此，三好成为国内外许多知名彩妆品牌的合作企业，甚至把工厂开到了马来西亚。目前，三好的月产能1千万只以上，每年生产膏霜乳液6000吨，粉类、蜡基产品的年产能也达到了3000吨。

　　10、珠海神采：我的彩妆早就卖到了海外

　　合作客户：丝芙兰、欧瑞莲、屈臣氏、MAXYgirl等

　　如果你买过丝芙兰自有品牌的眼影、腮红、唇彩类产品，你会发现里有很大一部分都是由一家中国彩妆工厂代工的，尤其是丝芙兰的眼影类产品，几乎被这家工厂一手包办。

　　这家代工的名字叫做珠海神采生物技术有限公司(以下简称“珠海神采”)。珠海神采成立于2003年，也是一家拥有多年彩妆加工经验的工厂，公司总面积66万平方米，其中生产车间的面积就达到了21万平方米。

　　丝芙兰找中国本土代工绝不是偶然，因为珠海神采早就征服了海外市场，其产品出口美国、英国、德国、意大利、加拿大、俄罗斯、荷兰等多个国家，欧瑞莲、屈臣氏、MAXYgirl等品牌都是珠海神采的合作客户。

5月21日，京东618全球品牌峰会在北京召开，600余位品牌代表与会，与各方合作伙伴共同迎接即将到来的京东618全球年中购物节。在现场合作伙伴与主流媒体的共同见证下，京东为众多品牌厂商颁发合作伙伴奖项，展现出市场对品牌成绩的肯定。手机与通讯领域，Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚、锤子、Realme等几乎所有手机品牌厂商代表均出席了此次大会，其中11个品牌厂商获颁最佳合作伙伴奖、最佳销售冠军奖、最佳营销伙伴奖等多个合作伙伴奖项。在峰会的最后，京东零售、京东数科、京东物流三大子集团共同启动了新一轮京东618全球年中购物节，京东 618的号角正式吹响。

经过16年的发展，京东618也就是京东全球年中购物节，已经从一颗幼苗长成了参天大树。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。今年，京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中，有90%以上的品牌会在618期间京东发布数百万新品，京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢，由京东主导的618市场营销活动将覆盖75亿消费者！

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵在大会上提到，京东618已经成为品牌商的必争之地，现在京东618所有品牌商都希望在京东618销售排行榜上占据榜首，刷新销售纪录，618的主场永远在京东！

11大手机品牌齐聚峰会，京东手机凝聚行业势能

在此次峰会上，京东为Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚红魔等手机合作伙伴品牌颁发奖项。其中，华为获"京东零售最佳合作伙伴奖"，荣耀、小米、Apple获"京东零售最佳销售冠军奖"，vivo获"京东零售最快成长品牌奖"，联想获"京东零售最佳营销伙伴奖"，一加获"京东零售最佳新品营销奖"，三星获"京东零售最佳内容营销奖"，OPPO获"京东零售最佳广告营销奖"，黑鲨、努比亚红魔获"京东零售最佳C2M品牌奖"。

获奖品牌厂商代表合影

众多手机品牌获颁奖项，展现了京东对多方合作成绩的肯定与深厚的伙伴情谊。在此基础上，京东手机将不断凝聚行业势能，推动多方发展共赢。正如京东零售集团轮值CEO徐雷所说，京东始终坚持以信赖为基础，以客户为中心的价值创造；通过不断创新的业务和技术给品牌赋能，坚持开放战略、共生共赢，不负众多合作伙伴的信任与期待。

京东手机12年高速成长，量额双增引领行业逆势突破

自2007年成立以来，京东手机已经走过了12个年头。今天的京东手机，不仅是行业领先者，更是每年保持高速增长的手机零售平台。权威数据调研机构Counterpoint报告显示，京东手机在2018年第四季度占据电商市场份额达到50%，2018年，中国手机市场整体销量同比下降8%，呈现持续低迷的态势。而京东在手机市场的寒潮中则保持"量额双增"，呈现逆势上扬的态势。

每年的618更是行业共同发力的关键节点，据统计，2018年618期间超过70款新品在京东首发，618当天，京东手机品类销量同比增长134%，Apple、荣耀、小米、华为占据手机品牌优势地位，一加、飞利浦、联想、诺基亚等品牌销售额同比均超过100%。赛诺数据显示，仅2018年6月，京东手机销量规模占比线上渠道61%，同比上涨31%。京东手机的逆势突破，为整个手机行业带来了逆势增长的空间。

众多伙伴共同参与，品质服务助力618再创佳绩

据悉，本次京东618期间将有33款独家尖货参与京东手机大促、近百款新品在京东进行首发，展现出手机厂商对于京东平台的认可。同时，京东手机也将在本次618期间整合平台服务能力，通过打造手机特色服务为合作伙伴销售赋能。

提升服务水平，一直是京东手机战略的重中之重。今年4月手机新品季期间，京东手机"京享无忧"服务体系正式上线，整合31项服务全面升级，串联起售前、售中、售后三大场景，打造一站式无忧购机体验。同时，针对Apple用户的"京享无忧"服务也得到升级，把国内首家的上手无忧服务正式扩展至全国范围。

京东618期间，"京享无忧"将继续贴心服务消费者，不仅有以旧换新服务解决换机难题，还有换修无忧、碎屏险、随心换、原厂电池换新、质保延长、数据恢复等多项保险保障服务解决消费者购机后顾之忧。同时，京享无忧还将推出线下会员生活权益，凡在京东购买手机品类产品的用户，均有机会获得好利来、DQ、娇兰佳人、呷哺呷哺等多家线下店优惠福利。未来，京东手机服务将为手机行业众多合作伙伴创造更高质量的增长机会，实现京东平台与品牌厂商的开放共赢。

本次京东618全球品牌峰会获得了众多手机合作伙伴的积极响应，展现了京东手机的行业号召力。未来，京东手机将继续坚守以信赖为基础，以客户为中心的价值创造，持续面向行业开放赋能，携手合作伙伴为手机行业创造全新的增长机会。

一、化妆品店经营模式的确定

想新开一家化妆品店，首先必须对现有的化妆品零售店铺的细分业态有所了解。

（1）化妆品零售店铺的细分业态

●化妆品专业店（Cosmetics Speciality Store，简称CS）：

业态定义：以专门经营化妆品这一大类商品的零售业态。

业态特点：无品牌排它性，但有化妆品品类排它性。

业态说明：在本行业无品牌排它性而只经营化妆品的店铺，只在九十年代出现过一些，现已很少见到了，业态衍变而突破化妆品大类，广泛经营了洗衣粉香肥皂，以及纸品，甚至毛巾等日用品，即退出了化妆品专业店业态。现阶段的化妆品专业店，为经营进口中高档化妆品为主的店铺，例如：丝芙兰、莎莎（由于没有品牌排它性，故者经营有若干品牌的化妆品；由于有非化妆品品类排它性，所以绝不会经营洗衣粉香肥皂等日用品）。

●化妆品专卖店（Cosmetics Exclusive shop，简称CE）：

业态定义：以专门经营或被授权经营某一主要品牌化妆品为主的零售业态。

业态特点：有强烈的品牌排它性，却无品类排它性。

业态说明：由于现阶段消费者对品牌附加价值的价值认同感较低，专卖店较少，该业态尚未进入成长期。如：佰草集（绝不允许其它品牌进入销售），Chanel（它既出售Chanel的香水等化妆品，也出售Chanel的服饰类用品，但绝不出售Chanel品牌以外的任何商品）。

●化妆品专营店（Cosmetics particularly camp shop，简称CP）：

业态定义：以经营化妆品类为主，兼营并只兼营与化妆品紧密相关的其它日用品、个人护理用品和健康用品的零售业态。

业态特点：没有品牌排它性，存在有限的品类排它性。

业态说明：该业态不仅仅经营化妆品，还经营与化妆品紧密相关的其它类商品，并且是只经营与化妆品紧密相关的日用品类商品，其具体表现为经营清洁洗净卫生类个人护理用品为辅（高端店也有还经营药品和保健品者），兼营相关化妆工具杂品的零售业态。这也是现阶段分布量最大的化妆品店铺业态，也就是习惯称为“日化精品店”的店铺业态。如：屈臣氏、万宁（均经营有各品牌的化妆品和个人护理用品以外，还经营药品、保健品等品类有一定关联的商品）。

由于化妆品专营店业态占比极大，进一步的业态细分正在发生。已初步形成“普通型、日化精品店型、前店后院型、日化超市型”化妆品专营店。因发展迅速，正在快速衍化中，如产生“化妆品商场型、日化精品超市型”化妆品专营店，甚至已经产生出“精品店型前店后院+专业美容院”的新业态等。

我们将上述三种化妆品零售店铺业态，统称为：化妆品专门店（简称：化妆品店）。

（2）化妆品零售店铺的细分业制：

●化妆品自愿加盟连锁店（Cosmetics Voluntary Chain，简称CVC）：

指各使用共同店名的店铺均为资产所有权关系不变的独立法人或个体经营者，并与总部订立有以化妆品采购和区域保护为核心，同时获得形象、促销、宣传、服务等方面支持合同的化妆品店。如：娇兰佳人

●化妆品直营连锁店（Cosmetics Regular Chain，简称CRC）：

指所有使用共同店名的店铺均由公司总部全资或控股开设，总部对各店铺的人、财、物及商流、物流、信息流等方面实施统一管理，以提供统一的服务和商品的化妆品店。如：美程

●化妆品特许连锁店（Cosmetics Franchise Chain，简称CFC）：

拥有化妆品注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（简称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可给其他化妆品店（简称被特许人）使用，并向特许人支付特许经营费用，被特许人按照合同约定在统一的模式经营化妆品店。如：佰草集。

我们将上述三种化妆品店业制，统称为：化妆品连锁店。

化妆品行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。化妆品专卖店要想成功经营，必须走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

对于化妆品店的业态和业制有了一定的了解后，如果确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，还是要经营多个品牌的化妆品。如果经营模式确定了，接下来要做的就是选择进货渠道。

二、确定品牌，选择进货渠道

单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。品牌化妆品加盟代理，实行的是目前国际最流行的“前店后院”的营销模式，即前店销售产品，后院免费为顾客提供售后服务。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要稍微高一点。

对于加盟者来说，除了要认识到化妆品行业回报高外，同时也应意识到风险，必需以慎重、理智的态度进入。化妆品行业还是一个有诸多限制的行业，需取得卫生许可证及相关部门的开业许可，以顺利取得营业执照。同时，美容化妆品连锁店的投资一般较大，在办理非正规组织营业执照时有一定的难度。

还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，包括化妆品、彩妆、生活用品、饰品等。

三、投资分析：初期投资至少10万元

化妆品店的初始投资大约10万元，其中一部分用于支付家具、美容器材以及部分必须设备，其余的钱用在租金、装修等上面。

前期投资多少仍旧跟化妆品店的档次有关，要是开在都市村庄，店里除了低端化装品，还可以经营大量的洗涤用品，所需资金相对较低，五六万元即可。

可是对于大多数化妆品店来说，店面面积在20平方米以上的，至少需要10万元，这还不包括令人头疼的店面转让费，要是采取“前店后院”模式，还需要再增加些必要的美容设备，投资就会更大。

四、店铺选址

选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的专卖店起码成功了60%。选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；

2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；

3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；

4、“同行密集客自来”，这是经商古训。人流吸引人流，商业吸引商业，生意大家做，才能造成一方繁荣的景象。因此，化妆品店的选址最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

店铺选址上可以注意下面的一些技巧：

●好店址高租金

很多小生意都依靠店址的好坏，越是大众生意，就越要舍得在店址上投资。在那些高店租的繁华地带，你不要惧怕那里的高店租。在通常情况下，只要你的经营方向、经营策略、选择的货源没有问题，在这些地方往往是高投入高回报。当然，在投资前你必须认真分析选择这个店址、投入这笔资金能带来多大的效益，你所要在此销售的商品的利润空间是不是够大。

●繁华地段不一定是好店址

有的地方，表面看来，车水马龙，人流如织，但并不是聚客的地方。这就是在闹市新开店很快就失败，而在小巷开店却生意红火的重要原因。

所经营的行业与你所选的店址合拍，该店址则为好店址。简言之，只要能使你的商店生意兴隆的店址，不管商店的位置是在商业中心还是偏僻小巷，都是好店址。因此，你在开店时，你要考虑你所经营的行业是否适应相关地区人们的需要。

●拐角的位置较理想

拐角的位置往住是很理想的，它们在两条街的交叉处，可以产生拐角效应。拐角位置的优点是：可以增加橱窗陈列的面积。两条街道的往来人流汇集于此，有较多的过路行人光顾；可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。

由于商店位置面临两条街，选择哪一面作为自己商店的正门，则成为一个十分重要的问题。一般的做法是，选择交通流量大的街道作为商店的正门，即店面；而交通流量小的街道一面则作为侧门。

五、店铺装修

如果你是连锁加盟的店，一般都会由公司给你装修设计图，根据公司规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但尽量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。店铺装修的一个重要宗旨就是整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。

六、人员招聘和培训

化妆品店的人员招聘工作，在正式开店前必须落实。店员的招聘中，皮肤好、形象气质不错、从事过美容或者销售过化妆品是你可以考虑的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识。

七、正式开业

开业之前的准备工作一定要充分，不要着急开业，要等所有的准备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，可以设计一些别致的DM单在店铺周围派发。开业一定要做一些优惠活动，比如进店赠送礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么等。

八、化妆品店的经营：首先要保证真货

很多人担忧小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。要开店，先了解顾客需要。开店前要先对目的消费者进行调查，了解他们能接受的价位，对哪些产品较为青睐。服务态度和销售人员的业务能力也决定了化妆品店的经营情况，店员的培训也要跟上。

另外，还可采用些优惠促销方式，如发放会员卡、培养会员；适时推出特价促销；对老顾客推出特别的优惠等，这样会渐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠实度，“一传十、十传百”，让顾客帮你拉顾客。

1、得有好的进货渠道，东西实惠便宜，还得有一定的质量基础。

2、如果有一定的人脉就更好了，做店面的时候，还能接一些公司、学校的日用品订单。

3、有一定的人流量，比如小区周边，住宿学校周边，厂区周边。

4、老板或者服务员的性格，热情好客，会做生意，能揽回头客的那种

毕竟现在网络发达，如果不是急需品，很多人还是喜欢在品种多花样多的网购上慢慢挑，等着收货就行。

文|螳螂 财经

作者|易不二

「农村包围城市」成为一种商业模式，必然绕不过拼多多。

拼多多在五环外撕开一条口子，强势崛起的范例，让全 社会 都看到了「小镇青年」身上涌现出的购买力。下沉市场也就此成为了新的商业蓝海，各行各业紧锣密鼓地摆好动作，去抢食这块新鲜出炉的「大蛋糕」。

在电商领域，每年双十一的战报上，「小镇青年」都贡献了浓墨重彩的一笔；在线下市场，蜜雪冰城、正新鸡排、娇兰佳人和德克士甚至被封为「小镇F4」。

当下沉市场已经成为品牌寻求增长的共识，其重要性就已经不言而喻。

尤其是对于遭遇过疫情黑天鹅沉重打击的酒旅行业来说，在国内经济已经完全复苏并掀起消费升级的的趋势时，下沉市场已经成为国内酒店业的发展新风口。

酒店30时代，人人抢吃下沉蛋糕

中国酒店业经历了三个发展阶段，满足基本住宿需求的经济型酒店10时代、追求品质感的中档型酒店20时代、迈向精品化发展的30时代。

这是尚美生活集团董事长兼创始人马英尧对酒店行业发展阶段的看法。并表示，现在酒店行业正处于迈向精品化发展的30时代。

但恰如前文所说，下沉市场已经成为国内酒店业的发展新风口。即便是处于精品化发展的30时代，酒店行业最大的市场，也是在下沉市场。

这从供需两端的匹配缺口，就可见一斑。

从供给端来看，酒店在我国一、二线城市虽已接近饱和，但在下沉市场仍有大量市场份额有待占领，有望成为酒店增长的新动力。

公开数据显示，中国拥有300个地级市、2000个县城、40000个乡镇，中国2020年取得了脱贫攻坚的全面胜利之后，下沉市场的消费升级将会在未来的5-10年将被全面激发出来，对旅宿品质和舒适的追求，将使得连锁酒店市场成为下沉市场新蓝海。

从需求端来看，有钱有闲的下沉市场消费潜力巨大。据《小镇青年消费研究报告》，预计到2030年，三四线城市居民消费将达45万亿元人民币。同时，随着低线城市 旅游 热升温，下沉市场也正在成为中国 旅游 及酒店预订的新增长点。

从而，在有发展空间、有消费需求的下沉市场，各酒店品牌纷纷是出浑身解数来「讨好」有钱有闲有消费升级需求的「小镇青年」。

比如，汉庭酒店就表示营建的新项目中有60%在三四线城市甚至县城；尚美集团则着眼低线城市的中高端市场，打造小镇青年的艺术酒店。

下沉容易，沉下去难

与很多行业不太一样的是，对于酒店行业来说，虽然在下沉市场拥有者广阔的发展空间，但亟待解决的问题，也非常困难。

最典型的难题，有两点。

其一，作为下沉市场目标客户的「小镇青年」，既注重酒店的品质，同时对价格也有很高的敏感度。

一个典型的「小镇青年」的生活状态是什么样的？

一般来说，他们都受过一定程度的高等教育，在家乡有收入不算高，但时间自由且体面的工作，在可自由支配的财产上，与抛开生活成本的一、二线城市的白领们相差并不会很大，消费力甚至会高出高线城市的白领们。

这也直接显示了，生活压力相对较小，空闲时间较多的他们，会更愿意去消费，且生活质量不会太低。但受限于所在城市的整体消费水平，价格仍然还是一个敏感因素。《小镇青年画像报告》就显示，「小镇青年」更青睐高质酒店，但每次入住大多都会使用优惠券。

这就意味着，酒店品牌需要在性价比考量和消费水平的双重限制下，既保障自己的经营状况，还需要在剧烈的竞争态势下，提供多元具有价值感的服务来增强消费粘性。

其二，品质化、连锁化加剧的竞争下，进击下沉市场并不是商业模式的简单复制黏贴，而是要在标准化的基础之上，再针对各地区不同特色来进行本地化，这样才能在下沉市场真正的沉下去。

酒店行业有过观点就是，高端酒店做下沉市场是非常容易的，因为很多事物都是从低处往高处走很难，从高处往低处走非常容易。

但事实上，中国的下沉市场太过广阔，对于要深扎到当地的酒店来说，每一次不同地域的下沉市场的扩张，都要面临不同的市场行情，并没有一条可以通用的标准公式。

马英尧就表示过：「一二线城市用户和三四线城市用户受地域和文化影响比较大，其消费习惯、产品偏好还是有差别的，如果盲目复制，必然存在一定风险。」

也就是说，酒店品牌下沉并不难，但真正沉下去，就不简单了。

那么，酒店品牌究竟该如何进军下沉市场？

「我认为，如果想尝试开拓下沉市场，需要对用户和市场怀有敬畏之心，要扎扎实实重新定位自己。」马英尧说的这句话，或许正是尚美生活的「下沉方法论」。这也是为什么，根据清博智能分析报告，2021中国下沉市场酒店集团品牌影响力排行榜中，尚美生活以93分占据榜单第一位置。

如何炼就酒店「下沉之王」？

从品牌影响力，尚美生活已经是当之无愧的酒店品牌「小镇之王」了。但如果细看尚美生活的下沉脚步，会发现该其更是实至名归的「下沉之王」。

而尚美生活的下沉路径，对整个酒店行业进军下沉市场，都有一定借鉴意义。

第一，聚焦下沉，多品牌发力，覆盖的不同的细分领域的消费者，满足不同客群的差异化需求。

尚美生活从成立初期的“尚客优”经济型酒店，到如今的“尚客优”、“骏怡”、“尚客优品”、“兰欧“等共计15个酒店品牌，全线覆盖低、中、高三个档，对现有的酒店进行层层划分，满足不同群体的需求。

甚至，在不同的城市，由于市场需求不同，尚美生活旗下的同一个酒店品牌，也会采取不同的定位策略。

优势也十分明显。从清博智能的分析报告来看，在目前的十大酒店企业中，尚美生活在三四五线城市的酒店数量高达3487，覆盖率为100%，五线城市的覆盖率也在90%以上。无论是酒店数量还是城市覆盖率，都远远高于其他品牌，行业马太效应明显。

第二，锚定品质，升级服务，以精细化运营提升酒店价值，形成品牌势能与消费者黏性。

尚美生活的品质升级有“三部曲”：对现优质的头部门店进行全方位的升级，让好的店发挥更大价值，提供更优质的服务和产品；对腰部门店引进麦当劳早餐、咖啡等相关服务配套；对“尾部”门店推出 “斩尾行动”。

与此同时，尚美生活还通过酒店产品形态创新升级来提升品质与服务，增强与小镇青年更深层次的联动。比如，与大英博物馆、腾讯 游戏 、bilibili等品牌联名，为他们带来更好的产品体验满足感。比如，与麦当劳、Costa、小罐茶等品牌合作，为用户提供更优质的服务。

第三，以酒店服务为基础，延伸出多业态服务，打造一套完整的服务生态闭环，为下沉市场用户提供高价值感服务。

聚焦在酒店主业务之后，尚美生活还跨界快装、家居零售、餐饮、文化 娱乐 等领域， 探索 生活服务多元化。

比如量贩式KTV品牌宝乐迪、烘焙品牌澳典、新零售家居品牌ONE ZONE等，这类延伸的生活服务与酒店业务相辅相成，协助发展，既提升了酒店主营业务的坪效，本身也打开了自身的发展空间。

「我们之所以命名为尚美生活集团 而不是尚美酒店集团，恰是因为我们一直致力于将一二线城市优质的生活服务，移植到三四线城市，让下沉市场的消费者也可以享受到更多的优质服务。」

这种从用户的需求出发，打造全方位产品服务，恰好就是当下最受青睐的的生活方式。

总的来说，酒店行业想要深耕下沉市场，因地制宜打磨产品与服务，永远是不变的王道。如此，才能尽可能地通过有惊喜感的用户体验，真正俘获「小镇青年」的青睐，进而提升酒店的品牌价值，在整个行业的下沉大势中，找到自己的正确方向。

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