玉兰油是哪个国家的品牌

　　玉兰油是美国的。

　　玉兰油（OLAY）宝洁公司旗下产品之一，是宝洁公司（Procter & Gamble）旗下的全球著名的护肤品牌。

　　OLAY是一款真正因爱而生的产品，是一个男人为他的妻子创作的礼物。20世纪50年代，化学家格雷厄姆·武尔夫（Graham Wulff）发现，妻子黛娜（Dinah）对使用的装在鞋油罐中的浓稠蜡状美容霜感到非常沮丧。这些面霜让她的肌肤看起来很油腻，而且绝对不适合她的妩媚与感性特质。格雷厄姆想为爱人创造一款，新的内容产品一款不仅可以滋润她的肌肤，还能让她始终感知自己的美丽与女人味的产品。

　　一位杰出科学家的倾心研究，成就了一个品牌超过半世纪的美丽传奇；一个源自内心的美丽构想，为全世界亿万女性创造了生命的惊喜。从西方到东方，OLAY玉兰油—这个享誉世界的著名护肤品牌，一直演绎着一个个关于美丽的梦想，一直构建着一个个关于年轻的奇迹，帮助了无数女性呵护自己的肌肤，让她们从内到外释放美丽光彩，让她们更年轻更自信，完美凝结了一代代追求生命升华女性的美丽之梦。当时光掠过，指尖抚过，当我们将每一段心结还原成一段岁月，一片心情，一起回味OLAY为肌肤所带来的美的惊喜，缘起的故事是那么的精粹叠现，美丽而富有传奇色彩。

初次认识到玉兰油，还是我很小的时候，那个时候家里刚换了新的彩色电视

记得每次电视剧演完都会有玉兰油的广告

那时候主打的是妈妈群体，好像是改善皱纹什么的标语

反正每次提起olay，脑海里浮现的总是这位代言人

优雅、知性~

再次接触到玉兰油，就到了大学毕业以后

正好也赶上了全民护肤的热潮~

但经过我仔细地观察

玉兰油这些年在一步步的改变

尤其在扩大消费群体和品牌转型之路上，有几招很精彩（老营销家了）

名字对一个人来说很重要，对一个品牌也很重要

小的时候从电视机里知道这个品牌叫 玉兰油

但现在大家普遍叫它 Olay

听着高级又充满国际范

改名换姓的套路玩得贼溜

这其实玉兰油转型的第一步

品牌高端化升级和贴近年轻消费人群

这一步在品牌高端化升级的过程中是很重要的一步

与其同类竞品大宝等其他品牌被区分开来

稍早期一点，玉兰油的品牌代言人大多是张曼玉、章子怡、周迅、高圆圆、宋慧乔等超高名气的女艺人，这些女性的整体形象也非常符合玉兰油本身的年龄特征和肌肤需求~

与“如果逆龄有奇迹”、“无惧年龄，你不只是你”的宣传语相符合

但是在玉兰油转型之时，开始转变代言人方向了

当时签约的是从韩国回归中国的偶像艺人宋茜

三十岁、正值事业转型期的宋茜与玉兰油推出的25+女性焦虑概念吻合得很好

玉兰油借助宋茜在年轻女性群体

特别是粉丝号召力

开始打入25至35岁的消费群体

近年来逐渐转型成功的olay开始走流量路线

基本上哪段时间谁火就签约谁

不过也有翻车的时候

著名的“肖战事件”让olay口碑下降了太多

所以，流量到底是不是王，企业选择需谨慎~

然后呢，继续换代言人

佛系、人淡如菊的刘诗诗

真的是为olay开启新篇章啊~

算是力挽狂澜的操作了

刘诗诗成为护肤品牌Olay首位亚太区代言人，玉兰油的品牌形象挽回了吗？ wwwzhihucom

虽然这些事件很招黑

但也由此也能看出，olay很会营销

常年也在微博热搜

营销着营销着，人家就实现了美白销冠~

据知名市场研究机构欧睿咨询（Euromonitor）在2011年发布的相关调查数据表明

目前在中国的护肤市场中，有71%的产品都有一定的美白诉求

而据估计，中国的美白市场至少有1000亿元以上的规模和空间存在

olay算是中国市场上第一个推出美白产品的品牌

经过对亚洲女性消费者的了解

olay向宝洁美国总部产品开发部提出了开发美白产品的需求

当时美国人简直无法相信或者想象

你为什么要一个美白的产品

因为欧美人是没有美白这个需求的

最后费了一番周折

宝洁才允许olay推出第一款专门针对中国女性消费者的美白产品

没想到人家做起来了！

现在一提起美白，大家脑海里估计想起的就是olay烟酰胺小白瓶吧~

根据尼尔森调研的数据显示

在全国现代零售渠道中美白/防晒类产品的市场中

Olay玉兰油市场份额排名第一，占比达到201%

其次为相宜本草占10%、里美占53%

olay借此美白产品成功打入更年轻的群体，甚至是学生党

明星产品——“小白瓶”

包括“淡斑小白瓶”和“光感小白瓶”

主打功能是美白

核心成分和同公司的SK-II一样，都是宝洁的专利成分烟酰胺

产品在包装设计上也与SK=II有相似之处

接着，玉兰油以同公司高端产品SK-II平替的身份再次火爆（后来很多品牌也走平替）

借助微博、小红书、抖音等平台上的Kol的影响力

大力教育消费者美白的重要性以及强调小白瓶的高性价比

（欧莱雅小黑瓶也是这个套路，然而真相是巩固了兰蔻小黑瓶的地位，增加了欧莱雅小黑瓶的曝光度，双赢~）

大量的宣传、出色的销售成绩让小白瓶的知名度越来越高

比如提起SK-II就会让人联想到到“神仙水”

提起雅诗兰黛就会联想到“小棕瓶”一样

现在提起Olay我们马上就会想到小白瓶

小白瓶 无疑成为了Olay这个品牌的 超级符号

据统计，2019年双十一Olay小白瓶的销量高达47亿

这和明星、网红、网络主播等的大量营销和带货有很大的关系

至此，我觉得玉兰油的转型策略是成功的~

撕开了中国市场美白的口子

两款美白产品销售都很理想

但从店铺30天销量排行来看

光感小白瓶的 9万瓶销量几乎比Pro-X小白瓶高出一倍

那消费者的评价呢？

正负面都有

护肤品本来就是甲之蜜糖乙之砒霜

美白虽然是亚洲女性追求的

但也不必非揪着olay不放

可以寻找适合自己的美白产品~

人体皮肤黑色素形成过程在这

细胞因子很难改变， 我们能做的就是外用一些护肤品，抑制黑色素的形成 。

而市面上很多的美白产品也是这样工作的， 比如今年很火的美白成分烟酰胺，它的美白效果就是减少黑色素转运到表皮层~

除此之外，还有光果甘草根提取物，凝血酸（传明酸）等成分可以抑制炎症性色素沉着~

所以，想要变白的姐妹，入手美白精华液之前，要瞅准这些成分。

SKII小灯泡

乳液质地的精华，非常好吸收也不拔干，干敏皮完全可以用。

里面也含有5%的烟酰胺，只要你耐受，就是实打实的美白成分。

除此之外，还含有VC等的美白成分，最好是晚上用，效果更好。

而且很多黄皮的女孩子用了这个真的白了，我朋友前段时间就疯狂给我安利小灯泡，她说她真白了一点（她本来就是白皮）。

除了美白，小灯泡用来做抗氧化精华真的不错，抑制黑色素的生长，改善肤感。

修丽可发光瓶

也是含有烟酰胺的精华液，还有曲酸等一些美白物质

这瓶精华液比较生猛

光看成分的话是很强的美白产品

所以适合正常的肌肤用，敏感肌绕道~

但修丽可家的东西都蛮温和的，而且有一股植物感

比较高级，是制作精良、精心配比的护肤品

这款精华液美白效果还可以，还有很多人用来淡化痘印

对黑色痘印的淡化效果蛮好的，击破一些黑色素~

目前来看，修丽可发光瓶分为国版的和欧版的

欧版的是透明色，比国版的少一种美白成分，但稳定性更好一点

国版的大多是褐色的

Olay小白瓶

乳液质地的美白精华，烟酰胺美白成分，但我觉得这个更适合油皮或者混合皮

不太适合干皮和敏感肌，稍微有点刺激

美白效果我觉得因人而异，有的人真的会白，有的人效果比较缓慢~

而且有的人对烟酰胺不耐受，建议先试用，再买正装。

pureskin肌醇冻干粉

主要成分：高浓度寡肽-1、芦荟提取物、牛奶氨基酸类

这一款从成分上就是淡化痘印、提亮肤色的好产品，所以我当时也选择了它，好在真的很好用~

我当时就入手了他家的保湿液和冻干粉

用法也挺简单的，拿一颗冻干粉，再用肌醇的保湿液融化，然后拍脸上，是这种和精华液一样的质地，真的蛮神奇的！

没有什么香味，敏感肌也可安心用，我是用在水后，直接当精华液用

早晚都可以用，这个也没有什么光敏成分，值得用~

Tsuya姿雅美白精华

里边含有的成分简直不要太赞

像牡丹根提取物、蜂王浆提取物、藻提取物、泛醇、维C等等各种美白抗衰老的成分都在

而且上脸后吸收也好，使用感也不错，这一支精华爱了~

很适合干皮用，比较滋润。

是这种乳液质地的精华，很水润~

香味也很舒服，很适合用来美白抗初老

宝拉珍选VC精华

实际上是一款抗氧化精华，但美白的效果也比较明显，不过也是因人而异

从肤感上来说，CEF比较粘，宝拉15相清爽一点，大家可以按照自己的肤质选择

可以当做晚间精华用，效果也可以，用完一瓶后的确会变白一点。

西班牙Sesderma进口白藜芦醇精华

这款抗氧化精华含有白藜芦醇的成分，是美白抗氧化剂之一，质地清爽易吸收

不仅可以用来美白，也很适合经常熬夜的女孩使用，改善一晚上低迷的气色

每天滴一滴，可以使用两三个月。

Radha Beauty抗氧化VC精华

这款抗氧化精华含有vc，高浓度的vc在一定程度上可以帮助肌肤达到美白抗氧化的功效

保湿效果还可以，敏感肌不建议用这种高浓度的VC，可能会刺激到皮肤

角质层比较厚的人完全可以用

最后，从以前妈妈用的玉兰油到现在的olay玉兰油，转型已经非常成功了，品牌效应基本已经立起来了，而且有稳定的销售业绩做底，olay的路应该会越走越稳（不要再作妖就行）~

一、美容美发

1、潘婷 ：宝洁旗下的修护损伤洗发水品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则。汤唯、高圆圆都曾是潘婷的代言人。

2、飘柔：是最早进入中国市场的国际护发品牌之一。蒋勤勤、罗志祥、郭碧婷、黄晓明、江语晨、杨幂、罗雪娟、陈思诚、张涛,佟丽娅等都曾是飘柔的代言人。

3、海飞丝：海飞丝一直走在头皮和头发养护领域最前沿，大大推动了去除头屑的科技。梅西，陈慧琳，王菲、梁朝伟、范冰冰等都曾是海飞丝的代言人。

4、沙宣：沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀，主打护发概念。杨颖，孙燕姿都曾是该品牌代言人。

二、男士系列：

1、吉列：吉列一直是世界剃刀和刀片领域的领先品牌，其在全球市场的占有率高达65%，处于绝对领先的地位。2005年宝洁(P&G)以570亿美元并购吉列公司。

2、博朗：德国博朗的产品曾经荣获60多项红点设计大奖，现代气息、简约、纯正和高品质正是博朗的风格。而德国博朗的设计理念，更被其设计大师迪特·拉姆斯总结成那赫赫有名的“十句箴言”，影响着一代又一代的设计师。2014年博朗理发器系列震撼登陆中国，带给消费者来自博朗的终极理发

三、家居护理

1、汰渍 ：全球第一种合成洗衣粉，也是很受受欢迎的洗衣粉之一。品牌代言人有张艺兴、海清、达科塔·范宁。

2、碧浪：碧浪，欧洲最大的洗衣粉品牌之一。1993年宝洁公司将碧浪引入中国

四、食物

品客：品客薯片是宝洁公司目前在中国市场推出的唯一的食品产品，也是最独特的产品之一。

五、电池

金霸王：1925年Philip Rogers Mallory结识了Samual Ruter博士，两人合作创立RRMallory公司，进入电池行业。1964年在美国正式注册使用"DURACELL"商标，1993年进入中国市场并采用中文商标"金霸王"。1996年金霸王公司正式与吉列公司合并。2005年宝洁公司与吉列公司合并。

扩展资料：

宝洁中国

宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。通过坚持用细微但有意义的方式美化消费者每一天的生活，宝洁公司得以180年保持持续的增长。宝洁公司在全球大约70个国家和地区开展业务。

宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的65多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美发、健康和美容、织物和家居护理、婴儿，女性和家庭护理。

宝洁通过旗下品牌服务全球大约50亿人。1988年，宝洁落户广州，并成立了宝洁在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞、江苏等地设有多家分公司及工厂。

宝洁进入中国近30年，中国市场成长为宝洁全球发展速度最快的市场之一。宝洁也一直通过在环保以及社会责任等方面的一系列努力，切实履行对中国社会的可持续发展所负有的责任。目前宝洁在中国拥有8,000 多名员工，超过98%为本土员工。

参考资料：

宝洁中国-宝洁公司

为了宣传产品，很多品牌每年都会花钱请很多代言人，有时候请的是那些娱乐圈和体育圈的明星，有时候请的是一些社会上的名流人士。玉兰油入驻我国后，就邀请过非常多的名人来为品牌宣传。那么，玉兰油女孩，玉兰油广告女主角刘碧丽如何呢？

代言过玉兰油广告的明星有很多，比如说李冰冰、刘碧丽、梁佩玲、袁咏仪、李小冉、王珞丹、朱珠、周迅、高圆圆等。最著名的当属玉兰油广告女主角——刘碧丽。

刘碧丽五官深邃、气质清纯，在玉兰油广告中中出现的她是一个在农场里提着一篮鸡蛋的女孩。等她把鸡蛋剥开的时候，迷人的笑容和精致的肌肤，已经倾倒众生。这一则广告最妙的地方在于，将刘碧丽细腻的皮肤和刚刚剥皮、光滑细腻的鸡蛋对比，让观众能一下就知道玉兰油的效果。这也是让很多人记住刘碧丽的原因。

玉兰油护肤品都很不错的，旗下的护肤品有很多系列，主要是让女性的肌肤更白、更红，补水、保湿效果明显，能够让肌肤细胞再生、呈现珍珠般的白皙。玉兰油的主要用于修复和抗衰老，所以更适合熟龄肌肤，大家可以根据自己的需求来选择。

前面几篇文章，笔者有探讨过“头部品牌怎样炼成”的话题，最近看到汇源果汁退市的消息，不禁感慨万千。在商业的热带雨林里，变化时刻在发生，总是有新物种向着阳光快速奔跑，同样也有强势的老物种悄然衰弱，黯然淡出丛林的中心地带。

汇源果汁是28年的“国民品牌”，曾经连续十余年市场份额稳居国内第一，如今走向退市，其原因很多，比如联姻可口可乐失败带来的剧烈冲击、家族企业的痼疾、创始人文化与格局局限、产品创新乏力、营销手段陈旧等等。

从品牌战略角度来看，汇源果汁退市还有很重要的两个原因：产品没有及时升级和疯狂的多元化扩张，导致跟不上年轻人的需求，稀释了品牌认知，削弱了汇源在“高浓度纯果汁”品类的核心优势。

实际上， 国内外不少煊赫一时的头部品牌，都因为品牌战略方向问题被玩坏，导致品牌失速甚至息影于市场，让人扼腕叹息。 以下，鑫爷总结了头部品牌常见的四种败局：

01

背风凋零：没有及时从衰退品类切换到新赛道

美国营销泰斗里斯在《品牌的起源》一书中提出，品类就像一颗大树，品牌就是长在这枝叶上的果实，伴 随着品类的成长和凋零，代表品牌的市场规模也将伴随着增长和衰退和凋零 。

因此， 当品牌寄生的品类迎来衰退，品牌就需要及时进行转型升级，切换到新的细分品类，才能防止被濒死品类所拖累， 这在那些行业周期短、更新换代快的 科技 行业中尤其明显。

当年诺基亚手机在功能手机时代可谓一骑绝尘，无论市场还是口碑都称得上是绝对的王者，然而诺基亚没有把握好智能手机的新机会，尽管很早就推出了智能手机，但其设计逻辑、体验并不满足智能手机的需求，因而被苹果、三星等品牌弯道超车，最后沦为了“老人机”。

柯达胶卷曾经是胶卷市场的代表品牌，然而数码相机、智能手机的出现，直接将消费型胶卷送入了 历史 的坟墓，只在医疗、工业等专业市场仍有需求，柯达公司也因此遭受重创。2012年，柯达这个拥有131年 历史 的老牌摄影器材企业，正式向法院递交破产保护申请。

相反的，富士公司面对胶卷行业衰弱，及时切换赛道，凭借自己在胶片领域中抗氧化技术、胶原蛋白技术和纳米分散技术的优势，进入到护肤品、医疗 健康 和高性能材料行业，成功得以转型，焕发出新的生机，实现了千亿营收。

消费品领域也是如此，一些品牌没有把握好消费需求升级、产品更新换代的契机，被新品类、新产品蚕食和替代，发展遭遇瓶颈。

汇源果汁以高浓度果汁为优势，“喝汇源果汁，走 健康 之路”的广告语深入人心，可见汇源果汁有“ 健康 ”的品牌基因。然而，随着消费升级，如今人们果汁的 健康 化要求更高了，更青睐天然的鲜榨果汁。

汇源果汁本应该适时升级，抢先布局“NFC果汁”赛道（即非浓缩还原果汁，将新鲜原果洗净压榨出果汁，经杀菌后直接灌装，完全保留了水果原有的新鲜风味。），在新消费阶段占领“ 健康 果汁”的制高点。

在杯装奶茶领域，香飘飘“香”遍中国，广告豪言“一年卖出3亿多杯，杯子连起来可绕地球一圈”，2020年前三季度，香飘飘营收下滑2047%，而且已连续三年出现增收不增利的情况。

这主要是因为国内茶饮需求向 健康 化和新口味升级，杯装奶茶已经不再满足这种新需求，而近年来喜茶、茶颜悦色、乐乐茶等即饮奶茶饮快速崛起，很好地抓住了年轻人的需求，大举蚕食香飘飘、优乐美的市场。

不过，目前香飘飘也在谋求转型，并推出了多个新式茶饮品牌，未来成败与否，让我们拭目以待。

02

走火入魔：盲目多元化，稀释品牌核心竞争力

要创建强势品牌，清晰而锐利的品牌定位是第一位的，这是品牌价值的引擎。 在品牌还没有建立坚强护城河的时候，过早的品牌延伸、与定位无关或相悖的多元化发展，都可能模糊掉这种定位，从而让品牌变得失焦，品牌势能不足， 就可能被第二品牌趁势超越。

汇源的衰弱，也是掉进了这个陷阱。为了做大做强，可口可乐收购汇源告败后，汇源曾号称投资50亿进军碳酸饮料开发果汁果乐，后面又宣布收购旭日升进军茶饮料，多元化步伐根本停不下来，冰糖葫芦汁、鸡尾酒、速冻水饺、纯净水等各种赛道尝试了个遍，却均不见成效。

（图：汇源真 炫 鸡尾酒）

类似的，维维股份从上市至今10余年，先后涉足了白酒业、房地产业、茶业、煤炭业、药品以及金融等领域，效果皆不佳，甚至不得不转让或出售旗下部分子公司和固定资产。

这并不是说品牌不能多元化，而是说品牌延伸和多元化要讲章法。 实际上，现实中并不乏多元化成功的品牌，比如迪士尼、维珍、腾讯、康师傅、娃哈哈、伊利、三只松鼠等。当初汇源果汁要做大做强，适时多元化发展也没错，只是它没有把握好节奏和方法。

成功的品牌延伸和多元化发展，必须有科学的延伸逻辑，在多元化的目的、时机、项目选择、品牌架构等方面都是有讲究的， 具体有以下几点：

（1）明确多元化的目的

品牌的多元化，必须有特定目的才有意义： 要么强化品牌优势，建立品牌壁垒；要么是整合上下游资源，降低交易成本，提高市场话语权；要么完善供应链，有效地把控品质；要么把握行业红利，快速切入赛道；要么吸引核心技术，弥补自身能力的不足；要么构建生态，形成协同效应 ……

以鲜花品牌“花点时间”为例，最初通过几十元包月、每月享受一束鲜花配送到家的高性价比模式，在5年时间内成长为国内知名的互联网鲜花品牌。这种模式引流获客效果是不错的，但是也存在成本高、品质不稳定等问题。

（图：高圆圆代言花点时间）

因此，“花点时间”开始向上游供应链进行延伸，在云南拥有万亩鲜花种植基地，与近万家花农和基地签署了合约的鲜花电商，还拥有一个智能鲜花加工厂，这可以有效降低成本、把控鲜花质量，从而更好的解决模式痛点。

反观汇源的多元化延伸，带有更多的投机性，发现什么有机会就投资什么，每也没有考虑与汁品牌核心定位的适配性，每一种新业务都没有做深做透，做不出效果又不得不草草收兵。

（2）要有延伸逻辑，形成协同效应

多元的延伸逻辑必须有一个“主心骨”，这个主心骨可能是核心业务，也可以是品牌定位，这样你才能有效地整合各个业务，形成1+1 2的协同作用， 同时让品牌心智能够HOLD住多样的业务，不至于混乱和失焦。

迪士尼的业务繁杂，包括主题乐园、影视作品、周边产品乃至各种消费品的品牌授权，但这么多的业务，都离不开“让人们更快乐”这一核心价值上。

腾讯帝国的业务也是极其多元化的，貌似在哪个互联网赛道它都要插上一手，但是纵观其投资的先后主次，大体离不开一个核心逻辑，就是围绕“大社交、泛 娱乐 ”这一场景来布局生态。

三只松鼠从坚果到延伸到果干、茶叶、卤味食品乃至影视、动漫、主题乐园等等，它的轴心是“松鼠IP”，在此基础上建立起来的虚拟的“松鼠王国”，成了品牌延伸的整合器，大大强化了品牌的可拓展性。

所以， 在多元化的时候，你一定要找到一个“轴心”，围绕着“轴心”的相关领域去延伸，并尽可能与现有的业务协同，这样风险会低很多。 相反，无来由地进入一个自己不熟悉的领域，全新的业务、全新的客户群体、全新的圈子，就很容易水土不服。

汇源果汁当初的延伸，就可以重点围绕“果汁”这一轴线，借助“高浓度果汁”的强大品牌势能，进行上下游、果汁细分品类、不同果汁档次等方向延伸，因为“果汁”这个赛道本身池子足够大，有足够的空间去挖掘和释放，而不是盲目地在不相关的酒饮、食品中疯狂圈地。

当然， 如果你真的想抓住那些红利期行业的新机会，进入一个差异很大的全新赛道，也不是不可以，只是不一定沿用现有品牌，而是可以考虑采用新品牌， 这样不至于稀释原有的品牌定位，或者被原有品牌定位所限制。

（3）先聚焦主业，把握多元化时机

企业资源有限，尤其在从0到1的发展早期，集中优势兵力，“聚焦”优势业务，才能形成战略上的锐度，最有效地拉动业务增长。这个时候，品牌的重点工作是在这个领域达到行业的TOP段位，锻造自己的核心优势，而不是急着多元化发展。

哪怕品牌晋级到了行业TOP品牌，也不一定要急着去多元化，因为此时企业根基可能不牢，还需要进一步去构建品牌在心智、技术、供应链、渠道等方面的护城河，建立绝对无可替代的优势。

当品牌建立了坚实的护城河，有了较好的基础，可以优先选择那些有潜力、战略匹配性好的领域进行多元化，有节奏有章法地向外拓展；或者在现有业务增长空间有限、消费需求萎缩的情况下，通过新业务发展企业“第二曲线”。

（图：第二曲线模型）

03

品牌老化：被年轻消费群体抛弃

市场中，“一朝天子一朝臣，一代用户一代品”的现象屡见不鲜。

一些品牌对于消费者来说，本来代表着潮酷、 时尚 ，吸引了一代消费者。 然而当年轻人不再年轻，新一代的年轻人需求、审美又有很大差异，如果品牌依然还是老样子、老风格，那么新一代的年轻人就会感觉，这不再是我喜欢的品牌，而是父母辈使用的品牌。

尤其那些面向年轻人的 时尚 产品，当曾经潮酷的产品不再潮酷，代言年轻的品牌代表着老土，就意味品牌的原有的个性被架空，没有了新潮的气质，就容易被新一代的年轻人抛弃，品牌就是因为人群代际的更迭而跟不上趟，逐渐失去后劲，这就是“品牌老化”的危害。

曾经家喻户晓的Olay玉兰油，当时目标人群为三四十岁的女性消费者。但是随着中国化妆品消费的升级，玉兰油的产品和价值并没有跟上这群人的需求提升，而年轻的女孩子则更愿意购买与她们年龄相符的产品，不愿意去和“中年女性”分享同样的护肤品，尽管玉兰油品质优秀、价格亲民，但是到了2010年，消费者已经很少提及Olay玉兰油。

8090后很熟悉的美特斯邦威，曾凭借超高国民度代言人周杰伦、张韶涵等明星的加持，曾在2011年创下1206亿元净利润的辉煌业绩。然而，由于没能抓住新一代年轻消费群体，8090后不愿再购买它，进入多年来的颓势，2015年美邦净利润亏损39657%，高达43亿元。

在当今的中国市场中，品牌老化现象并不是个案，而是一个普遍的现象，像娃哈哈、联想、欧莱雅、长虹、百丽、班尼路、森马等众多的头部品牌，都在经历着品牌老化的烦恼，不得不引起我们的警醒。

不过让人欣慰的是，也有不少的国货品牌，比如李宁、百雀羚、卫龙、旺旺，通过潮流明星代言、产品设计创新、新渠道、新玩法、跨界联名、价值观重塑等思路，成功地实现了年轻化，焕发出新的活力。（关于如何品牌年轻化，笔者以后将写文章专门讨论）

04

No zuo no die：口碑翻车，自作自受

社交传播时代，口碑的效应可以通过病毒式传播，被无限放大，好的评价可以让品牌迅速崛起，坏的事件也可能让一个知名品牌一夜间声名扫地，而且这种效果是品牌很难把控的。

然而，总是有一些品牌，不顾 社会 公序良俗，罔顾市场规则，发生危机事件也漠视舆论诉求，假做表面文章，毫无诚意，导致公众怨愤越来越大，最终汇聚成滔天差评，这足以让一个品牌陷入困境。前段时间某社交电商平台对员工加班猝死事件的处理，就是一个反面的例子。

前几年，互联网头部品牌言必称“BAT”，但现在这个词说得很少了，因为如今百度已经在BAT中严重掉队，被京东、美团、拼多多等企业赶超。

百度如今的沉寂，一方面是由于搜索业务在移动互联网生态下被分流，企业正处于人工智能转型的投入阶段，另一方面，也是受过去一连串负面事件的严重打击。百度的过度功利化、工具化、缺少人文关怀的企业文化，导致了许多的纠纷，也严重影响到了百度的产品体验，掉队也是预料之中的事。

三星手机在中国占据30%的市场份额，到如今在中国市场份额却不足1%。导致这一变化的原因，得追溯到2016年在韩国出现的三星note7手机爆炸事故。Note7爆炸后，三星依然在中国上市note 7，却在中国以外的全球市场召回已销售的250万部note7。如此区别对待中国与欧美消费者，让很多中国人对三星没有了任何好感，三星口碑出现了断崖式的下跌。

因为负面事件而遭遇危机的品牌还有很多，比如三鹿奶粉因为三聚氰胺事件而直接被关门；快播因为踩红线而被关闭；瑞幸咖啡因为财务造假经历了很长一段时间的阵痛，才慢慢恢复元气。

所以在社交时代， 企业要从“品牌资产”的角度来看待品牌口碑， 心存危机管理意识，守护好品牌的美誉度，不要因为短期的利益而失去了长远品牌价值，那样真的就得不偿失了。

总结

头部品牌的沉沦，原因是非常多样的，以上几种常见原因并不能全部概括。比如像和其正这样，被王老吉、加多宝两个神仙打架殃及的无辜受害者；像中兴、荣耀这样由于国际争端导致供应链被生生破坏；像乐百氏、北冰洋、小护士等被外资收购后被雪藏……

所谓“前车之覆，后车之鉴”，了解头部品牌走向败局的一些常见规律，可以为我们提供镜鉴，在迈向品牌基业长青的道路上少走一些弯路。