欧诗漫专柜，欧诗漫高姿专柜大量摆放Olay产品

品牌形象建立难，毁掉却很容易。

文丨王娜

在代理商与终端店合作的过程中，撤柜是一件寻常的事情，但撤柜之后的善后处理，却会对品牌的形象产生重大影响。日前，记者走访武汉市场时就发现， 中百仓储公安路店的欧诗漫、高姿品牌专柜上，摆放的竟是Olay、三生花等品牌的产品， 这究竟是怎么回事呢？

管理不到位，欧诗漫、高姿专柜 摆放Olay、三生花产品

中百仓储是中百控股集团股份有限公司旗下全资子公司，是湖北省规模最大、网点最广、最具影响力的大型连锁超市，成立于1997年，总部设在武汉，首店位于武汉汉口唐家墩。此番，记者走访的正是位于汉口的公安路店。

在中百仓储公安路店的化妆品区，共有三个品牌专柜，分别是欧诗漫、高姿和Olay（玉兰油），但三个专柜中只有Olay专柜的灯箱是亮的，且只有Olay的专柜有BA。

问题是，记者看到：在欧诗漫和高姿品牌的背柜上贴着百雀羚产品的广告，其上除了少数欧诗漫品牌包装盒之外，更多的是Olay的包装盒；高姿的前柜上摆放的全是Olay的产品，包括Olay多效修护系列礼盒、玉兰油新生塑颜系列套装、烟酰胺+胜肽精华身体乳等；欧诗漫的前柜上还摆放着部分百雀羚三生花系列洗发水、护发素、沐浴露。整体显得非常混乱。

对于这种现象，Olay专柜的BA表示，早在去年，欧诗漫、高姿的专柜已经是空置状态，自家产品（Olay）出现在这两个专柜上，是为了将其填满，维持卖场的美观。“商场没有明文规定空置的柜台不能摆放其他产品”，中百仓储的工作人员对此表示赞同，“货架空缺在超市商品摆放上是大忌，用其他产品将空置的专柜填满，可以达到琳琅满目的效果。”

如果，欧诗漫和高姿已撤柜，那柜台为什么未做及时清除呢？商场工作人员解释称，在专柜进驻商场时，双方会签订广告合约，“合约到期之前，专柜的产品可以撤离，但广告位要按约保留。”

撤柜，别撤除对品牌形象的管理

记者第一时间致电欧诗漫品牌的武汉代理商武汉兆丰传美商贸有限公司总经理吴军，对方称，已终止和高姿品牌的合作，至于欧诗漫专柜出现的陈列乱象尚需要核实，至截稿前未给与正面回应。

对此，高姿品牌方面认为，从前期研发到后期广告宣传，品牌投入了巨大的人力物力，撤柜之后没有进行妥当的善后处理，对品牌方辛苦建立的形象来说是一种折损；欧诗漫品牌方面认为，公司致力于保护品牌调性和品牌独立性，自家品牌专柜出现其他品牌产品，是一个很严重的问题，“目前已有相关部门跟进处理，公司会要求代理商整改并进行批评罚款，区域负责人或将承担连带责任。”

华中某区域代理商认为，出现这种情况，对品牌形象和消费者观感会产生负面影响，对此，代理商应负有直接责任。

OIBCHINA总经理吴志刚认为， 专柜作为品牌形象的阵地，最基本的标准是要保持品牌形象的统一性，如果出现其他产品的身影，会对品牌的一致性造成干扰，影响品牌美誉度。

东莞市雪缘美化妆品连锁机构总经理黄雪刚认为，品牌撤柜是合作双方矛盾冲突导致的结果，在合作不愉快的情况下，品牌方、代理商、商场均有可能提出撤柜要求，但如果商场允许产品乱放，则是商场标准太低，管理水平有待提升的体现。

在黄雪刚看来， 怎样做好撤柜的善后工作，如何保证撤柜后品牌形象不受损，需要品牌方、代理商和商场三方的共同努力。每个处于关键节点的实体都要明确自己的责任，通过协商的方式促进良好的合作，助力品牌形象向上向好发展。

在中国大陆内地，宝洁公司在广州有工厂，所生产的玉兰油产品专供全国销售，宝洁公司在全国不设立专卖店和代理商，只有在全国的各大商场设立玉兰油专柜，所有专柜的形象柜台及员工都是宝洁公司的“资产”，这也是大家通常说的专柜正品，

这需要问吗？两种商品的质量肯定是一样的，但商家在进入两种场所时，所缴纳的入场费也不一样，但不是说，商场就一定比超市贵，许多商场会以赠券的方式促销，这就便宜了。但这种赠券一般也是常客或者消费高的人才会获得，你单买一点东西是不划算的！

这就好比，某商场做促销活动，满200送200，这就类似5折的活动形式，但一般这种活动，商品不可能是200一件的，一般都是199或99，很少会有整数的价位。超市就不一样，别说满200送200，就是送100，超市都扛不住，超市一般是以低利润来做促销活动。所以价格便宜的区别也就出来了。

方法如下：

1，外盒包装，以下是外盒包装必须有的几项

广州宝洁有限公司广州经济技术开发区滨河路1号邮编：510730

免费服务热线：8008303000

卫生许可证：（1990）卫妆 准字29-XK-0020号

生产许可证：XK16-108 1147

产品标准：Q/（QB）F15 3（“3”是代码，也可能是其他数字）

特殊用途化妆品卫生 许可批准文号：卫妆特字（2003）第0137号（此项只针对特殊用途化妆品，不是所有产品都会有的）

2，包装的印刷质量。玉兰油的正品包装纸上印刷的字迹线条笔画较细但都非常清晰，假冒品通常字迹也还算清楚，但是仔细看会发现笔画较粗而且油墨给人感觉很厚重。说明书上的照片正品是清楚的，纸张质量也相对好些；假冒品图案会模糊不清，纸张较薄。

3，闻产品。玉兰油的产品基本上没有什么香味，仔细点可以闻见一股淡淡的奶香,但又不似牛奶那般的浓郁有的假货的味道简直可以用刺鼻来形容，瓶盖一开，一股劣质香料的味道扑面而来。

4、10位的生产批号（小样还是原来的油印 ，正品装的都是钢印）；瓶装产品的批号及限制使用日期，都标于瓶底 ；管装产品的批号及限制使用日期，都标于管尾。关于生产批号 ：第一位代表年份，例如：2006年生产的就是“6”；第二位到第四位代表日期也就是一年中第多少天），例如：1月1日生产的就是“001”，2 月1日就是“032”，3月1日闰年就是“061”平年就是“060”，依次类推；第五位到第八位是产品的代码（1864或0386）；最后两位以字母为多数，也可能是数字和字母，这个代表的是产品的产地。盒子顶部钢印印的数字要对上瓶子底部的数字，要一模一样。

扩展资料

OLAY是一款真正因爱而生的产品，是一个男人为他的妻子创作的礼物。20世纪50年代，化学家格雷厄姆·武尔夫（Graham Wulff）发现，妻子黛娜（Dinah）对使用的装在鞋油罐中的浓稠蜡状美容霜感到非常沮丧。这些面霜让她的肌肤看起来很油腻，而且绝对不适合她的妩媚与感性特质。格雷厄姆想为爱人创造一款，新的内容产品一款不仅可以滋润她的肌肤，还能让她始终感知自己的美丽与女人味的产品。

一位杰出科学家的倾心研究，成就了一个品牌超过半世纪的美丽传奇；一个源自内心的美丽构想，为全世界亿万女性创造了生命的惊喜。从西方到东方，OLAY玉兰油—这个享誉世界的著名护肤品牌，一直演绎着一个个关于美丽的梦想，一直构建着一个个关于年轻的奇迹，帮助了无数女性呵护自己的肌肤，让她们从内到外释放美丽光彩，让她们更年轻更自信，完美凝结了一代代追求生命升华女性的美丽之梦。当时光掠过，指尖抚过，当我们将每一段心结还原成一段岁月，一片心情，一起回味OLAY为肌肤所带来的美的惊喜，缘起的故事是那么的精粹叠现，美丽而富有传奇色彩。

作为宝洁公司（Procter & Gamble）全球著名的护肤品牌，OLAY玉兰油致力

于为女性提供专业全面的高品质美肤产品。

玉兰油以全球高科技护肤研发技术为后盾，在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上，不断扩大产品范围，已经涵盖了护肤和沐浴系列，真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤，使她们更年轻、更自信，焕发从内到外的美丽光彩。在中国，OLAY已经成为众多女性心目中的美肤专家。

一直以来，OLAY不断顺应时代的发展和变迁完善自身，并保持着人们心目中美丽先导的形象。在20世纪80年代，OLAY广告中的美丽新娘在中国女性眼前展现生活美好一页。20世纪90年代初，随着产品的不断细分以及针对消费者不同需求的产品不断涌现，OLAY开始更加注重对女性肌肤的护理，通过高新科技为中国女性带来健康完美的肌肤，就此树立了护肤专家的品牌形象。OLAY超越了产品功效的宣传，更加着重对女性情感世界的关注，率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。

1952年，葛拉汉与杰克罗尔（Jack Lowe）共同组成了Adams National Industries公司，从此OLAY将美丽推广延伸到全世界。葛拉汉深知，产品自身的优异品质和完美的功效非常重要，

但要让更多的女性了解并使用这个带来美丽惊喜的护肤产品，那得需要一个全面的美丽计划。他的合作伙伴杰克首先把这个革命性的护肤产品命名为Oil of OLAY，这个充满女性魅力的名字迅速在追求美丽肌肤的女性中传播开来，与此同时，杰克还是最早在各大报刊杂志开设女性专栏的作家之一，向女性介绍肌肤护理常识以及如何使用OLAY。

OLAY的美丽轨迹不断向世界延伸。正如葛拉汉和杰克所料，OLAY在市场上很快就掀起了一股时尚美容护肤潮流，并迅速向外扩展，让葛拉汉和杰克这两位一起创造美丽的合作伙伴，更满怀激情地投入到了推广OLAY的美丽计划中。葛拉汉不仅是一位杰出的科学家，更是一位坚持推广美丽的梦想家。当时航空旅行刚刚起步，葛拉汉便获得了在任何条件下，自由驾驶飞机升降在各大国际机场的许可，OLAY也随着葛拉汉的梦想飞行旅程走向了世界。

1957年，OLAY成功进入澳大利亚。接下来在1959年，葛拉汉亲自飞到英国

去建立生产基地。当时，英国最大的两家报纸《镜报》和《每日邮报》报道了OLAY进入英国市场的消息，许多女性打电话到这两家报社咨询有关OLAY的消息和使用功效，OLAY在英国女性中引起了空前的轰动。葛拉汉用了不到两年时间，让Oil of Ulay（OLAY在英国使用的名称）成为英国女性心目中的第一护肤品牌。1963年，OLAY登陆美国，同样获得了美国女性的青睐与喜爱。1965年，OLAY进入加拿大，1966年，OLAY进入德国，1967年OLAY进入墨西哥，1970年OLAY 登陆荷兰、新西兰，正式更名为“OLAY”，循着OLAY所走过的美丽足迹，OLAY在每一个地方都为当地的女性带来了美丽惊喜。

在20世纪60年代末期，追求美丽的风潮风靡整个世界，为女性带来年轻美丽的护肤品牌也受到了很多大型美国公司的青睐，OLAY作为女性心目的美丽代名词，自然受到了特别的关注。为了让OLAY有更好的发展，1970年9月，葛拉汉伍尔夫与美国Richardson Merrill公司合作，从此OLAY进入了一个快速的发展阶段，推出了很多世界领先的护肤产品，其中最受人们欢迎的OLAY维他命晚霜（Olay Vitalizing Night Cream）是世界上第一个添加维他命元素

的营养晚霜之一，开创了营养护肤的先河，而柠檬洗面奶（Lemon Jelvyn Cleaning Milk）也是当时在世界上为数不多，地采用果酸进行洁肤的洗面奶之一。20世纪80年代，OLAY又加入了有一百多年历史的宝洁大家庭中，宝洁公司的雄厚的实力为OLAY注入了新的发展机遇，而OLAY在护肤行业和广大女性心目中良好的口碑与声誉为宝洁公司带来了全新的活力。1985年，OLAY正式与宝洁公司合作，至此，OLAY进入了一个崭新的时代。为在全世界25个国家近8千万女性提供一流的护肤产品，OLAY已经成为全球最大、最著名的护肤品牌之一。

：玉兰油

Olay玉兰油的洗面奶在用户评价中有着不同的看法。

有一部分用户认为该洗面奶非常好用，例如一位匿名用户表示：“玉兰油的大红瓶洗面奶真的很不错，用后感觉皮肤很嫩滑，而且不紧绷，味道也很好闻。”另外一位用户则评论说：“玉兰油洗面奶对于我这样的敏感肌来说非常友好，洗完脸后不紧绷，皮肤状态很好。”

然而，也有一些用户对该洗面奶持有负面评价。例如一位用户表示：“我用过之后觉得不好用，没有网上吹的那么神奇。”另一位用户则评论说：“我用玉兰油洗面奶后出现了爆痘的情况，可能不太适合我的肤质。”

因此，Olay玉兰油的洗面奶是否好用可能因人而异，这与个人的肤质、生活习惯和使用方法等因素有关。建议在购买之前先仔细了解产品成分和适用人群，以便选择最适合自己的洗面奶。