olay天猫旗舰店客服上班时间_美容护肤

olay天猫官方人工客服上班时间9点到22点30。实行两班倒，早班9点到16点30，晚班16点到22点30。打人工客服不接电话很大原因是你打的时候不在他们的上班服务时间内。人工客服都有相应的上班时间，建议在上班时间内打更会被接入，而且人工电话客服本来就是热线，打的人多，有时占线的情况也比较多。

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天猫商家热线，4008608608服务时间：周一到周日9点到21点，天猫消费者热线9510211，服务时间，7到24H，天猫国际消费者热线，4008432288，服务时间，周一到周日9点到24点。

以下信息希望可以帮到您：

1、作为一个品牌，在市面上假冒产品非常多的情况下，玉兰油没有对自己的产品设置任何防伪，造成消费者无法对自己购买的产品进行验证。

2、玉兰油的产品偏油偏滋润，比较适合成熟女性使用，因为消费群体的限制，所以现在使用玉兰油的人越来越少。

3、随着时代的发展，特别是韩妆的兴起，竞争大了，玉兰油这些老牌子就显得有些过时，在年轻人的心理甚至觉得是妈妈，阿姨级别用的产品，对产品的认可度不高。

4、加上玉兰油为了给消费者提供高端和愉悦的产品和体验，升级和优化专柜，于此同时又逐步退出百货商场，销售渠道的减少使得玉兰油的使用者变少了。

玉兰油下架很多专柜原因主要有两个：一是，关闭亏损的专柜。二是，升级专柜、吸引客户。

1、关闭亏损的专柜。有一些玉兰油的专柜多年来一直处于亏损的状态，所以选择关闭这些柜台，但是不会撤走有潜力的、利润更高的专柜。

要知道有些玉兰油的专柜已经设立很多年了，但是随着时间的不断发展，这种传统的专柜已经逐渐呈现出落伍的趋势，客流流失非常严重。如果不撤柜，亏损会更大。

2、升级专柜、吸引客户。撤走亏损的专柜后反而可以腾出资金和空间更新和优化这些专柜，以便吸引更多消费者并提供更好的消费体验。

这就是为什么玉兰油很多专柜下架的原因之一，玉兰油会全面升级美容咨询服务，投资更高更严的标准，升级那些能产生更多利润的专柜，包括投资诊断设备、样品赠品、顾问培训、员工激励等，都是为了能够吸引更多的消费者。