美容护肤类目市场大。
1、随着生活水平的提高,人们开始重视美容护肤,护肤品市场发展空间大,精华品类成为主要赛道。
2、进入2022年,彩妆市场告别高增长,从线上渠道看,2021年1—11月彩妆品类GMV同比减少914%,不如美容护肤市场大。
1、多渠道,自行线上推广
抛开线下地推、加微信、发朋友圈,线上推广还有微博、头条、抖音、快手等。这些都可算是免费的推广工具,受众也比较广泛。
实体店化妆品可以利用这些渠道做活动。满减、满赠、优惠券、打折、第二件半价(0元),结合活动地点的辐射面积,选择是快递、自提,自配送。
2、利用SaaS软件工具
现在市面上的新零售软件数不胜数,其实功能都是大同小异,大公司也好,小公司也好,只要能够满足线上营销需求,数据统计与查看,快递或是同城配送这三方面的功能就可以使用它。
线上+线下+物流,是新零售的三大要素。它把通过一个线下引流线上→线上裂变下单→线下自取或配送→店铺服务体验的过程,完成线上对线下的导流,从而提升实体店化妆品门店的营业额。
又因为现在零售业价格越来越透明,实体店化妆品想要做转型,一定要先做好服务。
重视品牌服务
1、员工的素质。提升员工的谈吐是不可以被忽略的。若是一个陌生用户通过网上下单来到店自提,碰见一个爱答不理的员工,换位思考,你还会来第二次吗?
2、社群内部的产品回访。可以挑几个老顾客进行回访活动(至少购买三次以上的)。问问他们对店铺服务还有哪些建议,或是产品有没有用完等等。让顾客感受到他们是被重视的。
3、打造独有的实体店化妆品品牌。品牌就像是个人形象,邋里邋遢的外表,一般是会惹人不喜的。而打扮干净整洁的外表,起码看上去眼睛是舒服的。而且,品牌算得上是一种服务,是吸引消费者进店浏览的一个方式。
若实体店化妆品真的想要转型,还是建议服务+工具,结合使用。因为,工具是能够帮你快速转型的。
就像之前所说的多渠道推广,如果没有良好的数据统计,可能今天是五个人下单,明天还是那五个人下单,但可能因为负责接待的员工不同,而商品库存计算的错误,造成店铺损失。
还有要转型,少不了的就是同城配送,这也是提高店铺服务,吸引消费者的重要一点。
美妆产品销售在国内市场客户都是爱美人士,不管男的还是女的,美妆产品销售趋势一路高升。
随着爱美人士的增多,美妆护肤品的市场需求与日俱增。文章从行业背景、市场现状和用户研究几个方面对护肤化妆品市场进行了系统的分析。
护肤化妆品的注意事项:
爱美之心,人皆有之。在护肤品方面,以用户需求为出发点、高品质、高性价比的产品开发、生产和销售模式将占据主流,满足不同肤质、定制化、多元化需求的B2C模式会越来越多。
护肤品网购市场在稳步增长的同时,消费结构升级明显,不断释放消费潜力,已经成为拉动我国消费升级的重要力量。
除了当下主流电商平台外,小白君建议企业搭建自己的分销商城,通过分销商城APP、小程序、公众号商城以及PC商城等多途径全渠道营销,整合线上销售渠道和资源,实现一体化管理。
首先是注重成分功效的科学护肤方式逐渐成为流行,而抓住这一趋势的高性价国货品牌也脱颖而出。数据显示,成分功效以及性价比成为消费者购买美妆护肤品主要考虑的因素。他们通过玻色因、水杨酸等功效化学成分实现“精准护肤”,山茶花等天然植萃成分则助力“安全护肤”,益生菌等微生态成分帮助“科学护肤”。
在高增长成分护肤品的消费中,国货品牌占比超五成,并且件单价低于国际品牌,展现出较大的成分功效与性价比优势。
除了对成分功效的关注,消费者在护肤品信息上对皮肤科医生和专家意见的信赖度也显着提高。皮肤学级护肤品的销售规模逐年扩大,且增速高于护肤品整体。除了科颜氏、理肤泉等国际品牌,以薇诺娜、玉泽、润百颜为代表的国货品牌也有较为突出的表现。
养肤彩妆的消费规模三年间翻了超过6倍,而养肤底妆占比超9成,其中BB霜/CC霜的增速最高。消费者对养肤彩妆的功效需求当中,保湿是核心需求,草本、古方、精华是养肤彩妆对成分的主要宣传点。
此外,男性的养肤意识也在逐渐加强,其消费规模增速超过女性。而地域上,北方的消费者养肤意识渗透率相对更高,引领养肤消费浪潮。
头部护理更是越来越精细化,近八成消费者表示关注自己的头发健康。线上头部护理市场消费规模近三年增长了约2倍。在洗发水和护发素之外,精油、营养液、发膜等精致洗护也加入消费者的护发流程,尤其是头皮预洗产品和精油,以突出的增速展现出较大的增长空间。对于头部护理的功效,不同代际有着不同的诉求,85前注重防脱,95、90后则更关注抗老抗氧和舒敏功效,而Z时代更在意头皮清洁。
包装形态上,护肤个护品类的便携小包装广受欢迎。线上小包装护肤个护消费规模逐年提升,且小包装的消费增速明显高于其他包装。就不同品类而言,面部护肤产品的小包装消费规模占比最高,而头部护理的增速较高。
面部护肤产品当中,小包装精华发展最为成熟,同时小瓶防晒、片装卸妆等细分产品也呈现出较高的增速。而小包装的头部护理产品当中,精华也是消费占比最高的细分品类,且增速也遥遥领先,其中安瓶形态最受欢迎。
消费者购买小包装多是为了旅行时使用或看中其便携特性,而不同的品类间也有一些差异。比如小包装的面部护肤也可能是为了锁鲜,而便携的身体洗护产品则有卫生方面的考量。
1、优化线上内容:线上平台是客户获取信息和产品的主要途径之一,彩妆品牌需要不断更新和发布高质量的内容,包括常见问题解答,新品预告,使用技巧等,以吸引潜在客户并提高用户粘性,同时也需要关注和回复用户的反馈和评论。
2、利用社交媒体:社交媒体已经成为许多品牌获取新客户的重要工具,通过利用微博,微信公众号,抖音等平台来推广品牌,发布产品信息,举办活动等,可以有效增强品牌曝光度,提高知名度和美誉度。
3、与KOL合作:与社交媒体上的知名人士或意见领袖KOL合作可以帮助新客户更快地了解品牌和产品,并从而建立起对品牌的信任感,彩妆品牌可以邀请KOL进行产品试用并发布试用心得,分享使用技巧等,以吸引更多潜在客户。
4、促销和礼品:针对特定的客户群体,可以提供促销和礼品,例如打折优惠,赠品等,以吸引他们购买和使用产品,并在购买后留下消费习惯和评价。
5、数据分析:数据分析是了解客户需求和偏好的重要手段,彩妆品牌可以通过收集用户数据,分析用户行为和偏好等信息,来制定更加精准的营销策略和销售计划,进而开发新客户。
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