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问题描述:
我用玉兰油已经七八年了,感觉效果非常不错,期间听别人说过,玉兰油只适合中年女人使用,所以停用了近半年,但因为自己感觉还是玉兰油适合自己,所以又开始用了。最近一段时间经常听说玉兰油效果好,是因为其含铅量非常高,有谁知道玉兰油的成份,请告诉我,谢谢了。不要说明书上的,不完全。
解析:
很多人都在说玉兰油铅超标,可我从一篇文章上看到它没有超标,你看看吧!是主持人和玉兰油品牌经理的对话!
玉兰油品牌经理李迎作客新浪
佚名
8月20日品牌观察邀请玉兰油嘉宾作客新浪网嘉宾聊天室,左为玉兰油公司品牌经理李迎**
品牌观察:OLAY(玉兰油)李迎等作客新浪实录一
主持人:两位嘉宾一直在使用玉兰油产品,请各自介绍一下自己使用玉兰油什么系列的产品。
李迎:我的肌肤不错,从小到大一直被人认为不错。其实我从上大学时,就在使用玉
兰油的产品,用一些比较基本的系列。基本上我的皮肤属于中性偏干一些,算是情况比较好的,年轻人在25岁左右,使用的产品可以是深层洁面乳,跟着会用面霜,白天是用防晒的,晚上是用不防晒的,这是比较年轻的时候。但是过了25岁之后,随着年龄大了之后,皮肤会慢慢的出现问题,你自己也会觉得皮肤的老化程度在加重,这时就需要用特殊的保养品,比如说眼霜,或者是精华霜,特别是每个星期最好做一次面膜,这时我推荐大家使用水润净白面膜或者是营养面膜等,如果工作很繁忙的人,我会建议大家使用一些很特殊的保养品,当然用保养品是一部分了,你一定要从内心改善,才会有好的改善,比如说多休息、吃健康的东西,生活保持乐观向上的态度等等。
刘玲:我觉得做这一行,很多时候是拿自己的肌肤做实验,很多时候一些新产品,还没有上市之前就在自己的皮肤上体会感觉。我现在用的产品,就是我们现在还没有上市的新生换肤系列,白天我会先用一层我们的精华霜,然后加新生防晒,然后到晚上的话,我会用新生的晚霜。洁面的产品,我一般是使用玉兰油活肤的洁面乳。如果是出差的话,我会带净肤棉。另外我跟李迎的观点是一样的,就是使用营养水润面膜,你的肌肤会有一些状态不好的时候,进行一段时间的突击护理的话,面膜是特别好的产品,使用之后感觉非常好。
主持人:如果我印象中没有记错的话,一天用一天,连续五天肌肤会有比较大的改善。之前也有非常多的网友关心这个问题,听说玉兰油的面膜因为宝洁的另外一个产品SK2的面膜也是非常出色的,请问这两种面膜的成分是不是类似的呢?
刘玲:是不一样的,面膜含的精华成分是不一样的,SK2是活细胞较素。玉兰油的面膜,美白面膜里含的是一些美白的精华,本色含有象桑树的精华等。另外一种面膜含有很多的维他命,还有天然精华等等,达到补充水分的效果。应该说,SK2和玉兰油的这两种面膜都是非常有效的,根据你的需要进行选择。
主持人:我印象中玉兰油的广告,广告的主角都是一些非常清纯有自信的女孩,似乎一直没有请明星来代言玉兰油的品牌。为什么玉兰油的广告不象宝洁其他的品牌,比如说洗发水等等,会请明星或者明模来代言产品呢?
李迎:首先从原则来讲,请不请明星并不是我们原则性的问题,可以请也可以不请,完全根据这个产品的卖点,或者说我们要传递给消费者的信息来决定。基本上过去这么多年,我们没有请过明星,但是可以说玉兰油的广告是创造明星的,大家看着玉兰油的广告一起长大,可能当时并不认识这个人,过去几年之后,可能突然看到这个人成为一个明星,比如说章子怡,其实她在年轻时也为我们做过广告,比如说李冰冰,还有袁咏仪。我们是在她们没有成为明星之前发现她们的美丽,我们玉兰油可以骄傲的说,在这些女孩子成长的过程中,也有我们。即使我们使用明星,也不会把她当成一个明星使用,不会让这个明星站在摄像机前简单的说这个产品很好,这是大部分产品使用的一个模式,其实我们使用一个明星的话,也会把明星放在一个故事里,让她讲自己的故事,真正和消费者进行一个心灵的沟通。
刘玲:宝洁公司一向的原则,就是这个明星在之前使用了比较长时间的产品,真正觉得这个产品好。
主持人:在市场的推广也是与品牌经营相辅相成的。您作为品牌经理,玉兰油应该更适合用哪一种方式塑造品牌呢?
李迎:我们从宝洁公司的经营理念来说,我们当然会有一些侧重性,有一些是我们非常传统的渠道,比如说所谓的大众传媒,就是电视广告的形式,这个形式实际上是宝洁公司的创始人,很有经验,在中国也是非常有效的跟消费者接触的模式。但是从另外一个角度来说,因为我们是一个护肤品,跟消费者的面子有关系,在这样的情况下,我们去找消费者,或者是跟消费者沟通的渠道要更全面和广泛,因为不同的沟通渠道会给消费者不同的讯息,比如说我们的广告会讲比较重要,或者是消费者一看就比较感兴趣的信息,但是她可能在三十秒的广告中得不到具体的护肤常识,广告这样的大众传媒,也不能完全的对我们的意见领导者,比如说美容顾问等等。所以我们也会有一些其他的模式,我们希望通过全方位的模式来传达信息给消费者,比如说玉兰油在全国有2000个专柜,专柜有我们的美容顾问,给消费者讲全面、细节的产品信息,我们也会有杂志的广告,杂志深的一些专栏,也会给我们一些全面的信息。网站也是我们经常使用的一个渠道,比如说新浪网上,也会得到更具体的产品信息,还可以得到产品的试用品。对于专业人士,或者是美容顾问,公关活动就是比较重要的渠道了,因为他们的要求跟消费者不一样,他们需要知道最新的美容界的动态和状况,公关就是最好的形式对待他们。在这些形式中,没有说哪一个重要哪一个不重要,都很重要,我们需要通过不同的渠道给受众不同的信息。
主持人:刚才李迎**给大家讲了她自己理解的品牌塑造,我们知道从2001年开始,玉兰油在北京、上海、广州等等各大城市成立了纯美空间,同时还有“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”等等活动,我想请两位分别的介绍一下对玉兰油成功的公关活动的看法?
刘玲:比较成功的公关活动,应该不仅仅是一个针对意见领导者简单的新闻发布会,必须是一个把我们这个产品的特点,这个产品是不是能够真的的促进消费者的生活,把这一点建立起一个连接,这才是一个成功的公关活动。在过去几年,我们曾经几次成为大家谈论的话题,比如说纯美空间,其实这是一个免费的服务,消费者进行预约,就可以进行护肤的咨询、产品的介绍,甚至包括一些去美容院才能得到的待遇,这在中国也是一个首创的活动。玉兰油做的沐浴系列的沐浴坊,让你知道怎样呵护知道。我们还曾经给女性送过花,玉兰油把惊喜带到她们的身边。希望让我们玉兰油能够和女性朋友在精神、生活都是在一起的。
网友:玉兰油在自己同类产品的竞争对手中,是怎样保持自己的优势呢?
李迎:这其实是我们很骄傲的一个问题,在最近的两三年,越来越多的护肤品牌,不管是国际性的大品牌,专柜的品牌也好,非专柜的品牌也好,包括一些地方性的品牌等等,越来越多的进入了护肤品的市场,现在在有三千到四千左右的护肤品,这是一个竞争力很强的产品门类。但是玉兰油的生意没有受到任何的影响,反而节节上升,为什么会有这样的一个情况呢?有这么几个方面。
从我们玉兰油自己这个品牌本身来讲,第一很重要的就是要坚持自己产品的理念,品牌经营的理念不要受周围人的影响而改变,比如说我们坚持了品牌的定位,就是要让自己的消费者由内而外更美好,生活的更好。我们现在还在这样讲,并没有因为其他的竞争对手进入而改变,或者是跟着其他的竞争对手走,把你一个非常信任的东西,认为对的东西反复的讲给消费者听,这是非常重要的。
第二,我们相信科技成就美丽,没有产品的创新、革新,以及科技的推陈出新,是不可能在这个市场有很强的竞争力的,这也是为什么非常小的品牌可以在其他产品的领域可以取得成功,护肤品上就不是这样了,因为护肤品的科技含量要求是比较高的,只有科技的支持,才能得到成功。
第三,我们坚持在各种层面找到我们的目标消费群,我们有强有力的广告支持,也有全国多达二千多个专柜的支持等等。我们并不害怕竞争,实际上我们并不担心竞争对手的进入,在中国这个时代,越多的竞争对手进入到这个领域,共同的在这个领域成长,对所有的人都是有好处的,首先对消费者有好处,其次对厂家也是有好处的。去年2001年的时候,玉兰油开始介绍第一个美白的面膜,这就是这种棉布式的面膜,那个时候只有我们这个品牌有这个面膜,现在大家到市场中去看,可能有二三十种这种棉布的面膜,但是我们的生意并没有受到任何的影响,我们的这种面膜的销量反而一直在上升。
刘玲:我想补充一点。我们对于消费者的研究和了解,宝洁有一句很著名的话,就是说消费者是我们的老板、是我们的上帝,我们一定要去听听消费者要什么东西,我们研发出她们最需要的东西,我们一定会站在不败之地。玉兰油每年会做大量的市场研究,与成千上万的消费者接触,听听她的诉求,她们对我们产品的改进需要等等。这也是我们成功的需要。
主持人:听说OLAY宣布了全年全球的销售额突破了十亿美金。单一品牌取得十亿美金的销售额,这是怎样的一个概念呢?
李迎:这个十亿美金的销售额,OLAY是宝洁公司第13个突破十亿美金的一个品牌,象汰渍、帮宝适都是这样的。我们在全球的市场中,可以说是最大的面霜经营的品牌了,基本上是这样的概念了。
刘玲:因为十亿美金就相当于八十多亿人民币,大家也知道,OLAY在全球也是最大的面部护肤品的品牌,所以说最大也就是做到这么大了。第二个大家可以理解的比喻是,现在大中华区整个宝洁,所有的产品销售加在一起,也是十亿美金,所以大家知道,OLAY在全球的销售额达到了宝洁公司在中国所有的销售额,宝洁公司在中国有多少的品牌有多少个产品线,大家可以想到其中的概念了。
网友:听说玉兰油品牌中有一种化妆品,被国家权威机构察出铅含量是超标的,有这么一回事吗?
刘玲:事实上,我不知道这位网友能否直接跟我们联系,说出这种产品的具体名称,但是我可以肯定说的,这种产品是不存在的,因为我们的所有产品上市之前,要经过国家技术监督局、卫生局严格的检验,另外我们内部也有很严格的检验系统,绝对不允许这样的事情发生。
李迎:大家购买产品时,产品背面有一个热线电话,是24小时开通的,是接受消费者的疑问或者是投诉的,如果你有任何的问题都可以拨打这个电话。
刘玲:对,这是非常好的方式,是800的一个免费电话。
主持人:现在还有网友说使用玉兰油之后脸部变黑等等,如果大家有这方面的问题,可以直接打电话给这个800电话。
网友:我是一个22岁的男生,应该使用玉兰油的哪一种产品护理自己的肌肤呢?
李迎:对不起,玉兰油OLAY全球的品牌形象,都是一个所谓女性之间的沟通和交流,我们的产品也是针对女性的肌肤需要和诉求设计出来的,我们的测试也是在女性身上进行的,在男性肌肤上也会进行测试,也是为了保证在任何一种皮肤上不出现问题。如果你真的喜欢我的产品,我建议你跟你的女朋友一起分享玉兰油的轻盈清爽系列。
网友:玉兰油会不会生产针对男性的护肤品?
李迎:这是一个很有趣的问题,我们可能会考虑,但是现在还没有这样的想法。
主持人:今天参加品牌观察的网友特别多,对玉兰油怎样使用,或者停用之后效果是不是又不好了。但是由于时间的关系,我们今天的节目要结束了,接下来的时间交给两位嘉宾,请他们分别和网友讲几句话,当做一个结束。
李迎:我是李迎,感谢大家来参加这个节目,包括大家对OLAY和新浪网的支持。从我自己的角度来说,我非常喜欢我现在的工作,虽然每天很忙,我真的从自己的角度,自从我进了宝洁公司,做玉兰油的品牌经理,我认为自己在做很有意义的事,真的可以帮助中国女性朋友,我经常说一句话,忙并快乐着,我衷心希望所有的朋友,特别是女性朋友,在自己的生活中能够找到自己喜欢的东西,玉兰油有任何可以帮助您的地方,我们都愿意提供真诚的帮助,使大家的肌肤越来越好!
刘玲:今天觉得很意外,觉得一个小时可以说非常多的东西,但是没有想到过的这么快,非常感谢新浪网,非常感谢林斌,把我们请到这里,和大家进行一个直接的沟通。看到网友有这么多的疑问,我非常高兴玉兰油是大家所关注的品牌,大家今后有疑问的话,可以通过更多的渠道进行沟通,第一个是800的热线,第二个是通过新浪网的编辑,把你们很好的意见留在留言板中,我们也会听取您的意见,把我们的工作改进的更好。
主持人:谢谢两位嘉宾,谢谢所有网友,今天的品牌观察是有关玉兰油的,希望大家继续关注品牌观察。本次聊天到此结束。
橙花是有排毒和提亮肤色作用的,比桑树要好很多
我这是站在产品外的角度说的,不是针对玉兰油
产品更新换代很正常,个人肤质而异吧~~~
网上可能还有,但是真假最好看准
玉兰油假货太多了
雪耳胶原保湿系列
洁面——雪耳净透洁面乳 100g
爽肤——雪耳胶原保湿水 150ml
润肤——雪耳胶原保湿露 75ml / 雪耳胶原保湿霜 50g
面膜——雪耳精萃保湿面膜 / 雪耳精萃保湿晚安睡膜 130g
沁润柔嫩面膜(雪耳+白百合)/莹润净透面膜(雪耳+金银花)/
柔润舒缓面膜(雪耳+洋甘菊)/滋润养肤面膜(雪耳+人参)/
保湿清新面膜(雪耳+青瓜)
根据欧盟有机生态认证标准生产的保湿露 ,取自天然雪耳的天然植物保湿精华,创新性的天然保湿发现。“会吸水”雪耳露,为肌肤传递自然生机,质地水嫩轻薄,毫无油腻感。雪耳的超强吸水能力和胶质,能提供肌肤源源不绝的活水能量,让整体保湿工作从吸水、补水、到持续性滋润,形成源源不绝的储水模式,让干枯现象无所遁形。帮助打通肌肤内部自然补水通道,增强肌肤由内而外的自然补水能力,就如同植物通过根茎将根部水分运送至它的枝叶一般。
白玉兰香沁透白系列
洁面——白玉兰净白洁面乳 100g
爽肤——白玉兰香沁亮肤水 150ml
润肤——白玉兰香沁透白露 75ml / 白玉兰香沁透白霜 50g /
精华——白玉兰香沁透白精华露 30ml
面膜——白玉兰香沁透白面膜
透白净润面膜(白玉兰+桑树精华)/嫩白醒活面膜(白玉兰+甜橙精华)
净白纯皙面膜(白玉兰+沙棘果)/莹白柔润面膜(白玉兰+珍珠贝美白)
含天然萃取的白玉兰美肤精油和营养维他命美白精华,质地清透好吸收,深层渗透,从源头补水美白,用后肌肤纯净透白。要拥有持续水灵的肌肤,你需要的不仅仅是作用于肌肤表面,由外而内的简单保湿。因为水灵肌肤,是需要拥有健康的,由内而外的持续自然水润,就如花朵需要持续根茎源源不断输送水分,才能持久绽放。
楼主,玉兰油就是OLAY呀,以上的沐浴露除了佰草集的其余我都有使用过。。谈谈我的感觉:
1玉兰油美白滋润修复沐浴露(非常好用的东东,真的可以让你变白,坚持洗一个月,你会发现手臂上的色差变小了,适合夏天用,冬天用比较干)
2力士嫩白亮彩沐浴露(无功无过吧,虽然味道很好闻,但是完全没有美白效果,后来就给爸爸用了)
3索芙特(我只用过其中的乳液滋润沐浴露,感觉非常香,但是是人工香料的香味,滋润效果还不错,适合秋冬用)
夏天主要是控油和美白,建议使用玉兰油美白系列的沐浴露,成分中注明有桑树精华的比较好用,哈哈,祝你白白嫩嫩的!
都挺好。相宜本草红景天幼白面霜蕴含天然红景天精华,其强韧抗氧力,抗击氧化侵害,阻击黑色素,持久养白肌肤。质地丰润,易吸收。而玉兰油美白润肤霜富含维他命B3,能够有效帮助肌肤对抗发炎,减少泛红泛黄。还能作用于已经产生黑色素,抑制黑色素转移,有效美白肌肤,淡化肌肤,淡化斑点。并且能够加速角质细胞代谢,使已形成肤色黯沉更快退去,提亮肤色。相宜本草红景天幼白面膜适合各种类型肌肤,尤其适合肤色暗沉、黑色素沉淀、粗糙无光泽的肌肤,而玉兰油美白润肤霜则适合女士使用。相宜本草红景天幼白面霜的主要成分红景天,积雪草,白芍药。而玉兰油美白润肤霜蕴含牛奶美白精华,让肌肤滋养润泽,桑树萃取精华有效减少黑色素生成,法国玫瑰萃取精华让肌肤自然粉嫩。相宜本草红景天幼白面霜适合所有肤质,而玉兰油美白润肤霜也适合所有肤质。
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