新手怎么卖化妆品
新手怎么卖化妆品,在职场当中我们可以说是有很多的选择的,而且大家都知道各行各业也都有发展的可能,不管是创业还是就业,选对行业也是很重要的,以下了解新手怎么卖化妆品。
新手怎么卖化妆品11、避免过度热情及赞美
化妆品导购在看到顾客进店后不应用过度热情的态度为顾客介绍产品,并追问顾客需要什么样的产品,绝大多数顾客都不太喜欢这种类型 的导购人员,这样容易让顾客产生消费不自由的心理。还有些导购人员喜欢赞美顾客,但是并非所有顾客都喜欢被过度赞美,有些顾客会 觉得虚情假意,产生厌倦。
2、打探顾客需求
在见到顾客后建议不要多说,可先打探顾客所需,“需要我为您做什么吗?”,若是顾客的回答是想独自看看,那么这时候就需要礼貌性回避一下,因为跟在顾客后面容易给顾客造成不自在感以及压迫感。若是顾客指出自己的需求,那么这时候就需要耐心引导顾客并介绍相关产品。
3、重点介绍产品卖点
如果顾客表现出对一款化妆品的兴趣,那么导购人员就到了做详细卖点介绍的最佳时机,为顾客介绍产品卖点并重点介绍顾客关心的利益点和好处,还可以对竞品进行有效的对比,让顾客更加清晰到产品对自身的好处。
4、现场试用产品
在向顾客推销产品时不妨提出现场试用一下的建议,不管是谁都会有占小便宜的心理,所以借助顾客这种心理就可以让顾客试用你的产品,一旦顾客使用了很多种产品后反而会觉得不好意思,最后购买产品。
新手怎么卖化妆品2新手卖化妆品有哪些技巧呢
根据对方皮肤提出专业建议
化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
强调化妆品不会过敏
一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的。
如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些。根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的。然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思。
尊敬客户
顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。
根据对方要求提供合理的产品
很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品,例如美白应该买什么样的,销售人员可以根据自己所积累的知识,对初次购买化妆品的人合理推荐,一定不要乱推荐,因为她最终会明白的,这是留着回头客的好办法。
细数化妆品的优点
可以就顾客喜欢的一种化妆品,详细讲解它的优点,从效果到味道等。
讲出化妆品的风格
很多知名化妆品都有明星代言,可以讲解化妆品的历史、故事,以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。
卖化妆品的广告语
1、化妆泊妃效,红尘泊妃笑。
2、在意你的美丽——泊妃。
3、天香国色,泊妃魅力。
4、只要三滴,泊妃让你的肌肤白里透红!
5、天籁之美,独秀青春——泊妃。
6、停泊美丽,永恒泊妃。
7、泊妃——让美丽成为永恒。
8、淡“泊”品质,贵“妃”气质。
9、爱不停泊,美丽(魅力)妃常。
10、泊妃,早就倾城之美。
11、泊雅之美,妃比寻常。
12、泊妃关怀,美丽添彩。
13、岁月改变不了你的美——泊妃。
14、你的美丽我给你——泊妃!
15、非字停车,青春逆行。
16、将青春放飞,美丽选泊妃——泊妃。
17、用泊妃,妃比寻常。
18、皇家气质,尊贵品位。
19、自然妆,美无限。
20、你的眼里只有美——泊妃!
21、青春难得几回泊,此时不泊何时泊。
22、美无止境,韵动天下!
23、美全方位,韵倾天下!
24、停泊美丽,我有泊妃。
25、泊玉容,妃子笑。
26、相伴泊妃,气质不凡。
27、泊于天然,美于妃凡!
28、天下娇丽,泊妃魅力。
29、用泊妃,泊住美。
30、你的美丽归宿——泊妃。
31、泊妃说,美在这里。
32、女人中的贵妃——泊妃。
33、万千美丽在泊妃。
34、停泊你的美丽容颜。
35、健康美丽,唯美泊妃。
36、美颜美心——泊妃。
37、美丽关怀,年轻常在——泊妃。
38、泊妃:非同一般,展现自我。
39、泊妃,淡化世俗香艳。
40、驻颜有术,我有泊妃。
41、时光带不走的靓丽——泊妃。
42、新的一天,从泊妃开始。
43、泊妃:颇具非凡,展现自我。
44、用泊妃,母女花变姐妹花不再是梦想。
45、贵“妃”容颜,在此一“泊”。
46、泊妃,美丽你我。
47、完美,不再是一个传说——泊妃。
48、您身边的美丽专家——泊妃。
49、让美丽成为焦点——泊妃。
50、泊妃,与精致女人相伴。
51、泊妃化妆,美丽清爽。
52、皇宫争宠,只为美丽——泊妃。
53、青春不老丹,魅力保护神。
54、泊妃:颇具非凡,点靓世界。
55、你的`美丽港湾——泊妃。
56、妃容驻颜——泊妃。
57、选择泊妃,选择美丽。
58、别人眼里你最美——泊妃化妆品。
59、泊妃,为他而美。
60、泊妃,让您不再是想入非非。
61、泊妃——因美而停。
62、你的美丽天使——泊妃。
63、让您永远“妃”一般的惊艳——泊妃。
新手怎么卖化妆品3初学者卖化妆品的技巧和话术技术
1、 你的产品过敏怎么办?能退吗?
答:咱的产品经过严格的皮肤安全测试,而且内含植物成份,对皮肤没有任何刺激性,如果您的皮肤属敏感性皮肤,今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装,您可以用试用装在了耳后试用一下,您先不要打开新产品包装,如果过敏,三天内您凭购物小票给您退换,如果试用后没事,那您就可以放心的使用该新产品了。
2、 顾客对产品是否纯进口表示疑问。
答:看产品是否纯进口(1)外文标识(2)条形码(3)原产地(4)卫进准字号。
3、 产品可以几个品牌混着用吗?
答:混着用可以,但不能超过三个品牌,敏感性皮肤不能混用,因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份(防腐剂、抗炎剂)或消费者本人容易过敏的肤质,建议对不同品牌混用要谨慎,最好用前在小臂内侧的皮肤上做试验。
4、 彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗?
答:彩妆和护肤品可以混用,护肤品改善肤质,彩妆修饰脸型、五官,作用不一样,彩妆不直接贴合皮肤,但直接用同一品牌更好,其中成份有相似处,可以起到相辅相承的作用。
5、 香水中为什么会有杂质?
答:香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物,有微少沉淀是允许的,喷口处可过滤,微少沉淀物不影响使用。
6、 产品不管用怎么办?多长时间见效?
答:首先根据气候、环境,顾客的肤质、生活环境、习惯等,有针对性的推荐我们的产品,并且把正确的方法介绍给顾客,皮肤的代谢期一般表皮28天,真皮代谢周期42天左右,但要根据顾客不同的肤质,时间要有浮动,并不是绝对的。
7、 产品为什么这么贵?
答:首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的,再把自己品牌的产品品质,特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客,让顾客感到物有所值,物超所值。
8、 国产品牌是不是不如进口的品牌?
答:纯进口与国产品牌各有其优点,各有其特点,但对消费者而言,最适合自己的,最能帮助改善肤质的才是最好的。
9、 去痘产品能去根吗?痘印怎么办?
答:可以去根,首先介绍分析长痘原因,再根据不同类型肤质推荐其合适的产品,原因有两种,一是内在原因,内分泌、饮食习惯,二是外在原因,空气污染、油性肤质,选择有明确标识专业去痘产品,推荐护肤小常识(牛奶+珍珠粉)提醒顾客治痘也要防痘,选择适合自己的护肤品,能很好的预防痘的生成。
10、补水喷雾类产品能深入皮肤吗?
答:如果把喷雾类产品用在妆前,可以起到柔肤水的作用,补水帮助皮肤呼吸,如用在妆后,可以起到定妆,提高皮肤的保湿能力,在高温、湿润的地方皮肤可以从外界空气中获得水分保持滋润,而在空气比较干燥的地方,水分容易流失,这时用喷雾不仅可以滋润皮肤,还可以提高皮肤的保湿能力。
常见护肤品销售话术
化妆品销售技巧中话术占了很大一部分,我们要多多练习话术,尤其是这些常见护肤品的销售话术,在平常生活中多学习多积累。下面是为你精心编辑的常见护肤品销售话术,欢迎阅读!
常见护肤品销售话术
1、洗面奶
如果有顾客对你说:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太贵了。”
你可以这样说;“亲爱的XX,夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子?这么好面料的衣服除了睡衣,你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净,甚至拿去干洗。衣服再贵重都没有脸皮贵,所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗,春秋季用298元的三合一洗面奶洗,冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的,但是否起到保养作用呢?有的东西的破坏是潜移默化,看不到的。”
2、面膜
针对顾客不用面膜,你可以这样说:“家里烧饭的锅每天都洗,但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用洗面奶洗脸,一周是不是也得用用面膜?!”
3、爽肤液
针对顾客不用爽肤液,你可以这样说:“亲爱的XXX,你有没有发现花店将鲜花包好后,会再用喷水壶在花瓣上喷点水,你会发现喷了水的鲜花和没有喷水的鲜花,看起来就是不一样。(或者去菜场买菜,那些小摊贩都知道要给蔬菜洒洒水,让蔬菜看起来更新鲜、水灵。)而爽肤液就是给我们的脸补水的。
4、粉底乳
针对顾客不用粉底乳,或认为粉底乳阻塞毛孔,你可以这样说:“以前家里的`木地板经常要打打蜡,现在好的家具用碧丽珠擦,汽车上釉,都是为了保护。所以脸上也要用粉底,更需要最后一步的保护。”经典5步的基础护理好比是打地基,幻时、盈白是锦上添花。
5、乳液
针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液,你可以这样说;“亲爱的XX,一日三餐的内容都不一样,如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼,那晚上你不是睡不踏实了吗?!如果早餐让你吃米饭、红烧肉,那你是不是一天都会胃难受?!所以早、晚的乳液应该分开,早上要用有防晒作用的日霜,晚1:要用有修复、滋润功效的晚霜等。羊绒衫再舒服也不能夏天穿,真丝裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的护肤配方也应该分开。”
常见肌肤问题回答
1、我的皮肤特别容易过敏,你们有什么针对性的产品吗?
答:皮肤容易产生过敏,原因大致可以分为两大类:
①天生的过敏体质,这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的,所以,在选择产品的时候一定要慎重,如果对某一产品不过敏感话,就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质,这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。
您可以体验一下我们的防敏抗敏修复护理,它修复皮肤内部受损细胞组织,安抚敏感脆弱现象,缓解皮肤压力,改善肌肤耐受力,唤醒肌肤抵抗能力,专业调理;另外你平时在家也可以适用我们的修复类产品,做问题性皮肤我们是非常专业的。
2、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老?
答:每个人的皮肤情况都不一样,希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话,就要很明确地了解自己的皮肤状态,针对性地进行护理,这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
3、我能不能一周多做几次护理?
答:根据皮肤性质而定,正常一周一次,因为我们的皮肤分为:表皮层、真皮层、皮下组织三层,过度按摩真皮层结蒂组织受损,我们的皮肤就会出现皱纹,大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂,产生皱纹,所以按照正常的周期做护理。(特殊皮肤需做特殊处理)。
4、黄褐斑是怎么形成的?
答:黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关,雌性激素、可兴奋黑色素细胞,分泌黑色素细胞增多,黄体酮能促使色素沉着。故本病常见于妊娠期妇女,此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人,也有人找不出明显病因。
5、眼角皱纹用什么方法可以消除?
答:先咨询专业美容师,看是真性皱纹还是假性皱纹,如果是真性皱纹那么很遗憾,真性皱纹一旦形成就很难使其消失,需要补充大量胶原蛋白,修复眼部弹性纤维,促进胶原重组而假性皱纹,干纹和细纹补水充足,适量补充胶原蛋白,再配合手法及产品即可将皱纹淡化或消失。
6、皮肤不够细腻怎么办?
答:皮肤不够细腻是多种原因形成的,有环境的因素,自身内分泌因素,还有不良嗜好的因素,要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁,最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
;1、首先就是培训,培训是彩妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,彩妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色彩的敏感,是很难卖好彩妆的。
2、培训分为两部分,一个是产品知识,一个是化妆和销售技巧,通过不断的培训,使店里的导购**熟悉产品,掌握化妆和销售技巧,打造权威的角色,从而会极大地促进彩妆产品的销售。
3、同样是培训,有的只是照搬宣传单上的枯燥说明,有的公司的培训讲师们,如杭州珀莱雅公司的讲师,却将产品知识变成生动的顺口溜、小故事,名称和价格也用人们日常称呼中的名称将之穿起来,如大姐,小妹等等,还把每款产品的卖点用一句话作了概括,做到了易懂易记。
4、其次营造彩妆品牌的销售氛围,在空间上,可以夸张一些的利用色彩,尽可能的做好产品的生动化布置,使产品的信息最大化的传达给顾客,最好能设立化妆区;
5、在物料上配备专业的化妆设备,陈列干净整齐的试用装,方便顾客试用;
6、在人员上,做为彩妆的销售人员一定要化妆,时尚和现代气息强烈一些;在服务上,针对不同的顾客,多多的开展免费的服务,如修眉、化妆、妆容设计等等,增加与顾客接洽的机会。
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