对于大学生和职场新人来说,是一个世纪难题。
不知道怎样表现会给面试官留下深刻印象,也不知道是什么原因让自己最终与offer擦肩而过。担心中规中矩可能会被忽视,标新立异又显得太过刻意。
所以,巧妙的面试技巧会成为你面试成功与否的关键。
提前了解面试单位的情况 Do your research面试单位是你以后极有可能留下来为之工作的地方,提前了解公司基本情况,比如:公司发展史,公司主推产品以及公司基本服务,不仅对你以后着手工作有帮助,而且在面试官询问有关公司相关问题时可以从容面对。
准时 punctual提前十五分钟到达为最佳。在这十五分钟里,面试者可以在外等候,整理仪容,调整情绪,避免因为匆忙赶到而气喘吁吁。人们在气息不稳的情况下,经常会手足无措,大脑一片空白,思路中断,这可能会将你的面试搞得一塌糊涂。
注意
如果因为一些不可避免的客观原因导致你迟到,你应该学会预判,比如:距离面试时间还有30分钟,但是你仍然堵在距离面试单位还有15公里的地方。在面试开始前半个小时给面试单位打电话进行解释,这会大大减少面试官的不满情绪,同时也会获得重新面试的机会。
面试礼仪 Interview Etiquette面试时,注意礼仪细节,做到自然,大方,规范会给人美的感受。礼仪细节通常反应求职者的内在意志,品质,修养,文化和处事原则。礼仪通常包括三个方面:着装礼仪,仪容礼仪,仪态礼仪。
着装礼仪
西装,是最安全的面试着装。如果是一些需要穿西装的工作,或者你不知道如何搭配的时候,那么穿上西装参加面试,绝对是最保险的方法。
如果想要自己搭配,从颜色上来讲,我们选择素色比较好,不能够太过于花哨。女生在着装上需要注意,衣服领口不能过大,裙子也不能过短,以免显得过于轻浮。
仪容礼仪
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。
首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。
仪态礼仪
仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前,即使考生穿戴整齐,如果没有好的气质,同样会产生不好的效果。
注意
面试期间尽量克服自己平时的一些小动作,例如:坐姿不正,翘二郎腿,抖腿,吐舌头等。
自我介绍 Self Introduction自我介绍在面试过程中,通常是面试官首先询问你的问题。求职者需要在两三分钟内突出你的优势和特长,展现良好的综合素质。
自我介绍时需要掌握几点原则:
1)开门见山,简明扼要,不要超过三分钟
2)实事求是,不可吹得天花乱坠
3)突出长处,但也不隐瞒短处(注意:突出的长处要与申请的职位有关)
4)可以用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈
注意
通常面试官都会询问求职者,为什么选择他们单位的某某职位。这个时候,你就应该提前自问为什么?在面试官询问你这个问题之前,主动告知,会加深自己在面试官心中的印象。这个时候,你应该考虑的是:why, what and how 你为什么要来面试,面试成功后你将会为公司做什么,怎样去做。
语言技巧 Language skills与面试官交流时你的语言表达,标志着你的成熟程度和综合素养。
1) 口齿清晰,语言流利:注意控制语速,避免使用口头禅
2) 语气平和,语调恰当,音量适中:音量大小要根据面试现场情况而定,以每个面试官都能听清你的讲话为原则
3) 语言要含蓄、机智、幽默:,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象
4) 注意听者的反应,随时调整自己的话题
注意
交流过程中,避免夸大其词,对于面试官询问的一些问题,可以稍加修饰,但是过分泛泛而谈,会让面试官感到不切实际
过程中了解面试单位的情况 Do your research面试其实也是一个双向的过程,不仅仅是面试官去了解你,你也需要这个过程中也会去了解这个单位。在最后,问面试官问题,会显得很聪明。
“你说的每个字我都知道是什么意思,但组合在一起我就是听不懂。”
想必每个人都有过类似的境遇,对方听不懂你说的话,这时,你可能会怀疑自己,难道我的表达能力有问题吗?
我从小就羡慕那些会说话的人,总认为他们天赋异禀,天生就拥有着出色的沟通交流能力,直到读了英国作家尼基斯坦顿的《沟通圣经》,才知道会说话的人其实就是比常人更懂得有效沟通的技巧。
《沟通圣经》的作者,尼基斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,他将自己的沟通经验,用通俗易懂的话在这本书中总结出来,这本书在英国畅销三十余年,提升了大部分人的沟通能力,帮助读者轻松解决沟通的难题,正因为如此,此书才会受到国内大量学生、职场人士等不同阶段的人的追捧。
那什么是沟通呢?
可能你会说,就是日常交流啊,人与人之间的对话就是沟通。
没错,交流是一种沟通,说出自己的想法,并让对方明白你的意思,是最常见的一种沟通。
沟通有四大目标:被接收、被理解、被接受、使对方采取行动。
完成这四个目标,基本上就是一种有效沟通。
念书的时候,老师经常强调听、说、读、写的能力,那个时候我觉得这不是非常简单吗,谁都拥有这样的能力。
可读的书越广,见的人越多,才发现自己听说读写的能力很弱,而《沟通圣经》这本书中,作者详细的教会我们提高这四种能力,即提高沟通能力。
1增进听的能力
你听我说。
你有在认真听吗?
你有没有听进去啊?
这样的话,相信大家都不陌生吧。
诸如此类的话,我们听过,同样也说过。
每个人都会遇到沟通不畅的问题,无论是在校园还是职场,大部分人应该都被问过这样的问题:“你明白我的意思了吗?”
研究显示,一般人在听完话之后只记得50%的内容,两个月后只记得25%的内容。
为什么我们的听力如此差强人意呢?
很多人都把大部分时间精力花在读和写上,其实“听”才是沟通中的重要成分,地位很高。
沟通是双向交流,不是说就是在听,如果你听到了对方的信息,却没有理解对方的意思,这样的听是假装在听,是一种无效沟通。
如果我们接收不到对方传达出来的信息,那么就是在浪费双方的时间。
因为工作的性质,我经常需要开电话会议,很多时候都在听客户的需求,客户说完,我需要和他们确认一下自己接收到的信息是否正确,有时候得到的回答是:“我不是这个意思。”
很明显,我没听到重点,并且理解有误。
尼基斯坦顿在《沟通圣经》中指出,沟通的关键是听者,而非说话者。
这一点和我在没看书之前的理解是相反的,以前我一直认为,说话者的重要性是高于听者的。
毕竟我们从出生时起,就会听,而恰恰因为如此,很多人都忽视了听的能力。
听不是一种被动的技巧,而是需要积极主动的,听者和说话者一样负有责任。
那如何增进自己的倾听能力呢?
书中为我们做出了总结:要准备好去听,找到信息中你感兴趣的地方,不要排斥不合你意的信息,专心听,不要急着插话,努力听出对方的重点,适当记点笔记,给出自己的回应。
看了《沟通圣经》后,每当再和客户开会,我就会在脑海里过一遍这个流程,专心听,适当的做一些笔记,记录谈话的重要内容,如果没听懂对方传达的信息,我就会和他们确认,你是这样的的意思吗……
好的倾听者不仅能够获得重要的信息,在日常生活中,也会有很多专心听你讲话的朋友,在工作中,更是能促进合作。
2掌握说话技巧
说话的目的无非是让听者明白说话者的意图,做出相应的回应,这样的谈话才是有效谈话。
否则,你说了一堆,听者根本没理解你想说什么,自然没了兴趣听,也不会有所行动,那这样的谈话是没有什么意义的。
还是那句话,沟通是双方的事情,听与说缺一不可。
为什么有的人面试可以拿到七八家offer,有的人却一家拿不到,除了掌握的专业知识不同,还和自己在面试时的表现有关。
有的面试者虽然专业很强,但在面试过程中,不善于表现自己,面试官问一句,答一句。
大公司,面试官一天要面很多人,如果问一句答一句,很容易让面试官有一种挤牙膏的感觉。
好的说话者会尽量多表现自己,掌握好自己的语速,尽可能传达出更多的信息,随着内容的不同,语速也不同。
阅读是一种输入,写和说是一种输出。
一个好的阅读者是能把刚读完的书,用几分钟就有条理的说出来,这其实也是在向别人演讲。
看完一本好书后,我们都想要和其他人交流自己的读后感。
有人只会说,这本书写的好。
而有的人,会说这本书到底好在哪儿,从中得到了怎么样的收获,引发了什么样的思考。
你看,这就是会说和不会说的差距。
会说话的人,会比别人活得更漂亮。
我有一位在银行工作的朋友,职位是电销,职责就是打电话核实客户的信息,然后反馈给银行,能否为这位客户审批贷款。
每个月除了底薪外,还会有奖金,而她的奖金基本上每次都是最高的。
有一次我问她有什么秘诀吗?
她说了一句话,不同的场景,尽量简洁扼要的提出自己的问题,拿到自己想要的答案。
后来,我发现,她的这句话果然是秘诀。
书中是这样总结说话技巧的,简短,准确,礼貌,清晰,随机应变。
朋友根据自己的经验,总结出相似的技巧。
其他同事和客户打了十分钟电话,而她只需要三分钟。
原来她在打电话之前就会在脑海里过一遍自己需要提问的问题,在打电话的过程中,遵循着这个五个词原则“简短,准确,礼貌,清晰,随机应变”,不仅有利于对方接收到了重要信息,也让对方感受到自己的专业。
打完电话后,她还会做个笔记,归类存档,把电话的结果传达给与此事相关的人。
这也是她为什么每天可以处理大量的业务,拿着最高的奖金。
3提高阅读效率
小学我们就开始阅读,有的人可以用五分钟读完一篇文章,但有的人却要用10分钟。
每个人的阅读速度都是不同的,而且差异很大。
有的人一年可以读80本书,更有人一年可以读300本书,然而还有另外一类人,一年读的书只有个位数。
在这个阅读影响眼界思维的时代,我们都相信读书是提升自己最好的方法之一。
有人觉得自己刷刷知乎、看看微博也是也一种阅读,这显然是不够的。如果只依赖于互联网,却很少读书的话,那了解的信息也只是皮毛罢了。
为什么要读书?
与我而言,读书不仅获得了信息,更能有意义的度过独处的时光。
优质的书可以为我们提供信息,弥补精神上的荒芜。
此外,读书还能帮助我们形成自己的判断力,不难发现,缺乏主见的人平时很少读书。
笛卡尔曾说过,阅读好书,就像跟过去最优秀的人物对话一样。
我们可以在书中阅读到优秀人士的视觉,从他们身上汲取能量,读书的过程中,也会思考,提高自己的思维。
大家都明白,读书是增值成本最低的一种升值方式,也是追求心灵富足的最佳手段。
书读的越多,越能发现自身的不足,所以某种程度上,书可以称得上是一面自我反省的镜子。
那如何提高阅读速度,读更多的书籍呢?
这几年互联网高速发展,网上教授阅读技巧的课程如雨后春笋般出现,有的线下超速阅读课,仅仅两天的课程,售价竟高达6000元,即使这样,仍然有很多人报不上名。
但,无论是线上还是线下的课程,目的都是一样的,教会你阅读技巧。
速度课的课程其实并没有什么秘诀,无法让你一夜之间就变成会读书的人,但它会教你阅读技巧,而这个技巧是有规律可寻的,人人都可以套用。
《沟通圣经》给我们总结出一套阅读技巧,在阅读一本书之前,可以先大致浏览一次,阅读前言和最后一章,每章节的标题,文章的第一段和最后一段,然后略读,最后仔细阅读。
这样不仅加深理解,还会提高你的阅读效率。
当然,针对不同类的书,阅读方法也是不同的,毕竟阅读速度受到内容、字体、版面、作者风格等多种影响。
每天我都会收到大量的工作邮件,早晨打开邮箱,收件箱里就会躺着几十封邮件,如果每一封我都从头看到尾,精读下去,会浪费很多时间,工作效率必然很低。
从书中了解到这个技巧后,现在我再打开收件箱,就会把收到的邮件分类,按优先级处理。
然后大致浏览,找出必须要处理的邮件,仔细阅读,做出回复。
对于有用的邮件,会大致浏览一下,而那些不重要的邮件,基本不会花时间阅读。
阅读方面,我们一定要学会一种技巧,不同的内容,不同的阅读速度,这样才会提高阅读效率。
有效的阅读不仅省时省力,提高阅读效率,而且会事半功倍。
4明白写的重要性
大部分人都以为毕业后,就不用写字了。
因为在大家的常识里,作家才是以笔谋生的,他们才需要写。
这话没错,作家只有写作才有饭吃。
那作为普通人,我们就无需关注“写”这件事吗?
学生是一定要写作的,从小学他们就要写作文,大学要写论文。
对于妈妈们而言呢?他们可以记录育儿中的发现,将孩子有趣的故事写出来,日后也是一种回忆。
职场人士,可以记录工作中的构想,提高自己的工作能力。
对于工作的人,我很肯定的对你说,会写才能在职场走得更高更远。
首先,求职就必须写简历。
而简历写的好与不好,美观与否,直接影响了HR是否会留下你的简历,并给你打电话面试。
试想一下,HR每天会收到几十上百封简历,若你写的简历,没有什么特别之处,HR又为什么要留下你的简历呢。
前段时间,一位朋友想进我们公司,他发了封简历给我,让我帮他内推一下。
但当我收到简历的那一刻,还是惊呆了,简历写的惨不忍睹。
连最起码的求职岗位都没有写,难道HR还要花时间猜应聘者要应聘的岗位吗?
简历上,罗列了一堆的工作经验,却没有把自己的专业技能列出来,这样的简历丝毫没有竞争力。
在竞争如此激烈的今天,一份出色的简历往往是你进心仪公司的一块敲门砖。
如今,有很多人急于求成,到处问别人如何才能提升自己,殊不知,有效沟通,就是提升自己的第一步。
在这个快节奏的社会,必须努力提高听、说、读、写的能力,这样的你才会拥有更多的机会。
听说读写的能力影响着我们的一生,于我而言,看完这本书后再也不敢小觑这四种能力。
这本书我读了三次,逐渐将书中的技巧应用到工作中,提高了我的职场沟通能力,在此,非常感谢此书的作者尼基斯坦顿,把自己的经验总结并无私地分享出来。
赴肯尼亚相关注意事项 ¨ 针对此次摄影团赴肯尼亚,以下几点希望对您的出行有帮助,并希望大家可以配合我们的工作: 一. 行程 1. 城市间的移动时间:请大家将行程表保留,并留意我们的行程安排,做好必要准备。 2. 各城市主要景点:请大家务必配合导游所要求的集合时间,以免避免延误行程所列全部景点的参观。 二 出境所须办理的各项手续: 1. 海关申报:请提前做好申报准备,申报物品不要放在托运的行李内,需要让海关人员检查实物。 2. 随身行李:根据航空公司规定,允许带上飞机的行李箱应不超过55cmX40cmX20cm 3. 旅客携带液态物品新规定 自2007年5月1日起,乘坐国际航班的旅客在首都机场接受安全检查时,只可在手提行李中携带少量液态物品。 1 旅客如需随身携带以下物品,须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内,再将容器放在可重复密封的透明袋中。液体如存放在容积超过100毫升的容器内(包括未满的情况),则必须将此行李托运。 a凝胶状物品:如头发定型凝胶、洗澡液 b乳液及液体:如防晒乳、防晒油、防晒喷露、面霜、护肤乳液、走珠式止汗液、香水、须后水 c膏状物:如牙膏、凡士林、眼影膏 d压缩泡沫及喷露:如剃须泡沫、洗澡泡沫、防晒泡沫、压缩止汗剂 d食物:如清水、汽水、乳酪、汤、糖水 e液态化妆品:如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油 2 以下物品可以随身携带:(下列任何一种超过100毫升,必须出示接受X光检查) a药物:只限旅程所需要数量,如糖尿病药物包等旅客必需的液 态药品(凭医生处方或医院证明) b婴儿食品:只限旅程所需要数量,如婴儿奶粉/牛奶/母乳(需有婴儿随行) c非液态化妆品:如固体止汗剂、唇膏、粉末状粉底 �0�0由于上述手续繁杂,请大家务必准时集合,以免延误航班。 三 肯尼亚境内的注意事项: 1. 野生动物保护区内需要注意 a 在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物们的正常工作与生活 b 进入国家公园后请大家不要下车,以免不小心变成食物链最底层 c 零食留着自己吃就好了,请不要投喂动物,特别是灵长类动物,如猴子啊、狒狒什么的, 因为他们虽然聪明,但也没敏感到能分清哪部分是食物哪部分是您的手"… d 在出游观览期间您没有双脚沾地的机会,一直得在车上坐着--旅游车有专为观览设计的可 推开是顶棚,您站在车里一样能尽情尽兴地饱览东非大好河山并拍照片,只一点千万记住:绝对不能下车!野生动物保护区里一般都树高草深,深草后面不知埋伏着什么动物,您一旦下车,论跑论打您都远不是肉食类大猫们的对手,无论您乐不乐意都只能轮为"SLOW MEAT" e 动物是用来找的! 肯尼亚的国家公园、野生动物保护区一般来说面积都很大,尤其马赛马拉国家公园,动辄1510平方公里,在如此辽阔的原生稀树草原区内,您所能见到的动物全是纯天然野生的!像这么大面积的动物保护区,要与某种特定的动物相遇是需要发挥主观能动性去积极探询的!动物不是树上结的果子今天在这里明天还在这里,他们是活的,而且天生就有隐蔽埋伏的习惯,是要先发现才可以看的,所以不要那么快就开始怀疑动物保护区内动物种群的现存数量,要沉住气眼观六路还得运气好,而所谓"玩儿"也正因为包括了探寻和发现的部分在内,才变的刺激有趣的 f 肯尼亚是严禁野生动物制品的国家,所以别再惦记着大象的牙或者犀牛的角了,多拍几张好照片转移对拥有野生动物制品的欲望吧 2. 常识性注意事项 a 关于气候 肯尼亚气候相当好,虽然不能说四季如春,但全年平均15-25摄氏度,年降雨量1000-1200毫升,虽然离赤道不远但完全不像想象中是的骄阳似火热浪滚滚,基本上肯尼亚全国都处在高原性质的热带草原气候区,并没有明显的四季分别,只分旱季和雨季: �6�7 雨季:每年的4月到6月为大雨季;每年11月为小雨季;这几个月早晚的气温比较低,来的话要注意防寒保暖,带厚点的外套(比如绒衣什么的),请不要小看肯尼亚雨季的早晚低温,真感冒了可就玩儿不痛快了。 �6�7 旱季:除了雨季以外的月份基本全算旱季,不过旱季的气候特点以每年12月到次年2月体现的最为明显,倒不是说真能热到扇扇子的份上,主要是阳光爆满,紫外线强度大,而且稍微有点干,随便晒个红肿脱皮那是立竿见影的事,所以帽子墨镜防晒霜一个也不能少(推荐SPF30以上的);其他旱季月份气候比较中庸,阳光也相对来说柔和可爱一点。 �6�7 肯尼亚由于地处高原,所以早晚温差比较明显,有点像咱国家云南地区,所以最好里边穿T-SHIRT外边再来个开身小外套,便于审时度势随机应变。 b. 关于道路和车辆 �6�7 市区自驾:肯尼亚有70年的被殖民历史,所以很多风俗习惯上保持着英制,包括驾驶方向,这里的车辆是右舵驾驶,靠左行驶,所以过马路的时候请别忘了要反着看。 �6�7 市区出租:肯尼亚是没有带计价器的出租车的,所以上车之前先砍价,跟司机把目的地和价格都敲定之后再出发。另外这里的出租车价格比较高,从机场到市区的价格大概为1500肯尼亚先令,差不多20美金。 �6�7 肯尼亚的路即便就全东非来讲,都算是数的着的差!年久失修的后果就是路面上满是创痍,大窟窿小眼,所以总结以下几点提醒各位,让大家在来之前有个基本心理准备: g. 点与景点之间距离比较远,车程时间长: 本地开SAFARI的司机同志们基本都具备娴熟的绕坑技巧,都是为了防止驾驶过程中过于颠簸被逼出来的,但即使这样,对各位乘客的屁股仍旧是个严峻的考验,加上司机同志们不停做绕坑运动,乘坐时会有比较明显的晃动感,所以在此提醒有晕车史的同志们提前备好晕车药。 g 旱季时路上灰尘大 对灰尘敏感的同志们请一定要自备防尘口罩(本地基本上没卖的,所以如果打算到了再买就有点来不及了),带口罩还有一附带优势:顺便做脸部防晒保湿。 g 肯尼亚的旅游车是不带空调的! 肯尼亚仗着全年12个月有10个月气候宜人得无可挑剔的绝对优势,基本上让所有的旅游车都省了安空调的费用,所以如果是对气温非常敏感挑剔的客人,那对不住您只能将就点了。
意思:郑国有个想要买鞋子的人。
出自:战国时期著名思想家、法家韩非《韩非子·外储说左上》,原文:
郑人有且置履者,先自度其足,而置之其坐。至之市而忘操之。已得履,乃曰:“吾忘持其度。”反归取之。及反,市罢,遂不得履。人曰:“何不试之以足? ”曰:“宁信度,无自信也。“
译文:
郑国有个想要买鞋子的人,先自己量好脚的尺度,并把量好的尺码搁放在了自己的座位上。等到前往市场,却忘了带量好的尺码。已经拿到鞋子,才想起自己忘了带尺码。
就对卖鞋的人说:“我忘记带量好的尺码了。”于是返回家去取量好的尺码。等到他返回集市的时候,集市散了,于是没买到鞋。
有人问他说:“为什么不用你的脚试一试鞋的大小呢?”他说:“我宁可相信量好的尺码,也不相信自己的脚。”
扩展资料:
寓意:
这个故事告诉人们:对待事物要会灵活变通、随机应变,不能墨守成规,死守教条,要注重客观现实的事实,为人处事要从实际出发。
启示:
这个郑国人只相信量脚得到的尺码,而不相信自己的脚,不仅闹出了大笑话,而且连鞋子也买不到,成为了笑柄。而现实生活中,买鞋子只相信脚码而不相信脚的事。
只懂死守教条而不懂变通,没有头脑的人可能是不会有的吧?但类似这样的人,的确是有的,而且并不少。有的人说话、办事、想问题,只从书本出发,不从实际出发。
书本上写到的,他就相信,书本上没有写但实际上存在着的,他就不相信。在这种人看来,只有书本上的才是真理,没写上的就不是真理。这样,思想当然就要僵化,行动就容易碰壁。
作者介绍:
韩非(约公元前280年—公元前233年),战国时期韩国都城新郑(今河南省郑州市新郑市)人,杰出的思想家、哲学家和散文家,韩王之子,荀子学生,李斯同学。
韩非子创立的法家学说,为中国第一个统一专制的中央集权制国家的诞生提供了理论依据,被誉为最得老子思想精髓的两个人之一(另一人为庄周)。
韩非深爱自己的祖国,但他并不被韩王所重视,而秦王却为了得到韩非而攻打韩国。韩非入秦后陈书秦王弱秦保韩之策,终不能为秦王所用。韩非因弹劾上卿姚贾。
而致姚贾报复,遂入狱,后李斯入狱毒之。韩非人虽死,但是其法家思想却被秦王嬴政所重用,奉《韩非子》为秦国治国经要,帮助秦国富国强兵,最终统一六国。
韩非将商鞅的“法”,申不害的“术”和慎到的“势”集于一身,是法家思想的集大成者;其将老子的辩证法、朴素唯物主义与法融为一体。
著有《韩非子》,共五十五篇,十万余字。在先秦诸子散文中独树一帜,呈现他极为重视唯物主义与效益主义思想,积极倡导君主专制主义理论,目的是为专制君主提供富国强兵的思想。
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