广州警方端掉一制售仿冒化妆品团伙，这些化妆品来源是哪？

这些化妆品的来源，据说是来自广州白云区的一间美妆城。当然这个据说并不只是网上随意流传的东西，是警方通过深入后调查发现的证据。

接下来为大家梳理一下这起事件。

化妆品相信对于很多女生来说是不可缺少的东西，其重要程度就好比吃饭一样，无法割舍。因为市场需求大，那么产生的利益自然也大，如果通过假冒品牌以低成本的制造和高价格的出售，那么中间产生的利益无法想象。所以就会有出现非常多的假冒伪劣商品冒充品牌，接下来我们要讲的这起事件就是与此有关。

据网络媒体报道，广州警方端掉了一以制售仿冒品牌化妆的团伙，这些仿冒品牌化妆品的产品主要是流向网络直播和小化妆品店。

而且经过警方的深入调查之后发现这些假冒伪装品来源，都是来自于广州白云区的一间美妆城，美妆城里面的上游商家，通过蚂蚁搬家的方式来向外运送包装好的化妆品。

何谓蚂蚁搬家？所谓的蚂蚁搬家，你可以理解为服装上面贴标签的意思。比如说一家专门卖衣服和生产衣服的商家，这原本只是一名普通的商家，那么商家的衣服也只能卖一个普通的价格。但是通过买品牌的标签，然后将品牌的标签贴在自己的衣服上，那么自己的衣服就成了所谓的品牌，就可以制定更高的价格和获取更多的利益。

同理，在这起事件中，这些化妆品也是的，这些假冒伪劣的商品生产成本很低，通过包装和贴上品牌的标签之后，这些假冒伪劣品摇身一变就变成了各种知名品牌化妆品。

试想一下，生产成本低，品牌的价格高，中间产生的溢价会有多大？

对于这一起事件大家如何看待？欢迎留言探讨。

怎样识别假冒伪劣化妆品？下面就来看看小编今天的分享吧。

第一招：批号是否齐全

合格的化妆品都会在产品外包装或内附说明书上标明其化妆品许可证号、卫生许可证号和生产许可证号。如果选购特殊用途化妆品，还应具备特殊用途化妆品批号，这是辨别真伪的第一要素。

第二招：是否过了保质期

化妆品与食品一样都有一定的使用期限，所有合格产品都会标明生产日期与保质期，或者失效期限。当然那些没有保质期，安全使用日期的就一定要好好研究，到底是写在外包装上，还是它就是个实实在在的假冒伪劣。

第三招：有没正规的产品成分和功能说明

劣质化妆品往往以夸大其辞的功能宣传吸引消费者，并且常用一些模棱两可的所谓高科技术语装点门面，恨不得变成面面俱到包治百病的万金油。而名牌优质化妆品则会在产品说明中附以较详细的成分、功能及使用方法说明，并且会针对不同消费者的皮肤类型列出使用范围。虽然这些内容不是国家强制性标准，但却可以作为鉴别优劣的一个参考标准。

第四招：有无生产商及产地

合格的化妆品必须标明生产商和产地的名称，而不会像一些伪劣产品以“MadeinAmerica”等简单外文蒙骗消费者,或者根本不注说明。

第五招：有无进口化妆品的中文标识和海关证明

对于原装进口化妆品，按照国家规定必须具备中文说明，否则属于不合格产品。而只有正规海关进口的标志，才说明该产品是通过合法渠道进行销售的，否则买到水货品质就没法保证了。如果是质量有保证而是入关手续违法的那在使用上还没有太大的损失，但是要是买了挂“水货”之名的伪劣产品那就亏大了，相信你迷人的脸蛋也承受不起这样的挫折。

第六招：标识重量与实际重量是否相符

护肤化妆品须标注内容物的重量，如果你买了一瓶标明10g的护肤霜，只搽了两次就用完了，它肯定是不合格产品。偷工减料是伪劣产品供应商的惯用技俩，通过重量进行鉴别也是一个重要手法！

第七招：产品包装是否粗制滥造

化妆品属于侈奢的消费品，在精益求精的今天，如果你见到一种“满目疮痍”的“名牌”产品，那一定是仿冒货。就算是国内品牌化妆品的包装也是相当讲究的，美观、吸引。因而那些包装丑陋的化妆品最好还是不要碰为好。

第八招：把关产品的“色香质”

所谓色，即化妆品本身的颜色是否纯正，无论是彩妆品还是液体、膏体的护肤品，都经过严格的无菌生产和包装，有完整的质检手段，合格产品绝对不会含有杂质；所谓香，则是要闻一闻产品，无论其有无香味或香味浓淡，绝不会有令人反感的腐败变质味道；所谓质，则是试用时的体验，优质产品一般不会造成皮肤过敏反应，而假冒伪劣品则很难保证不对皮肤造成伤害。

许多假冒的名牌化妆品从外包上很难辨别，但由于生产成本和销售渠道不同，它们很难进入大型商场，只能在批发市场或地摊小店里出售，以诱人的低价吸引消费者。如果你买到的化妆品价格比大商场便宜了50%，那么你一定是买到假货了，因为作为个人消费者，化妆品销售商绝不会给你所谓的“批发价”。

第九招：有无发票

出售化妆品后能够开具正规发票的商家当然是心中无愧了，而那些以种种借口不开发票的化妆品商卖的不一定都是假货，但购买时也要冒不少风险，因为对于化妆品的质量和使用效果都没有最根本的保证，因此建议你在购买化妆品后索要发票，并详细注明产品名称和型号。

小编贴心提醒：投诉，经过以上种种考查，最后还是买了假冒伪劣化妆品怎么办当然是及时向当地工商、质检或消协等部门投诉，向商家索赔；还可与一些被仿冒公司进行联系，说不定你还能得到一笔不菲的奖金呢。

摘要：化妆品零售渠道有哪些？做一行必须弄懂一行，作为化妆品从业者，如果连产品销售渠道都没搞清楚，或高的很单一，那么收益也会受限。一半化妆品行业大多数企业采用经销为主，直销为辅的方式，渠道具有多样性。企业一般都会根据企业实力、品牌定位等选择经销+直营多种销售渠道并存的方式。下面小编就为您盘点一下化妆品销售渠道有哪些。超市、大卖场成大众化妆品主渠道

超市、大卖场一般设在居民区，是老百姓平时经常光顾的消费场所，客流量稳定。这里经营的化妆品以中低档、基础性化妆品居多，除了少数品牌设立专柜外，大多按照产品功能分类，如清洁类、护肤类、面膜类等，主要是满足老百姓的日常生活所需。由于经营面积大，经营品种多，因此价格成为主要竞争手段。秋冬季促销护手霜、春夏季促销防晒霜，几乎已经成为超市化妆品促销的惯用招数。目前，这里已经逐渐演变为大众化妆品销售的主渠道。

商场专柜沦为高端品牌“SHOW台”

百货商场大都位于商业中心区，客流量大，化妆品部一般更是设在商场首层，位置极佳。在这里设立专柜，不仅具有销售功能，更能起到展示品牌形象的作用，因此成为各大品牌必争之地。如今，能够在高档百货商场设立专柜的，几乎都是国际一线化妆品品牌。由于货源基本都是从批发商或厂家直接进货，所以信誉非常好，基本不会买到假货。然而，随着各种新兴销售渠道的兴起，曾一度占据化妆品市场近70%份额的百货专柜销售模式，目前所占份额正日趋减少，显示出市场成熟但增长乏力的窘境。

连锁专营店异军突起，渐成主流终端

近年来，随着渠道系统分化和专业化服务的演进，京城的化妆品专卖店如雨后春笋般大量涌现。它们以连锁经营的形式拥有多家门店，专业从事化妆品销售，价格优势明显。与传统渠道相比，更加丰富的产品线，更加专业化的服务，以及更加优惠的价格，为它们赢得了相当一批忠实用户。据统计，目前国内市场共有大大小小的日化专营店10万余家，并且仍在以年均30％左右的速度增长。

美容店、药店成新的增长点

药房里卖化妆品，不仅显示了护肤的专业性，而且增加了购买者信任感。美容院属于专业线渠道，但是有些品牌在开设商场专柜的同时，设立自己的“专署”美容机构。这种“专柜＋美容院”模式让消费者不仅可以在专柜买到产品，还能在同品牌的美容院享受到各种延伸服务。对企业来说，不仅扩展了销售渠道，而且能够将消费者的反馈意见及时传递到相关部门，以便在产品研发、市场战略等方面及时调整策略。

网店销售火爆，产品鱼龙混杂

除了各种门店销售外，无店铺销售也成为当前化妆品销售的重要渠道，主要包括直销、电视购物、网络购物、电话购物、目录销售等多种方式。日本化妆品某品牌就开通了网络和电话两个虚拟销售渠道。无店铺销售的目标受众主要是容易接受新事物、消费能力较强的新新人类。随着购物网站的崛起，化妆品成为网购的热门。不过，现在化妆品仿制手段不断升级，已经到了真假难辨的程度。而网上购物的虚拟性，让消费者只能凭借卖家的产品和“动人”说辞做出判断，这无疑是对消费者的重大考验。

问题一：如何在网上卖化妆品 去淘宝开网店喽，有货源，有人手，再有时间，就搞定喽

至于具体程序你去淘宝注册后就有向导啦~

祝生意兴隆~

一定要卖真货啊，而且一开始不要想赚钱啊，赚点人气声誉就很好了。因为现在主要有太强势的如西溪漫步、柠檬绿茶一类，要不很难发展的~

问题二：为什么网上卖的化妆品比专柜便宜那么多 很多人都是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。网上购物现在已经是一件很普遍的事情了。的确，网上有很多店铺卖的商品可能是有些小问题的，但要相信更多的是诚信商家！不能一棒子打死所有人！

我们也是主要做网上销售的，有自己的仓库。都是着眼长远发展的，做回头客的生意，所以不可能想到要去卖假货，何况这些都是用在脸上的！要对自己的客户负责！

网店的商品一般都是专柜价格的5到6折左右，因为中间少了进场费，员工工资，以及租金等等，价格自然就便宜了，也就能更大的让利于消费者。这也就是为什么越来越多的消费者喜欢在网上购物的原因！

如果万一在网上买到有问题的货物，是可以直接找掌柜退货的！或者投诉，消费者有很多保护自己的权利！

最后祝愿朋友们不要有太多的心理负担，希望都能够正确的看待网购！

问题三：我想在网上卖化妆品可以吗 网上卖化妆品一定要找品质好的货源，从厂家拿货，这样比较有保证，你可以从大仓库的网站里面先把喜欢的东西放到自己的网店中，有人买的时候在拿货，货也是从厂家发出的，质量不用担心

问题四：网上开店卖化妆品怎样 个人意见 ,仅供参考!!

之前我也在网上开店代销卖了一段时间的服装，才体会到原来是那么的难,毕竟服装都是穿在身上的,稍微不把握好,大个尺寸或者小一点 都会让顾客在穿在身上觉得很难受,所以卖服装稍微的难服装比较适合实体店当然化装品不同,只要有效果,不管男士还是女士都会抢着买的一个人最注重的就是脸蛋,特别是女士所以开化妆品店比较好写祝你好运~~

问题五：怎样才能把护肤品卖出去啊！在网上卖别人又不相信 首先还是要实打实的销售一些质量好的产品啊！

在网上可以薄利多销，

再来可以通过微博还有微信给自己随时随地做一些推广，

要是效果还是没有成效的话，可以考虑自己去外面跑一跑！

不论怎样，这些都是建立在真正好产品的基础之上的！

问题六：你好在网上卖化妆品怎么做 可以在朋友圈发发广告，或者淘宝开店

问题七：想在网上卖化妆品该怎么做？ 你想卖什么牌子？

问题八：如何在网上买便宜的正品化妆品 步骤/方法

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化妆品基础知识

JMS要知道的几个化妆品术语：

正品：也就是真品，可能是水货也可能是行货。

水货：水货也是真货，只是没有经过关税，没有中文说明书。比如说你从国外带回来一瓶DIOR面霜，在国内卖掉了，价格自然比专柜便宜，那么这个就可以称为水货。

行货：正规渠道进的真货，经过关税、国家检验，并且有中文说明书。

香港或国外专柜代购 有些人专门帮消费者在香港专柜或代购店买，有小票，直接加代购费。

大批量从香港或国外批发回来 卖家在香港的化妆品公司批量拿货，通过特殊渠道批量运到国内，做走水运输这行的人都会包过关的，如果有丢失货品的话，与卖家无关。收费跟产物的价格以及体积数量与关。

国内专柜进货 很多牌子在国内都会有专柜，有些牌子在国内有生产厂家，像欧莱雅，资生堂等等，价格一般都比较高，一般不低于7折。

海关没收货 一个渠道是海关查到走私的，没收后放出来的货，这些货一般也是出给那些做批发的不过这种情况不多，所以也可以归入到香港批发商。

仿货：仿货有很多种，分超A货、A货、B货、C货等，服装、皮包、化妆品等一般都是这样分的，服装、皮包是仿货到是无所谓，反正便宜，我们喜欢的只是款式，但要是化妆品就是假货啦。做的比较好的仿货化妆品不会伤皮肤，可能也有些效果，但是效果远远不及正品。

港货：港货分两种，一种是指从香港正规商场带回来的，比如莎莎，这种东东通常没有问题；还有一种就是香港生产的，也叫港货，JMS要注意了，有的高档化妆品在香港并没有设厂，那么所谓港货就一定是假货啦。比如港产的兰蔻通常都是假货。

怎样识别是否香港带回来的货？

对于小样和比较便宜的化妆品，直接看看有没有透明薄膜包装和贴过标签的痕迹！一般香港的莎莎和卓悦等化妆品连锁超市出售的东东都会有透明薄膜包装，而且都会在上面打上自己logo的标价签，而带来大陆以后为了价格的保密，往往个人都会撕去标价签。但是大多都不大好撕，这样就会在货品上留下痕迹。说明这些都是曾今上过货架出售的商品。（注：莎莎和卓悦的所有东西都有价格标签在上面。）

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与卖家接触

一、观察卖家

1、不可以尽信卖家信用和好评度

信用只能说明这个卖家成交量多，而且现在有专门的组织可以有偿给卖家增加好评率，所以钻石卖家好评率100%也不能保证她的产品都是正品。而且最重要看看她有无差评，如果有买家说她的产品是假货，那就一定要三思了。

例如，如果卖家的留言区出现如下留言，就最好不要在这家店买东西了。

2、查阅近期成交量及可供货量

看近期成交量，看其走货的态势，选择成交量稳定的卖家。

看可供货量，是从侧面了解销售商的基础，只有稳定、专业才能安全、高效，如果只有一件两件可供外卖的话，虽然不否认其可靠性，但就需要更小心的选择。

二、确定卖家可信度

1、假装要买去试探卖家

如果你从包装上就看出某个卖家的商品是假货（比如雅丝兰黛 ESTEE LAUDER第二个E上面没有横线），可以假装要买，然后问那个是不是正品，如果他跟你保证是正品，那么就没有必要在这家店买东西了。相反，如果卖家如实告诉你哪些是正品，哪些是仿品（仿品的确还是有市场的），那么，这家店还是可以选择的。

2、问卖家一些专业的问题

例如产品标准号（即批号），进口的化妆品还可以问是不是带中文检标CIQ、进口化妆品卫生许可证批准号等等，这些问题一出来，卖家会认为你是一个比较懂行的人，如果他卖的是假货，自然就会有心虚的表现。还有一些狡猾的商人卖的东西是正品，但是他那也有假货，如果>>

问题九：谁知道在网上该如何的更好的去卖化妆品啊 在闲鱼挂

雅芳化妆品直销

雅芳是合法的直销公司，雅芳是中国第一个获得直销许可证的公司，后来被安利公司收购合二为一，因此安利才合法进如中国，后来又分开了。

附近的雅芳化妆品店

国贸大厦一楼有

宜昌商场好像也有

CBD那一块反正繁华的位置只要是卖化妆品的专卖店都可以去看看

戴尔和雅芳的特点是高质量的直销

雅芳：创新中国直销业

当其它直销企业还纠缠于“单多”之辩的时候，雅芳却超越这种纷扰之上，埋头于整合企业现有资源，积极拓展多元化销售渠道，促使企业竞争力以及品牌形象的全面提升。从而更专注地进行区域布局，更高效地开拓潜在市场，以更适合中国市场的全新模式，联合经销商和推销员以专业的服务和更广阔的覆盖网络为更广大的消费者提供服务。同时也最大程度地为合作伙伴们提供了更广阔的发展平台和盈利空间。

围绕店铺改造直销系统可以说是雅芳在中国式转型中，与安利等多层次直销对手围绕直销员改造系统的最大区别。

将旗下6000个零售店铺打造成具有自身盈利和提供支持的互动式双效系统，是雅芳在中国直销市场作出的最大创新。在现代管理系统和物流系统支持下，短短7年时间内，雅芳编织起了一个由7000多个零售网点构成的、仅次于中国邮政和柯达的中国第三大营销网络。并且打造了一种公司、店铺、直销员的新型“铁三角”关系，从而创造性地呈现了一种三赢式的良性发展局面。

站在对中国直销市场的观察角度而言，转型后的雅芳模式至少给业内带来了以下四点新意：

1店铺不仅销售产品，也销售服务

“展望2006年，我们的重要目标是‘保证各专卖店的销售增长’！”雅芳大中华区总裁高寿康先生在今年年初的一次专卖店升级仪式上称，“雅芳将为经销商提供多种盈利机遇，专卖店的升级换代就是其中之一，专卖店店主需要申请中级美容执照，从事美容沙龙业务，通过高附加值的个性化沙龙服务赢得更多利润。”

在以“店”为发展轴心的雅芳模式中，第四代形象专卖店的“新”不仅体现在形态、功能、产品陈列方面，更体现在增加的功能区域和新引进的收费美容项目上。

事实上，提升专卖店形象是雅芳在获取直销牌照后的通盘布局中重要而有计划的一步。在竞争日益激烈、市场环境日益复杂的情况下，雅芳一直在稳步推进渠道部署：进入中国15年来，雅芳以稳健的姿态不断做大营销底盘，拥有近8000个销售网点的庞大中国网络已经覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市。高寿康认为：“雅芳品牌的优秀不仅体现在人们买得更多，还表现在有更多的人来买。树立了品牌的大众性后，雅芳还将不断挖掘品牌深度，调动各方资源，通过更为时尚、新颖的店面包装和更具人性化的服务为专卖店吸引尽可能多的新消费者。”

专家点评：将收费美容等增值服务纳入店铺经营系统，既合理也可行。从仅仅销售产品转向产品销售+美容服务，就市场需求而言是有道理的，而且提升了店铺的服务质量和拓宽了店铺的顾客承载量。

因为美容护肤用品的销售在中国虽然处于上升的发展阶段，但对消费者的服务模式一直存在瓶颈。目前存在的方式可以分为三种：单独销售产品，单独提供服务，产品销售和服务并举。单独销售产品必须依靠产品的品牌和渠道的组织，这通常需要大量的资金投入；单独提供服务必须依靠服务技术和服务质量，在这方面过去是大量的中小企业和单店模式，也会造成资源的浪费。所以目前市场上已经开始崇尚第三种模式。

对雅芳来说，这是个新的盈利点，对市场来说并非全新的模式。但雅芳利用国际品牌的威力进入美容服务领域，恐怕会给美容服务业带来冲击。以跨国公司的管理模式来看，雅芳的进入也许会改变这个领域。因此很值得市场期待。

2支持直销员点对点物流，这在快速消费品行业中并不多见

雅芳高覆盖率的网络特点决定了它的产品配送系统必须强大、高效而且延伸面广。目前雅芳采取的是“直达配送”物流管理系统，该系统2002年起率先在广州、武汉实行，并逐步延伸至北京、上海、重庆等地，如今已陆续扩展到全国74个大中城市，覆盖所有的经销商。

据雅芳公司披露的资料称，“直达配送”物流管理运作模式是建立在DRM系统之上的。在互联网载体和DRM系统平台的共同作用下，通过第三方物流公司，实现对全国各地几千甚至几万个终端销售网点的统一管理，包括对经销商的订单管理、配送管理、库存管理、账户管理、人员管理等等。目前，对所有销售终端，雅芳都能保证72小时直达配送，对重点城市已实现48小时送达。对于雅芳的经销商而言，如今足不出户就能轻而易举地完成过去耗时费力的付款、提货、运输等繁琐工作。同时，雅芳还承诺，直达配送还将继续提速，争取实现24小时妥善送达。

值得关注的是，这一庞大的物流系统也为雅芳参与重新开放的中国直销业竞争奠定了基础。直销业竞争对手目前的优势是能够把货品通过雇佣推销员直接送到顾客手中，但受店铺距离的限制，推销员必须囤货，否则接到顾客订单后，将需要一定的时间才能把货送到顾客手中。但雅芳目前已铺开的近8000个网点及为此配套的快捷物流配送系统，一旦启用直销员，将能保证直销员快速从终端提货、把货品送到顾客手上，取得一定的时间优势，从而提升顾客的满意度和忠诚度，也避免了直销员囤货所带来的风险和不稳定因素。

专家点评：雅芳这几年在物流管理上下了不少功夫，应该说也是找准了中国快速消费品流通的一个弱点。目前快速消费品的流通中出现的很多问题都可以归结为物流上的问题。例如我国的物流环节成本偏高，效率低，这是大家都感觉得到的。雅芳的物流除了对店铺的服务外，在其获得直销经营许可后，必然也担负着为直销人员服务的职能。实现对直销人员点对点的物流服务，不仅可以提高服务质量和效率，对直销行业来说更重要的是可以提高对直销人员的控制程度，强化直销系统的监督。这是目前大多数直销企业可能做不到的。

这种物流服务模式应该是一个高度智能化的系统。因此，从技术上讲应该不存在问题。如果有什么环节需要注意的话，恐怕是在运行过程中如何将店铺系统和直销员系统有机地结合起来。因为据我所知，在经营上雅芳的店铺系统和直销员系统是完全独立的，脱离店铺实现点对点的服务可能会存在问题。但如何在经济利益上充分利用店铺形成公司、店铺、直销员的三方高效互动，恐怕对雅芳也是一个挑战。

3将店铺打造成具有自身盈利和提供支持的双效系统

在雅芳的直销模式里，店铺的作用非同小可。将店铺打造成具有自身盈利和提供支持的双效系统，改变了直销传统模式中直销员单打独斗，或是个人支持个人，大经销商支持小经销商的惯性，而是一方面为店铺开发新的产品线、创造新的盈利空间，一方面将其打造成信息终端、物流终端，大大增强了销售管理的透明度。

不论外界对于直销模式作何争论，雅芳确实是在自己既定的战略目标下，强化自身管理能力及总体竞争力的提升。自行研发DRM经销商管理系统、深入到专卖店的POS终端销售系统、规范人员管理的PDP绩效管理和KPI量化业绩指标评估系统、高效数据仓库CIA系统等等，这些针对“雅芳模式”特别设计的系统，不但能帮助经销商们解决棘手的库存、资金、订单、人员等管理难题，也使总部的标准化运营指导得以妥善落实。

而雅芳这一系统突现的强大监控功能，也是促使其在模式之争中加分的重要因素。这是因为经销商会自愿将所有确切的运营数据—包括可能出现的直销员资料—都输入系统，从而享受信息化管理带来的竞争优势，而系统的智能管理就会自动规范经销商的经营，甚至某个直销员的业绩和奖励兑现。另一方面，只要在总部的高效数据仓库中取样分析，就能通过调研评估销售策略、管理力度是否合理，以便给销售前线前瞻性的指导。

专家点评：将店铺打造成具有自身盈利和提供支持的双效系统，说是直销企业的创新，可能既有主动的成分，也有被动的成分。因为雅芳从1998年以来一直以店铺的方式在经营，在雅芳进行直销试点的时候，也对店铺系统持续经营条件下的直销员模式进行了探索。我认为雅芳的双效模式可以最大限度地利用雅芳已有的资源，这包括店铺、获得的直销许可、花费巨资打造的物流系统等，也包括在中国经营多年所积累的特殊品牌效应。我不敢说这对中国的直销业一定会产生重大的影响，但对雅芳来讲肯定是最佳的选择。

通常在多层次直销中，店铺所起的作用十分有限。在中国特殊的经营环境中，由于1998年国家禁止传销经营，当时的转型企业采取了店铺+雇佣推销员的方式，才把店铺的问题引入到了直销领域，而且还成为一个极为重要的话题。我认为，对大多数采取店铺+雇佣推销员方式的企业而言，店铺的作用大体有四个：一是物流服务；二是销售服务；三是形象提供；四是便于政府管理。我想如果说有不同的话，应该说雅芳的店铺更多地是经营功能，较少有象征意义。

4建立公司、店铺、直销员的新型铁三角关系

雅芳所开创的直销新模式，从以往传统直销模式中的“公司-直销员”的两点一线关系，发展为一种公司、店铺、直销员三者互为依托、共同发展的新型铁三角关系，并且正在呈现一种三赢式的良性发展局面。

在这个稳定的“三角系”中，雅芳公司用强大的信息化管理和物流体系，支持和重塑了店铺网点与直销业务员的全互动系统，使二者在市场中有不同的分工和效用：对直销员而言，遍布各处的便捷的服务网点，为独立销售提供了强大的支撑后盾；对店铺经销商而言，模式发展重心的地位以及公司提供的一体化电子管理系统和更多产品线及新盈利点的实际支持，也使其感受到可持续发展的信心。

正像高寿康所说，“通过系统化的培训、立足于兼具服务网点与单层次直销优势的新业务模式，雅芳、经销商、直销员将结成坚不可摧的“铁三角”合作伙伴关系，共同缔造成功的直销事业，同时也将为更多的消费者提供优质的产品与完善的服务。”

专家点评：可以认为雅芳的三角系统是基于市场分工的一种选择。因为，在美容护肤品市场，消费者的个性消费特点越来越明显。店铺的服务和直销员的服务更有特色，满足了不同类型消费者的需要。从这个意义说，这是一种有意义的市场布局，可以把它看成是一个互动的市场服务系统。

直销员可以借助店铺增加消费者的信心，也可以在物流上得到店铺的支持；而店铺也可以借助直销员的口碑增加相应的影响力。当然，这一切都需要公司在两个系统的管理上调度得当，对两个市场的区隔和影响有足够的认识。相对于单一市场来说，其管理难度有所提高。例如产品的区隔就是必要的，避免两个系统之间形成不应有的竞争，影响产品的价格和形象。

所谓互动关系，我认为主要是品牌资源的共享、物流资源的共享和产品资源的共享，公司通过整合式的管理可产生三赢的局面。

点评人：北京商业管理干部学院院长，教授；

《成功营销》杂志社社长，直销专家杨谦

对话杨谦：

雅芳新标杆意义何在？

随着社会信息化的不断发展，各种新兴媒介对经济的影响作用越来越深刻，有店与无店区别、直销和分销的区别、人对人与信息终端对信息终端的区别可能越来越模糊，这一现象被业界称之为销售模式的复合化和多元化。

中国直销产业的发展也不可能脱离这样的发展轨迹。因此，如果说雅芳是未来直销产业的标杆的话，她的意义在于拉开了中国直销产业复合化的序幕。

因为直销行业的巨大社会影响力，因此其经营模式也一直是政府关注的焦点。雅芳这种新模式，对社会及政府监管有什么样的意义？

杨谦：直销是一个社会影响超过经济影响的行业。我想这也是中国直销立法的最基本依据。雅芳的经营模式一是杜绝了团队计酬，二是倚重了店铺系统，三是强化了物流等服务系统。雅芳获得第一张直销经营许可，既是政府管理部门对其进行的试点模式的认可，也是在对社会传递一个标准的信息。从雅芳近年的经营实际看，其产品质量、人员培训、店铺辅导、品牌形象等都有非常正面的影响。因此，雅芳模式的确立应该说对社会来讲有利于扭转对直销产业的不良印象，重塑直销的形象。当然，也不能忽略的是，雅芳试点完全是在政府管理部门的监控下进行的，其运行的稳定性和安全性也是经受考验的。可以说这种模式也便于政府的监管。

雅芳获得了第一张直销牌照，某种意义上说也就成为中国式直销的一个新标杆，您认为这种相对多元化的直销新模式会对中国未来的直销业产生什么样的影响？

杨谦：能不能成为标杆我不敢说，但雅芳获准的意义不容低估。第一，雅芳模式完全以产品零售为导向，在一定意义上也可以说是直销理念和本质的回归。这一点对中国市场来讲非常必要，也非常及时。也可以说这是一种国情的选择；第二，店铺系统和直销员系统的并存，也使直销产业的就业意义更加扎实，使直销员有了更可期待的职业前景；第三，超越“单多争议”的模式也预示了直销产业的创新。雅芳模式对“单多”的终结不是简单的或多或单，而是对资源的重新整合和布局。无论从哪个角度说，雅芳模式的发展都是引人关注的。

说到其意义，我认为还有一点必须提及，那就是复合式的模式。这种多元化的模式肯定会对未来中国的直销业产生一定影响。我认为，雅芳的模式不仅仅是对中国经营环境的适应，也有着在经济全球化、信息化条件下的主动适应。

随着社会信息化的不断发展，各种新兴媒介对经济的影响作用越来越深刻，在这种情况下，传统直销的经营模式也会变型。在一些发达国家，直销公司的经营模式中越来越多地融入多种经营方式的元素，使得直销产业朝着多元化的方向发展，这也是我们必须关注的。有店与无店区别、直销和分销的区别、人对人与信息终端对信息终端的区别可能越来越模糊，我把这一现象称之为销售模式的复合化和多元化。我相信中国直销产业的发展也不可能脱离这样的发展轨迹。所以，如果说雅芳是未来直销产业的标杆的话，它的意义在于拉开了直销产业复合化的序幕。

直销业内对于这种“店铺＋直销员”为基本模式的直销方式，有着不同的声音，对此您的看法如何？

杨谦：“店铺+直销员”的方式起始于1998年。那确实有中国特殊的国情，但这种模式在实践中也丰富了直销产业的发展模式。

因为中国是一个地域非常辽阔的国度，对直销产业过去那种人对人的模式来讲，地域的因素可能十分重要。刚才我说过，物流是中国商品流通领域的一个瓶颈，它对直销发展的影响是极为不利的。例如，货品供应的不及时，对传统产业来说只是增加消费者的抱怨，而对直销来讲就可能增加个人之间的不信任甚至出现恶性纠纷。

从这个意义说，店铺因素的介入不仅仅是增加了物流的设施，也适应了国内商品流通的现状。它是中国式的，但也可能对其它国家和地区的中心城市也有借鉴。

这种模式是否可以成为其他众多直销企业复制并以此成功的模板？

杨谦：我认为复制起来很难。一是愿不愿意复制，二是能不能复制。我感觉，愿意复制的企业不会多。因为雅芳所积累的资源是比较独特的，这不是外在的模仿就可以学到的。目前雅芳的店铺系统销售比重占到整个销售的70%以上，说明雅芳店铺经营已经相当成熟，相对来讲附加直销员系统可能会容易一些。

而大部分直销公司要在倚重直销员系统的前提下附加店铺系统，其难度相当大。况且这样做也需要大量的资金投入和企业原有资源的重新整合，所以我估计模仿者不会太多。我相信其他的企业还会有自己的创造。

中国的直销之路坎坷异常，您对未来的中国直销市场作何判断？

杨谦：在《直销管理条例》和《禁止传销条例》生效之后，中国直销发展的法制环境初步确定，对直销市场发展的判断只能立足于这个环境。

从长远来看，这两个条例所提供的是直销产业发展的希望。尽管人们对目前中国禁止多层次计酬还存在诸多不理解，但我们确实不能否认许多发达国家和地区在直销发展中同样出现的反复和曲折。我想中国与其它地方处理直销产业上的最大不同在于我们依循的是循序渐进的思路，在立法上也是这样一个进程。而其他国家和地区则是在震荡中不断立法和强化监管。所以，直销市场未来的前途不仅取决于市场发展本身，也取决于直销企业自身的约束，如何适应市场的逐步产生把直销向前推进，这是一个极为重要的课题。

因此，这两个条例恐怕是一个长期利好而短期抑制市场的因素。从近期看，由于直销市场尚存在一些不确定的因素，所以市场业绩的盘整恐怕是必然的。近一二年内，合法直销市场的规模不会有较大的增长。

在直销法规颁布之后，已经有很多传统销售渠道的内资企业对直销表示出了兴趣，您预期中国直销市场的未来竞争中会出现什么样的格局？

杨谦：讲到预期，我认为有一点特别值得一提，那就是直销市场未来的资本结构问题。

目前在直销产业中，应该说跨国公司占据绝对的优势。虽然有一些民族资本的企业近几年有所发展，但市场总体仍然是跨国公司的天下。近来我们都看到一些民族资本特别是大型药业集团对进入直销市场跃跃欲试，如果他们能够顺利获得直销许可，那我们可以期待在直销产业中出现民族资本与跨国公司的抗衡。

我认为，从短期看，跨国公司的优势更加明显，但如果民族资本能够跨过2～3年的经营门槛，迅速积累经验，与跨国公司各占半壁江山也不是不可能的。

杨谦简介

北京商业管理干部学院院长，教授，《成功营销》杂志社社长，中国商业经济学会理事兼分销模式专业委员会副主任委员，中国教授协会财贸专业委员会主任，享受国务院特殊津贴专家。是国内最早研究分销渠道的学者之一。

杨谦教授以无店铺营销方式为研究和咨询重点，并为众多企业提供咨询服务和培训服务。2000年入选“影响中国策划业的21个人”。代表作有《商业论》、《市场营销指南》、《中国：迎接直销风暴》、《直销：特殊的营销》、《打造中国分销通路》、《分销地图》、《数据库营销》等。

检索：

Web

直销雅芳是哪个国家

美国的，

有117年历史的雅芳，在美国被消费者称为“把健康还给妇女的品牌”。去年年底，世界时尚美容界内最有影响力的日报《女性时装》公布了最受女性喜爱的十大品牌，雅芳是入选品牌中惟一的美容化妆品品牌，这令雅芳人备感自豪。随着时光的推移，“健康”的内涵在不断丰富和发展。21世纪的“健康”，不再是单纯的美容护肤，还包括营养、仪表，甚至心理等许多方面。随着雅芳市场日益国际化，不同种族、不同肤色和不同阶层的人，对雅芳产品的要求也将日益多样化，这些在给雅芳以及所有化妆品企业提出新的挑战的同时，也为他们提供了种种机遇。

雅芳事件

美妆品牌在中国台湾官方网站上发表了不当言论，被网友发现其存在对我国国家主权和领土完整的不当言论。这些存在政治立场不正确的品牌公司终究会让国人抵制和反对。始终坚持一个中国原则的正确政治立场才是我们希望看到的。

利路修作为一名外籍艺人，在涉及中国领土问题上，有如此表现，确实值得赞赏。前面小s的言论就遭到了品牌方解约带我后果，现在是艺人主动与品牌方解约。其性质都是在政治立场上的选择，一定要坚定并且不允许动摇。相信利路修的粉丝们也为利路修的这一举动感到骄傲。一些不认识利路修的人们，或许会逐渐关注这名外籍艺人。相比之下，一些台湾艺人靠着中国市场吃饭，还不忘两边倒，在台湾是一种说辞，到了大陆又是另一种说辞，真是让人愤怒。

我们鼓励言论自由，但是在政治立场方面是绝对不允许打马虎的，这也是广大网友们眼里容不下沙子的原因。虽然雅芳在事后各种表态，为自己的言论道歉，但是好像没有人买账。因为雅芳这种两面人的举动，遭人唾弃。道歉也不过是为了抓紧大陆市场而且，想要两边都得罪的雅芳，最终也是落得了一个口碑极具下滑的下场。此后，雅芳想要挽回自己的口碑可没有那么容易。

虽然雅芳很早就进入了中国市场，并且因为其较高的质量得到国人喜爱。但是其在近几年也开始走下坡路了，各种丑闻，再加上这次的言论事件，雅芳想要在中国市场重回其往日的辉煌也不再可能了。还是鼓励广大消费者多去支持一些像鸿星尔克这样的爱国有良心的企业吧，雅芳作为外国企业，还是尽快退出中国市场吧。