国产化妆品以薄利多销,控制着中低档市场,约30%的市场份额,呈现各踞一方的局面。
目前,洋品牌化妆品的销量已占到中国化妆品总销量的60%左右,销售额更占到90%左右;因此,有人把本土品牌的现状形容为"生活在水深火热之中"。这种说法一点也不为过。据新生代市场监测机构的统计数据显,在全国十大护肤品品牌中,仅有大宝、小护士、丁家宜、可伶可俐、东洋之花这五家是本土品牌,随着小护士被收购,本土品牌仅剩下以大宝为首的四家,市场份额总共仅为36%。
中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的表现令人担忧,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些中低档日化用品,品牌建设方面杯水车薪。无论未来化妆品市场发展趋势如何,品牌的塑造是不可忽视的。目前我国内地化妆品生产企业为2800家,化妆品生产企业产值约850亿元人民币。据悉我国整个化妆品市场出现国货、合资、洋货分别以4:3:3的市场分额三分天下的局面。然而,令人遗憾地是,中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的表现令人担忧,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品,品牌建设方面杯水车薪。据市场调查,我国大中城市经营的护肤和美容化妆品达1300多种左右,其中合资品牌最多,销售量占到半数左右,而国产化妆品购销售量占了40%。耐人寻味的是40%的销售量换来的销售额却只有整个化妆品销售额的6%~7%,国产化妆品之价廉可见一斑。
市场缺乏中低档价位产品。由于中国消费者收入和消费能力的两极分化以及地域经济发展的差异使得中国经济长期处在南高北低、东富西贫的境地。这就使得中低端产品有了广阔的市场空间。这些二、三线品牌以低价抢攻,获得了大片的中低端市场,甚至抢占了部分高端市场的份额,出现了许多为国人津津乐道的强势国内洗发水品牌。国内洗发水行业出现的这种令人鼓舞的局面也使一些专家及媒体给予了过分的赞誉,认为这也象家电业一样是民族品牌的胜利。但国内洗发水品牌的成功究竟是品牌的成功还是营销的成功?国内洗发水品牌与宝洁联合利华这样跨国洗发水品牌,距离是越来越小还是越来越大?中国企业对于战术的应用往往容易走极端,如舒蕾在终端取得了成功,国内洗发水企业便一哄而上纷纷跟进;宝洁在电视媒体上的大手笔投入让国内企业趋之若骛,大有与宝洁拼资源的架势。 因此尽管现在某些民族品牌如日中天,然而在行销传播策略招数使尽、产品创新乏善可陈的情况下,能否续写传奇与神话,我们拭目以待。中国化妆品本土企业的品牌之路还是一段漫长而充满挑战的希望之旅。
中低档化妆品发展趋势
未来几年中低档化妆品的发展将呈现如下几种趋势:
第一,中档化妆品牌国内外知名企业仍处在主角地位。据调查资料显示国内外知名化妆品企业太垂青中档位这个庞大的有诱惑力的市场,毕竟国内消费水平发展还不平衡,加之消费者观念、收入等方面的限制,对高档化妆品的需求还是不怎么大众化(尽管高档化妆品目标消费群不是大众消费,但谁又能拒绝了大众偶然的购买呢?),这样各品牌在促进中低档化妆品的购买机会上也就在所不辞,皆尽所能,中层广大消费者也就应声而上了。
第二,中、低档化妆品企业走品牌化战略。先前挖到的第一桶金的中低档化妆品企业在积累到一定的营销、生产、技术方面经验之后偿到甜头,养精蓄锐欲重分市场格局,细分市场走品牌经营之路。
第三,城乡、中小城市大有作为。城乡农村是广阔的天地,中低档化妆品将大有作为,其终端网络将起到积极的推动作用,主要是销量上去后,积累资金。
第四,中低档化妆品品牌竞争激烈程度呈现地区性差异性。因为肤质、地域、文化、习惯、气候等方面的原因,中低档化妆品在城乡市场表现得区域性很强,分外活跃,新品牌不断涌现,消费者品牌选择的集中度相对较高。同时,该区域目前竞争相对较弱,消费者具有较好的可导性,对品牌忠诚度有较好培养,主要是基于产品的独特功能及利好作用的吸引。很实惠是吧?
三、中低档化妆品竞争策略
中低档化妆品新品不断,最重要的是抢占先机,特色经营,适度引导目标消费者,而不应该浪费资源、全面出击,应将有限的资源整合,逐步形成优势规模。主要表现在:
A选对目标市场非常关键,走不同于单一化的专业化专家之路是目前中小化妆品企业相当长时期内的有效策略。第一个理由是:生产中低档化妆品的中小企业主要局限就是资金有限,短时间内还不能靠规模制胜赢得市场,只能创新制胜。例如中小企业内较有名的汕头飘影化妆品公司,不为五花八门的化妆品所诱惑,坚持走专业化专家之路,全心制作香皂,切合市场紧抓质量、款式、包装、卖点,终端管理上狠下功夫,在没有广告支持的情况下,全赖产品攻打市场,业绩骄人,引得同行啧啧称赞,羡慕不已。目前的飘影今非昔比,飘影香皂也进入全国50家商场销售排行榜前10名。第二个理由是:从市场的需要分析,中小化妆品企业不必急于求成,要狠抓目标消费者的需求研究,“一眼盯着大厂,一眼盯着市场”,一经发现利基新市场立马专业的开发出有特色的中低档化妆品,把优势产品推广出去,使产品线从低往高走,层层升级,先专后多,积累经验,逐渐扩张市场。因为消费的趋势是多样化、个性化的,作为市场最主要消费群的女性消费群更是一日三变。企业做市场也就要很大程度上去迎合目标消费者,投其所好,生产消费者需要的产品。比如索芙特出了个木瓜白肤皂、PM丰韵皂,把过去只有保健品才具备的功能应用到日用品上来,再整合宣传,旋即掀起一个销售高潮;朵而“由内而外”的需求创新。第三个理由是:就竞争来说,中小化妆品企业专业化专家更具备差异化营销的本质,细分市场,多区隔品牌多分销,不同侧面、层面满足消费群,让其买得到、买得起,乐得买,控制渠道决战终端。中低档化妆品的中心市场是广阔的乡村和中小城市,重点是培养目标消费者忠诚度和重复购买,达到口碑传播的效果,从销量上突破。因此专业化也就必然要求成本专业化来控制渠道、终端,维护营销网络。
B.未来几年中小化妆品企业的竞争策略重点:第1点,以终端零售网点为基础的营销网络控制战是核心。中小化妆品知名度较低,品牌识别意义相对不大,传统的销售通路仍占有较大的比例,基本上是谁占据渠道多谁就拿得多。(补充:据AC尼森公司对中国零售市场的调查显示:1999年我国分零售网点达到870万个,比1997年增长近20%,且小型便利店和大型超市增长最快。由此推断销售潜力还可挖掘。)在终端建设这方面中小化妆品企业还要多多学习宝洁公司、可口可乐公司、顶益公司。(哪里有竟争者的产品哪里就有该公司产品)
第2点,功能是长盛不衰的主题。虽说中低档化妆品消费者不重视品牌,但有谁愿意白花钱呢?其消费化妆品首当其充的仍然是功能至上,所以说产品功能利益点决定了一个产品能走多远。再次提醒中小化妆品企业生产消费者喜欢的产品。(下表是广州沐浴液市场消费者对选择产品功能的侧重方面。摘自IMI2000年鉴。)n=723
排名 侧重方面 人数 百分比
1、 气味好 457 633
2、 滋润效果 339 470
3、 能杀菌 226 313
4、 清洁能力强 194 269
5、 止痒 186 258
6、 易于冲洗 155 215
7、 有特殊能力 29 40
8、 其它 4 06
从上表可以得出消费者对一个产品的绝对态度:没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨
第3点,把营销资源的整合使用提到营销战略高度。中小化妆品企业的营销重点是终端网络建设,其终端资源的整合运用就至关重要了。
第4点,市场细分化,“文化”品味是营销战术中的长青树(人类由来已久就有“附庸风雅”的嗜好,何况是女性)。某国外化妆品在北京和上海两地做同一产品的推广,就用了截然不同的两个主题:北京是“尊贵”,满足北京女性消费者强调正统、本位、身份的心理;上海是“随意”,满足上海女性消费者理性、享乐、细腻、休闲心理。想必中低档化妆品企业也会因地制宜酌情面对自己的上帝做产品宣传。
四、中低档化妆品的热点与趋势
化妆品市场就渠道本身来说有大众市场和专业市场之分,但消费者总的需求趋势是大同小异。相对地专业市场产品档次、价格就比较高一些,产品独特一些,引领时尚潮流,走美容院这条线;大众市场就不同了,产品、价格千变万化满足了不同的需求,更有热点及趋势可循。
A.热点。
1)抗衰老护肤。随着社会经济的发展,不少国家已经进入老龄化社会的行列抗衰老产品备受重视。世界上许多知名化妆品厂家都看好我国的抗衰老化妆品消费市场,目前已经有150多家外资和中外合资企业在我国生产抗老化妆品。
2)抗污染护肤。抗污染作用的护肤产品能遮挡紫外线辐射,抵挡其它物理因素对皮肤的损害和化学因素对皮肤的腐蚀,自然成为研究美容护肤科学家的视点。
3)天然活性护肤品大受欢迎。21世纪,天然营养护肤产品将成为宠儿。科学家将动植物的精华提纯,或将牛奶、血清、海洋元素、矿物质、果蔬汁液等加入护肤基质中,成为人们追求天然美容的新时尚。特别值得一提的是,中医中药这颗璀璨的明珠将在化妆品领域大放异彩。胡萝卜、当归、人参、灵芝,雪莲,红花、花粉、珍珠、鹿茸、胎盘、牛乳等的提取物均因其内含丰富的氨基酸、维生素、天然保温因子、微量元素和其它生物活性物质而受到国际权威化妆品专家的好评和消费者的青睐。
4)美白祛斑护肤。新世纪美白新技术多出自欧洲,而美白化妆品最大的市场却在亚洲。未来的护肤品趋于兼有防晒、修复晒伤、美白、抗氧化等一系列功能。
5)水在护肤品中的大量出现,保湿、滋润肌肤势必成为未来护肤品的大热卖点。
6)以内养外将成为化妆品行业的新热点。社会竞争的日趋激烈,人体生理节律紊乱,导致肌肤受损。而人的衰老包含了人体衰老、构成人体细胞的衰老和构成细胞的蛋白质及其它物质分子的衰老,因此调节体内各系统及系统之间的平衡是未来化妆品治本的重要手段。
7)口袋护肤包——五脏俱全的护肤小麻雀。随生活方式的改变,许多人工作、学习、休闲活动频繁,居所会经常变动、精巧、细致、简便的小型旅行洁身套装、洗发套装、护肤套装将应运而生,跻身在化妆品市场。微型化妆袋因其容量小、消耗快带来两个流行刺激因素:为商家提供发赠品的机会;为消费者提供迅速更换“口味”的“品尝”机会。
8)极度个人主义的护肤调理已经是世界性潮流,相信很快也会在国内流行起来。中小化妆品企业可能还要培养、引导目标消费者关于化妆的常识和意识,根本性地解决销量问题,培养消费者忠诚度。
B趋势。
1)专业化妆品市场持续升温。
2)运动用化妆品市场一触即发。
3)男性化妆品培育更猛。
4)儿童化妆品市场方兴未艾。
5)中老年化妆品市场值得关注。
http://anhaiguinet/bbs/viewtopicphpp=718044
化妆品网络营销策划书
工作在不经意间已经告一段落了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,做好策划,才能轻装上阵,在今后奋勇争先。一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是我为大家收集的化妆品网络营销策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
化妆品网络营销策划书1
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
(一)产品品牌策略
xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值――服务的重要性。
因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。
xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。
xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的使用价值。
xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士,xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的'基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。
为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销,xx化妆品公司将在上海,北京,深圳三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。
xx化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是:
英文域名:
中文域名:
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解xx化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。
为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:
(1)行业链接
行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:
①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象;
②为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤:
①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调解工作:
Ⅰ网页标题的调解:
ⅡMETA标签的调解:
公司介绍属性:
关键字:
Ⅲ网页主体的调解:
在的标签中添加多个上述关键字
Ⅳ链接数量
②向搜索引擎提交网页
为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。
③网站注册后跟踪管理
测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布
xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件
化妆品网络营销策划书2近年来,药妆店越来越受到业内的关注但是内地药妆店的生存环境却与香港或台湾的药妆店是有不同之处的,因为港台女性已经养成了购买化妆品到药店的消费习惯,而在内地,这种消费习惯并没有形成。这也是屈臣氏到了内地转型为个人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在内地的成功运营却给我们发展药妆店指明了方向。下面说说药妆店运营四要素。
一、品牌定位定成败
药妆店的品牌定位非常重要,其决定了药妆店经营的成败。
女性对化妆品的认知与购买是分很多年龄段的,针对不同年龄段的业态也比比皆是,但重要的是要营造满足特定消费群体的消费习惯的购买环境以及购买氛围。拿屈臣氏而言,它的定位是出售个人日用品,再精确点就是出售女性个人日用品。很多年轻女性往往把去屈臣氏购物作为第一选择,究其原因就在于产品全,单品价格不高;在商业区,逛街购物两不误;品牌好,新品多,质量有保障;购物环境好,比较喜欢。
所以药妆店在开业之前,就要做好清晰的品牌定位。目前大多数的药妆店没有什么品牌定位,如果有的话,也就是高端品牌专柜。高端品牌人群定位非常狭窄,它只适合处在最尖端商业区域的药妆店。如果药妆店要大力发展的话,大多数的药妆店要做成中等档次,单品价格在50元以下比较合适,而且用产品效果来与众多的化妆品零售商形成品牌区隔。这种效果就是特别的商品功能,有功能趋向性,或有特别的特征,或有显相的表征等等。
市场调研表明,目前国内女性还没有养成到药店购买化妆品的意识,消费行为就更不用说了,而这正是药妆店要解决的第一个难题。解决的方法就是卖效果。人的习惯养成是需要时间的,而药妆店却不能坐等人们的习惯养成。因此,用效果来打动一部分女性消费者是比较实际的经营理念。
二、店面选址是关键
因为药妆的核心消费群是女性,其中的主力消费群更是年轻女性,而女性天生有逛街的本能,所以,只有在商业区的药妆店才能经营成功,比如商业区单店或者商场店中店。选择店址的方法,应尽量选择人流量和人流流向的黄金交叉点。
在选择药妆店店面之前,最好做好详细的市场调研和市场分析。调研的内容最好包括目标人群的流量、此区域内消费群的消费习惯、此区域内竞争品牌定位等等。
三、产品品类要齐全
产品要通过与众不同的定位,与超市日化柜台形成了明显的品牌区隔;而且要求品类齐全,基本上女性会在店内能够完成一站式购物。
药店要做药妆,肯定要做品系齐全的产品线。但是目前药妆品的品种非常少,该怎么办呢?
有以下几种方法:
1品牌经营和OEM品牌并重。
发展OEM品牌是关系药妆店发展的战略基石;而且发展OEM品牌,可以极大地推动药妆品牌的提升。当然,这样做的风险也比较大,OEM需要合理的比率,大型的药妆连锁店同样也要注意这一点。
2做中药化妆品。
中药化妆品比较有特色,差异性也比较强,能和以精致提纯的西方化妆品形成明显的区隔,而且有植物或绿色的概念。这样能够最大限度的回避竞争,并在竞争中获胜。
3注重药妆的效果。
国内的药妆店能否成功,就在于能否把人流拉进药店,并形成销售,进一步形成消费习惯。效果是关键,没有效果,药妆店很难获得成功。
4单品的价格定位在50元以下,并且采用屈臣氏的特价产品销售模式,同时在药妆陈列、展示、促销POP上下足功夫。
四、顾问销售提销量
因为药妆店提供的是特别的、有效果的药妆品,因此要引进顾问式的销售,毕竟大多数的女性对产品本身的认识偏少。这点也是如今药妆品发展不理想的另一个重要原因。
顾问式销售有两种含义,一是提供小剂量的试用品,二是根据不同肤质提供不同的皮肤美容解决方案。女性购物时只要价格合适,再加上良好的环境,诱人的产品表现,亲切合理的商业游说,其冲动购买的比率是非常之高的。顾问式销售的第三种意思就是提高成交率,在人流量偏小的情况下,成交率一定要高。
80分,好够意气,给你找了一个很好的网站都是关于化装品营销方面的,你自己去整理一套出来:
http://wwwglobrandcom/list/special317_moreshtml
一、 形象传播营销 案例:red earth
二、 通路传播营销 案例:可采、薇姿
三、 sp常态传播营销 案例:欧莱雅
四、 公关传播营销: 案例:SK—Ⅱ
自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。
现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。如范思哲时装每当推出一款新时尚时装时,必定如此而为。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础的最佳范例就是red earth品牌,她在2000年上市时,率先在上海、北京、广州几大城市采取形象传播营销之策略,首先打破常态革命性地将服装的运作思路奇妙地嫁接于red earth品牌中。
一、在几大城市开设旗舰店、店中店、专卖店;她是国内最早开设化妆品旗舰店、商场店中店、专卖店的第一人,通过此项革新不但拓宽了分销渠道而且有效的起到了品牌形象传播的效果。此乃一举两得,既有足够的渠道分销又有效的起到了广告宣传的效果。
二、将时装的时尚、简约、model、精品展示思路充分地运用于red earth的终端展示中。如她的柜台陈列是以引起消费者的视觉冲击力为目的,所以他的陈列以简单、突出为目的,我们看到的她的终端形象简约、时尚犹如搞顶级时装展览一般。她的独特思路有违以传统品牌陈列方式以“满柜满架”为原则,把所有的产品罗列出来或者用重复陈列以给消费者留下产品结构丰富的印象,便于实现中国消费者的满足心理感之欲望,美宝莲就是此类。
三、夸张地运用大色块“红色”起到了强大的视觉冲击力。无论她的店招还是她的灯箱片都以大色块“红色”为主调,受众远远就能被“red earth”品标所吸引!
四、艺术性的将知名影星为形象代言人的思路充分的运用于终端专柜中。2002度形象代言人赵薇,清纯、时尚、前卫的大眼美女形象有效的吸引了目标消费群。
Red earth就是典型地将美学艺术充分地运用到化妆品终端形象展示中最为成功的典范,她一上市便能取得骄人业绩便得益于此。因此化妆品的终端传播营销首先是要重视形象传播营销。
一、 要有成功的终端形象策划,其中含柜台、DM、POP、灯箱片等。
二、 要有独特的空间位置进行展示。
三、要懂得将艺术思维与实用性相结合。让产品与形象完美结合能有效地吸引消费者的眼球。
近几年中国的基础设施的建设发展迅猛,经济学家形象地将高速路等基础设施的建设比喻成中国经济能否继续快速发展以及强大的地基,实际上化妆品的终端营销能否为品牌的基业长青有效贡献力量,其中关键一环即是通路传播营销,没有通路的建设就无从谈终端传播营销,它就雷同于高效物流离不开高速路与汽车的道理是一样的。雅芳近几年在中国市场的成功其中关键一环离不开她直销转型后在中国的“通路专项革命”。当然red earth的成功也离不开“通路传播营销”的魅力,她率先在全国化妆品领域开设旗舰店、店中店、专卖店的案例就是有力的注脚。内资企业中2001——2003年间即有一支标杆:可采。可采一个单一产品眼贴膜能在短短的一年时间里取得优秀业绩,就在于她的通路创新的成功!她大胆地设计了简易材质的终端展示柜借助薇姿的思路首先打进大中药店,她在各大药店中首先是争取一类最佳位置。同时由于她将“形象传播营销”做得也比较到位,她将中国古代美女的形象运用到终端各项陈列物中,如专柜、DM、宣传册、灯箱片等。这就是“好瓶装好酒,好酒又有好巷子吆喝”的不会不成功的道理。在药店中取得好业绩后又进入商场设简易专柜,在商场中她同样的运用了通路与形象传播营销的有效嫁接,亦取到了出乎意料的成功。总之一点,她独辟蹊径,为她的品牌推广打下了良好基础。简言之,如果我们需要取得化妆品终端传播营销之二的通路传播营销的胜利,就必须事先进行通路设计,找出能够支撑本产品的通路模式!设计营销通路是根据目标消费群的生活习惯,找准目标消费群喜欢消费的商业形态,后考量产品自身的特点,结合传播的概念就能有效的设计出有利于产品销售的通路。
终端营销的SP常态促销在此我不多累言。但在此需提及的是欧莱雅2003年以来在全国推行“常态促销”模式,可称为一股旋风。她将常态促销里的买赠促销、顾问咨询、演示推广等捆绑在一起发挥的淋漓尽致。这一年多以来,全国化妆品领域终端SP常态促销欧莱雅发挥到了极致。她的活动方案虽然没有多少惊人之笔,但她的方案成一系统,便于执行,且可操作性强,同时连贯性强,不光能起到推动终端销量的效果且亦能起到一如既往的培养品牌忠诚度的效果。总结之,SP常态促销要关注精髓:
一、 各项活动组合策划要成系统,要便于执行;
二、 人员的团队素质要精,分工需明确,突出事件的处理能力要强;
三、 制造现场气氛的能力需强;
有这三点要项,SP常态促销就易组织成功。
终端传播营销中的公关传播营销现几年是被化妆品业态充分运用的一种营销策略,如:美容沙龙、化妆秀、消费者俱乐部等,其中以SK—Ⅱ为之最,她有效地运用公关事件营销之策略,通过各种舞会、party,邀请各影星、官员夫人、外交至尊、商界名流等参与产品展示。形象代言人的现场示范在自已的目标顾客群里起到有效终端传播与示范的效果,大力地推进了产品的形象及柜台销售,这也是我们所有化妆品企业应该认真借鉴的地方!
总之,化妆品的终端传播营销决定化妆品的品牌推广、终端销售。只有有效的将终端传播营销的各种手段进行充分整合,才能大力地塑造化妆品品牌。
终端传播营销即是指在消费者可直接接触的范围里(视觉、触觉、感受等)有效地运用形象、通路、SP常态促销、事件宣传等手段进行有效整合,能有效提高品牌知名度、美誉度和销售量的行为过程即为终端传播营销。
妆品企业做调研的前提是什么?
最近在搜索网上招聘信息时,发现有几家20大专业线知名品牌在招募营销调研人员,为此笔者在有感于这个行业又向规范化、科学化迈进了一步的同时,还想特别提醒的是,我们美容化妆品行业不同于那些市场运作化程度高的行业,如日化企业,尤其不同的一点是:我们的美容企业(生产厂家)一般不会直接接触终端,甚至连最基本的网络渠道也不能完全掌握,但他们却是做调研的前提。
一、有效的数据库是调研的基础
如果是在没有有效的数据库的背景下做调研,我们又如何去保证调研取样的科学性、代表性呢?没有数据库作为调研的基础,做出来的调研报告必将是缺乏公信力和权威性的。我们的渠道设计一般是这样的:厂家——省级代理商——区域分销商——加盟美容院,我们厂家作为美容产品的提供方,直接客户只是省级代理商,而加盟美容院是所属的省级代理商来开发的,终端顾客的开发是由加盟美容院来完成,这样一环扣一环下来的。所以想要在这种背景下取得有效的、全面的客户资料,没有有效的手段和强有力的制度来保证,的确显得不那么容易。加盟美容院属于省级代理商或区域分销商的客户,有关加盟美容院的资料不直接提供给厂方,厂方一般只掌握了大概的数量,可能还不太准确。终端顾客的资料属于加盟美容院掌握,如果该美容院管理不规范,不注重顾客资料的收集、分析、利用,可能连店主自己都没有搞清楚。另外,一般经营者对自己的客户资料都是保密的,不会轻易让外人得知。所以,收集资料,形成有效的数据库,是调研的首要前提。
二、如何建立有效的数据库
我认为最重要的数据库有以下三个:代理商数据库、加盟店数据库、消费者数据库。这三个数据库的建立是一个比一个困难,但也不是完全没有办法。
21代理商数据库
应该说代理商数据库的建立是最容易的,因为代理商是由我们厂家直接开发的,在合作的过程中,我们一直需要考察代理商的市场表现和工作业绩,因此取得代理商资料就显得容易得多。一般厂家在所属代理商处会派遣公司市场人员,如输送品牌经理、业务主管、技术总监、美容导师等。他们长期驻外,对代理商的情况非常熟悉,让他们提供最为便利,同时准确率也高,并可实行长期动态跟踪。对比外派的市场人员的职务以及与代理商的直接接触频率和深度,品牌经理做这一项工作最为便利和准确。倘若没有品牌经理,则推荐业务主管或技术总监较为合适。
代理商数据库最好每半年或者一年更新一次,具体要视代理商变动的频率,以及数据库的利用目的和相关调研项目来决定。
建议:代理商数据库的建立通过品牌经理报告制完成。
22美容院数据库
美容院数据库相比代理商数据库而言,难度又增加了一些。一是直接接触的频率降低;二是数量增加了许多;三是变动频率加大。拿一家网络渠道建设相对比较好的美容厂家而言,假设代理商有31家(按省划分),他的加盟店可能在4000-5000家,平均每省有100多家。这样一个量的完成,如果给到某一个人,势必压力较大。我们如果将它象分解销售任务一样来完成,分配到个人,把它当成工作内容考察的一部分,我相信能完成得很好,关键是公司总部有没有这样的意识,重视度够不够,有没有一套制度保证顺利完成。我认为这项工作的完成由美容导师为主,业务主管、技术总监为辅,品牌经理负责任务的分配和监督执行最合适。
美容院数据库最好每三个月或者半年更新一次,具体要视美容院变动的频率、资料的收集效率、特定调研项目的要求来决定。
建议:美容院数据库的建立通过一线市场走访制来完成。
23消费者数据库
消费者数据库相比美容院数据库而言,难度又增加了很多。一是直接接触的频率更低,几乎没有;二是数量增加了更多;三是变动频率更大。引用前面的例子,厂家有4000-5000家品牌加盟店,那么他的消费者就超过百万。这么庞大的数量需要收集谈何容易,的确有一定的难度。一些大的,有实力的其他行业厂家一般采用IT信息手段,将顾客信息以及销售信息通过通讯仪器设备实时传递,如雅芳启用思迅软件,巴黎欧莱雅利用亿美软通的短信平台产品,迅速的收集各种信息,如产品销售情况、经营者资料等。然后将这些信息汇总到总部,进行统一的处理和利用。就目前所了解的情况,美容专业线还没有这样强大的实力。但是美容专业线也有自己独特的优势:一是美容企业大都有自己创办的内刊,二是美容院大都实行会员制,三是利用频繁的终端活动。有这三大支持,收集消费者资料就有了可靠、持续的来源。但值得注意的是:收集消费者资料应该是企业的一个长期、持续的行为,要有一个具体部门、具体负责人来进行统一规划、统一设计、统一安排执行、回收、处理。
消费者数据库最好每三个月更新一次,每年大调整一次,并淘汰时间在三年前的旧资料,具体还要视消费者变动的频率、资料的回收效率、公司的战略目标来决定。因为消费者的变动对公司的发展至关重要,它决定着公司市场战略目标的调整、新品的研发、促销方式的采用、市场策略的选择等关键要素。
建议:消费者数据库的建立通过会员制、内刊读者反馈、终端面对面活动来完成。
三、建立数据库的操作步骤
通过前面对数据库的叙述,想必大家也有一些自己的思考和想法。我认为在建立这些数据库之前,必须搞清楚收集资料的用途,一般主要用于调研取样,分析研究之用。收集回来后务必进行处理和有效利用,否则会降低信息收集者的热情,并且要进行通报,反馈给相关提供者一些有用的信息。由于收集这些资料是一件长期而艰巨的任务,给到任何一个部门都将是巨大的压力。因此应由总经理牵头,行政部给予制度的保证,各职能部门给予积极高度无条件的配合,尤其是一线的营销人员及销售部总监和各级市场负责人要有高度的意识和责任心,能自动自发的完成并及时提报,统一上交总部。各项资料的回收要指定具体部门具体人员负责,要列入工作考核,逐级检查,定期审核,通报进度和完成情况。因此,建立数据库不仅仅是调研部的事或一线营销人员的事,而是全公司的事。要求整个公司通力配合,各尽其职,自动自发的完成。
为了建立数据库我们费了很大劲,那它到底能对企业起到多大价值。一句话:“掌握终端就掌握了市场。”另外,还想补充一句:“掌握的越细、越全面、越迅捷,我们制定的策略也会越有效。”
主要是因为现在大部分消费者都会比较注重护肤,所以在这种情况下消费者就会选择购买护肤品,而不是选择购买彩妆产品。因此才会出现彩妆市场下滑明显的现象。
对于每一位女性来说,基本上都会拥有比较爱美的心态。所以在日常生活中都会选择通过购买一些化妆品的方式,让自己的容颜看上去更加精致。而在这种情况下,相关的化妆品和护肤品在市场上都会拥有比较不错的销量。
彩妆市场下滑明显。
首先根据相关的数据记录进行预测,今年以来化妆品市场增速明显放缓。而且在这种情况下,彩妆市场也出现明显下滑的现象。甚至我国化妆品零售总额4026亿元,同比上年增长了184幺%。而且也是最近8年化妆品类零售总额最大的增幅。但是从今年以来,化妆品零售总额就呈现出明显下降的趋势。甚至每一个月都会出现业绩下滑的现象。
消费者比较注重护肤。
其次就是出现这种情况之后,有很多网友都认为彩妆市场之所以会拥有明显下滑的情况。主要还是因为疫情的出现,大部分人选择佩戴口罩进行出门。可以在这种情况下使用彩妆产品的次数就会减少。但是从实际情况来看出现这种情况的根本原因,主要还是因为消费者都比较注重护肤。也就是说大部分消费者都会比较注重皮肤的保养,因此会选择购买护肤品而不是彩妆品。
消费者的需求一直都在进行变化。
最后我个人想说,无论对于任何产品来说在进行销售的过程中,都需要根据消费者的需求进行变化。也就是说消费者的需求会跟着不同的环境进行变化。因此在这种情况下,彩妆市场才会出现业绩下滑的现象。毕竟有市场需求的产品才可以获得比较高的销量。
导语:化妆品是如何分类的使用化妆品前我们需要更了解它们,这样才能选购更适合我们的化妆品。
化妆品分类之一:按用途分类
肤用化妆品:指面部及皮肤用化妆品。这类化妆品如各种面霜、浴剂等;
发用化妆品:指头发专用化妆品。这类化妆品如香波、摩丝、喷雾发胶等;
美容化妆品:主要指面部美容产品,也包括指甲头发的美容品;
特殊功能化妆品:指添加有特殊作用药物的化妆品。
化妆品分类之二:按效果分类
清洁型:用来洗净皮肤;
护发型:这类化妆品如清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等;
基础型:化妆前,对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种面霜、蜜,化妆水,面膜,发乳、发胶等定发剂;
美容型:用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂,口红,眼影,头发染烫、发型处理、固定等用品;
疗效型:介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。
化妆品分类之三:按剂型分类
液体:洗面乳、浴液、洗发液、化妆水、香水、洁肤水、卸妆液、精华液、原液如艾丽丝雅原液等;
乳液:蜜类、奶类、护发乳、精华乳;
膏霜类:润面霜、粉底霜、洗发膏、遮瑕膏、焗发膏、精华霜、妆前霜;
粉类:香粉、爽身粉、散粉、洁肤粉、密粉;
化妆品块状:粉饼、化妆盒、口红、发蜡;
油状:卸妆油、润肤油、润发油、精华油。
化妆品分类之四:按对象分类
婴儿用化妆品:婴儿皮肤娇嫩,抵抗力弱。配制时应选用低刺激性原料,香精也要选择低刺激的优制品。
少年用化妆品:少年皮肤处于发育期,皮肤状态不稳定,且极易长粉刺。可选用调整皮脂分泌作用的原料,配制弱油性化妆品。
男用化妆品:男性多属于脂性皮肤,应选用适于脂性皮肤的原料。剃须膏、须后液是男人专用化妆品。
孕妇化妆品:女性在孕期内,因雌激素和黄体素分泌增加, 肌肤自我保护与修复的能量不足以应付日益增加的促黑素,进而引起黑色素增多,导致皮肤色素加深,此时的肌肤最惧怕紫外线及辐射,它们会迅速击垮肌肤的防御能力,令肌肤能量骤降,孕斑随时在脸部安家,同时,衰减的肌肤能量也无法对抗由此产生的肌肤储水能力及细胸新陈代谢能力下降的威胁,进而导致缺水、干燥、出油、粉刺、痘痘、敏感甚至炎症等一系列肌肤问题。因此要格外注意孕期内的皮肤护理。
孕妇可以化淡妆:怀孕的妈妈会因呕吐与疲倦的原因脸色显得较苍白,精神也变得无精打采,因此可以通过外表的修饰来分散因紧张而引起的情绪变化。据专家说,准妈咪是可以化淡妆的。但太过油腻的底妆会让肌肤透不过气,影响孕妈妈的排汗代谢功效。
开始化妆时,要用深色系列的粉底来妆扮,如果脸上有雀斑,则应改用盖斑膏,但不能涂得太厚,否则容易伤到肌肤。上过粉底后,可扑上透明粉以固定化妆品,接着画上眼线、眉毛、唇膏即可。最后再刷上一层腮红,使脸色红润。
为了宝宝的健康,不建议使用口红。建议使用唇部护肤品来补充修护唇部肌肤,营造润泽的感觉。
就诊日,孕妇不要化妆,也不要涂甲油。因为医生要根据你的肤色和指甲的颜色来诊断你的身体状况。
妊娠期间不要画过厚的浓妆,因为此时肌肤较为敏感,过厚的妆会影响肌肤呼吸,从而进一步刺激敏感的肌肤。
慎用口红。口红会吸附空气中对胎儿有害的污垢和大肠杆菌等微生物,这些有害物会随着唾液进入母体,从而伤害到腹中的胎儿。因此要尽量少涂口红,尤其是不脱色口红。
由于一些孕妇可能会在妊娠期间对气味过于敏感,因此最好选择无添加、无香料的化妆品。香水在妊娠期间也要慎用。
中药化妆品:近几年中药化妆品的发展非常迅速,它是由多学科、多领域、多交叉的体系建立起来的一门美容中药制剂学应用学科。智研数据研究中心调查表示:中药化妆品正成为世界功能性、个人性化妆品的发展方向,它的发展对美容中医药的应用是一个冲击性的变革,也是中医美容产业化的一个标志。中药化妆品市场有着良好的发展前景。
化妆品分类之五:按功能分类
化妆品按功能性分类可分为普通化妆品(又称非特殊化妆品)和特殊类化妆品。
普通化妆品:
(一)发用品:
1、一般发用品:发油类、发蜡类、发乳类、发露类、发浆类
(二)护肤品:
1、一般护肤品:护肤膏霜类、乳液类、油类、化妆水类、爽身类、沐浴类
2、易触及眼睛的护肤产品:眼周护肤类、面膜类、洗面类
(三)彩妆品:
1、一般彩妆品:粉底类、粉饼类、胭脂类、涂身彩妆类
2、眼部彩妆:描眉类、眼影类、眼睑类、眼毛类、眼部彩妆卸除剂
3、护唇及唇部彩妆类:护唇膏类、亮唇油类、普色唇膏类、唇线笔
(四)指趾甲用品:修护类、涂彩类、清洁漂白类
(五)芳香品:香水类、古龙水类、花露水类
化妆品特殊类化妆品
育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品是较为特殊的化妆品。
1育发化妆品是指有助于毛发生长、减少脱发和断发的化妆品。
2染发化妆品是指具有改变头发颜色作用的化妆品。
3烫发化妆品是指具有改变头发弯曲度,并维持相对稳定的化妆品。
4脱毛化妆品是指具有减少、消除体毛作用的化妆品。
5美乳化妆品是指有助于乳房健美的化妆品。
6健美化妆品是指有助于使体形健美的化妆品。
7除臭化妆品是指有助于消除腋臭的化妆品。
8祛斑化妆品是指用于减轻皮肤表皮色素沉着的化妆品。
9防晒化妆品是指具有吸收紫外线作用、减轻因日晒引起皮肤损伤功能的化妆品。
1 化妆品的五大分类
2 化妆品分为哪几类
3 化妆品分类和用处
4 化妆品种类大全
5 世界五大化妆品排名
6 美容产品的分类
7 化妆品是如何分类
互联网的发展带来了新的零售模式,网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。近年来,电子商务在我国飞速发展,最开始各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难点,如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商开始在美妆行业解决消费者“买什么”的难点,博主们亲自上手体验各种品牌产品,给观看者种草。
美妆电商们用尽招数,无论是抖音、快手和淘宝直播卖货,还是小红书的分享种草都纷纷吸引了一大批的忠实用户。随着Z世代的消费大军逐渐霸占市场,美妆电商的发展会更加多元化,资本的加入使得美妆电商的发展潜力空间变大。
美妆电商行业主要上市公司:丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)
本文核心数据:中国美妆电商渗透率、中国彩妆市场规模、中国全网美妆销售额
——美妆电商形式多样化发展,疫情促使“直播”更上一层楼
2020年,一场突如其来的疫情打破了所有人的生活节奏,也迫使许多生活习惯转为“线上”。这个黑天改变了许多的行业业态,形成了新的零售模式,我国的电商也因此进入新的发展阶段;变化最大的要数美妆的直播卖货和短视频的种草与拔草新形式。其实,我国的直播卖货早在2016年就被淘宝创建使用,视频安利更是在早几年就出现在B站等视频网站。
得益于移动互联网进入飞速发展阶段,以及2020年的疫情消费者需求及流媒体形态的改变,直播带货现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一,直播在时代的风口中快速增长,成为一个年轻却备受关注的业态。从品类角度看,化妆品是直播重要销售品类,业内人士分析认为直播助力化妆品品类持续高增长。
—— “黑天鹅”拉动线上消费,美妆电商渗透率增加
疫情这只“黑天鹅”,很大程度的改变了人们的生活方式,影响了人们的消费方式。不能外出使得消费者在家观看视频和直播的时间随着上涨,尤其是在2019年以来社交媒体电子商务及美妆相关KOL的兴起,美妆产品的电商为消费者提供较便利及广泛的选择。
2020年双十一销售额再创新高,其中天猫销售额突破4900亿元,京东销售额突破2700亿元。星图数据显示,双11全网美妆销售154亿元,同比增长38%;中国消费者纷纷把疫情后期的“报复性”消费转向电子商务平台。
最开始各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难点,如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商开始在美妆行业解决消费者“买什么”的难点,博主们亲自上手体验各种品牌产品,给观看者种草。根据欧睿公布的数据,我国电商渠道渗透率也稳步从2012年的10%增长至2019年的32%。
——“颜值经济”拉动美妆市场需求增加,电商解决供需难点
在“颜值当道”的年代,大众对外表和颜值的重视程度提高,对相应的提升外貌的产品需求也随着增加。随着Z世代的消费大军进入市场,这群有力的需求者加速了带动了我国的个护和化妆品行业的增长,据欧睿公布的数据,我国的彩妆市场规模持续增长,从2012年的1814亿元增长到2020年的5962亿元;且在疫情袭击全球经济之前连续两年实现增速超过30%。
根据艾瑞研究的分析,在我国近年来,电商服务代运营行业中美妆品牌数量排名第一,其次是服装和3C家电的服务品牌数量大幅领先其他品类。美妆电商的增加除了“颜值经济”带来的对美妆的需求外,还因为美妆电商同时解决了消费者选购产品的困难和帮助品牌进行推广,供需双向获利使得美妆电商的需求量日益增加。
美妆电商的服务需求之所以最高是由于:首先,如今市场上品牌产品多且杂,多家国货也在不断涌现,近两年,国货化妆品在平价化妆品中已经有了一席之地,国内外品牌都在争夺美妆市场这块蛋糕,竞争激烈;
其次是因为化妆品的产品多样化以及更新速度较快,市场依赖着产品的迭代速度;还有就是化妆品的单价都不高且属于消耗品,如果产品本身质量过关,此产品的复购率比较容易达到。这些原因造就了我国美妆电商的快速发展。
更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。
中药面膜是一种非常受欢迎的美容产品,但是要让它正规化运营并不容易。我们需要确保产品的质量和安全性。这可以通过与制造商合作和进行严格的品质检验来实现。我们还需要确保产品的功效与宣传不相悖,以避免误导消费者。
我们需要建立一个良好的销售渠道。这可以通过与线上和线下店铺合作、开展促销活动以及建立自己的官方网站等方式来实现。我们还应该注重客户体验,为消费者提供优质的服务和售后支持。
除此之外,我们还可以通过社交媒体等方式进行有效的宣传和推广。这需要我们了解目标消费者的需求和喜好,并根据情况调整营销策略。
我们需要不断创新和改进产品。这可以通过引入新成分、改善配方、增加可选款式等方式来实现。我们还应该积极听取客户反馈,并根据需求做出相应调整。
要让中药面膜正规化运营并不是一件容易的事情。但只要我们注重产品质量、建立良好的销售渠道、进行有效的宣传和推广以及不断创新和改进产品,相信一定能够赢得消费者的信任和喜爱。以上就是皮肤主任我对于中药面膜正规化运营的建议,希望对你有所帮助。如果你有更多问题或需要进一步咨询,请随时联系我。
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