问一下OA系统是什么用来做什么的

OA系统中OA是Office Automation的简写，就是办公自动化系统。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。但现在比较先进的应该是基于IBM的Lotus Notes平台的，IBM的Lotus Notes比较安全，同时可扩展、易用性、易维护性都比较好，典型的基于IBM的Lotus Notes平台的OA系统有伟峰OA、致远OA，他们做OA做得比较早，都是有10年经验的品牌OA厂商。

目前，国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA，适全大企业，伟峰OA是针对中小企业，是中端产品。

OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。

OA选型时应该注意三点：

1，要看自己的需求，看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求，只有能很好的满足你的需求的才是比较好；

2，看看这个公司你方面做了多不多案例，案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好，并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下，看看这样客户用后的感觉、效果等；

3，看看该软件的可扩展性，易维护性，因为你公司都是向前发展的，到时有新的需求要可以比较容易的扩展，同时易维护也挺重要的，因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员，所以选择一个易维护。

如果你是大企业推荐选用金和OA这类大型OA，如果你是中小企业推荐选用伟峰OA这类中小型OA。

OA选型一定要从企业自身出发哦，考虑好自己的需求，防止出现大而空。

OA是什么？OA是Office Automation的简写，是指利用电脑进行全自动的办公，可以帮助企业实现电子化审批流程、规范流程、沟通协作、考勤等业务，实现无纸化办公。简单来说，OA系统是处理企业内部办公工作，帮助企业管理，提高企业办公效率和管理手段的系统。

OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统，他能够管的内容有：日常的各种流程审批，新闻，通知，公告，文件信息，财务，人事，费用，资产，行政，项目，移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式，方便管理，更加简单，更加扁平。更加高效，更加规范，能够提高整体的管理运营水平。

OA办公系统即OA，是OfficeAutomation的缩写，指办公室自动化或自动化办公

工单系统Ticketsystem又称为工单管理系统（还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统issuetrackingsystem，支持工单系统supportticketsystem)）,它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求

一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统

工单系统可以看作为OA系统中的一个功能模块，只要工单系统模块提供标准接口，九思OA系统（www

jiusi

net）通过其集成性功能，可以实现无需开发，完成门户的嵌套，数据的共享和应用的关联

OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统，他能够管的内容有：日常的各种流程审批，新闻，通知，公告，文件信息，财务，人事，费用，资产，行政，项目，移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式，方便管理，更加简单，更加扁平。更加高效，更加规范，能够提高整体的管理运营水平。

有如下作用：

全面的信息共享

在客户全单位范围内共享各种通知、公告、大事记，各种文档、社会新闻、行业新闻等，让各部门即时发布行政业务信息，所有员工第一时间获得所有信息，实现“轻点鼠标信息瞬间传达”。

深入的系统集成

随着信息化建设的深入，各大应用系统必然要进行面向用户业务处理过程的整合，除了实现统一登录以外，协同办公系统将与财务系统、CRM系统、ERP系统、BI系统等在业务逻辑与数据层面上进行广泛的整合，满总用户复杂业务自动化处理的需要。同时鉴于协同办公系统的特殊地位与用户使用习惯，协同办公系统将与单位门户系统紧密集成与整合。单位门户系统配合流程再造、流程优化工作，在管理上与技术上，与各大业务系统实现初步的流程整合。门户系统不但融合、内嵌了协同办公系统，还要全面集成各大业务系统，以业务处理为中心，为每项业务将不同系统的相关操作界面统一到一个界面中，应用功能相互联动，底层信息数据共享与交互，保证用户只须关注业务处理而无须分心考虑使用哪些系统、哪些功能模块来处理业务。这种以人为本、围绕着用户的事务与业务，组织安排各个业务系统相互配合、同时提供服务的单位门户系统，才是真正的大“自动化系统”。