滁州卷烟厂的企业文化

50～60年代,厂里有文艺演出队,自盖礼堂,有舞台,道具,除了自娱自乐,年年都与驻滁部队联欢,参加地县演出,节目很丰富文化大革命破四旧,古戏装及道具被焚,剧团曲终人散,不复存在1990年12月全厂开展以忆三史,续两谱,评功臣(忆三史即企业发展史,家庭变化史,个人成长史;续两谱即工厂创业谱,个人奉献谱;评功臣即评选企业功臣)为内容思想政治教育活动1991年5月厂史陈列馆建立并开放,原滁县地委书记吴炎武题写了馆名1994年厂部发动职工,集思广益,在原艰苦奋斗,求实创新的进取精神,团结协作,热爱本职的工作作风基础上,升华凝炼为简明易记的敬业,同心,创一流7字企业精神先后成立了书画协会,桥牌协会,钓鱼协会,足球协会,篮球协会,建立了职工活动室,阅览室,举办了两届职工趣味运动会每逢重大节日,组织文艺演出1991年10月,该厂《在金叶上谱写美丽的篇章》(集体作词,王一平作曲)厂歌荣获全国职工三热爱厂歌评选一等奖80年代厂里编发过皖东烟草等刊物1984年9月厂史资料编写组编印出第一部《滁州卷烟厂发展简史》(暂定稿)1995年4月厂报《江淮烟草报》(原名《醉翁亭》),在系统内出版发行自1985年起,企业年年被滁州市政府(原滁县地区行署)授予工业生产先进单位荣誉称号在全省烟草行业劳动竞赛评比中,连年被评为金牌企业,先后5次荣获省最佳经济效益和夺魁企业称号1986年3月被国家计划生育委员会授予全国计划生育先进单位称号1987年被国务院工普领导小组授予工业普查先进单位(国家级)1989年,被安徽省人民政府授予省级先进企业称号从1989年起,跻身全国最大工业企业500强,1992年居安徽省工业企业50强第9位在精神文明建设方面,1993年度被省,市评为文明单位;1994年被国家烟草专卖局授予全国烟草系统思想政治工作先进集体光荣称号

近年来，在市几大班子和安徽中烟党组的正确领导和关心支持下，企业发展步伐进一步加快，呈现出良好的发展态势。2009年生产卷烟3673万箱，与08年基本持平，但实现税费增长156%，首次突破了10个亿。2010年计划生产卷烟37万箱，实现税费有望突破115亿元；1——4月份实现税费444亿元，同比增长28%，其中，入库43亿元，同比增长33%。在固定资产投资方面，2009年投资额6172万元，相当于前两年的总和；2010年预计投资1个亿，还打算在年底再投资一个7000万元的物流厂房技改项目，这将使烟厂的面貌发生根本性的变化。

开家化妆品店大概要34万左右。

1、店租

要开一家化妆品店，第一步是要找到店面。如果找街边店，可能涉及到转让费什么的，一家店十几万，我有点吃不消。想要初期投入少一点，就去Shopping Mall里面找个店铺，位置不要太好，面积不要太大，比如二楼离扶梯不远的地方。

大点的城市好点的Mall月租金500元甚至上千元每平，我不想冒太大风险。一个三线城市的Shopping Mall租金并不会太贵，加上物业管理费，200元/平也拿得下来。一个60平米的店面，月租金姑且算12万吧。押一付三，房租上面掏48万就够了。

记：房租投入48万。

2、装修

有了店面之后，就要赶紧装修，毛坯房肯定是不能拿来放产品的。按照行业平均的水平，一家60_的店（实际使用面积其实只有40_多一点）装修花8万块钱就可以做得很漂亮了。这里面包括软装成本，例如很多的装饰性物品、灯具等，例如门头、玻璃门等。

说句实话，装修这事是上不封顶的，一般按照尺寸来计算装修成本即可，200-300/_只刷个墙也可以，10万/_铺镶金地板也行。我开的店还是要讲究一点审美品位和质感的，但太高又承受不起，8万块钱够我做很多事了。

记：装修投入8万。

3、货柜

找一般的道具公司设计货架，背柜、中岛、端架什么的一起上，包括灯箱之类的陈列道具，不大的店面要不了多少钱，四五万应该也够了。做预算不能太抠，我就算5万，只要钱用得好我都能上原木的柜子，实在不行我自己去锯木头嘛。

记：货柜投入5万。

4、货品

60_的店铺，不想把货摆得太满了，那样会显得店铺很拥挤。越小的店越要做得精致，因为要做文艺型的店铺，要浪费一些空间，货在于精不在多嘛，没有动销再多的货都是负担。所以，整体的SKU数量，打算控制在800个以内，包含彩妆。

彩妆不可能一个品牌一个品牌全上的，做一个彩妆吧之类的自选专区，里面按照品类或使用部位来分类陈列彩妆产品。既省去专门的彩妆BA的投入，又精简了彩妆品类的资产，100个SKU绰绰有余了。

店里还要上一些进口的潮品，这些潮品量不能太大，因为不赚钱，但是又要尽量不断货，所以存货还是要有一些的。其他的护肤品、面膜等产品按照行业通常的水平来上就行了。

平均单价算150块钱一件，每个货平均至少备3件，也就是2400件商品，折算下来货物的价值大概就要36万。

按照45折的平均进货折扣来算，差不多就是162万的货款。

记：货款162万。

5、人员

招2个店员，每天排两班，每班两个店员（含我自己）。那么在三线城市，3500块钱一个月的工资差不多了，2个人的工资支出就是7000元/月。但是开店员工工资是第二个月才开始给的，并不是一上来就要掏钱，所以这笔钱暂时是0。

记：员工工资0万。

以上的粗略分析，按照员工工资一样不是开业支出的考虑，水电费是没有包含在里面的。还有一些其他杂七杂八的费用，比如商场进场各处打点的花销，就不用去抠了。

整个加总一下：租金（48万）+装修（8万）+货柜（5万）+货款（162万）+工资（0万）=34万。

您想问的是彩妆如何陈列整齐吗？如果是的话，可以采取同种品牌垂直陈列、集中陈列、端架展示的陈列方式。

同种品牌垂直陈列，尽量保持1个或较少个规格产品展示，避免多规格展示失去单位面积整体视觉冲击力；集中陈列，品类多的产品，往往被卖场弱化，分类展示，失去整体宣传效果。应尽量争取独立展示区集中展示，突出品牌综合实力；端架展示。多以单一规格产品展示为主。选取时要以顾客走向为原则，避免阴面端架投入产出不成比例；货架中部水平陈列，目光向下约45度为中部最佳陈列位置。争取水平最佳位置陈列，摆放主力品相。除特殊推新品等任务可运用此位置宣传。

个性化陈列模式可以给于进店的顾客一种自在淡雅的感觉，提升店铺档次和格局。它所营造的销售环境氛围会给产品增加附加价值，提升整个化妆品店的人气。每个人都有爱美之心，商品展示之美，产品的美体现出了店主用心经营店铺的理念。特别是对于女性消费者，对于美的要求更加强烈，而且要求体现品位和艺术感觉，这就给了陈列布置与活动展示予以很大的发挥空间。

在装修的时候，在选购家具的时候，有的人们喜欢买的是鞋柜酒柜一体的柜子，这样的柜子摆在家里看的是一致的，但是在使用的时候，也是有一定的好处，还有在选购酒柜的时候，不知道那个厂家的好，那么鞋柜酒柜一体有哪些好处酒柜厂家有哪些接下来我们为大家来介绍。

一鞋柜酒柜一体有哪些好处

1鞋柜酒柜一体好处有鞋柜酒柜一体式这样的设计在房间大小的要求上，比两者分开设计要方便一些，它可以充分的利用数值空间，为何这么说呢，一般酒柜鞋柜的设计都是比较大的，下部位的占地面积变化不大，但它的高即可以与房间高齐平，又可以只占房间高的一部门，而且还不影响其他空间，所以这个设计是可以节省家居空间的。

2鞋柜酒柜一体好处有鞋柜酒柜一体式还可以放置玄关处，起遮挡作用，我们都知道家居中的玄关其实也是这个家庭的一面镜子，如果玄关处布置不当，就会给人感觉这个家很杂乱。同时我们如果采用酒柜鞋柜一体式设计，既可以遮挡住外来的目光，给人一种神秘想一探究竟的感觉，又可以让我们感觉到主人家的品位高贵。

3鞋柜酒柜一体好处有鞋柜酒柜一体式的美化作用，一般情况下酒柜的设计都是比较精致的，它具有放酒的实用功能，又具有放鞋的功能，即使我们平时不用这两样东西，它也可以做装饰的作用。

二酒柜厂家有哪些

1广州瑞泓展示用品有限公司成立于2009年，位于广州白云区嘉禾街是一家专业设计、开发、加工于一体亚克力为主材的商业陈列道具公司。主要生产及销售亚克力展架、化妆品展架、彩妆展架、亚克力标牌、亚克力灯箱、有机玻璃工艺制品、有安迪板展架、安迪板道具、五金展架、五金促销台促销展示道具五金促销堆头商超促销展示制品高清写真喷绘灯片灯箱等商业广告陈列展示用品。

2上海肯德机电设备有限公司是一家集专业研发、制造及销售制冷设备的企业，中国制冷空调设备维修安装企业资格证书、主要产品有：超市风幕柜、展示柜、三文治工作台、比萨柜工作台、抽屉柜、冷藏冷冻柜、玻璃门展示柜、沙拉柜、冰激凌柜、沙律柜、超市柜、陈列柜、冷库工程等系列制冷设备。

3中山市美尼亚电器有限公司,是一家专业从事半导体制冷、压缩机技术研究并从事相关产品设计、制造与全球营销的中法合资建立的公司，拥有独立进出口权。旗下产品包括压缩机酒柜、半导体恒温红酒柜、葡萄酒柜、冷柜、冰箱、啤酒机，整体酒窖工程等系列、五十多个规格，市场遍及五大洲六十余个国家和地区，构建了一定的全球市场营销体系。

在购买鞋柜酒柜一体的时候，不知道哪些好处，还有哪个厂家好，上面的文章中说的就是关于鞋柜酒柜一体有哪些好处和酒柜厂家有哪些。

化妆品陈列方法与技巧

(1) 同种品牌垂直陈列。“上轻下重”，尽量保持1个或较少个规格产品展示。避免多规格展示失去单位面积整体视觉冲击力。卖场多操作竖式陈列，对此项要求操作有利。

(2) 集中陈列。品类多的产品，往往被卖场弱化，分类展示，失去整体宣传效果。应尽量争取独立展示区集中展示，突出品牌综合实力。

(3) 端架展示。多以单一规格产品展示为主。选取时要以顾客走向为原则，避免阴面端架投入产出不成比例。

(4) 货架中部水平陈列。目光向下约45度为中部最佳陈列位置。争取水平最佳位置陈列，摆放主力品相。除特殊推新品等任务可运用此位置宣传。

(5) 饱满陈列。产品保持货架摆放饱满，可避免竞品在本品货缺的时候占领陈列位置。同时要注意“先进先出”销售原则，避免出现不必要的货期较长产品。

(6) 陈列架产品要求无污损、无灰尘、易取出、商标挂标突出、有捆绑赠品要求并列产品摆放，并注意商标也要突出朝外(此项要求促销员多忽略)。有明显价格标识，争取显著爆炸贴。坏损及过期产品及时换货。(有些卖场过生产期3个月就要求退货，及时安排调货其他渠道促销消化)

(7) 展示架陈列。充分运用照明、背景、道具等造型手段和工具灵活突出产品形象，有力宣传公司活动主题，提升产品的高端形象地位。

我查到了一些，不知你怎么认为的；

化妆品行业分析报告：化妆品行销方式、化妆品市场发展分析　 2006-7-9

最终我们看销售的时候，会分析一个企业的各种行销方式，同时也会分析企业对市场管理、操作、文化、流通等的细节剖析，回头看是企业发现自我的一种比较好的办法。如今，化妆品销售的困局是越来越多，有些说是市场“先天不足”，有些认为是过于“从洋媚外”，无论是什么原因，化妆品企业目前的困境是有企业自身因素在里面的，从理论上讲，化妆品是一个资产消费阶段，随生活水平与教育程度有密切关系，因此，化妆品销售的区域性比较严重，但从市场销售的角度来看，只是一个产品细化的过程，并没有过于强调区域问题，那么化妆品销售局限在什么地方，大家在喊市场需要整合与规范的时候，是否可以把眼光回收到企业内部的经营与管理、销售与成长上来，过于强调环境因素将会激化市场矛盾，企业之间互相竞争的态势将更加虚化，真实的化装品思想与觉悟将与我们渐渐远去。　　

　　困局：化妆品销售目标市场越来越接近底层，“看得到、摸得着”是化妆品需要直面的问题，随着行业内部的不断完善，教育性消费将把化妆品销售推向更加苛刻的意识销售上来，市场相信的不是华丽的语言，而是坚实的行动需求，目前，化妆品价位、促销模式逐渐宽松，市场也开放接纳，困难的是原来设计的整套教育推广与形象展示失去威力，或者说已经将起不了市场的主导作用，销售量遭受严重威胁。

　　假象：化妆品销售有一个繁荣的虚像，是因为化装品必须与美丽结合在一起，聚焦的是浮光满面，所以，化装品里堆积的虚假现象是与本身的内涵有关，有虚假的包装、虚假的引进、虚假的专业化、虚假的个性化、虚假的技术量化等，在充满竞争与虚幻的意识里徘徊，所以要走出虚像也不简单。　　

　　定位：对于“定位”两个字，做化妆品的可能非常清楚，有美容、扶肤、减肥、器械等，哪一种都有市场特定的定位需求，所以定位问题是化妆品里面最为敏感的事情，做专业美容化妆品是一种潜力的挖掘，也是目标细化的结果，可问题就在于这个定位上，许多企业打者专业的名词在销售不专业的内容，所以引出的问题是配套问题，比如一个扶肤产品，多半在操作中增加了许多消费者摸不着的东西，结果混乱一通。　　

　　在解释与销售的过程当中，化妆品企业需要自我革新，不能雷同与其它同类企业，在革新上也需要有目标界定，哪些是市场迫切需要革新的问题，哪些是自我的矛盾，企业有时候也需要“自我化装”，同时展现真实的自己，突出自己的有效一面，以来加强市场的占有，找寻销售出路的有效办法。　　

　　1、 自我否定要突出

　　为什么要自我否定，这个问题实际上已经围绕市场营销领域很多时候，对自己都否定的东西，消费者能够接受吗，其实这是个宣传技巧的问题，也是谦虚换来诚实销售的结果，把真实的产品优势告诉消费者的时候，也可以把产品的不足告诉消费者，目的是做到专业，同时在否定的时候，需要建立对产品有绝对信心的基础之上，将产品的各种有效机制与有效成分可以混在一起解读，在否定自身不足存在哪些技术上的难关，但是对消费者在使用上没有什么大的影响，同时也可以告知目前市场上化妆品的行情，技术参考等，在否定技术与技能上，要突出产品原有的好处，销售需要建立互相可以信任的关系，这样一来，消费者的亲近感会比较好，也可以抓牢现在消费者对满是虚构的华丽语言要现实的多，对客户的伤害也会很小，同样会争取更多的信任关系，转而引出对产品不断革新的消费理念，也可以定期发布各种新技术的变革，有些做不到的可以逐步发布，不需要把可能与将要实现的目标展示出来。

　　2、 模式要实用牢靠

　　销售模式要实用牢靠，具体的讲主要看招商与促销两种，招商现在的形式是样式漂亮，后续管理跟进严重滞后于市场的发展，企业在关注找经销商的时候，非常注重对产品销售利益的思想转换，包括各项优惠条件与并不成熟的市场前景，也是导致市场虚幻现象严重，实际落地的身影比较单薄。在招商这个环节上可以通过降低要求来执行，包括小区域的经验、产品本身的体验、竞争的项目背景，实际利用的结果等，而不需要开展一场声势浩大的企业形象展示，产品出处等与销售面对面不相符合的结果上来，所以从招商的现象看，着实需要审视产品的各种方向性问题，比如规模、结构、标准、技术参考、竞争模式、人员后续保障、承诺的关联、包装的良性度等等，以来正确引导产品上市与展开销售，也是对市场与销售商的负责。　　

　　在销售模式上也需要革新，主要体现在模式的市场互动上面，现在看来这样互动的模式也是有潜在的机会的，互动模式主要是看产品的销售结构，可以走直销与间接直销的模式，直接销售的管理与销售技巧比较复杂，需要从销售制度、管理目标、销售技巧、人员培训等多方面引申，但市场比较容易自己把握，对市场行情比较容易理顺，直接销售模式比较实用，也是近几年做的比较流行的方式，主要的化妆品领域在扶肤上面，但越来越多的美容专业代表的出现，将把直销美容化妆品带入新的个性模式中去。而间接模式，在日化领域里面，传承下来的是专卖、设立柜头的标准化操作，努力在商品展示柜上体现出美丽的身影，这样比较容易管理，但消费者终究需要培养，需要有理性的品牌销售环境，所以也需要直接面对消费者，把形象的延伸工作做起来，主要是表现在互动环节上，做到节日促销与平时销售的多方位过程，无论是媒体运作、宣传技术运作、吸引的活动运作、还是奖项的关系，需要把消费者引进来，模式的革新将是非常关键的。　　

　　3、 意识要引领市场

　　化妆品企业现在的一个毛病是喜欢跟随，没有引导的性格体现，这个主要是价值观的问题，具体就是没有办法找出自己需要的头绪来，在市场里看，所以后来习惯于对市场的跟随，尤其是国内一些代理的产品销售商，领导市场的意识比较淡薄，对市场认识与客户关系的芥蒂问题是关键，如何来开展并打破这个局面，创造一个面向多方位的意识领军态势，需要从自身的观念做起。　　

　　在化妆品销售的时候，消费者也非常重视产品的意识问题，意识包括产品的实用性、适应性、潮流性等，意识形态问题是企业必须要考虑的问题，意识是企业执行的标准，从服务态度、销售后续根基保障、各种优惠措施配套、教育与培养消费美容知识，做到对行业的专业，也就是对产品推广的最终需要，形态领域的范围很广，但意识是人为可以掌握的，化妆品企业需要对产品意识给予足够重视，特别是要在产品的整体运做上有一种会意在里面，让消费者在使用的时候能够感觉到企业的内在动力，在不断召唤消费者继续使用产品，这样一来，其价值的引申与意识的完美结合将是销售领域的突破。　　

　　4、 包装要看准自己

　　包装问题是一个老问题，我们看所有市场上的包装现象，几乎没有区别，从产品必需要的要求包装不说，外包装只对准竞争品牌的现象是比较明显的，包装与产品结合的可融性在逐渐下降，怎么来理解呢，产品外部包装内容是规定的，但形式是可以多样的，尤其是整合包装的问题，对自身产品的包装研究比较少，个性化的体现只是在色彩上的区别，而忽视对人文的关怀、消费者对于包装需要集中在包装的可用性上，比如展示、再利用等，在这个上面，企业在设计包装上几乎是空白的，需要掌握消费结构上的喜好是关键因素，也是促销的基本要求，所以，包装要从自身的产品研究开始，能够服务市场与消费者可以是考虑的要素之一，当然在建立可行的方法时，验证自己产品的融合性也非常重要的。　　

　　企业需要自我化装，目的在于把化装当作是促进销售的一种关系，而不是虚假的，在环境与内部矛盾互相交替的时候，把化装自然看作是竞争的一种优势，也是对该领域的一种新的尝试，只有结合多种产品优势、企业优势，然后形象在卖点，这样会加快促销的步伐，从而赢得时间与效益，为产品的多层次发展奠定基础

品牌历史

1828年，广东大药房在广州沙面开业;

1841年，广东大药房迁移到香港，易名"香港药房";

1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;

1994年，屈臣氏重回广州，在江南西路开业;

2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;

2006年，屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;

2007年，屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;

2008年，屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;

2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业;

2010年，中国屈臣氏第600家店在深圳开业;

2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;

2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;

2014年12月2日，中国屈臣氏第2000家店在天津开业。

2017年1月，屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。

集团历史

屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。

集团的环球零售网路，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。

屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。

在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。

在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。

集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升顾客的生活素质。

经营战略 企业收购

2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。

企业并购

同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。

品牌战略

屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。

那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。

比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。

屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。

市场战略

国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题，提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

屈臣氏蒸馏水

屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。

先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今，屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。

屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水

屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂

涉足全球购

3月26日低调上线了自己的海购平台：屈臣氏全球购，有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别，与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。

发展概况 专业团队

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

屈臣氏 店铺

屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的行销经营之策略没有理由不成功。

分发中心

1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心

1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心

1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心

1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心

2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心

2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心

分店

屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。

酒窖

屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

2000年秋季，酒窖开展了批发业务，向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。

2007年，屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。

2007年8月，屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴，把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。

屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。

出售产品

屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒，包括:

从 20 多个国家采购洋酒，供应逾 2,000 款佳酿，而独家供应的也有 400 多款。

储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。

香港分店

香港岛

中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))

中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))

半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)

金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)

湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)

铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)

铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)

快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)

铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))

赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

九龙

尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

新界

西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)

离岛

愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))

内地门店

屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量达到1000家，完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市。

行销战略 产品策略

屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

屈臣氏 宣传单

屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，"心"、"嘴唇"、"笑脸"，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

价格策略

屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是"希望做到价格与市场需求一致"，而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。

行销策略

1、专业化指导

行销策略

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

2、特色化服务

每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其"个人护理"的特色服务。

3、社会行销

企业是社会的企业，"取之于民，用之于民"，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命"，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画"，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。

4、广泛开展电子商务

2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。1989年创立至今，屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。

锁定消费群

在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。

而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

塑造专家形象

走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢

这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

系统化促销

根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略，吸引顾客眼球。此外，屈臣氏更注重消费者心理研究，比如，新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力，屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购"，抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡"，60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。

总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。

布线O2O行销

屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作，发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿，把优惠券电子化并且娱乐化，让购物的过程变得生动有趣起来，从而为消费者创造更愉悦的购物体验。

行销定位 网路行销

据悉，"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示，"作为个人护理专家，屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯，对于日益盛行的网际网路消费风潮，屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式，针对性地为消费者提供更精准的服务。"

以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过12亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销，相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出，"人人网美丽之旅"虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的线上活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。

移动行销

与在电视上做广告形成鲜明对比，越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址，业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软体，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了"头啖汤"。

数据显示，2010年中国使用手机网民达到277亿。显然，随着移动商用时代的到来，通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册，让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出，屈臣氏这一举措，不仅是行销手段上的一个跨越，更是抢夺消费者市场的重要一步，"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力，是借力打力的最佳实践。"

创新过程 发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

屈臣氏 店铺 健康生活方式

屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。

开发自有品牌

屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要"，而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示，她很喜欢在屈臣氏购物，因为这里的商品都是独一无二的，而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。