又长一岁的天猫双11，凭什么拥有“不老容颜”？

你原以为双11还没到，不曾想淘宝直播已交出预售成绩单：10月21日，薇娅、李佳琦直播销售额为3221亿元和3327亿元，总额近70亿元，销售定金超10亿元。当晚，近185亿人屏息凝神，就算“琦困不已”也要蹲守屏幕前，哪怕不停地暗示自己“消费”，可终究逃不过“散财空”，却也“乐在琦中”。

从这一天开始至11月11日，我们迎来整整20天的消费盛宴。此次，天猫将“天猫双11全球狂欢季”升级为“双节棍”，将过去只在11月11日24小时内集中爆发的消费大促拆解成两波——11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波。

时间节奏上的扩容延长，不仅使消费者的购物体验得以优化，也帮商家在供应链上争取到更多时间，为备货、配送留有余地。

升级背后，还有淘宝对市场的敏锐洞察和精打细算。仔细想来，今年是天猫双11的第12个年头。十余载发展，对很多普通品牌IP来说，是一个濒临“老化”的尴尬年纪。但就此用来形容天猫双11显然不合适。狂奔至今，天猫双11好似拥有一张 “不老容颜”——它不断升级平台营销打法，高瞻远瞩提出创新思路供同行借鉴，并在一次又一次、一年又一年地自我更新与迭代中，和年轻人并肩，冲在时代前列。

至于它永葆年轻的密码是什么？茶馆君思来想去，认为以下几点至关重要。

1、“由表及里”击穿年轻人心智

我们常常被教育要去“占领用户心智“，但“占领心智靠什么”好像是门玄学。因为，心智思维往往由个人价值观决定。而一个品牌，其实很难通过（哪怕是一系列完整的）传播动作去撼动受众既有价值观，至多是引发共鸣感，收获认同。但天猫双11做到了。它以实际行动告诉我们：击穿用户心智，是从产品到运营全维度发力的事。

一个直观的例证是， 9月淘宝App首页改版——“猜你喜欢”板块上移至首页，与信息流融为一体；首页增加“微详情页”，头部横版焦点展示位下移改为竖版……这些产品层面上的变化，都是天猫为备战双11，扩大个性化、内容化流量入口做的准备；或者说，是其迎合年轻人喜好，顺应年轻人消费习惯的体现。

阿里妈妈数据显示：“猜你喜欢”模块上移到首屏后，曝光提升了3倍；首页焦点展示位从横版变竖版后，展示面积提升10%。

最新《淘宝95后浓度报告》显示：95后已成淘宝第一大用户群体，其中，淘宝各大功能模块中，“淘宝直播”“淘宝问大家”“猜你喜欢”在95后使用占比中排名前三。天猫希望借此改版，使依据“年龄阶段” “消费需求” “兴趣偏好”等指标综合而来的算法机制能更加智能地锁定年轻目标群；让目标消费者进入App后停留时间更长，完成“看到-找到-买到”的购物体验，找到上淘宝“发现好物”的乐趣，进而形成“逛”淘宝的心智，而不仅仅是从前的“搜”淘宝。

运营商，淘宝全域流量、私域流量两手抓，通过和年轻用户玩在一起，吸引大家参与天猫双11狂欢，引领消费新浪潮。比如，去年双11预售前一天，顶流李现担任雅诗兰黛品牌亚太区护肤及彩妆代言人，肖战为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人……卡在预售节点上，品牌们巧借明星流量牵手爱豆粉丝，实现了天猫总裁蒋凡口中的：“旗舰店20战略级产品，就是实现数据在商家私域的全面运用。“

再比如，李佳琦、薇娅等民间私域流量王者，表现是一如既往的优秀。去年双11， 17万个品牌通过淘宝主播的私域流量勾搭上年轻消费者，今年该数据持续增长。越来越多人拥有“先看直播再下单“的消费心智，是淘宝天猫培养出来的。

自有阵地之外，一年一度的“天猫双11晚会“成为淘宝吹响全域营销号角的标志性举措。从线上到线下，从社交媒体到报纸电视，天猫双11渗入生活日常，总会让人在不经意间抬头看见。主题沟通上，结合上半年疫情及全民情绪低落、市场疲软，它提出”1起挺你，尽情生活“。力挺每一个对生活充满渴望的消费者，汇聚大牌好物，协同商家资源，在服务国民消费时不忘安抚人心、加油打气，赋予”简单消费“更多的情感意义。

2、做年轻人的“隐形合作伙伴”

今年，天猫双11规模再创纪录：有25万品牌、500万商家参与，其中包括200多万线下商家。

比大牌打折更值得关注的，是新消费品牌和新商家。

早前，蒋凡在2020天猫新品牌发布会上表示，新消费品牌的崛起是中国未来5-10年里最确定性的机会。他预计未来3年，在“天猫超级新秀计划“”双11宝藏新品牌计划“等政策帮扶下，天猫上将会出现1000个年销售过亿的新品牌。

“双11宝藏新品牌计划“：包括首次开启双11新品预售赛道，为新品牌在双11主会场设置专属入口，在双11新秀之夜帮新品牌直播出道，加入双11互动城任务等。同时，天猫会为新品牌引入新势力明星代言帮品牌出圈，联合权威媒体发布榜单强化新品牌公信力，通过Gen-z场景营销渗透年轻人群。

这些新品牌由年轻人创造；由天猫开放平台数据能力、推出类似“双11“这样的专业级营销IP阵地，在整体资源的打通与协作下，助力他们完成新需求与新服务的挖掘和满足，提升品牌溢价值。当然，因为有新品牌和新商家的集体加入，天猫也能更好地巩固自己作为“品牌数字化经营主阵地“的行业地位，强化平台商业护城河。

总之，这是双方的合作共赢。天猫双11为年轻商家提供机会；年轻的创业人们在此续写自己的故事，把自己对这个时代的商业思考和理解注入其中，反哺平台“商业基建“，形成良性循环。在此过程中，因天猫双11能更好的普惠年轻商家，自然也就能完成和年轻力量的深度绑定。

3、面向未来拥抱新世界

记得品牌发布会上，蒋凡在开场演讲中还提到：“天猫双11已经走过来11年，如果我们把11年作为双11的一次轮回，那么今年第12届的天猫双11活动，既是对过去的总结，也是面向未来的一次新的开启。”

在2020年末端，我们正看着一个不同以往的双11走进大众视野，走向世界舞台。新主题、新玩法、新品类、新品牌……或许还有一些未能完全释放出来的新鲜点，要等到十余天之后的11月11日当晚才能被解锁。但不管怎样，可以肯定的是，天猫双11不会止步于此，着眼于未来，它始终从“新“出发，拥抱新世界。品牌所彰显出来的这种积极向前的态度，与充满生机和希望的年轻一代不谋而合，也许，这就是它能不断突破、年轻的魅力之本吧。

2008年，诞生于B2C元年

2008年！天猫的前身淘宝商城诞生。这一年也被誉为国内B2C的元年。

天猫诞生时叫淘宝商城！是淘宝网一个独立业务单元。当时的淘宝网已经占据国内超过80%的网购市场份额。更重要的是！经过淘宝网5年的培育！国内网购的基础设施与环境已经成熟！诚信体系及以支付宝为代表的网络支付体系搭建完毕！。

在国外！一个叫Amazon的B2C网站开始进入人们的视野。国内一些B2C网站开始出现。人们开始有模糊的人士！传统零售可以利用互联网工具进行营销。

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实际上！通过对累积5年的用户数据分析！淘宝网更早看到这一点。2007年底！淘宝网一批员工开始秘密搭建一个新的业务模块！那就是当时的淘宝商城！现在的天猫。

2008年4月！淘宝商城上线。从上线之初！淘宝商城就明确延续阿里巴巴集团搭建平台的理念！为企业级商家构建电子商务基础设施。

同时！随着人民币升值压力和宏观经济短期内不确定的增加！大量的中小型企业面临着生产成本和销售成本双向增加的压力！电子商务这种新经济手段的运用！将会显著的帮助企业降低销售成本——淘宝商城为中小型产业集群提供了在严峻经济形势下的一种新生存可能。

2009年，开启传统品牌电商之路

坦率讲！2008——2009年间！电子商务对于大多数传统企业而言！就像蒸汽机出现初期人们担心火车导致鸡受惊吓不下蛋一样！还处于观望阶段。传统企业们担心！涉足电子商务容易带来渠道发生冲突！损失掉线下的渠道格局。

无论如何！一批传统企业迈出第一步。李宁从2008年就进驻当时的淘宝商城！很短时间内！李宁官方旗舰店成为其所有店面的销售冠军。

2009年4月！日本优衣库进驻淘宝商城！半年后的11月优衣库官方旗舰店月销售额突破1千万元！优衣库这个日本休闲服装品牌在中国苦苦经营9年后！终于一举在淘宝商城打开中国市场的局面。2009年7月！联想官方旗舰店单月交易额破1千万;10月杰克琼斯进驻淘宝商城。

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2009年！李宁们在淘宝商城上的成功为更多传统品牌树立了标志。淘宝商城平台B2C高效低成本通路和直接抵达消费者的模式开始为传统品牌所认识。也就从2009年起！越来越多的传统品牌开始了在淘宝商城上的电子商务尝试。

此外！一批依靠外贸订单代工的企业随着外贸受阻！开始转型内销。通过拥有的技术和工艺自创品牌！上淘宝商城开店直销是他们转型的最便捷路径。

2010年，双11撬动全社会神经

2010年11月11日在中国电商史上是个标志性的日子。

淘宝商城在当天联合150个品牌推出的促销活动！吸引了2100万人疯抢！单日交易额936亿。也就是说当天在淘宝商城每秒成交超1万元;2家店铺超2千万;另11家店铺超千万;20家店铺过500万;总共181家店铺过百万。

淘宝商城一天的成交额超过了购物天堂香港一天的社会零售总额。而在当年国庆黄金周！全北京128家商业企业！包括王府井百货、西单商城等在内！不过实现销售额73亿元。所有人都被这一次大促所震撼。

这一天也后来被称之为中国零售业的极限测试——许多传统企业没经历过这样的爆发式增长！从CEO到清洁阿姨全员上客服一线;打印订单的打印机持续工作直到自燃;当天产生几百万个包裹基本让中国快递行业瘫痪！直到2、3个月后才恢复正常;当天的网络支付也迎来前所未有的挑战！数家银行的网银系统因此出现阻塞。

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这次网购狂欢节撬动了全社会的神经。狂欢过后！人们开始真正领会到电子商务的力量。传统企业不再观望！点子商务被纳入他们的战略重点。物流快递行业也猛然发现！运营模式需要融入更多电子商务的意识。

而淘宝商城制造的双11成了整个电商市场一年一度固定的购物节。

当年还发生了另外一件事！双11前的10天！11月1日！淘宝商城宣布启用独立域名wwwtmallcom。实际上从那时起！淘宝商城独立的步伐已经启动。

2011年，分拆独立重新定义B2C

2011年上半年！淘宝商城已经是国内最大的B2C平台！占据国内超过50%的B2C市场份额。

为了朝更专业的方向发展！2011年6月！阿里巴巴集团决定淘宝网一拆为三！淘宝网(C2C)、淘宝商城(B2C)、一淘网(购物搜索)。淘宝商城正式以独立公司身份开始运营。

在随后的9月19日！淘宝商城发布开放B2C战略！明确目标是构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系。同时对所有的零售业态伸出橄榄枝。

同一天！38家国内自营性B2C网站宣布进驻淘宝商城。

财经 天下周刊（ID：cjtxzk）

文｜谭文琦 袁晶莹

编辑｜陈芳

新品是一个品牌的生命线，但想让消费者掏钱买新品不容易，行业的普遍说法是新品成功率不到10%。两年前，意识到市场上还没有专门的新品销售渠道，天猫在一番调研后，尝试推出小黑盒，帮助品牌更好的把新品推荐给目标消费者。

没曾想，这个只有十多人的团队最终交出一份不错的成绩单，如今全球有六成以上的知名品牌把新品放在天猫首发，2018年新品首发量达5000万件，较两年前增长近十倍。对于品牌而言，带来销量的增长还是次要的，最重要的是小黑盒能帮其触达更多年轻消费者，把握未来。

如果你是某个品牌的粉丝，喜欢抢购新品，打开手机淘宝或者天猫，你很可能被天猫小黑盒击中，你喜欢的戴森卷发棒、限量版阿迪椰子鞋……在你轻轻点击屏幕后，就会映入眼帘。这是小黑盒团队根据你的标签、购物偏好，精准推荐给你的产品。

2018年，天猫平台上有5000万件新品发布，这些新品不会全部推荐给你，推给你的恰好都是你想要的。最终，小黑盒推荐的新品有130万件被消费者购买，涉及500多个品牌，交易规模超400亿元。

很难想象，这是一个只有十多人的团队闯出的成绩。这一切来自两年前的一个思考。

天猫很早就在思考，爆款商品有核心区域来运营，尾货有专门的奥特莱斯版块来清仓，新品的销售由谁来承担？两年前，负责天猫超级品牌日的秀珣派出几名员工调研品牌在新品发布上的痛点，三个月后，也就是2017年3月23日小黑盒正式上线，专门为品牌定制新品营销解决方案。

天猫品牌营销中心总监秀珣告诉《 财经 天下》周刊，天猫超级品牌日让品牌看到了天猫做营销的能力，也为后续的小黑盒新品打开了一扇大门。

天猫超级品牌日定位为品牌的双11，一年一次；新品是品牌的生命线，更新频次高，一个品牌每年要发售数十、甚至上百款新产品。但新品的推广并不容易，不能靠打折促销来吸引消费者，因此需要独立的业务单元来满足，天猫小黑盒应运而生。

中国消费者的需求瞬息万变，品牌要随机而动，体察需求，在颗粒化的产品竞争中打磨自己。天猫消费者平台事业部总经理家洛说，天猫不仅仅是交易平台，其更大的价值在于为品牌带来更广阔的视野，提供数据以及分析洞察，让品牌看到遥远的未来。

天猫总裁靖捷打了个比方，如果以往消费者生活消费的细分品类、商品种类是333的立方体，那么未来将是303030的立方体。对生活品质的要求，对个性化的需求，对不断升级的消费场景的需求，让更细颗粒度的商品被市场所需要。

小黑盒上线以来，天猫新品增长近十倍，超过60%的全球知名品牌把新品放在天猫首发，2018年天猫新品数量达到5000万件，拥有7500万重度新品消费人群，超过英国人口总数，他们一半的消费额与新品相关，全年每人光在服饰以外的品类中就消费了173单新品。

“一天卖掉11万支！”欧莱雅大众化妆品部数字营销和阿里零售总经理Jessica在提起美宝莲2018年3月Fit me粉底液小黑盒首发时说到， “相信对于品牌和天猫美妆行业来说，这都是一个让人印象深刻的数字。”

在2018年3月完成这个案子的前一年，秀珣还为前景担心，拿不准小黑盒这个新业务能走多远。“一开始比较紧张，压力大，我们担心卖不好。”

小黑盒的第一个大项目是雅诗兰黛气垫粉饼液，秀珣团队将其看作第一个里程碑。一方面，每年雅诗兰黛集团有大量新品问世，尤其是彩妆品牌，上新速度非常快，几乎每月一次，或全新配方升级，或史无前例的改版；另一方面，拿下一个品类中的大牌，可以辐射其他中小品牌。

但是，攻克大牌往往很艰难。秀珣记得，双方前后谈了3个月。高端品牌很在意细节，不喜欢折扣，不愿意随便送赠品，希望在确保不降低品牌质感和形象的基础上抓到精准客户。

小黑盒用数字打消了高端品牌的这一疑虑，作为新品类，雅诗兰黛气垫粉饼很快还挤进了美妆市场的前三名。接下来的一年里，雅诗兰黛品牌洞察市场需求，突破性推出的专研紧塑精华素，以及雅诗兰黛集团旗下倩碧品牌 历史 上最重要创新的透明黄油，纷纷走进了小黑盒。

有了第一个标杆案例，越来越多的品牌找到小黑盒团队，要谈合作，涉及的品类也越来越丰富。

参与了第一届双11的飞利浦，2018年9月决定尝试下小黑盒，选择新品小T刀进行首发。最终，小T刀销售量10534台，销售额3148万元，打破剃须刀品类的首发纪录。在新品带动下，当天飞利浦旗舰店的整体销售额是平常的10倍。

找来的品牌越来越多，选择谁不选择谁是个问题。秀珣告诉《 财经 天下》周刊，选择谁合作的逻辑在于，天猫资源有限，要投放在具有高价值的新品上，也要考虑品牌方的投入程度，之前兰蔻就投入了过亿的预算。

在与美宝莲Fit me粉底液的合作中，品牌方将产品首发的重点放在了天猫，而小黑盒也没让品牌方失望，新品首发当月销量冲到了粉底液类目第一名。

秀珣透露，2018年小黑盒推出“超级新品计划”，即30天把一个新品从零首发做到行业TOP的水平，很多商家闻讯立马分享品牌全年的新品计划，小黑盒可以从中挑选最契合、最值得推广的产品。

“这是一个谈判和博弈的过程，天猫投入非常多的资源，流量曝光、产品资源、差异化的呈现、达人生态等等。”

让消费者掏钱买新品不容易，因此新品成功率很低，行业的普遍说法是成功率不到10%。

“一家吸尘器品牌老款吸尘器1500元，新款2500元，为什么不买1500元的呢？”秀珣说，虽然新品具有较大的溢价空间，但如果不找到充分的差异化，很难售出。

要想成功把新品推给消费者，需要找到打动他们的点，因此新品需要内容达人的背书，通过直播或者短视频等演绎形式，解读新品到底好在哪里，是体验更好，还是设计更佳。

Jessica特别提出，天猫小黑盒在媒体传播形式上提供了多种可能性。

对于化妆品而言，尤其是彩妆，品牌不单需要向消费者传递产品的相关信息，如何使用这款产品打造好看的妆容，也同样重要。对此，短视频作为最符合需求的媒体形式，能很好地帮助品牌达到传播效果。Fit me粉底液首发时小黑盒和内容传播的紧密结合，也是新品成功发布不可缺少的一部分。

小黑盒的方案串联起直播、微博、天猫V计划、淘宝达人体系等淘系资源，还打通了外部的媒体广告体系，集聚多方力量在一定时间内强化消费者对新品的认知。

秀珣说，大部分高端品牌尚未在国内实现电商平台、社交媒体、媒体平台的畅通，小黑盒的价值得以凸显。虽然形式是小黑盒和品牌共同采买媒体资源，但借助天猫的积淀，小黑盒与媒体有更深入的合作，比品牌单独行动更高效。

此外，与其他新品渠道不同，小黑盒不仅关注发售之初的表现，还能为品牌走得更远积聚力量。

2018年，戴森卷发棒爆红，这在品牌方和渠道的意料之外。在走红前，小黑盒已确定了发布戴森卷发棒。但是，当时第一批到货货量不多，对于如何分货的问题，线下几百家门店，线上的天猫和其他平台，均是嗷嗷待哺，最终天猫拿到了全渠道50%以上的货量。

秀珣说，尖货不愁卖，但是卖完之后，其他渠道不一定能给品牌建设和续销带来价值。天猫在第一批商品售罄后，拿种子人群去做人群画像的放大，帮助戴森进一步锁定潜在用户，这样品牌在双11时卖同一款产品或者其他相关产品的成功率更高。

年轻，这是小黑盒合作过品牌复盘时提到最多的词汇之一。发新品的意义不仅在于加深与老客户之间的联系，也要发掘新的潜在客户，延续品牌对一代又一代消费者心智的影响。

兰蔻中国品牌总经理马晓宇女士，大家都亲切地称她马姐，1997年加入兰蔻，亲身见证着中国化妆品市场的变迁。二十多年前，兰蔻在中国绝对是超级奢侈品，让她印象深刻的是，刚毕业时她的月工资也就相当于一到两件兰蔻产品的价格，而当时的客户正处在她如今的年纪里。而今，在中国，兰蔻已不再是遥不可及，比如一瓶30毫升小黑瓶定价人民币760元，还不及很多高校毕业生刚入职月工资的十分之一。小黑瓶也已经成为越来越多消费者梳妆台上的必备品，这其中有很多年轻的消费者。

这也是兰蔻与天猫合作的动因。天猫超过7500万重度新品消费人群中，超过一半是85后和90后。

通过与天猫小黑盒的合作，兰蔻“发光眼霜”在新品首发期，史无前例派出20万“亮眼试用包”做拉新，30天内店铺回访率十分可观，创下了新高。而开售当月，“发光眼霜”取得当月眼部品类销量第一。让马晓宇感到欣喜的是，当月超过80%的消费者是年轻的新客。

目前，天猫彩妆类目消费者平均年龄为276岁，美宝莲的天猫平均消费者年龄也在27岁左右。而Fit me粉底液在小黑盒的成功上市，吸引了大量的年轻消费者，使得新客群平均年龄降低至248岁。这意味着，新品在小黑盒上首发，能够帮助品牌带来更年轻、更新鲜的血液。“除了销量，吸引更多全新的年轻消费者，对于品牌来说同样至关重要。这些消费者也能够帮助品牌获得更大的想象空间。”Jessica说。

之所以能触达新用户，与小黑盒对天猫大数据的应用，以及和天猫创新中心、天猫U先等新品业务的联动分不开。

“天猫提供一片土壤，它的数据就是养分，我们所有的品牌像小树苗一样，从中汲取营养，长成苍天大树，在这个过程当中天猫也变成了浩瀚的森林。”天猫扫地机器人销售冠军品牌科沃斯董事长钱东奇这样比喻。

飞利浦中华区 健康 生活事业群总裁钟鸣深有感触。和小黑盒合作的小T刀消费者年龄比行业平均水平低了3岁。在产品发售前，天猫创新中心和飞利浦共同研究了学生群体剃须刀的使用习惯，将新品定位为“年轻人的第一把剃须刀”。此外，品牌还通过对天猫用户数据的分析，决定启用更年轻的代言人林更新。

Swisse非常重视新品的迭代，2019年有约40个新品即将推出，因为中国以及全球营养市场变化非常快，新品是其实现业绩增长和全人群覆盖的核心举措。

健合集团电商总经理胡晓成用了“非常惊喜”来形容小黑盒发布成果。通过天猫的数据，Swisse发现口服美容类产品增长速度非常快，从中找到了潜力股玻尿酸，告别过去的涂抹式，推出口服玻尿酸。

根据天猫大数据给到的定价建议，Swisse口服玻尿酸确定了499元的价位，上市3瓶组合装定价999元，当天12000盒备货全部售謦。此次合作让Swisse在定价和品类上均开拓了新领地，过去Swisse产品单价平均在150-250元左右。

对于“新品首发”，天猫尝试过不同的方式和团队，在PC时代曾有过专门的频道。秀珣认为，过去之所以没有成功，很大程度上，是因为天猫有上亿级的货品量，20多万店铺，每个商家都可以说“新品首发”，当该词汇被高频提起时，定义和界限反而变得模糊。

“小黑盒”这个名字朗朗上口，代表了千人千面算法的神秘感，也进一步明确，这是天猫从5000万新品中为消费者精选推送的优质新品，在包装、交互、视觉等方面都与其他“新品首发”形成差异化。

在线下的卖场和门店，新品和普通品的差别可以立体地展现出来，前者到店时会被放在最显眼的橱窗位置，穿在模特身上，并打上“New Arrival”的标签，十分抢眼。而对于电商来说，由于手机屏幕有限，很难分辨。

小黑盒在触达方式上经历了一番 探索 ，从定点向目标用户推送小黑盒信息，到手机天猫的固定频道，再到入驻手机淘宝轻应用，小黑盒在消费者中的认知度越来越高。特别是2018年进入手机淘宝轻应用之后月活跃用户量跃升至千万级。

小黑盒从资源多、抗风险能力强的国际大品牌起步，慢慢地，小黑盒的覆盖面越来越广。

在商家每年的众多新款中，小黑盒选择最重要的一两款合作，定义为品牌全年最大的新品事件，进入“超级新品计划”，做全链路的推广和首发，把产品从零打造成爆款，30天把一个新品从零首发做到行业TOP的水平。

除了头部新品，针对腰部新品，小黑盒还会发布“过去一个月、一年、一季度最热门新品”，以榜单的形式密集呈现，或者基于圣诞或者七夕这样的节点推荐礼品，让更多新品与消费者建立联系。比如，之前尝试过新品日历，即365天推出365款不同新品，每天都有几十万人围观。

淘宝女主播薇娅日常要挖掘优质产品分享给粉丝，她的直播间里常常有零食、美妆、生活类的产品，每天试吃试用。她说，小黑盒给她省去了很大力气，直接从小黑盒中挑选即可。

尤其是有了固定频道之后，日常化的呈现让小黑盒有机会更高频次地服务于消费者。因为采用千人千面的推荐算法，理论上，每个用户打开看到的都是不一样的新品，获得新鲜感和满足感，就像它的英文名“Hey, box”所传达得意象。“它不是潘多拉魔盒，它打开的是对新事物的向往和期待。”秀珣解释。

“‘hey’就是一个‘哇哦’，是一个惊喜。”Jessica也钟爱小黑盒的英文名字，“非常高兴的是，小黑盒的英文名叫‘Hey，box’，不是black box。”

“小黑盒的惊喜不止于此，我们现在发展不到两年，正处在快速成长阶段，所有业务都是一步步来的，三年是一个阶段，明年小黑盒将会有更多新的惊喜带给商家和消费者。”秀珣说。

2019年，小黑盒还将与手淘的搜索和猜你喜欢链路合作，让新品能与更多消费者互动，这对于小黑盒来说注定是关键的一年。