原因如下:
1服务态度问题,玉兰油主播在直播的过程中表明要支持肖战,此举言论直接导致网友炸锅,开始向玉兰油索要发票,而客服居然把顾客拉黑,引起网友哗然。
2玉兰油的产品偏油偏滋润,比较适合成熟女性使用,因为消费群体的限制,所以现在使用玉兰油的人越来越少。
3随着时代的发展,特别是韩妆的兴起,竞争大了,玉兰油这些老牌子就显得有些过时,在年轻人的心理甚至觉得是妈妈,阿姨级别用的产品,对产品的认可度不高。
4加上玉兰油为了给消费者提供高端和愉悦的产品和体验,升级和优化专柜,于此同时又逐步退出百货商场,销售渠道的减少使得玉兰油的使用者变少了。
5作为一个品牌,在市面上假冒产品非常多的情况下 ,玉兰油没有对自己的产品设置任何防伪,造成消费者无法对自己购买的产品进行验证。
我们都知道现在市场竞争比较激烈,同质化比较严重,可以选择的范围越来越多,售后服务的优质程度是决定一家企业能否赢得市场的重要武器,olay这样的行为只能是砸了自家摘牌,自毁前程。
在淘宝、抖音、小红书。根据查询搜狐新闻网信息显示,olay(玉兰油)品牌在淘宝、抖音、小红书短视频及购物平台上都开设过直播间。Olay是一款全球领导护肤品牌,60年来倍受全球女性信任挚爱,品牌理念为“最美的你YourBestBeautiful”。
仁者见仁智者见智
玉兰油(Olay)是一款全球领导护肤品牌,60年来倍受全球女性信任挚爱。Olay一直坚持深入聆听女性需求,并通过将尖端护肤科技注入产品以满足女性日新月异的护肤需求。Olay以卓越的产品品质成为广大女性的美丽标志,为全球超过八千万女性带来健康美丽的肌肤。没有保障。因为抖音上比较乱,不能保证货源的质量,一旦出现问题都找不到人,没有平台给你解决。而且由于平台缺乏对售货商家的有效监管,不少商家并不按照电商有关规定执行退换货政策,售后服务态度恶劣。在抖音上主播带货往往会夸大产品,之前有很多消费者投诉,他们在抖音平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符,商家虚假宣传成为“常规操作”,所以不要在抖音上买东西,如果要买东西,可以到官方旗舰店购买。
我说真的,发货上的问题都是小问题,一两个月不发,发过来能用也行,不能用,你就等着吧,修,换,别说找他们领导没用,你给他们下跪都没用,人家那可是真真的不鸟你,苏宁易购根本就不配叫电商,听我一声劝以后千万别沾这家伙。
不能确定抖音上的olay旗舰店是否真实。虽然有些抖音商家可能会提供真实的产品,但也有很多商家可能销售假货。要确保购买的是正品,最好选择正规的商场或官网购买,并查看商家的信息和产品报告。如果商家声称是官方旗舰店,则需要进行额外的调查和确认,才能确定其真实性。
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