饰品零售行业的发展这几年突飞猛进,如何进行饰品营销成为饰品行业的热门话题,以下是本人结合二年来饰品品牌的运作经验,对饰品营销做一个专题:
1店面营销:
饰品品牌不同于皮鞋服装品牌,却以皮鞋服装专卖店的形象出现;
皮鞋服装专卖店的产品来自一个品牌,皮尔卡丹皮鞋店卖的是皮尔卡丹皮鞋,鳄鱼皮鞋店卖的是鳄鱼皮鞋,绝对不会有消费者拿着皮尔卡丹皮鞋到鳄鱼皮鞋店来大吵大闹,说人家皮尔卡丹卖得便宜,你卖得贵;为什么?因为品牌不同;
而饰品店不同,饰品店里的商品由很多厂家供货,你店里有新光饰品,我店里也有新光饰品,人家会拿着同一款新光饰品质问你:为什么人家卖100块,而你卖120块?
说明什么?
零售品牌不同于生产品牌,饰品专卖是零售品牌,皮鞋专卖是生产品牌;你是家乐福,是国际大企业,但是你的可口可乐就可以卖得比上海华联的贵吗?不行!!而皮鞋不同,皮尔卡丹就是一定要比红蜻蜒卖得贵,才对!!
所以零售品牌的建设与生产品牌的建设完全是两回事;
但是饰品专卖店却以皮鞋服装专卖店的形象出现,注重店面形象,把从这家进的货,把从那家进的货,全部换成晶美新饰界的包装,流行美的包装,阿呀呀的包装,新瀚城的包装,淡化生产品牌,强化零售品牌,门头也做得象模象样,说白了,都是“披着羊皮的狼”,但消费者信这个。
看谁的皮好看?看谁的皮惹眼?看谁的皮更高档?
所以饰品店要注重店面包装,包括门头形象,店内装修,商品包装;这就是店面营销;
一个企业的CI,最关键的因素首先就是色彩;
在标志设计行业,黑色是代表了一种“永恒的时尚”;对艺术家来说,黑色是最有魅力的色彩;在时装界黑色从来便是首席色彩;很多高端品牌如阿迪达斯,IBM,SONY,派克,达芙妮,玉兰油,都选择了黑白配;但是一般企业在CI设计上尽量不要用到黑色,黑色在CI设计中是比较难以处理的;黑色代表了神秘,高贵,叛逆,是一种非常难以驾驭的颜色;黑色的运用极具挑战性;
为了体现“晶美新饰界”的高端时尚尊贵的形象,我们还是选择了黑色,我们用白色把它变轻,用红色把它变活,店内卡片采用是黑色,但店内广告全部采用了红色;
晶美新饰界店面形象采用黑/红/白三色,黑红白是经典搭配,高雅中略带叛逆,时尚中不失稳重,黑/红/白的反差,极具视觉冲击力,品牌的强烈个性表现得淋漓尽致;一红一白两条平行线,在黑色的深邃中无限延伸,极具艺术感;
为提升品牌形象,晶美新饰界每个店都会要求做一个精品柜,精品柜的灯光做了特别设计,沿用了原来晶美饰品的陈列方法,但在细节之处做了小小的改动,精品柜中摆放高档饰品精品;
收银台与收银机也是红黑相配,合而为一,好象这个收银机是专为“晶美新饰界”设计的;
女性购物属于冲动式消费,店面形象是最大的广告,抵上几万张传单,店面装修千万不能大意,重在细节;在商业街,顾客进店具有很大的随机性,店面形象营销是饰品营销的第一步;是吸引顾客进门的第一步;
零售品牌终端形象比任何其它广告要重要得多;无论你的广告如何狂轰乱炸,都敌不过好的终端形象;当年“红色舒蕾”与“绿色飘柔”之战,充分说明了“终端为王”的新的营销思路,给宝洁(P&G)公司上了生动的一课,从此之后宝洁公司也开始重视终端包装;
2陈列营销
顾客进门后首先感受最深的是商品的陈列,商品陈列是静态的营销
饰品专卖店有几千种商品,几十个分类,有非常细致的商品结构,相当于一个小超市;
商品陈列讲究美观,同时还要便于贩卖;
本人做过超市五年,深刻体会商品陈列的重要性;千万不能小看商品的陈列;
超市商品陈列的方法有很多种,很多超市专家可以一口气说出很多:堆头陈列,端头陈列,主题陈列,垂直排列,水平排列,岛式排列,瀑布式陈列,阶梯式陈列,说法很多,让人看了一头雾水;
虽然超市商品陈列方法很多,但最核心的部分只有一点:体现量的概念,就是给人商品很多的感觉,“货卖堆山”是永恒的真理;
我在好又多超市做玩具运动采购时,有一次做玩具惯性车的快讯(DM),在这之前没有人做过惯性车的快讯,也没有认为惯性车能卖得起量,因为每天也就是走二三个,我采购了约二十多种惯性车,全部堆在一起卖,一个快讯期(14天)卖了9000多个,为什么?小孩子第一次看到这么多惯性车!!
我在北京华联做粮油采购时,做了一次香满园色拉油的快讯,一个快讯期卖了34000多瓶,总计103万,为什么?我让店面做了二个大堆头,4X4M,同时我让嘉里粮油公司买下收银台前面所有的位置,40多个收银台旁边全部陈列是的色拉油,变成了金**的海洋,每人结帐时都会捎带一瓶,同样是体现了“量”的概念;
在超市里我创造了几个记录,牙膏14天卖13万支,卫生巾14天卖20万包,共五卡车,家电一天最高是189万,至今无人能及,因为我知道如何去制造“量”的概念;
然而做为饰品来说,每款只有一个或几个,如何创造“量”的概念?
一方面要求大家进货时,要成系列引进,不要一个、二个的试,这样是试不出来的,奥地利水晶是怎么卖起来的,是因为柯桥店第一个大量引进,大量陈列,做了一面镜子,有了量的概念;为什么浙江省兰溪店高档商品走得快,是因为兰溪是浙江省最富的地方吗?不是,因为高档商品成系列了,有了量的概念;
另一方面找出饰品相同与类似的地方,集中陈列!!同样产生“量”的概念!!
例如:发夹彩钻的放在一起,发夹白钻的放在一起,远比白钻彩钻混在一起好卖;发夹一百元以上的放在一起,五十元以下的放在一起,远比混在一起好卖;胸花几何造型的放在一起,昆虫造型的放在一起,远比混在一起好卖;丝巾素面的放在一起,丝巾花面的放在一起,远比混在一起好卖;相同或类似的东西放在一起,就会产生“量”的概念;
有时大家忙起来,不太会注重这些,导致商品“量”感淡化,从而销售下降;
永远记住:
商品首先要产生“量”感,然后才会有大量销售;“货卖堆山”是永恒不变的真理
3商品营销
商品才是核心竞争力,任何营销脱离商品都会是空中楼阁;
有的商品做形象,有的商品做销量;有的商品做人气,有的商品做财气;
顾客进店感受商品陈列后,然后注意力就会转到一个个商品上,好的商品本身就在说话;
有人说,商品本身就是最好的广告,做为饰品来说,这一点体现得更加明显;
持续不断地为顾客提供好的商品是饰品店永恒的主题;
饰品行业是个非常容易模仿的行业,饰品行业也是一个难以保证质量的行业;
饰品款式是可以模仿的,但饰品质量是难以模仿的;
做为高档饰品来说,模仿具有很大的风险,你可以模仿高档饰品的款式,你却模仿不了高档饰品的质量;要么电镀不行,要么配件不行;做高档饰品,一定要做名牌;例如全钻石的发夹,不能让二流三流的厂家做为你的供货商,不能以二流三流品牌的商品,卖一流品牌的价格,受伤的是顾客,最后受害的是你自己。
“晶美新饰界”高档饰品的主体供货商就是新光与晶晶,新光是国内最大的饰品厂,晶晶是台湾省在大陆最好的饰品厂;
高档饰品在店内担任了营销角色,让推销与促销成为多余
本人在北京华联(广西)担任家电部采购经理,接手家电前,几乎所有的采购朋友都劝我不要做家电,会毁了名声;我是比较喜欢接受挑战的,越是难做的事,我越想做;
我发现家电没有做起来的原因是家电中高档家电很少,黑电中没有背投,等离子,没有SONY,松下,白电中的西门子只做了三款,还放在不明显的位置;难怪生意差!!
高档家电在家电中担任了营销的角色,没有高档家电,谁买家电会首先想到这里?
所以本人接受后马上引进了背投,等离子,松下,三星,PHILIPS,加大了西门子的投放比例,普通品牌中也引进了高端品项,海尔冰箱我引进了双拉门冰箱,售价一万多;不到三个月功夫,家电就有了起色,最高记录是一天189万,西门子家电以前一年做60万,变成了一年能做600万,2002年元旦,我是与西门子电器中国区总裁盖尔克在南宁的明园新都一起就餐;
以前云烟为什么好卖,因为红塔山好卖,带动所有的云烟好卖,红塔山是高档烟;红塔山完了,云烟就全部完了;
四川省为什么是产酒大省,因为有五粮液,五粮液不但好卖,带动所有与五粮液挂上边的酒都好卖,金六福也好卖,浏阳河也好卖,假如那天五粮液完了,这些酒就会全部完了
什么是商品营销?就是高档商品在营销;
饰品店没有高档商品,就不会长久,只有最好的,才是最久的,做高档饰品,不是说店里全部是高档饰品,而是要占一定的比例,而且要在非常明显的位置
高档饰品一定要做名牌,不能做二流三流厂家的饰品,要保证质量,质量差,卖得越多,对品牌形象影响越差,还不如不卖;国内最好的就是新光,晶晶,还有一个伊泰莲娜。
4体验营销
女性购物最喜欢体验营销,你到步行街,你到商业街,你到服装店,忙碌的女人们要么在试衣服,要么在试鞋子,不一定买,但那劲头十足,有时为了买一件衣服,可能把整条街的衣服都试完了,这是我们男人最不能理解的,也是最受不了的!
但是饰品生意做的就是女人的生意,你一定要让她试!
不厌其烦的让她试,这个不行试那个,那个不行试这个!
她不试,你试给她看!试多了也就买了;这就是体验营销;
男人上街会看女人,女人上街也会看女人,男人看女人是看长相,女人看女人是看装扮,当女人看到另外一个女人的装扮时尚前卫,心中就会进行角色切换,想象自己这样装扮也会漂亮,所以店内工作人员,包括女老板,店长,员工,一定要每天戴不同的饰品,把自己装扮得美丽,让顾客在心中进行角色切换,几乎是戴什么卖什么,这也是另一种体验营销。
营销就是让推销成为多余,把“想顾客买”变成“顾客想买”,就是让她去体验!!
所以说我们做女人生意的,就是不怕女人试,试得越多越好,流行美东西那么贵,还是有人要,为什么?就是先以免费盘发的名义让顾客体验,吸引女性购买,以后免费盘发时,一下子让她试这个,一下子让她试那个,今天来了个新品,要不要试试?明天又来个新款,要不要戴戴?不厌其烦,极有耐心!试着试着就买了!当然免费盘发还有按摩作用,大部分女人都很喜欢;
家电行业里有一种商品体验营销做得非常成功,什么呢?榨汁机这种产品刚出来的时候,就是看见那个促销员在那里演示,萝卜放在去,一眨眼变成萝卜汁,苹果放在去,一眨眼变成苹果汁,往往一些顾客就会过来看,慢慢就有人开始买其实这种东西属于休置家电,买了后,前几天还比较新鲜,但榨完汁后清洁起来麻烦,以后就很少用;家电中的微波炉也是属于休置家电,看起来用处很多,中国家庭基本是用来热菜;
宝洁公司在广告中经常使用体验营销这种方法,例如汰渍洗衣粉;
体验营销是百发百中的营销方法,是最直接最简单也是最有效的方法;
所以一个饰品店只要做好这四种营销:店面营销,陈列营销,商品营销,体验营销,生意又会上一个台阶
食品
喜之郎果冻广告歌曲 - 喜欢 <黄湘怡> 金兰食品广告歌 - 爱的味道 <杨韵禾> 和路雪广告歌 - 发现爱 <林俊杰 金莎>
香飘飘奶茶广告歌 <香香> 优沛蕾"益菌多"广告曲 - 明天 <萧亚轩> 喜之郎广告歌曲 - 我只喜欢你 <那英>
Lipton红茶广告主题曲 - 健忘 <周华健> La Tea法式果茶广告曲 - 庆祝 <杨丞琳> 麦当劳广告曲 - 秒秒钟欢聚欢笑 <苏永康>
美心月饼广告歌 - 华丽邂逅 <容祖儿> 伊利优酸乳广告歌曲 - 开始爱 <萧亚轩> Bourbon Chuel巧克力 - Dream Again <王力宏>
银露荼不离系列广告歌 - 花开无声 <陈晓东> 出前一丁面广告主题曲 - 一面之缘 <容祖儿> 伊利优酸乳广告曲 - 我要我的滋味 <刘亦菲>
麦思威尔咖啡广告曲 - 意犹未尽 <苏永康 李彩桦> Maxwell咖啡广告主题曲 - 如风往事 <李宗盛 卢冠廷> 均瑶牛奶广告歌 - 当我想起你 <张学友>
麦当劳广告曲 - 我就喜欢 <王力宏> 四洲牛奶糖tvc主题曲 - 谁来爱我 <容祖儿> UHA超浓牛奶糖广告 - 记忆拼图 <言承旭>
蒙牛酸酸乳广告曲 - 真我新声代 <超级女生> 蒙牛酸酸乳最新广告歌曲 - Da Da Da <王心凌> 雀巢咖啡广告曲 - Open Up <顺子>
乐天口香糖广告曲 - 寻宝 <张韶涵> 康师傅3+2夹心饼干电视广告主题曲 - 我有我的Young <飞轮海> 绿箭口香糖广告歌 - Rhythm Of The Rain <杰逊·多诺文>
蒙牛酸酸乳广告主题曲 - 酸酸甜甜就是我 <张含韵>
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汽车
福特tierra1999年广告曲 - 情人 <杜德伟> BMW环保篇广告曲 - 希望 <李克勤> 三菱帕杰罗汽车广告歌曲 - It s My life <Bon Jovi>
光阳机车广告主题曲 - 5,6,7,8 Going <徐怀钰> 赛欧S-RV汽车广告歌 - 旅程 <羽泉> 别克凯越广告歌 - I Believe I Can Fly <Rkelly>
丰田威驰汽车 - Colorful Days <朴树> 本田思域广告曲 - 瞬间倾心 <张靓颖> 丰田花冠广告歌 - 全世界的爱 <周华健>
三菱欧蓝德广告 - Bring Me To Life <Evanescence> 欧宝汽车96指定广告曲 - Return To Innocence <Enigma> 大众汽车广告歌 - I Will Come To You <Hanson>
F1赛车广告曲 - Staring at the sun <U2>
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化妆品
玉兰油广告歌曲 - 香水百合 <张韶涵> 玉兰油广告歌曲 - 喜欢你没道理 <张韶涵> Fancl House广告主题曲 - 家有小熊 <梁咏琪>
Fancl2002广告主题曲 - 透明 <梁咏琪> 玉兰油广告主题曲 - 坐在巷口的那对男女 <自然卷> H2O+TVC广告主题曲 - 再见我的初恋 <容祖儿>
H2O+广告主题曲 - 流沙 <容祖儿> BIOSCREEN广告主题曲 - 美丽在唱歌 <卢巧音> Lacoste Pink香水广告曲 - Save Your Kisses For Me <Natasha Thomas>
H2O+广告主题曲 - 抱抱 <容祖儿> Sic-ii唇膏广告歌 - 交换温柔 <郑秀文> 美宝莲广告曲 - I Wanna Be <胡彦斌>
雅芳化妆品广告 - UP2U <孙燕姿>
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日用品
飘柔广告歌曲 - 每一面都美 <陶喆> 海飞丝Shoulders广告歌曲 - 香奈儿 <王菲> 32°C之完美护肤系列广告主题曲 - 完全启示录 <谢霆锋>
Clean&Clear广告主题曲 - 我们的纪念册 <Twins> 蜜妮洗面乳 - 冷战 <侯湘婷> 潘婷洗发水广告曲 - 放飞美丽 <刘亦菲>
潘婷洗发水广告歌 - 一辈子做你的女孩 <萧亚轩> 潘婷洗发水广告歌 - 秘密 <萧亚轩> 雪柔莎朗洗发水广告曲 - 安全感 <王力宏>
柏丽丝洗发水广告歌 - 因为爱,所以爱 <谢霆锋> 无限美洗发露广告歌 - 因爱之名 <郭富城> 佳洁士牙膏广告曲 - Happy Wake Up <李宇春>
雅芳Cleawhite美白C大中华地区广告曲 - 我要 <王力宏>
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酒水饮料
百事可乐广告主题曲 - 蓝色飞扬 <陈冠希 周杰伦 蔡依林> 宝矿力水特广告歌曲 - Jewel Song <宝儿> 娃哈哈纯净水广告曲 - 爱的就是你 <王力宏>
芝华士广告主题曲 - Mermaid Song <Sarah Khider> 统一中性时代饮料his&咖啡广告曲 - 独一无二 <郑秀文> 道地绿茶广告歌 - 我的心只可容纳你 <刘德华>
统一冰红茶广告歌 - 年轻无极限 <孙燕姿> 娃哈哈矿泉水广告曲 - 爱你等于爱自己 <王力宏> 利宾纳2002广告歌 - 给爱丽斯 <陈奕迅>
康师傅冰红茶广告曲 - 拯救心田 <任贤齐> 九月九的酒广告歌 - 九月九的酒 <陈少华> 乐百氏柠檬茶广告曲 - Lemon Tree <苏慧伦>
康师傅冰红茶广告曲 - 流金摇摆 <Twins> 美国西北樱桃99广告曲 - 新鲜 <梁咏琪> 道地绿茶广告歌 - 天生天养 <刘德华>
七喜汽水广告歌 - 第七感 <古巨基> 可口可乐广告歌 - 最快到达的梦 <谢霆锋> 黑松沙士广告歌 - 我要飞 <飞儿乐团>
康师傅绿茶广告歌 - 我的好心情 <苏有朋> 雪碧广告歌 - 日出 <张惠妹> 生活生茶2002年度广告曲 - I Wanna Be With You <徐婕儿>
百事可乐广告歌 - I Want it Now <言承旭> 百事可乐2002年广告歌 - Joy Of Pepsi <布兰妮> 统一绿茶广告曲 - 我要找到你 <陈明>
百事可乐广告主题曲 - 蓝色的缘分 <古天乐> 蓝妹啤酒广告主题曲 - When A Man Loves A Woman <Michael Bolton> 可口可乐广告主题曲 - Super Star <SHE>
小红莓饮料广告曲 - 原来你一直都在 <张惠春> 旭日升冰茶广告曲 - 冷酷到底 <羽泉> 康师傅冰红茶广告歌 - 冰力十足 <任贤齐>
玉泉野樱梅红酒广告曲 - 西班牙狂想曲 <黄湘怡> 美国西北樱桃2006广告曲 - 一千零一夜 <蜜雪薇琪> 第五季的广告歌曲 - 真自我(Real Me) <滨崎步>
统一茶饮料广告曲 - 对不起 <周杰伦> 百事可乐广告歌 - 精彩 <王菲> 康师傅绿茶广告曲 - 出去走走 <苏有朋>
百事2004贺岁广告主题曲国语版及**“魔幻厨房”主题曲 - 美味关系 <郑秀文> CHIVAS广告歌 - When you know <Sarah Khider> 黑松沙士饮料广告曲 - 我的未来不是梦 <张雨生>
百事广告音乐 - We Will Rock You <Queen> 道地绿茶2003广告歌 - 如果有一天 <刘德华> 可口可乐广告歌 - 渴望无限 <郭富城>
今麦郎凉茶广告曲 - 放轻松 <张靓颖> Budweiser啤酒广告主题曲 - 音乐人民 <卢巧音> 健力宝广告曲 - 有没有一首歌会让你想起我 <周华健>
波蜜果菜汁代言曲 - 只对你有感觉 <飞轮海 Hebe> 奥地利矿泉水 - 北极星愿 <安七炫> 百事可乐广告歌 - 蓝色风暴 <周杰伦>
百事可乐2002广告主题曲 - Ask for more <F4> 百事可乐广告歌 - 龙拳 <周杰伦> Meko蒸馏水广告歌 - 心急人上 <Cookies>
饰品零售行业的发展这几年突飞猛进,如何进行饰品营销成为饰品行业的热门话题,以下是本人结合二年来饰品品牌的运作经验,对饰品营销做一个专题:
1店面营销:
饰品品牌不同于皮鞋服装品牌,却以皮鞋服装专卖店的形象出现;
皮鞋服装专卖店的产品来自一个品牌,皮尔卡丹皮鞋店卖的是皮尔卡丹皮鞋,鳄鱼皮鞋店卖的是鳄鱼皮鞋,绝对不会有消费者拿着皮尔卡丹皮鞋到鳄鱼皮鞋店来大吵大闹,说人家皮尔卡丹卖得便宜,你卖得贵;为什么?因为品牌不同;
而饰品店不同,饰品店里的商品由很多厂家供货,你店里有新光饰品,我店里也有新光饰品,人家会拿着同一款新光饰品质问你:为什么人家卖100块,而你卖120块?
说明什么?
零售品牌不同于生产品牌,饰品专卖是零售品牌,皮鞋专卖是生产品牌;你是家乐福,是国际大企业,但是你的可口可乐就可以卖得比上海华联的贵吗?不行!!而皮鞋不同,皮尔卡丹就是一定要比红蜻蜒卖得贵,才对!!
所以零售品牌的建设与生产品牌的建设完全是两回事;
但是饰品专卖店却以皮鞋服装专卖店的形象出现,注重店面形象,把从这家进的货,把从那家进的货,全部换成晶美新饰界的包装,流行美的包装,阿呀呀的包装,新瀚城的包装,淡化生产品牌,强化零售品牌,门头也做得象模象样,说白了,都是“披着羊皮的狼”,但消费者信这个。
看谁的皮好看?看谁的皮惹眼?看谁的皮更高档?
所以饰品店要注重店面包装,包括门头形象,店内装修,商品包装;这就是店面营销;
一个企业的CI,最关键的因素首先就是色彩;
在标志设计行业,黑色是代表了一种“永恒的时尚”;对艺术家来说,黑色是最有魅力的色彩;在时装界黑色从来便是首席色彩;很多高端品牌如阿迪达斯,IBM,SONY,派克,达芙妮,玉兰油,都选择了黑白配;但是一般企业在CI设计上尽量不要用到黑色,黑色在CI设计中是比较难以处理的;黑色代表了神秘,高贵,叛逆,是一种非常难以驾驭的颜色;黑色的运用极具挑战性;
为了体现“晶美新饰界”的高端时尚尊贵的形象,我们还是选择了黑色,我们用白色把它变轻,用红色把它变活,店内卡片采用是黑色,但店内广告全部采用了红色;
晶美新饰界店面形象采用黑/红/白三色,黑红白是经典搭配,高雅中略带叛逆,时尚中不失稳重,黑/红/白的反差,极具视觉冲击力,品牌的强烈个性表现得淋漓尽致;一红一白两条平行线,在黑色的深邃中无限延伸,极具艺术感;
为提升品牌形象,晶美新饰界每个店都会要求做一个精品柜,精品柜的灯光做了特别设计,沿用了原来晶美饰品的陈列方法,但在细节之处做了小小的改动,精品柜中摆放高档饰品精品;
收银台与收银机也是红黑相配,合而为一,好象这个收银机是专为“晶美新饰界”设计的;
女性购物属于冲动式消费,店面形象是最大的广告,抵上几万张传单,店面装修千万不能大意,重在细节;在商业街,顾客进店具有很大的随机性,店面形象营销是饰品营销的第一步;是吸引顾客进门的第一步;
零售品牌终端形象比任何其它广告要重要得多;无论你的广告如何狂轰乱炸,都敌不过好的终端形象;当年“红色舒蕾”与“绿色飘柔”之战,充分说明了“终端为王”的新的营销思路,给宝洁(P&G)公司上了生动的一课,从此之后宝洁公司也开始重视终端包装;
2陈列营销
顾客进门后首先感受最深的是商品的陈列,商品陈列是静态的营销
饰品专卖店有几千种商品,几十个分类,有非常细致的商品结构,相当于一个小超市;
商品陈列讲究美观,同时还要便于贩卖;
本人做过超市五年,深刻体会商品陈列的重要性;千万不能小看商品的陈列;
超市商品陈列的方法有很多种,很多超市专家可以一口气说出很多:堆头陈列,端头陈列,主题陈列,垂直排列,水平排列,岛式排列,瀑布式陈列,阶梯式陈列,说法很多,让人看了一头雾水;
虽然超市商品陈列方法很多,但最核心的部分只有一点:体现量的概念,就是给人商品很多的感觉,“货卖堆山”是永恒的真理;
我在好又多超市做玩具运动采购时,有一次做玩具惯性车的快讯(DM),在这之前没有人做过惯性车的快讯,也没有认为惯性车能卖得起量,因为每天也就是走二三个,我采购了约二十多种惯性车,全部堆在一起卖,一个快讯期(14天)卖了9000多个,为什么?小孩子第一次看到这么多惯性车!!
我在北京华联做粮油采购时,做了一次香满园色拉油的快讯,一个快讯期卖了34000多瓶,总计103万,为什么?我让店面做了二个大堆头,4X4M,同时我让嘉里粮油公司买下收银台前面所有的位置,40多个收银台旁边全部陈列是的色拉油,变成了金**的海洋,每人结帐时都会捎带一瓶,同样是体现了“量”的概念;
在超市里我创造了几个记录,牙膏14天卖13万支,卫生巾14天卖20万包,共五卡车,家电一天最高是189万,至今无人能及,因为我知道如何去制造“量”的概念;
然而做为饰品来说,每款只有一个或几个,如何创造“量”的概念?
一方面要求大家进货时,要成系列引进,不要一个、二个的试,这样是试不出来的,奥地利水晶是怎么卖起来的,是因为柯桥店第一个大量引进,大量陈列,做了一面镜子,有了量的概念;为什么浙江省兰溪店高档商品走得快,是因为兰溪是浙江省最富的地方吗?不是,因为高档商品成系列了,有了量的概念;
另一方面找出饰品相同与类似的地方,集中陈列!!同样产生“量”的概念!!
例如:发夹彩钻的放在一起,发夹白钻的放在一起,远比白钻彩钻混在一起好卖;发夹一百元以上的放在一起,五十元以下的放在一起,远比混在一起好卖;胸花几何造型的放在一起,昆虫造型的放在一起,远比混在一起好卖;丝巾素面的放在一起,丝巾花面的放在一起,远比混在一起好卖;相同或类似的东西放在一起,就会产生“量”的概念;
有时大家忙起来,不太会注重这些,导致商品“量”感淡化,从而销售下降;
永远记住:
商品首先要产生“量”感,然后才会有大量销售;“货卖堆山”是永恒不变的真理
3商品营销
商品才是核心竞争力,任何营销脱离商品都会是空中楼阁;
有的商品做形象,有的商品做销量;有的商品做人气,有的商品做财气;
顾客进店感受商品陈列后,然后注意力就会转到一个个商品上,好的商品本身就在说话;
有人说,商品本身就是最好的广告,做为饰品来说,这一点体现得更加明显;
持续不断地为顾客提供好的商品是饰品店永恒的主题;
饰品行业是个非常容易模仿的行业,饰品行业也是一个难以保证质量的行业;
饰品款式是可以模仿的,但饰品质量是难以模仿的;
做为高档饰品来说,模仿具有很大的风险,你可以模仿高档饰品的款式,你却模仿不了高档饰品的质量;要么电镀不行,要么配件不行;做高档饰品,一定要做名牌;例如全钻石的发夹,不能让二流三流的厂家做为你的供货商,不能以二流三流品牌的商品,卖一流品牌的价格,受伤的是顾客,最后受害的是你自己。
“晶美新饰界”高档饰品的主体供货商就是新光与晶晶,新光是国内最大的饰品厂,晶晶是台湾省在大陆最好的饰品厂;
高档饰品在店内担任了营销角色,让推销与促销成为多余
本人在北京华联(广西)担任家电部采购经理,接手家电前,几乎所有的采购朋友都劝我不要做家电,会毁了名声;我是比较喜欢接受挑战的,越是难做的事,我越想做;
我发现家电没有做起来的原因是家电中高档家电很少,黑电中没有背投,等离子,没有SONY,松下,白电中的西门子只做了三款,还放在不明显的位置;难怪生意差!!
高档家电在家电中担任了营销的角色,没有高档家电,谁买家电会首先想到这里?
所以本人接受后马上引进了背投,等离子,松下,三星,PHILIPS,加大了西门子的投放比例,普通品牌中也引进了高端品项,海尔冰箱我引进了双拉门冰箱,售价一万多;不到三个月功夫,家电就有了起色,最高记录是一天189万,西门子家电以前一年做60万,变成了一年能做600万,2002年元旦,我是与西门子电器中国区总裁盖尔克在南宁的明园新都一起就餐;
以前云烟为什么好卖,因为红塔山好卖,带动所有的云烟好卖,红塔山是高档烟;红塔山完了,云烟就全部完了;
四川省为什么是产酒大省,因为有五粮液,五粮液不但好卖,带动所有与五粮液挂上边的酒都好卖,金六福也好卖,浏阳河也好卖,假如那天五粮液完了,这些酒就会全部完了
什么是商品营销?就是高档商品在营销;
饰品店没有高档商品,就不会长久,只有最好的,才是最久的,做高档饰品,不是说店里全部是高档饰品,而是要占一定的比例,而且要在非常明显的位置
高档饰品一定要做名牌,不能做二流三流厂家的饰品,要保证质量,质量差,卖得越多,对品牌形象影响越差,还不如不卖;国内最好的就是新光,晶晶,还有一个伊泰莲娜。
4体验营销
女性购物最喜欢体验营销,你到步行街,你到商业街,你到服装店,忙碌的女人们要么在试衣服,要么在试鞋子,不一定买,但那劲头十足,有时为了买一件衣服,可能把整条街的衣服都试完了,这是我们男人最不能理解的,也是最受不了的!
但是饰品生意做的就是女人的生意,你一定要让她试!
不厌其烦的让她试,这个不行试那个,那个不行试这个!
她不试,你试给她看!试多了也就买了;这就是体验营销;
男人上街会看女人,女人上街也会看女人,男人看女人是看长相,女人看女人是看装扮,当女人看到另外一个女人的装扮时尚前卫,心中就会进行角色切换,想象自己这样装扮也会漂亮,所以店内工作人员,包括女老板,店长,员工,一定要每天戴不同的饰品,把自己装扮得美丽,让顾客在心中进行角色切换,几乎是戴什么卖什么,这也是另一种体验营销。
营销就是让推销成为多余,把“想顾客买”变成“顾客想买”,就是让她去体验!!
所以说我们做女人生意的,就是不怕女人试,试得越多越好,流行美东西那么贵,还是有人要,为什么?就是先以免费盘发的名义让顾客体验,吸引女性购买,以后免费盘发时,一下子让她试这个,一下子让她试那个,今天来了个新品,要不要试试?明天又来个新款,要不要戴戴?不厌其烦,极有耐心!试着试着就买了!当然免费盘发还有按摩作用,大部分女人都很喜欢;
家电行业里有一种商品体验营销做得非常成功,什么呢?榨汁机这种产品刚出来的时候,就是看见那个促销员在那里演示,萝卜放在去,一眨眼变成萝卜汁,苹果放在去,一眨眼变成苹果汁,往往一些顾客就会过来看,慢慢就有人开始买其实这种东西属于休置家电,买了后,前几天还比较新鲜,但榨完汁后清洁起来麻烦,以后就很少用;家电中的微波炉也是属于休置家电,看起来用处很多,中国家庭基本是用来热菜;
宝洁公司在广告中经常使用体验营销这种方法,例如汰渍洗衣粉;
体验营销是百发百中的营销方法,是最直接最简单也是最有效的方法;
所以一个饰品店只要做好这四种营销:店面营销,陈列营销,商品营销,体验营销,生意又会上一个台阶
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