完全不化妆的女生用什么洗面奶比较好呢？

摩氧氨基酸洁面乳是和人体PH值接近的弱酸性洗面奶，不是碱性的。普通洗面奶里面含有泡沫剂，表面活性剂，皂基等碱性成份，是对皮肤有害的。而且皮肤表面有一次弱酸性的天然保护膜，叫皮脂膜。皮脂膜有组织细菌入侵，自然护肤的效果，重要性是无可替代的。如果长时间使用碱性洗面奶，会破坏皮脂膜。皮肤失去了这层天然保护膜，会很容易受到外界刺激和侵害。摩氧氨基酸洁面乳是弱酸性的，所以不会破坏皮脂膜。而且氨基酸是生物体基本结构成份，所以亲肤性很强，温和不刺激。此外，摩氧氨基酸洁面乳还有美白和抵抗紫外线的作用。

　　摩氧氨基酸洁面乳这款洁面的清洁力很好，可以达到彻底清洁、畅通毛孔的效果，而且用后皮肤舒缓不紧绷。富含维他命成分及天然植物精华供给肌肤所必须的酸素，延缓皮肤老化，从而使皮肤变的更加洁净、滑嫩、富有弹性。保湿肌肤水润柔滑。摩氧氨基酸洁面乳专利配方汇萃全球天然草本精华，供氧分子渗入肌肤，净颜清肤，瓦解油脂。以控油力超强的野生茶树精华作为天然滋润成分，表活是氨基酸，性质温和，没有香味。卸除彩妆，使用后脸不干燥，非常的润。适合任何肤质，油性较高的敏感肌用后都非常的温和。能缓解皮肤干燥和紧绷感，即便敏感肌肤亦可安心使用。

含激素的护肤品名单：欧莱雅美白系列、玉兰油、欧泊莱婵真、雅芳、强生、 自然 堂、佰草集、旁氏、高丝、军献益肤霜、李医生、羽西眼霜 (致敏)、可伶可利、自然美铅笔水磁场A(宛如新生的那个)、邦定美肤霜、臻美的另一品牌、医之泉。

含激素的化妆品有很多，这类化妆品特征如下：

1、往往包装精美，但是价格波动很大，也就是说可以给你打很低的折扣，尤其在你不想买的时候，销售人员就会给你最低，甚至一折的价格，这类化妆品就千万别买。

2、商品说明书很简单，成分都是分子式，或者化学名称，让你不知道什么东西。

如果担心化妆品有激素，以下三个方面选购化妆品就能避免到含激素化妆品：

1、去食品药品监督管理局网站查询你想购买的产品备案信息，输入产品名称即可。对照一下包装和成分是不是跟备案包装一致。可以避免99%的不合格化妆品。

2、不要购买你不知道的品牌，目前很多美容院的产品没有备案。

3、不要购买那些宣传快速见效的产品。快速见效的时间一般是低于一个月时间见效的产品。

　　LZ问的是西亚斯推出的“印度式按摩健肤沐浴露、香皂”广告

　　西亚斯代言人名字叫Henry,是一位十六岁的美丽印度少女，目前正接受模特学校培训，准备冲刺世界**选美大赛。Henry每隔一天洗一次香熏浴，为此皮肤柔嫩细滑，美白健康。

　　不过西亚斯的广告带来的市场效益并没有视觉效益那么好

　　画面背景是纯粹地道的印度民间风情，在悠扬的印度民间音乐烘托下，画面闪过了市镇上精彩的象戏表演，空中飘舞着一阵红花雨，然后出现了一个使用过西亚斯后美丽迷人的印度姑娘，一个热情如火的小伙在追求着这位姑娘，在花雨中姑娘做了几个挑衅的扭腰动作，小伙子沉醉地晕倒在花雨中，然后片尾出现了“印度式按摩健肤沐浴露、香皂”。

　　从广告创意来看，奥妮的这则电视广告为西亚斯品牌注入了纯粹地道的印度风情，非一般之作。唯美的画面和异域色彩给人感觉非常赏心悦目。在广告界的评比中，这则广告片也让评委专家们眼前一亮，得到了他们的青睐。当西亚斯在众多电视台实行广告轰炸之时，我们除了在唯美的广告画面中捕捉到一点异域气息外，在竞争激烈的市场上却难以嗅出半点硝烟弥漫的味道来。与奥妮对西亚斯悉心准备两年的蛰伏相比，销售爆发力的空洞成了很大的反差。人们不禁要问：这是为什么？企业不都奉行这样的教条吗：广告做得多，营销何愁上不去？舒肤佳、力士、夏士莲不都靠广告轰炸炸出营销之路吗？而现在的情况不仅是广告量大，而且创意非常好，按摩香薰市场前景广阔，市场容量大，没有理由销售火爆不起来啊！好创意好广告不能造就好市场。为什么会出现这样令人不解的情况呢？让我们从广告和营销两方面来勘察其中原由。

　　在中国的日化市场上，营销和广告总是不那么和谐统一。日化市场的各种产品的创意高度雷同，但这种雷同化的表现手法、雷同化媒体投放却创造了许多市场的奇迹，像宝洁、丝宝等（也包括奥妮早期的产品）。相反，极少有凭借其他与众不同的创意出人头地。于是，中国的企业管理决策者对广告青睐有加，每有新产品，不是想着如何去提高质量，如何去巩固和完善自己的销售体系，而是在挖苦心思思考投放多少市场，才能砸出一片天空，在营销与广告的市场较量中，营销往往处于劣势。而西亚斯也在玩着相同的游戏——广告与营销的博弈。只不过这次它没有这么幸运，没有取得预想的胜利。

　　西亚斯广告“好看但不叫座”的根本原因在于：在广告与营销的这一次较量中，广告处于下风，营销环节薄弱。

　　首先来看西亚斯广告，广告虽然唯美，但广告的一些细节和具体表达方式还存在一定的缺陷：

　　（1）功能诉求上，卖点草草掠过

　　西亚斯广告率先引进印度文化，表现的是纯粹的印度文化。这是西亚斯的一个卖点。但是西亚斯广告只有文化因素上的定位，没有细分出明确的功能特征。而文化上的诉求并不必然能促进产品在市场上的销售。相反的，本该是西亚斯最大卖点的“香薰、按摩”却被忽略了，在广告中全然没有体现。西亚斯香皂、沐浴露是采用印度民间传统方式制造、融入印度文化特色并且具有很多不同于传统洁肤类产品的独特功效，在香薰美容、按摩健肤概念风行的今日，香薰、按摩产品备受青睐。这恰恰正是西亚斯产品独一无二、其他产品无可替代的卖点。而西亚斯广告却在一味追求唯美的过程，把这一最佳卖点遗忘了，造成消费者欣赏西亚斯广告，却想不出必须购买西亚斯产品的足够理由。

　　（2）产品、广告定位与市场定位的脱节

　　从西亚斯广告传达的信息来看，西亚斯处处透露着“天然、高雅、美丽、神秘”的气息，再加上西亚斯产品定位于香薰、按摩产品，因此对卫浴设施的要求也较高。因此，西亚斯产品的目标消费群应该定位于那些有相当的文化修养，且有一定收入基础的中青年白领阶层。这些人不仅能够理解西亚斯产品所传递的信息，而且他们的使用能很好诠释西亚斯广告传达的形象。而在实际操作中，西亚斯却出现了目标市场定位错位的现象：西亚斯目标市场定位于追求时尚的青少年一族。而青少年对香皂、沐浴露所追求“清洁、时尚、激情”的要求和西亚斯表现的

　　“神秘、高雅”的风格显然是格格不入的。造成了青少年对西亚斯不感冒、白领人士对西亚斯迷茫的现象。

　　虽然存在这些缺陷，总的来说，西亚斯还不愧是一种好产品，其广告也不失为一则好广告。但拥有好的产品、好的广告并不能保证一个品牌走向成功。在多数的情况下，赢得顾客，提高销售量还要靠的是正确的营销策略。而在销售方面，没有严密且行之有效的营销策略，用漫不经心来形容其销售毫不过分。

　　（3）产品价格定位不当

　　奥妮把西亚斯定位在中高档产品，不论从产品本身还是从广告传达的信息来看，西亚斯都该定位在中高档日化用品。而且其主要消费者应该是中青年高知白领阶级，他们在社会上所处的地位和阶层相对较高，收入也较高。因此在价格策略上，西亚斯应该采取高价定位，并塑造其高品质的形象。在2004年年底国家质量监督检验检疫总局公布的质量较好香皂、沐浴露生产企业及产品名单中，奥妮公司生产的“西亚斯”印度按摩健肤香皂、沐浴露（枷裟木香型、红花香型）遥遥领先，排在第一位；而“力士”“玉兰油”等都排在其后。拥有如此好的产品质量，西亚斯应该完全有信心也完全有把握采用高价位策略进入高价位市场。但事实是，质量较好的西亚斯价格却低于“力士”“玉兰油”的同类产品。以同一档次的200ml沐浴露为例，“力士”的市场价格是17

　　8元左右；“玉兰油”是156元左右，而西亚斯的价格却只需132元。受“便宜无好货”定势思维影响，失去了一些市场，树立不起强势的产品形象，难怪有人曾戏谑地称：西亚斯这一位印度公主在中国变成了村姑。西亚斯也没能走进本该属于她的中国中产阶级家中，而是寄居在相对贫困人家的屋檐下。

　　（4）包装粗糙低劣，未能超凡脱俗

　　联系产品的优质和广告的唯美，西亚斯应该拥有的是一个非常有特色的充满神秘色彩的包装。但市面上，我们看到的西亚斯的包装就显得过于平凡普通。在颜色上，西亚斯选择了白和浅黄这两种颜色，让人感觉颜色的质感不足，也许，神秘高贵的紫色更能体现出西亚斯的品牌形象；在瓶体造型上，西亚斯的瓶型与其他品牌无异，完全没有体现出产品本身的形象和定位，显得与其中高档次定位很不相称。

　　（5）销售通路未通

　　随着香薰文化在家庭消费和专业美容院的逐渐普及，按摩、香薰类日用洗沐产品进入市场流通已是大势所趋。纵观中国日化市场，只有西亚斯的诉求中体现香薰、按摩的特点并在按摩香薰产品的生产推广中初具规模。这是一个绝佳的可开发的销售渠道。西亚斯完全可以通过洗浴和美容院等专业线进行销售，这样，不仅会带来销售量，还能很好的传播产品信息并体现出其产品本身的特色。遗憾的是，西亚斯却未充分利用本身的这一特色，与众不同的西亚斯产品也只能和其他众多品牌一起挤在超市、商场的货架上接受消费者挑剔的目光。

　　（6）缺乏持续的营销能力

　　一看奥妮的发展史，我们不难发现，西亚斯在市场上草草收场的一个重要原因是缺乏持续的品牌建设能力。这也是奥妮公司在品牌推广中一直存在的一个问题。奥妮的产品皂角、首乌、百年润发和西亚斯并不是同时出现，而是一前一后接连的关系，后一个品牌的“新卖点”

　　如果幸运成功，就可替代老产品，否则营销就停止。而其他品牌如“力士”、“玉兰油”等自进入中国日化市场开始就一如既往，广告和营销从来就没有停止过。如果西亚斯能够持续其品牌建设，也许还可以延续一段辉煌，获得更大的利润和更有效的销售效果。

　　由此可见，在当今中国的日化市场，在新兴的市场或产品开发时，不注意产品或行业的特性和细节，就算具有很好广告创意、大密度的广告投放也不一定取得理想的效果。随着中国日化市场竞争日趋白热化，一个好的卖点+广告轰炸打天下的时代已经一去不复返了，西亚斯只有找到具有特别攻击力的定位和完善卓越的营销策略，才能在日化市场上站稳脚跟。

　　这些也是西亚斯的遗憾~

案例：玉兰油香氛活肤沐浴乳营销公关

项目背景

玉兰油香氛活肤沐浴乳是宝洁公司著名护肤品牌玉兰油旗下的美体沐浴产品。玉兰油品牌一向代表女性娇美的面容与和谐的心理，2000年玉兰油氛活肤沐浴乳的面世更为玉兰油的品牌形象带来了清新丰富的色彩。

玉兰油香氛活肤沐浴乳于2000年7月在全国范围推出，随即引发了媒体、消费者对沐浴新理念的兴趣与关注。一时间，包含美体沐浴与心灵沐浴的“梦浴”成为女性的新追求，光滑滋润的肌肤与自然和谐的心态成为这一追求的最高境界。据有关媒体监控报告，玉兰油香氛活肤沐浴乳的见报率在7、8、9及12月份远远超出其他品牌，成为该类别产品中的翘楚。

春夏换季，通常是各类沐浴品牌争相展示，博取消费者广泛认可的最佳商机。2001年春夏，一场见诸媒体与市场的产品竞争似乎在酝酿伊始就已爆出火花。于是，作为玉兰油品牌的公关咨询顾问，爱德曼（中国）国际公关有限公司与玉兰油品牌及其广告代理公司密切合作，在全国范围重掀沐浴热潮，使得玉兰油香氛活肤沐浴乳在百花争艳时一枝独秀，再次脱颖而出。

项目调查

根据有关沐浴的初步调查表明，沐浴在沿海地区，特别是上海已成为一种休闲活动，公共浴所很受大众欢迎。因此，在策划初期，推广沐浴休闲时尚一度成为策略重点，而玉兰油当然是倡导沐浴休闲的时尚先锋。

但是，随着调查的深入展开，我们发现不同地区人们对公共洗浴场所有着截然不同的认识。在南方，公共洗浴场所被认为是只有在北方天气冷的地方才会有的一种服务；而在北方部分地区，公共洗浴场所不是被视作低档的澡堂子，就是提供色情服务的场所。同时消费者对沐浴乳产品的认知也同样存在地区差异。根据玉兰油品牌的一项涵盖众多层面消费者的调查，我们有了以下的表现：

（1）北方女性多数认为沐浴乳为高档而奢侈的个人用品，使用沐浴乳是对自身关爱的表示，近乎一种炫耀。

（2）南方女性的态度大致可分为两种：

购买普通档次沐浴乳的消费者，认为沐浴乳只是日常家庭消费品一种，像牙膏、肥皂一样可以与家庭成员共同使用。

高档沐浴乳产品的购买者则认为应根据不同肌肤的需要选用不同沐浴乳，沐浴产品应该是自己专用的。

基于以上发现，我们开始考虑策划不同的活动以满足不同地区消费者的需要。然而，接下来对一些白领女性的调查使我们再次放弃了这种想法，因为在此次活动涉及的重点城市中，白领女性的生活兴趣特别是对沐浴的看法并没有因地域不同的产生重大分歧。白领女性恰恰是我们此次活动想要首先影响的人群，她们热爱生活与社交，追求时尚，并一直在尝试和寻找最能满足自我需求的生活方式与产品。在基本确立了策略方向之后，我们分析了所面临的一些挑战：

第一，玉兰油香氛活肤沐浴乳已经不是新产品。2000年7月和10月，已有两轮公关活动针对玉兰油香氛活肤沐浴乳展开，因此产品本身对于消费者并非新品。

第二，媒体认为在春夏季节讨论沐浴乳的滋润功能并不合适，而玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的产品特性正是保持肌肤滋润。

第三，玉兰油香氛活肤沐浴乳价格不具竞争力。较同类产品而言，玉兰油香氛活肤沐浴乳价位较高，属于高档沐浴产品。

项目策划

1．公关目标

巩固玉兰油香氛活肤沐浴乳的市场领导地位，进一步确立“出色护肤专家”产品形象。

强调玉兰油香氛活肤沐浴乳的非凡滋润功能。

提高目标消费群体对玉兰油香氛活肤沐浴乳的尝试欲望与购买兴趣。

2．目标受众

目标消费群：十八到三十五岁的女性，她们关注自己的肌肤，并已成为沐浴乳类产品的使用者。

目标媒体类别：消费新闻、时尚生活、美容、青春与健康等版面。

挑选媒体类型：考虑到该活动需在短期内引起广大女性的参与热情，报纸与周刊为最主要的传播媒体。

3．总体策略

围绕女性生活热点话题，利用对“宠爱自己”观念的共鸣，从情感上吸引女性对整体公共活动的兴趣。

结合广告和公关，传播“呵护最美衣裳”的信息，生动突出活动主题“宠爱自己，呵护最美衣裳”，全方位整合媒体影响力，以取得最佳宣传声势。

以时尚包装女性一贯关注的美体与美肤，组织目标消费群体感兴趣的时尚活动，通过消费者直接参与的活动，将“宠爱自己，呵护最美衣裳”的观点首先传达给热衷时尚社交的一批消费者，再通过口碑传递达到最令人信服的宣传效果。

利用媒体，向广大消费者传递春夏换季时滋润肌肤的重要性。

4．主要信息

“宠爱自己”应该引起今日女性的关注，而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体现。

玉兰油香氛活肤沐浴乳帮助中国女性通过对自己的宠爱进一步获得和感受从内至外的美丽。

玉兰油香氛活肤沐浴乳能满足肌肤所需，让你的肌肤在春夏季节更柔嫩、更光滑。

项目实施

爱德曼国际公关有限公司策划制定出“宠爱自己，呵护最美衣裳”作为一系列媒体和消费者活动的总体主题，并依此主题策划了以下的信息平台：

时代女性越来越懂得呵护自己。

关爱自己的身体和肌肤就是呵护自己的首要条件。

今年4月，肌肤护理专家玉兰油将帮助你呵护你的肌体和心灵，令你为夏日绽放肌肤的美丽做好充分准备。

爱德曼国际公关有限公司凭借其与媒体工作的策略性方法，围绕主题策划了包括媒体聚会、媒体投放、电台访问的公关媒体整合方案，并在为期三个月的项目实施过程中，成功组织、实施、监督了这一全国性媒体及消费者美体沐浴活动：

1．媒体聚会

消费者美体活动开始前两周，我们在全国五个重点城市分别组织了媒体聚会，推出“宠爱自己”观念和“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动。

具匠心的邀请方式体现了主办者对该活动与被邀请人的细心，同时激发被邀请人的兴趣。我们首先以朋友的名义为目标媒体送去象征“呵护自己”意义的鲜花、丝带、巧克力以及颇具感染力的信函，唤起了繁忙工作中的女记者、编辑对“宠爱自己”观念的最大感触与认同，并留下疑问“我应该用什么方式去宠爱自己呢？”一个星期后，玉兰油邀请她们一起体会“宠爱自己”的最好方式，即率先参与“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。此举有效地激发起媒体对此次活动的亲身体验和参与兴趣。

在缺少新产品信息的情况下，向媒体提供实用的信息十分必要，有助于提高报道率。因此，爱德曼国际公关有限公司提出以“玉兰油美体沐浴操”的形式向消费者展示玉兰油香氛活肤沐浴乳为女性带来的身心的帮助。我们特别聘请了中国健美协会国家级健身指导员、具有多年教学与实践基础的运动、健身与体能专家设计了该套美体沐浴操。

“玉兰油美体沐浴操”把运动元素引入沐浴，使沐浴超越原有的单一清洁功能，成为集保养肌肤、美化体型、舒放身心、恢复活力为一体的多元化境界，成为现代女性自我呵护的时尚方法。女性朋友通过简单易行的伸展运动、按摩手法和香氛疗法来促进身体内部的血氧循环，并配合使用玉兰油香氛活肤沐浴乳清洁呵护肌肤，在沐浴中实现肌肤和心灵的彻底舒放。

“宠爱自己，呵护最美衣裳玉兰油美体沐浴坊”媒体聚会在全国五个主要城市——北京、上海、广州、成都和武汉举行。这五个城市也正是玉兰油香氛活肤沐浴乳重点推广城市。我们选择了每个城市著名的健身场所进行聚会，每位记者朋友在活动一开始便收到玉兰油美体套装，包括“宠爱”健身套装，“宠爱”沐浴套装。在大家换好衣服仿佛已从纷繁的日常工作中缺抽离出来时，玉兰油大使出现，由衷欢迎记者的光临。她以女性的身份提出了“宠爱自己”的理念，并同在座其他记者朋友分享了“呵护肌肤这件人类最美衣裳”的心得。媒体在指定教练的带领下饶有兴味地学习了“玉兰油美体沐浴操”。在接着进行“宠爱自己，呵护肌肤”的专业美体肌肤护理中，记者朋友充分享受了“宠爱自己”的乐趣。她们所体会的也正是两星期后在五个城市数千名女性所要参加的“玉兰油美体沐浴坊” 活动。

媒体聚会的最后一个环节是讨论交流，制作成游戏板的“我的一周美体大计”分发给了各组媒体朋友，供她们互相分享对肌肤护理的看法。讨论当中，大家提出了例如夏天肌肤是否需要滋润等等问题。针对记者的问题，玉兰油护肤专家给予了科学的解释，希望通过媒体令广大消费者对夏天的肌肤需要有更深的理解，即滋润是肌肤的第一需要，夏季补水仍然非常重要。

总体来说，玉兰油在活动中所体现的关爱给记者们留下了深刻的印象。记者们还十分感谢玉兰油提供给她们的肌肤护理以及指导她们进行玉兰油美体沐浴运动。个性化的体验和富有创意的美体沐浴操让记者撰写的文章更受到读者喜爱。

媒体聚会后，爱德曼国际公关有限公司玉兰油小组又代表玉兰油品牌在全国范围内未亲身参与聚会的媒体发去新闻资料及玉兰油香氛活肤沐浴乳，这样全国消费者都可以通过本地媒体的报告了解到“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”的相关信息。

2．消费者沐浴活动

继媒体聚会之后，大量有关“玉兰油美体沐浴坊”的信息见之于报端，这也为历时一个月的消费者周末沐浴活动做了很有效的宣传与铺垫。在北京、上海、广州、成都、武汉、大连、南京、杭州、厦门和深圳全国十个城市，约有两万四千名消费者通过招募广告、热线电话、互联网、宣传单张派发、朋友推荐和电台访问等多种多样的渠道申请参加此次活动，最后有六千名幸运消费者被玉兰油邀请参加“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。通过这次活动，女性朋友参与了护肤美体课堂，学习了玉兰油美体沐浴操，并在香氛缭绕下体验了瑜伽。这次活动还为女性提供了实践玉兰油美体沐浴操的机会，让她们充分舒展，在沐浴中寻找宠爱自己的感觉。

参与者的信息渗透同样可为主题活动带来巨大的影响力。在活动中，玉兰油品牌的现场调查以制订未来一周的美体计划检测了消费者对美体沐浴的认识，并鼓励参与者们介绍朋友们前来参加活动，同时为自己争取一张“玉兰油美体护肤卡”，在指定健身中心健身时获得优惠。

3．电台访问节目

除了有影响力的平面媒体，电台访问以其实时、互动及易于更新的特点被采用。我们与北京、上海、广州、成都、武汉各城市最受欢迎的电台节目合作，一方面共同讨论“宠爱自己，呵护肌肤”的话题，另一方面也让消费者了解最新的活动安排。在不妨碍原节目结构的基础上，我们以游戏、电话问答和访问等形式将内容穿插于原音乐、问答节目中间，听众不但了解到肌肤的需要、健身及香氛功效等知识，而且还可以通过参与电台节目获得机会参加玉兰油美体沐浴坊活动。一时间，各大城市都掀起了由玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的美体风潮。

4．媒体投放

媒体投放是保证信息传播的一种有效方法。为传播护肤美体的专业知识，同时报道最新玉兰油美体沐浴坊的信息，我们在选定的媒体上开辟专栏，连续刊载了四篇教育性文章和一篇特写文章，分别为“置新装，宠爱自己沐春光”；“做‘澡操’，让肌肤动起来”；“笑迎夏日，SHOW出你的美肤来”；“呼吸馨香，怡神享浴”。最后一篇文章--“新新女性，宠爱风潮”，根据活动中进行的调查揭示了现代女性对自我关爱的程度，并以玉兰油护肤专家的身份给读者科学的建议，再次强调了春夏保持肌肤滋润的重要必要性。

项目评估

通过历时三个月的公关策划活动，玉兰油香氛活肤沐浴乳在“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”项目中取得了非常好的效果。

1．媒体报道率

媒体对该活动的浓厚兴趣表现在对其的大量大篇幅度报道。更有媒体在“玉兰油美体沐浴操”所提供文字的基础上，自邀模特拍摄全套动作介绍给读者。到2001年8月为止，关于“宠爱自己，呵护最好衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动媒体报道率已达百分之一百二十六，此次公关活动所要传播的信息通过报道以超过十亿人次的到达率传递予广大消费者。以广告总值计算的消费者影响力是活动总费用的六点三倍。

2．消费者参与

该活动的直接参与人数为六千人，覆盖了全国十个主要城市。预计通过消费者的渗透而间接了解到该沐浴活动及传播信息的人群超过了三万人。

3．市场反应

此次公关活动不但在媒体报道方面获得了巨大成功，而且还直接促进玉兰油香氛活肤沐浴乳产品销售量连续三个月获得大幅增长。

总结

一句“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题语，拉开了整个玉兰油香氛活肤沐浴乳公关推广活动的序幕。接着，新颖独特的沐浴操、舒心美体的沐浴坊，引发了一阵阵的沐浴狂潮。加上媒体对护肤知识的宣传，使女性“宠爱自己”的热浪达到高峰。伴随着掀起的美体沐浴热，玉兰油香氛活肤沐浴乳以“出色护肤专家” 的身份，深深镌刻在消费者心中。

玉兰油香氛活肤沐浴乳是以何种魅力打动媒体，打动消费者，成为“护肤专家”的呢？

爱德曼国际公关有限公司（以下简称“爱德曼国际公关）策划的此项活动，就是要寻找或创造有新闻价值的事件，引起媒体关注，增加对产品相关信息的展露度，达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。为了吸引媒体的注意，爱德曼国际公关以“宠爱自己”为主题，引发女性媒体工作者的情感共鸣，进而邀请她们参加“玉兰油美体沐浴坊”活动。这样，一方面激发媒体对活动的亲身体验和极大的参与兴趣；另一方面，也使新闻内容具有更强烈的可信性。

为了增添新闻价值，独特的“玉兰油美体沐浴操”问世。它将一种全新的沐浴理念灌输给人们，形成了“清洁+保养+美体+舒心”的多功能时尚沐浴方法。媒体聚会中，各路记者朋友对这种新颖时尚的“沐浴操”十分感兴趣，乐于亲身实践，增强了参与性。尔后的讨论交流中，由玉兰油专业护肤人士现场指导，使得目标媒体（消费者信息来源点）对玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的特性——“滋润”有了更深的了解，消除了媒体心中存留的各种疑问。目标媒体对外发布的信息及新闻稿，更具说服力；能够吸引媒体“眼球”的“沐浴操”，也会吸引更多公众的“眼球”和兴趣。

完成“点”的工作——目标媒体对产品的理解与体验之后，爱德曼国际公关继续将玉兰油美体沐浴坊的信息，向“面”上拓展。

（1）向全国范围内未能亲身参加聚会的媒体，发去新闻资料及产品。媒体的拓展，引起对“玉兰油美体沐浴坊”活动的范围更广的信息扩散，提高了相关信息的展露度。

（2）新闻媒介的关注，带动着消费者的目光。大量的信息，使“玉兰油美体沐浴坊”渗透到消费者“层面”上，得到消费者的积极响应。这些热爱生活和社交、追求时尚的女性参与者，正是玉兰油香氛活肤沐浴乳所寻求的消费先驱和早期采用者。促使她们的尝试与购买，可以引领时尚，进而成为早期多数型和晚期购买型模仿的对象。同时，时代女性的率先采用，也与沐浴乳的高档形象定位一致，从而掀起了“美体沐浴休闲”的高潮。

整合各种媒体的影响力，传播护肤美体专业知识，树立玉兰油香氛活肤沐浴乳“出色护肤专家”的形象，使更多的消费者了解、关注、参与到玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的时尚中来，是此次公关活动的又一成功之处。

运用电台访问和媒体投放的方式，爱德曼国际公关向消费者传递护肤美体信息，吸引了更多人的关注。将护肤理念具体化，使人们对“宠爱自己”的具体做法有了更清晰的认识，将人性化的“出色护肤专家”身份，依附于玉兰油香氛活肤沐浴乳之上。同时，寓教于乐，在愉悦的氛围中，使众多女性消费者轻松自然的接受“夏季润肤同样重要”的观念，并密切注意各种相关的活动信息。这种传递信息的轻松氛围，也与产品本身所要提供的舒适氛围相一致。

“平面+电台+专栏”，全方位的媒体宣传使得消费者可从不同角度、不同层面了解关于玉兰油香氛活肤沐浴乳的各项活动及相关专业护肤知识。媒体的互补与结合，起到了“1+1〉2”的作用，将玉兰油香氛活肤沐浴乳所要表达的“宠爱自己，呵护最美衣裳”的主题清晰、明确的传达给目标顾客。从媒体报道率、市场反应以及消费者参与的评估状况看，爱德曼国际公关的推广活动取得了巨大成功。通过公关，人们不仅接受了新的沐浴理念，同时也让玉兰油香氛活肤沐浴乳成为关注的焦点，集“万千宠爱于一身”！

1吉瑞沁阳保湿系列

规格:保湿乳液，保湿乳液，保湿面霜，保湿眼霜

性价比:★★★★★

推荐理由:吉瑞沁阳保湿系列，添加了高效锁水保湿因子海藻糖，模拟沙漠植物抗旱储水机制，持续滋润肌肤。同时，它还配有常维生素C，一种护肤品成分，可以温和地保护皮肤。在美容界，ZA以廉价大牌的品质受到大众的喜爱。这个系列是一套补水效果很好的护肤品，价格牵动人心。

网友热评:买一套很划算，效果也很好。

2、佰草集清爽润肤乳液

规格:50毫升

性价比:★★★★★

推荐理由:佰草集清爽保湿乳液能控制皮脂分泌过多，让油性皮肤感觉清新洁净。如果长期使用，可以使皮脂分泌速度保持在人体正常的平衡点，让皮肤油腻一整年。

网友热评:我是干性皮肤。用了之后，皮肤变化很大。摸起来很嫩，闻起来很香。但是感觉冬天涂了之后，好像保湿度还是不够。也许就像它的手册上描述的那样。中油性皮肤，四季都适合。我觉得我比较适合在春秋两季用这个润肤霜。

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秋冬天气干燥，手部要好好照顾，手部一样会出卖你的年龄，护手霜一定要放在包包里面，每次洗手之后都涂一层，防止手部干裂。小编这就为你点评10大热销护手霜，这个寒冬，娇嫩到手部。

　　第十名：美加净/Maxam凝脂倍润护手霜

　　产品规格：60g

　　参考价格：12元

　　适合肤质：所有肤质都适用

　　产品简介：令双手仿如凝脂般细滑柔嫩！富含玫瑰果油活性成分，深层滋养，有效舒缓肌肤干燥状态，长时间保持双手娇嫩柔润，焕发润泽光彩。创新凝脂技术，融汇更多滋养成分，丰润柔滑质感，吸收迅速，不粘腻，无残留。

　　网友热评：使用后柔软，不油腻，护手产品最爱美加净，并且用过好多年

　　使用方法：随时都可以使用

　　小编点评：很老的牌子了，效果在同类产品中算是不错的。滋润效果一般，吸收挺快的，日常护理随身携带的佳品哦~

　　第九名：相宜本草橄榄润手霜

　　参考价格：￥7元

　　产品功效：保湿

　　网友心得：一般滋润……

　　小编点评：相宜本草家的东西一贯走植物成份滋润的路子，润手霜也不例外，加入天然橄榄油作滋润成份，不仅有很好的滋润度，同时起到保护油脂膜的作用，而且价格同样低廉，建议干燥程度中等的用户使用。

　　第八名：玉兰油凝萃润泽护手霜

　　参考价：13 元/50ml

　　产品特点：精选多种天然成分(草莓，柠檬提取物)，融合OLAY护肤技术，令你的手部肌肤都被精华乳滋润，散发青春润泽。

　　用法：均匀涂抹于手臂，轻轻按摩，直到肌肤完全吸收。

　　小编点评：挺滋润的护手霜，性价比也不错，感觉香味有点太过头了。也有些不易推开

　　第七名：露华浓/REVLON天然蜜糖护手霜

　　产品规格：30G

　　参考价格：75元

　　适合肤质：所有肤质都适用 产品简介 蕴含天然蜜糖、杏仁油精华、香草、矽酮配方成份，能轻易渗透角质层，有效防止肌肤干燥、冻伤，是粗糙肌肤恢复柔软，保护肌肤免受洗洁剂损害。内含的按摩元素能通过表皮肌肤均匀渗透，达到最加效果。

　　网友热评：护手霜最主要的就是滋润嘛。这款护手霜有浓浓的蜜糖味道，涂完自己都想来一口，呵呵。护手最佳的时间的是晚上，因为睡觉的时候吸收好，睡前涂上这个，早上起来你会发现意想不到的效果，本来就是很喜欢睡前涂护手霜的，用过这个之后感觉比其他好多了，不过价钱要是再低点就好了

　　小编点评：甜甜的味道很诱人哦！平时护理也一样可行，对抗秋冬干燥的佳品。不过在滋润效果上并不是非常理想，也许性价比再高一些就好了。

　　第六名：欧舒丹乳油木护手霜

　　参考价格：150ml/RMB 88元

　　功能：蕴含20%乳木果油，质地极度软滑，能迅速渗透，发挥保护、滋养及保湿作用。独特配方揉合蜂蜜、杏仁油、椰油及乳木果油制成，效果加倍滋润。

　　网友热评：真的很好用，一点都不油腻，香味也感觉很好闻。不过就是太贵了，一管马上就没有了 不过还算是对得起这个价钱。

　　小编点评：白色紧实的乳霜质地，散发一致的欧舒丹乳油木香氛，稍微浓郁。彻底吸收需要一个过程，因为粘腻的程度是不可能立刻被吸收的，用量不要多，均匀搓揉后可以加速吸收。用后肌肤比较清爽，而且柔滑。

　　第五名：BIOTHERM碧欧泉活泉嫩手霜

　　参考价：220元/100ml

　　产品功效：质地清爽，滋润而不腻，易被肌肤吸收， 不会留下油腻的电脑手。 含有活性保湿成分甘油和维他命F立刻快速解决手部肌肤粗糙感觉，重新恢复外观柔嫩和丝般光滑。与其他同类产品不同的是，它还具有D-panthenol泛酰醇，能够坚固指甲的作用，使指甲更为强健，不易变得脆弱折断。 UV过滤剂和抗氧化配方(维他命E＋SOD)，可以预防手部色斑形成和老化情况。使用方法：取适量手霜，轻轻按摩双手，由手腕至指尖，在指甲周围以划圆方式动作加强按摩。

　　网友热议：感觉非常好用，用了之后只要不碰水手会一直保持白白嫩嫩的，而且很好吸收，一点点足够了，一点都不油！就算洗手，如果不特意去蹭手背的话也没有问题！

　　小编点评：在回复手部皮肤自然保护膜的同时，还有强化指甲的作用，因为其中的维生素B5可以修护美化指甲。有SPF4倍的防晒指数，防晒的同时防止斑点出现。还有添加了防水配方。

　　第四名：EliZAbethArden伊丽莎白-雅顿8小时手霜

　　参考价格：￥350/75ml

　　产品简介：延续有“万能霜”之称的伊丽莎白-雅顿8小时润泽霜的强大修复功效，新的爽柔滑乳霜配方更容易被吸收，柠檬精油和多种滋润成分不仅能快速柔软、镇定手部肌肤，避免因干燥而造成的蜕皮，还能形成保护膜防止水分流失。

　　质感：丰盈的凝乳状

　　味道：精油植物芬芳

　　小编点评：8小时的持续滋润，有效治疗干裂及粗糙的双手。对手部的润泽很有效，特别适合肌肤容易干燥的mm，同时有一股清新的香气哦！

　　第三名 倩碧超凡护手霜

　　产品规格：75 ml

　　参考价格：295元

　　适合肤质：所有肤质都适用。

　　产品简介：渗透力极佳的滋润手霜，能够令易出现老化痕迹的手部美白亮泽。含角鲨烷深层保湿成分，锁住肌肤水分，令肌肤时刻保持柔滑。特有桑树精华，有效美白肌肤及抑制黑色素形成，令双手保持幼嫩净白。滋润美白，双效合一。

　　质感：半透明的膏体

　　味道：无香

　　小编点评：渗透力极佳的滋润手霜，能够令易出现老化痕迹的手部美白亮泽。但是要在手部预热之后才好推开，总体性价比一般。

　　第二名：希思黎/sisley植物护手霜

　　产品规格：75ml

　　参考价格：590元

　　适合肤质：所有肤质都适用

　　产品简介：除了对抗手部干燥，维持手部柔软及弹性外，还具有消炎、镇定、缓解疼痛的作用。安抚”鼠标手“再适合不过了。

　　质感：清爽乳液状

　　味道：清新花果香

　　小编点评：多重修护，维持手部柔软及弹性，效能可媲美面部护肤品的手部护理产品。产品自然是没话说，不过价格偏高了一点。

　　第一名：露得清/NEUTROGENA深层滋润护手霜

　　产品规格：56g

　　参考价格：45元

　　适合肤质：所有肤质都适用

　　产品简介：富含40%的“Glycerin”的滋润成分，不油腻，只需要一点点，即可长时间的滋润肌肤， 让你感受到前所未有的深层滋润。不含香精配方，娇嫩的肌肤也可以放心使用。并同时可令干燥龟裂的肘部、膝盖以及双唇迅速回复柔软细滑。

　　使用方法：需要手部湿润点，否则不好涂开

　　小编点评：露得清的明星产品，相信不用我多说了吧，向来众口铄金，独独这一款产品，几乎是众口一词的好评哦！小编觉得它的质地很温和，味道也很淡雅，护手功效奇妙，价格还挺实惠呢！