娇兰佳人的企业经营

企业优势

娇兰佳人是中国本土规模最大的化妆品零售连锁，成立于2005年，总部设在广州，在北京、上海、重庆、成都、武汉设立了分公司。截止到2013年12月31日，娇兰佳人共开设了721家门店，网点遍布广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、深圳、西安、长沙等一线及省会城市。娇兰佳人拥有800多万会员，平均每天接待30多万顾客。据尼尔森早在2009年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达67%，品牌忠诚度达到55%，品牌美誉度达到64%。 企业发展

选择性价比高的化妆品

从2005年在广州开出第一家店开始，从每3天开1家，到2天开1家，再到1天开1家，娇兰佳人以显然高于外资化妆品零售巨鳄的速度加紧在全国范围内的网络布局。

2013年，娇兰佳人计划在全国开店数达到1000家，晋级“千店阵容”。

2015年，娇兰佳人的门店数在此基础上计划再翻一番，达至2000家，其中“北上广深”四大都市门店数计划达1000家。

娇兰佳人正朝着“十年万店”的发展方向，按照既定战略规划笃实前行。为适应发展的需要，为消费者营造轻松、自在、舒适的一站式购物体验，娇兰佳人斥资400万，力邀华人设计教父陈幼坚打造了打实用又有创意，舒适明快有亲切感的新一代店铺。第二代门店形象系统，风格鲜明，独树一帜。

娇兰佳人对门店形象进行了全新的升级

第二代门店形象介绍：娇兰佳人新的店面设计概念来自欧洲的生活百货店，加以现代的处理手法；店面陈列和氛围也有重大突破，以从来没有在量贩店出现的家具、陈列柜、POP陈列以及插画方式，将娇兰佳人的量贩店打造成一个有个性，拥质量，富时尚生活品位的化妆品零售连锁。籍着新的品牌形象的建立，有助推动娇兰佳人成为最可信，最知名，最拥个性和行业领导地位的一站式化妆品零售连锁。

而今，娇兰佳人的品牌形象已经成了一个时尚符号，深入人心。

经营商品

娇兰佳人为大众消费者提供多元化的商品供应。娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、资生堂、曼秀雷敦、妮维雅、强生、联合利华等供应商都建立了战略合作关系。娇兰佳人经营八大品类，超过10000多个单品，门店精选的热卖商品超过4000个，包括护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品，欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌，以满足不同区域，不同门店的消费需求。

核心竞争力

娇兰佳人定位大众消费群体，以时尚平价量贩连锁作为发展方向，为消费者输出便利、实惠、时尚价值，有为自己所独有的系统核心竞争力和成熟的经营模式。娇兰佳人的角色和本分在于为消费者提供好的产品和服务。国内化妆品的倍率在10倍左右，即零售价是制造成本的十倍。娇兰佳人希望通过努力，将整个化妆品产业链条扁平化，缩小利润倍率，把实实在在的利益留给消费者。

甲壳虫梦想

德国大众有一款经典车型——甲壳虫。1981年5月15日，第2000万辆甲壳虫在墨西哥下线，创下了汽车工业史上的一个奇迹。娇兰佳人的梦想，是成为一辆甲壳虫，朴实无华，存在于人们的生活中，无论物质还是精神，没有阶级性。

娇兰佳人计划在未来十年内开出超过10000家店，3000家直营店，7000家加盟店，成为中国老百姓生活的一部分。

娇兰佳人将始终致力于成为这样一个店：男女老少、从头到脚、什么都有、什么都便宜、质量放心、购物自在。

自己的渠道，从而提升自己在整个行业中的价值。

一、 建立会员制度的目的:

1． 掌握顾客信息，更好的为顾客服务；

2． 提供更优惠的购物价格为长期光顾的顾客服务。

二、会员分类

1． 普通会员

（1）购物可以享受普通会员价格；

（2） 可以参加年度购物积分活动；

（3） 可以享受本店直接的相关产品服务,如可以预定商品或者提供快递服务等;

（4）最新的打折优惠信息提前通知给您。

2． 正式VIP会员

（1） 购物可以享受VIP会员价格；

（2） 可以参加年度购物积分活动；

（3） 正式VIP会员生日购物赠送小礼品；

（4） 可以享受本店直接的相关产品服务,如可以预定商品或者提供快递服务等;

（5）最新的打折优惠信息提前通知给您。

三、 会员卡的发放与使用

1．累计购物满50元即可申请注册成为本店普通会员，填写会员申请表，留下真实的会员信息后，

我们将发放号码唯一的会员卡享受优惠价格；

2 普通会员经过购物累积，达到500元以上的，可以申请晋升为正式VIP会员，

或授权店面销售人员在您达到晋级标准时为您办理晋级手续。

四、 会员卡使用及积分累积和兑换

会员每次购物应出示会员卡，或提供会员卡编号，店面销售人员根据会员卡号记录会员的购物信息。

1． 积分累积

会员每次购物将可进行积分，1元钱积1分，购物金额换算积分的方式如下：

当次积分 = 当次购物金额

按上述公司计算后取整计入当次积分，小数点后位忽略不计。

2． 积分兑换时间：

会员积分以年度为时间段累积。积分兑换时间为每年的1-2月。

3． 积分兑换方式:

在积分兑换时间段内会员自行到本店兑换，无店面地区的客户可以通过电子邮箱申请兑换，

但邮寄费用由会员承担。每年11和12月份，本店将在XICI版和实体店面对积分兑换事宜进行通告，

会员预留了电子邮箱的，本店还将通过EMAIL形式进行通知。

超过兑换时间的，积分清零，不累积到下一年度。

4． 赠品形式

每年11-12月份，本店将根据当年实际情况精心选择不同积分值的赠品供会员选择，赠品将在XICI版及实体店内公告。

本制度最终解释权归韩之恋化妆品商行。韩之恋化妆品商行有权在不通知会员的情况下对本制度进行修订。

当时记得学校门口总有几家化妆品的店子叫做娇兰佳人，但是给我的体验度很一般，后来听说男神代言了娇兰，当时就想为什么要代言这个没有档次的，相信也有不少人和我一样，把娇兰和娇兰佳人混淆了，可见一个好名字是多么重要！

娇兰和娇兰佳人一样吗

前两天，痴迷于高颜值彩妆的我，入手了一盒幻彩流星粉，室友觉得好看，就问我：你这个什么牌子啊我也去买一盒。

我：娇兰的幻彩流星粉

室友：哦，娇兰佳人啊，学校对街就有一家吧

刚开始，我以为这是个别现象，但是后来我才知道被坑的大牌不止一个。有些品牌含恨多年，至今没有摆脱被碰瓷的困扰。“娇兰”和“娇兰佳人”，娇兰和娇兰佳人之间积怨已久，一直在放大，从未被解决。

娇兰，来自法国的高端品牌，以香水起家，如今在护肤、彩妆、香水、美发、美甲都占有一席之位。品牌本身比较低调，广告宣传较少，同时2012年才进入中国市场，直到今年启用杨洋做系列代言人，国内大众才开始熟知这个品牌，但是，天猫双11开售的9500一瓶的御廷兰花黑兰面霜出自他家。

娇兰佳人，2005年开始出现的中国本土化妆品零售连锁店，十几年来，规模扩张的很快，截至目前已经有超过1500家门店。在我们学校被称为“小屈臣氏”难道，娇兰佳人不是用娇兰化妆品的女性总称吗

娇兰佳人

娇兰佳人，创立于2005年，是一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌。目前娇兰佳人已成立了8家分公司：广州分公司、北京分公司、重庆分公司、上海分公司、杭州分公司、武汉分公司、成都分公司、郑州分公司，在国内是一款知名的化妆品品牌，拥有非常好的知名度。

娇兰和娇兰佳人什么联系

法国路易威登集团的娇兰

我们平时所听说的娇兰指的是法国娇兰，是一家以香水起家的美容护肤品牌。它的创建时间相当早了，生于1828年的法国巴黎。现在是世界知名的时尚品牌，隶属于路易威登集团。和娇兰佳人完全没有关系的。娇兰由一家小香水店凭借对品质的完美追求，很快风靡了巴黎的上流社会，直到现在它已经成为世界女性的香水最爱，并受到了欧洲皇室的一致青睐。娇兰香水品种多样，品位高雅。许多特定香水一直是香水界不可超越的经典，只为皇室成员打造，极其高贵奢华。后来，法国娇兰向美容护理方面发展。它的护肤品都是提取了极高品质的原液，效果非常之好。最有名的就是它的蜂皇精华系列，可以有效改善皮肤松弛衰老，是熟龄肌肤的修护圣品。娇兰的彩妆非常地绚丽多彩，多样的选择让使用法国娇兰成为时尚个性和高雅品位的代表。

来自中国本土的娇兰佳人连锁

而我们所说的娇兰佳人并不是一个护肤品品牌。它是来自中国本土的化妆品零售连锁，2005年成立于广州，在各大城市拥有很多家的分店。是如今比较大的化妆品销售品牌。它的经营单品种类非常多，涵盖到全身护理的各个方面，与多家品牌进行了合作。因此，我们在购物时看到了娇兰佳人品牌，只是化妆品连锁店，并不是化妆品品牌。和法国娇兰是没有什么关系的。

娇兰佳人是什么牌子

娇兰佳人是中国本土第一个全国意义上的化妆品零售连锁，在广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、西安等城市开设了1100多家分店，员工总数超过10000多名，平均每天有超过30万消费者光顾娇兰佳人。娇兰佳人经营单品超过10000个，涵盖面膜、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、面膜、化妆工具、日用品八大品类。荟萃了欧莱雅、欧泊莱、玉兰油、妮维雅等国内外大众知名品牌。

娇兰佳人什么值得买

TOP1娇兰佳人水分保湿补水喷雾120ml ¥2990

推荐理由：

69微米的雾珠，喷雾更均匀，皮肤更容易吸收。富含积雪草、马齿笕、洋甘菊、穗花牡荆等美肌成分，不输一些大品牌的喷雾。

亲们怎么说

方和(匿名)：喷的不是蒙蒙细雨，是雾一样的细，化妆后不会把妆弄花。第一天喷，下班后妆也没花，哈哈，还有稳固妆容的效果噢冬天用也不凉，因为喷出来的雾太细腻了。

阳进(匿名)：小小一瓶，味道清香，特别是喷头设计比其他牌子好，近聚集喷也可以很细腻，对于这个价格给满分。对于补妆之后喷雾补水保湿，使妆容恢复自然服帖，娇兰佳人保湿喷雾物美价廉，携带方便。

TOP2娇兰佳人竹炭细致收毛孔清洁鼻贴 ¥1800

推荐理由：

富含天然竹炭成分，能吸附毛孔污垢、黑头、粉刺、化妆残留等。

亲们怎么说

明1(匿名)：第二次购买了，平时化妆多，所以黑头比较多。买了很多去黑头的，像导出液、小猪黑头贴，都没这个附着力强，粘下来的黑头每次都很大。很好用，而且方便还价格便宜。

马头(匿名)：这个重点说下，我的黑头不是很严重，正是因为黑头小所以才不好吸。以前用过很多胶类或者糊状撕拉的鼻贴，基本只能拔下汗毛。这款鼻贴，每次都能吸出20-30颗黑头，看着很有成就感，鼻子也瞬间干净了。

TOP3娇兰佳人温和补水卸妆液100ml ¥1800

推荐理由：

温和卸妆零残留零刺激、天然成分不给肌肤增添负担，轻松卸除彩妆。

亲们怎么说

亦旧(匿名)：卸的很干净，也不会刺眼，就是觉得小，已经快用完了，不过宝贝真心不错。

窒陆(匿名)：昨天用过真的很好，卸妆卸得很干净，比我以前用的大牌子卸妆油好用多了。

TOP4娇兰佳人黄瓜水分啫喱250g ¥2500

推荐理由：

富含黄瓜提取物、芦荟提取物、牛油果提取物、油橄榄果提取物，一瓶从头到脚都可以用。

亲们怎么说

舞剑(匿名)：好多，涂抹到脸上凉凉的，油性皮肤用起来也没有那么油腻。

t1(匿名)：气味不错，一下子就抹开了，很补水。

TOP5娇兰佳人芒果籽油身体乳380ml ¥2990

推荐理由：

富含芒果籽脂、植物芳香、霍霍巴籽油和维生素E，可以修护毛躁肤质，使肌肤光泽透亮。

亲们怎么说

l3(匿名)：甜而不腻的芒果味，用完比较清爽，不粘，喜欢。

t6(匿名)：不油腻、清清爽爽。淡淡的芒果味道，身上也不起皮屑了。