OA系统中OA是Office Automation的简写,就是办公自动化系统。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台,用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。
目前使用的OA软件有很多种,但无外乎两大类,一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统,另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。但现在比较先进的应该是基于IBM的Lotus Notes平台的,IBM的Lotus Notes比较安全,同时可扩展、易用性、易维护性都比较好,典型的基于IBM的Lotus Notes平台的OA系统有伟峰OA、致远OA,他们做OA做得比较早,都是有10年经验的品牌OA厂商。
目前,国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA,适全大企业,伟峰OA是针对中小企业,是中端产品。
OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。
OA选型时应该注意三点:
1,要看自己的需求,看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求,只有能很好的满足你的需求的才是比较好;
2,看看这个公司你方面做了多不多案例,案例比较多的一般来说经验比较丰富,软件应该也比较好,并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下,看看这样客户用后的感觉、效果等;
3,看看该软件的可扩展性,易维护性,因为你公司都是向前发展的,到时有新的需求要可以比较容易的扩展,同时易维护也挺重要的,因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员,所以选择一个易维护。
如果你是大企业推荐选用金和OA这类大型OA,如果你是中小企业推荐选用伟峰OA这类中小型OA。
OA选型一定要从企业自身出发哦,考虑好自己的需求,防止出现大而空。
OA是什么?OA是Office Automation的简写,是指利用电脑进行全自动的办公,可以帮助企业实现电子化审批流程、规范流程、沟通协作、考勤等业务,实现无纸化办公。简单来说,OA系统是处理企业内部办公工作,帮助企业管理,提高企业办公效率和管理手段的系统。
OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统,他能够管的内容有:日常的各种流程审批,新闻,通知,公告,文件信息,财务,人事,费用,资产,行政,项目,移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式,方便管理,更加简单,更加扁平。更加高效,更加规范,能够提高整体的管理运营水平。
OA办公系统即OA,是OfficeAutomation的缩写,指办公室自动化或自动化办公
工单系统Ticketsystem又称为工单管理系统(还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统issuetrackingsystem,支持工单系统supportticketsystem)),它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求
一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统
工单系统可以看作为OA系统中的一个功能模块,只要工单系统模块提供标准接口,九思OA系统(www
jiusi
net)通过其集成性功能,可以实现无需开发,完成门户的嵌套,数据的共享和应用的关联
OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统,他能够管的内容有:日常的各种流程审批,新闻,通知,公告,文件信息,财务,人事,费用,资产,行政,项目,移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式,方便管理,更加简单,更加扁平。更加高效,更加规范,能够提高整体的管理运营水平。
有如下作用:
全面的信息共享
在客户全单位范围内共享各种通知、公告、大事记,各种文档、社会新闻、行业新闻等,让各部门即时发布行政业务信息,所有员工第一时间获得所有信息,实现“轻点鼠标信息瞬间传达”。
深入的系统集成
随着信息化建设的深入,各大应用系统必然要进行面向用户业务处理过程的整合,除了实现统一登录以外,协同办公系统将与财务系统、CRM系统、ERP系统、BI系统等在业务逻辑与数据层面上进行广泛的整合,满总用户复杂业务自动化处理的需要。同时鉴于协同办公系统的特殊地位与用户使用习惯,协同办公系统将与单位门户系统紧密集成与整合。单位门户系统配合流程再造、流程优化工作,在管理上与技术上,与各大业务系统实现初步的流程整合。门户系统不但融合、内嵌了协同办公系统,还要全面集成各大业务系统,以业务处理为中心,为每项业务将不同系统的相关操作界面统一到一个界面中,应用功能相互联动,底层信息数据共享与交互,保证用户只须关注业务处理而无须分心考虑使用哪些系统、哪些功能模块来处理业务。这种以人为本、围绕着用户的事务与业务,组织安排各个业务系统相互配合、同时提供服务的单位门户系统,才是真正的大“自动化系统”。
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