【公司案例】---彩妆行业：完美日记的成功之道（一）

公司案例完美日记的成功之道（一）

最近两年，越来越多的人感受到经济的不景气，但是，总有那么些行业和公司在逆势生长，或者引起市场关注，成为大家的热点。

这不是广告，只是希望能把我的所见所闻，和你分享。希望在绝望中，让我这个在投资圈的“看客“给你带来一些希望。

当然，鸡汤不能落地，落地才是硬道理！

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首先，完美日记算其中一家。

化妆品行业，算是最近一年发展太好的行业。

它主要分为护肤和美妆两个子行业。中国护肤品行业，在2018年超过了美国，已经成为了全球第一。

更亮眼的是彩妆市场，2018年行业规模增长率有24%，是护肤品的一倍。这可不是常态，前十年护肤品和彩妆行业的增速都只是在10%上下波动。

而就在过去的一年，无论是美妆还是护肤品，“双十一”的销售额，增速都接近100%。，这种速度在天猫主要品类里是最快的。

而对于完美日记，增长速度就更厉害了，2017年才上淘宝店，不到三年的时间，已经成长为代表新国货的明星企业。

完美日记是一个彩妆品牌，主打欧美系的美妆产品，针对18岁到28岁之间的年轻女性，单位价格基本上在100元以内，性价比也很高，像口红这样的产品，出了名的利润超高，大牌加价十倍是常态，但完美日记只有三倍。正是因为高质量和高性价比，让它用户口碑良好，传播度也高。

它的成绩有多夸张呢？

它在2018、2019年都是“天猫双十一”彩妆品类第一名，2019年的年销售额在30亿左右。它在天猫的粉丝超过了1000万，同品类中，粉丝比它更多的只有美国的雅诗兰黛和法国的欧莱雅，而且都是历史悠久的国际大牌。事实上，雅诗兰黛已经成立了73年，欧莱雅更是有112年的历史。

那为什么完美日记这家公司的成长如此之快呢？

其实，这其中，涉及三个核心打法：

一、用年轻人，团队80%是“95后”；

二、投放新媒体内容的独家方法；

三、贴身用户运营。

明天的“公司与行业案例”分析，再继续聊聊具体的奥秘哦~

希望以上内容，会对你有所启发哦~

近几年，完美日记、花西子、橘朵等国产彩妆品牌快速崛起，受到90后等年轻消费者的青睐，小红书搜索“国货”，有37万+篇笔记，各式各样的国产品被达人们拿出来测评和推荐。新锐国货彩妆品牌橘朵2017年入驻天猫，在短短两三年中战绩斐然并跻身热卖彩妆品牌行列，在小红书拥有36万粉丝，它的成功得益其产品本身的定位策略，以及强大的品牌营销。01定位策略消费流行下小品类切入以单色眼影切入市场来引爆消费者口碑，构成了橘朵爆品打造的点睛之笔。千瓜数据显示，小红书11月美妆热搜词排行榜中，眼影位于第六位，相关热门笔记305万篇，而前五名均是护肤方向的关键词，可见眼影在小红书的彩妆地位。▲千瓜数据区别于市面上品牌固定好了几种颜色的组合眼影盘，单色眼影为消费者提供了更多的选择性，丰富的产品色号可以随意搭配组合，正符合了当代年轻人追求个性化的风格。▲千瓜数据产品定位上，橘朵主打年轻消费者市场，价格亲民。2020年小红书直播报告显示，小红书平台女性用户占比8837%，年龄主要集中在18-34岁，有强烈的消费需求，这与橘朵的目标用户匹配度极高。▲千瓜数据为了降低用户首单门槛，满足学生党和化妆小白“低价试水”的需求，橘朵将单色眼影的价格定在18-29元之间，用产品性价比吸引用户消费。小红书搜索橘朵眼影有7万+篇笔记，种草力度大、范围广。单色+平价的产品属性，不仅大大提高了橘朵单色眼影的多购率和复购率，也降低了橘朵的试错成本，从而形成爆品核心竞争力。02品牌营销全方位、精细化KOL铺量推广橘朵在小红书的达人投放以腰、初部达人和素人为主，千瓜数据显示，近三个月橘朵关联种草达人数量为6094，粉丝数量10万以下的账号占比高达94%。▲千瓜数据笔记分析中，橘朵近三十天互动量最高的几名达人均是腰、初步达人，可见越接近普通消费者的达人分享更容易让用户种草，而且对于内容的把握和沟通上，小的KOL对品牌来说更具可控性。▲千瓜数据千瓜数据显示，橘朵品牌达人分析中KOL重复多次发布品牌相关笔记现象较明显，以腰部达人和素人为主。素人的真实种草，加上粉丝粘性更强的腰、初部达人的测评、安利，重复多次的种草动作，进一步让用户产生了强烈的信任感，从而唤醒用户的购买欲。▲千瓜数据通过平台素人搭配腰、初部达人大量分享“种草笔记”，橘朵逐步堆高了产品在小红书的声量和热度，而这种小成本的大量投放试错能让品牌及时根据消费者的反馈做调整，使投放效果最大化。直播间用户留存转化疫情影响之下，橘朵在今年3月加大直播推广力度并开始在小红书平台进行品牌直播推广。作为人群更精准，泛女性购物心得的分享社区，小红书用户种草心智成熟，更有利于电商转化类直播深耕。从橘朵在小红书前两场直播预告中可见，直播间实时分享妆容教程并带来产品上新，再结合互动抽奖、电商大促等信息能让消费者身临其境的进入到购物展示的场景中，较快了解到产品信息，迅速判断是否要下单，大大提高了消费者的购物体验，勾起消费者购买商品的兴趣。▲小红书千瓜数据显示，近90天橘朵在小红书相关直播记录便有141场，人气值最高的直播间预估购买意向人数达736万，曝光量巨大。▲千瓜数据标签式推广内容、特点橘朵推广笔记有它自成一系的营销套路。文案方面，主打国货、平价、大牌平替、学生党等特点，让用户产生“花小钱获得大牌妆效”的心理，激发用户的购买欲望。推广形式上，多以博主试色、产品介绍、妆容教程等内容出现，全面、专业的帮助用户了解橘朵产品，增加用户在选择产品时的购物信心，扫清心理障碍。▲小红书橘朵还热衷于跟各种类型的产品联名：迪士尼、可爱多、愤怒的小鸟等等，而联名品牌往往自带热度，产品设计感较强，容易受到年轻人的追捧。千瓜数据显示，在一篇关于橘朵迪士尼联名推出新品的笔记中，评论热词都是“可爱”、“喜欢”、“心动等，可见这款联名产品成功触动了年轻消费者“求鲜若渴”、“颜值即正义”的心理，实现了用户传达。▲千瓜数据掌握营销节点橘朵在小红书的发帖主要集中在每一个电商节点，每次大促之前都会做大量的KOL投放预热种草。而化妆品行业有两大重要营销节点：一是电商促销节，比如每年的618、双十一、双十二，二是传统节日，比如元旦、情人节、妇女节、520、七夕、圣诞节。千瓜数据品牌种草舆情分析显示，橘朵在小红书的种草评论在10月23日到达峰值，这时正是今年双十一的预热期，双十一过后，曲线下降明显，双十二大促之前又出现了一定的起伏。▲千瓜数据营销节点之外，橘朵在小红书的投放相对较少，以七夕到双十一预热之前的时期为例，橘朵在小红书相关笔记有5865篇，比上一周期下降2159%，但互动量总数比上一周期高1052%。▲千瓜数据千瓜数据笔记分析中显示，当前周期达人笔记互动量TOP6中有三名是头部达人，在非营销节点之时为迅速宣传产品提供了可观的势能。▲千瓜数据营销节点之外造势，营销节点之时铺量。橘朵日常积累的巨大声量让用户在潜移默化中受到影响，在用户对产品关注度极高的营销预热阶段之时，橘朵加以更大增量的种草迅速占领用户心智，直接为用户转化打下夯实的基础。03总结现在，品牌营销之路已经步入精细化运营阶段，提升品质、提高品牌社媒渠道的口碑传播声量以及提高用户忠诚度，依然是新一代国货彩妆品牌需要深耕的未来，橘朵在小红书的营销破局则为品牌提供了可以借鉴的丰富经验。1、爆品打造上，品牌应避免同质化严重的商品，多从用户角度出发，精确产品定位，以小品类切入市场，形成爆品核心竞争力。2、品牌在KOL铺量推广上，建议以腰、初部达人为主，堆高声量的同时低成本试错，更好的把控营销节奏，提升互动ROI。3、大环境下直播优势不可忽视，小红书用户种草心智成熟，更有利于电商转化类直播深耕。4、品牌推广内容上形成标签式特点、优势，精准实现用户传达。5、掌握每一个营销节点，从预热、蓄水、造势到用户转化。更多小红书品牌运营，小红书品牌营销，小红书数据分析内容，千瓜会持续与大家进行分享，希望在分享小红书数据及运营技巧的同时能帮助大家更好的进行小红书运营。_如何获取千瓜电脑访问：wwwqian-guacom或百度搜索：千瓜数据

精细化运营，打造属于自身的私域。

私域运营的核心有三点，分别是打造IP、精细促活和重视变现。

打造企业自身的私域流量池，尤其是熟客，复购等，对于提升企业业绩是很有帮助的

为大家整理了一份个人知识提升的学习资源，包括这两年很火的短视频直播带货运营，各大渠道引流，视频剪辑和有声书等资源，每个分表格都是不同的类目，需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源，供大家交流分享学习，需要的可以先收藏转存，有时间慢慢看~

私域运营学习实时更新

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提取码：2D72 

2022年对于美妆品牌乃至整个新消费品都是比较特殊而艰难的一年，一方面，资本对于美妆市场的冷淡使得大部分品牌在扩张上变得小心翼翼；另一方面，流量成本的上升也使营销获客的难度不断加大。除此之外，C端流量被几大电商巨头以及新兴的流量平台瓜分，新消费品牌的生存空间持续被挤压，在资本冷却、内卷严重的市场环境下，国货美妆品牌的出路在哪里？为了解答这个问题，LinkFlow联合仪美尚以「品牌突围战」为主题，于12月2日在上海举办了一场国货美妆品牌营销增长闭门私享会。会上，LinkFlow美妆行业资深解决方案专家钱也好带来了《消费者洞察——国货美妆品牌的营销突破》，以下为演讲精彩内容。01行业盘点：美妆私域格局有何变化？关于“洞察”这两个字，相信大家已经听到过很多了，但是今天为什么我们依然选择这个话题？因为洞察对于所有品牌来说，是营销战略中非常关键的一环。关于美妆行业，LinkFlow近期有一些发现：今年双十一期间，护肤类美妆销售额同比下降769%，彩妆类下降2512%，由此可见，公域营销深受经济环境影响，美妆护肤品牌如何提升生存能力成为行业共同命题。另一方面，品牌间的竞争加剧，用户抢夺战愈加激烈，无论是品牌层面的差异化，还是产品本身的创新，留给品牌的空间已经不多了，逐渐下滑的中国彩妆类目复合增长率说明这一点。因此，品牌更加需要不断提升消费者体验，用服务来打造品牌差异化，拉近品牌和消费者之间的距离。虽然许多品牌已经在做用户运营这件事，但用户运营正在变得越来越难。一是随着商品的丰富程度增加，用户的选择权不断加大，品牌很难拥有商品的稀缺性，自上而下的用户教育也很难完成；二是随着互联网的发展，用户的信息选择权也在不断加大，品牌很难获得用户的时间去让用户认知新商品和熟悉新品牌。如果说前疫情时代私域运营更多是为了获得品牌自主触达用户的渠道和权利，那么在后疫情时代，用户时间更多给到了娱乐平台，此时私域增长的关键是“需要通过新的运营手段吸引用户将更多的时间投入到品牌的私域中来”。在服务了100+品牌之后，我们发现，这些渠道仍是品牌私域的主要阵地：首先是微信公众号。公众号是品牌资讯和价值主张宣发阵地，它的主动触达能力极强，品牌可以通过公众号去给用户推送消息（这里指的是服务号）。但公众号也有限制：每个月只能推送四次，并且会被折叠，这也就导致原先很多做公众号的品牌业绩在慢慢下滑。其次是小程序。小程序是一个转化平台，用户会到小程序中购买商品，小程序也承接了会员中心，但是小程序主动触达的能力比较弱，比较依赖用户的主动扫码和购买行为。最后是企微社群，企微社群是这两年比较火的一个阵地，品牌大多在其中与粉丝互动。企微社群的触达能力比较强，并且没有任何限制，只要用户觉得待在这个群里有价值，就能够一步步地被触达与转化。02面对难题，哪些品牌交出了满意的答卷？这里我们准备了四个案例。第一个品牌采取的策略是「陪伴式的营销策略」，该品牌有一个专业的客服团队，每一个客服会单独私聊所有的用户。从用户的层面看，就是品牌专门为他定制了一个专属客服，打造1v1的沟通服务。而开启这个营销策略的前提是该品牌有一个制作精良的测肤小程序，品牌通过小程序持续不断地关注用户的需求，同时做到长时间的陪伴，高频次的沟通。因此他们的私域积累了100万左右的用户，每一个用户平均每年可以贡献6000元的GMV。第二个案例是一个只做底妆的新锐彩妆品牌，他们采用了社群的运营策略。如今不少品牌都在做社群，但是很多社群不活跃、留存率低、转化少。而这个品牌在做社群前先通过问卷做了用户调研，采用KANO用户需求分析模型，找到真正可以提升用户满意度的产品和服务，并通过正反向提问的方式确定最终需要保留的需求，从而保持产品和服务的迭代升级。第三个品牌则是在公众号阵地做得比较好的，他们主要的策略是订阅+种草式。这是一个比较高端的品牌，客单价相对也比较高，因此他们在公众号通过文案去输出品牌的调性和价值，寻找认可品牌调性、真正属于他们品牌的用户。此外，由于该品牌在做了用户洞察后发现很多人购买他们品牌的东西是为了送礼，于是基于这个场景的洞察增加了关于送礼场景的营销，为品牌带来了全年近亿元的私域销售额。最后要说的这个品牌是LinkFlow深度服务的一个案例。该品牌同样也是一个相对来说比较高端的护肤品牌，采取社群式+陪伴式并行的运营策略。他们在天猫商城的每一笔订单中都会附带一个包裹卡，还会通过客服引导用户

先说品牌概念吧，很多人，看到的，其实都只是品牌成型后的影响力，而不知道品牌在形成影响力之前，所需要经历的涅_重生与破茧过程。

人们总是错误的认为，只要喊的声音足够大，就能够形成品牌效应，并且根本不理解，品牌营销与效果营销，是两种完全不同的运营思路。

真正做过品牌运营，经历过品牌构建的经过的人才会理解，真正的品牌，不能急于求成，品牌形成的过程，是一个缓慢的逐级渗透的过程，在这个渗透的缓慢过程中，任何一点点纰漏，都可能造成品牌胎死腹中，更有甚者，还会影响到整条产品研发和生产的链条。

而且，很多人的概念是，品牌是带来营销业绩提升的捷径。而其实，品牌的市场化运营，与效果营销，不宜过早的混为一谈，在品牌真正成熟之前，任何急于向品牌要效果的行为，其实都是对品牌成长的打压行为，是将自己的品牌扼杀的行为。

不否认，品牌最终的使命任务是要带来更高的效益，但在品牌影响力真正形成之前，品牌的养成过程，与效果营销的业绩利润线，应该尽量分离开，不要过分接近，否则其中必有一条主线会受到损失。

因此，新产品推向市场，并且希望可以形成品牌的时候，营销是营销，是负责赚钱的工作，品牌是品牌运营，是负责花钱的工作，两条线需要各自单独推进，不宜过早的互相影响。

如果只重视效果推广，不要求品牌高度的，那么就直接学习那些玩游戏赚红包的广告的推广方式就好，那些都是典型的只要效果，不要品牌的推广方式。

淘宝上销量比较好的就是女性用品了，从衣服、包包到化妆品，都是女性需求比较大的类目。想要在淘宝上开店，可以选择这一方面的类目。那么在淘宝上开一个化妆品店铺需要有什么要求吗

淘宝对开化妆品网店的卖家要求不高，资质的要求也不够高，但是需要提供相关的证件，比如说生产厂商持有的《化妆品卫生许可证》复印件、生产厂商企业营业执照副本复印件、近一年内所有单品质检报告复印件等，如果是经营特殊用途化妆品，还需提交特殊用途化妆品卫生许可批件复印件。

如何运营化妆品店铺

1、淘宝店铺快速启动四步。淘宝化妆品店铺运营开始之前，一定要做好店铺的基础工作。四步基础工作，其中包括高转化店铺装修，数据选品、基础日销保证、参加大促实现规模增长。

2、运营者要清晰美妆整体规划。对于店铺整体的规划、爆款的预期、重点活动档期计划、爆款推广计划、营销玩法等等，这些都是美妆店铺运营者需要做好的整体规划。卖家只有清楚了店铺的整体规划，才能根据具体的规划不断优化方案。

3、找准流量切入点。流量到底该以付费还是免费流量为主，这个需要找准资源位和广告位快速切入。将淘宝化妆品店铺间流量相互配合、整合，将店铺销量做好稳步提升。继续延伸流量入口及类型，实现销量的持续增长。

4、避开基础运营的坑。对于淘宝平台的基本规则一定要遵守，如果商品涉及恶心、夸大、牛皮癣等问题，那么商品就会被禁止展现。而且这些都是属于违规行为，会被出现和限制展示，那对于商品来说就得不偿失了。千万不要抱有侥幸心理，一定要做到严格自查。

5、孵化品牌。再好的美妆想要快速实现增长，那一定要孵化品牌计划，实现品牌新增长和转型。让品牌商品实现5倍以上增长，打造出真正的爆款。

化妆品行业的竞争一直都比较激烈，能够在这个类目站住脚跟，那么商家的销售额一定是可观的。对于新手开店的卖家来说，只有学号店铺的运营方法和技巧，才有可能把店铺稳定的经营下去。

公司案例完美日记的成功之道（三）

最近两年，越来越多的人感受到经济的不景气，但是，总有那么些行业和公司在逆势生长，或者引起市场关注，成为大家的热点。

这不是广告，只是希望能把我的所见所闻，和你分享。希望在绝望中，让我这个在投资圈的“看客“给你带来一些希望。

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昨天，我们讲到了完美日记团队年轻化策略，但光有年轻化战略肯定是不够的。另外，一个成功的原因，是它们迭代出了一套运营新媒体内容的独家方法。

2019年完美日记成立了一家MCN公司，来帮助其他新兴的化妆品公司做投放。MCN公司在行业内属于乙方，也就是帮其他品牌，在新媒体上和跟时尚达人合作来推广产品的服务型企业。

你会不会也觉得奇怪，就算发展得再快，比起老牌化妆品品牌，它们也还没有站稳脚跟，为什么要把自己的投放营销能力开放给其他公司呢？

其实，究其根本原因，是完美日记的达人营销能力实在太强了，强大到可以直接外溢的程度。过去品牌都是外包出去，况且市场上还充斥着数据造假这些乱象。完美日记这样水平的投放服务，市场上没人能提供。

现在行业里很多品牌也都在学习完美日记的做法，而这些经验最早就是由他们的年轻团队摸索出来的。

从战略上考量，完美日记通过这样的服务，也可以发现有投资、并购潜力的新品牌，或者把新品牌的商品放到自己店里去卖。

那具体方法是怎么样的呢？

其实，要说原理，和4A公司一般的媒体计划看上去也没什么异样完美日记会抓住最流行的新渠道，抓住平台成长期的红利。短短两年时间，完美日记就抓住了小红书、抖音和淘宝直播三次内容红利期。现在完美日记又主要在经营在Bilibili视频渠道，年轻人去哪，它就去哪。

而且，完美日记打的是一套完整的“组合拳”，在不同的渠道上，会选择更匹配的投放方式。

比如，微博用户多、声量大，特别适合形象塑造，完美日记就会重点在微博上宣传和大英博物馆合作IP。而小红书是最适合“种草”的平台，也就是帮消费者了解产品，做消费决策的地方，完美日记就会重点宣传他们的产品。

具体是怎么宣传的呢以小红书为例，完美日记几乎没有对外分享过具体方法，毕竟竞争对手们对他们都虎视眈眈。为了搞清楚其具体策略，我联合了增长黑盒做客户的数据分析，大致了解了公司投放逻辑。

从时间节奏看，它会围绕“双十一”“六一八”这些大促时间，提前一两个月做集中投放。

而从投放产品 上看，他们会挑选一两款有爆款潜质的产品重点投放。小红书上一共有12万篇与完美日记有关的笔记，80%都集中在眼影和口红，比如十二色动物眼影等单品。因为这些爆款一旦打造成功，就会给品牌贡献大部分的销售，还能带动其他产品的销售。

除了新媒体营销能力之外， 完美日记第三点，也是另一个成功之处在于其紧跟用户需求和消费习惯的特点，及时和用户进行反馈。

明天和你详细介绍~

希望以上的内容，会对你有所帮助~

　一、经营模式的确定

　　化妆操行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎峙的局面。百货商场的专柜的是高真个路线，吸引一些高消费的群体;

超市他们是大而全的发展思路，产品包罗万象，以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营，必需走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除

了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

　　假如确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤

品外，是否还要店铺中加入一些糊口护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了，我们就好来确定品牌主，来选择你的进

货渠道。

　　二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道)

　　单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。好比雅芳的专卖店、果

素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心赝品、水货以及货源不足

等题目。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要轻微高一点。

　　还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你碰到赝品、水货的可能性就比较大(当然，除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化

妆品)。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失良多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点上风，就是经营的产品品

种会非常的丰硕，化妆品、彩妆、糊口用品、饰品什么的都销售。

　　但这样子一来，你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店，进货大家就各显神通了)

另外，最近市场上还泛起了一些所谓的化妆品品牌折扣店，以2-3折的低折扣价格提供着名品牌的化妆品给加盟商，这种大家要多思量。你想一下，各个着名的化

妆品牌都是独立的运作渠道，他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司，再由这些化妆品公司卖给你们。

　　三、店铺选址

　　好了，品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了，那么就该选址了。

选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区;(好比：北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)

2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种地方不错)

3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺，目标为高消费的白领群体; 4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

　　四、店铺装修

　　地方选好了，就开始要装修了，假如你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图，根据公司划定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，用

度可能要稍高一些。假如你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整

齐，产品布置有条理，门头一定要漂亮。

　　五、首次配货(或者进货)

　　假如你是加盟店则可以跟你的总部客服部分一起沟通适合你当地销售的产品，由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样，刚开始的时候，也许配的货

不是很准确，但一般来说，假如你是加盟的品牌，那么他们一般会有3个月的退换货期，可以退换货。这点风险长短常小的。但假如你不是加盟的店，而是自己去批

发市场进货，那开始可就要思索清晰了，自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品，否则，很难退换，到头来咂在自己手里了。一般假如你是加盟的品牌，他

们会给你一些相关产品的折页，让你开业或者日常营业中发给消费者。

　　六、店铺布置

　　关于店铺的布置就未几说了，你要是加盟店，就按照总部的指导来做，假如你不是加盟店，自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很

有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会以为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆

一下，把他堆放多一点。

　　七、职员招聘

　　假如你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定

要让她认识你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有题目了，由于您要知道，您是意见领袖，您和销售职员要教育顾客该使用什么样的产

品，如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对您的销售业绩有很重要的影响。

　　八、开业大吉 办照

　　假如你要是卖营养保健食物则需要办理卫生许可证，你的店员要办理健康证。好了，经由一段时间的预备，该开业了，开业的预备工作一定要充分，不要

着急开业，要等所有的预备工作办妥。

开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，好比DM要发一下、广告根据城市的情况适当做一些(北京、上海的MM就不适合在报纸上做广告，太贵

了)。有前提的话，还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动，好比进店赠予礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么

东东等。当然礼品要有特色，要适合MM们的需求。另外，开业的时候要发动你的周边朋友、亲戚光临支持你哦，让他们都来你店里买产品。但刚开业的时候，由于

好多事情需要认识，要磨合，千万不要忙中出乱。

　　选址：“开一个化妆品店的投入不高，入门门槛低，但要想经营好化妆品店，除了要选择好品牌和货源外，还必须要懂得化妆美容的常识。能够根据不同

的季节向不同肤质的顾客推介合适的产品。”除此之外，化妆品店的选址也很重要，如果在商场里开店，店面一定要选择在电梯、出口等显眼地方，如果是随街商

铺，尽量选在中高档小区旁边或市中心的地段。选择在人流量较大的地方，提高成交量，获取更大的利润。

　　如何开一家化妆品店投资与收益：随着店里的生意越来越好，可以考虑做网店，实体网店一起卖前期的投资大概需要10万元左右，其中包含：房租，

水电费，进货，店面装修，等等各方面。合理的经营的话，不到一年就可以收回成本，按照每个月月租1000元，每个月差不多都能赚3000多元。也就是说，

只要长期的做下去，利润会越来越高。

　　品牌选择：大家都知道，化妆品的品牌很多，而且工恩能够不一样，不过每个牌子，基本都是全套的功能，挑选几个名牌的做，赚钱就更加容易了!如果

在高档商场里适合做名牌化妆品，在学校附近，就选择一些不是很有名气的牌子，但是质量有所保障就可以了，在品牌选择方面，大家视情况而定!