有人说,产品创新就是为消费者制造惊喜。
来源 | 聚美丽
作者 | 思敏
消费者:这都2020年了,怎么还有人觉得雕花口红是个新玩意儿
毕竟,离一经推出就在各大社交平台和美妆博主视频直播里刷屏的“花西子花隐星穹微雕口红”爆红的时间已经过去一年多了。
这款2019年4月份上市的雕花口红,一经推出就月销千万,常年盘踞彩妆销量TOP榜单,可以说是 一只口红带火整个品牌甚至彩妆雕花工艺的经典案例。
作为首开国内立体纹理口红先河的案例,该产品复制了中国古老的雕琢技术,将花朵雕刻在口红上,在大部分国风彩妆都在包装和名字上下功夫的时候,它将膏体融进了中国元素,开辟了新的国风化手段。
随后花西子在今年年初又紧跟着推出了“花西子百鸟朝凤浮雕彩妆盘”,再次以精致的雕花工艺巩固了自己“东方彩妆”的品牌定位。
于是,在接下去的大半年时间里,我们看到了或一模一样、或风格自成一派的各种雕花口红、雕花腮红、雕花眼影
余温甚至都延续到2020年年中都还有品牌将新品的核心卖点“重押其上”,即使这对消费者来说,早已毫无惊喜可言。
上面这些,不看包装你能分得清谁是谁么?
对此,“受害者”花西子品牌负责人在接受聚美丽采访时表示:“雕花一定要是中国风格的,而且雕花要足够精细。我们叫花西子,所以一切跟花相关的工艺技术,这些都是存在我们品牌灵魂里的东西。”
同为 新锐彩妆品牌的苏西苏负责人 在接受聚美丽采访时也表示, 雕龙画凤这个得有品牌基因属性 ,不是谁都可以照抄的,而且消费者也已经过了新鲜的点了。
这种 不顾及自身品牌定位和风格,一味地不动脑筋、赤果果跟风“抄作业”的行为 ,的确 只会让品牌在消费者心目中的形象更加混乱不清,无法形成深刻且清晰地认知和联想。
当然,这些浅显的道理,我相信这些身经百战的品牌打造者们一定比谁都懂,但为何还要“明知不可而为之”呢
这里虽然不乏 对短期利益的眼热与追逐 ,但究其根本,或许还有这些品牌 自身目前还未具备自主创新能力 的原因。
正如 九辨美妆创始人 在接受聚美丽采访时表示:“ 国内彩妆人才和基础审美教育都很缺乏 ,只会依葫芦画瓢,说根本点就是主导产品设计定位的人,眼光和格局还是二三流的水准。操盘手或者领军的人还是 停留在成熟成功品模仿路径,对创新创造的不自信或者不自持 。研发和设计是需要超前布局的,国内,恐怕有魄力做的品牌,玛丽黛佳,花西子,完美日记能排前三。他们至少在意识上,主观上是有能动性的。”
另外, 某老牌国货彩妆品牌负责人 还认为,国产彩妆不敢轻易做高端或者创新,是因为 “不敢尝试、不敢投入,害怕失败、害怕得不偿失” 。梳理一下可以看出,无论是完美日记还是玛丽黛佳等国产彩妆品牌,在研发和营销上的投入都是巨大的。品牌急于迅速扩张占领市场,大多选择多渠道营销,从小红书到微博到微信公众号,一波一波的“种草”背后是人民币的燃烧。这种经营的后果则是,销量巨大让人眼红,毛利薄弱让人心寒,没有盈利就更 没有资金投资研发,形成恶性循环。
的确,创新一直都是品牌发展过程中即艰难又重要的能力,当一个idea被卖爆、被消费者认可之后,相关跟风者一拥而上,“ 这个时候 要拼的,是对用户的坚持 ,在创新这条路上坚持 ”,花西子负责人坦言。
而对于 国产彩妆如何才能实现自我创新 的问题, 苏西苏负责人 表示,可以从 包装、内容、视觉 方面入手。例如,包装必须是私模,解决功能和美观的问题,并且需要挖掘消费者真实的需求,实现彩妆包材的功能升级。内容就是策划能力,彩妆需要故事包围产品。视觉是直接体现品牌调性和差异化的,刺激转化和点击。
庆幸的是, 随着国产新锐品牌的崛起,我们开始看见越来越多的国产彩妆品牌已经在进行各种创新的尝试和 探索 。
例如, 暗黑风格彩妆品牌CROXX 近日公布的最新的玉藏赋生系列,其中作为本次主打的眼影盘和腮红产品,以纯白瓷为基础,并采用立体浮雕工艺,将云纹、丝菊,融合众生相、慈悲相、愤怒相细刻在产品包装上,打造出了独特的艺术品。
拟人化彩妆品牌NONO NOTES奈玑子 ,产品都是以笔记书本文具类的元素为灵感去设计创作的,产品大多是纸质包材,眼影是旅行手记、腮红是甜品食谱、眉笔是考试答题卡、唇釉是芝士暖饮菜单元素。
彩妆品牌Girlcult 推出的新系列宇宙级浪漫,设计灵感来自1977年升空的旅行者I号,腮红球的包装设计看起来像是腮红“端坐”在太空舱中,看起来是膏体而实际上是粉末质地。
新国风彩妆品牌牌技 ,产品线是以麻将中的十三幺作为设计灵感,融入了鸡爪、骰子、胡牌化名等多种元素。
潮流彩妆品牌浮气Fomomy ,先后推出了烟盒唇釉和烟管口红,其中烟盒唇釉的一次性棉签设计拿到过实用新型专利,灵感来自于碘伏消毒棉棒,掰开一头,染唇液就会注入到另一端。
或许,正如 彩妆代工厂上海创元研发中心负责人 曾在聚美丽大会上所说的那样,随着年轻人对自我价值的实现和追求,对性价比及生活品质的效率提升的需求,TA们的消费越来越 趋向于 自我价值实现 和 自我奖赏及馈赠 等 类型的 颜值型消费 。
加之随着移动互联网的发展,消费者对其的依赖也越来越严重,所以在市场碎片化(新渠道,新细分市场)时间碎片化的情境下, 国货、性价比、快速上妆、体验升级、个性化、环保 这些关键词也成为年轻一代的消费者新的关注点。
所以,未来彩妆创新及研发趋势势必是要回归消费者,进行多维度体验设计和全面创新质量管理。
文| AI 财经 社 刘雪儿
编| 孙静
连续两月GMV落后竞品
天猫彩妆第一渴求线下
北京海淀黄庄不仅是线下教育的圣地,也潜藏着不少美妆品牌店。完美日记北京第一家店就位于欧美汇商场一层,店铺两面墙都是临街的玻璃橱窗,五六个柜台上摆着形色各异的眼影盘、粉底液、口红等彩妆。
听说有“满299减100”的活动,一个女孩问:“怎么这么便宜?我以前都在网上买。”导购解释称,线下活动比较多,5月开业以来人流量一直挺大的,尤其底妆、眼影、刷子卖得很好。
图/视觉中国
作为天猫彩妆的头部国产品牌,完美日记一头扎入线下的重生意。根据官方介绍,截至8月11日已开店160家,其中今年以来新增120家,到年底的目标是200家,2022年要超过600家。
完美日记财大气粗。8月17日, 科技 媒体The Information报道称,完美日记正在寻找新一轮1亿-2亿美元的融资,成功后估值为40亿美元。而今年3月初,完美日记刚完成1亿美元融资,投后估值约20亿美元。就最新融资传闻,完美日记对AI 财经 社称“不予回应”。
据银泰百货内部人士透露,完美日记正在和商场沟通大面积铺设专柜,此外毛戈平等彩妆品牌也开始入驻线下商场。除了美妆品牌自己开店,集合多品牌的纯渠道美妆集合店也在撒网,刚拿到融资的KK集团旗下的集合店调色师,在疫情得到控制后的两个月内,抄铺近100家,预计8月底要开满200家。
彩妆品牌Venus Marble创始人陈建邑发现,国产彩妆今年开始发力线下,但由于疫情,各家近几个月才集中发力。“完美日记就是线上彩妆的天花板,他们去年做了30亿元,但线上已经基本饱和。”
完美日记曾是不折不扣的天猫国产彩妆第一品牌。在其2019年第二次参加“双11”时,总成交额便超过MAC等国际品牌,成为首个登顶天猫“双11”彩妆榜的国货品牌。曾有欧莱雅内部人士向AI 财经 社透露,他们的研究名单中已经剔除了韩国的爱茉莉,而新增了完美日记。
但今年以来完美日记逐渐增长乏力。华创证券的商社组给出数据,在线上销售上,5月,完美日记GMV为202亿元,以300万元之差落后于同行花西子;6月,完美日记GMV为198亿元,落后花西子3700万元。
AI 财经 社分别向两家求证这组数据的真实性,双方都没有回应。另一彩妆品牌的创始人则表示,“数据属实”。
线上增长放缓和获客成本抬升,给了网红品牌延伸线下的动力。
化妆品行业管理专家白云虎告诉AI 财经 社,现在多数社交媒体的流量算法已经从获客转变为投入产出比,原来只算买多少流量,现在要算引流后的实际下单率,“线上消费者饱和,获客成本已经很高,大部分品牌商投1元能获得12元、15元甚至2元的销售额都是效果好的,顶级的能做到10元。”
这对完美日记影响不小。它主要靠早期流量成本不高时,借新兴渠道起来,增长黑盒Growthbox公号曾统计过完美日记的发家史:14万篇小红书笔记、13万场淘宝直播、近万条信息流广告素材,以及成千上万条抖音、B站和快手视频。
一家彩妆品牌创业者苏子夏吐槽完美日记的打法,“MCN机构都被完美养坏了,完美不还价一直买,MCN会觉得彩妆类报价就这么高,直接影响到腰部品牌,现在的采买价是2018年的5倍以上。”他透露,粉丝200万以上稍微能带货的抖音红人报价已涨到50万元以上。
这直接影响到完美日记的毛利水平。据时代周报今年5月报道,完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平,更有报道称单完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。
完美日记对AI 财经 社的求证尚未回应,苏子夏认可完美毛利行业垫底的说法。据他了解,完美日记的毛利应该不到10%,而他家品牌的渠道店毛利超30%,天猫店毛利达48%-49%,“营销费占收入的30%左右是 健康 的”。而国际品牌的毛利率一般在70%以上,以完美日记对标的欧莱雅为例,其2019年销售费用占比仅为203%。
线下流量成本实际比线上低——这是Noisy beauty创始人麦子的结论。他家的化妆品集合店容纳了以国潮为主的彩妆品牌,及以欧美和日本为主的护肤品牌。“我们匡算过,品牌方做线上大量赔钱,流量成本占到销售额的40%-50%甚至更高,而线下天然喜欢帮品牌方维护自己的价格体系,不希望你降价,因为线下讲究坪效,很注重客单价。”
从更大意义上说,线下寄托着完美日记走出天猫的野心,它决定和无数淘品牌一样选择出走,不甘于只做天猫美妆第一。那么,线下能帮助完美日记迎来第二春吗?
线下突围有多难?
“淘品牌要想走出一片天空,线下相对靠谱,但这条路对单品牌来说不太好走。”投资人肖云这么看。
他认为完美日记开店有两个不利条件:一是彩妆用户的品牌忠诚度不高,主要图好看,而非像护肤品那样注重成分和产生依赖;二是单品牌的SKU较少,两相作用就导致用户在店里没有比较,单店销售额会受影响,投资起来并不划算。
图/视觉中国
五岳资本合伙人钱坤认为,零售行业很多单品牌都没法独立开店,尤其主打预包装产品的品牌。肖云进一步分析称,“玩得转的要么是现制现售、有体验有服务趁新鲜吃的,如喜茶、星巴克及其他餐饮;要么是高客单价的品类,如服装鞋帽等百货,但彩妆在零售的盘子里占比很小,尤其还是一个单品牌,所以独立开店不容易。”
而国际品牌多以专柜为主、单品牌门店为辅,比如欧莱雅集团旗下的巴黎欧莱雅,2017年才走出百货专柜,在华开了三家单品牌店。即使做专柜和单品牌店的线下渠道,步伐也很谨慎,比如欧莱雅旗下的兰蔻入华21年后,终端渠道才272家;注重渠道的雅诗兰黛集团,进入中国27年来门店加专柜才近千家,相当于每年开30多家。
“线下大规模开店本质上不是品牌想要的,而是资本想要的,只是拔苗助长。”在白云虎看来,零售是一个系统,需要靠时间和经营增强竞争力,只靠资本快速拓展几乎没有成功案例,他甚至不看好线上品牌通过单独开店进行的线下转型。
“原因在于基因不同,渠道的经营策略、利润分配模型不同,就会出现价格管控矛盾。”白云虎补充说,“线下的运营成本和难度远高于线上,本质是to B生意,而线上擅长to C经营,从toC到to B更难走。”白云虎下了个甚至有点悲观的论断——线上品牌往线下走,如果用传统经营方式,几乎没有做成的。
苏子夏也认为这更多是烧钱打法,“线下店是建立品牌的最好方式,但能否帮完美日记找到第二条增长曲线,坦白讲我不怎么看好,因为用户要比较(产品),但完美的产品没啥不一样。”
麦子则看好完美日记的调整,“全渠道是品牌的标配打法,天猫是打出声量和速度,但品牌的根还在线下。完美的团队实力、增长速度、融资实力都能撑起线下布局。”
不过麦子也承认,年销售过亿的品牌都开得起线下店,但不一定管得好,“如果不开个三五十家甚至100家,根本覆盖不了成本。”
麦子算了笔账,以200平米的店铺为例,讲究点的装修要100万元,加上押金得150万元,商品备货得六七百万元,房租每月2万-200万不等,加上人工等费用启动资金得小1000万元。他经营的Noisy beauty化妆品集合店平均80-150平米,启动需要几百万元,正常六个月回本。
而完美日记的店铺只卖自家产品,最大的成都店有1000平米。完美日记方面相关负责人告诉AI 财经 社,其标准门店在100平米左右,会选择年轻用户爱逛的商业体,目前以购物中心为主。
除了高额开店成本外,线下的管理难度也不小。“怎样在松散的状态下保持每天高效工作是最大的挑战”,麦子自己甚至借用当兵时的军事理论,采用“铁三角”管理方式:政委负责统一思想,参谋长来出谋划策,军长则是统一管理协调,保证专人专事,把复杂执行拆成一个个标准化模块。
骨感的现实下,很多新兴国产彩妆选择进入彩妆集合店,而非自己开店。而完美日记财大气粗,自然有能力开店,但开店后的经营管理和效率还是一个大问号。
国产彩妆的护城河在哪里?
既然线下很难成为完美日记再次翻牌的筹码,那么还有其他出路吗?这似乎是国产彩妆品牌共同的疑惑——走出营销制胜的光环,以完美日记为代表的国产彩妆的真正护城河在哪里?
图/视觉中国
完美日记诞生于国产彩妆爆红的2017年。钱坤发现,随后几年短视频在小红书、快手、抖音上爆发,大大降低了彩妆教学门槛;而短视频用户以学生等低龄人群居多,国货产品较便宜,直接将化妆人群从25-40岁拉升到15-40岁,于是2018年整个大盘子比2017年翻了快一倍。
陈建邑还记得最初创业时的涨势:萨德事件影响了中韩贸易,韩妆生意受阻给了国货机遇,他家的大理石眼影2017年8月上线,四个月后GMV超6000万元,2018年6个SKU揽下近3亿元GMV。
这是以往国产彩妆不可想象的。研究化妆品行业多年的白云虎告诉AI 财经 社,中国本土化妆品品牌发展有三个阶段:1995-2015年,主抓三四线城市的化妆品店的低端渠道,趁用户对市场行情不了解,用渠道营销驱动,定高零售价格,如珀莱雅、卡姿兰、自然堂等品牌。
2015年至今是第二阶段,移动互联网打破了信息不对称,用户购买变得理性,传统渠道优势被削弱,品牌开始以线上做突破,更注重品质感和性价比。
如今,国产彩妆遇到新瓶颈,白云虎将方向指向第三阶段即未来阶段,“中国品牌要想长久不衰,需要两方面突破,第一是产品品质,加大科研投入和原配方创新,第二是打造品牌认知。”他补充说,中国很多本土品牌挺不过第一个生命周期(12-20年),就是因为不注重品牌和品质,而本末倒置看重渠道营销、不合理的性价比等。
白云虎指出,国际品牌的科研投入一般占收入的3%-5%,中国占比较高的品牌如珀莱雅能有2%左右,但收入基数不同,差距也较大,如欧莱雅2019年研发投入高达985亿欧元,全球20个研发中心有近4000名研发人员,平均每年申请近500个专利。
完美日记也在发力,今年3月宣布与OEM公司科丝美诗合资建厂,投资7亿元建研发和生产基地,预计2022年投产,未来产值可达20亿元。科丝美诗是全球数一数二的代工厂,与迪奥、欧莱雅、香奈儿等都有合作。
白云虎认为科丝美诗科研有一定竞争力,在产品配方上投入也挺大,但不一定是顶尖,完美日记在当下作此选择,倒也符合这一阶段的发展诉求。
“你今天真好看”App首席配方师Gigi透露,代工厂研发更看重市场潮流,上新速度较快,而品牌方的研发看重品牌调性。配方师小K补充说,代工厂的配方师每天疲于应对客户需求和产品仿样,很难像品牌方配方师一样沉下心打磨最优配方产品。
Gigi和小K分别曾在欧莱雅、强生工作过。他们透露大公司的产品研发周期往往长达两三年,原因之一是测试较齐全。小K告诉AI 财经 社,跨国公司的研发中心一般分纯配方开发和前端(基础)研究两块,前者针对区域市场消费偏好研究地域配方,这些产品往往需要经历好几个月的稳定性测试、微生物检测、刺激性检测及功效评价,后者重点研究5-10年后可能爆发的前沿 科技 。
在化妆品领域,护肤品注重成分,功效性更强,对研发要求高,但研发是否同样是彩妆的护城河,对此业内一直颇有争议。
钱坤透露,他没有投彩妆品牌的一个核心原因,是产品层面没有本质差别。他认为在产品区分度不强、品牌选择众多时,渠道价值就会凸显,照此逻辑,他所在机构投了彩妆集合店调色师。
Gigi认为,彩妆领域除了粉底液等底妆产品对研发要求较高外,眼影、腮红、口红等要求不高,更多是潮流取向。“彩妆的侧重是紧跟潮流,一般大公司的产品稳定性没问题,他们更希望是引爆一个热点,说白了核心是市场营销。”小K补充说。
在流程上,消费者也更容易受到营销的影响,同步看,消费者的新需求也会最终反馈到研发端,再由后者设计出符合消费者新需求的产品,比如让配方师选择消费者更青睐的原料,这也是市场上出现很多“成分党”消费者的原因之一。
这意味着,完美日记在线下店之外,后续发力的研发也困难重重。
当然完美日记没有停止折腾,从彩妆延伸到护肤的多品牌策略成为又一条出路。2019年完美日记陆续推出多个护肤产品。今年3月,全新品牌“完子心选”入驻天猫,涵盖护肤、彩妆、美容仪器、个人护理、饰品、美瞳等品类,4月又有传闻说其收购指甲油品牌“小奥汀”。
白云虎不大看好这种延展,“本土品牌做得成功的,基本是在做产品。某个品类做得好,但品牌还没有打透时,延伸到其他品类,消费者可能不会认。”
天猫店显示,完子心选除了王一博代言的面膜月销过万外,其他产品月销集中在一两百。而完美日记店铺里,月销过万的有30件单品。
不可否认的是,作为国产彩妆品牌,完美日记开了社交化营销制胜的先河,为国产彩妆杀出一条血路,但在爆红和增速瓶颈后,无论是线下铺渠道、建厂做研发,还是多品牌策略,寻找第二春都成为新的难题。
在资本助推后,如何保持品牌初心,走出中国本土品牌的生命周期魔咒,也是时间赋予完美日记的答卷。
(应采访对象要求,苏子夏、肖云为化名)
孩子上台表演节目,不适合素面朝天的状态,家长或老师也会给孩子化妆。由于没有化舞台妆的经验,再加上是给小孩子化妆,难度更高,化妆之前需要学习,儿童舞台妆怎么画视频教学?她们想要根据儿童舞台彩妆视频教程进行学习。
1、先洗脸,用洗面奶将小孩脸部洗干净,用毛巾擦干后,涂上一层润肤露,轻拍至皮肤完全吸收。
2、铺上粉底。挤出粉底液,均匀分点涂在小孩脸部各个位置,再用粉刷涂抹均匀。
3、画眉。小孩眉毛必须稀疏,用眉笔先化出一个形状,然后再慢慢涂满。
4、上眼影。眼影可以根据当天服装要求来决定用色,重点在上眼皮的地方,眼线可化可不化,整体不要太夸张。
5、腮红。腮红是儿童舞台妆的重点,往往在脸颧骨最高点的位置涂抹,找不准位置可以让小孩张开嘴笑并保持几秒钟,用粉刷涂上腮红,在最高点刷两次,之后让小孩停止笑然后刷均匀。
6、嘴唇。一般是涂上唇彩或口红即可,选择对的色号就行了。
7、整理发型,根据小孩脸型以及服饰等设计一个发型。
公司案例完美日记的成功之道(三)
最近两年,越来越多的人感受到经济的不景气,但是,总有那么些行业和公司在逆势生长,或者引起市场关注,成为大家的热点。
这不是广告,只是希望能把我的所见所闻,和你分享。希望在绝望中,让我这个在投资圈的“看客“给你带来一些希望。
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昨天,我们讲到了完美日记团队年轻化策略,但光有年轻化战略肯定是不够的。另外,一个成功的原因,是它们迭代出了一套运营新媒体内容的独家方法。
2019年完美日记成立了一家MCN公司,来帮助其他新兴的化妆品公司做投放。MCN公司在行业内属于乙方,也就是帮其他品牌,在新媒体上和跟时尚达人合作来推广产品的服务型企业。
你会不会也觉得奇怪,就算发展得再快,比起老牌化妆品品牌,它们也还没有站稳脚跟,为什么要把自己的投放营销能力开放给其他公司呢?
其实,究其根本原因,是完美日记的达人营销能力实在太强了,强大到可以直接外溢的程度。过去品牌都是外包出去,况且市场上还充斥着数据造假这些乱象。完美日记这样水平的投放服务,市场上没人能提供。
现在行业里很多品牌也都在学习完美日记的做法,而这些经验最早就是由他们的年轻团队摸索出来的。
从战略上考量,完美日记通过这样的服务,也可以发现有投资、并购潜力的新品牌,或者把新品牌的商品放到自己店里去卖。
那具体方法是怎么样的呢?
其实,要说原理,和4A公司一般的媒体计划看上去也没什么异样完美日记会抓住最流行的新渠道,抓住平台成长期的红利。短短两年时间,完美日记就抓住了小红书、抖音和淘宝直播三次内容红利期。现在完美日记又主要在经营在Bilibili视频渠道,年轻人去哪,它就去哪。
而且,完美日记打的是一套完整的“组合拳”,在不同的渠道上,会选择更匹配的投放方式。
比如,微博用户多、声量大,特别适合形象塑造,完美日记就会重点在微博上宣传和大英博物馆合作IP。而小红书是最适合“种草”的平台,也就是帮消费者了解产品,做消费决策的地方,完美日记就会重点宣传他们的产品。
具体是怎么宣传的呢以小红书为例,完美日记几乎没有对外分享过具体方法,毕竟竞争对手们对他们都虎视眈眈。为了搞清楚其具体策略,我联合了增长黑盒做客户的数据分析,大致了解了公司投放逻辑。
从时间节奏看,它会围绕“双十一”“六一八”这些大促时间,提前一两个月做集中投放。
而从投放产品 上看,他们会挑选一两款有爆款潜质的产品重点投放。小红书上一共有12万篇与完美日记有关的笔记,80%都集中在眼影和口红,比如十二色动物眼影等单品。因为这些爆款一旦打造成功,就会给品牌贡献大部分的销售,还能带动其他产品的销售。
除了新媒体营销能力之外, 完美日记第三点,也是另一个成功之处在于其紧跟用户需求和消费习惯的特点,及时和用户进行反馈。
明天和你详细介绍~
希望以上的内容,会对你有所帮助~
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