化妆品仓库管理方法是什么

　合理的库存管理不仅可以大大降低成本，提升店面流动资金，所以大多数的人都会想知道化妆品仓库如何管理。下面为您精心推荐了化妆品仓库管理技巧，希望对您有所帮助。

化妆品仓库管理方法

　一、商品入库管理流程

　1、采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。

　2、采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。

　3、订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓库。

　4、当商品从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部;若因收货员未及时对商品进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。

　5、确定商品外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正 确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符，应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。

　6、入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运;在堆码时，应按照仓库管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。

　7、入库商品明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可，做到帐、货相符。商品验收无误后，仓库管理流程员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理流程员承担。

　8、按收货仓库管理流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

　二、商品出库管理流程

　1、业务部开具出库单或调拨单，或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。

　3、仓库收到以上单据后，在对出库商品进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。

　4、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。

完善化妆品仓库管理的技巧

　一、仓储不规范

　国内目前的化妆品店还处在快速发展阶段，在发展的过程中难免有些操之过急和不规范的地方，仓储就是一个短板。成熟的化妆品生产商生产的商品外包装上都有一些明显的存放标示：

　1最高码放层数(化妆品很多都是8层)

　这是一个仓储管理中很重要的标示，虽然不起眼，但是关系到商品的安全。很多化妆品店仓库有限，为了节约空间来了货死命往上摞，其结果是某一天的半夜三更，商品堆垛忽然倒塌，压坏一堆商品，造成损失。尤其是夏天比较潮湿，箱子受潮后变软更容易倒塌。

　2堆垛方向(箱子上印有一个向上的箭头，标明箱子堆垛时箭头向上才是正确的)

　有这种标识的商品倒过来放置时往往容易外溢，由于工作人员的不了解这些基本的常识或者工作粗心，在堆垛时一旦把箱子放反，就容易造成商品的外溢，从而染坏商品包装，导致无法销售。

　3防潮标识(箱子上有一个小雨伞的标志)

　到化妆品店的仓库去看看你就会明白防潮的重要性，整件商品有的靠墙，有的挨地，甚至仓库里还有水源，这对于仓库来说都是大忌。

　4易碎标识(箱子上印有一个玻璃酒杯)

　这说明该箱子里面存放的是易碎的商品。化妆品有很多都是玻璃瓶的，如果不仔细查验就有可能造成破损。

　5踩踏

　仓管员经常是年轻力壮的小伙子，本性使之做事粗糙，为了速度经常爬高上低，踩踏商品(箱装的、袋装的)。我们经常遇到外包装完好的整袋洗衣粉拆开大袋子里面就有破包现象，造成这种破损的原因很有可能就是小伙子们踩踏造成的洗衣粉内伤。

　6零散商品注意要把商品的瓶口拧紧并且瓶口向上放置，防止溢漏。

　仓储不规范的根本原因在于化妆品店由于规模的限制缺乏专业人员来操作，同时也包括老板在管理过程中对仓库培训的不够重视。一说到培训，恐怕所有的老板都会说是销售技能培训、化妆品加盟产品知识培训、心态培训等等，唯独缺乏仓储知识培训，针对仓库人员的商品安全培训也是很重要的一项培训内容。

　二、粗放式配送

　不规范的配送也是造成商品破损的重要原因。具体体现在以下几个方面：

　1装箱不合理

　A倒置：化妆品大部分都是液体或者膏体，具有一定的流动性，一般来说是不能倒置的，瓶装和支装的表现尤为明显。

　B挤压：几乎所有化妆品店的商品都不宜被挤压，虽然贴状商品、粉状商品、固体商品不怕倒置，但是挤压对它们来说却是天生的杀手。挤压最常见的就是混装和超出周转箱的高度，为了节约空间混装是不可避免的，但是要合理利用分配周转箱空间，不能胡乱混放，至于超高现象则是完全可以避免的。

　2野蛮装卸

　装卸过程中的扔、抛、丢都会造成商品的损坏。

　3驾驶技术不好

　满满一车货在高速前进过程中，如果紧急刹车的话，由于惯性原因，商品之间就会出现严重的挤压现象，这种现象对化妆品来说是非常严重的。

　4在运输过程中疏于防范，导致商品的丢失。

　三、店铺陈列不安全

　全店铺在经营过程中经常为了实现其他目标而忽视安全原则导致商品破损。

　1过分强调丰满

　在化妆品专卖店陈列中现在流行一种“货卖堆山”的理念，这本身是一个很好的陈列方法，但是如果运用不当一味强调丰满，而忽视了商品安全，那就得不偿失了。须知“水过满则溢”，放得过多就容易掉下来摔坏。商品丰满与商品安全并不冲突，只是一个度的把握，而我们的营业员和老板往往忽视了后者。

　2违背上轻下重的陈列原则

　在商品陈列原则中有一条叫“上轻下重”，就是上面放重量轻的商品，下面放重的商品。但是有些营业员为了好看或者整齐根本，不考虑商品重量，结果导致货架变形摔坏商品或者在取放时摔坏商品的现象发生。

　3道具不适合

　化妆品店铺陈列中的斗柜一般来说不太适合纸盒装的产品，因为在这种道具中，由于商品尺寸千差万别，经常使商品外包装受到挤压变形，要不就是勉强放了也陈列不出较好的效果。

　4整齐与凌乱

　虽然凌乱也是一种美，但是在化妆品的陈列过程中，凌乱却是一种隐性杀手。凌乱会造成无规则叠放使商品受到挤压，进而出现商品破损。

　5柱形陈列架的运用

　之所以单独把柱形陈列架单独列出来，是因为柱形陈列虽然比较美观，但是它又是化妆品店的陈列道具中最不安全的一种陈列方式。护肤品加盟由于柱形陈列一般都有三四层高，四边都有可能和顾客接触，顾客经常碰到商品或自行取下商品，由于柱形陈列架自身的缺陷，每一个商品都会受力，当某一个商品突然离开原位时，整个货架的受力情况就发生了变化，这样就会出现货架上的商品掉下来。顾客没有错，但是由于他们不专业，取拿的方法不对，所以我们在化妆品店经常听到商品噼里啪啦掉地上的声音。在利用柱形陈列的时候尽可能把通道留得宽敞一些，摆放得尽量合理一些，最好只选择一种商品作柱形陈列(实在没有办法时一层一种商品也可以，但是决不能出现一层两种以上商品，这样容易出现商品受力不均压坏商品，道具不稳摔坏商品)，最好不要突出出层板的边缘，这样就能最大程度地减少掉货破损的风险。

　6过于频繁地陈列调整

　每一次商品陈列调整都会对商品造成一定程度的影响，导致商品老化，故而商品调整除了季节变化调整、档期活动调整、商品结构调整需要外，尽量少进行大规模的调整，以减少报损。

　四、营业员缺乏相应的工作技巧

　1开箱技巧

　现实中我们经常看到营业员用壁纸刀或者修眉刀去划箱上的透明胶，殊不知化妆品外包装箱是绝不能用壁纸刀和刀片开封的。由于每个人用力的轻重和熟练程度不同，一不留神就会划破箱内的商品。最好的方式是用双手摁压箱楞处透明胶带两边近使之下陷，然后揭掉透明胶;或者使用钥匙等金属钝器帮助开箱。

　2开盒技巧

　化妆品外面一般都有一层纸盒包装，为了看到里面的商品，顾客经常自己打开，或者请营业员打开。但是打开后问题出现了，顾客就算决定要该产品了，往往还要求营业员再给拿新货，而不再要刚才打开的那一瓶，这一瓶再想卖给其他顾客就有难度了，甚至多次开合后这瓶商品就很难卖出去了。其实这一层的开启也是有技巧的。首先尽量不打开而让顾客看试用装，体验商品，其次可以用指压法错开包装盒的豁口，小心打开，最后实在没有办法再用指甲叩开包装盒。

　3递送技巧

　给顾客或者同事递商品时一定要确保对方接稳商品后才能松手，尤其是在盘点的过程中，经常有因此摔破商品的现象。

　4货品擦拭技巧

　化妆品的包装大概有以下几种：

　A纸盒包装，这种包装如果用用湿抹布或半干的抹布擦拭往往会因为抹布的不干净造成二次污染，并且湿抹布留下的痕迹很难再清除掉，久而久之就会造成商品老化，造成报损。最好的方法是用干抹布轻轻擦拭即可。

　B纸盒包装塑料覆膜，这种包装可以采用半干的抹布(抹布一定要干净，不干净的抹布是造成商品老化的最重要原因)擦拭，但是要注意覆膜开口处避免抹布留下二次污染。

　C塑料包装，这种包装比较好清洁，但是应该注意在擦拭生产日期部位时的力度，避免把生产日期或批号擦掉造成报损。

　5强光下的陈列技巧

　强光照射下的化妆品本身温度会增加，进而造成商品变质，因此化妆品应该尽量避免在强光下长时间照射，如果实在不能改变陈列位置，那也应该经常调换货采用空瓶陈列。

　6小标签纸的粘法

　店铺内经常遇到需要粘贴店内码的情形，在这种情况下，尽量采用容易揭掉的标签，位置也尽可能选择不显眼的瓶底为好，防止商品品相破坏难以售出。

　7改包装和整合

　我们在店铺中经常发现有些盒装产品虽然外包装破损，但是里面的商品还是完好的(比如套盒)，这种情况下通常可以采用大包装改小包装的方法销售降低报损量，也可以把多个小包装组合成一个大包装销售。

　8正确的使用方法

　顾客退货的商品大部分都不能够再进行二次销售，但是顾客为什么购买使用后又来退货呢有相当一部分是因为顾客的使用方法不当，顾客误认为产品质量不佳或使用方法不当，导致过敏才退货的，所以员工必须详细向顾客讲解产品的使用方法，提前预防顾客使用中的问题和麻烦，从而降低退货率，减少报损。

　9零散商品的存放方法同仓库的零散商品相同。

　五、没有规定处理方法

　对于已经出现瑕疵的商品通常有以下方法解决：

　1牙膏、洗衣粉、洗洁精、洗衣皂、衣物柔顺剂类全部基本折价处理，如实在处理不了，申请报损或者内部领用。

　2护肤品店铺造成的瑕疵 首先店长打申请折价处理，其次能打开做试用装的尽量做试用装，再次报损。

　3护肤品临期 保质期1年以内的商品即为临期商品，半年以内的商品再销售出去的可能性已经不大。所以商品临期最好赶在1年至半年内进行处理，否则难度比较大。处理临期商品最好的方法是分解任务给每一个销售人员，然后加大赠送力度，降低价格，指定奖励措施，陈列于较好的位置。当然根据进供合同厂家同意返厂的退回厂家最好。

　4彩妆类破损 彩妆类商品破损后大幅折价或者做试用装，或者与厂家协商退回厂家。

　5挂件类破损 挂件类破损后一般没有办法做试用装，只能折价处理或者报损。

　6店长和负责该区域营业员的责任 店长和营业员必须对自己负责商品的安全负责，如有报损自己应该承担相应的责任，比如当月非故意造成的破损如果高于当月营业额的1‰店长应该承担损失商品总额的20%，店员应该承担30%，其余由店铺承担。

化妆品仓库管理要求

　1产品品种上架，品种存放整齐，货箱摆放整齐。

　2产品促销品按品牌摆放位置。

　3产品做到先进先出为原则。

　4需退回公司的产品，必须按规定位置存放。

　5配货，出货迅速快捷。

　6出货单必须清晰。

　7市场退货及时回库，并通知财务。

　8仓库库存每月盘库一次。

　9仓库出货必须有出货单方可出货。

　10产品赠送必须有出货单。

　11产品托运必须有记录。

　12产品进库及时摆放整齐，进货单及时交与财务管理。

口碑最好十大彩妆有雅诗兰黛、海蓝之谜/LA MER、兰蔻/Lancome、香奈儿/Chanel、迪奥/DIOR、SK-II、资生堂、whoo后、欧莱雅、赫莲娜。

1、雅诗兰黛

雅诗兰黛作为全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉，曾冠有“护肤界劳模”之美称，雅诗兰黛小棕瓶，可以说是初期抗衰老精华里的经典存在。

2、海蓝之谜／LA MER

海蓝之谜是雅诗兰黛集团旗下贵妇级化妆品，更有化妆品中的爱马仕之称，产品主要有面霜、精华、眼霜，其中，面霜最为出名，被誉为化妆品界的奇迹，更是有“面霜之王”的美誉。

3、兰蔻／Lancome

兰蔻是欧莱雅集团旗下高端护肤品牌，载誉无数的兰蔻旗下有不少拳头产品，除知名度最高的小黑瓶外，说到殿堂级，当数“黑金臻宠面霜”，将欧莱雅集团抗衰猛将玻色因作为主要成分，让肌肤保持弹力。

4、香奈儿／Chanel

香奈儿是法国的化妆品巨头，它的护肤线没有彩妆线那么出彩，顶级线“奢华精粹系列”是品牌下最有人气的系列，“奢华精粹乳霜”推出近十年仍风靡。

5、SK-II

SK-II隶属于宝洁集团（美国）旗下，产品涵盖护肤与彩妆两方面，以神仙水和前男友面膜最为出名。神仙水核心成分Pitera，主打保湿、修护、抗氧化。

6、迪奥／DIOR

尽管护肤非主业，但迪奥仍推出了九大系列，其中，红色一号密集修护精华露，销售量已达两百万瓶，在COSME精华液大赏中也曾经上榜，口碑不错，滋润度较高。

7、资生堂

资生堂是日本知名乃至世界知名日化用品公司，已经有一百多年历史了。作为能和欧莱雅集团、雅诗兰黛集团抗衡的存在。资生堂产品涉及洗护、彩妆、护肤、香水等多个领域，资生堂在护肤产品中，最为出名的就是cpb了，属于资生堂的当家产品。

8、欧莱雅

欧莱雅也是世界著名的化妆品公司，旗下子品牌很多，涉及大众、高端、贵妇价位，欧莱雅比较出名的护肤品就是小黑瓶精华，被称为是平价版小黑瓶，配方与兰蔻小黑瓶精华近似，价格仅为小黑瓶的三分之一，性价比颇高。

9、whoo后

whoo后作为韩国“国宝级”护肤品牌，在韩国护肤界地位可谓“北斗之尊，自我定位于“宫廷护肤”，喜爱添加灵芝、冬虫夏草等各类中药草本植物提取，因此备受亚洲阿姨们，尤其是中韩两国女性的喜爱，whoo后的面霜比较出名。

10、赫莲娜

赫莲娜是欧莱雅旗下的高端护肤品牌，品牌历史悠久，小绿瓶、黑绷带、白绷带最为出名，黑白绷带中均含有大量高浓度玻色因，其中黑绷带含量更多，高达30%。

公司案例完美日记的成功之道（一）

最近两年，越来越多的人感受到经济的不景气，但是，总有那么些行业和公司在逆势生长，或者引起市场关注，成为大家的热点。

这不是广告，只是希望能把我的所见所闻，和你分享。希望在绝望中，让我这个在投资圈的“看客“给你带来一些希望。

当然，鸡汤不能落地，落地才是硬道理！

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首先，完美日记算其中一家。

化妆品行业，算是最近一年发展太好的行业。

它主要分为护肤和美妆两个子行业。中国护肤品行业，在2018年超过了美国，已经成为了全球第一。

更亮眼的是彩妆市场，2018年行业规模增长率有24%，是护肤品的一倍。这可不是常态，前十年护肤品和彩妆行业的增速都只是在10%上下波动。

而就在过去的一年，无论是美妆还是护肤品，“双十一”的销售额，增速都接近100%。，这种速度在天猫主要品类里是最快的。

而对于完美日记，增长速度就更厉害了，2017年才上淘宝店，不到三年的时间，已经成长为代表新国货的明星企业。

完美日记是一个彩妆品牌，主打欧美系的美妆产品，针对18岁到28岁之间的年轻女性，单位价格基本上在100元以内，性价比也很高，像口红这样的产品，出了名的利润超高，大牌加价十倍是常态，但完美日记只有三倍。正是因为高质量和高性价比，让它用户口碑良好，传播度也高。

它的成绩有多夸张呢？

它在2018、2019年都是“天猫双十一”彩妆品类第一名，2019年的年销售额在30亿左右。它在天猫的粉丝超过了1000万，同品类中，粉丝比它更多的只有美国的雅诗兰黛和法国的欧莱雅，而且都是历史悠久的国际大牌。事实上，雅诗兰黛已经成立了73年，欧莱雅更是有112年的历史。

那为什么完美日记这家公司的成长如此之快呢？

其实，这其中，涉及三个核心打法：

一、用年轻人，团队80%是“95后”；

二、投放新媒体内容的独家方法；

三、贴身用户运营。

明天的“公司与行业案例”分析，再继续聊聊具体的奥秘哦~

希望以上内容，会对你有所启发哦~

提到「日系彩妆」，不知道大家会想到哪些品牌？

绝大多数朋友会想到

贵价如CPB、KANEBO、SUQQU

平价如KATE、EXCEL、CANMAKE

总之不管预算多少，总有一款适合你

特别喜欢看日本少女偶像、女演员翻包

因为可以看到她们都在用什么彩妆品

能GET一些同款或者平价好物真的蛮有意思的

在翻大魔王级日本麻豆梨花的INS时

就被她种草了三个主打「天然系」的彩妆品牌

Celvoke/ETVOS/MIMC

虽然这三个牌子在国内的名气

不如前面说到的那些那么大

但是根据观察，最近几个月

在日本和国内的美妆博主分享里存在感也蛮强

所以来给大家分享一下

1、Celvoke 有「大人系美妆」的称号

因为它整体的色彩都偏向沉稳的调性

绝大多数都是以大地色、棕色为基调

添加一些当下的时尚色系

比如前两年的枫叶色

和今年大放异彩的蓝色

每次上新都会经历「刷屏-抢购-断货」的过程

如果有心动的产品or色号

最好还是看到资讯就提前预约

2、ETVOS

这个牌子主打「矿物质」+「纯天然」

根据日本杂志推荐的资料

创始人尾川女士本人就是一个超级敏感皮

因此和一群日本皮肤科医师合作

创办了ETVOS

这也是日本第一款纯本土

生产的矿物质彩妆品牌

之所以能受到大家喜爱

最核心的理由是它主打的「纯矿物质」

矿物云母+二氧化钛+天然植物+矿物精华

没有多余的添加

敏感肌和孕妇也可以安心使用

官网的也是走的这种清新画风

3、MiMC

它的中文译名「爱慕爱希」

产品保质期非常短，只有半年

最有名的大概是「MIMC腮红膏」

开发理念并不是多么五彩缤纷的彩妆

而是让「肌肤看起来更美的浓缩美容液」

内含角鲨烯成分，所以可以持久保湿

只要蘸取少量、轻轻拍开

就可以看上去粉嫩自然

在“颜值经济”的影响下，我国彩妆市场一直以来都吸引着各方爱美人士的关注，但2020年疫情导致彩妆线下门店大量关闭，使得2020年彩妆行业整体市场规模受到冲击，但随着我国进入“后疫情”时代，我国彩妆行业也在迎来复苏，“口红经济”影响下我国美妆行业未来仍然有较广阔的发展空间。本文结合Euromonitor数据，对于我国彩妆市场发展进行了简单介绍，一文带你了解现阶段我国彩妆市场发展现状。

行业主要上市公司：上海家化(600315)、逸仙电子(YSG美国上市，完美日记母公司)、珀莱雅(603605)、欧莱雅(OREP法国上市)、雅诗兰黛(EL美国上市)、科蒂(COTY美国上市)等。

本文核心数据：我国彩妆市场市场规模和市场规模预测

1、按使用分：彩妆分6大类别

彩妆产品主要指用于脸部、眼部、唇部的美容化妆品，其主要作用是利用色彩变化，赋予皮肤色彩，修整肤色或加强眼、鼻部位的阴影，以增加立体感，从而使之更具魅力。同时，也可用于遮盖雀斑、伤痕、痣之类的皮肤缺陷。彩妆产品可分为面部彩妆、眼部彩妆、眉部彩妆、唇部彩妆、指甲彩妆和卸妆产品等，具体分类如下：

2、市场规模：疫情使得增速大幅下滑

随着大众消费观念以及审美观念的升级和改变，越来越多的消费者开始注重自己的外在形象，彩妆渐渐变得越来越重要，各个都想争做时尚又有个性的人，2020年受到疫情冲击我国彩妆市场规模达到864亿美元，同比上涨仅为062%，约占化妆品市场的1180%。

3、多因素促进我国彩妆行业发展

随着智能手机和各类社交、即时聊天工具的普及，自拍等消费者形象展示的频次增加，颜值的重要性被提升到新高度;彩妆对快速提升外在形象方面的功能性被强化。与此同时，全球经济增速放缓下，“口红效应”显著。经济增速放缓，消费者需要更多的心灵慰藉，口红等彩妆相比其他奢侈品价格更易接受，更有助于提高信心。

4、2026年我国市场规模有望突破200亿美元

根据Euromonitor预测，2025年中国彩妆市场规模有望达到176亿美元，2011-2025年中国彩妆市场年复合增长率约为1286%，疫情冲击之后市场恢复态势较良好。前瞻瞻结合近年来中国彩妆市场发展以及2021-2025年Euromonitor预测，预测2026年中国彩妆市场规模有望突破200亿美元。

注：2021-2025年数据为Euromonitor预测数据，2026年数据为前瞻结合近年来中国彩妆市场发展以及2021-2025年Euromonitor预测数据进行的预测数据。

5、个性化定制、跨界合作和新品牌崛起或将成为发展趋势

我国彩妆的主要消费人群为以“Z”时代为代表的年轻消费群体，通过科技手段进行个性化定制可以满足年轻消费群体追求个性化的消费需求，而推行创意性的跨界活动则更多的迎合了我国年轻人的“猎奇”心理，这种营销方式或将成为未来我国彩妆行业新的营销趋势。消费群体的年轻化，营销方式的创新化使得我国近年诞生了一大批新兴的彩妆企业，预计这或将成为我国彩妆行业又一大发展趋势。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国彩妆产品市场需求与投资规划分析报告》。