那可能是坏了,建议你打个电话给科莱丽的官方客服咨询一下。
如果坏了,提供身份证明和购买凭证就可以免费维修了,通过认证客服会告诉你一个地址,用快递寄过去就可以了,不用亲自去,很方便的。
还有一种可能是你买到的是假货,建议你查看Clarisonic Mia 2洗脸刷的包装明细。虽然包装物在造假方面难道不是很大,但对中低仿的识别有一定的参考价值。除了查看印刷质量及品牌logo的格式外,注意包装盒盖的背面应该有清晰钢印,假的包装盒钢印则会模糊不清。
操作方法不对。
有的洗脸仪对新机有锁定功能,同时长按+-按钮3秒钟以上,底部灯闪烁一下亮了就解锁了。解锁后再按开机的就行使用了。还有可能使用过久造成接触不良,刚开始按没反应,多按几下就能开机了。
一、检查下洗脸仪是不是没有电了,需要充电才能开机。一般新机第一次需要充满电再使用,充电时间需要0、5—2个小时。底部灯闪烁代表充电中,灯常亮状态说明充满电了。充满一次电大约可以使用300次左右。这个情况的话,可以先充一段时间的电后,再查看问题是否解决。
二、洗脸仪坏掉,如果是洗脸仪已经坏的了的话,按了开关也会没反应,这个时候可以向售后人员进行咨询,对产品更换或修理处理。
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