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当商品由快递配送人员送到您手上时，将商品价格的现金交给快递人员即可。
退货退钱的方法：
第一步：进入“我的订单”—“申请退货”页面，找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮。
第二步：阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交售后申请”。
第三步：提交售后申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”。
第四步：自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货（此时唯品会也会给您下发短信和站内消息）。
扩展资料：
退货寄件说明：
您办理退货后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。
唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用，退货时如遇快递公司要求收取额外费用，建议您更换其他快递。
退货地址：
广州仓：广东省肇庆市大旺高新区唯品会物流中心10号库1-8号门，邮编：526238 ， 联系电话：4006789888
上海仓：江苏省昆山市淀山湖镇双马路1号普洛斯物流园A1库唯品会华东物流中心，邮编：215345 ，联系电话：4006789888
奢侈品仓：江苏省昆山市淀山湖镇丁家浜路7号G1号库G4号门，邮编：215345 ，联系电话：4006789888
成都仓：四川省简阳市石桥镇贾家沟大桥C段唯品会西南客退中心，邮编：641400 ，联系电话：4006789888
北京仓：天津市武清区崔黄口镇普凯物流园唯品会华北退货部，邮编：301702，联系电话：4006789888
武汉仓：湖北鄂州市葛店经济开发区唯品会大道8号北103号门，邮编：436070 ，联系电话：4006789888
东北仓：辽宁省沈阳市于洪区洪民路88号维宜仓储唯品会物流中心A2库，邮编：110000，联系电话：4006789888
医药类商品地址：广东省佛山市南海区桂城街道三山E26街区（科能路1号宝拓产业中心）三四层，顾客退货服务部（收），邮编：528200，电话：400-6789-888
维修地址：广东省广州市荔湾区芳村后市直街1号信义会馆21号楼唯品会-后区 收货人：黎杰英 （收） 邮编：510360
联系电话：4006789888
注：维修部办公时间是周一至周五（周六日无人签收）
参考资料：
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