您好，很高兴为您服务。
可能是过敏的情况，根据您的情况，请先用清水洗脸，并停止使用产品！并带好您的购物凭证前往所购买的专柜进行咨询！
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
出现这种现象有三种可能：1这款护肤品不适用你的皮肤，导致皮肤出现轻度过敏。2因为天气的原因，特别是春天，空气中颗粒等因素也很容易造成皮肤过敏（与护肤品无关）3你买到假货了。前两原因很容易分辨：停止使用你现在用的护肤品一周左右，如果症状减轻或者消失则极有可能是原因一造成的。如果没有则为原因二。至于是不是假货你需要去专柜验证了。建议平时护肤品以补水保湿型为主。你现在停止使用不会对皮肤造成影响。顶多出现干燥缺水、脱皮而已，换用其他保湿产品就可以了，即使郁美净也可以！
关于过敏，给大家讲解分析过敏知识，过敏分三种：1干敏；2油敏；3激素敏。
①“干敏”——干敏的症状是敷面膜。会刺痛，用水乳会刺痛。甚至出现痒的症状，这不代表产品有问题，只能说您太缺水了，解决方案，持续敷三天面膜，然后隔天再敷一次，一个星期会有所缓解。
②油敏——就是说外油内干的肌肤，老是感觉脸油油的，长痘，长包，好多亲认为这是过敏导致的，所以一直拼命的控油，其实大错特错了，越是这样的肌肤越应该补水，只有把内在缺的水分补起来脸自然也就不油了，当然这样过敏也会有所缓解咯！
③激素敏——像这样的顾客是因为长期使用含激素、铅、汞超标的产品，那种什么一个星期见效的产品它不含激素是不可能的。长期使用以后皮肤角质层越来越薄，当你停止使用会很不适应。换什么产品就会出现激素过敏现象，脸上出现红、肿、痒等症状。像这样的顾客，不要急，不要慌，坚持使用一段时间纯天然无添加的护肤品就会有所改变，等你肌肤内的激素毒素排出来就好了。
温馨提示:停用带有激素的产品，换成纯天然的。就会出现脸红，发热，刺痒等症状，这叫断激素过敏症，消费者以为是新买的产品不好，又换回原带有激素的产品，症状会立刻减轻、因此、我们一直在“激素”的路上越走越远；经常用激素产品皮肤会形成依赖，刺激真皮层，变得脆弱…停用激素产品后面疱，粉刺过敏等便爆发出来。
告诉爱美的你、美丽很重要、安全更重要、且用且珍惜
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