秀场工作很多影楼都会发展,做“秀”的组织工作怎么进行下面是我带来的的内容,欢迎阅读!
:秀场理念
1、秀场的概念——秀场是一种主动向顾客展示产品及企业形象的方式,与传统广告不同的优点是与顾客更接近、更具说服力和诱惑力,缺点是风险性较大,同时带有更多的虚假色彩。
2、秀场的分类——以表演方式可分为动态秀和静态秀两种,以秀场环境可分为店内秀和外展秀。还可以将不同展示方式的秀场细分为彩妆释出秀、新款婚纱释出秀、婚庆用品博览秀、才艺表演秀、人体彩绘秀、烛光选衣秀、历史文化仿古秀、童话故事秀、明星见面秀等。
3、秀场的目的——通过现场表演或特殊的感观效果吸引顾客的注意力,以达到企业的形象宣传目的;通过新产品或新优惠吸引顾客消费,以达到短期内营业利润快速提升的目的;通过活动的震撼力和影响力,以达到对本地同行业的威慑目的;通过良好的组织协调和有效的激励,以达到企业内阶段性士气提升的目的;通过最终的实战结果和经验总结,以达到检验自我实力及探查内部缺陷的目的。
4、秀场的比喻
A、 秀场如“战场”:每一个参战的人都要全神贯注、积极投入,如果出现失误将导致“生存危机”。速度与勇气同等重要。
B、秀场如“赌场”:筹码永远在结果出现前投入到赌局中,所以资金投入的回报率是无法准确判断的。出现局势不利时不应孤注一掷,也不应临阵退缩,应该换一种游戏规则继续玩下去用预先设定的补救措施。
C、秀场如“情场”:既然忠爱的人抛弃了你,那么你应该调整好自己的心态,勇于面对并快速的投入到下一个属于自己的爱情世界里顽强自信,择机再战。
D、秀场如“考场”:可以让企业经营者得到一份真实的综合考评成绩单。老板看到这份真实答卷后,将不再轻易“自卑”,也不敢随便“骄傲”。
E、秀场如“浴场”:可以让顾客心目中过于神秘的企业,在浴场中勇敢暴露“隐私”,让顾客可以从一个全新的视角观察并了解企业,并且记忆深刻。
F、 秀场如“游乐场”:可以让久未放松的您在市场的游戏中尽情的舒展身心,让员工真正体验工作的快乐。
: 战前筹备
1、 活动主题:选题要以一个实际的商业目的作为思考方向,通常以盈利和形象宣传并行考虑。
2、 活动时间:在有充分准备时间的情况下,尽可能安排在一个有最多参与者的时间进行。
3、 活动地点:以商圈密集或步行人流较多的地点为佳。
4、 活动内容:给顾客一个可信的优惠措施,给顾客一个产生消费冲动的理由。
5、 主打套系:以前期平均消费额为基准,在上调或下浮额度不超过15%的范围内设定主打套系价格,套系内容应丰富。
6、 可享优惠:优惠措施不要太多太杂,但必须要有在非活动期间无法得到的真正实惠。
7、 附带赠品:赠品越多越好,以突出实用和有新鲜感为选择方向,也应考虑成本因素。赠品最好是非影楼产品。
8、 宣传渠道:常用传媒与秀场环境中临时产生的宣传媒介相结合,要做到区域覆盖。
9、 人力调配:保证店内正常营业的情况下,尽可能更多安排员工去现场,必要时还可以临时招募 人员。
10、 流程安排:预先做好流程计划和操作细则,并提前反复演练,做到娴熟、顺畅、周密、合理。
11、 补救措施:至少有一个便于快速操作的补救预案,尽可能在原方案策划失败或情况突变时减少损失。
12、 业绩任务:以预定目标平均分配给每个参战人员,做到目标清晰、任务明确。
13、 奖惩办法:根据业绩任务设定合理的奖励及处罚方案,尽可能激发参战员工的积极性,同时又要体现出团队作战的重要性。
14、 后勤保障:后勤人员将全力保障秀场的顺利进行,必要时可将其它工作滞后进行,一切后勤工作都要提前部署。
15、战前培训:战前的模拟训练及针对性培训是非常必要的一个环节,将实战中的每个细节流程及战术应用技巧详解并强化执行,是成功的基本条件。
16、战前动员:战前的动员大会或誓师大会,是激励员工的最有效方法之一;动员时应注意强调集体荣誉感、强化必胜的信念,甚至可以使用一些看似夸张的手段,只要能将士气调动到最高点即可。
17、展品包装:传统产品通过新颖的包装一样可以使顾客产生强烈的消费欲望,新产品更应该注重包装的完美性,秀场中所展示的产品应注重视觉效果和价值的体现。特殊的包装可以给商家提供更多具有说服力的卖点,同时展品的摆放布置也应考虑到操作便利性。
18、形象要求:色彩搭配、服装饰品、化妆造型、礼仪姿态、语言风格、现场音乐等方面直接影响着顾客对企业的信任程度,因为整体形象是团队素质的直接体现。
19、展区规划:秀场的布局与规划直接影响着进客量和成交率,合理规划的展区应具备实用、舒适、便利、畅通等特性。在不同视角下,展区都应具有强烈的视觉吸引力。
20、 表演定位:根据企业的市场定位选择不同的表演风格,根据消费者的欣赏水平和兴趣方向选择不同的表演内容。
21、 演出排练:为了保证演出效果,在演出前最好进行预演排练;尤其对模特的化妆造型、服装搭配及所用道具要提前准备好。
22、广告设计:一切广告宣传都将以突出活动特点为目的,增加广告的震撼力是我们的首要任务。设计广告时还要考虑到行业中的雷同因素,最好选择专业的设计人员。
23、 广告周期:一般在秀场开始前的三至五天集中释出广告;提前一周以上时间释出广告将造成资金浪费,且效果不佳。
24、公关事宜:工商、公安、交警、市容、市政、环保、公证处等 机关的相关许可,各新闻媒体的支援,场地使用及供电方面的接洽,现场施工和演出单位等方面的公关事宜要提前办理好。
25、安全防范:秀场上经常会出现因人多而造成的安全隐患,比如拥挤、踩踏、哄抢等;还要注意防火、防盗、防风、防雨、用电、舞台搭建、食品卫生等安全防范工作。
26、健康保护:注意做好员工的防暑、防晒、防疲劳、防过敏等预防工作并配备常用药品,还要保证休息时间并采取必要的措施缓解咽喉及脚部的疲劳。
27、引客培训:引客入座是秀场的关键工作,通常由小蜜蜂 大学生或内部员工来完成。在战前要对引客入座人员做系统培训,将引客要领及特殊技巧和说辞教给他们,并给他们制定明确合理的奖金制度。
28、跟踪市调:在秀场开始前的一个月、两周、一周、三天和秀场开幕当天进行有效的市场调查和跟踪分析,将有助于提高秀场成功率,并能对同行业的市场竞争进行有效的战术攻击。
29、 责任分工:将一切工作分配给具体责任人,每个人可以根据个人能力完成相应的工作,避免了消极怠工或推诿扯皮。
30、时间计划:在战前筹备开始时,就做出一个详细的工作进度计划,将所有的筹备工作以倒记时的方式进行,最后在秀场开幕的前两天进行验收检查。
31、 音响设施:无论哪种秀场,音响装置都尽量选择质量好一些的,尤其是无线麦克风及远端音箱的音质要很好才行。
32、 灯光效果:在室内或夜晚做秀时,需要有足够亮度的灯光照明;特殊情况下还要有一些效果灯具的配合,但是不要忽略了电路负荷因素。
33、 音乐选择:根据客流及现场气氛选用不同的音乐,一般选用节奏感较强的音乐迪士高或摇滚,当然也需要流行乐及轻音乐的配合。
34、 播音主持:专业的广播员或主持人,可以有效的调节现场气氛;但是再好的主持人也需要有一套完整的解说词来配合。
35、通讯工具:为了保证与店内或领导的联络畅通,最好设定一部专用电话;如果现场每人配备一部对讲机,并通过有线耳机带话筒进行联络当然更好。
36、 交通运输:布展和撤展的车辆安排、使用时间和行车路线都应预先考虑,员工、顾客及演员的接送最好由专车负责。
37、 样品展示:各种产品都需要按不同工艺和尺寸进行展示,最好有统一的展台摆放;样本的数量至少要达到接单桌数量的二倍。
38、接单工具:价格表、活动说明书、宣传单、预约单、名片、计算器、便签纸、两支笔、手机、喉宝等工具是门市接单的必需品,如果加上一些糖果或小礼品会更好。
39、 财务准备:财务人员将所需票据、印章、表格、验钞机等工具准备好,同时要安排专人负责现场收银。
40、 团队编组:将参战人员分成若干战斗小组,在保持实力均衡的前提下,进行小组间的业绩竞赛,以此增加业绩冲高的可能性。
41、游戏准备:在现场人气不旺或是员工疲惫时,我们可以通过组织员工做游戏或跳舞兔子舞、恰恰舞都很适合的方式,调动大家的积极性;但是在战前一定要将游戏规则或舞步教会全体员工。
42、 手势暗语:为了便于员工沟通,避免顾客了解太多企业内部资讯,我们可以在战前约定一系列手势或暗语,使工作更加便捷高效。
43、 形象标志:为了体现企业文化,也为了便于现场管理,可以给员工配发统一的标志物。如:帽子、胸牌、领花、外套、绶带等。
44、 投资预算:做出秀场活动的整体投资预算,有助于控制成本开支,同时也可以有效的掌握利润率。
45、 风险系数:认真分析可能导致活动失败的所有原因,并根据经验和实际情况预测风险系数,以此判断秀场的成功机率并做出最后调整。
46、资讯保密:在当前激烈的市场竞争环境中,企业机密成为众商家严加保护的物件,秀场资讯自然也是对手们刺探的重点。所以秀场筹备工作应该低调进行,并尽量延后向员工宣布活动时间和地点等重要内容。
47、 优势对比:战前将对手们的优势和自己的强项进行对比,分析顾客的需求和消费心理,以便在秀场上有选择的突出自己的优势、回避劣势。
48、 活动说明:在活动的前一天举行秀场活动说明会,向员工讲解本次秀场的活动重点,并要求大家对操作细节了如指掌。
49、庆功宴会:提前将庆功宴准备好,即使失败,宴会也要如期举行。“没有功劳也有苦劳吗!”犒赏三军只为不失斗志,如此激励,下一次一定转败为胜。
50、干部讨论:在活动的前一天,当所有筹备工作结束后,公司的各级干部应集中开一次讨论会,再一次详细检查筹备工作中是否存在漏洞,并讨论解决方案或应急措施。
:秀场实战
1、 开场气氛:开场时一定要有轰动的气势,尽一切可能将人群吸引到展区来劲歌劲舞、摇滚乐、礼炮、舞狮、热气球、抛洒礼物等。
2、 门市布位:将有秀场经验或接单能力较强的门市布放在展区或外围。
3、 支援小组:以一个强手带一个弱手的方式,将门市分为若干个小组,相互支援以降低失单率。
4、蜜蜂布位:将小蜜蜂引客入座人员按客流方向均匀分布在展区周围,小蜜蜂的活动范围不可以超出展区之外50米的距离30米之内较合适。
5、音响控制:音箱朝客流较多的方向摆放,但是音量不要太高,以免造成顾客反感;播放的音乐要尽量清晰悦耳,尽量适应青年人喜好。注意不要影响到门市谈单。
6、 小礼引客:可以让小蜜蜂手里拿一些小礼物,吸引顾客进入展区接受咨询后,无论订单与否都将小礼品送给顾客。
7、现场表演:客流少时可以通过表演吸引顾客,客流多时不要因为表演影响了门市接单。人少时可以做一些互动游戏来拉长顾客停留时间,人多时可以表演一些反响强烈的节目以拉起 。
8、广播宣传:广播员可以不停的播报本次活动的重点内容,以便让更多的顾客产生兴趣前来咨询。播音员的语速不要太快,语调要优美,尽量说普通话一男一女最好。
9、 假客占桌:在顾客未满时,由员工或小蜜蜂着便装坐在展区内冒充顾客,确实会带动人气的提升,但要演的逼真且经常轮换才行。
10、喜讯快报:当有顾客订单时,广播员将这个喜讯快速播报给现场的所有顾客,同时所有员工一起恭喜鼓掌、欢呼、吹哨子等这对新人;虚虚实实反复播报,在增加员工的积极性和自信心的同时,也 了正在谈单的顾客,加快了订单速度。
11、战术应用:企业主管或门市高手要经常在接单现场配合接单手,了解他们的不足并教他们如何运用战术技巧,必要时还要"演戏"配合,以便促成签单。
12、 收银方式:秀场上的收银工作由专人负责,但是收银员要在展区内走动不要坐在固定的收银台上,以便配合接单手提高工作效率。
13、礼品发放:现场发放的礼品由专人控制,顾客领取时要登记签字,以免发生丢失或混乱。顾客领过礼品后,最好由广播员致以祝贺,这样也能扩大影响力且增加活动可信度。
14、 小惠留客:当客人较多无法照顾周全时,可以先让给顾客一些小礼品或糖果、饮料等,以此延长顾客的停留时间。
15、 环境调整:根据现场气氛随时调整环境布局,尽量给顾客提供一个舒适的咨询空间,尤其要注意减少音响的干扰。
16、 战果通报:定时通报业绩情况可以播报一个假数字,以此加强顾客的消费冲动,同时也能增强员工的自信心。
17、制造 :有意制造一些 ,带动顾客的从众心理,使顾客减少犹豫时间,快速订单。同时也能引起围观顾客的好奇心,使其有勇气进入展区探个究竟。
18、频繁走动:现场的工作人员可以经常在展区内走动,这样可以给顾客一个工作繁忙或是人气很旺的假想,也可以使员工保持亢奋的精神状态。
19、人人互援:在秀场上的每个人,不分职务和岗位,都可以为同事提供援助,并不是只有主管或是门市精英才可以向他人提供援助;只要用心思考,其实我们可以在很多方面找到机会去援助同仁。
20、宽慰鼓励:在某些员工接单失败或业绩不理想时,主管及同仁应该主动帮他减轻思想包袱,给予必要的宽慰和鼓励,在稳定心态的同时,更能增强团队凝聚力。
21、身先士卒:领导应时刻奋战在活动一线,并且自始至终带领员工去迎战困难,这样才会使基层员工更加信服主管、更加愿意为企业贡献力量。
22、资讯反馈:实战中要注意蒐集顾客对活动内容的兴趣重点及其它需求,还有顾客的意见和建议,汇总后及时向上级反馈,以便为临时改变战术提供资讯保障。
23、 经验交流:现场各工种小组都应定时进行经验交流和教训总结,以求提高效率、增加业绩、避免资源浪费。
24、阶段休整:适当的休息有助于缓解身心疲劳,一味的坚持奋战不利于业绩冲刺,尤其是连续几日的活动,更应该每天有计划的安排员工适当休息,这也是心态调整的必要辅助条件。
25、 餐饮条件:餐食标准应高于平时员工餐的标准,有条件的应该增加水果、冷饮、高蛋白质食品及高维生素食品。
26、立拍顾客:现场预约并立即拍照的顾客,通常因为人力缺乏或流程混乱而导致服务品质下降,所以要尽量少安排顾客在活动期内拍照,尤其是立拍顾客。
27、 临时奖励:对业绩突出或是贡献较大的员工和小蜜蜂,要随时嘉奖;以此带动员工的竞争心理,也是维持较高士气的好办法。
28、蜜蜂帮教:员工应与小蜜蜂保持良好的沟通,同时应对小蜜蜂存在的问题及时纠正,并将自己的经验教给他们,因为帮助小蜜蜂就是帮助自己。
29、 蜜蜂管理:专人管理小蜜蜂,除了清晰记录业绩外,还要监督小蜜蜂是否有舞弊行为,并对一切违纪行为严肃查处。
30、 当日总结:每天活动结束时都要将一天的工作情况进行客观总结,尤其要对第二天的工作加以部署;表彰和奖励最好也能当日兑现。
31、 细节服务:设立专门的服务组,提供周到细致的服务,可以减少接单手离开顾客的次数和时间。
32、 环境卫生:现场的垃圾废品要统一处理,尽量保持环境整洁,对顾客的遗弃物也要负责清理尤其是传单。
33、演员管理:演员大多数是外聘的,但也是最难管理的。演员管理不善可能会引来不必要的麻烦或是影响演出效果,所以签约管理是最好的方式。
34、 收场时间:依照客流量决定收场时间提前或延后,而非按固定的时间教条执行;这样使秀场活动更具人性化和可操作性。
35、 物件整理:秀场的大小物件十分杂乱,每天撤展时要由专人负责清点核查,有时还要注意夜间看护等细节。
:秀场延续
秀场结束后还有很多工作要做,比如说拍照顾客的客量安排、产品供货、人员休息等,都需要我们妥善安排。另外还要调整近阶段的市场行销战术,必要的情况下还要再次设计活动方案,择机再战。
以上是网我蒐集整理的全部内容,喜欢网的朋友要常来喔。
化妆品属于快速消费品,它的消费周期比较短,重复消费的频率比较高,是市场竞争比较激烈的产品。因此,建立脱颖而出的品牌就更为重要。快速消费品要从知晓度、需求切合度、效用满足度、优势差异度及忠诚度等层次来树立品牌的优势地位。男性化妆品牌的建立和市场的打开,同样要通过提高知晓度来倡导男性护肤化妆的新消费观念,通过研发适合男性肤质的产品来提高需求切合度和效用满足度,通过整合营销传播来提高产品品牌的优势差异度和消费忠诚度。
策略一:敲敲他的心门
由于传统观念对男性角色的定位,开发男性化妆品市场一直处于一种不尴不尬的局面。“郎才女貌”是中国传统对男女性别美的界定,对男性的评判标准重“才”而轻“貌”,男性注重外表常被讥笑为“娘娘腔”。这便是性别身份所带来的社会角色定位。性别身份是男性消费者自我概念中的一个重要组成部分,它不仅指身体上的状态也指精神上的。人们通常会遵从他们文化对于某一性别该怎么做、怎样做的期望。不同的文化也赋予男性不同的男性气质和行为。理想的男性往往被塑造成坚强的富有进攻性的肌肉强壮的形象,虽然关于男性性别身份的准则会随着时空的变化而改变,但这种传统的男性角色观念并未完全消逝。
随着社会物质文化的提高和社会交往活动的频繁,男性注重“内外兼修”已是一种时尚潮流。有关资料表示,上海男性在“修颜”方面的花费已超过2亿元人民币;在西安消费水平相对高的开发区,约有10%的成年男性时尚意识强,愿意花费更多的财力和精力在“美容”上。虽然,国内的男性美容尚是涓涓小溪,而在国外早已是暗潮涌动。日本的男性尤为突出,男性拔眉、使用面膜已成为日常“功课”。
美国学者迈克尔所罗门对于消费者修饰自身外部的目的作了研究和阐述,他认为在每一种文化里,身体都会被以某种方式被修饰或改变。对自我的修饰通常处于以下几个目的:用于区分群体成员与非群体成员;个体融入社会组织的需求;个人对性别范畴的认识;增加性别角色的认同感;象征期望的社会行为和高的地位等级;为自我提供一种安全感。因此,我们不难理解男性在悦已与悦人的同时,更注重自我修饰所带来的群体认同和安全感。现代男性已经意识到外表是人的第一张名片,干净利索、容光焕发的容颜可以给人带来更多的机会,并增加自我的满足感及给群体的信任感。从这个意义上讲,男性美容护肤已被看成是一种工作、交流的需要。
我们知道一个潜在的市场容量主要取决于购买者、购买能力和购买动机。因此,商家应能洞察男性消费者观念转变的潜流,并积极激发男性消费者的生理和心理需求,引发其购买动机,进一步引导和巩固男性消费者接受护肤美容的新观念,使之转化为销售力。
策略二:打造他的专署通道
不同的消费者对产品的需求不同,商家应针对不同的消费群体本身的需求特征,量体裁衣开发产品。男性化妆品作为快速消费品,要有光明的营销前景首先还得靠产品本身来说话。即在产品的功能设计上要不断推陈出新,创造男性消费者的需求和可感知的细分差异,或从附加利益方面打造产品的市场优势。
男性化妆品的消费群体多为成熟男性,购买能力相对比较高,对产品的选择较为理性,容易形成品牌偏好度,男性消费行为特征为注重产品的简易、快捷、安全。男性化妆品的开发应彰显男性美。男性消费者对化妆品的要求表现在质、形、香三个方面。因此,男性化妆品的产品在包装设计上应突出男性豪爽、洒脱、刚毅的气质使之与女性化妆品的柔美气质区分开来。在产品的香料配置上应以清香为主,突出其雅而不俗、清而不混、独特超群的气息。
策略三:有话好好对他说
商家摸清了消费者的心理,对产品进行了定位,但要使产品最终为消费者所接受并建立品牌知名度还离不开信息传播这一关键环节。男性化妆品要打开市场需要在整合营销传播上下足功夫。
首先,商家要知道对“谁”说。男性化妆品市场的主体消费者已经浮出水面,他们是现代“新男性”。所谓新男性包括两种人,一种是外在的装备水平可被公众明显感知其是男性中的精英分子;另一种是自认属于新男性或至少自认具备新男性的现实潜力群体,但他们一般不为社会公众所感知。新男性具备实力、品质和个性魅力合一的人格。因此,商家在广告表现时应塑造符合新男性性格特征的产品形象,在传播强调一个产品功能的同时,应从力度、深度上体现男性的魅力。许多企业并未意识到在众多的男性广告中,男性形象空洞、绵柔,缺乏男性气质,外表英俊却缺少内涵。广告的表现策略与男性消费者对自身形象和期望存在认同的差距,无法引发新男性的心灵共鸣,更不用说引起男性消费者追崇的心理欲求。
其次,商家要知道怎么说,即广告说什么。商家要擅于发掘每个产品自身的戏剧性,赋予产品独特的销售主张。在产品同质化时代,快速消费品面临着千军万马过独木桥的严酷竞争局面,如何凸现产品和品牌的价值抢先攻入消费者心智是其取胜的关键一步。日前,各商家的广告诉求皆有不同。如热播中的采诗宣称“干净的男人,女人更爱”走产品功效与情感结合的路线;风靡欧洲的阿迪达斯则一贯以强调健康为主线,如“喜欢运动,充满活力”、“健康肌肤的源动力”;国内的高夫则高举“你自己的选择”的个性化旗帜。说什么与如何说永远是信息传播沟通成功需要考虑的因素。
除了进行广告宣传引导消费观念建立产品品牌这一渠道外,利用终端营销渠道的传播,拉近与男性消费者的距离,增强其认知度也是可行之举。同时,不容忽视女性的推动力,女性对男性的消费观念有影响作用,女性的认同将提高男性的满足感和被认同感。采诗认为“干净的男人,女人更爱”便是借助了女性的审美观,期望在男性化妆品市场赢得更多的人气。
男性化妆品市场的春天渐渐来临,各商家也是各显神通进行着关于男性“美丽”的谋略。而到底男性化妆品市场这座宝藏为谁的“芝麻开门”的呼唤而打开大门,还得看商场上各家的修行。
包装设计人员在工作时考虑以的将不仅是包装材料的宣传作用和保护作用,还会考虑到这些材料能否被简易地最大限度地回收利用。例如:如果一瓶乳液包装瓶的盖子是由塑料和铝两种材料组成,那么应该通过简单的操作就可以将它们分离,以便分别回收利用;固体粉状内容物用完后,可以买到简装的粉芯进行替换,以便使盒子得以继续使用;尽管表面覆以塑料膜的包装纸盒光洁高雅,但由于不能回收利用,所以使用这种材料的厂家被公众认为对人类生存环境不负责任,作为产品门面的包装盒也会堂堂正正地标明“本包装采用再生纸制造”。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网