推销的技巧:1、精彩的开场白,每次在和顾客交谈前,推销员都要花时间来考虑如何跟顾客说第一句话,因为第一印象非常关键,而且会决定以后的印象,建立一个好的开场白,创造谈话的空间,才能让顾客充分地提出他的需求,达到销售的真正目的。 2、进入议题展开销售,在开场白中要让顾客明白自己对他的益处,然后在恰当时候切入主题,在销售的过程中,挖掘需求是非常重要的一点,如果销售人员不知道客户关心什么,就无法介绍,所以要首先进行需求的挖掘,然后再来介绍。在挖掘需求的过程中,销售人员最典型的毛病就是总在问,总是以我为导向,其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定,顾客要花钱满足自己的需要,销售人员只是解决方案体系的一部分问题,在顾客看来,销售人员应该是替他着想,所以,销售人员应该站在顾客的角度,站在顾客需求的角度来分析和提问,当销售人员一定要问清楚的时候,就要换一个角度提问,不要问:“你们什么时候买”之类的,而是应该问客户:“你有什么打算”或“你还有什么不明白的地方要补充的吗?”从顾客的角度讲,只要认为你在帮助他,就会把答案说出来,所以销售人员要学会从顾客角度问问题。提问和倾听是销售过程中的核心内容,在跟客户交往的过程中无非就是听和说,所以倾听和提问非常关键,应该如何使用开放性的问题,怎么用封闭性问题,怎么保证自己提问清晰、完整,如何跟顾客达成共识,这些都是非常重要的内容,需要养成习惯。在销售过程中,一定要仔细倾听,当顾客的想法确实有独创性的时候,要毫不保留地去称赞、认可顾客,顾客会变得非常愉快。 3、深入地挖掘完客户需求之后,就要给顾客提出建议,顾客希望有所建议,因为对顾客来讲,你是产品领域的专家,你是卖化妆品的就要懂得使用化妆品护理皮肤的重要事项和如何正确的引导消费者使用产品,另留住青春延缓衰老的秘诀是内调外养,在生活以及美食养颜方面多给予指导,把美食养颜的知识面传授给消费者(多学点美食方面的知识对你有很大帮助),销售人员给顾客的建议,才是销售行为的真正价值。值得注意的是不要轻易给顾客建议,如果给了顾客错误的建议,前期的所有努力就会付之东流,斟酌之后再给客户一个建议。可以针对顾客需要的产品给出建议,也可以针对下一步的活动给出建议,或者可能对顾客的购买预算等各个方面提出建议。 最后个人认为为了不能让销售停在某一个阶段,销售人员一定要推动销售往下进行,所以每次面对顾客时,销售人员就要仔细观察和倾听,发现客户的兴趣点在哪里,销售人员可以根据兴趣点决定下一步如何做,只有向客户提出建议并达成交易,这才是一个完整的推销。 因时间问题只能说到此如要补充请回复晚上定回
卖化妆品需要具备哪些条件
1开化妆品店需要办理健康证、上岗证、卫生证、营业执照和税务登记证等证件,这些应在开店前准备好。
2如果选择加盟化妆品品牌就需要与品牌方签订合同,获得所销售护肤品的产品代理权等。
1产品是否正规
如果是自己开化妆品店,那么注意所进购的化妆品是否为正品就是非常重要的工作。正品化妆品才能保证其使用效果并留住顾客。
2服务是否专业
化妆品实体店与线上不同之处就在于服务,因此化妆品店店员的服务是否专业就显得格外重要。顾客进店除了选购护肤品,也可能有护肤化妆方面的疑惑需要解答,因此化妆品店店员应具备有一定的专业知识。
3选址是否合适
化妆品店若是开在合适的地方,那么每日客流量及营业额就有一定保证,因此在前期选址时应综合考虑店面主要消费人群、附近环境、人流量、人口密度及店铺本身品质等多个方面。
4促销是否有效
很多顾客对一些常见的促销方式已经见惯不惯,若是优惠不够大或是促销手段不新颖,那么化妆品店的促销基本很难吸引到顾客。因此化妆品店在做促销活动时应考虑这种方式是否能增加店面的客流量和销售额。
如何在网上销售化妆品,进货渠道是什么?
如何在网上销售化妆品,进货渠道是什么?
销售化妆品进货渠道如下:
第一,网上找化妆品厂家
如果知道具体想要的化妆品厂家,那么直接在网络上搜索化妆品厂家名称看看。部分厂家会有自己的网站,那就可以找到****。而没有具体目标的话,一些厂家也会在其他网站上发布自己的信息,同样可以获取****。
第二,展会找化妆品厂家
在化妆品展会上也会有化妆品厂家参与,所以也可以在展会查找自己感兴趣的化妆品厂家。
第三,源头化妆品供应链平台
除了从网上找化妆品厂家和展会找化妆品厂家,其实还可以找第三方的源头化妆品供应链平台,一些优质的源头化妆品供应链平台,他们拥有大量优质的化妆品货源,可以大大的帮助我们减少选品的时间成本,同时因为他们拥有的客户量大,走货量多,一般都可以拿到工厂给到的非常不错的出厂价格,比我们自己去找厂家拿会便宜很多。所以如果在不确定性的时候,你可以参考源头化妆品供应链平台一下。
以上就是"如何在网上销售化妆品,进货渠道是什么?"这个问题的全部内容,希望对您有所帮助。
那么我们平时要如何辨别找到的化妆品进货渠道的公司靠不靠谱,一般都是要把公司的资质、行业经验、外部资源、成功案例情况等综合来评估和考量。更重要的是需要从当前自己关心的方面去重点衡量,不是一句话两句话能说完的。这方面更多更详细的信息其实可以关注一下“一诺严选供应链”,一诺严选供应链专注提供12大品类近30万款化妆品供应链整合服务!
如果您还有其他的
销售化妆品的技巧和方法
化妆品导购销售技巧和话术
想要提高交易成功率吗想要知道优秀微商和普通微商的话术区别吗下面由小编为大家分享的化妆品导购销售技巧和话术,希望大家喜欢!
化妆品导购销售小技巧及销售话术
一、客户嫌产品太贵怎么办
1"一分钱一分货",我们是物超所值:营养丰富易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病,"捡了芝麻丢了西瓜"。
2有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。
3"人靠一张脸,树结一层皮",有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。
4只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。
提示:品质好的护肤品让我们用的放心。
二、客户嫌产品太便宜怎么办
1护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税
2经营模式:用得起,长期使用,越用越便宜。
3本人必须是产品的使用者和受益者。
原则2——知彼:
对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等,切实掌握顾客的消费心理,是自费还是公费购买。
原则3——制造需求:
1榜样的力量:举例说明她周围永葆青春的例子。
2强调不足:皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度。
3男士美容:使自己的形象更年轻、美好一些,更"风度"一些,积极地保养,护理也是最佳途径。
4负面信息:如果现在不护理,皮肤更松弛,皱纹更深,眼袋更大,皮肤会更没有光泽等等。
5延缓衰老是每个人的追求!
原则4——满足需求
将产品的功能和优势与对立的不足相结合,做好售后服务。
原则5——正确引导
1科学的使用方法:时间、步骤、护理的方法。
2皮肤改善需要时间:细魔滋养90天,它不是一朝一夕就娜政变的,-需要时间和耐力。
3注意综合保养脸为五脏之相牢牢树立内服外用的观念养成良好的生活习惯。如①运动②睡眠③均衡营养④愉悦的心情③戒烟限酒等。
销售策略
20岁左右的人:消费能力差,新陈代谢快,长痘。
30-40岁的人:想赚钱,想改替日益老化的肤质。
40-50岁的人:消费能力强,有的可以公款消费,使用系列护肤品比打针去皱既安全又经济,目的是延缓衰老。
50岁以上的人:希望青春再现,希望延缓衰老,如何使自己60岁的身体有四、五十岁的容颜呢,保养是关键
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍,或者有难言之隐不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下
假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益,利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××。我们一个月才来一次,现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会
直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢或您是在推脱吧,想要躲开我吧
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
比较法:
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足。
怎么卖护肤品才能吸引人?
1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。。
五个原则方法作为参考:
陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显著、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
化妆品的销售技巧如何更好的销售化妆品
1、良好的销售态度
化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。
2、设立明确的目标
无论是做什么事情,明确的目标才能给予行动的方向和动力,能在目标完成后带来满足感和成就感。设立目标的原则为具体的、可度量的、可达到的、有时间限制和与策略相关。
3、做好售前准备
柜台陈列应干净、整齐、统一、标准。好的柜台陈列能提升品牌档次、吸引顾客目光和增加成交机会。宣传资料和试用工具等都要准备好。
除了硬件上的售前准备外,还要化妆品销售人员拥有一定的产品知识、技巧和良好的形象。
4、销售的步骤
迎接顾客,通过打招呼和接近顾客使得顾客停留在柜台上;
了解顾客需要,通过开放式询问把机会转变成需要;
推荐合适产品,向客户推荐适合的产品满足其需求,根据顾客的需要和消费能力来推荐产品;
连带销售,在推销中可以向顾客展示三件以上产品,一般很可能卖出两件以上产品。在售后时能够连带的产品有节日促销产品、配套产品或明星产品等;
完成销售,处理顾客的疑虑或异议促成最后交易。
我这里有好多不想用的化妆品,可以在哪里卖掉呢?
你好,有好多不想用的化妆品可以在闲鱼或者百姓网卖。
至于58同城,发布信息比较麻烦,而且还需要审核,而且通过率低,浪费时间,而且还要花钱才能多发布。
个人觉得闲鱼最好卖,不要钱,马上发布,马上通过,而且还可以发布拍卖。闲鱼是阿里巴巴旗下的APP,在淘宝搜索还可以显示。
至于赶集网已经取消了物品发布,所以赶集网是不能发布商品的。
1可以成套推荐产品。
(特别是特价套装。可以告诉顾客,优惠了多少多少)
2推荐你们的明星产品(广告上做的,或者是效果比较好的)
3推荐杂志上介绍的
4利用赠品吸引顾客。(比方说,现在买到多少还能送什么什么的)
5根据季节来搭配(现在天热了,你可以连带防晒系列的)
6客人少的情况下,给她画个全妆,推荐彩妆!
7推荐新产品(一般新品上市,都比较好推销的)
8一定要多赞美顾客,不要急,做大单,就是要慢慢来的,(但是,一定要介绍顾客最需要的东西,)
要把你的顾客当成你的朋友一样介绍产品,多微笑,不要让她觉得你是在给他推销,买不买不要紧,告诉她正确的使用方法,和护肤的技巧,美容小贴士……相信,在你的良好服务下,即使这次没买,但是下次说不定就指定找你买了!
以上是我个人的经验,希望对你有用哦!!(^__^)
嘻嘻……
销售技巧都有通用性,化妆品销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的,归纳为两个阶段:准备及实战。下面世界工厂学堂小编为大家详细介绍销售化妆品的技巧。 准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为化妆品销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次化妆品销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 化妆品销售技巧一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就ok。 观察要点: a 看眼神 b 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) c 看皮肤的类型 d 细心阅读宣传资料 e 很认真的提问 f 问价格和购买条件 g 问促销条件 h 与同伴商量 i 心情很好的样子 j 重新折回来看本公司产品 k 问公司产品技术性的问题, l 对公司产品表示出好感 m 盯着公司产品思考 化妆品销售技巧二、 满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障 求美购买动机 -- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好 求旧购买动机 -- 习惯购买 顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。 化妆品销售技巧三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) a满足顾客需要 b避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 化妆品销售技巧四、进一步强调好处 a使用好处(再次) b优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,popdm 价签等促进成交机会 c赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值 化妆品销售技巧五、成交三原则 主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心; 坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持。 化妆品销售技巧六、促成成交 a 取得顾客购买信息。 b 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。 技巧: 1)引领顾客交费 2)给您换只新的 3)我给您包扎起来 4)这是送给您的赠品。
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