Hi!您可以同时按住音量减键+电源键十秒左右重启手机。如果仍出现相同情况,请在电脑上打开http://wwwnokiacom/cn-zh/support/faq/action=singleTopic&topic=FA142987网页,将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑),然后进入“Nokia Software Recovery Tool”,选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统(重设和恢复过程需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接),并且手机在安装期间无法使用,请保持手机电量充足)。
或者您也可以直接通过以下方法强制重置手机:
1将手机关机;
2长按音量降低键并连接充电器,如果成功,屏幕上会显示一个感叹号 (!);
3然后按下列顺序按下按键:
1)音量增大;
2)音量降低;
3)电源;
4)音量降低。
温馨提示:通过以上方法操作会清除手机中所有资料。
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