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团购网站竞品分析报告——美团网&大众点评网

一、市场分析3

二、产品定位及其发展状况5

21定位slogan5

22发展状况5

三、产品功能体验7

31产品主要功能比较7

32产品特色功能分析9

33总体体验分析9

四、交互设计及视觉设计分析10

41美团网10

411美团网界面展示10

412交互细节展示10

413**界面展示12

414服务内容13

42大众点评13

421大众点评网的界面风格展示13

422首页内容展示15

423服务内容16

五、改善空间16

六、总结17

一、市场分析

中国情报网调查数据显示，截止到2014年12月，我国团购用户规模达到173亿，较2013年底增加3200万人，增长率为227%。与2013年12月底相比，我国网民使用团购的比例从228%提升至266%。与此同时，手机团购增长迅速，引领团购市场发展。目前，手机团购用户规模达到119亿，增长率为457%，手机团购的使用比例由163%提升至213%。

历经四年的快速进化，2014年团购网站形成了较为稳定的市场格局，美团网以566%的品牌渗透率位居行业首位。聚划算、大众点评团、糯米网相差不多，分别为334%、301%、259%，位居第二位至第四位。58团购排在第五位。

团购行业的蓬勃发展首先依托于O2O商业模式的整体繁荣，其次国家政策的扶持、服务商资源整合能力提升、消费者消费要求及其价格敏感性提高等因素共同促就了团购行业的高速发展。另外，信息时代的高速发展打破了线下餐饮行业、**、KTV等对消费者直接供应的传统格局。在线团购建立了消费者与商家联系的新模式。其价格低、商家多、方便等诸多优点使得消费者对团购行业青睐有加。

下文我将就美团网、大众点评网进行竞品分析。

二、产品定位及其发展状况

21定位slogan

_美团网（：美团一次，美一次

网站描述：美团网(MeiTuancom-中国团购市场知名的本地生活消费平台!每天为您精选餐饮美食、**票、KTV、休闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免费抽奖,让您美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让您放心团购!马上开始体验本地优质商家服务吧!

_大众点评网（：点评在手，吃喝不愁

网站描述：大众点评网（dianpingcom中国知名的本地生活信息及交易平台，不仅为用户提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活等领域商户信息、消费点评及优惠等服务，同时提供团购、结婚一站式预订、外卖及电子会员卡等O2O交易服务。移动客户端已成为本地生活优质工具。

22发展状况

表注：

1其中每周APP使用天数、下单率来自199IT《GEO：团购O2O移动应用洞察报告团购用户平均每天停留仅10分钟》

2其余项数据来自Alexa中国，2015年3月31日数据。

表格分析：

从网站描述及表格得知，美团网和大众点评网业务相似，都是集中在餐饮、购物、休闲娱乐及优惠等服务。用户会在两个网站之间流转，最后找到自己心仪的餐厅、娱乐地点等。

区别在于：

美团网起步晚，发展快，覆盖城市广，有广大一二三四线城市群众基础，截止2015年1月中国已有661个城市覆盖。现已有近2亿用户，80万商户[2]。在美团网美食团购蓬勃发展的同时，还打造了比较成功的猫眼**以及让携程、去哪儿侧目的酒店团购业务。

大众点评网起步较早，早期重点发展一二线城市，现已开始拓展三四五线城市。其根基在于点评系统，此系统为大众点评的团购积累了大量用户基础，团购成为在点评系统土壤上发芽的一个垂直业务。并且其团购业务亦能反哺于点评土壤。除了团购之外，大众点评还在着力发展预订、外卖、闪惠等多种业务。并且腾讯的投资介入，大众点评获得了腾讯的资源支持，为其进一步的发展打来了不小的利好。

三、产品功能体验

31产品主要功能比较

32产品特色功能分析

33总体体验分析

美团网商区覆盖广、商户多。导航逻辑清晰，操作简单，没有功能交杂情况。界面友好，各个界面风格统一。美团网**、酒店预订等方面优势突出，用户点评率高。

大众点评网业务种类丰富，有团购、预定、电子会员卡、外卖等，但多数业务缺乏深耕，专注度不足。导航分类不清晰，各个界面跳转后风格略有差异。但大众点评依托于其丰富的商家数据和点评信息，拥有其他竞争对手所不具备的更多功能，如餐厅查找还有社区互动和线下活动等，具备更好的用户体验，这在一定程度上提升了用户黏度。

四、交互设计及视觉设计分析

成熟的网站交互细节都比较多，下文摘选一些体现网站特点的细节来说明。

41美团网

411美团网界面展示

_美团网首页导航

_美团网二级页面导航

各级页面风格统一，都采用小清新的风格，让人放松的颜色填充。动画过度合理，有一定趣味性。界面清晰不拥挤，一眼望去就能找到自己想要找的功能。顶部列有随时退、不满意免单、过期退等，位置明显，让用户购买更加放心。

412交互细节展示

_导航栏

可收起的左侧的左侧导航，以及鼠标悬停时显示隐藏的菜单栏。都可以在不必要的时候，节省屏幕显示空间。并且可以使用户不进入二级页面就能进行进一步筛选。在每日更新的**菜单中也能及时更新显示当前热映。让用户直观迅速了解到当前热映的**，可有效的减少用户的操作步骤。

_美食挑选前

_美食挑选后

在美食挑选前用户可根据美食分类、区域、和人数进行筛选，并且在筛选后，选项栏自动隐藏，只留下选好的一行信息栏。如果用户不满意要重新选择时删掉所选类别，相应信息栏自动出现，用户可以重新选择。简单易懂，操作容易，并且自动隐藏功能节省屏幕空间。

_用户评价

用户评价中用大家都在说汇总用户评价关键词，使用户更清晰地了解商户美食及服务的特点。用户翻看点评时可以根据好评、中评、有图等分类选择自己感兴趣的内容。

413**界面展示

**首页Flash显示每日美团推荐，使得用户及时了解最新优惠信息。风格清新，与网页整体风格相得益彰。不必要时可关闭，节省屏幕显示空间。正在热映**海报大且美观，吸引顾客。

414服务内容

右上角标有美团客服可电话咨询，并且还有新手指南、入门教程等服务内容。

42大众点评

421大众点评网的界面风格展示

_大众点评网首页导航栏

_大众点评网团购首页导航栏

_大众点评网订座页面搜索栏

_大众点评网优惠界面搜索栏

大众点评网各个界面导航栏风格不统一，点评网首页及团购页、订座页为扁平风格，与美团网风格相似，比较小清新。而订座页面又和其他页面颜色不同为绿色，其他均为橙**。优惠、外卖、会员卡、同城活动、社区等页面的按钮及搜索栏还是有凹凸金属质感的风格，与首页、团购页等相比较为小气，有种陈旧感。可能与点评网近期着力发展团购业务有关，没有及时优化其他功能界面。

422首页内容展示

首页内容比较多，但分类清晰。餐厅定座、精选内容、精选资讯、同城活动、VIP之星等。对于仅使用团购功能的用户可进入团购界面，不被其他功能信息干扰。

423服务内容

按不同分类选择在线客服，分类清晰且多样，可进行咨询或投诉等服务，并且还有客服热线。

五、改善空间

1美团网美食、**等团购内容日趋成熟，略有欠缺的是积分体系，仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分，如果增加每日打卡，用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆，增加用户黏度，增强用户荣誉感。

2增加点餐功能。现在很多团购用户，包括非团购用户到店点餐时，点完餐需要很长的等待时间才能上菜，导致用户等待时间太长。在美团上增加点餐功能，收录一些酒店，餐厅的菜单信息，用户可以在线上点餐，然后填写上用餐时间，最后在线上付款。餐厅收到信息后，提前做好菜品，在用餐时间前把菜上齐，使用户到了用餐时间即可直接食用，节省用户等待时间。

3普及酒店预约。现在美团虽然已有到店有房功能。但普通用户通常是在搜索中找到合适的酒店进行团购，但往往会出现满房的现象。建议支持预约同时购买订单。这类似于购买火车票，显示剩余房型及数量，选完以后提交订单付款，然后用户就直接预约成功了。此举解决了用户购买订单却预约不成功或者到店时酒店房间已满无空房等尴尬。

4美团网美食、**等团购内容日趋成熟，略有欠缺的是积分体系，仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分，如果增加每日打卡，用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆，增加用户黏度，增强用户荣誉感。

大众点评网基于三四线布局不深的状况可大力发展运营团队，拓展三四线城市。在着力发展团购功能的基础上，改善社区、会员卡等功能。加强餐饮团购之外的其他本地生活O2O细分行业的布局，比如在**选座方面，可以利用腾讯资源支持投资入股等整合用户基础好，运营能力好的网站，如格瓦斯等。

六、总结

美团网致力发展团购，覆盖广泛，界面清新，交互良好。在美食、酒店、**等方面都已经发展的很好，可以增加每日打卡等功能以增加用户黏度。

大众点评网开始着力发展三四线城市，寻找与腾讯新的合作方式，利用微信强大的用户基础，支付便利等功能，与腾讯共同开发一些创新性应用。与美团相比，大众点评的地推能力较弱，需要在基层打造狼性企业文化、提高基层员工的地推水平。

[1]数据来自CNNIC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》、199IT《2014年中国团购市场盘点》

[2]数据来自199IT《2014年中国团购市场盘点》

双十一是一个很好的购物节日，对于旅游爱好者来说，也是一个很好的机会去囤一些旅游产品，这里分享一些省钱攻略和旅游产品的推荐：

提前规划：提前规划旅游计划，了解目的地的景点、酒店和交通状况，可以更合理地选购旅游产品，并且避免在旅途中花费大量时间和金钱。

多关注官方渠道：旅游产品的价格会随着需求量的增加而上涨，所以建议通过官方渠道购买，例如旅游网站或景区官网等，可以避免一些中间环节的费用和风险。

团购或套餐优惠：团购或套餐优惠是双十一旅游产品常见的销售方式，可以选择自己感兴趣的景点或酒店进行团购或购买套餐，享受更多折扣和优惠。

灵活出行时间：如果没有特定出行计划，可以选择灵活出行时间，在淡季或平日选择旅游，可以享受更低的价格和更轻松愉快的旅游体验。

选择性价比高的旅游产品：可以参考各种旅游评价和攻略，选择性价比高的旅游产品，例如价格适中、景点丰富、交通便利、住宿舒适等，可以在保证旅游质量的前提下节省开支。

推荐一些旅游产品：

自驾游或拼车旅行，可以自由探索目的地，更加具有个性化和探险性质。

可以前往一些凉爽的天气氛围好的地区，如海南、云南、贵州等，享受春城风光、雾凇仙境及热带雨林等美景。

前往周边地区或近郊城市旅游，例如周庄、西塘、乌镇等中国传统水镇或上海、北京等大城市的名胜古迹等。

周边国家旅游，例如泰国、柬埔寨、日本等，可以领略异国情调，体验不同文化的魅力。

双十一旅游产品的优惠活动非常多，但是也需要注意购买时的风险和正确选择预订方式，尽可能实现旅游和消费的理性平衡。

梦见面膜打折去抢购意味着：

容易受到美丽东西的诱惑！对人是如此，对物也是如此。你要小心大卖场上的抢购气氛，这两天的你很容易受到诱惑买回许多自己不需要的东东！带有约会性质的逛街购物，会让你的花销指数继续提升，没有把握的消费场所还是不要去的好！

梦见面膜打折去抢购的吉凶：

基础运吉而能达有限之成就，但因成功运受到压制，故成功之后便难再伸展了，宜养（仁德雅量），可逃灾害而得平安。中吉

切勿当真！不要相信迷信！

姐也和很多MM一样，现在喜欢在团购网站掏化妆品，呵呵，价格真的很实惠，而且很多网站的介绍也很详细，还能长点见识~不过也有一些网站卖的都是假货，呵呵，为了广大同胞们不会受骗上当，姐姐我将自己购物过的网站晒一下。先说好的~

聚美网： 原来叫团美，现在改名字了，页面做的很大气，人气也很旺，有人说他们家卖的都是假货，不过我买了几次，东西应该都是真的，东西跟新速度很快，就是有时候重复的东西出现太多了。还有价格有点小贵，不比淘宝便宜。不过他们家的包装真的很用心，赞一个~！

36团： 我一直想说，36团和团美做的太像了，从界面到功能，基本是一模一样，不过他家的经常会出现一些别家没有好东东。基本也是每天必看的网站~

粉皮儿： 名字和界面都很可爱，赞一个。价格也比聚美网便宜点。东西选的也不错。

02团： 他家的东西好便宜啊，有点担心是不是真的，不过买过雅诗兰黛的唇彩，东西也还可以。对得起价钱。不过他家两个包邮是把钱退到账户里，这点不太合理。

阿卡团（阿卡品妆）： 新开的网站，实在太喜欢他们家的界面了，LOGO设计的也很有感觉，开业活动的时候买了两个黄油，东西还不错，他们家的特点是不管买什么都能送赠品，我拿到一个相宜本草的六倍蚕丝洗面奶，15克装的，还有一粒雅顿的时空胶囊，感觉很超值。发货速度也很快，晚上定的，第二天下午就送到了，可能是因为都是在上海的关系。

其他网站，陆续跟新中哦

魔块背景墙怎么样？是新产品吗？

　　亲亲网，天天团购网，米奇网，闺蜜团等。

化妆品网上销售的一种形式，网站每天推出一款到多款，以较低价格团给消费者，是电子商务和化妆品销售相结合，邮购为主。是比较流行的一种网购方式。

综合网站只是偶尔有做几期化妆品类团购，女性用品团购网站会有50%比重做化妆品团购。

由于日韩化妆品基本是针对亚洲人研发的，甚至有的产品就是针对中国研发或者只在中国销售，这些国家化妆品产业又发展很快，产品也很好，有的化妆品团购网站就专做日韩的。

欧美化妆品在团购中占相当大比重，当然专做欧美的化妆品团购网站并不多，只有前卫团购网，大多数化妆品团购网站是把欧美的产品当成重头戏，但并不是专业只做欧美产品。

化妆品团购导航网站，属于后来居上的网站，这样的网站聚合了有效的化妆品团购网站，把最新最好的信息提供给了商家和用户，起到了方便用户，促进商家发展的作用。全国首家化妆品导航平台是聚美汇化妆品团购导航，其发布的团购信息具有权威性，是团购导航具有代表性的网站。

开个实体店的店面得有房租吧？得付给员工工资吧？水电卫生无业什么的也得花钱吧？自然而然的网上的化妆品就比实体店的便宜。因为是直销，没有那么的程序，也没有实体店的费用，所以很高。就像一斤土豆2毛钱(内蒙古)运到北京的话会卖到1块2这是为什么，是因为运费、人资费、一层加一层的费用导致上涨了1块钱！不知道这么说你明白没有！ 我本人一般都是在网上买化妆品的，尤其是在一些团购网上，什么我都团。团化妆品的话我会选择去前卫团，还不错的。你可以去那里面看看！

这个是美团网和商家的战略考虑，商家虽然感觉亏了，但是他们挣到了回头客和品牌的宣传，而且一般这个价格都不会低于成本价的。所以你可以放心使用。

因为从厂家直接进货，没有中间商，没有店铺费，而且毛利低，当然便宜了。我在中关村买的相机，在团友网看到的价格正好便宜一半。相信团购没错的！

也有好多都是假的，如果是真的可能他有化妆品公司工作的亲属，有优惠价拿货，而且化妆品的利润超高，有渠道可以做二级市场有可以省店面租金什么的话，卖的想对便宜也是有很可观利润的！