可以的。顾客要求换货，售货员必须检查，具备以下条件方可决定更换，首先商品未使用过。其次售出商品完好无损或质量上有咨询题，且缘故不是顾客使用不当引起而是生产厂家的质量咨询题。最后是顾客必须持有本商场的售货单据。购买商品在合理的换货期间内。检查后，符合换货条件，营业员可报领班，经领班核准后予以换货。不管能否退换，营业员都必须礼貌对待顾客，必须耐心讲清缘故。
一般商品消费者因颜色、款式、规格或兴趣爱好转移要求退换的，商品未经使（试）用、包装完好、配件齐全、不污不损、不变形、吊牌完好、不影响二次销售，消费者持购物凭证，尽快到专柜办理退换货。
消费者需要调换货的，或者在规定日期内顾客要求退货的，可由相关专柜或楼层管理人员解决。因商品质量问题要求退货的，先由专柜解决。如有争议时，由楼层管理人员调查核实后，按照公司相关规定履行退货手续。
如果你买来的时候口红就已经过期了，那么当然能退
，这完全都是卖家的责任，他买了国企的东西给你，你甚至可以告诉他去找官去要回你的自己的权益，甚至说要求得到赔偿，这是完全合情合理的事情，你不要有什么害怕。但如果说是你买过来放了一定时间之后过期了，那就很难说了，首先你没有办法证据证明这个口红就是从他们那买的，同样的如果时间长了是自己放的，也有一部分是你自己的责任。消费者保护好自己的权益。
淘宝买的口红，如果试用以后，必然是已经开过封了，那么已经影响了第二次售卖的，所以通常情况下卖家不会给你进行退货。
不过建议你和客服沟通协商一下，看看是否还有退货的可能性，不过估计希望不大，建议还是要做好充分的心理准备。
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