去年一家法国顶级珠宝品牌做了一个小调查。要求全国各地的店铺(总共不到十家)询问前来刷卡买珠宝的客人:“您是怎样知道我们新品的?”结果很意外,店铺收集来的反馈,90%提到了——“小红书”。2018年5月,小红书用户数超过1亿,6月小红书平台月度活跃用户超过3000万,并且这一数据还在持续上涨。女性比例70%到80%,年龄18到30岁之间,以学生、白领居多;一线城市用户占50%。今年忙于备战618电商大战的品牌们,大概都会在自己的营销计划中考虑加进“小红书”三个字。毕竟,最近的小红书的确很“红”;全球网红库也不断收到广告主的需求反馈,希望能在618这样的营销节点打造出爆款产品,引爆销量。而各大平台的短视频资源以及小红书资源,都是广告主的热门选择!小红书之所以受到这么多女性用户的喜欢,用户笔记分享购物心得这种模式相对于冰冷的语言文章来讲,用户体验度要高很多。请大家记好:用户体验度是我们做任何产品中的痛点,谁能解决好这个问题,谁就能把产品做强做大。由于小红书如此大热,平台目前加强监管各种含利益型的推广广告,推广产品的笔记不仅不能透露或暗示平台外其它购买渠道,还必须标明利益关系,否则则会被限流、删帖乃至封号。这对于很多品牌来说就更加谨慎。鉴于此,到底如何利用小红书进行推广更有效呢?接下来我先详细分享一下我对小红书这个平台是怎样理解的,然后分享一下我认为小红书推广的有效方法。对小红书平台的理解一、内容定位小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南,目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18个话题。与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。这一点,从小红书的开屏语从“找到国外的好东西”已经改成“标记你的生活”就可以看出。范围更大,可写的东西更多,小红书想要得到更多的用户时间。之前有客户咨询我,科技类发布会的内容是否可以在小红书发布,科技产品也属于一种生活方式,至于文章怎么写,才不会被平台限流,下文会提到。二、内容选题小红书的内容选题主要来自两个方面,一是围绕话题,用相关的关键词裂变选题;二是追热点。1)围绕话题,用相关的关键词裂变选题不同的话题之下,选题划分的维度也不同,有根据用户长大路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。2)追热点例如,最近世界杯开赛,小红书就做了很多相关的选题专题策划。三、推荐机制小红书推荐机制跟自媒体平台推荐机制一样,首先根据你笔记内容标记标签。其次,根据笔记标签推荐给平时关注此类标签的用户去观赏阅读。最后笔记能否取得高的浏览量跟前两次推荐用户的体验度有直接影响,用户体验度高的笔记,往往会获得更多的曝光率。反之,则少的可怜!四、点赞收费评论小红书点赞,收藏,评论是用户体验度高与低的直接反馈。在这里,给大家纠正一个错误的思维。笔记写完后,很多博主会立即发到群里让更多红薯们去评论点赞,其实效果却恰恰相反。提醒大家一下,多去让粉丝关注你的笔记,比让别人去点赞,收藏,评论更有利于你的笔记后期的推荐。举一个例子:你写了一篇关于吃苹果减肥的笔记。小红书平台会根据你的笔记内容贴上减肥相关标签,然后会去推荐给用户去阅读,结果推荐给的用户没有评论,点赞,收藏而没有推荐的用户给你评论点赞收藏,你感觉有用吗?所以正确理解小红书,点赞收藏评论是非常重要的。千万不要去刷点赞和收藏,这也是平台禁止的。五、个人IP达人标签化小红书与天猫、京东等不同,它建立的是一个以UGC为主的内容分享社区,用户展现自
要想推广有效果,那首先肯定要看产品适不适合在这个平台上推广。如果是不合适的产品,花再多的钱也是打水漂,收效甚微。因为小红书的用户群体以女性为主,所以小红书比较适合一些比如护肤、彩妆、配饰、母婴、包包、美食、服装、鞋靴等女性消费者为主,且能产出高质量精美的品牌产品推广。根据一些数据来看,真正在小红书做到有效投放的品牌/产品都具有以下几个特性:1)急于求转化的品牌;2)高颜值或新奇特产品;3)跟小红书用户画像匹配的产品;4)客单价高于30元的产品;5)自有品牌;6)有基础完备的一类电商运营团队;7)想做品牌沉淀,想打造品牌。小红书有哪些推广方式?1)各级别的博主种草:素人、KOC、中腰部达人、KOL、明星。2)信息流广告:可以落地到笔记,产品页,表单。有两种投放方式,一种是个性化推送给精准人群,另一种是精准关键词搜索展现。前者是按千次曝光(CPM)计费,后者按单次点击(CPC)计费。需要有相关资质开户,预充值消费,部分行业禁入。3)专业号运营:这是个长期投入的工程,急于求成的品牌方慎重考虑,不要想着做一两个月就增长几万或几十万的粉丝,更别想着当下能有多少客户转化。如果着急转化,建议配合投放信息流广告,效果会比较理想。4)线下探店:有实体店的一定不要错过,尤其本地生活服务,比如餐饮,旅游这些,探店效果很Nice。5)网红直播带货:目前只支持挂小红书商城链接,其他平台链接还在内测。
小红书现在是很多年轻人会浏览的一个平台,想要做好小红书亿仁网络表示可以从4个角度对当下小红书的内容方向进行分析。
1)内容定位
①小红书的目标用户分析
小红书的目标用户主要是一二线城市,年轻、爱美、追求精致生活的90后年轻女孩。
②小红书的内容定位
针对这样的用户群体,小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。
2)内容话题
内容话题要与定位相关。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18个话题。与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。
3)内容选题
小红书的内容选题主要来自两个方面,一是围绕话题,用相关的关键词裂变选题;二是追热点。
①围绕话题,用相关的关键词裂变选题
不同的话题之下,选题划分的维度也不同,有根据用户成长路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。
以「时尚穿搭」话题为例,它下面的选题就是根据品类分的。
例如,值得买的包包、一周穿搭分享、冬天最美貌的裸靴、牛仔裙的夏日搭配公式、韩国最火的设计师品牌等。
②追热点
例如,最近世界杯开赛,小红书就做了很多相关的选题专题策划。
例如,和小龙虾一起看世界杯、世界杯狂欢色、世界杯看球神器、世界杯最佳球迷等。
4)内容单元
一款优质的互联网产品,一定是有着自己优质的内容单元。内容单元指的是一款产品中对用户产生价值的最小有用内容,可以是图文、视频,甚至是某种特定结构的内容。小红书的内容单元就是「笔记」和「视频」。
月活用户超1亿,拥有极强的种草属性与高消费能力,在流量获取成本越来越贵的社媒营销中,小红书的决策力价值愈发凸显。为帮助品牌用户全面了解小红书的内容营销逻辑与行业趋势,千瓜数据联合数据洞察咨询机构——解数咨询,推出《小红书内容营销数据洞察白皮书》,为品牌小红书投放提供更全面的思路建议。01拉新与促活-去粗取精,小红书内容营销模型流量的本质,就是用户。在引流过程中,用户画像是品牌投放渠道选择的最重要因素之一,尤其是处在起步阶段、预算有限的初创品牌,更应该去除传统的广撒网观念,运用精细化运营思维,高效驱动用户转化和活跃。在千瓜数据与解数咨询联合推出的《小红书内容营销数据洞察白皮书》中,总结了在小红书投放模型实操中常用的五大要素——蓄、养、引、破、晒。从蓄势、养草到引爆、破圈和晒单,都是品牌在不同阶段围绕小红书达人和用户心理做的精准触达。首先通过KOC铺量关键词,奠定新品牌产品的认知基础,再通过中腰部达人做垂类评测、攻略干货式的专业种草,强化品牌产品口碑,然后引入头部达人、知名KOL引爆话题,再到素人跟风晒单形成完整的传播链路。不同时间节点的营销策略也要进行区别,以完美日记为例,日常投放的内容策略以单品种草为主,以维稳品牌产品声量为目的,种草达人为70%的腰部达人+30%KOC。营销节点时集中火力大投,通过10%头部达人+60%腰部达人+30%KOC全矩阵种草,带动平台声量大幅增长,快速促进品牌转化。02小红书内容营销逻辑,消费者行为路径——CAS模型与传统平台AISAS整合营销模型不同,小红书通过Consideration(种草)整合了Attention(注意)到Interest(兴趣)、Search(搜索)、Action(购买)、Share(分享),综合合并为CAS模型。这是小红书消费者行为路径的一大特色。图|《小红书内容营销数据洞察白皮书》同时,主动Search(搜索)的用户会高频次地使用小红书的搜索功能,特别是在品牌集中增加营销投放或是有新产品发布等较大事件时,小红书内关于该品牌的搜索量会明显上升。“大家在把小红书当搜索引擎用”,这是众多小红书用户的心声。小红书流量逻辑小红书流量逻辑有两个核心点:内容标签匹配、社交关系链推荐。内容标签:即内容在发布后会被平台打上一系列标签,将其推荐给可能感兴趣的人,而笔记中被提取的关键词、地理位置等信息则是标签的重点关键词,例如用户平常爱看美妆类的笔记,平台则会推荐更多的美妆笔记给用户。社交关系链推荐:在推送给一些用户后,平台会根据笔记的互动量来给笔记打分,决定是否要继续推荐给其他用户,这个评分体系在小红书被称为CES(communityengagementscore)。在去中心化的内容生态中,小红书所拥有的流量分发优势,无疑是新锐品牌崛起的肥沃土壤。优势一:平权分发,无论达人粉丝量级多少,只要笔记内容优质都能被平台推荐、分发,成为爆文;优势二:高性价比,小红书流量成本依旧非常低,优质内容所产生的笔记曝光和互动量能给品牌带来高性价比的效果转化;优势三:长尾效应,在平台流量的层层推荐下,优质笔记即使发布很久仍能获得源源不断的长尾流量,在小红书搜索结果中也能展示在排名前列。03高度匹配平台人货场,小红书内容营销生态随着“人货场”的中心从“场”转移到“人”,品牌与之对应的营销方法也在随之改变。在抢占小红书用户心智的过程中,品牌竞争变得愈发激烈,深挖用户需求、攻克细分领域已经成为行业趋势。了解小红书平台的内容营销生态,对“人”、“货”、“场”针对性发力,方能提高营销性价比。图|千瓜数据人——小红书主要受众群体小红书品牌营销要构建与平台高适配度的“人货场”,第一步便是以人为中心,关注消费者标签,通过大数据对用户分层,为其提供针对性种草与个性化的服务,实现新的发展。目前小红书月活用户158亿,643%的用户为女性,核心年龄段分布在24—35岁。小红书用户核心关注的四大焦点话题为:彩妆、护肤、穿搭、美食教程。消费者标签中,流行男女占比最高,占所有用户的1471%;其次是学生党和爱买彩妆党和护肤党。货——适合投放小红书的7种类型与双微一抖不同,小红书上的有效投放并不以品牌阶段和产品客单价划分。对此,《小红书内容营销数据洞察白皮书》中总结出7种适合投放小红书的品牌及产品:1、不急于转化的品牌;2、高颜值或新奇特产品;3、跟小红书用户画像匹配的产品(女性、年轻、高消费);4、客单价高于30元的产品;5、自有品牌;6、有基础完备的一类电商运营团队;7、想做品牌沉淀的品牌。通过聚合2021年1月—10月小红书商品种草榜TOP1000发现,护肤、彩妆类商品在小红书种草最多,分别为5056%、1699%。在女性群体集中的小红书平台,护肤及彩妆品牌主成为笔记投放的主力军。新锐品牌和成熟品牌在小红书呈现出不同的投放策略,新锐品牌通过打造品牌差异化、细分化、区域化找到了品牌增长的突破口,成熟品牌则借助小红书竖立品牌年轻化、价值化、科技化的新品牌形象。无论是新品牌、老品类,或是老品牌、新品类,在小红书平台营销过程中,都需要契合平台的发展调性,选择合适的商品,方能与用户构建更加深刻的关联。场——定位“笔记”、“达人”圈层场是连接人与货的纽带,场的建立是为了能更好的服务于人,满足人的需求。除小红书商城外,平台内容生态对于用户消费决策的影响早已延伸到线上线下各个场景。小红书达人圈层构成了品牌投放策略。明星和头部KOL(50万+粉丝)由于影响力广泛、个人形象鲜明且较有社会影响力,因此可以高效的提升品牌知名度和影响力,提高品牌背书和曝光量。作为中腰部KOL(5-50万粉丝)有多元化的人设,相较于明星更具亲切感,因此更易形成真实的口碑风向,适合来带动爆款话题和炒热单品。更为常见的达人是初级KOL(5k-5万粉丝)和素人(5k内粉丝),他们体量最大,是小红书的社区之本,也是品牌流量和口碑的基石,里面囊括了大量的潜在消费者,常用于分享种草、买家秀等。此外,《小红书内容营销数据洞察白皮书》中将KOL营销分为三种类型:聚焦型、扩散型、功能型。聚焦型是搭建垂类KOL矩阵,聚焦关键人群,集中火力推动销售转化适用于有特定消费群体的产品;扩散型是搭建金字塔型KOL矩阵,阶段式推动营销信息扩散,适用于大众消费品;功能型是挖掘KOL不同功能效用,支持整合营销传播各个环节。品牌在筛选小红书达人时,应从数据维度和内容维度两个层面去考量达人的营销效果,选择数据稳定、内容优质且适合品牌产品投放的小红书达人,以避免投放翻车。根据品牌不同阶段需要,可以选择先铺量后精准,或精细化投放的营销策略。先铺量后精准适合初次在小红书投放的品牌,通过多关键词和KOC铺量测试出适合品牌种草的方向,找到品牌发力点。精细化投放适合在小红书有一定声量的品牌,选择高垂类达人精准触达品牌用户,塑造品牌产品记忆点,从而提高转化。04总结在内容营销逐渐成为社媒营销核心的趋势下,优质内容是营销活动价值的重要保证,也是撬动销售增长、促进品牌转化不可小觑的关键因素。小红书品牌投放要去粗取精,通过蓄、养、引、破、晒五大投放模型要素进行精细化营销,高效驱动用户转化和活跃。了解小红书内容营销逻辑是品牌投放的前提,通过小红书消费者行为路径——CAS模型,以及平台流量逻辑,为品牌内容布局提供思路方向。随着各行各业逻辑转向以“人”为核心,传统营销漏斗的困境将逐渐被打破,通过数据洞察小红书内容营销生态,在高度匹配平台人货场的前提下挖掘可发力的赛道蓝海。
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