劳动局咨询电话12333是免费热线。
服务内容
（一）接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；
（二）提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务；
（三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；
（四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；
（五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务；
扩展资料员工离开公司的原因不同，依照法律规定，补偿或赔偿是不一样的
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
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