品牌口碑营销是什么？如何做口碑营销？

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

如何做口碑营销推广？

一、搜索引擎：百度 360 搜狗 神马

搜索引擎优化仍然是口碑优化工作中的重点，大家使用最多的百度还有360和搜狗、神马，国际推广要考虑谷歌、雅虎等。针对品牌开展口碑传播，结合SEO这个口碑优化比较容易，新品牌经过一个月的推广就可以达到比较完美的网络口碑。

二、移动客户端：今日头条 一点资讯 

移动互联网的普及，人们习惯用手机看资讯，今日头条和一点资讯是使用率比较高。以今日头条为例，口碑优化结合品牌进行正面传播，除了发布文章还可以在悟空问答里做问答推广，达到品牌搜索信息丰满健康为宜。

三、微博：新浪微博 腾讯微博 搜狐微博

微博以短小精悍为特点非常受用户欢迎，无需长篇大论适合大众人群吐槽使用，所以微博是口碑传播中一类重要平台，针对微博的口碑优化道理相似，即结合品牌传播正面内容到微博，达到并维护微博搜索信息丰满健康的状态为最佳。

四、微信：微信文章 微信朋友圈

微信用户几乎覆盖了所有的互联网人群，微信搜索是微信用户在微信上找到自己关注的信息的简便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索还融入了网页收录的一些内容。

五、知乎：知乎文章 知乎问答

对于口碑营销来讲，知乎是一个非常重要的平台，所以小编单独拿出来讲，它存在于传统搜索中，但自身又是一个口碑内容聚合平台，很多高粘度的用户就在知乎上寻找各类问题的答案，因为出乎上往往会出现大咖的经典回答。

六、口碑建设融合SEO效果最大化

事实上，网络口碑优化做两方面的工作，首先让关注品牌的潜在用户通过口碑优化之后更容易转化为真正的客户；其次是利用口碑宣传优化行业性关键词，让更多用户可以关注到品牌，这一层面的工作其实也是SEO工作的延伸，口碑营销能够完美融合SEO，网络口碑优化也就是一个自然而然的结果了。

网络口碑营销的优势：

1、费用低：口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。与传统口碑营销推广方式相比，网络口碑营销方式操作起来更加便捷，对于效果不理想的地方可以及时把控，且费用较低。不少企业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意地对其进行主动传播。

2、权威性高：具有权威性。受众通常对新闻媒体报道的内容具有极其高的信任度，对网有的回复内容也会列入自己可参考的意见当中。比起传统营销方式中，对特定人群的研究、调查数据，或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，口碑传播权威性要高。

3、针对性准：网络口碑营销传播更加精准，可根据目标受众习惯，选择合适的媒体进行投放，更有针对性。口碑营销具有很强的针对性。它不像大多数公司的广告或软文那样，千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。

4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效。网络口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用，与其自身的特性有着很大的关系。

5、提升企业品牌：口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。

6、团体性明确：正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。

7、决策消费者判断：在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用。比如，消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响。因此，将消费者的购买决策与口碑营销相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善。

8、提升品牌忠诚度：运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。

9、草根性更强：本质上说也是一种软文广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。一般都是通过口碑传播草根性更强效果更好。

10、以柔克刚传播性：竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量。

口碑营销

参考资料：

1、百雀羚

最佳国产护肤品TOP1，非百雀羚莫属。百雀羚创立于1931年，到如今已经有88年的历史，相信不少网友小的时候还用过它，让作为上海老牌国货之一的百雀羚名声大噪。最初百雀羚是以香膏出名，深受老上海名媛们的喜爱，现在主打东方草本护肤，更是请了明星周杰伦代言，设计也是非常有民族特色的国风，成功转型，知名度和销量都得到了很大的提升，成为当之无愧的国货TOP12、相宜本草

相宜本草是一个创立于2000年的国民品牌，专注于中草药护肤品，钻研中草药草本配方，将汉方本草和现代科技相结合，倡导的“健康之美”。

现在也请了小鲜肉陈立农代言，深受学生党的喜爱，我大学的时候基本上都的都是相宜，作为基础护肤还是非常不错的，价格也非常亲民，像山茶花系列、红景天系列以及红石榴系列等等，都非常经典。

3、HomeFacialPro

2019最火的国产护肤品怎么能少了HomeFacialPro，它成立于2014年，是国内主打成分的专业护肤品牌，HomeFacialPro算是网红路线走的比较成功的，虽然成立于2014年，但是火起来也就这两年的时间，靠着烟酰胺成分和黑白性冷淡风和ins风设计，在某书上狂揽少女芳心。旗下拥有原液、面膜、洁面卸妆、水乳面霜、精华等产品，但是最火的还是原液系列，像烟酰胺原液、玻尿酸原液、寡肽原液等等，成功抓住了高消费群体的痛点和审美。就效果来说的话，就是比较中性的，都是要坚持看效果，没有那种立竿见影的功效型产品，所以不好平价，但是设计风格啥的真的很喜欢，烟酰胺原液滋润不油腻，保湿效果也还行，肌肤也确实通透了一点，总之，贵在坚持。

4、简露

简露，英文名称：JANE DEW，是一个集芳香植物种植、研发、生产、销售于一体的精油和精油添加型护肤品品牌，品牌成立于2015年， 中国内地总部位于北京，主营香薰护理产品，旗下主要有护肤精油、芳疗精油、面膜、精粹液、护肤化妆品、护发、彩妆等系列产品。

5、佰草集

佰草集也是一个主打中草药古方个人护理的品牌，1998年于上海成立，据说它的护肤配方都是从中国古书中寻得的千年美颜古方，如绛雪方、琼玉方、七白方等等，再运用尖端科技进行现代演绎，总体来说是比较温和的，价格也适中，为什么把她放在第5名呢，就是输在她的包装与设计上（仅代表个人喜好），毕竟高消费群体大多都是年轻人，在符合自己品牌调性的基础上，还是要多做一些视觉上的创新尝试。

6、自然堂

自然堂于2001年创立于上海，当年一句“你本来就很美”的广告语，深入人心，让更多人记住了这个护肤品牌，但是到后面创新度不够，让它的受众人群始终停留在“妈妈辈”的映像里，好在现在也在做创新转型，还携手明星做了自己的微综艺节目#拜托了！冰肌大人#，实力收割了一大波粉丝。自然堂的雪域精粹系列、凝时系列都比较受欢迎，还出了男士护肤系列和彩妆等等，口碑都还不错。

7、韩束&一叶子

韩束于2002年，成立于上海（上海真是个福地），隶属于上美集团，致力于用科技专为中国女性量身打造时尚护肤品2014年，上美集团旗下的另一个品牌一叶子应运而生，作为一个植物护肤品牌，以面膜为主打，先后冠名过多款综艺节目和电视剧植入，打响了品牌知名度。

就使用感受来说的话，是很平价的面膜，是学生党和贫民窟女孩的福音，补水效果还是不错的，其它的功效基本可以忽略。

8、珀莱雅

珀莱雅于2006年在杭州成立，是一个专注于深海护肤研究的化妆品品牌。致力于发掘深海纯净、珍贵的护养成分，再运用先进科技，达到美肤护肤的效果。

明星产品有早晚水漾系列、水动力系列、海洋透皙白等等。其它产品没有用过，但是最近他们家的泡泡却挺火的，没错就是抖音上号称脸越脏，泡泡就越多的那个面膜采用的是竹炭吸附原理，可以帮助清理毛孔垃圾，功效不说，这种方式确实挺容易安利的，有兴趣的宝宝可以去试一下。

9、丸美

丸美，是一个专注于眼部护理的护肤品牌，创立于2000年，标志性的明星产品就是丸美弹力蛋白眼精华，当年“弹弹弹，弹走鱼尾纹”的风潮几乎席卷全国，众多中国女性也是从这里有了“眼部护理”意识。

前几天，丸美也也已经成功上市了，产品在不断丰富的同时，也请了很多明星代言，都是大牌级别的明星，还植入很多影视剧和综艺节目，丸美逐渐成为国产护肤品中眼部护理的标杆品牌。

10、大宝

1990年SOD蜜正式上市更是一石激起千层浪，热门到至今都没过气，那句经典的广告词“大宝天天见”洗脑我的整个童年。随后大宝就在护肤这条路上越走越远，先后推出了许多护肤产品，不变的还是那亲切可爱的价格深得民众欢心。佰草集



佰草集是属于上海家化旗下的品牌，25年来传承并革新中国特色本草护肤理念，专研中国女性肤质，探索更安心更卓效的重要活性成分。

明星产品：佰草集太极肌源修护系列



采用前沿的“生物钟”校准科技，帮助调节肌肤正常的昼夜节律，加速修护肌肤，多方位提升肌肤自护力，改善肌肤因熬夜、压力等带来的肌肤问题

百雀羚



百雀羚创立于1931年 ，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。以东方护肤的平衡和谐之道，致力于带给消费者天然安全的护肤体验。做为中国护肤领导品牌；集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等

明星产品：百雀羚草本系列



百雀羚草本系列专为肌肤的平衡保水、修护、新生而制，甄选天然草本，萃取原液能量，含有“红景天、益母草、忍东花”三种黄金植物的浓缩精华，更融入了灵芝、野丹参等草本植物，富含多种氨基酸及多糖、多肽营养成分，具有抗氧化、延缓衰老效果。

Dreamtimes梦幻时光



1987年，世界一线化妆品品牌核心研发工程师成立Dreamtimes国际化妆品研发中心，为世界各大化妆品品牌提供护肤前沿技术咨询及配方研发服务，多年来，为众多国际一线品牌产品提供先进的技术支持！并多次获得国际护肤科技研发大奖，成为世界最出色的化妆品研发实验室之一。

明星产品：K2男士护肤套装



K2是国内护肤圈火了十几年的经典男士护肤套装，曾拿过不少国内权威大奖，如金麦奖、瑞丽大赏等！是实实在在被盖章认证的男士护肤教父！！

油皮男士护肤鼻祖真一点不吹，整个把油皮男士的痛点摸得清清楚楚，并且逐个击破！

洗面奶是氨基酸复配皂基，追求极致去油劲爽的油男必备！洗的贼拉干净但不会让咱的脸被搓盘子，温和水润真的很有一套，在百元价位里真找不出第二支了。后续的水乳加持，吸收快不粘腻是必须的，保湿控油也是杠杠的，关键是添加了兰科植物提取物、北美金缕梅和熊果苷，都是收敛修复、美白抗衰的王炸成分！！

珀珀莱雅



珀莱雅品牌成立于2003年，是珀莱雅化妆品股份有限公司旗下最早推出的，专注于深海护肤研究的化妆品品牌。凭借鲜明的品牌形象、精准的市场定位、以及创新的营销策略，保持了稳定、快速的增长趋势。

明星产品：珀莱雅双抗精华



珀莱雅双抗精华有效针对皮肤抗氧化问题，构建全链抗氧矩阵，促进多种抗氧化物协同运作，最大限度减少肌肤氧化损伤。

它富含四种抗氧成分，实现多维抗氧。通过模拟皮肤“天然酶抗氧系统”，维持肌肤自身抗氧平衡。作为循环抗氧的“永动机”，凭借分子量小的优势更容易进入细胞内部，可以在抗氧矩阵的初始阶段清除过剩自由基，减少氧化损伤，维持抗氧平衡状态。

双妹



双妹诞生于1898年， 是以东情西韵为特色的中国高端时尚美妆品牌，专注于香氛护肤、彩妆、香水等，集经典、奢雅、精致、东西合璧于一身。

源承1930年代上海滩名媛致美方略，融合现代国际先进科研技术，通过“活色生香”不同系列，全方位演绎“东情西韵 传世之美”的现代都会女性形象，彰显极具个性、融汇东西的女性风采。

明星产品：粉嫩膏



粉嫩膏是双妹非常经典的产品了，经久不衰！

质地为严实的白色膏体，玫瑰香，质感很滑，推开后不会觉得闷，厚而不腻，滋润效果很好。无明显遮暇功能，但修饰肤色提升气色的效果明显，像打了柔光一样。添加多种化学防晒成分，因此比较建议仅在白天使用。如果只在室内非日光照射区域活动可以不必再叠涂防晒，玉容膏在修饰肤色的同时滋养皮肤效果也非常好！

自然堂



自然堂品牌在2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成。

10大平价好用补水面膜如下：

1、初源漾补水保湿面膜。

2、珀莱雅面膜。

3、OLAY玉兰油面膜。

4、芙清面膜。

5、自然堂面膜。

6、理肤泉面膜。

7、佰草集面膜。

8、谷雨面膜。

9、欧诗漫面膜。

10、溪木源面膜。

珀莱雅品牌介绍

2003年珀莱雅品牌在美丽的杭州诞生，是珀莱雅化妆品股份有限公司旗下最早推出的，专注于深海护肤研究的化妆品品牌。凭借鲜明的品牌形象、精准的市场定位、以及创新的营销策略，保持了稳定、快速的增长趋势。

珀莱雅品牌起步于日化渠道，以多品类、多渠道的运营机制，进一步进军商超、电商等渠道，已形成覆盖全国、立体的营销服务网络。珀莱雅品牌正向着日臻完备与国际化发展，致力于深海核心护肤科技研究与女性平等发展的公益行动。

以上内容参考 -珀莱雅

营销策划方案案例范文(篇1)

　　　一、公司简介

　　该公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

　　该公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年x月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，该公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

　　　　二、公司目标

　　1、财务目标今年（20xx年），力争销售收入达到xx亿元，利润比上年翻一番（达到xx万元）。

　　2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

　　　三、市场营销策略

　　1、目标市场中高收入家庭。

　　2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

　　3、价格价格稍高于同类传统产品。

　　4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

　　5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

　　6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

　　7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

　　8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

　　9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

　　10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

　　　四、网络营销战略

　　经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名（xx和xx），建立了中国“xx”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在xx等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

　　　　五、网络营销的顾客服务

　　通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

营销策划方案案例范文(篇2)

　　策划目的：

　　搞旺开业人气，迅速提高__火锅店的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫，吸引消费者来参加开业活动。开业就有好的销售业绩。策划思路：

　　策划吸引消费者的活动，让开业时，__火锅店就充满人气。

　　提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。具体思路如下：

　　一、经营手法：

　　1文化营销策划，包括艺术营销，演艺娱乐，广告宣传，企业文化，菜品文化，餐饮文化，环境文化，历史文化。

　　2系统营销方案，包括联系促销，攻击型营销网络，数据库营销，公共关系营销，礼品促销等。

　　3品牌系统整合，包括品牌特性，品牌结构，品牌符号。

　　策划方案：

　　提炼诉求(宣传)卖点：

　　打造市区理想火锅店

　　价格实惠、服务好、质量过硬

　　足不出户也可以享受到真正的实惠

　　设计推广方案：

　　方案：1

　　在饭店周边五百米或一千米以内的报亭外做外观包装广告，一个月给报亭老板100~200元广告租金，还可在报亭放一叠饭店宣传单，任凭顾客领取。包装广告上可印上饭店名，理念，指向标，和距离等。

　　方案：如果有舞台，可联系晚间驻唱歌手，100元/小时，增加顾客在就餐时的娱乐性，加深对饭店印象，(例：呼和浩特金宇文化商业街，新疆红柳庄园，此店，在晚间八点，有独具民族特色的新疆舞蹈表演，而众多顾客就是因此而慕名前去，表演期间，营业额增长为25%左右)

　　细节为王

　　营业时，服务员应随时保持微笑。全部工作人员必希掌握问候礼节，称呼礼节，仪表礼节和迎送礼节，强化记忆培训，记住熟客的用餐习惯和常用菜品，使其感到至高无上的尊重，给足其在朋友前的面子，加深对酒店的满意程度。拉紧回头客。

　　方案：3

　　设备酒店会员模式，消费满二百元，为酒店会员，发放会员卡一张，凭此卡，以后消费九折优惠，并由办理会员卡的工作人员存留会员档案，进行管理，入库(为以后的宣传活动做铺垫)

　　方案：4

　　由于之前已留存会员****等，开通移动短信群发功能(包月费用为五十元人民币左右)每周向会员发送一条特惠菜品推荐，凭短信与会员卡就餐，此菜五折方案：申请会员资料受理，会员卡办理，每次刷卡计算，会员活动筹划，会员管理，各种会员折扣计算，酒店活动信息发布，活动赠品收集，活动奖品分配计划，在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或菜品，并对过生日的顾客，提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。在此之外，本店要定期收集会员的建议，去更改本店的服务职责，做到超越顾客期待的目标。

　　方案5

　　开业演出及开业仪式

　　利用演出来吸引消费者

　　全天演出

　　方案6

　　向消费者告示“打造市区理想火锅店”

　　突出“理想”也就是质量、服务

　　用报纸向社会公告

　　用巨幅向社会公告

　　在进门处，向消费者告示(或用吊旗告示)造成高雅的强烈感觉

　　方案7

　　开业有礼，红包多多

　　以10元的代金券设计成红包的形式

　　开业期间，见人发一张

　　目的是引诱消费者产生购买行为

　　方案8

　　每天推出特价茶饮品×款

　　可以长期推行

　　要推销售额大的，影响才会大

　　累计消费达__×元，赠礼

　　赠送实用的生活用品或者消费品

　　开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品

　　方案9

　　每天限时开展6折打折活动(与其他火锅店比)

　　开业1个月后推行

　　与其他餐厅价比的6折

　　方案10

　　在餐厅外设一块长3米、宽25米的活动宣传板，列出每日更新的菜品和特价套餐。

　　方案11

　　设计一本酒店宣传小册，长10厘米，宽10厘米，正方形，便于存放于包中携带，小册中印刷酒店精品菜品，及宣传方案等，发放顾客(质感要好，印刷质量应为三百克光面铜板纸，印刷页数应为二十页至三十页)以高质量印刷、精心编排，使顾客拿到手中以收餐为目的拿到家中使宣传范围，效果倍增。

　　方案12

　　餐厅吉祥物广告宣传

　　宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、曙光路一线、选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，

　　要有10人以上才有气势，才有宣传效果。

　　方案13

　　每天一台戏(连续10天)

　　开支控制在平均每天500—1000元以内

　　以炒热场地为目的

　　新闻炒作：(建议暂不执行，放在未来)

　　五、广告宣传：

　　宣传卖点：

　　“首家__火锅店落户____X市”

　　____火锅店X月X日全新开业

　　媒体选择与宣传内容：

　　墙体巨幅广告(____火锅店外墙)

　　打造本市最理想火锅店

　　宣传单广告

　　一份以介绍门店为主(员工发放)

　　另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)

　　费用预算

　　墙体巨幅广告

　　面积：

　　预算：

　　宣传单广告

　　第一份印制：单页双面单色10000份(1000元)

　　第二份印制：四色双页双面20000份(3600元)，夹报(1200元)其它宣传

　　开业彩旗开业气球开业条幅开业室外灯光开业音响开业军乐队或秧歌队

营销策划方案案例范文(篇3)

　　第一部分营销诊断

　　一、市场背景

　　现代生活节奏加快，精神紧张，压力大，加之过量饮酒、吸烟，空调、长期缺乏户外运动等因素，使人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、哮喘、肝病，有的人更赶“时髦”，流行病一来他就来

　　者不拒所以大家都需要调整免疫，增强抵抗力，可见保健品市场前景广阔。

　　二、产品优势

　　灵芝是传统滋补品。“登瀛”灵芝胶囊优选灵芝菌种，经现代生物技术加工而成，其中含灵芝多糖、多肽等功效成份。可提高细胞免疫水平，增强巨噬能力，有明确的免疫调节的保健作用，可增强人体免疫力，提高机体抵抗力，适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群，尤其是肿瘤及肝病患者，因此灵芝保

　　健产品市场潜力极大。

　　三、营销状况

　　独特的产品优势及良好的市场前景，使灵芝产品保健业商家云集，竞争也日趋激烈，但目前该行业已有“中华灵芝宝”等强势品牌，因此“登瀛”灵芝胶囊

　　需要解决以下几个的问题：

　　1、品牌知名度不够

　　2、产品定价不合理

　　3、包装设计无特色

　　4、营销渠道不畅通

　　(2)远期目标

　　三年内将“登瀛”灵芝胶囊培育成全国知名品牌，成为灵芝类产品的主导品牌。

　　第三部分实施方法步骤

　　一、成立项目小组

　　由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成，分工合作，逐步实施。

　　二、灵芝产品市场进行充分的市场调研

　　通过市场调研为“登瀛”灵芝胶囊找到合适的市场定位，锁定目标消费群，制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面：

　　1竞争对手调查：对“登瀛”灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研，采用竞争对比法，将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较，从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识，主要包括以下内容：竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。

　　2产品市场诊断：对原来的产品市场状况做市场调查，运用便利抽样以及配额抽样法，结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚，设计市场调查问卷：

　　调查的对象最主要包括以下人群：企业内部的相关的管理人员，企业内部相关的市场营销人员，产品原来的经销商，产品原来的零售商，产品的消费者市场调查的内容为：消费者是否知道灵芝胶囊这类产品消费者是否知道“登瀛”灵芝胶囊这个品牌消费者是否知道灵芝胶囊的功效消费者购买灵芝胶囊最主要的原因是什么消费者购买灵芝胶囊的心理价位是多少目标消费者的消费心理是什么有何购买习惯目标消费者是通过何种途径购买胶囊的

　　通过以上的市场调查，做科学的分析，从而得出合理，科学，系统的市场调查报告，特别要确认价位、功能特点、独特卖点销售渠道等问题，从而为

　　下一步的工作提供科学的依据。

　　三、产品重新定位

　　为“登瀛”灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位

　　蓝岛是一座旅游城市，_是一处旅游、文化胜地，灵芝是传说中的世间仙草，可见“登瀛”灵芝胶囊极具地域、产品优势，配合蓝岛、_旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。

　　(1)特殊功能保健品

　　(2)旅游纪念品

　　(3)时尚高档礼品

　　四、为“登瀛”灵芝胶囊找出目标消费群

　　根据以上的产品定位，“登瀛”灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下：

　　(1)体质多病，急需提高身体体质的病患者;

　　(2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差，易感染流行病的人群;

　　(3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);

　　(4)到蓝岛旅游的人;

　　(5)礼尚往来较多的人(高档礼品);

　　五、根据以上的定位和目标消费群体，设置相应的新营销网络：

　　(1)作为特殊保健品：与蓝岛市各大医药公司合作，进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。

　　(2)作为旅游纪念品：旅游专卖店;与蓝岛市信誉较好的旅游公司合作，把参观灵芝园和赠送灵芝知识讲座作为旅游团的特色推出;高档酒店、旅馆等场所。

　　六、加强销售渠道的管理：

　　任何产品的成功的市场运做，离不开科学系统的市场管理，离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈，因此建立有效的销售网络必须做以下的工作：

　　(1)建立客户档案

　　(2)对销售人员进行产品和业务的培训：

　　A、产品的培训：通过市场调查，找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题，由公司组织统一的标准答案，销售人员特别是专柜的促销**统一回答。

　　B、业务的培训：销售人员必须每天填写日市场拜访计划，周工作计划和工作总结，月工作计划和工作总结。

　　C、对所负责的经销商做定期的分析和总结。

　　D、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。

　　(3)对销售人员进行成绩的考核：将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。

　　七、为“登瀛”灵芝胶囊重新设计包装

　　根据灵芝胶囊的市场定位，目前“登瀛”灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配，因此包装设计必须改变，新的设计要体现出高档，又要体现出_的悠久的文化内涵，其包装规格建议分为两档：经济装(大众保健消费)，精品装(高档健康赠品)，但是基调必须一致，保持相同的VI。

　　经济装面向普通消费者，包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子，设计时内铺高档丝绸，外盒材料必须用高档版纸。

　　整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。

　　八、为“登瀛”灵芝胶囊重新定价

　　产品的价格是产品市场成功的重要因素之一，定价过高消费者难以接受，定价过低，中间渠道商业贸易差太低，打击中间商的积极性，因此市场调查重要工作之一就是要确认灵芝胶囊的正确定价，目前在蓝岛市场上卖的较火的“中华灵芝宝”(袋装，成分为孢子粉)，其定价为1590元/20克。根据市场定位及目标消费群分析，“登瀛”灵芝胶囊的定价可分为两类：

　　(1)经济档：一般保健消费、普通旅游纪念

　　(2)豪华档：高档旅游赠品

　　通过定价，也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象，突出其产品的珍贵性和奇异性

　　九、塑造企业形象建立企业形象视觉识别系统，以配合品牌传播及统一经销店形象

　　(1)建立VI，统一企业视觉形象

　　(2)制作企业宣传画册

　　(3)制作企业形象片及产品宣传片

　　十、加强广告宣传，进行整合传播

　　在对外宣传之前，要确认产品的宣传定位。

　　为了使铺货工作得以顺利的进行，前期可以投入适量的广告，包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。报纸小版面即可，这样就可以给销售人员和经销商信心支持，知道有广告支持，使铺货工作得以顺利进行。为配合整体销售工作，还应该设立完善的服务体系，建立促销点促销队伍，在重点商场、药站开展产品宣传、推荐。

　　当铺货工作达到预定目标的70%时，全套的媒体投放方案全面运行。

　　(1)广告主题：仙山瑞草、人间极品

　　(2)宣传定位

　　名牌公关：

企业做品牌宣传是希望提升品牌知名度、扩大品牌影响力，最终获得消费者认可、占据市场份额。

如何进行有效品牌宣传推广：

1、高匹配：找到高需求、高消费、高决策的用户群体，获得精准推广目标。

2、强曝光：各大搜索引擎、平台流量入口等进行首页展示、有效曝光，占据有利排名位置。

3、多元化：战略多元、目标多元、平台多元、内容多元，实现价值多元化。

4、多渠道：采用全方位、系统性、多渠道、广角度进行全覆盖，扩大目标用户人群。

总结：

企业想做好品牌宣传，首先针对产品、品牌定位进行方案策划。针对什么目标用户，采用什么品牌策略，执行什么渠道和方法，针对性产出什么类型的文案，最终投入多少预算、时间、能达到什么预期效果，尽量有一个清晰的认识和顶层思维。

注意：

具体实施过程中，企业可根据多家服务商给出的推广方案，最终筛选可行性最高的方案，少量前期测试，建立信任基础在继续后期的合作。