第一 首先他叫你把发票给他寄去千万不要最多就是给他个复印件，急住了 这可是你以后假如要诉讼的最有力的证据。
第二 这要看是什么问题 是产品质量问题的话你可以找厂家 也可以找销售者赔偿你的损失，假如是你的皮肤对那个过敏的话 就看厂家或者销售者有没有履行他的注意义务，比如说明说上有没写什么人不能用，或者销售者有在销售该物品给当事人的时候有没有告诉有什么注意事项等
第三 你可以先找经营者协商，协商不成去消协投诉，都没结果你可以直接向法院提起诉讼，特别提醒你下应产品造成当事人身体的损害的诉讼时效只有一年。诉讼时效既你请求人民法院保护你合法权益的时间，过了时间法院不予受理 希望你好运
原因如下：
1服务态度问题，玉兰油主播在直播的过程中表明要支持肖战，此举言论直接导致网友炸锅，开始向玉兰油索要发票，而客服居然把顾客拉黑，引起网友哗然。
2玉兰油的产品偏油偏滋润，比较适合成熟女性使用，因为消费群体的限制，所以现在使用玉兰油的人越来越少。
3随着时代的发展，特别是韩妆的兴起，竞争大了，玉兰油这些老牌子就显得有些过时，在年轻人的心理甚至觉得是妈妈，阿姨级别用的产品，对产品的认可度不高。
4加上玉兰油为了给消费者提供高端和愉悦的产品和体验，升级和优化专柜，于此同时又逐步退出百货商场，销售渠道的减少使得玉兰油的使用者变少了。
5作为一个品牌，在市面上假冒产品非常多的情况下 ，玉兰油没有对自己的产品设置任何防伪，造成消费者无法对自己购买的产品进行验证。
我们都知道现在市场竞争比较激烈，同质化比较严重，可以选择的范围越来越多，售后服务的优质程度是决定一家企业能否赢得市场的重要武器，olay这样的行为只能是砸了自家摘牌，自毁前程。
您好，知我药妆肌肤顾问很高兴帮助您。
皮肤过敏更要用护肤品来修复的，因为肌肤过敏了，就是肌肤的角质层遭到破坏，没有东西保护皮肤，才会产生刺激的。就要通过护肤品来人工保护过敏皮肤。 皮肤经常过敏怎么办？第一，去医院做个斑贴，找出过敏源，永远隔离。第二，增强身体抵抗力，多吃维生素。第三，敏感性肌肤更是要用护肤品来保护肌肤的。在选择产品时，要尽量选择无香料、无酒精 、无色素，酸碱度适中的产品。推荐使用芙丽芳丝，贝德玛，英国AA，丝塔芙，理肤泉，雅漾、薇姿等。
更多肌肤问题欢迎您到知我药妆肌肤专家平台提问，或者到知我药妆官网进行在线咨询。
您好，一般高机能水使用时出现白色泡沫，多是由于洁面时，洁面乳没有被清洗干净而引起。建议您可以在手背等其他地方使用，看是否也有泡沫的出现。
另外，Olay有为乐蜂提供货源，并会进行定期的抽查，保证产品的质量。乐蜂也对出售的产品提供售后服务保障。
当然卸不干净！！！建议你用卸装油！没有卸装油的话，也可以用橄榄油，或食用油，我试过，效果一点也不比专业卸妆油差。然后再用玉兰油的那个粉红色的洁面乳就OK了！！！而且卸妆最好配合化装、妆棉。它比手卸的更均匀，更干净！还有手的力度一定要轻！不然久而久之你就会发现你的皮肤老的更快！！
鉴别玉兰油的真假:
首先应从价格上加以区分。比如新款玉兰油活肤菁华霜55克庄为75元左右，而假货则仅售20-25元左右，二者相差甚远，消费者千万不能贪图小便宜而上当。新款玉兰油活肤菁华霜只有55克的（活肤防晒露则是75ML庄），现在市面上所有28克庄的箐华霜和32ML庄的防晒露都是假冒之物。
其次，从包装上进行真伪的鉴别。正品的包装整体看上去比较精致，商标、使用说明文字的印刷非常清晰，没有字体模糊现象和和油墨洇散等情况，特别是使用说明文字用指尖摸上去会有明显的凸出感，而且擦不掉。
而假冒之货的包装从整体看上去比较粗糙，使用说明文字看上去模糊，有油墨洇散现象，摸上去没有凸出感，而且很容易擦掉。
另外，在味道和手感上正品与假品之间也有着明显的差别。正品手感清爽，假品则油腻；正品的味道是清淡的玫瑰香味，而假货则是一种浓浓的香精味，很象过去的雪花膏的味道。
扩展资料:
Olay玉兰油是一款全球领导护肤品牌，60年来倍受全球女性信任挚爱。Olay一直坚持深入聆听女性需求，并通过将尖端护肤科技注入产品以满足女性日新月异的护肤需求。
Olay以卓越的产品品质成为广大女性的美丽标志，为全球超过八千万女性带来健康美丽的肌肤。
在2011年4月24日OLAY玉兰油携手黄晓明成为全球首位男性代言人；2014年，Olay更携手好莱坞影星凯蒂·赫尔姆斯Katie Holmes 作为品牌首位国际代言人。
传播全新品牌理念“最美的你 (Your Best Beautiful)”，向全球各地的女性传达出永不妥协，不断追求美好生命和美丽肌肤的期许，由内而外缔造最美的你。
参考资料:CRD克徕帝官网–辨别玉兰油产品的真假
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