很多朋友问过笔者这个问题。化妆品行业前景不错,利润可观,开化妆品店是目前比较热门的投资项目。开好化妆品店并非朋友们想的那么难,现在笔者就和朋友分享一下。 营销学有一个著名的4p理论:地点position、产品products、促销price及人员personnel。天时地利与人和,所以说,一个成功的化妆品店,选址是非常重要的。:化妆品店选址方法 朋友们逛商场时应该注意到,化妆品店在大卖场都是进门的最最黄金位置,可见化妆品店对位置地点的高要求及在消费品中的地位。化妆品店的店面设计风格也很重要,消费化妆品的是时尚、新潮、有品位的都市白领女性,化妆品店的设计自然不能寒酸。化妆品店的地点及格调体现化妆品店的实力及信誉,所以化妆品店选址最好在城市的繁华地带。通常,周边人流数量与质量决定是否能开好化妆品店。 产品products:你必须先考察一下当地女性偏爱的化妆品和护肤品牌,然后根据你所在的城市组合化妆品店产品,一般为343或者253(即高档、中档、低档)。可以卖一些你们当地比较贵,但没有专柜的牌子,比如一些国外的彩妆。另外,如果你要高利润的产品,可以加些韩国化妆品或者瑞士化妆品。如果你对美容护肤、彩妆等有一定的了解,生意应该会更好,因为消费者觉得你更专业,对你开的化妆品店也更加信任。 进货渠道也是开好化妆品店的决定因素。别出现化妆品质量不好、供货不上等问题。如果对化妆品行业不熟或者没有什么资源的话,可以考虑开化妆品加盟店,会少很多问题。不过,开化妆品加盟店,一定要选好项目,现在骗子很多,要谨慎考察。 化妆品店有了,产品有了,该有店员了。店员数量要看店面的大小,一般3、4个人就差不多了。店员不一定要口才很好,只要不害羞不内向就可以了。但外型尽量要漂亮些,喜欢化妆,对护肤品比较了解,有一些自己护肤方面的心得,这样和顾客交谈、介绍产品的时候,才能更自然,才能让顾客满意。 最后是化妆品店的宣传,这个笔者具体另行撰文。现在只稍微提一下,像节假日的促销、dm单的发放、会员拓展管理等。其实口碑是化妆品店最好的宣传方法,用心做好自己的服务,用心做好自己的产品,顾客满意了,回头率才会高,口碑有了,一传十十传百,生意就好了。 通常来说,的方法,就是以上几点了。不过说得比较笼统,只是一个宏观指导性的东西,以后笔者也会一点一点来解析。开好化妆品店是一个系统的工程,具体的方法,需要朋友们在化妆品店的日常运作中摸索、总结。
唯品会变了?辉煌的业绩背后有什么成长吗?
8月18日美股开盘前,VipUS公布了2021年第二季度业绩。财报显示,第二季度VipUS总营收达296亿元,同比增长228%,符合彭博的一致预期和公司此前的业绩指引区间(289 ~ 301亿元)。
如果不考虑受疫情影响的第一季度,可以发现从2020年第二季度开始,正常情况下,唯品会的营收一直处于加速区间。预计第三季度公司总收入将达到243 ~ 255亿元。
当然,除了营收上的辉煌表现,唯品会也再次用盈利能力上的实力证明了自己,而这一点往往被市场所忽视。第二季度,按照非美国通用会计准则,唯品会归属于股东的净利润达到15亿元人民币,与彭博的预期基本一致。
需要注意的是,至此,唯品会已经连续35个季度盈利,其漫长的盈利记录和持续稳定的盈利能力将为唯品会的进一步扩张提供充足的燃料,同时也吸引了各界的青睐。
根据高瓴资本刚刚披露的二季度持股数据,唯品会是二季度高瓴增仓最多的公司。具体来看,二季度高淳增持唯品会849万股至8964万股,唯品会持股从014%飙升至194%。
此外,回购计划的顺利进行也显示了管理层对公司长期发展的乐观态度和坚定信心。据悉,3月31日,唯品会董事会通过了一项股份回购计划,预计将在24个月内回购至多5亿美元的A类普通股(ADS)。该公司首席财务官崔大伟表示:“在第二季度,该公司回购了近301亿美元的普通股。”唯品会董事长兼CEO沈亚表示,“2021年第二季度,我们积极推动好货战略的实施,推动整体经营业绩稳定。我们也很高兴地看到,我们对品牌合作伙伴的价值赋能,使我们成为他们首选的合作平台,并不断鼓励他们为我们提供好的产品。我们相信,为用户创造差异化的高品质产品和价格优势,同时不断为核心品牌合作伙伴创造价值,将进一步巩固我们在中国特卖市场的领先地位。”
作为一个有着13年历史的电商老兵,在成熟期保持公司整体营收的加速增长实属不易,背后有一个核心引擎,那就是活跃用户的增长。
财报显示,第二季度唯品会总活跃用户数达5110万,同比增长32%,其中超级VIP用户增长50%。截至目前,唯品会注册会员超过3亿。可以说,唯品会的各类用户数据无论从数量上还是质量上都是可圈可点的。
那么,唯品会在用户增长和维护上有哪些秘籍呢?在电商价格战和百亿补贴盛行的背景下,唯品会为什么能实现用户规模的强劲增长?
其实这和唯品会的运营策略密切相关。在用户运营方面,唯品会的主要策略大致可以分为两个方向。一是坚持和维护核心用户群体的需求,二是不断提升各种资源和能力,吸引各种类型的新用户。
为了更好地满足核心用户群体更加多样化的需求,唯品会也在不断拓展自己的边界。结合以往经验,穿衣服是唯品会的强项,唯品会也开始积极尝试满足核心用户在家居产品上的多样化需求。
从去年品牌升级开始,唯品会围绕家居采购场景开始布局各个品类,同时始终保持对穿戴服饰品类的专注,在美妆品类上不断发力。凭借在可穿戴服饰品类十余年积累的供应链关系,唯品会将持续获得质优价廉的商品,进一步强化其在可穿戴服饰品类的护城河优势。
正如中泰证券在其报告中指出的:“唯品会在电商行业的市场份额不高,但在巨头的挤压下牢牢占据了一席之地。其成功的关键在于长期坚持品类和人群定位。”
数据显示,第二季度,唯品会的复购用户占比将达到888%,平台上复购用户的订单数将达到974%,这说明唯品会拥有一部分稳定且忠诚的用户,而这是其坚定定位、不断深耕核心用户需求的必然结果。
现在看来,唯品会坚守“重点”,切换回正循环,其护城河也在不断加固。
显然,唯品会的野心远不止于此。鼎盛时期的唯品会,不仅想和30个女人做生意,还想从男人身上赚钱,打动更年轻的心。
首先,从男性用户的角度来看,QuestMobile发布的数据显示,男性用户也是线上高消费群体的中坚力量,并且持续增长。线上消费能力1000元以上的男性用户已达122亿,挖掘男性群体需求势在必行。
从2020年至今,针对购物目标明确的男性用户,唯品会不断丰富男装、户外运动、3C电子产品等品类的品牌覆盖,新增大量基础款和潮流新品。反映在销售数据上,2020年,男性购买体育用品的订单数量同比增长近70%。
突破传统观念,新时代男性用户对商品品类的需求不再局限于老三样(男装、运动、3C电子),护肤甚至彩妆也开始进入新时代男性消费群体的生活圈。
销售数据显示,唯品会在今年616开始高潮期后的一个小时内,男性防晒品类订单数比去年增长400%,男士彩妆品类订单数比去年增长480%。越来越多的男性开始加入化妆护肤的时尚热潮。
可见,随着电商普及率的提高,男性消费观念的改变,男生的钱越来越赚钱了。正因如此,挖掘男性用户需求,提供更多男性偏好的品牌商品,将为唯品会未来增添更多潜力。
另一方面,年轻用户也是唯品会近期深度挖掘的重点。毕竟未来掌握在年轻一代手里。根据QuestMobile公布的数据,截至
到2020年11月,95、00后Z世代活跃用户规模已经达到32亿,且线上消费能力和意愿均远高于全网用户,可以说是当之无愧的消费大户。
在第二季度财报发布后的电话会议上,沈亚表示,“我们新客获取很不错,尤其新客里面的年轻人,00后用户群体也有不错的增长。
一个不可忽视的事实是,虽然新生代消费人群与现在的消费主力军在年龄上相差不大,但是代际偏好差异却不容忽视。根据QuestMobile公布的《2020“Z世代”洞察报告》和《2021 新锐品牌人群洞察报告》,在移动购物方面,盲盒经济、颜值经济和偶像经济在Z世代人群中畅行无阻,而且年轻一代是明显的国潮产品爱好者,撑起我国新锐品牌的半边天(455%)。
这些与上一代人不同的消费观念意味着,电商平台在吸引新生代消费群体时,需要为其量身定制和打造符合年轻人消费观念的产品或者促销节日。
为此,针对新生代消费群体更偏好颜值经济的特点,唯品会与备受Z世代追捧的花西子和完美日记通力合作,在每月25日的美妆节上(从2021年5月起),联合品牌打造特色专场/混场活动,以满足年轻用户群体的需求。
基于唯品会用户对色号的偏好,完美日记为平台用户量身定制了mini唇釉6支组合和mini小黑钻口红6支组合的极致性价比套装。销售数据显示,唯品会725美妆节彩妆热销榜中,TOP3被国货品牌花西子、完美日记、卡姿兰所包揽,Z世代经济的潜力被证明。
根据360趋势公布的数据,截至2021年8月的一年中,19-24岁用户在唯品会活跃用户中的占比约为33%,这一比例较一个月之前约提升一个百分点;而男性用户方面也相应有一个百分点的提升。
这表明,唯品会在用户运营策略上的努力正在转变成实实在在的果实,而用户结构的改善将在不远的未来为唯品会创造更多的收入引擎,成为其远期增长的秘密武器。
显然,为了满足越来越多样的用户需求,需要唯品会与更多的品牌达成合作,拿到更多的品牌好货。目前,唯品会已与超过30000个国内外品牌达成战略合作,覆盖服饰、美妆、鞋包、户外运动、家居、母婴、百货等多个品类。
当然,“货来了怎么卖,如何卖得好?”就成为了新的问题。作为平台,唯品会一方面要吸引用户,同时也需要吸引品牌商的青睐。
作为品牌商与用户之间的桥梁,平台天然比品牌商更懂用户,通过多年的销售数据积累,平台更了解不同类型用户对商品的需求点,这些数据和经验可以反向帮助品牌商缩短研发进程,减少试错成本。
更值得注意的是,作为一个女性用户为主的电商平台,唯品会的天然优势在于其更懂女性用户。这意味着,唯品会可以赋能更多的女性品牌,以帮助其实现更好的销售业绩。
据悉,2021年上半年,唯品会占国产女性个护品牌薇诺娜整体销售额10%以上,在唯品会616年中特卖活动中,薇诺娜也是最畅销的国货美妆品牌之一,而这背后则是唯品会薇诺娜品牌的深入理解,以及针对其受众群体的精细化销售策略。
除了让品牌卖的更多,唯品会还需要让用户买得更顺心、更放心。在买得顺心方面,通过大数据运营能力和算法匹配功能,唯品会正在推进更精准的人货匹配,以货找人,让用户用更短的时间找到自己更需要的产品,降低选择难度。
而在买得放心方面,唯品会为用户提供七天无理由退换货、 退换一体、上门揽退、10天价格保护等一系列举措,提升用户购物的安全感,实现购物无忧,此外,自建的400呼叫中心、在线客服中心和智能客服系统,能够及时处理客户的真实反馈。截至2020年底,唯品会有近2000人专业客服团队,通过在线 电话形式,及时解决用户的诉求和建议。
特别需要指出的是,针对高价值用户(即高复购、高活跃、高消费力的存量用户),唯品会不仅为其提供全年自营商品免邮、免收退换运费的服务,还推出自营商品“折上再95折”等特权,以更优惠的价格提升超级会员的消费体验,有效提升高价值用户转化,截至二季度,唯品会超级VIP付费会员规模同比增长近50%,取得长效增长。
在品牌赋能和用户精细化运营的双重加持下,第二季度,唯品会GMV再次实现快速增长达到481亿元,同比增长253%,远高于去年同期的同比增速(94%)。由此可见,数据和技术驱动下,更懂用户也更懂品牌的唯品会,未来的可为空间将更加广阔。
财报公布前,中泰证券在其报告中指出,市场习惯按照规模与增速为电商企业估值,而电商竞争的下半场,“渠道品牌”框架的重要性逐步提升,唯品会恰好跑在“渠道品牌”的正确赛道上。当前,其竞争优势被显著低估,且有望从“小”而有壁垒的生意成长为“大”而有壁垒的生意。
显然,随着用户规模的不断扩张以及用户结构的日渐改善,唯品会未来的潜力空间将逐渐得到释放,而这背后,技术实力和数据驱动将为唯品会的新领地增砖添瓦。
正因如此,我们有理由相信,唯品会有望迎来重估,“大”生意指日可待。
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市场计划书怎么写范文大全1市场规划方案范文
一、 U-PVC管材市场概况
2010年我国新住宅室内80%将采用塑料管,城市供水 50%采用塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨,经过短短几年发展,目前已近150万吨。
塑料管材在今天的生活和工业领域中,以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。特别是在建筑业,新型塑料管材不仅能大量替代钢、木等传统建材,而且还具有节能、节材、保护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点,广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域,成为新世纪管道发展的潮流。
据了解,塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍,远远高于各个国家国民经济的发展速度。塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了很好的发展和成功的应用。在我国,塑料管道近两年迅速发展,已成为建筑业的新兴材料。
传统的给水管网主要以钢管 、铸铁管 、混凝土管等传统材料为主,从20世纪中期开始,世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材,塑料管材一直保持着较高的增长速度,其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。
塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡,特别是国家化学建材产业制定十五计划和2015年发展规划纲要以来,在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮,如铝塑管、交联管、PP-R管、PE燃气管、PE给水管、排水排污管等等,给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加,增速很快,近几年塑料管材增长的速度达20%以上。
目前,国内塑料管材已形成了系列化,包括农用管材、建筑用冷热水PP管材等,一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。
二、 本公司PVC管材生产销售状况(公司,产品,定位,市场走势)
1产品
品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙,由于在做工上区别于其他品牌,质量好,已有较不错的口碑。由于价格的偏高,面向中高端市场,其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中,价格不高,面对中低端市场,销售量较大。
本公司管材规格齐全,可以满足客户的不同需求。管材的包装多为薄膜,在装卸的过程中容易破损,影响产品外观。就目前的销售范围来看我们可以对所有的经销商需要的管材实现当天供货,产品服务及时有效。
综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力,特别是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。
2价格
a)价格是企业的生存的重要问题。
生活大好的的情势下人们对住房的需求越来越高。PVC管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎,PVC管材市场需求是不断增长的。据此我们预测,消费者将对PVC管材的价格将越来越具有弹性。我们最低价以生产成本加销售成本为准,最高价格按消费者、经销商接受能力为限,中间选择以竞争情况为依据。管材价格根据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场),为迅速扩大销售,在不影响利润的前提下,可采取低价策略。
b)产品价格调整
企业制定价格以后,当营销环境发生变化,对价格予以适当调整
l 削价策略
原因:A企业急需回笼大量现金
B企业通过削价来开拓新的市场
C企业决策者决定排斥现有市场边际生产者
D企业生产能力过剩,产品供过于求、产品促销手段失败
E预期削价,扩大销售,扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额
F成本降低、费用降低 有条件削价
G考虑中间商的要求,减少中间商资金占用,良好的关系
H政治、法律以及经济环境的变化,迫使企业降价……政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条
当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有:直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相(送赠品、样品、有奖、免费服务等)
l 提价策略
原因:A产品成本增加、原材料价格上涨、生产费用提高
B通货膨胀、减少损失、转嫁损失
C产品供不应求、遏制过渡的消费、需求旺盛、生产规模不能及时扩大,供求矛盾环节,高额的利润。
D顾客心理、优质效应。 涨价名牌形象、优质优价
时机:A产品市场上优质地位
B成长期
C销售旺季
D对手提价
3渠道
公司的销售渠道除在大冶本地有自己的直销网络外,其他销售渠道则为一、二级的批发商。直销(零)渠道的缺失、生产量的扩大以及利润目标的实现,使企业必须依赖一、二级,甚至三级批发商的订单。企业无精力开发短渠道。
公司已有渠道有些还不完善,亟待改进。选择信誉较好的,去掉一些销售额差信誉差的经销商。
就公司目前战略来看,须主要发展的长渠道。即,企业——地区级代理商、经销商、经纪人——二批发——零售
4促销
由于我企业实力的、人才和经营理念的限制,企业较难开启和运行自己的企业网站,进行网上促销,也不可能斥巨资投放电视广告。所以公司应采取推式促销策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道。另外做一些必要的营业推广,如各种商品展示会。还有一种就是汽车广告。
市场计划书怎么写范文大全2市场规划策划书范文
1市场调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:
(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;
(2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;
(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;
(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。
6市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查---联邦市场调查的内容
销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;
市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;
市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法,指我们联邦调查将在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
·实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式去获取资料,虽然一些大型企业的市场调查声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调查法,可从调查现场我们发现,在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法,该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调查法和专业调查标准一样,也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围,最科学的标准是拟订出详细的调查计划,调查计划包括:调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容,调查超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力,通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上,要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调查手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
市场计划书怎么写范文大全3公司年度销售计划书
第一章
基本目标
本公司年度销售目标如下:
一、销售额目标: (一)部门全体:万美元以上; (二)每一员工/每月:美元以上; (三)每一营业部人员/每月:美元以上。
二、利益目标(含税):万美元以上。
三、新产品的销售的目标:万美元以上。
第二章
基本方针
本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
六、股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。
七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。
八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
第三章
业务机构计划
一、内部机构
(一)服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
(二)于营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
(三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。
(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
(五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
二、外部机构
交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
第四章
零售商的促销计划
一、新产品销售方式体制
(一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
(三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。
(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
二、新产品协作会的设立与活动
(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作会。
(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
1分发、寄送相关杂志;
2赠送本公司产品的负责人员领带夹;
3安装各地区协作店的招牌;
4分发商标给市内各协作店;
5协作商店之间的销售竞争;
6分发广告宣传单;
7积极支援经销商;
8举行讲习会、研讨会;
9增设年轻人专柜;
10介绍新产品。
(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。
三、提高零售店店员的责任意识
为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
(一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。
(二)人员的辅导
1负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。
2销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。
第五章
扩大顾客需求计划
一、确实的广告计划
(一)在新产品销售方式体制确定之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(二)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(三)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。
二、活用购买调查卡
(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
第六章
营业实绩的管理及统计
一、顾客调查卡的管理体制
利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
(一)依据营业处、区域处别,统计××家商店的销售额;
(二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;
(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
二、根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。
第七章
营业预算的确立及控制
一、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善,成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。
三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。
四、事业部门的经理应分年、期、月,分别制定部门的营业方针及计划,并提交给本部门,修正后定案。
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一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
一、医美行业简介
(1)医美作为美妆消费需求的延伸,综合了医疗和消费属性,是一个兼具医疗高门槛和消费高天花板的优质赛道。其较基础护肤品而言作用更直接、见效更快,较彩妆产品而言对皮肤状态的改善更为彻底,进而具有较强的消费粘性和复购意愿。
(2)医美项目按照是否需要手术,可以划分为手术类、非手术类(又称轻医美)两个大类。其中,手术类项目包含面部医疗(眼鼻等面部轮廓整形)、美体医疗(胸臀等身体轮廓整形)、皮肤医疗(植发等),口腔医疗(牙齿正畸等)等类目;而非手术类项目又称轻医美,包含注射类(玻尿酸、肉毒素等),皮肤美容及其他(光电类、声波类、私密护理等)。
图表:中国医美行业市场结构(2019)
中国医美行业
说物:1436亿元
2015-2019CAGR225%,2019-2024 E CAGR1739
手术类
非手术类
市场提搜:836亿元
2015-2019CAGR212%,2019-2024 ECAGR158%
2015-2019CAGR246%,20192024 ECAGR192%
皮肤美容及其他
口腔医疗
注射类
面部医疗
美体医疗
皮肤医疗
市场:309亿元
2015-2019CAGR248%,20192024 ECAGR179%
5元
牙他正超
2015-2019AGR244
吸手术
植发手术
295元
2019-2024 E CAGR203%
丰胸手术
米由质日
其他
53元
玻尿酸注射
0腹萨形
车手术
牙美白
肉毒素注射
微针、果服肤
69亿元
量数计注射
声光子肤
题皮状、刺点
玻尿酸注射
肉毒素注射
埋植线
吸脂手术
市场规模:-206亿元
市场规模:一101亿元
私密护理
市场规模:10亿元
市场规顿:-84亿元(2020
占比注射类66%
古比注射类33%
市场规模:8亿元
2019-24 E CAGR26%
202030 E CAGR253%
2014-19CAGR3159%
2015-19CAGR316%
201519CAGR61%
2019-24 E CAGR2049%
2019-24 E CAGR173%
二、医美产业链之上中下游
医美行业整个产业链的利润分布并不是很均匀,从上游到下游分别是原材料生产商/针剂生产商、医美机构,医美平台。
其中上游的原材料厂商具备很强的话语权,所以其毛利率能达到近90%,净利率差不多也能达到30%左右。而医美平台掌握渠道入口,具有流量的引导能力,所以也掌握一定的话语权。
所以一头一尾的挤压,处于中间的医美机构反倒是干的最累的活,拿着最少的工资的那一方,同时还需要承担较大的医疗风险。
1上游
上游:医美行业的上游是生产、研发原料及药械的供应商,负责研发并生产医美用品,按生产产品类别可进一步细分为医疗器械和药物供应与制造商。例如,玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白等原料以及激光美容器械。
上游环节特点:厂商投资价值凸显;环节盈利能力最强;壁垒高。
2下游
下游:医疗美容营销平台,主要为线上信息服务与营销平台,包括各类型线上搜索类APP如垂直类医美、大健康平台。
下游环节特点:
(1)线上平台能降低医美机构获客成本,形成机构和消费者之间的纽带,提升信息透明度;
(2)能有效解决信息不对称的问题,为商家提供了精准有效的获客渠道;
(3)具有投放精准度高、地域覆盖广泛、投入产出比高等优势。
3中游
中游:医疗美容服务的提供方,中游主要是服务机构,涉及公立医院整形美容科、民营医疗美容医院以及众多小型诊疗机构,集中度低、竞争激烈,存在较大信息差,盈利性不高,主要靠渠道。
中游环节特点:
(1)服务市场分散,单体获利能力层次不齐;
(2)美容专科医院和医美机构对医生依赖度较高,难以实现标准化;
(3)医美机构高度分散,营销成本高;
(4)行业存在大量违法违规经营的机构,资质缺乏保证。
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